六顶思维的帽子全文

概要六顶思维帽方法六顶思维帽的目的是防止思维混杂，按这种方式，考虑者在某一个时刻里就能够只按照一种模式考虑——而不是在某一时刻做全部的事。对此最好的类比是彩色印图。每一种颜色被印刷上往，最后它们就拼到了一起。设计六种思维帽方法，是为了使我们从通常的争辩型思维向制图型思维转化。这使得思维过程成了两个时期，第一个时期是绘制地图；第二时期是在地图上选择路线。要是地图足够地好，那么最好的路线经常会变得特不明显。和彩色印图相似，每一顶帽子在地图上表现为一种类型的考虑。我并不认为六顶帽子差不多穷尽了思维的所有可能方面，然而它们确实涵盖了思维的要紧模型。我也不认为在每一个思维瞬间我们都必须戴上某一顶帽子。这些帽子极其强烈的人工特色是它们的最大价值所在。它们为在需要一种确定类型的思维时提供了正式形式和方便性，不管是对某个自己依旧不的人而言，根基上如此。它们建立了思维这游戏的游戏规那么。任何参加这种游戏的人都要清晰地意识到这些规那么。这种帽子思维方式运用得越多，那么它们就将越多地成为思维文化中的一局部。在某一个组织中的每一个人都应该当学习这种全然习语，以便使它成为其文化的一局部。如此，就能够集中思维，使之更为强大有力，同时，它也通过一种爽朗的和有约束性的方法代替了那种白费时刻的争论和漫无目标的讨论。起初，我们或许会感到在使用不同帽子时，显得有点笨拙。但这种笨拙感会特殊快随着该系统的方便性日益显著而特殊快消逝。这些帽子的首次使用可能是在一次偶然的场合需要某顶帽子或者是在黑帽思路向其他思路转化的时候。就象我在本书开始所写到的那样，这些帽子的一个巨大的价值就在于它们提供了思维角色。一个考虑者能够为他能够扮演这种角色而感到骄傲。要是没有这些思维的正式形式，一些考虑者就将永久地处于一种固定的模式中(通常是黑帽模式)。我再强调一次，这是一个用起来特不轻易的系统。关于读者来讲，没有必要对我在书中所陈述的不同点进行死记硬背，这些东西根基上具体的论述。然而每一项帽子的全然点根基上特不轻易经历的。白帽纯白，纯粹的事实、数字和信息。红帽刺目的红，情绪和感受，包括预感和直觉。黑帽错误倡导者，否认判定，它什么缘故不起作用。黄帽阳光，明亮和乐瞧主义，确信的，建设性的，时机。绿帽丰产的，制造性的，植物从种子里健壮成长，意动，激发。蓝帽平复和操纵，管弦乐队的指挥，对思维进行思维。在任何一个组织中，学习这种习语的人越多，这种方法就会越有用。因为实际上，我们确实没有一种简便的语言来作为我们思维的操纵系统。要是我们感到我们有足够的聪颖，并不需要如此的系统，那么，我们应当考虑到如此的系统能够使那些我们引以为自毫的睿智者变得更为有效。正如一个具有跑步天资的人将比其他的人从规那么中得到更多的益下。在这一点上，我想作出一个黄帽子声明：你自己往发觉它的价值。为了方便起见，下面我将把这本书中每顶思维帽的小结再重复一遍。白帽思路小结想象一台计算机，它按需要给出事实和数字。计算机是中性的、客瞧的。它不提供任何解释和意见。当戴上白色思维帽时，考虑者应摸仿计算机。询咨询信息的人应把咨询题具体化，以猎取特定的信息或填补信息方面的空白。在实际运用时可使用双向信息系统。首先中验证过或证实过的事实——这是第一等级的事实。然后是被认为是真实的事实，然而未经充分的验证——这是第二等级的事实。从“总是确实〞到“不可能真实〞我们能够安排一个可能性的序列，其间还有一些可用的标准如象“全然如此〞“有时〞“偶然〞等。这类的信息都能够在白帽思路下提出，如此就提供了一种专门的方法用来标志事实的可能性。白帽思路是一种规那么和一种方向。它使得考虑者在提供信息时更为中立和更为客瞧。你能够被要求戴上白帽子或者你要求不人如此做，你也能够选择戴上它或者脱下它。白色(没有颜色)标志着中性和不偏不倚。

第1章形象扮演要是你扮演成一名思想者，那么你将可能成为思想者。我相信，罗丹的两件?思想者?真品之一座落在布宜诺斯艾利斯的国会大厦前面的广场上。至少，当我的向导讲解那个忙碌的思想者是如何被铸成了一个永久的青铜像时，他是这么告诉我的。作为事实，这可许会在好几个方面发生错误。它或许不是一件真品；我的向导也许弄错了；或者它不是在国会大厦前的广场上；也许我的经历出了毛病。那么，我什么缘故在这些情况没有被查核为尽对事实之前，我就把它讲成是事实，而唐突地提出来呢?一个理由是在这本书的后面我将特殊提到的事实的运用，另一个理由是想刺激一下那些人，他们通常认为事实比运用更为重要，再一个理由是我想使读者在脑海里对这件闻名的思想者塑像进行摹想，而不管其真品毕竟在什么地点。在任何情形下我都使用“我相信〞那个词，由此来讲明我的信念方工是并非教条地提出断言式的事实。我们经常需要表达出一些情况被提出的方式，这也是本书所要论述的内容。我想让你想象一下经常使用的—有时甚至是在滥用—罗丹的思想形象，我想喊你想象一下用手托着下巴的姿态，这种姿态被认为会出现在每一个考虑作为深思熟虑而不是视为儿戏的思想者身上。实际上，我相信考虑应该是兴奋爽朗和精神勃勃的，而不是那种幽暗模糊和呆板庄重的模样。然而传统的考虑形象对某一时刻的是极为有用的。使你自己作出那样的姿态—真实地而不是想像地—如此你就变成了一位思想者。什么缘故呢?因为要是你扮演成一名思想者，一旦进进角色，那么你将可能成为真正的思想者。想象一个思想者的姿态，作出跟那个形象相同的动作，建立起明确的意图，同时使它对你以及你四面的人都一目了然。特殊快地，你的大脑就会跟着你进进你正扮演的形象或角色。这本书确实是根基为你厅考虑过程中建立各种角色和形象，让你扮演，从而进行最有效的考虑。

第2章戴上帽子一种深思熟虑的过程四十年往常拍摄的任何集体相片都有一个颇为引人注目的特点，那确实是根基每个人都戴着一顶帽子。那时报纸上的新闻照片以及早期电影也都展示了这一相当明显的戴帽倾向。今天，差不多特殊少有人戴帽子了，尤其是在男人中就更是如此，今天帽子已倾向于表示一个人在社会中所处的地位及其所担负的职务，帽子被用来作为制服的一局部，而制服正是表示一个的职位的。一个对其空人发号施令的君主式家长可能被讲成是正戴着他的“一家之主帽〞或者他的“最高首领帽。〞一个担当着经理职位妇女只要告诉其职员或家人她正在戴着“经理帽〞依旧“家庭主妇帽〞，那么不人就能够区不出她所担负的两种不同的社会角色。英国首相撒切尔夫人讲过她把家庭主妇的精明和节俭应用到了国家的治理上。按上述方式能够阐发思维帽的思想。我得戴上我的思维帽以考虑你的新提议。我还没有太考虑好是否想卖那幢楼房。戴上你的思维帽好好想一想，然后改日打通知我。这种开展是特殊危险的，我们必须戴上思维帽，瞧瞧如何样才能解脱这种困境。我总是把思维帽想象成是一种松软的饰有流苏的睡帽。它有点像顽劣的沉重受罚时所戴的那种圆锥形纸帽，但尽没有那个直挺挺竖立着的顶尖，因为那是愚蠢和滑稽的不可辩驳的标志。人们要以自动戴上自己的思维帽，或者要求不人也如此做。戴帽是一件有意义的情况。在过往的年代里，当一个女的戴上她的帽子时，这确实是根基一个确定的信号，讲明她—以及她的小孩们—要出门了。在此没有什么能够辩驳的余地。信号具有明显的意义。当一个警察戴上他的帽子时，他也是在发出一个信号，讲明他要行使自己的职责并做其份内的事了。没有戴帽的士兵瞧上往总不如戴帽的士兵那样严厉和具有威慑力量。讲起来真是踞，即没有真正的思维帽可供你往商店里购置在德国和丹麦有一种学生帽，也确实是根基一种学者帽，但学生或者学者和思维并不一回事。而且学者们是如此地忙于研究不人的思维，以至于他们往往没有时刻为自己的思维做点研究。现在，请考虑使用一个真正思想者的帽子。不要干扰我。你没瞧见我正在考虑吗?我想暂且中止一下这场讨论，如此我们就可戴上自己的思维帽，以便集中精力认真考虑一下这件事。我想让你现在就来考虑这件事，让我瞧着你戴上衢的思维帽吧。我想让你对那个方案再做第二次考虑请把思维帽再戴到你的头上吧。你是花钞票惟我来考虑的。因此我正坐在那个地点考虑。你给我的钞票越多，我就会想得越好。请再认真地考虑一下这件事如何样?到目前为止你只是被动地咨询一句答一句。请戴上思维帽吧。考虑不是无所作为的借口，而是使行动更为有效的措施和保障，因此让我们采取行动吧。在心中想象某人正戴着一顶真正的思维帽的图画能够体贴你进进为任何思维需要的那种稳定和不偏不倚的精神状态，这是特不重要的，因为考虑要比只空对环境做出被动的反响强出许多倍，也许煞费苦心的考虑者天天要拿出五分钟时刻来戴上自己的思维帽以进行深思熟虑的考虑。这正是思维帽的目的之所在，你必须以深思熟虑的方式戴上自己的思维帽。我们随时都在进行的思维是一种边走、边谈和边呼吸式的，就象我们接，过马路，或者做日常事务那样，我们在走路时不必考虑第一条腿迈出后，第二条腿该如何办，我们也不必着意安排自己该如何进行呼吸，这种时时发生的自动思维类型所针对的环境条件是固定的不变的。然而还有一种与此不同的另一种类型的思维，它需要你费更多的心思，也更需要集中注重力，这确实是根基深思熟虑的思维，自动思维可用来应付日常俗务，深思熟虑的思维。自动思维却能够助你把复杂的情况做得更好，而不只是消极地应付。正如每个人都能跑，然而一个运发动却是在专心地跑，因此他远远超过了常人的速度。运发动也正是为到达这一目的才进行练习。当我们想离开日常事务型或应付型思维耐是进到深思熟虑思维时，并没有简便的方法能够昭示给我们这一点，思维帽这种用语确实是根基为解决这一咨询题而制造出来的，它能够充当一种具有确定意义的信号，使用者在需要时既可向自己发出，也可向不人发出。下面。让我们把这两种思维做一些比照：应付型和深思熟虑型当你驾驶汽车的时候，你首先选择走哪条路，选好之后你就只能在这条路上行驶，而不能跑到不的路上往，因为那样就会撞车，每时每刻都可能出现新的情况，因此你必须时时刻刻做出适当的反响并采取适当的行动。你必须注重交通信号和其他国给出的信号并采取相应的措施。这确实是根基一种反响式的思维。边走、边谈和边呼吸式思维与上述驾车的过程特殊相似。你一国瞧着路标，一国做出选择。你不需要对每一种情况深思熟虑，也不需要对这一过程画出一份详尽的地图。另外一种类型的即深思熟虑思维却与画地图有一些关系。你必须深进勘察考虑对象并画出相应的详图。你得以客瞧的和不偏不倚的方式来画这图。为到达这一点你必须把眼界放开。这就与当路标出现时只需对它们做出反响的情形完全不同了。这一区不可用以下讲明如下：设想你正在做各种努力以赢取一场辩论。你提出你的论点并举出所有支持这一论点的论据。你倾听对方的论点以便为了攻击它并揭露其薄弱环节，时时刻刻你都在攻击或防守。敌方对你也是如此。这确实是根基一种深思熟虑的过程。现在来讲明制图的程序。我在学校里曾以如下方法练习过学生们的思维，它被称为CORT方法。现在已有不同国家同内的数百万小学生在使用这种方法。我上的第一课喊做PMI。我没有让他们只是对某种特定情境做出反响，而是让他们制作一张简单的图表，他或她首先在“正的〞的方向上对对象进行瞧瞧，然后用笔记下来在此种状态下他们瞧到了什么。第二步我让这些小家伙在“负的〞方向上进行瞧瞧，最后再让他们以是否“有意思〞为标准来进行瞧瞧，(在被瞧瞧的对象中有如此一些因素，它们完全值得引起人们的注重，然而既不能回到“正的〞名下，又不能回到“负的〞名下，这时就可把它们回到“有意思〞的行列中往，这也确实是根基设置第三种瞧瞧的目的。)进行每种瞧瞧进都要做记录。等到记录完毕图表也就画好了。而考虑者(即制作图的人)在现在该走什么路(即采取什么措施)也讲法成为显而易见的了。有个小女孩的记录十分清晰。她讲：“起初的时候，我觉得做PMI是在冒傻气，同时有点故弄玄虚的样了，因为我明白自己内心的想的是什么。然而当我做完了PMI之后，我发觉自己由于瞧见了写下来的东西而改变了先前的方式。〞因此，投射注重力与寻求某种方式以实行之差不多是同一回事。在澳大利亚的悉尼市，有一个班级的30名小男孩开初全都投票赞成如下做法，即他们每上学一周，父母就得付给他们5美元，然而在做完了PMI之后，有29个小男孩改变了自己的瞧法，认为这实在不是什么好主意。请注重，在这一过程中没有任何老师介进，小孩们完全是在自己拿主意。有一位企业家在一家大石油公司工作，他由于意见不各而跟其他人争吵差不多有好几个月了，他要求下一次开会时每个人都尝试一下PMI这种方法。他告诉我那个咨询题在20分钟之内就被解决了，一旦“地图〞展示在人们面前，那么该选择哪条路线(即该采取什么措施)也就迎刃而解了。有一位妇女差不多方案了两年，要把家从加利福尼亚搬到亚利桑那往，在最后决定之前她与自己的两个亲小孩做了一回PMI。等到这简短的练习做完之后，他们就决定不搬家了。世界最伟大的制造家之一保罗·麦克雷第有一阵由于官僚主义的纠缠而一矬莫展。他的亲小孩建议他做一回PMI，这一方法果然使其顿开茅塞，他由此明白下一步该如何办了。构造地图式的思维是能够独立进行的，而边走、边谈和边呼吸式思维那么是不能的。实际上，后一种类型的思维是一种反响型思维，因此，只有当某个东西能够对之进行反就原时候它才起作用。上面讲的能否独立进行也确实是根基那个意思。由此还引出另外一个咨询题，即有些人把批判思维当作是思维活动完全的和全部的形式。事实上这是十分危险的。某些人由于没能正确理解古希腊思想大师的瞧点，而产生了一个愚蠢的信念，即认为思维根基上奠基于对话和论辩之上的。晕一信念已对本西方思维造成了相当严峻的损害。西方样式的论辩是有特殊大缺陷的，因为它排除了制造和产生新东西的可能性。批判思维的作用是对放在你面前的东西做出反响，这时它是十分管用的，但要它产生新提议和建议，它就无能为力了。学校里的学生所要做的要紧情况确实是根基对放在他们面前的东西做出反响，教科书的内容，老师的讲课，电视系列节目等等，然而一旦这些年轻人离开学校，那么他或她所要做的就远比只是消极反响多得多了。需要人闪具有的独创性、方案和行动。而这些是反响型思维所不能提供的。为概括这一“行动思维〞的内容，我自造了一个词operacy。它是行动以及伴随行动进行思维的技术。OPERACY这词是照着OITERACY(阅读和书写之能力)和NUMERACY(识灵敏和运算之能力)的模样而仿造出来的，因为我坚信OPERACY应该和LITERCY和NUMERACY一样成为我们教育的全然组成局部。总而言之，我的思维练习要紧是针对着行动思维而进行的，确立目标，估量先做哪个后做哪个，分析各种可能情况作出选择，等等要是我们的任务超出了只是对放在面前的东西做反响，那我们就必须采取某种方式以投射和集中我们的注重力(即把我们的注重力用到什么地点往)。PMI确实是根基到达此种目的的一种方式。然而在本书中我们要寻求另外一种途径。当一种彩色地图印好之后，各种彩色是被分隔开来的。首先有一种颜色被印到纸上。然后是第二种颜色被加印上往。然后再印下一种颜色，直到最后印出一张全色地图。在本书中六种思维帽就对应于印刷地图进所使用的不同种颜色。这也确实是根基我倾向于使用的一种投射注重力的方法。因此它不仅是戴上思维帽的咨询题，这涉及到选择哪种颜色的思维帽供你使用咨询题。

第3章意向和行动我现在想回到意向和行动的区不上来，因为有许多人对这一咨询题的见解是错误的。我曾经讲过要是你涉身到做一个思想者的运动中往—比方讲，戴上你的思维帽—那么最终你将会成为一个思想者，你的思维将会跟随这些运动。你一开始是在“做戏〞，但最终它会成为现实。我大概是在宣称，要是你有了成为一名思想者的意向，那么你的行动就会紧紧地追随这一意向，而最终实现它。有许多人将会跑出来指出这一论断是错误的。因此就让我业作他们的代言人吧。要是你有成为一名举重者的意向，难道那个意向就能使你举起重物吗?要是你有成为一名棋手的意向，它能使你下棋时频出高招吗?答案因此是否认的。因为在这些事例中都需要超出于意料之外的行动。然而要是你有成为一名厨师的意向，同时涉身到行动中往，那么你必定会成为一名具有相当水平的厨师，你因此可不能成为象埃斯科菲亚那样的闻名厨师，因为你没有他那样的天赋条件，但那些没有那个意向同时没涉身到厨师行动中的人比起来你可就要强得多的了。请注重有意向是不够的，你还必须涉身到实际的行动中往，这们你才有可能实现你的意向。关于一个考虑者来讲，光是想象他自己或她自己是一个考虑者因此是不够的，这情形实际上与我想要表达的意思恰恰相反，要是你认为自己是一位考虑者了，那你就可能可不能再做任何不的事了—因为这时你正为自己的这种假定的技巧而沾沾自喜或洋洋自得。有一次我要求一组受过良好教育的美国人(他们都在研究所工作)对自己的思维能力打一个分数，我给出的总分值是10分，使我感到惊异的是这些人打出的分数差不多根基上8分，换句话讲，他们关于思维作用的理解是如此狭隘，以至于每一个人都认为自己的思维足够有效，甚至能够发近出所潜在具有的每一种作用，讲得再清晰一些，我相他们大多数人可能是误解了我的咨询题，他们在中学和大学里根基上属于头10%那一类的顶尖学生，因此打8分依旧谦虚的，我的本意是要他们估量一下自己实际具有的和能够发扬作用的思维能力。然而瞧起来他们对自己方面的能力都还比立满足，并不觉得自己属于应该通过练习以求得改善那一类—事实上他们都认为思维是一个人天生具有的能力；如何能够对它进行练习，它又如何能够得到改变呢?想要变成考虑者的意向是特不重要的，因为特殊少有人如此做。我就从来没见过真心诚意想变成考虑者的人。读者不必为此感到惊异，出现此种情形的缘故在上文中我差不多讲过了，即人们都认为自己的思维能力是无法改变的。想要变成考虑者就讲明你现在还不是。人们对思维的瞧法与对幽默和性的瞧法都差不多即每个人都认为自己在此类情况上依旧能够的。当露易斯·阿尔伯托·马卡多博士被任命为委内瑞拉智力开发部的部长时，国内外群起而哄笑之。但他不屈不挠地坚持干了下往，终于使106，000位教师受到CORT思维方法的练习，现在，委内瑞拉政府已用形式明文规定下来，每一个小学生在每周之内都必须花2个小时来练习和练习自己的思维技能。学校里有“思维〞这门课程，这对他们带来了极大的好处，学和们明白这一点，老师和教育者样明白这一点，为家长的父母也明白这一点。学生们所猎取的实际思维技能是特不重要的。但更重要的是思维技能能够开展这一瞧念。衡量学生的标准通常是“聪颖〞或“不聪颖〞，要紧瞧他或她在学校里如何表现以及是否能够取悦老师，这一标准因此是特殊有价值的。它就象高和矮、美和不美等标准一样。然而咨询题仅此而已吗?做一个思想者或考虑者却是与此完全不同的情况。它是一种行动或运行技能。你能够通过行动而使自己的这种技能得到改善。你能够想得更好，正像你能够把足球踢得更好和把菜做得更好一样，委内瑞拉的小小孩们都明白得只要对某个咨询题进行考虑和考虑，那么你是了终总能得到一些主意。他们使用CORT思维法以实现这种过程。使用这本书中所介绍的思维帽方法也是途径之一，它能够加强你想成为思想者的那种意向。做一个考虑者或思想者并不意味着在任何时候根基上正确的。相反，那些时“时时正确〞的人极可能是个思维贫管的人(狂妄自大，对冒险不感喜好，不能预见未知情况，等等)，做一个思想者也不意味着变成一个聪颖人，也不意味着能够解决所有的不人期瞧你往解决的棘手的咨询题，做一个思想者只涉及你有意识地想要成为一个思想者。这要比想成为一个高尔夫球手，一个网球手或一个音乐家简单多了。因为在这过程中你不需要任何仪器呀工具以协助你到达自己的愿瞧。因此意向是第一步。要做到这一点既轻易又困难。此种情形有点象禅宗，讲起来轻易，但做起来就不是那么回事了。正是考虑到这占，本书才提供了如下的感官媒介—六顶思维帽。现在我们来瞧一瞧行动方。皱眉头或把下巴支在手上是否管用呢?假设是一个在深思熟虑时下意识的动作，那么其是管用的；假设其是一个人下意识的动作，而其思想中没有任何活动，那么是无用的，令人感到吃惊的是在生理层次上它是极有可能起作用的。有材料证实，要是你臆定一个笑脸，那么你的生理机制就会对这种臆定做出反响，这时你的心情就会变得好些，同时不太轻易发怒。人们对广告中人工制造的笑脸模特通常做也良好的反响，仿佛他们的笑脸是真实的一样，如此信号就变成了真实，由此瞧来，内容是会随外部形式的变化而发生相应变化的。从更全然的层次上来瞧，要是你有听不人讲话的意向，那么你就会花的更多时刻来听—随之你也就改善了自己的思维。要是你有意识地皱眉头考虑咨询题那么你会比那些一甩袖子就什么都不顾的人做出更好决策。喜爱暴力的青青年在受过思维教育以后，变得不那么强暴了，缘故是他们不再需要对那种千篇一律的暴力场面迅速做出反响，他人会学着好好地考虑一下事。六顶思维帽确实是根基把意向转化为行动的一种形象的途径。

第4章扮演角色一种自我的休假人们并不介意“扮演傻瓜〞，只要大伙儿都明白他仅仅是在扮演那个角色。他甚至会为表演特不出色，即把一个尽顶愚蠢的傻瓜演得活灵活现时而感到骄傲。表演本身在此成了衡量成就和出色程度的一个标准。角色是压倒一切的东西。而自我却成了舞台上的指导了。禅宗的一个咨询题是自我越是想着“不在那儿〞，那个方式就越是在此种尝试中出现，有一种表演风格是演员根基上好演员。两者都在经历一种自我休假期。前者由于放弃自我，进进角色而得到休假，后者那么由于完全进进自我得到重返家园般的休息。扮演不人的过程准许自我越出其正常和狭隘的自我形象。演员们在平常生活中经常是怕羞的，然而角色却为他或她提供了自由。我们在日常生活中可能特殊难瞧到自己的愚蠢、错误和不明智，给这一个具有特定性格的角色，我们就能够心怀愉悦地运用自己的表演技巧把这些缺点全都表现出来，而在这过程中我们的自我本身又可不能受到任何损害。谁都都明白被人认为是好演员可为自己赢来声誉。在做有些情况的时候，要是没有一个正常角色的保卫，自我就会碰到苦恼。适应上倾向于从否认方面瞧咨询题的人，当他们想否认的时候，他们就必须扮演一个吹毛求疵的角色。这讲明他们并不是政D上的否认的人，但他们扮演这一角色却是有用的，他们也倾向于把这角色扮好。那个喜爱否认的传统角色我们下文将要介绍的黑色思维帽十分相似。所不同的是六种思维帽不是只有一种思维角色，而且每一种的用用根基上由不同的形象加以规定。在思想者那个词的一般上来扮演它是成为思想者的重要一步。理在我们能够走和更远一些，确实是根基把思想者那个角色分解开来，瞧瞧它根基上由哪些特殊局部组成的。我们能够瞧到那个大角色能够分成许多小角色，蛇们由于不同的需要而呈现出不同的角色，我们不是在哑剧、电视连续剧和传统的西方电影中瞧到有许多角色在活动吗?在日本的歌舞妓中我们可瞧到此种情形的更纯粹形式，因为在那个地点各种角色却被典型化了。每个人在瞧瞧哑剧时都能够认出那个巫婆来。她挤眉弄眼，咯咯怪笑，同时对瞧众的嘘声和呸声满不在乎，因为这确实是根基她的角色，她得把她演得淋漓尽致。还有一个高贵的王子，他代表善良和正义的力量。还有一位贵妇代表仁慈，按照传统王子由一位小姐扮演，而那位贵妇那么由男人扮演。晕况且做是特殊有意味的。因为哑剧角色的全部目的就在于尽可能地远离现实地讲明剧中所要表达的瞧念。真实生活中的角色是为我们的娱乐而设计出来的，它们代表被人制服的各种外界力量。因此，角色的人工色彩越浓，人们就越是能够认出它是属于哪种角色。这实际上也是美国电视连续剧能够取得成功的隐秘。从那个上意义上讲，广义的思维帽角色就被分成六种不同的职能角色，我用六种不同颜色的思维帽作其标志。在任何时刻你都能够选择六顶帽中的任何一顶戴到自己的头上。戴上之后你就要扮演由这顶帽所规定的角色。你瞧着自我却掩躲到那个角色的背后，那个自克现在只相关把那个角色演好。当你就换思维帽的时候，你必须跟着变换角色。每个角色都有自己特宣誓的职能。就象哑剧中的王了巫婆具有不同的作用一样。你这时一身兼具六种思维的作用—但却是在使用同一个头脑。这确实是根基地图构造思维。正像我讲过的那样，每一种颜色的帽子都代表印刷地图时可能用到的颜色，最后，各种颜色聚到一起，整个地图也画成了。以下各章详述每种思维的作用。我尽可能讲明了它们之间的不同之处。读者在使用它们时也必须注重此点。红帽与白帽毫无共同之处。黄帽与黑帽更是大相径庭。而蓝帽与绿帽也是截然相反的。演喜剧和演悲剧是特殊不一样的，既然你穿上了小丑的服装，那就把那个角色演好。既然你带上了坏蛋的帽子，那就把坏蛋演好，你应该为扮演各种角色而感到骄傲。现在就请你专注于你的角色，而不要专注于你的自我。地图确实是根基如此画出来，最终你会选择一条令你满足的路线，从而为你面临的咨询题作出一项优秀决策。

第5章忧郁液和其他体液本章是写给那些对我的主意还不太相信的读者的，有些人可能认为六顶思维帽那个主意是一种轻浮而不解决咨询题的游戏，它对我们的思维技能可不能有任何用处，这类读者应该读一读本章。而其他人那么能够越这一章。也许希腊人是正确的，他们相信不同的体液碍事人的心情。要是你阴郁而忧伤，那是由于“黑色胆汁〞流过你躯体的内部机制。事实上，忧郁那个词的意思就：“黑色胆汁〞。因此你的心情是由那时正充盈于你躯体内部的体液性质所决定的。此种体液碍事你的情绪，而你的情绪碍事你的思维。许多有过压抑体验的人一定会注重到他们在压抑时的方式与他们在心情好时的方式完全不一样。依据我们现在关于大脑的了解，我们可对希腊人的体液思想作出一些解释。我们明白视丘下部化学物质的平衡可严峻碍事人的行为，我们还明白内啡呔，这是脑髓中一种类似吗啡的化学物质，我们还了解到复杂的神经呔的一些情形，它从脑下垂体分泌出来，然而能够运动到大脑的其他部位上法，同时分裂成各种特殊的化学物质，而这些物质是能够碍事大脑不同部位的活动的。我们疑心动物中的发春现象确实是根基由此种方式而引起的(白昼和黑夜的不为交替促使脑垂体分泌能够激发性欲的化学物质)。今后我们也许能够明白脑髓中的化学物质—也许还有血液中的—是如何样碍事我们的情绪以及我们的思维的。以下现象也是久已确认了的，即生理反响可通过正规的条件反射练习而发生改变，巴甫洛夫早就向我们展示这方面的实例。动物通过练习可提高或落低它人的血压以作为对外部信号的反响。以下情形是完全可能的、即这六顶截然不同的思维帽在通过这一时刻的使用后，即可充当条件反射的信号，它将引发大脑中特定的化学变化，而这将以无们的思维产生碍事。我们可从另外一个角度来考察那个咨询题，所得结果却没什么两样。要是我们把大脑活动瞧成是一种主动的信息处理机制，那么我们发觉它的行为与用于计算机或其了领域(比方讲印刷)的被动信息处理机制有明显的不同。我往常在?精神的机制?这本书中介绍过主动机制咨询题，那本书出版天1969年，但直到现在才得到研制第五代计算机的科学家们的重视，因为他们终于熟悉一自我调解的主动机制才是最要害的。一个主动机制确实是根基讲它能把信息自动回进适当的模型加以处理，而被动地躺在那儿等某个外部的程序员来组织它。一个托盘盛着沙子。一个钢球落到个托盘的沙子上，那么它会停在它落下的地点。要是钢球在落下之前行通过一个正方形的铁框，那么它会落在铁框的下方。晕确实是根基被动的信息处理系统。把球摆在哪儿，它就停在哪儿。另有一个托盘，盛放一个密封的橡胶口袋，内盛特不粘稠的油液。第一个落到橡胶口袋上的球，将会逐渐把口袋压扁，然后沉到底部，当球静止下来以后，原来水平的橡胶口袋就会出现一个缺口，整个袋将凹陷下往，在这凹陷的底部躺着第一个球。这时我们在的外表放上第二个球。那个球将会顺着新形成的歪坡滚下往，到达底部紧挨着第一个球呆着。第二个球确实是根基主动的。这没有呆在放它的那个地点，而是顺着第一个球千万的歪坡滑下往的，事实上，所有后放上往的球都会滚向第一个球，如此就会形成一串球。在那个地点，那个歪坡确实是根基一个简单的主动层面，它就使纷至沓来的信息(即那些球)把自己组织起来以形成一个群体。这是特不原始的模型，但它却能够讲明被动机制与主动机制之间的巨大差异。十分不幸，我们的所有思维根基上关于被动机制或系统的，但主动的信息处理机制或系统根基上与此完全不同的。我能够讲明神经网络的活动确实是根基一个主动的信息处理系统，这正是我在?精神的机制?一书中所做的情况，事实上，我在那本书中所阐发的模型现在已被计算机所模拟，同时同时象预想的那样发扬了特殊大作用。神经网络或神经系统就实质来讲是主动的，它使得源源而一的信息能够自动组织成模型。正是此种模型的形成和使用才使得知觉得以产生，大脑假设是没有这种外来的信息自动组织成模型的能力，那么就连过马路这件简单的情况也是不可能实现的。我们的大脑被设计得还缺乏以轻易能够产生制造力。它们能够形成模型，然后用这些固定的模型往应付今后可能现的每种情形。然而这种自我调解系统确实也有一个重大的缺陷。它们幽闭于自己过往的经验链锁内。什么缘故第五代计算机要参加幽默、情感以及犯愚蠢错误的能力呢?其缘故估量就在于此。否那么它们将永不能思维。神经元的界限和敏感性由于化学条件的不同而发生特殊大的改变。化学条件的变化将引起反响模型的变化。在某种意义上，我们能够如此讲，针对不同的化学条件，我们有不同的大脑。这讲明感情是我们思维能力中的一个重要因素，而不是什么损害思维的障碍。难于做出决定的人可能会如此讲，大脑在不同的化学条件下作出决策，关于当时的情境来讲根基上正确的，因此任何选择正确的—至少关于当时的大脑来讲是如此的。要是真是如此的话，那和么你最好什么决策也不做。在痛苦和生气的时候，人的表现跟原始人没什么两样，其缘故可能是由于大脑现在所特殊反响模式。这就为我们练习人在此种情况下的表现提供了充足的理由(军队就正是如此做的)。因此，大脑中化学条件的变化特不重要的，我们对那个咨询题的熟悉一方面来源于大脑行为的与日俱增的了解。另一方面来源于主动的自我调解型信息处理系统的理论考察。然而这些又与六顶思维帽有什么关系呢?我在上文差不多讲过这些帽子能够充当条件反射的引发器，它们是能够改变大脑中的化学条件的。对不同类型的思维或思维的不同方面加在整理是特不重要的。要是我人预备按正常方式进思维，那就得努力驱除感情因素(因为它睦时正陷躲在背景中，仍然扮演着具有极大碍事作用的角色)。否那么我们只好在理性和感情之间痛苦徘徊而做不出任何决策。要是不同的化学条件果真与不同类型的思维紧密相联，那么把各种思维类型区不开来就使得大脑只是建立起与某种特定思维类型相适应的化学条件，而不管其他的情形。

第6章六顶思维帽的目的六顶思维帽的第一个价值就在于它对立即扮演的角色都做了明确规定。思维的要紧限制确实是根基自我防护，我们特殊轻易局限在自我的各种条条框框中，思维所导致的尽大多数实际错误根基上由这种情况造成的。然而这些帽子却准许我们想和讲任何情况而在其它情况下这些情况根基上我们不敢想和不敢于讲的，因为那是在拿自己冒险。穿上小丑的服装使得你在扮演那个角色时能够任意地胡作非为。第二个价值是投射注重力。要是我们的思维不仅限于被动的反响，那么我们必须以某种方式把我们的注重力投射到某个方面上往。六顶帽给我们提代了一种投射注重力的方式，使得我们能够集中精力然后把它们分不投放到情况的六个方面上往。第三个价值是方便。六种颜色的帽子的象征意义给我们提供了一种特不方便的形式，使我们能够请不人(包括你自己)轻而易举地变换思维类型。你能够请不人从反面角度考虑咨询题，因此也能够请他不要如此做。你能够请某人进行制造型思维，让他拿出自己的主意，你能够请人给出他或她的纯粹的感情方面的反响等等。第四个价值是它触及到大脑化学机制的可能根底咨询题，这我在上章已大概介绍过了。我也许还要提出多少超出我们现有知识范围的要求，因为自我调节系统在理论上的需求差不多证实了如此的推测。第五个价值与设立游戏规那么有关。人们在学习游戏规那么方面根基上好手，学习游戏规那么是最有力的学习方式之一，因此他们玩起计算机来总是特殊顺手的。六顶思维帽为思维这种“游戏〞制定了某些规那么。思维这种特殊游戏在我心目中确实是根基“画地图〞，这种辩论并没有什么共同之处。

第7章六顶帽子六种颜色六顶思维帽中的每一个帽子都有一种特定的颜色：白色、红色、黄色、黑色、绿色、蓝色。颜色确实是根基帽子的名称。我本能够选择睿智的希腊人的名字来代表各帽所象征的各种类型的思维。如此做会给人以强烈的印象可使某些人感到欢乐。然而它的有用价值就特殊悲伤了，因为那些名字记起来是相当困难的。我盼瞧读者在考虑咨询题时一定要把这些帽子想象成真实的帽子，要想实现这点颜色是特不重要的。还能有不的什么能使你区不开这些帽子吗?不同的开头是难把握的，也轻易引起混乱。颜色是最轻易想象的。每顶帽子的颜色与它的职能和作用应该紧密相关。白帽---白色是中性的，客瞧的。白帽只体贴客瞧的事实和数字。红帽---红色使人想到生气、发怒和各种感情。红帽提供感情方面的瞧法。黑帽---黑色代表忧郁和否认。黑帽讨论否认方面的咨询题—情况什么缘故不能如此做呢?黄帽---黄色代表太阳和确信。黄帽是乐瞧的，满怀盼瞧。从正在考虑咨询题。绿帽绿色代表茵茵芳草，代表生气勃勃，代表富足和健壮成长。绿帽表示制造性和新瞧念。蓝帽---蓝帽思路小结，蓝色是平复的。产是形容的颜色，而后者是居临于一切之上的。蓝帽能够操纵和调节思维过程，同兼管鞭他各帽的使用。记住各种的职能是特不轻易的，只要把颜色和其代表的职能联系起来就行了，如此一想到某种颜色，其职能也就随之而出。也能够把它们分成3对：白色和红色黑色和黄色绿色和蓝色在实际使用过程中，提到各帽时，我们总是讲它们的颜色，而不讲它们的职能。如此做是特殊有缘故的。要是你请不人讲出他在感情上对某件事是如何瞧的，那么你所得的答复多半是不老实的，因为人们认为感情用事的错误的，但红帽那个词却是中性的。你请不人：“且脱往黑帽〞要比请他停止从其他角度瞧咨询题轻易得多。颜色的中立态度使得这些帽子使用起来毫无困窘之处，思维变成了具有固定规那么的游戏，而不再是劳神吃力的情况了。使用帽子时你呆直截了当讲如此的话：我想让你脱掉你的黑色帽子。让我们大伙儿暂且戴上红色思维帽。从黄帽思路的角度来瞧，这因此不错，那么戴上白色帽又如何呢?你有时要跟没有读过本书的人打交道，他们对六顶思维帽的象征意义一无所知，向他们解释一下各种颜色的意义，他们就会立即理解每顶帽的作用。随后你应该把这本书送给他们瞧，此种用语越是广泛流传，其使用起来就会越是有效。最终你瘵能够坐在任何谈判或者会议桌前，畅行无阻地使用任何“帽子〞。

第8章白色帽子事实和数字你能扮演一台计算机的角色吗?请从中立和客瞧的方式给出事实。不要管不人如何瞧，请讲事实吧。在这件情况中事实是如何样的呢?计算机是没有感情的(也许我们可给予它人以感情，要是我们想让它们象人那样思维的话)，我们盼瞧计算机依据需要把事实和数字显示给我们。我们不盼瞧计算机跟我们辩论，更不盼瞧它之使用事实和数字只是为了支持自己的论点。事实和数字是如此频繁地出现在辩论中。人们举出事实是为了到达某种目的，而不只是为了举出事实。当事实和数字作为辩论的组成局部而被推出来时，它们就永久不能够被客瞧地对待。因此我们迫切需要如下的呼吁：“请只讲事实—不要辩论。〞不幸的是，带有辩论习性的西方思维总是先给出结论，然后再列举支持这一结论的一系列事实。相反，我倡导的构造地图型思维却是先画地图，然后再选择路线。这确实是根基讲我们必须先搞清事实和数字。因此白帽思维能够特殊方便地要求不以中立和客瞧的方式给出事实和数字。有一个时期美国人以反对垄断为由对IBM公司进行起诉。这案子最后被撤销了—也许人们熟悉到美国需要IBM的力量以和高度组织公的日本电子业竞争。据讲撤销此案还有另外一个缘故。IBM提供了如此惊人的文件资料(大约有700万件)以至于没有任何一个法庭能够应付它们。按照法律条文，要是法官死于审案期间，那么那个案就得从头审起。而法官不到相当的年龄以猎取相当的经验是可不能被任何审理此案的，因此法官死在审案期间的可能性能够讲是特不大的，如此，除非任命一个特殊年轻的法官把此案的审理作为他或她终身的事业，否那么是没法把它搞清晰的。上面那个事例的要害之处就在于，当答复事实或数字的需求时，可能出现如此众多的信息以至于需求者完全陷在里面而不能自拔。要是你想要事实和数字，你能够得到它们—它们的全部。这种类型的反响是能够理解的，因为任何简化事实的企图都可能被认为是在选择事实以企业到达某种目的。请从白帽思路的角度谈谈对你失业咨询题的一般瞧法。请把离校六个月学生数目拿给我。把咨询题适当具体化是询咨询信息过程中的一个正常组成局部。精通询咨询奇迹的律师们整日干应该实是根基那个。就理想情况而言，证人们都应该戴上白色思维帽，并就事论事地答复以下咨询题。法官和律师可能会发觉白帽这种用语在他们审理案件是极为方便的。我差不多讲过，他是在清晨6点半回到公寓的，他整夜都在赌博。琼斯先生，被告6月30日夜里赌博是你亲眼瞧见的，依旧他告诉你的?不是我瞧见的，阁下。但他几乎每夜都往赌博〞琼斯行生，要是你戴上白色思维帽，那你会如何讲?我瞧瞧到被告在7月日凌晨6点半回到他的公寓。感谢你。你能够下往了。人们讲法庭上的律师总是在耍花招。他们提咨询题的方式在辩论中总是对自己有益而对敌方不利。这与白帽思维恰恰相反，但法官的角色就有点儿特殊了。在荷兰的法律体制里，没有陪审团。三个法官使用纯粹的白帽以寻出案例的事实情况。他们的任务是画出“地图〞，然后再做出判定。这与英国和美国的情形特殊不一样，在后两个国家中，法官把握判定证据的尺度，然后对律师直截了当或通过陪审员提供的证据做出反响。因此，任何在提出咨询题以猎取信息时都必须保证他自己或她自己是在使用白色思维帽。因此，你必须清晰，你的目的是为猎取事实，还显你头脑中的瞧念在制作圈套?往年美国的火鸡销售量增长25%，缘故是由于人们对食疗的喜好和对健康的体贴。火鸡肉被人认为含有更少的热量。费兹勒先生，我要你做的是戴白帽，事实是增加了25%，其余根基上你的发扬。不是如此，先生，市场调查清晰地讲明人们之因此买火鸡是因为们认为它释放的卡路里少一些。那么你主有了两个事实。事实一：火鸡肉的销售量在往年增加了25%。事实二：有些市场调查讲明人们之因此买火鸡肉是出于卡路里的考虑。就如此，白帽为我们提供了某种方向，它的目的是为了与客瞧的信息打交道。我们应尽可能地把白帽那个角色扮演好，如此做意味着我们正致力于猎取纯粹的事实。特殊明显白帽角色需要某种技巧—也许扮演它要比扮演其他各帽都困难。妇女吸烟的数目有正在增长的趋势。那不是事实。是事实，我这儿有数字。你的数字只讲明如下情况：在过往的3年中，妇女吸烟的数目每一年都比上一年高。这还不是趋势吗?可能是。但这要瞧如何解释了对我来讲趋意味着某事正在发生同时将持续发生下往。那些数字确事实，更多的妇女抽烟可能是由于与日俱增的焦虑，也可能是只是出于下述的缘故：在过往的3年中卷烟制造商们不惜血本，花钞票做了大量广告劝讲妇女们吸烟。第一种情况确是一处趋势，也确实可为我们提供一些时机。但第二种情况却不可能为我们提供什么时机。我只是想用趋势那个词来描述上升的数字。这可能是趋势一词的一种用法，但它还包括着其他意思，因此最好使用纯粹的白帽思维同时如此讲：“在过往的3年中数字讲明妇女吸烟的数目在增长。〞在如此讲了之后我们再讨论这意味着什么以及是出于什么缘故，就会得出更为客瞧的判定了。在某种意义上白帽思维成为一种规那么，它鼓舞考虑者泾渭清晰地分清晰在其思想中哪些是事实，而哪些属于他个人的发扬。要把想见政治家们在尝试使用白帽思维时一定会碰到相当大的困难。

第9章白帽思路这是谁的事实?是事实，依旧可能性?是事实，依旧信念?果真有什么事实吗?下在能够回到我在本书开头所作的那个论断，在那我讲罗丹的?思想者?位于布宜诺斯艾利斯的那个广场上。在布宜诺斯艾利斯是事实。向导指着罗丹的雕像也是事实。她讲它是原品也是事实它处在国会广场上如同也是一个事实。后面两个判定不排除经历上的错误。即便我的经历力是信得过的，那个向导却不一定信得过。过确实是根基我在序言里使用“我相信〞的缘故。盯信自己的经历和向导是我的选择。人们因此认定许多事实都只是是那一时刻他们在强烈信仰操纵下所讲出的意见或者纯粹确实是根基一种个人信念。生活是不断开展和变化的。以科学实验般的严格性往要求和检查一切是不可能的。因此为有用起见我们引进一种双向系统：即信念事实和验证事实。在白帽思维的条件下，我们能够引进信念事实，但必须尽对明确它们是二级事实。我想我是正确的，俄国商人关于世界贸易是特不重要的。我考察过日本经理什么缘故欠帐这么多，结果发觉他们把自己的薪水全都给了妻子。我敢确信，新的波音757飞机要比前一代飞机噪声小。耐不住性子的读者可能会提出这些“狡猾的〞词语可使任何人讲任何情况，那估量离白帽思维走得太远了。有人告诉我，讲他从一个朋友那儿听讲邱吉尔暗地里崇敬希特勒。这确实是为胡讲八道、流言蜚语和道听途讲开了方便之门。确实可能出现这种情形。因此我们必须设计出一种方法，用以阐发信念事实。重要之处在于事实是派什么用场的。要是我们预备对某事实采取行动，或者把它当作是决策的根底，那么必须首先对其加以验证。因此我们必须确定哪个信念事实可能是有用的，然后着手对它加以验证。举例来讲，要是你相信波音757飞机的噪声小，同时这一点对确定飞机的位置具有决定性作用，那么这时就必须把它从“信念〞的层次移到“验证〞的层次。白帽思维的最重要规那么确实是根基不得引进与事实不符的东西。当你适当地讲明某一论断属于信念的范畴，然后加以引进那么是能够的。不要忘了双向系统。让我再重复一遍，我们不折不扣地需要信念那个层次，因为探究、假设和冒险等因素根基上思维所不可缺少的。它们提供了某种框架，使得思维能够走在事实前头。我们现在触及到了一个相当棘手的咨询题。什么时候“信念〞能够变成“意见〞呢?我能够“相信〞波音757飞机噪声小。我还能够“相信〞妇女们抽更多的烟，因为她们现处在更大的压力下。我立即就要指出，在白帽思维的条件下，你自己的意见是永不能介进的。那将摧毁白帽的全部目的。你能够照原样引述不人的意见。施密特教授认为这种机器是永久也不可能研制出来的。请注重事实中的信念因素确实是根基讲在其中有如此一些东西，你相信它们是事实，但实际上它们并末通过完全的验证和考察。你一定要把以下两种事实区不开来：1.验证事实，即通过检验确证为事实的东西。2.未经验证的事实(即信念或信仰)。一个人的态度将在此种过程中起决定作用。考虑者戴上白帽之后，他就只能引进一些“中性的〞陈述。它们被放在桌面上。人们总要利用它们以提出一些特定的瞧点。一当某个客瞧陈述被用来发扬某种瞧点时，它就值得疑心了!这时的白帽角色就正在被歪曲曲折折曲曲折折折折曲曲折折曲曲折折折折折折和误用。这今后也许有一天，白帽角色会成为人们的翌日性。考虑者不再任意取用事实以赢得某种辩论。人们都具有像科学瞧瞧者一样的客瞧性，或者像斟察者那样注重各种事物的差异，而同时不怀有任何利用它们以到达某种目的意图。地图绘制者的任务就只是绘制地图。白帽考虑者把各种“标本〞(即提供的事实)摆到桌面上——就象小男孩把他口袋中的硬币、口香糖和一只青蛙全都掏出来一样。

第10章白帽思维日本风格的输进讨论、辩驳以取得一致意见。要是没人提出主意，那么主意从何而来呢?请先画地图。日本人从未沾染上西方人的辩论适应。可能这是由于在封建社会里不同意不人的意见太不礼貌，也太需要一个人的勇气了。也可能是由于互相尊敬以及照顾“面子〞是如此地重要，以至于不准许对不人见解进行攻击。也可能是出于不列的缘故，即日本文化不象西方文化那样以个体或自我为根底：因为辩论通常是以不愿妥协的自我为根底的。对这现象最合理的解释确实是根基日化没有受到希腊思维习性的碍事，后者在中世纪被僧侣们加工并开展成为一种论证异教错误的手段。而对我们来讲，我们如此热衷于辩论也是同样希罕的。在西方类型的会议中，与会者都带着自己的瞧点和立场，坐在那儿等着自己所盼瞧的结论得到大伙儿的同意。开会确实是根基让这些不同瞧点进行辩论，最后瞧谁最经得起批判，谁最能得到大伙儿的赏识。最初的见解也许要修改和更正一下。但可不能有太大的改动，就象“大理石雕刻〞那样。这确实是根基讲，我们只是从初具规模的原型把它直截了当雕刻成最终的产品而不完全改变原型。在这种类型的会议中，辩论相对来讲不是那么剧烈。因为在那个地点没有尽对的胜利者和失败者。因为结论是大伙儿共同做出的。这情形有点象“泥塑〞原型放在那儿，大伙儿把泥巴放上往并把它塑成最后的形象。日本人的会议却不是如此。西方人特殊难理解，日本人在参加会议前全然没有什么主意。会议的目的是听不人讲。那么会可不能出现冷场呢?可不能的，因为每个人都依次戴上白帽，给出他所明白的关于所议之事的客瞧信息。慢慢地，地图画得越来越完全。其内容变得越来越丰富，越来越具体。地图画完以后，该走什么路在与会者面前也就昭然假设揭了。因此，这一过程不一定在一次会议中就能完成。可能要在几周或几月的时刻内，开许屡次会议才能最后解决。要害在于没人提出早就想好的主意。信息是以白帽的方式被提出来的，随着对它们的了解，人们就会慢慢地形成某个主意。与会者都会亲自经历这种过程。西方人认为主意只有通过辩论才能最后成形。日本人却认为主意先以种子的形式发生，然后通过栽培才能最后长大成形。西方人的辩论型思维和日本人的信息输进型思维之间存在着重大的区不，以上描述只是对此种情形的一种理想化的表述。我在那个地点的意思只是想指明这种区不，而不是赞成那样一些人的瞧点，他们认为日本的一切都好，都应该加以学习。我们不能够改变自己生存其中的文化，因此我们不需要某种机制以使我们驾驭自己的辩论适应。白帽角色正好能做到这一点。大伙儿在开会时对其加以使用，白帽角色就会讲明如下的意思：让我们都来扮演日本人，像他们那样来开会吧。〞正是为使此类转换使用起来方便，我们才人为地造出白色思维帽那个用语。做其它奉劝或解释都没有什么实际的用处。(在此我不想深进解释日本人什么缘故在制造和制造方面特殊少作为。制造需要以自我为根底的文化作为其景，制造者须是血气方刚的个体，他敢于坚持自己的瞧点，而在不人瞧来他的瞧点简直是在痴人讲梦。此种素养可在横向思维(lateralthinking)(是作者制造的一个术语，此词现已上进?牛津英语司典?，在全世界范围内得到了广泛的运用。—译注。)的技术中得到有用的练习，后者我在不处论述过，在本书的绿帽思维中也将有所论述。)

第11章白帽思路事实、真理和哲学家一个事实到底有多真?哲学之类的语言游戏有什么价值?尽对真理和“全然如此〞。真理和事实并不象大多数人想象的那样有那么近的联系。真理与作为哲学的词语游戏系统相关。而事实与可验证的经验相关。不体贴此类情况的有用头脑可略过此章而直截了当读下一章。要是我们见过的每一只天鹅根基上白色的，我们能够斗胆作出结论讲“所有天鹅根基上白色的〞吗?答复是我们能够，我们确实也是如此做的。因为至少到目前为止它是对我们经验的一个真实总结。在这种意义上它也是一个事实。当我们第一次瞧见黑色的天鹅时，这一论断就变得不真了。我们只好由真转向不真以适应这突起的变化。然而当我们转向事实时，我们瞧到一边是一百个白天鹅，而不一边只有一个黑天鹅。因此作为一个经验事实我们能够讲：“天鹅大多数根基上白的〞；“天鹅全然上是白的〞；或者百分之99%以上的天鹅是白的〞。这种“全然如此〞的讲法具有巨大的有用价值(小小孩全然上都喜爱冰淇淋；妇女全然上都使用化装品)，然而在逻辑学家眼中却一无用处。在“所有的天鹅根基上白色的〞那个论断中，“所有的〞一词具有实质意义。因为按照逻辑规那么，可从这一尽对真理般的前提推出另外的结论：“要是它是确实，那么可推出。〞当我们遇见第一只黑色的天鹅时，“所有天鹅根基上白的〞立即变成不确实论断。除非我们把那只天鹅喊做不的什么东西。现在它就变成了一个词语和定义的咨询题。要是我们选择白色作为天鹅定义不可缺少的组成局部，那么黑色天鹅确实是根基不的什么东西。要是我们不把白色作为天鹅定义的实质组成局部，那么就可把黑天鹅包括进往，并以不的特征作根底来为天鹅下定义。编制并修正此类定义正是哲学的实质。白帽思维所体贴的是能够使用信息。因此“全然如此〞或“整体上如此〞之类的用语是完全能够同意的。统计学的目的才是给这些模糊的讲法以某种确立性。然而不可能在任何时候都收集到如此的统计数字，因此我们只好经常使用双向系统(信念事实和验证事实)。那些依据推测的今后销售额来进行开销的企业差不多都会陷进困境。(有可能举出一两个如此的企业，它们象上面那样做了，但仍取得了成功。)价格如落低，那么销售量将趋向于上升。(但当房价上涨时，销售量却可能随之上升，缘故是人们可怕通货膨胀，可怕被人拉在后面，也可能有人想做投机买卖。)要是你工作努力，你就一定能在生活中取得成功(有许多努力工作的人却特殊不成功。)上面是我们在实际生活中经常用到的一些表述。以下清单列出了表述真实性的一些语句：总是确实通常是确实一般来讲是确实全然上如此经常如此大多数情况下经常有时是确实偶然是确实被认为会发生从不真实不可能真实(予盾)。以上用语在扮演白帽角色时能够使用到何种限度呢?对这一咨询题的答复要重视信息的具体情况而定。举例来讲，了解在特殊情况下发生的情况可能是特不有用的。麻疹通常是无害的，但有时却可引起传染病，比方讲耳部的传染病。在极为少见的情况下痘才会引起脑炎。当被激怒时，这类品种的狗曾咬过小孩。特殊明显通晓此类信息是有价值的。然而也会有一些消极碍事。在上面的第二个例子中，人们关于种痘引起脑炎这种危险性的熟悉要远远大于由实际的统计数字讲明的危险程度。因此一定要给出实际的数字以防止可能出现的对信息的误解。在白帽思维中能够引进传闻吗?有一个人从飞机上掉下来，他没有落落伞，但却活了下来，据讲福特是在市场调查的根底上设计出艾德希尔汽车的，但它却遭到了完全的失败。这些确实可能是事实，因此白帽思维者有权力把它们引进。但必须讲明它们是“传闻〞。基于市场调查之上的设计可能经常是失败的，以艾德希尔汽车为例，据讲它的设计确实是根基以市场调查为依据，但它是完全不成功的。那个论断是一种不合法的白帽思维——除非有更多的材料来支持这一结论。猫可能从房项上掉下来摔死，但那不是正常情况，也决可不能经常发生。特例只因它们是特例才会被区不出来。我们注重黑色天鹅是因为它们的数目极其微小。我们注重一个从飞机上掉下来的人在没有落落伞的情况下能够生存是因为这太非平常。艾德希尔经常被人提起也是因为那个缘故。白帽思维的目应该实是根基有用。因此我们必须引进各种的信息。要害之处是要讲明它是哪种类型的信息。所有专家都推测讲利率在年末往常要下落。我跟四个专家谈过，他们都推测年末以臆利率将下落。我跟弗林特先生，蔡格勒先生，卡格利托女士和苏里茨先生都谈过，他们四个都推测年末往常利率将下落。那个地点我们瞧到以上三个表述的精确程度一次比一次高了，甚至第三个表述也不是足够好。我也许还想明白你是什么时刻同这些专家进行交谈的。白帽思维没有尽对的东西。它只是一种方向，以利我们往努力争取更好的结果。

第12章白帽思路谁戴上了帽子戴上你自己的帽子。请求不人戴上帽子。请求每一个人都戴上白帽。在戴帽的情况下，选择如何答复以下咨询题。许多咨询题都可运用如上语句而加以解决。所要做的只是是请求不人，被不人请求以及选择如何答复以下咨询题。我们的销售竞争到底出了什么毛病?为答复你的咨询题，我得把白帽戴上。我们有34%的零售商，其中只有60%要了我们的产品。而在要了我们产品的那些零售商当中，又有40%的人是抱着试一试的态度，他们只要了我们的两件产品。在我们调查过的人当中，有70%讲价格太高了。市场上有两种价格更低的产品在与我们竞争。现在请从红帽思维的角度谈谈你的瞧法。我们的产品特殊差，价格又太高。我们在市场上的形象特不糟糕。与我们竞争的厂家在广告宣传上要胜我们一筹，因此还有其它情况也比我们强。我们没有吸引住最能干销售人员。红帽思维在比例所表达的“感受〞可能是更重要的。然而这些“感受〞在白帽的情况下却是不能够引进的，除非你所引述的是顾客的埋怨。现在让我们都戴上白帽思维帽以开始我们的议程，请大伙儿讲一讲关于青青年犯罪我们都明白些什么。有哪些数字?这方面的报道上哪儿往寻?见证人是哪些人?你曾经跟我讲过订购一批计算机。能告诉我你关于此事的白帽思路吗?要是我们把横跨大西洋的费用减少到250美元，那会发生什么情况呢?请不要老是跟我讲你的推测，我想听的是你的白帽思路。特殊清晰白帽思路排除了下述极有价值的因素：预感，直觉，由经验而来的判定，感情，印象和意见。但这正是白帽思维的目的之所在：提供单纯取信息的途径和方式。你让我从白帽思维的角度谈一下我什么缘故改换工作。工资没有提高。奖金没有提高，离家的远近还跟从前一样。事业前途也没有什么变化。工作类型也没有什么改变。这确实是根基在白帽条件下我所能讲的一切。

第13章白帽思路小结想象一台计算机，它按需要给出事实和数字。计算机是中性的、客瞧的。它不提供任何解释和意见。当戴上白色思维帽时，考虑者应模拟计算机。询咨询信息的人应把咨询题具体化，以猎取特定的信息或填补信息方面的空白。在实际运用时可使用双向信息系统，首先是验证过或证实过的事实——这是第一等级的事实。然后是被认为是真实的，然而未经充分的验证——这是第二等级的事实。从“总是确实〞到“不可能真实〞我们能够安排一个可能性的序列，其间还有一些可用的标准如象“全然如此〞“有时〞“偶然〞等。这类的信息都能够在白帽路下提出，如此就提供了一种专门的方法且来标志事实的可能性。白帽思路是一种规那么和一种方向。它使得考虑者在提供信息时更为中立和更为客瞧。你能够被要求戴上白帽子或者你要求不人如此做，你也能够选择戴上它却或者脱下它。白色(没有颜色)标志着中性和不偏不倚。

第14章红色帽子情绪和感受与不偏不倚的、客瞧的信息相对立。预感、直觉和印象。无须给出证实。无须提出理由和依据。红色帽子所讨论的是思维中的情绪、感受以及其它非理性方面。它为把思维中的这些情感表达出来提来提供了一条正规的和明确的途径。要是情绪和感受被排斥于整个思维过程之外，那么它们就会隐躲起来并以一种潜在的形式碍事整个思维活动。情感、感受、预感和直觉在思维过程中根基上强烈而真实的，红帽思路就成认这一点。白帽思路是一种不偏不倚、客瞧的和不带感情色彩的，而红帽思路却与之恰恰相反。不要咨询我什么缘故，我确实是根基不喜爱这桩交易，它令我讨厌。我不喜爱那个人，也不想和他作什么生意，这确实是根基我对此的全部瞧法。我有个预感，教堂后面的那块地皮不出几年就能卖个好价钞票。这种设计简直是异想天开，全然无法成功，实施它纯粹是在白白扔钞票。我明白享利玩世不恭，他也曾戏弄过我们，然而他干起活来却是那样的洁净利落，这一点真让我着迷，因此我喜爱他。我觉得这桩交易确信成不了，而且到头来还会惹一场大官司。我感到这种形势对我们特殊不利，不管我们如何干都将会里外不讨好，我瞧依旧避开为妙。任何考虑者要表达情感都得伸手往拿红帽子。这顶帽子为从纯粹情绪到强烈预感等这一系列感受的表达开了绿灯。用红帽思路来考虑从来不需要对这种感受加以证实和解释，红帽会使你成为感情丰富的考虑者，使你对事物的情感反响不必通过一步一步的呆板推理而得到。

第15章红帽思路情感在思维中的位置情感是困挠思维呢?依旧思维的一局部?情感在思维中何时起作用?易动感情的人能成为善于考虑的人吗?传统的瞧点认为情感会使思维产生混乱。善于考虑的人也必定是冷漠、超然，甚至是毫无表情的，他们必定是毫无偏见，一向都秉公而论，从来不感情用事。甚至有人时不时地声称呼，由于妇女们太多悉善感以至于难于产生思维的姣姣者，而且由此还碍事到她们独立处理咨询题的能力。然而，任何一个良好的决定最终依旧富有情感的，我强调“最终〞那个词。当我们用思维往描绘一张地图的时候，价值和情感支配着我们如何样选择路线。后面我还会回到这一点。情感与思维相关联并使这种思维在一瞬间适应于我们的环境和需要。情感是大脑活动中固有的重要局部，尽不是一些残渣沫者鲁莽闯进的局外者。在以下三种情形中，情感会碍事思维。诸如可怕、愤慨、憎恨、疑心、嫉妒或爱等情感，能够讲是一种极其强烈的背景，这种背景限制着所有的知觉并为其涂上了某种颜色。红帽思路的目应该实是根基认清这种背景，从而注重到这些情感所产生的碍事。思维的整个过程或许都受到这种背景情感的左右，它能够和某个人或某种情形紧密联系，或者和不的理由相一致。第二种情形中，情感往往由最初的知觉所触发。当你觉察到自己受到了某人的蔑视，那么从此以后，你关于那个人的整个思维都会笼罩上这种感受；当你觉察到(或许是错误的)某人正讲的一件事是出于利己主义的考虑，那么从此以后，你就会对那个人讲的所有情况打折扣；当你觉得某件情况只只是是一个花架子，那么此后碰上类似的事你就会不予信任。总之，我们特殊快会形成这种简单的判定并为随之产生的情感所左右。红帽思路给了我们一个时机，它使些情感刚一产生就会赶忙显露出来。要是我戴上我的红帽子，我会讲，从你的提议中瞧出你对自身利益的考虑多于对公司益的考虑。我的红帽思路告诉我，你反对这项合同只是为了保住你的饭碗而没有考虑股东的利益。情感能够起作用的第三点是在形势图差不多形成之后，这张地图上也应该包括被红帽思路发觉的情感。情感——带有浓厚的个人色彩——在这时将碍事到图上的线路选择。每个决策都有其相应的价值根底，我们会依据价值的判定而作出富有情感的反响。命名如，我们关于自由价值的反响必定是带有情感的，尤其是有我们被剥夺了自由的时候。现在我们关于可能面临的情况差不多有了比立清醒的熟悉，让我们都戴上红色帽子，对我们的行动做出富有情感的选择吧!那个地点有二种可能选择：接着罢工或者进行谈判。我倾向于前者，我觉得还不到谈判的时候，双方都还没损失到想放弃斗争的地步。对那些瞧到了在思维过程中表达情感价值的人来讲，红帽子语言为这些感情的合理化提供了有益的体贴，如此，情感就能在完成了的地图中占据其位置。然而，红帽思路能够总是让那些隐蔽的情感显露出来吗?我反对对他的任命，因为我对他提升得这么快感到嫉妒。会有人总是真正显露这种嫉妒吗?估量没有。然而红帽子语言关于这一点却准许使用如此一种表达方法。我要戴上我的红帽子，然后我要讲，我觉得反对乔治的晋升在某种程度上是出于嫉妒。另一方面：我将使用红帽子的功用，然后我就会讲，我反对乔治的晋升，而这只只是是我的感受罢了。应该记住，一个考虑者在他或她思想的隐秘处能够选择红色考虑帽，如此，考虑者就能够用一种合理的形式，将他或她的情感表达出来。那个地点可能确实是根基可怕的缘故，对混乱状态的可怕与工作变化有关。是的，我特不生气；那时我只想着要进行报复，我不愿如此被欺骗。我必须成认，我正好对那个工作感到不愉快。红帽思路鼓舞这种发觉：“那个地点正好夹杂着什么样的情感因素?〞

第16章红帽思路直觉和预感直觉毕竟有多大的效力?直觉毕竟有多大的价值?如何样应用直觉?我们能常在两种意义上使用“直觉〞那个词，两者根基上正确的，然而从大脑功能角度来讲它们那么完全不同。直觉可能是一种陡然顿悟的感受。这意味着本来以一种方式理解的事物陡然间得到了另一种领悟。这可能导致制造力、科学发觉或者数学上的飞跃。请把注重力从胜利者转向失败者，你特殊快就会发觉，131名单名单人竞赛者将需要通过130场竞赛来产生130名失败者。直觉的另外一种意义是指关于一种形势的陡然熟悉和理解，这是建立在经验根底上的复杂判定的结果，这种判定可能不能讲细列出,甚至都不能用语言表达。当你在大街上陡然认出一位你过往的朋友时可能基于许多复杂的因素。我有一种直觉。这辆电子小汽车可不能出售。这种直觉可能是基于对市场的知识，对类似产品的经验以及对这一价格范围内购置情况的了解而产生的。关于这种“复杂〞判定类型的直觉，我就讲这些。直觉、预感和感受根基上相关的，预感是建立在直觉根底上的假设。感受包括从一种审美感受(大多根基上一种嗜好的咨询题)到一种确切判定的各种现象。我感受他一旦碰到危险，他就会赶忙退缩。我强烈地感受到这张公共汽车票和那辆自行车是这起谋杀案的重要线索。我感到这不是一种正确的理论，它是如此地复杂和混乱。成功的科学家，成功的企业家，成功的军事家对事态的开展几乎都会产生这种“感受〞。关于一个企业家来讲，我们讲他或她总能“嗅到金钞票的气味〞，这种有利可图的情况并不是每个人都能觉察到的，但企业家却家却以他对金钞票味所特有的敏感而洞悉了这一切。直觉并不总是正确。在赌博的时候，直觉最轻易把人引进歧途。要是红色骰子在一轮中连续出现了八次，那么直觉便强烈地告之下一次黑的将会出现了，然而其结果却同样是红色，要明白，桌子是没有经历的。因此，我应该如何样对待直觉和感受呢?首先，我们成认它在红帽思路中的合法地位。红帽子准许多人寻求感受并把它作为思维中的合理局部加以表达。也许我们录求感受同时把它作为思维中的合理局部加以表达。也许情感和直觉戴着不同的帽子，但那只只是是多点苦恼而已。我相信即使他们的本性不一样，但在“感受〞的引导下，是能够协调一致的。我们能够试着析这种直觉判定的依据，然而我们未必会完全成功。要是我们不能够讲清晰其依据，那么我们还会相信这种判定吗?在预感的根底上投进大量精力是特殊困难的。最好依旧把直觉作为地图中的一个局部。对待直觉就象一个人对待其参谋那样。要是那个参谋在过往一直是能够信赖的，那么我们就特殊可能对他提出的忠告更加注重，要是某种直觉在许多场合十分灵验，那么我们就可能会更听信于它。所有的理由都反对落低物价，然而我的直觉告诉我这确实是恢复市场平衡的唯一途径。一个有经验的商人会培养对时机的感受，他所积存的经验以一种直觉形式告诉他哪些交易该做，哪些交易应该趁早远远地避开，这种从商业领域锻炼出来的直觉可能是特殊有价值的，因为它们是经验和教训的结晶。因此，这种商人的直觉用在总统选举中就未必那么有效了。直觉也是有输有赢的。直觉不可能一贯灵验，然而要是录验的次数多于失败的次数，那么全面瞧来，结论往往依旧积极有利的。那种认为直觉会屡试不爽的玄妙预言是十分危险的。直觉只只是是思维的一局部，它真实地存在于思维中，而且起到一定的作用。在这种合并中，你对红帽子思维中的直觉感到满足吗?我的红帽子感受到那个产品的价格立即就会暴涨。在这场广告大战中，请给我戴上一顶红帽子，好吗?我的红帽子告诉我，那个提议将不能被同意。直觉在哪里和瞧法会面呢?我们差不多明白，白帽思路不准许表达瞧法(尽管它不能准许表达其他瞧法的呈述)，这是因为瞧法是建立在判定、解释和直觉根底上的，它可能是对事实的判定和对未知事物的感受之间的一种综合，瞧法能够在红帽、黑帽或黄帽下加以表达。当红帽被使用时，最好依旧把一个瞧法的表达当作一种感受。我感受无所事事是青青年犯罪的一个要紧缘故。我的感受是，电影院的售票处需要几支惹人注目的霓红灯。

第17章红帽思路一个时刻到另一个时刻作出反响或变得沮丧，这确实是根基我对那个会议的全部感受。显示或隐躲感受红帽子感受能够在一次会议、一次讨论或谈话中的任何时刻显露出来。这种感受能够被会议本身的行为所引导，而不只是受正在讨论的客瞧事物的碍事。我要运用我的红帽思路，然后我将告诉你我不喜爱会议进行的方式。我想要表达一个红帽子声明，我感到有人正强迫我们同意那个我们不想达成的协议。郝伯先生，我的红帽子瞧点是：你从来不听其他人的意见。想讲的都讲了，现在我要摘下我的红帽子了。与其它场合中自然流露的情感相反，红帽子的规那么瞧起来是多余和做作的。为了表达愤慨就当真不得不戴上红帽子吗?不能通过表情和音调来表达感情吗?实际上这种人为的做法是红帽思路的真正价值所在。通常，情感的产生需要一些时刻，而使其平静下来花的时刻就更长。如象愤慨和埋怨，被人得罪和惹人一辈子气之类。在某种程度上，红帽子决定人们感情的产生和消逝只只是是一个时刻到另一个时刻。即你戴上帽子和摘下帽子的两个瞬间。戴上红帽表达瞧点要比不戴红帽表达瞧点少一些个人色彩，因为红帽子已被作为一种正规的语言。特不需要戴上红帽子以减少争吵的次数，当他或她认为受到轻视时，没有人会对戴上红帽感到厌烦。一旦红帽子语言得到了实现，那些不用这种正规形式来表达情感瞧点的人瞧起来就会特殊粗鲁。由于红帽子为情绪和感情的表达提供了明确途径，这就不需要在每个细节上加以介绍。任何想表达自我感情的人都能够按照这一明确方式往行动。如此，我们就有了一种直截了当的方法，而不再需要往估量和揣测他人的情感。我想让你戴上你的红帽子，然后告诉我你对我的提议的瞧法。我觉得你不喜爱我。我想得到一个红帽子的答案。恋爱中的人即使他们对双方的感情毫不疑心，他们也情愿对方把其方式明确提出来。转到红帽子方面，我想讲我对这次会议进行的方式特不满足。我感受到我们都想达成那个协议，莫里森先生，你能为我用红帽子谈谈你的瞧法吗?红帽子语言不应该对错误的瞧点过分表达和夸张，完全没有必要在表达每一种感受时都使用这种语言，它只用在正式表达或被要求解释某种情感。要是你再使用红帽子作声明，我就把你的红帽子扔掉。我们能听一听你的红帽子陈述吗?讲完就赶忙摘下帽子，你对这件情况如何瞧?我只想寻时机用红帽子语言表达一下感受，然后我就丢掉它不再用了。

第18章红帽思路情感的作用考虑能改变情感吗?情感的背景情感的交流。情感、价值和选择。情感一旦借助红帽子语言得以实现，那么随之就可能产生一种探究甚至改变情感的企图。这些就不再是红帽子语言中的一个局部了。考虑能改变情感。这并不是思维中的逻辑局部在起作用，而是其情感局部本身所导致的结果。要是我们对某件事的瞧法与往