2024年度旅游服务合同：出境旅游服务协议

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度旅游服务合同：出境旅游服务协议本合同目录一览1.旅游服务内容1.1旅游目的地1.2旅游行程安排1.3旅游服务项目2.服务提供方义务2.1服务提供方的责任2.2服务提供方的承诺2.3服务提供方的义务3.客户权利与义务3.1客户的权利3.2客户的要求3.3客户的义务4.旅游费用与支付方式4.1旅游费用明细4.2支付方式和时间4.3旅游费用的变更和退款5.旅游保险5.1保险种类和范围5.2保险费用5.3保险理赔程序6.旅游行程的变更和取消6.1服务提供方的权利6.2服务提供方的义务6.3客户的权益保障7.争议解决方式7.1双方协商解决7.2提交仲裁机构仲裁7.3向人民法院提起诉讼8.违约责任8.1服务提供方的违约责任8.2客户的违约责任8.3不可抗力的影响9.隐私保护与肖像权9.1保护客户隐私9.2客户肖像权的使用9.3保密义务的期限10.法律适用和争议解决10.1适用法律10.2争议解决方式10.3诉讼管辖法院11.其他约定11.1双方的其他约定11.2补充协议的效力11.3对合同条款的解释12.合同的生效、变更和终止12.1合同的生效条件12.2合同的变更程序12.3合同的终止条件13.双方信息披露13.1双方的身份证明13.2联系信息和地址13.3双方的授权代表14.附件14.1旅游行程安排详细表14.2旅游服务项目明细表14.3保险条款和保险单第一部分：合同如下：第一条旅游服务内容1.1旅游目的地双方约定，服务提供方应按照约定行程安排客户前往（国家/地区名称），进行出境旅游。1.2旅游行程安排（详细列出旅游行程安排，包括出行日期、交通工具、住宿、餐饮、景点参观等）1.3旅游服务项目（详细列出旅游服务项目，如导游服务、翻译服务、门票预订、交通服务等）第二条服务提供方义务2.1服务提供方的责任服务提供方应按照约定提供合格的旅游服务，确保客户在旅游过程中的人身安全和财产安全。2.2服务提供方的承诺服务提供方承诺提供的旅游服务符合国家相关法律法规的规定，不得存在违法违规行为。2.3服务提供方的义务服务提供方应按照约定时间，提供完整的旅游服务，如有变更，应提前通知客户，并协商解决。第三条客户权利与义务3.1客户的权利客户有权按照约定享受服务提供方提供的旅游服务，并提出合理的服务要求。3.2客户的要求客户应按照约定时间，配合服务提供方的服务安排，如有特殊需求，应提前通知服务提供方，并协商解决。3.3客户的义务客户应遵守旅游目的地的法律法规，不得在旅游过程中进行违法违规行为，不得损害服务提供方的合法权益。第四条旅游费用与支付方式4.1旅游费用明细（列出旅游费用的具体项目，如旅游服务费用、住宿费用、餐饮费用、交通费用等）4.2支付方式和时间客户应按照约定方式支付旅游费用，支付时间如下：（列出支付时间节点，如预订时支付定金，出行前支付尾款等）4.3旅游费用的变更和退款如因不可抗力或其他特殊情况导致旅游行程变更，双方可协商解决。如客户取消旅游，应按照约定承担相应责任。具体退款事项如下：（详细列出退款条件和比例）第五条旅游保险5.1保险种类和范围（列出保险种类和范围，如意外伤害保险、医疗保险等）5.2保险费用保险费用已包含在旅游费用中，客户无需另行支付。5.3保险理赔程序如发生保险事故，客户应按照约定及时向保险公司报案，并按照保险公司要求提供相关证明材料。服务提供方应协助客户办理理赔手续。第六条旅游行程的变更和取消6.1服务提供方的权利服务提供方在遇到不可抗力或其他特殊情况时，有权变更或取消旅游行程，并应及时通知客户。6.2服务提供方的义务如服务提供方变更或取消旅游行程，应承担相应责任，并按照约定退还客户相应费用。6.3客户的权益保障客户在收到旅游行程变更或取消通知后，有权选择继续履行合同或要求解除合同。如选择解除合同，服务提供方应按照约定退还客户相应费用。第八条违约责任8.1服务提供方的违约责任服务提供方如未按照约定提供旅游服务，应承担违约责任，具体包括但不限于：（1）退还已收取的旅游费用；（2）赔偿客户因此遭受的直接经济损失；（3）支付违约金，违约金金额为旅游费用的（百分比）。8.2客户的违约责任客户如未按照约定时间支付旅游费用，或未遵守旅游目的地的法律法规及服务提供方的服务要求，应承担违约责任，具体包括但不限于：（1）支付逾期付款的利息，利率为（百分比）；（2）赔偿服务提供方因此遭受的直接经济损失；（3）支付违约金，违约金金额为旅游费用的（百分比）。8.3不可抗力的影响双方因不可抗力导致无法履行或部分履行本合同，可根据不可抗力的影响，协商减免相应的责任。第九条隐私保护与肖像权9.1保护客户隐私服务提供方应严格保护客户的隐私，不得泄露客户个人信息，包括但不限于姓名、联系方式、住址等。9.2客户肖像权的使用服务提供方在未经客户同意的情况下，不得以任何形式使用客户的肖像进行宣传、广告等用途。9.3保密义务的期限服务提供方对客户隐私的保密义务自合同签订之日起至合同终止或履行完毕之日止。第十条法律适用和争议解决10.1适用法律本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用（国家/地区）的法律。10.2争议解决方式双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可提交（仲裁机构名称）进行仲裁；仲裁不成的，可以向（人民法院名称）提起诉讼。10.3诉讼管辖法院如发生诉讼，双方同意（人民法院名称）具有管辖权。第十一条其他约定11.1双方的其他约定（列出其他约定的内容）11.2补充协议的效力本合同附件及双方签署的补充协议与本合同具有同等法律效力。11.3对合同条款的解释如对本合同条款有争议，双方应按照通常理解予以解释，并根据合同的整体内容、目的及意图确定其真实意思。第十二条合同的生效、变更和终止12.1合同的生效条件本合同自双方签字或盖章之日起生效。12.2合同的变更程序双方同意，合同的变更应书面签订，并由双方签字或盖章确认。12.3合同的终止条件（1）双方履行完毕合同约定的义务；（2）双方协商一致解除合同；（3）依法应当终止的其他情形。第十三条双方信息披露13.1双方的身份证明双方应向对方提供有效的身份证明，以证明双方的身份及合法权益。13.2联系信息和地址双方应向对方提供准确的联系信息和地址，以便在履行合同过程中进行有效的沟通和联系。13.3双方的授权代表如双方授权代表履行本合同，双方应向对方提供授权代表的有效授权文件。第十四条附件14.1旅游行程安排详细表（列出旅游行程安排的详细信息）14.2旅游服务项目明细表（列出旅游服务项目的详细信息）14.3保险条款和保险单（提供保险条款和保险单的复印件）第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定义和范围15.1第三方介入的定义在本合同中，第三方是指非甲乙方之外的自然人、法人或其他组织，包括但不限于中介方、地接社、景点运营商、航空公司、酒店等，在甲乙方履行合同过程中提供部分或全部服务。15.2第三方介入的范围（1）旅游行程中的住宿、餐饮、交通、景点门票等服务；（2）旅游保险的购买和理赔；（3）旅游过程中的导游、翻译等服务；（4）其他与旅游服务相关的辅助服务。16.第三方责任限额16.1第三方责任的限制对于第三方提供的服务，如出现服务质量问题、安全事故或其他违约行为，第三方应承担相应的责任。然而，甲乙方与第三方之间的纠纷，甲乙方应通过合法途径解决，并不得要求乙方承担超出合同约定范围的责任。16.2第三方责任限额的确定甲乙方应在合同中明确第三方的责任限额，包括但不限于赔偿金额、赔偿范围、赔偿条件等。如双方未能在合同中明确约定，甲乙方应根据实际情况和行业标准协商确定。17.第三方介入的额外条款及说明17.1甲乙方的义务甲乙方在选择第三方服务提供商时，应充分了解其资质、信誉和服务质量，并采取措施确保第三方的服务符合合同约定。如因第三方原因导致合同无法履行或造成损失，甲乙方应承担连带责任。17.2第三方服务提供商的义务第三方服务提供商应按照合同约定提供服务，并确保服务质量符合相关法律法规和行业标准。如第三方服务提供商未能履行义务，导致甲乙方损失，第三方服务提供商应承担相应的赔偿责任。17.3甲乙方与第三方服务提供商之间的纠纷解决甲乙方与第三方服务提供商之间的纠纷，应通过友好协商解决；协商不成的，可提交（仲裁机构名称）进行仲裁；仲裁不成的，可以向（人民法院名称）提起诉讼。18.第三方服务提供商的更换如甲乙方对第三方服务提供商的服务不满意，有权在合同约定的范围内更换第三方服务提供商。更换第三方服务提供商时，甲乙方应提前通知对方，并协商解决相关事宜。19.第三方服务提供商的评价和反馈甲乙方应对第三方服务提供商的服务进行评价和反馈，以促进第三方服务提供商提高服务质量。评价和反馈的方式包括但不限于填写问卷调查、提供服务质量评价等。20.第三方服务提供商的保密义务第三方服务提供商应对甲乙方的商业秘密和个人信息保密，不得泄露给无关方。违反保密义务的，第三方服务提供商应承担相应的违约责任。21.第三方服务提供商的合规义务第三方服务提供商应遵守合同约定和法律法规，不得进行违法违规行为。如第三方服务提供商违反法律法规，导致甲乙方损失，第三方服务提供商应承担相应的赔偿责任。22.第三方服务提供商的赔偿责任如第三方服务提供商因违约行为导致甲乙方损失，第三方服务提供商应承担相应的赔偿责任。赔偿金额和范围应根据合同约定和实际情况确定。23.第三方服务提供商的履行辅助人第三方服务提供商在履行合同过程中，可委托履行辅助人协助提供服务。如履行辅助人未能履行义务，导致甲乙方损失，第三方服务提供商应承担相应的赔偿责任。24.第三方服务提供商的替代履行如第三方服务提供商无法履行合同，甲乙方有权要求第三方服务提供商替代履行或寻找其他服务提供商履行合同。替代履行所需费用由第三方服务提供商承担。25.第三方服务提供商的解除合同权甲乙方如认为第三方服务提供商的服务严重影响合同履行，有权解除合同。解除合同后，甲乙方有权要求第三方服务提供商退还已支付的费用，并赔偿因此造成的损失。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：旅游行程安排详细表详细列出旅游行程安排，包括出行日期、交通工具、住宿、餐饮、景点参观等。附件2：旅游服务项目明细表详细列出旅游服务项目，如导游服务、翻译服务、门票预订、交通服务等。附件3：保险条款和保险单提供保险条款和保险单的复印件，明确保险种类和范围、保险费用、理赔程序等。附件4：第三方服务提供商资质证明提供第三方服务提供商的资质证明文件，包括但不限于营业执照、许可证等。附件5：服务质量评价表用于甲乙方对第三方服务提供商的服务进行评价和反馈。附件6：保密协议明确第三方服务提供商对甲乙方的商业秘密和个人信息的保密义务。附件7：替代履行协议用于甲乙方要求第三方服务提供商替代履行或寻找其他服务提供商履行合同的情况。说明二：违约行为及责任认定：1.第三方服务提供商未能按照合同约定提供服务，或服务质量不符合相关法律法规和行业标准。示例：第三方服务提供商未能按时提供交通服务，导致甲乙方迟到。2.第三方服务提供商未能按照约定时间履行合同，或未能达到合同约定的服务效果。示例：第三方服务提供商未能在约定时间内安排好住宿，导致甲乙方无房可住。3.第三方服务提供商违反法律法规，导致甲乙方损失。示例：第三方服务提供商未经甲乙方同意，将客户个人信息泄露给无关方。违约责任认定标准：1.根据合同约定，明确违约行为的赔偿金额和范围。示例：合同约定如第三方服务提供商未能提供服务，应退还已支付的费用。2.根据实际情况和行业标准，确定违约行为的赔偿金额和范围。示例：根据行业标准，第三方服务提供商未能提供服务质量，应赔偿客户直接损失。说明三：法律名词及解释：1.不可抗力：指