旅店服务合同的性质与法律分析

旅店服务合同的性质与法律分析合同编号：__________旅店服务合同甲方：乙方：鉴于甲方经营旅店业务，乙方希望入住甲方旅店，经双方友好协商，本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则，就乙方入住甲方旅店的事宜达成如下协议：一、入住及退房1.1乙方应在约定的入住日期当天下午2点前到达甲方旅店办理入住手续。1.2乙方入住时应向甲方支付住宿押金人民币____元整，乙方退房时如无损坏甲方物品，甲方应无息退还该押金。1.3乙方应在约定的退房日期当天中午12点前办理退房手续，否则甲方有权按照每小时人民币____元收取滞留费。二、房间及价格2.1甲方提供给乙方的房间类型为____，房间号为____，房间价格为人民币____元/晚。2.2乙方应在入住时向甲方支付首晚房费，如需续住，应在每日下午2点前向甲方支付当日晚上的房费。三、服务内容（1）提供干净、整洁的住宿环境；（2）提供24小时前台接待服务；（3）提供每日客房清洁服务；（4）提供免费WiFi服务；（5）提供早餐服务；（6）提供行李寄存服务；（7）提供旅游咨询及预订服务。3.2甲方有权拒绝乙方提出的超出合同约定范围的服务要求。四、乙方义务4.1乙方应遵守甲方旅店的各项规章制度，维护甲方旅店的正常经营秩序。4.2乙方不得在甲方旅店内进行违法活动，不得损害甲方旅店的声誉。4.3乙方应妥善保管自己的贵重物品，如有遗失，甲方不承担赔偿责任。五、违约责任5.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行，应承担相应的违约责任。5.2甲方未按约定提供服务，或服务质量不符合约定，乙方有权要求甲方退还部分或全部房费。5.3乙方未按约定时间支付房费，甲方有权拒绝提供服务，并要求乙方支付滞留费。六、争议解决6.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。6.2双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。七、其他约定7.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。甲方（盖章）：乙方（签字）：签订日期：____年____月____日附件：1.甲方旅店规章制度2.甲方旅店提供的服务项目及价格表3.乙方提供的身份证明复印件4.乙方支付的押金收据5.乙方支付的房费收据6.甲方旅店营业执照复印件7.甲方旅店房产证复印件8.甲方旅店消防安全合格证明复印件9.甲方旅店卫生许可证复印件10.其他与本合同有关的文件。一、附件列表：1.甲方旅店规章制度2.甲方旅店提供的服务项目及价格表3.乙方提供的身份证明复印件4.乙方支付的押金收据5.乙方支付的房费收据6.甲方旅店营业执照复印件7.甲方旅店房产证复印件8.甲方旅店消防安全合格证明复印件9.甲方旅店卫生许可证复印件10.其他与本合同有关的文件。二、违约行为及认定：1.甲方未按约定提供服务，或服务质量不符合约定，乙方有权要求甲方退还部分或全部房费。2.乙方未按约定时间支付房费，甲方有权拒绝提供服务，并要求乙方支付滞留费。3.乙方在甲方旅店内进行违法活动，或损害甲方旅店的声誉，视为违约行为。4.任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行，应承担相应的违约责任。三、法律名词及解释：1.旅店服务合同：是指旅店经营者与旅客之间，就旅客住宿服务达成的一致协议。2.入住：是指旅客按照约定时间到达旅店并办理完毕入住手续。3.退房：是指旅客按照约定时间办理完毕退房手续，结束住宿关系。4.住宿押金：是指旅客为保证遵守旅店规章制度和房屋设施完好无损而向旅店支付的一定金额的钱。5.滞留费：是指旅客超期占用客房，按照每小时一定金额收取的费用。6.违约责任：是指违反合同约定的一方应当承担的法律责任。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.乙方延迟入住或退房：解决办法：与乙方沟通，提醒其按时入住退房，如有特殊情况可协商解决，必要时根据合同约定收取滞留费。2.乙方提出的超出合同约定范围的服务要求：解决办法：婉拒乙方要求，解释合同约定范围，引导乙方理解并遵守合同条款。3.乙方在旅店内损坏物品：解决办法：要求乙方照价赔偿，如有争议，可协商解决或寻求法律途径解决。4.甲方未按约定提供服务：解决办法：甲方应及时纠正，向乙方道歉，并根据实际情况退还部分或全部房费。五、所有应用场景：1.个人旅客入住旅店；2.