高级营销员模拟练习题含参考答案

高级营销员模拟练习题含参考答案一、单选题（共54题，每题1分，共54分）1.()一般是组织销售人员就某一专门议题进行讨论,会议由主讲老师或销售专家组织A、课堂培训法B、模拟培训法C、会议培训法D、实地培训法正确答案：C2.会给对方既强硬,又出手大方的强烈印象的策略是（）。A、坚定的让步策略B、一开始就拿出全部可让利益的策略C、等额地让出可让利益的让步策略D、先高后低、然后又拔高的让步策略正确答案：A3.策略中对()使用的方法。A、低风险客户B、一般客户C、高风险客户D、长期、大型客户正确答案：B4.假设样本总体为100，要抽取4个个体为样本，采用等距抽样法，先将总体按100编号，并求出抽样间隔为25，则从1至（）编号中随机抽出一个号码作为第一个人样数。A、25B、4C、50D、100正确答案：A5.（）往往给人以和谐、均匀、顺理成章的感觉,是治谈中最为普遍采用的一种步策略A、从高到低的、然后又微高的让步策略B、由大到小、渐次下降的让步策略C、开始时大幅度递减,但又出现反弹的让步策略D、起始两步全部让完可让利益,三期赔利相让,到四期再讨回赔利相让部分洽谈策略正确答案：B6.英国一家刀片公司的广告是：“我公司的刀片十分锋利，经久耐用。缺点是：易生锈，用后需擦干保存，才能久放。”这是一种逆反心理广告的（）方式。A、以短揭长B、以短比短C、以长托长D、以长托短正确答案：D7.（）心态是最理想的销售心态。A、销售技巧型B、迁就顾客型C、解决问题型D、无所谓型正确答案：C8.在一定销售额的范围内，不随销售额增减而变化的成本称为（）。A、固定成本B、机会成本C、管理成本D、变动成本正确答案：A9.刊登的广告文词上载明企业称号及职位、应聘者须具有的条件，甚至说明条件不适者请勿前来应聘。这是（）。A、培训式招聘广告B、销售式招聘广告C、说明式招聘广告D、隐蔽式招聘广告正确答案：C10.在谈判的后期，掌握节奏方面要（）A、慢B、稳C、快D、快慢结合正确答案：D11.下列封闭式问句的提问方法属于（）。“在未来三年内，你是否准备买车？A、是b、否”A、二项选择法B、多项选择法C、程度尺度法D、顺序选择法正确答案：A12.（）是指地道形成损失却没有任何受益时机的风险。A、投机风险B、纯风险C、价钱风险D、利率风险正确答案：B13.由于其强大的购买力，可以以失去业务威胁制造商，迫使制造商提供低于市场价的折扣价格，这体现了连锁经营（）的规模优势。A、具有很强讨价能力B、可以节约广告费用C、享有研究、开发、培训、学习D、可以节约大量流通费用正确答案：A14.（）是指保留价格尾数、采用零头标价，将价格定在整数水平以下，使价格保留在较低一级档次上。A、声望定价B、整数定价C、尾数定价D、招徕定价正确答案：C15.极富冒险精神；收入水平、社会地位和受教育程度较高；一般是年轻人，交际广泛且信息灵通。这类群体属于（）。A、落后采用者B、早期采用者C、创新采用者D、早期大众正确答案：C16.（）是既谈优点，又谈缺陷，但缺陷与优点相比显然是微乎其微的。A、以短比短B、以长托短C、以长托长D、以短揭长正确答案：B17.存货有限，速欲购买"三周年店庆，降价三天等广告，都是典型的（）的实例A、优惠成交法B、保证成交法C、限期成交法D、从众成交法正确答案：C18.（）是指在谈判中的一方虽然想做成某笔交易,却装出满不在乎的样子,将自己的急切心情掩盖起来,似乎只是为了满足对方的需求而来谈判,使对方急于谈判,主动让步,从而实现先“纵”后“擒”的目的。A、抛放低球策略B、红脸白脸策略C、旁敲侧击策略D、欲擒故纵策略正确答案：D19.销售人员可以选择那些具有较大购买可能的顾客进行拜访,并可事先对潜在顾客作一番研究,拟定具体的销售方案,因而销售的成功率较高,无效劳动较少,这体现了人员销售（）的特点A、完整性B、选择性C、灵活性D、长远性正确答案：B20.分店分布超出一定范围，遍及几个地区的连锁体系是（）。A、国际性连锁B、跨地区连锁C、地区性连锁D、全国性连锁正确答案：B21.（）是指根据销售人员所面对的顾客的特点和数量的多少来分配目标销售额。A、客户分配法B、部门分配法C、产品类别分配法D、地域分配法正确答案：A22.仲裁过程中,被诉单位在接到申请书副本的（）天内提出书面答辩A、9B、10C、12D、11正确答案：B23.（）是企业与社会、政府搞好关系的重要途径，也是表明企业向社会承担义务和责任的手段。A、赞助教育事业B、赞助宣传用品的制作C、赞助其他活动D、赞助社会慈善和福利事业正确答案：D24.立即停止供货,严密监控并追讨,这是在自行追账的特殊策略中对（）使用的方法A、长期、大型客户B、一般客户C、高风险客户D、低风险客户正确答案：C25.（）是实行对店内商品作15%~25%折扣，优惠顾客购买的商店。A、郊区购物中心B、超级市场C、专业商店D、折扣商店正确答案：D26.（）是指谈判一方利用向对方泄露己方虚假信息的手段,诱入步入迷阵,从而从中谋利的种方法A、声东击西策略B、故布疑阵策略C、寻找临界价格D、把利益摆在明处,把压力塞给对方正确答案：B27.（）是分配给销售人员在一定时期内完成的销售义务，是销售人员需努力完成的销售目的。A、销售配额B、广告方案C、促销方案D、销售方案正确答案：A28.具有态度诚恳、务实、坚定、坦率特点的策略是（）A、坚定的让步策略B、一开始就拿出全部可让利益的策略C、等额地让出可让利益的让步策略D、先高后低、然后又拔高的让步策略正确答案：B29.（）是分配给销售人员在一定时期内完成的销售任务，是销售人员需努力实现的销售目标。A、销售计划B、销售配额C、广告计划D、促销计划正确答案：B30.某公司在跟其合作伙伴所签定的合同中，除了包括对方所提供的格式条款外，还针对某些特殊情况制定了非格式条款，当格式条款与非式条款不一致时，应该以（）为准A、以往合作方式B、非格式条款C、相关法律D、格式条款正确答案：B31.销售促进目标是从总的促销组合目标中引申出来的，而它在总体上又是受企业（）所制约的。A、价格目标B、渠道目标C、营销总目标D、销售目标正确答案：C32.按照自家企业的业态和定位明确企业经营的商品和服务的目标，在满足顾客需求过程中，确定在哪些环节形成与竞争对手的差别，形成竞争优势，这属于（）。A、差别化B、简单化C、标准化D、专业化正确答案：A33.厂家若是十分重视统一价格策略，最好还是采用（）方式。A、多家代理B、买断代理C、独家销售代理D、佣金代理正确答案：D34.（）的作用决定了人员销售决策在企业整个营销管理决策中的地位和作用。A、经理B、财务人员C、销售人员D、出纳人员正确答案：C35.河南宝丰酒厂利用文艺形式开展了“宝丰杯全国曲艺大奖赛”的活动，并与北影合作，拍摄了电视片《黄河酒魂》，有效地起到了宣传作用，扩大了企业的知名度，这是赞助活动中的（）方式。A、赞助社会慈善和福利事业B、赞助体育运动C、赞助宣传用品的制作D、赞助文化娱乐活动正确答案：D36.货物运输途中,货主即将面临船沉货毁的风险属于（）A、价格风险B、利率风险C、投机风险D、纯风险正确答案：D37.利用折光计测定植物油脂的折光指数,这是（）的实例。A、度量衡检验法B、光学检验法C、机械性能检验法D、热学检验法正确答案：B38.极端重视销售的商品本身,对产品百般挑剔,这种顺客属于()A、防卫型B、软心肠型C、干练型D、漠不关心型正确答案：A39.（）是从事饮食服务业的连锁。A、商业连锁B、自由加盟连锁C、饮食业连锁D、服务业连锁正确答案：C40.在服务质量的评价标准中,（）是指员工所具有的知识、礼节以及表达出自信与可信的能力A、保证性B、移情性C、可靠性D、响应性正确答案：A41.（）就是企业把全国（或某些地区）分为若干价格区，对于卖给不同价格区顾客的某种产品，分别制定不同的地区价格。A、FOB.OriginB、统一交货定价C、分区定价D、基点定价正确答案：C42.考虑是现价返,还是以货物返,还是二者结合等是在制定返利政策时考虑（）的实例。A、返利的标准B、返利的时间C、返利的形式D、返利的附属条件正确答案：C43.随着销售产品数量增减而同步变化的成本称为（）A、管理成本B、机会成本C、固定成本D、变动成本正确答案：D44.（）是最常用、最重要的配额，普通用销售额来表示，用销售量单位数表示的状况比拟少。A、销售量配额B、综合配额C、销售活动配额D、财务配额正确答案：A45.（）销售人员根本无法胜任销售工作,其销售业绩也必然是最差的A、强硬销售型B、迁就顾客型C、解决问题型D、无所谓型正确答案：D46.作为一切市场的基础，（）对其他各类市场具有决定性A、中间商市场B、产业市场C、消费品市场D、零售市场正确答案：C47.（）是指同一种商品中，不同档次之间的价格差额。A、档次差价B、规格差价C、式样差价D、品种差价正确答案：A48.（）实质是基于所有权之上的企业管理与控制权的扩张，是以企业的管理机制替代市场来协调企业各项经营活动和进行资源配置的。A、具体化B、内部化C、交易费用D、一体化正确答案：B49.()是一种由受训人员亲自参与并具有一定实战感的培训方法,为越来越多的企业所采用A、课堂培训法B、模拟培训法C、实地培训法D、会议培训法正确答案：B50.（）是借助于科学艺术的手段，刺激人们的感觉来取得效果的。A、公共关系B、人员推销C、广告宣传D、销售促进正确答案：C51.从商场设计、布局、分类、陈列，直到结算交款都最大限度便利消费者购买的店铺营业状态，是连锁店经营的产品特征中的（）。A、便于购买B、高品质或必要的品质C、大众化商品，实用品D、消费者易于接受的价格正确答案：A52.（）是指谈判的一方,在整体项目不好谈的情況下,将其项目分成若千块,分块议价,最终达成交易A、疲劳轰炸策略B、大智若愚策略C、化整为零策略D、浑水摸鱼策略正确答案：C53.要想提高发货水平,（）是关键。A、商品检验B、销售控制C、订货控制D、存货控制正确答案：C54.（）是厂商激励代理商的最高形式。A、一体化激励B、物质激励C、代理权激励D、金钱激励正确答案：A二、多选题（共46题，每题1分，共46分）1.与新闻媒介建立良好关系的原则有（）。A、熟悉新闻工作规律B、及时主动地提供方便C、尊重新闻职业道德D、坦率真诚地合作正确答案：ABCD2.在（）条件下,企业可以采用市场撇脂定价。A、某神产品的价格定得很高,使人们产生这种产品是高档产品的印B、高价使需求减少,但价格变化带来的收入比需求变化要显著C、在高价情况下,仍然独家经营,别无竞争者D、市场有足够的买者正确答案：ABCD3.广告征询可以通过（）途径实现。A、报刊B、电视C、广播D、杂志正确答案：ABCD4.销售会议材料主要有（）。A、讲话材料B、会议主持词C、会议性质D、会议文件正确答案：ABD5.报纸广告刊出方式包括（）。A、招聘式B、隐蔽式C、应聘式D、表明式正确答案：BD6.销售人员进行商品示范时,激发顾客购买欲望的方式有（）A、挖掘对方的需求B、用语言说服顾客C、不顾一切地热情招待顾客D、适度说话,让顾客说话正确答案：ABD7.动态比率分析包括（）。A、时间比率分析B、环比动态比率C、相关比率分析D、定基动态比率正确答案：BD8.下列属于商品化经营计划中经营技术开发过程的是（）。A、支付方法B、促销C、店内广告D、商品陈列正确答案：ABCD9.双方当事人在协商解決经济合同纠纷的过程中应注意的是（）A、协商一定要在平等的前提下进行B、在协商解决经济合同纠纷中,还要防止拉关系、搞私利等不正之风C、双方的态度要端正、诚息D、通过协商达成的协议,一定要符合国家的法律、政策正确答案：ABCD10.客户确定信用额度,一般应根据客户的信用等级,选择使用下列方法:（）A、根据客户收入的一定比例确定B、根据收益与风险对等的原则确定C、根据客户营运资本净额的一定比例确定D、根据客户清算价值的一定比例确定正确答案：BCD11.企业的定价目的大致包括（）。A、企业笼统最正确化B、降低产品本钱C、市场份额收缩D、当期利润最大化正确答案：AD12.（）等提问项目设计得比较合理。A、“您对这种空调的价格和服务质量满意还是不满意？”B、“您觉得这种产品的价格合理吗？”C、“请问你们家最近一年内使用什么牌子的电视机D、“海尔冰箱连续三年荣居冰箱类榜首，你觉得它怎么样？”正确答案：BC13.谈判的节奏主要反映在（）等方面。A、问题安排的松紧程度B、地点的选择C、时间的长短D、需要解决问题的多少正确答案：AC14.顾客购买商品的心理活动过程包括（）。A、顾客对商品的情感阶段B、顾客对商品的意志阶段C、顾客对商品的认知阶段D、顾客购买商品阶段正确答案：ABC15.电子邮件营销最大的特点有（）。A、全天候B、双向互动C、主动D、即时正确答案：ABD16.在服务质量的评价标准中,移情性的特点有（）。A、完成服务的能力B、接近顾客的能力C、有效地理解顾客需求D、敏感性正确答案：BCD17.商务谈判中,从高到低的,然后又微高的让步策略的缺点是（）A、不稳定B、对方造成我方的诚心可能不足的印象C、容易给强硬的买主造成我方软弱可欺的不良印象D、容易加强对手的进攻性正确答案：BCD18.访问顾客及其准备工作主要包括（）。A、认定顾客资格B、分析顾客心理C、匹配销售方格与顺客方格D、接近潜在顾客正确答案：ABCD19.销售人员培训依培训地点的不同可分为（）A、间断培训B、集中培训C、分开培训D、连续培训正确答案：BC20.政府采购可以采用（）等方式实现。A、邀请报价B、竞争性谈判C、招标D、采购卡正确答案：ABCD21.选择销售促进工具时主要应考虑的因素有（）。A、促销预算及每种销售促进工具的成本效益B、市场类型C、竟争情况D、销售促进目标正确答案：ABCD22.商务谈判中,对于实主来说,寻找临界价格的方法有（）A、请你考虑试探B、告吹试探C、诱发试探D、替代试探正确答案：ABCD23.商务谈判中,先高后低、然后又拔高的让步策略的特点是（）。A、让步操之过急B、富有变化C、灵活D、比较机智正确答案：BCD24.商品质量检验的方法主要有（）A、感官检验法B、实际试用观察法C、理化检验法D、现代仪器检測法正确答案：ABCD25.人员风险主要有（）。A、技术性风险B、利率风险C、价格风险D、素质性风险正确答案：AD26.商务谈判中,让对方不失面子地改变其主张的方法有（）。A、对对方声称所提立场是最后的、不可谈判的说法置之不理B、提供有关争议事项的新信息C、提出实际上是象征性的或没有实质性内容的让步,以换取対方实际主张的改变D、把对方的主张解释成与其实际说法有所不同,对方就不必表明他改变了主张正确答案：ABCD27.常见的谈判策略与技巧有（）。A、疲劳轰炸策略B、浑水摸鱼策略C、大智若愚策略D、化整为零策略正确答案：ABCD28.为了调动中间商的销售积极性，可采用（）等促销手段。A、批量折扣B、联合促销C、合作广告津贴D、特别推销奖金正确答案：ABC29.合理的信用政策主要包括（）。A、信用条件B、信用额度C、收账政策D、信用标准正确答案：ABCD30.专营店的共同特征主要体现在（）。A、服务灵活B、引导消费潮流C、商品专一D、规模较小，投资回收期短正确答案：ABCD31.从业人员举止得体的详细要求是（）。A、笼统严肃，表情严肃，不庄重随意，不鬼头鬼脑B、态度恭敬，对顾客尊重和有礼貌C、行为大度，为了国格，表现出应有的大国气势和风范D、表情冷静，墨守成规.不慌不忙地接待效劳对象正确答案：ABD32.某企业员工讨论自己选择职业时提出几种看法，你认为正确的看法有（）。A、自由选择职业意味着可以不断地更换工作B、自由选择职业并不并意味着可以随意更换工作C、自由选择职业一定总有利于个人事业的发展D、自由选择职业不应违背社会发展的需要正确答案：BD33.落后采用者与一股人相比较,在（）等方面存在着差异。A、个人因素B、思想觉悟C、沟通行为D、社会经济地位正确答案：ACD34.在市场营销学中，市场的大小取决于那些（）的人数。A、有某种需求B、拥有使他人感兴味的资源C、情愿以这种资源来换取其需求的东西D、处于一定的市场环境正确答案：ABC35.以下定价形式属于心理定价的是（）。A、整数定价B、习惯定价C、声望定价D、招徕定价正确答案：ABCD36.零售商主导的连锁组织的优势是（）。A、分散在各地的零售