产品质量承诺保证书格式

产品质量承诺保证书格式合同编号：__________甲方：__________地址：__________联系电话：__________乙方：__________地址：__________联系电话：__________鉴于甲乙双方就乙方购买甲方产品事宜达成一致，为确保双方权益，经甲乙双方友好协商，特订立本产品质量承诺保证书。第一条产品质量1.1甲方保证所提供的产品符合国家相关法律法规、行业标准和双方约定的质量要求。1.2甲方承诺产品在正常使用条件下，自验收合格之日起保修期为__________个月/年。1.3甲方在保修期内提供的产品，如出现质量问题，应按双方约定承担维修、更换或退货等责任。第二条甲方义务2.1甲方应提供产品合格证明、产品说明书、装箱单等必要的文件和资料。2.2甲方应对产品进行定期检查和维护，确保产品正常运行。2.3甲方应对乙方提供的技术支持和培训，确保乙方正确使用产品。第三条乙方义务3.1乙方应按照甲方提供的产品说明书、操作手册等正确使用产品。3.2乙方应在产品验收合格后__________天内向甲方反馈使用情况，发现质量问题应及时通知甲方。3.3乙方应协助甲方进行产品售后服务，提供必要的便利条件。第四条争议解决4.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。4.2甲方所在地法院为双方签订的合同及相关事项的专属管辖法院。第五条其他5.1本产品质量承诺保证书一式两份，甲乙双方各执一份。5.2本产品质量承诺保证书自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为__________年。5.3本产品质量承诺保证书未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________签订日期：__________一、附件列表：1.产品合格证明2.产品说明书3.装箱单4.技术支持和培训资料5.补充协议（如有）二、违约行为及认定：1.甲方未按约定提供产品质量合格的产品。2.甲方未按约定提供必要的文件和资料。3.甲方未按约定提供定期检查和维护服务。4.甲方未按约定提供技术支持和培训。5.乙方未按约定正确使用产品。6.乙方未按约定及时反馈使用情况或通知质量问题。7.乙方未按约定协助甲方进行售后服务。三、法律名词及解释：1.产品质量：指产品符合国家相关法律法规、行业标准和双方约定的性能、安全、卫生等要求。2.保修期：自验收合格之日起，双方约定的产品维修、更换或退货的有效期限。4.违约责任：指违约方应承担的民事责任，如赔偿损失、支付违约金等。5.争议解决：指双方在履行合同过程中发生的争议，通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.产品质量问题：立即与甲方沟通，提供产品质量问题的详细信息，要求甲方按约定承担维修、更换或退货等责任。2.文件和资料缺失：要求甲方补充提供相关文件和资料，以确保合同履行。3.售后服务问题：及时与甲方沟通，说明乙方需求，要求甲方提供必要的售后服务和支持。4.技术支持和培训：在需要时，向甲方提出技术支持和培训的需求，甲方应按约定提供相应服务。5.争议解决：在发生争议时，尝试友好协商解决；协商不成的，可以考虑采取调解、仲裁或诉讼等方式解决。五、所有应用场景：1.甲方为产品供应商，乙方为产品购买方。2.甲方提供的产品需要符合国家相关法律法规、行业标准和双方约定的质量要求。3.双方需要明确产品质量保修期限及违约行为的认定和处理方式。4.甲