2024-2025年度绩效考核方案

浙江报喜鸟服饰股份有限公司

2024-2025年度绩效考核实施方案

内容：

第一部分：绩效考核原则与方法

1、绩效考核目的

2、绩效考核体制与方法

3、绩效考核的组织与职责

4、考核对象

5、绩效考核框架

6、绩效考核周期

7、考核评分与奖金计算方法

8、营销中心考核方法

9、专项考核部分

10、绩效考核结果说明

其次部分：附件

附件一：浙江报喜鸟服饰股份有限公司2024-2025年绩效指标

附件二：浙江报喜鸟服饰股份有限公司工作安排管理方法

附件三：浙江报喜鸟服饰股份有限公司内部流程管理考核实施方法

附件四：浙江报喜鸟服饰股份有限公司员工敬业度考核实施方法

附件五：浙江报喜鸟服饰股份有限公司末位淘汰制实施方法

附件六：浙江报喜鸟服饰股份有限公司督导办、直营力、考核方法

附件七：浙江报喜鸟服饰股份有限公司直营办专项考核管理方法

第一部分浙江报喜鸟服饰股份有限公司绩效考核原则与方法

1绩效管理目的

1.1营造高绩效企业文化

1.2加强过程管理和制度限制

1.3促进团队合作与内部流程优化

1.4将绩效管理与激励持钩,与职业发展规划相匹配

2考核体制与考核方法

2.1考核体制：分级考核、平衡记分

实行上级考核下级，考核小组进行绩效数据跟踪与供应，受理考核投诉。考核采纳平衡

记分卡四个维度为原则设计考核项目。

2.2考核方法：关键绩效、综合评定

详细考核采纳关键业绩、客户方面、内部流程、学习成长四个方面设置指标，详细安

排见附表《报喜鸟服饰股份有限公司2024-2025年绩效指标》。

3绩效考核组织及职责

3.1考核组织结构：

领导者：考核领导小组

3.1.2组织者：人事行政部

3.1.3实施者：总裁、副总、各部门负责人

3.1.4日常数据收集：数据收集小组

3.2绩效管理系统中的主要职责安排

领导者：绩效领导小组

A、负责对绩效管理原则及方向供应看法

B、负责对绩效考核结果进行总体评价及调整

C、负责对存在较大争议的考核进行评议决策

D、负责对末位淘汰人员进行最终审定

组织者：人事行政部部长

A、进行绩效管理系统的维护和改进

B、负责绩效管理的监瞽、指导、培训，营造绩效文化

C、负责系统推行所必需的沟通工作

D、负责数据管理包括数据的追踪和报告

E,负责跟踪绩效与薪酬挂钩方案更新和实施

F、负责组织绩效访谈与反馈

实施者：总裁、副总及部长、经理（科长或组长）

A、负责在绩效管理体系下制定分解本部门绩效指标

B、负责对部门绩效指标的科学性进行动态管理及维护

C、负责按绩效考核方案程序对干脆下属员工进行考核

D、负责对下属进行绩效管理培训

E、协作组织者进行绩效管理系统的追踪及维护

操作者：绩效数据收集员

A、负责按绩效考核方案要求收集绩效考核数据

B、负责按要求供应阶段性临时绩效数据

C、负责对所供应的数据进行初步的核实，对数据刚好性、充分性、精确性负责

4、考核对象

4.1职务级别在3级及其以上的人员

4.2以下人员不参加考核

A、职务级别在2级及其以下人员（2级员工按部门负责人计，1级员工奖金按其本人

月工资标准增发1个月额度）

B、计件工资人员

C、试用期人员

I）、享受业务提成人员

E、享受里程补助人员

F、连续出勤不满3个月者

G、考核期间休假或停职3个月以上者

4.3调动人员：

调离原单位到新单位工作的人员，假如到新单位工作不满4个月（含），由原单位考

核

假如到新单位工作超过4个月，由新单位考核

5绩效考核框架（详细见表1）

表1报喜鸟服饰股份有限公司绩效考核指标总体分布

关键业绩客户方面内部流程学习成长合计

业务部门70%15%10%5%100%

生产部门75%10%10%5%100%

行政部门50%20%25%5%100%

5.1考核框架说明

5.1.1表格中各项目权重安排仅作为各部门参考依据，详细可以依据实际状况进行适当调

整，但调整幅度不宜过大。

2

5.1.2业务部门包括市场部、拓展部、直营部、特销部、研发B心

生产部门包括生产部、技术部、质检一部、外贸部

行政服务部门包括人事行政部、财务部、董事办、审计部、信息部、证券部、广告部、

VIP俱乐部

5.2考核项目说明

业务部门及生产部门

A、关键业绩:

业务部门及生产部门关键业绩考核指标实行完全量化方式进行考核。详细见《报喜鸟

服饰股份有限公司2024-2025年绩效指标》。

B、客户方面

业务部门客户满足度包括内部客户满足度（40%）及外部客户满足度（60%）,生产部

门客户满足度仅指内部客户满足度。

部门负责人采纳统一的表格进行考核，由人事行政部进行考核；部门内员工由部门负

责人干脆评分，考核内容为员工上下级关系及部门员工、同事关系处理状况。

C、内部流程

内部流程指为完成关键业绩所必需的过程、程序及管理制度，主要以在量化指标为主。

考核方法见《报喜鸟服饰股份有限公司内部流程考核实施方法》

D、学习成长

学习成长考核中部门负责人考核学习创新与关键员工留用率，关键员工指行政级别在

3级以上员工，学习创新主要指人员培训状况

员工方面学习成长考核员工敬业度，由人力资源部统一发放《员工敬业度调查表》，

部门负责人干脆评分，详细见《报喜鸟服饰股份有限公司员工敬业度考核实施方法》

5.2.2行政服务部门

A、关键业绩：

关键业绩考核部门负责人包括财务指标（10$）与工作安排完成状况（90%）,工作安

排由工作安排检查小组考核，部门员工关键业绩分二类：能编制工作安排的员工按月

编制，由部门负责人自行审定检查，按季汇总上报人事行政部；不能编制的按岗位职

责由负责人考核，按季汇总。详细方法见《报喜鸟服饰股份有限公司工作安排管理方

法》

B、客户方面

行政部门客户满足度采纳统一的内部客户满足度（其中后勤部门采纳单独的《后勤满

足度调查表》）

部门负责人采纳统一的表格进行考核，由人事行政部进行考核；部门内员工由部门负

责人干脆评分，考核内容为上下级关系及部门员工、同耳关系处理状况

C、内部流程

3

内部流程指为完成关键业绩所必需的过程、程序及管理制度，主要包括岗位职责履行

状况及规章制度执行状况，详细见《报喜鸟服饰股份有限公司为部流程考核实施方法》

［）、学习成长

学习成长考核中部门负责人考核学习创新与关键员工留用率，关键员工指行政级别在

3级以上员工

部门员工考核员工敬业度，由人力资源部统一发放《员工敬业度调查表》，部门负责

人干脆评分，详细见《报喜鸟服饰股份有限公司员工敬业度考核实施方法》

5.3公司对重大违规现象、严峻质量事故实行评审制度，评审后依据结果干脆扣除内部流

程分数，详细操作方法见《关于重大违规现象、严峻质量事故实行评审的有关规定》

6绩效考核周期

6.1每年7月1日至次年6月30日为一个年度绩效管理周期

6.2在每个绩效管理周期，每半年度进行一次正规考核，各部门按半年度与全年度标准制

定考核标准。

6.3在每个绩效管理周期，每个季度进行一次绩效评估，收集数据

7考核评分与奖金计算

7.1.职位级别及奖金安排系数表（见下表）

职位级别奖金安排系数备注

10级13

高级经理9级12

8级9

新提任人员按相应职级批准执行

中级经理7级8

的实际月份所属的半年度范围分

科级/资深专业6级7

别确定奖金安排系数。

人员5级5

4级4

专业技术人员

3级2.5

7.2、考核等级的划分

生产、业务部门关键业绩与目标完成比例表

考核等级绩效评分目标完成比例解释

1级5分120%以上大超标

按每完成一个百分点增

2级4分110%-119%超标

加0.1分等比计算。

3级3分100%-109%达标

4级2分80%-99%欠达标按每完成一个百分点增

5级1分79%以下未达标加0.05分等比计算。

4

.1表中“完成目标比例”是一个基本的设定，有关部门可以依据不同的考核目标设定相应

的比例；绩效评分按保留小数点一位的要求采纳等比计算确定。

.2“大超标”指的是大幅度超额完成目标，“超标”指的是超额完成目标，“达标”指的

是完成目标，“欠达标”指的是完成大部分目标，“未达标”指的是未完成目标。

生产、业务部门内部流程考核分值换算表

生产、业务部门内部流程考核中百分制按以下比例表换算成5分制：

考核等级绩效评分行政考评完成比例解释

A级4分-5分90%—100%

按每完成一个百分点增加

B级3分-4分80%—89%

0.1分等比计算。

C级2分-3分70%—79%

7.3.绩效分数与目标奖金的对应关系

绩效分数与目标奖金的百分比绩效分数与目标奖金的百分比

250%3.6124%

2.155%3.7128%

2.260%3.8132%

2.365%3.9136%

2.170%4.0140%

2.575%4.1144%

2.680%4.2148%

2.785%4.3152%

2.890%4.4156%

2.995%4.5160%

3)100%4.6164%

3.1104%4.7168%

3.2108%4.8172%

3.3112%4.9176%

3.4116%5180%

3.5120%

备注：考核评分在2分以下（不含2分）取消奖金，半年度考核低于3分者年底不发

双薪。

7.4、计算公式：

绩效考核分数=财务指标考核得分+客户满足度考评得分+内部流程考评得分+学习成

长考评得分

个人奖金=个人目标奖金百分比X个人奖金安排系数X荚金安排基数

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