管理学22学习通超星期末考试答案章节答案2024年

管理学22学习通超星期末考试章节答案2024年衡量绩效时，要保证衡量的_________、_________和_________要恰到好处。

答案:范围;程度;频度衡量绩效可以检验实际绩效，同时也可以检验标准的____和____。

答案:客观性和有效性控制的最终目标是____。

答案:确保组织目标顺利实现控制是为了保证____与____适应的管理职能。

答案:企业计划;实际作业动态管理中的控制是为了应对以下什么情况带来的问题（）

答案:环境的不确定性控制的依据是___、____。

答案:事前制定的计划;标准控制的目的是____。

答案:保证组织的各项活动按既定的计划或标准进行4.影响有效沟通的技术因素包括____________、____________和______________。

答案:语言;非语言暗示;媒介的有效性;信息过量3.影响有效沟通的结构因素包括____________、____________和______________。

答案:地位差别，信息传递链;团体规模;空间约束2.影响有效沟通的人际因素包括____________和______________。

答案:沟通双方的相互信任;信息来源的可靠度;发送者与接受者之间的相似程度1.影响有效沟通的个人因素包括____________和______________。

答案:有选择地接受;沟通技巧的差异_____________、__________或__________在两个人或两人以上的人类中传递或交换的过程。

答案:信息;思想;情感引起挫折的主观因素主要是个人因素，如身体状况不佳、个人能力有限、认识事物有偏差、性格缺陷、个人动机冲突等

答案:对组织的多项规章制度，一般都与一定的物质利益相联系，对员工的消极行为具有约束作用，因此不具备激励作用。

答案:错培训的激励作用表现在可以满足员工求知的需求，可以胜任更多挑战性的工作，承担更多的职责，又可以在一定程度上满足其______和____的需要。

答案:社会需求;自尊两个基本点，一个中心是___________，两个基本点是_________。

答案:以人为本，尊重人性;大处着眼，小处着手组织激励是指运用______和___对员工进行激励。在实际工作中，可以创造条件开展民主管理，尽可能吸收员工参与决策。

答案:组织责任;权利知识工资激励包括以下哪几项：

答案:

培训机会;

职业生涯规划;岗位轮换工作激励包括以下哪几项:

答案:赋予使命;组建团队;参与决策在管理中遵循物质利益的原则，并不是只注重对员工物质需要的满足。有效的激励，应该是______和______相结合的“同步激励”。

答案:物质激励;精神激励常用的培训效果评价效度标准有______、______、______等三种。

答案:受训者对培训的反映;受训者的学习成果;受训者的工作行为变化按培训目的划分，培训包括______、______、_____、______四种。

答案:岗前培训;在职培训;转岗培训;升职培训培训是指为了实现______、______而有计划地对全体员工进行训练和辅导，是指提高与工作相关的知识、技能、态度等素质，以适应并胜任工作岗位工作的活动。

答案:组织目标;员工个人的发展目标绩效考核的目的和作用主要体现在哪些方面？

答案:保证组织目标的实现;促进员工的成长;为人事晋升和公平奖惩提供客观的依据招聘的途径分为_________、_________。

答案:内部招聘;外部招聘通常而言，内部招聘适用于下列哪些情况？

答案:招募少量空缺岗位人员且组织中存在较多的冗员时;组织成员希望获得换岗机会时;怕选错外部人员时招聘计划主要做好哪三项准备性工作？

答案:确定招聘机构;分析招聘信息;制定招聘方案招聘是指组织按照一定的____、____招募具备岗位上岗素质要求的求职者担任相应岗位工作的系列活动。

答案:程序;方法既有按职能划分的垂直领导系统，又有按产品或项目划分的横向领导关系的组织结构是____组织结构

答案:矩阵制____组织结构最早由美国通用汽车公司总裁斯隆于1924年提出，所以有“斯隆模型”之称，也叫“联邦分权化”，是一种高层集权下的分权管理体制。

答案:事业部制按“集中政策，分散经营"的形式设置的组织结构属于：

答案:事业部制随着组织的成长和进一步壮大，管理者在直线制组织结构的基础上，设置了相应的职能部门，发挥职能专业化的优势，为直线部门提供参谋和专业指导。这就是____组织结构。

答案:直线职能制组织结构设计包括____

、____

、____

三部分。

答案:横向设计;纵向设计;协调机制设计（注：本题为单选题）常用物资的订购等，能按照原有规定的程序、处理方法和标准进行的决策，属于（

）。

答案:程序化决策从决策的重要性进行分类，决策可分为（

）。

答案:企业总体经营决策、业务层经营决策和职能层经营决策当代决策理论的核心内容是:

答案:决策贯穿于整个管理过程;决策程序就是整个管理过程（注意：本题为单选题）决策是一项（

）的思维活动:

答案:创新性管理就是决策，这句话出自哪位管理大师之口:

答案:赫伯特•西蒙法约尔提出的管理职能理论适合于人类的一切组织。

答案:对根据法约尔的一般管理理论，经营与管理是不同的，经