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开题报告文献综述学生姓名:专业:指导教师:论文题目:社交型电子商务企业商业模式研究—以拼多多为例主要包含以下内容:1、选题背景与意义随着“互联网+”概念的提出,我国社交性电商市场规模呈现高速增长,年增速在60%以上,其用户规模人数每年都保持着高速增长。社交网络平台与电子商务的结合,不仅给消费者提供交流信息的平台,促进了经济的快速发展,也给人们的日常生活、消费理念与方式带来了巨大的改变。2020年中国网络电商购物平台交易用户规模达到11.2万亿元,在移动电商的发展和衍生网络市场规模逐渐扩大的背景下,很多老牌传统服务电商平台,迅速率先占据了大部分电商市场份额。作为移动电商领头羊的天猫、淘宝、京东,购物用户规模增速已经持续多年放缓至20%甚至更低的水平。做为社交电子商务的典型代表,拼多多早在2018年于美国完成上市,拼多多主要采用拼团和分享等方式促成交易,在我国的电商行业中占据了一席之地。2015年,拼多多开始出现在公众眼前,2018年,该企业成功完成上市,在短短的三年时间内,拼多多迅速发展成为我国第三大电商企业,积累了大量客户,年交易金额在2000亿元以上。网络的迅猛发展为各类商业模式的出现奠定了坚实的基础。对一些商业模式进行分析后可知,这些商业模式之所以能够取得显著的成果,实现其发展目标,是因为它们重视客户的需求。对拼多多的商业模式进行分析能够为相关电商平台开展运营工作提供有效借鉴。论文研究主要目的是对拼多多商业模式进行研究,通过其现状的分析,研究其商业模式的问题和对策,为拼多多的运营提供参考,另外为同类社交电商的商业运作提供借鉴。在理论层面上,本文选取拼多多作为典型代表,探究社交电商下拼多多的盈利方式。互联网平台企业的发展并没有被固化,其创新需要根据其自身特点进行相应的改变,本文对拼多多的商业模式进行分析,研究社交电商的商业模式,多角度分析社交电商的商业模式对于完善现有理论的重要理论价值。进而,在宏观层面上为丰富电商企业的发展思路和商业模式的创新发展提出指导意见。在实践层面上,中国的电子商务企业正面临着整个商业大环境的巨变。对传统电商来说,几乎定型的模式不仅使新客户获取的成本越来越高,他们还不得不应对来自以社交电商和直播电商为代表的新型商业模式的冲击。这也意味着,电子商务的格局正在发生升级和转型。通过梳理拼多多的商业模式,既有利于传统电子商务企业在维持现存商业模式中优势之余拓宽其经营思路,根据其自身特点设计出独特的商业模型机制提供借鉴,也对互联网电商企业从不断变化的商业模型视角进一步完善自身的盈利模式具有一定借鉴和参考意义。2、文献综述国外学术研究MichaelMorris等学者通过对30多个商业模式的关键词内容进行分析,得出商业模式可以分为三类,即经济类、运营类,战略类。经济类指的是企业如何赚钱,怎样产生利润的逻辑和方法。其内容是关于成本结构、利润来源以及定价方法。涉及到的是关于价值及其路径的研究。运营类的是关于企业的内部流程和构造的问题,其中包括产品和服务交付的方式、知识管理、管理流程和资源流等方面的研究。战略则涉及到比较广泛的内容,包括市场定位,竞争优势和可持续性等。简单来说商业模式描述了企业如何创造价值,传递价值,和获取价值的基本原理,我们可以把商业模式分为九个模块,通过商业模式的画布,看他们是如何影响,相互协作发展为企业带来收益。Tamang等(2019)则认为商业模式更像一种创造顾客价值的一个思维逻辑,是从企业战略层面剥离出来的一种抽象的概念,这对于企业商业活动的开展起到一定的奠定基础的作用。RicardoCostaClimenta(2021)认为商业模式是一种交付和获取机制的体系机构,这种架构可以配置激活多个运营模式,比较灵活,更具有很好的效率和互补等功能。王雪冬等人(2017)则认为商业模式是一个价值体系,它能很好的显示出企业的用户价值、伙伴价值等等一系列的资源价值,都可以在商业模式中体现出来。蔡春红(2017)认为,要想实现商业模式的创新,就应对企业价值实行有针对性的解析。钱敏(2017)通过对百货业的案例研究发现,只有创新和改变才能实现实体百货业在网络时代的生存和发展。田剑和徐佳斌(2020)采用系统动力学的研究方法,对平台商业模式创新系统进行了全面分析,得出大数据能力是平台商业模式创新最为关键的驱动因素。学者们基本认同商业模式创新是企业技术商业化的一种表现,对商业模式创新的研究更强调在“创新”上。丁宁(2020)认为商业模式创新是将线上与线下整合起来的一种模式,其中实体店主要注重于客户需求,收集整理线上与线下所有客户信息,相应产品及服务等资料,分析归纳,并运用于实际达到最大限度满足客户不同需求的效果。实现多渠道整合信息来创造客户价值提高商业模式创新。房西苑(2020)把商业模式与魔方作比较,并认为创新本质上是一种重组,因此提出“先破后立”的步骤:如果把商业模式比喻为一个魔方,魔方的每个模块即为商业模式的要素,要素之间会产生无穷无尽的排列组合。研究商业模式需要“破”字当头,“立”在其后。“破”就是把前人经典的商业模式拆解为基本的战术模块。而“立”就是装,把分解的战术重新组装,形成新的框架与流程。魔方根据模块颜色的不同可以排列组合出五颜六色的不同样式,商业模式要素的排列组合也可以创造出不同的商业新模式。钱雨与张大鹏等(2018)认为,企业经营模式的演进受到企业领导者与环境持续互动的影响。适应性、颠覆性和集成驱动机制导致企业向智能制造商业模式演化。3、研究的主要内容与方法(1)主要内容本文首先对拼多多的社交电子商务商业模式进行分析,在对比传统电商模式的基础上,提出拼多多的商业模式要素。其次,分析拼多多商业模式存在的问题,包括9545“下沉市场”并无大量尚未开发的人群;23110微信流量对拼多多的拉动效应也在减弱;6672内容决定购买转化率,当前拼多多内容能力较弱;1952产品质量低以及恶性营销。最后,针对性的提出社交电商商业模式的改进建议:22388从客户需求出发,打造多元化场景渠道;16776提升核心企业能力,建立参与者之间的关系;23414及时洞察用户需求从而实现价值主张;19611社群经济和直播互动新形式的适时介入。(3)研究方法本文运用文献分析法、案例分析法的方法,分析研究社交电商拼多多的商业模式。文献分析法。文献分析法是指经过对现有文章加以收集、整理与分类,形成对本研究课题的认知和理解,为本课题的研究工作提出了理论指导的方法。本文在回顾商业模式的基础上,根据最新的研究结果,发现已有研究的不足,为本文的研究打下基础。案例分析法。案件分析法主要是利用对现有案件的大数据分析,进而对拼多多的商业模式进行研究,找出其商业模式的不足,进一步分析导致不足的原因,然后针对性地提出对于这些不足应该采取哪些建议。4、论文的结构1引言2社交型电子商务企业商业模式概述2.1社交型电子商务的概念2.2社交型电子商务发展概述2.3商业模式类型与比较3拼多多的社交电子商务商业模式分析3.1拼多多发展历程3.2拼多多商业模式概况3.3拼多多的商业模式要素分析4拼多多商业模式面临的问题4.1“下沉市场”并无大量尚未开发的人群4.2微信流量对拼多多的拉动效应也在减弱4.3内容决定购买转化率,当前拼多多内容能力较弱4.4产品质量低以及恶性营销5社交电商商业模式改进建议5.1从客户需求出发,打造多元化场景渠道5.2提升核心企业能力,建立参与者之间的关系5.3及时洞察用户需求从而实现价值主张5.4社群经济和直播互动新形式的适时介入6结论5、参考文献[1]冯立杰,闵清华,王金凤,等.颠覆性创新视阈下后发企业商业模式创新路径研究——以拼多多为例[J].管理现代化,2021,041(006):52-56.[2]刘运国,徐瑞,张小才.社交电商商业模式对企业绩效的影响研究——基于拼多多的案例[J].财会通讯,2021(2):9.[3]刘湘蓉.我国移动社交电商的商业模式——一个多案例的分析[J].中国流通经济,2018,32(8):10.[4]朱斌.电商背景下都市商圈发展模式分析——以上海市为例[J].商业经济研究,2018(1):3.[5]倪徐冰.社交电商拼多多的商业模式分析[J].河北企业,2020(8):2.[6]孙冰倩.基于九要素分析拼多多商业模式创新[J].市场周刊,2020(2):2.[7]高梓皓.社交化电商新兴"拼团购物"模式发展分析——以"拼多多"为例[J].管理观察,2020(20):2.[8]叶惠娟.社交电商促进农产品销售对策研究——以拼多多为例[J].商场现代化,2020(24):5.[9]李雨欣,张桓森.拼团购物电商平台发展现状与对策——以拼多多为例[J].商场现代化,2022(1):3.[10]邢洋铂,孙菡清.拼多多商业模式研究——基于"商业模式画布"的分析[J].商场现代化,2020(6):4.[11]曾文华.浅析社交化电子商务的商业模式[J].商情,2020,000(002):55.[12]王晓雪.基于扎根理论的社交媒体平台企业商业模式创新影响因素研究[D].广西大学,2019.[13]翟紫剑.移动社交电商背景下零售商业模式分析[J]
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