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文档简介

购物广场积分兑换政策合同编号:__________购物广场积分兑换政策合同地址:联系人:联系电话:地址:联系人:联系电话:鉴于甲方为购物广场的经营管理者,乙方为甲方购物广场的消费者,双方为平等自愿的原则,就乙方积分兑换政策事宜,达成如下协议:第一条积分获取1.1乙方在购物广场内消费,按照消费金额的1%获取积分,不足1元部分不计积分。1.2乙方通过参与购物广场举办的各类活动、抽奖等,根据活动规则获取积分。1.3乙方积分在积分账户中累积,积分账户的有效期为一年,过期未兑换的积分自动作废。第二条积分兑换2.1乙方持有的积分可用来兑换购物广场内指定商品或服务。2.2兑换商品或服务的具体规则如下:(1)兑换商品或服务时,乙方需出示积分账户及有效证件。(2)兑换商品或服务的积分比例由甲方根据实际情况制定并公示。(3)积分兑换的商品或服务不得退换,不得兑换现金。(4)积分兑换的商品或服务,如遇到质量问题,乙方有权要求甲方按照相关法律法规承担责任。第三条积分有效期3.1乙方积分自获取之日起计算,有效期为一年。3.2乙方在有效期内未兑换的积分,视为自动放弃,甲方不再提供兑换。第四条积分调整4.1甲方有权根据经营需要调整积分获取比例、兑换规则及商品或服务范围。4.2甲方调整积分政策时,应提前在购物广场内公示,并向乙方通知。第五条违约责任5.1甲方未按照约定提供兑换商品或服务,应向乙方支付违约金,违约金为兑换商品或服务价值的20%。5.2乙方未按照约定出示积分账户及有效证件,导致无法兑换商品或服务的,责任自负。5.3如因甲方原因导致乙方积分账户信息错误,甲方应立即予以更正,并承担相应责任。第六条争议解决6.1本协议履行过程中,如发生纠纷,双方应友好协商解决。6.2如协商无果,任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。第七条其他约定7.1本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,一式两份,甲乙双方各执一份。7.2本协议未尽事宜,双方可另行协商补充。甲方(盖章):乙方(签字):签订日期:____年____月____日一、附件列表:1.甲方营业执照副本复印件2.乙方身份证复印件3.积分账户明细表4.兑换商品或服务清单5.积分政策调整公示6.违约金计算公式说明7.诉讼保全申请书二、违约行为及认定:1.甲方未按照约定提供兑换商品或服务2.甲方未按照约定公示积分政策调整3.甲方未及时更正乙方积分账户信息错误4.乙方未按照约定出示积分账户及有效证件5.乙方在有效期内未兑换积分6.甲方未按照约定承担违约责任三、法律名词及解释:1.甲方:指购物广场的经营管理者2.乙方:指甲方购物广场的消费者3.积分:指乙方在购物广场内消费或参与活动所获得的虚拟货币4.积分账户:指乙方用于存储积分的虚拟账户5.兑换:指乙方使用积分换取商品或服务的行为6.违约金:指甲方因违约行为向乙方支付的赔偿金四、执行中遇到的问题及解决办法:1.乙方忘记积分账户密码怎么办?解决办法:乙方可联系甲方客服,提供身份证明材料,申请重置密码。2.乙方在兑换商品或服务时,发现积分不足怎么办?解决办法:乙方可以继续消费,累积足够积分后进行兑换。3.甲方未按照约定提供兑换商品或服务怎么办?解决办法:乙方可以要求甲方支付违约金,并依法申请仲裁或诉讼。4.甲方未按照约定公示积分政策调整怎么办?解决办法:乙方可以要求甲方立即更正,并依法申请仲裁或诉讼。5.甲方未及时更正乙方积分账户信息错误怎么办?解决办法:乙方可以要求甲方立即更正,并依法申请仲裁或诉讼。五、所有应用场景:1.乙方在购物广场内消费,获取积分2.乙方参与购物广场举办的活动,获取积分3.乙方在积分账户内兑换商品或服务4.甲方调整积分政策,公示并通知乙方5.甲方未按照约定提供兑换商品或服务,乙

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