厂家出具的品质保证

厂家出具的品质保证合同编号：__________合同签署日期：__________甲方（供货方）：__________地址：__________联系电话：__________乙方（采购方）：__________地址：__________联系电话：__________一、产品及服务（1）产品名称：__________（2）产品型号：__________（3）产品规格：__________1.2甲方应保证所提供产品的质量符合国家相关法律法规及行业标准。1.3甲方应按照乙方的要求及时提供产品，并保证产品在运输过程中的安全。二、品质保证2.2在质保期内，如产品出现非人为损坏的质量问题，甲方负责免费维修或更换。2.3甲方在接到乙方的质量投诉后，应在__________小时内给予答复，并在__________日内派员到现场进行处理。2.4甲方应按照乙方要求提供产品的相关技术资料和培训。三、价格和支付3.1双方确认产品的价格为：__________元/件（或套、或平方米等）。3.2乙方应按照双方约定的付款方式及时支付产品价款。四、售后服务4.1甲方应设立专门的售后服务部门，负责处理产品的售后服务工作。4.2甲方应保证售后服务电话的畅通，确保乙方在质保期内遇到问题时能及时得到解决。五、违约责任5.1如甲方未按照约定时间提供产品，应按照逾期交付部分价款的__________%向乙方支付违约金。5.2如乙方未按照约定时间支付产品价款，应按照逾期支付部分价款的__________%向甲方支付违约金。六、争议解决6.1双方在履行本合同时发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。七、其他约定7.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为__________年。甲方（供货方）：__________乙方（采购方）：__________签订日期：__________一、附件列表：1.产品清单2.技术规格书3.培训资料4.售后服务联系方式5.质量保证书6.付款凭证7.运输单据二、违约行为及认定：1.甲方未按约定时间提供产品：指合同约定的交付日期届满后，甲方未能交付产品。2.乙方未按约定时间支付价款：指合同约定的付款日期届满后，乙方未能支付相应的价款。3.产品质量不符合约定：指产品存在缺陷或者不符合双方约定的技术标准。4.甲方未提供售后服务：指在质保期内，甲方未能提供约定的售后服务。三、法律名词及解释：1.品质保证：指甲方对提供的产品品质承担的义务，确保产品符合约定标准。2.质保期：指产品自验收合格之日起，甲方对产品实行质量保证的时间期限。3.违约金：指违约方应支付给守约方的一种经济赔偿。4.售后服务：指甲方在质保期内对产品提供的维修、更换等服务。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.产品交付延误：及时与甲方沟通，了解延误原因。根据合同约定，要求甲方支付违约金。协商确定新的交付日期。2.产品质量问题：及时向甲方反馈问题，并拍照取证。要求甲方在质保期内免费维修或更换。如甲方拒绝或无法解决，可委托第三方检测机构进行鉴定，并根据鉴定结果采取相应措施。3.支付问题：确保付款凭证齐全，记录付款时间。如乙方延迟支付，可提醒乙方按照合同约定支付违约金。如甲方延迟交付，可要求甲方支付违约金或协商抵扣。4.售后服务不及时：记录售后服务电话沟通情况，必要时进行录音。要求甲方在约定时间内派员到现场处理。如甲方未履行售后服务义务，可要求甲方支付违约金。五、所有应用场景：1.制造商与分销商之间的产品销售。2.供应