2024年快递服务特定合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年快递服务特定合同本合同目录一览第一条定义与术语解释1.1合同双方1.2快递服务1.3包裹1.4收件人1.5发件人1.6工作日1.7延误1.8损坏1.9丢失第二条服务内容与范围2.1快递服务内容2.2不予快递物品2.3服务区域2.4服务时间第三条包裹寄送流程3.1包裹打包3.2包裹Label贴附3.3包裹收寄3.4包裹分拣3.5包裹运输3.6包裹派送3.7包裹签收第四条包裹跟踪与查询4.1包裹跟踪信息提供4.2包裹状态更新4.3查询服务时效第五条包裹交付与签收5.1收件人身份验证5.2包裹交付确认5.3电子签收5.4异常签收处理第六条包裹延误处理6.1延误认定6.2延误通知6.3延误责任归属6.4延误补偿第七条包裹损坏或丢失处理7.1损坏或丢失认定7.2损坏或丢失报告7.3损坏或丢失调查7.4责任归属确定7.5赔偿计算与支付第八条保险服务8.1保险覆盖范围8.2保险费用8.3保险理赔流程第九条费用与支付9.1服务费用9.2费用计算方式9.3支付方式9.4发票开具第十条合同的生效、变更与终止10.1合同生效条件10.2合同变更10.3合同终止10.4合同解除第十一条违约责任11.1违约行为11.2违约责任判定11.3违约赔偿第十二条争议解决12.1争议类型12.2协商解决12.3调解12.4法律途径第十三条法律适用与管辖13.1法律适用13.2争议管辖第十四条其他条款14.1保密条款14.2不可抗力14.3合同附件14.4合同修订14.5合同语言版本第一部分：合同如下：第一条定义与术语解释1.1合同双方地址：[发件人地址]联系人：[发件人联系人]联系方式：[发件人联系方式]地址：[快递公司地址]联系人：[快递公司联系人]联系方式：[快递公司联系方式]1.2快递服务乙方同意为甲方提供快递服务，包括但不限于包裹寄送、包裹跟踪、包裹交付等。1.3包裹包裹是指甲方交乙方运输的物品，包括（但不限于）文件、物品、产品等。1.4收件人收件人是包裹的接收方，即包裹最终送达的对象。1.5发件人发件人是包裹的寄出方，即包裹的起始方。1.6工作日工作日是指周一至周五，不包括法定节假日和乙方公告的休息日。1.7延误延误是指包裹在约定时间内未能按时送达收件人的情况。1.8损坏损坏是指包裹在运输过程中因乙方原因导致包裹内容物出现破损、污损、丢失等情况。1.9丢失丢失是指包裹在运输过程中因乙方原因导致包裹整体遗失的情况。第二条服务内容与范围2.1快递服务内容乙方根据甲方的要求，提供包裹寄送、包裹跟踪、包裹交付等服务。2.2不予快递物品乙方不予快递易燃、易爆、有毒、有害、放射性、感染性等危险物品，以及法律法规禁止流通或者寄递的物品。2.3服务区域乙方提供快递服务的区域为全国范围内（具体以乙方公布的服务区域为准）。2.4服务时间乙方的服务时间为每天早上8点至晚上6点，具体以乙方公布的服务时间为准。第三条包裹寄送流程3.1包裹打包甲方应确保包裹的包装符合乙方要求，确保包裹在运输过程中不受损坏。3.2包裹Label贴附甲方应在包裹上贴上乙方提供的Label，并填写正确的寄件人、收件人信息及包裹内容。3.3包裹收寄甲方将包裹交给乙方，乙方对包裹进行收寄。3.4包裹分拣乙方对收到的包裹进行分拣，安排运输。3.5包裹运输乙方将包裹运输至收件人所在地区。3.6包裹派送乙方将包裹派送给收件人，收件人进行签收。3.7包裹签收收件人确认包裹无误后进行签收。第四条包裹跟踪与查询4.1包裹跟踪信息提供乙方提供包裹的实时跟踪信息，包括包裹的状态、位置等。4.2包裹状态更新乙方应及时更新包裹的状态，确保甲方了解包裹的最新情况。4.3查询服务时效甲方在包裹寄送过程中如有疑问，可在工作时间内向乙方查询，乙方将在第一时间内回复甲方。第八条保险服务8.1保险覆盖范围乙方向甲方提供的快递服务，将依法购买保险，保险覆盖范围包括但不限于包裹丢失、损坏等情况。8.2保险费用保险费用包含在快递服务费中，甲方无需另行支付。8.3保险理赔流程如发生保险理赔情况，甲方应立即向乙方提出理赔申请，乙方在收到甲方理赔申请后，按照保险公司的理赔流程进行处理。第九条费用与支付9.1服务费用甲方应支付给乙方的快递服务费用，按照乙方的收费标准计算。收费标准以乙方公布的价格为准。9.2费用计算方式快递服务费用的计算方式包括但不限于包裹重量、包裹体积、服务距离等因素。具体计算方式以乙方公布的方法为准。9.3支付方式9.4发票开具乙方在收到甲方支付的服务费用后，将为甲方开具正规发票。第十条合同的生效、变更与终止10.1合同生效条件本合同自甲乙双方签字或盖章之日起生效。10.2合同变更合同的变更需经甲乙双方协商一致，并以书面形式进行确认。10.3合同终止10.4合同解除一方违反合同约定，对方有权解除合同。解除合同后，双方应按照合同约定承担相应的责任。第十一条违约责任11.1违约行为违约行为包括但不限于：（1）乙方未按照约定时间、地点、方式交付包裹；（2）乙方未按照约定提供跟踪与查询服务；（3）乙方未按照约定提供保险服务；（4）乙方未按照约定支付赔偿等。11.2违约责任判定违约责任的判定，应根据合同约定、法律法规规定及双方协商确定。11.3违约赔偿乙方违约的，应向甲方支付违约金。违约金的具体金额双方协商确定，或按乙方收取的快递服务费用的一定比例计算。第十二条争议解决12.1争议类型本合同履行过程中发生的争议，包括但不限于合同条款解释、服务费用支付、赔偿责任等。12.2协商解决争议发生时，甲乙双方应通过友好协商的方式解决。12.3调解如协商解决不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。12.4法律途径本合同履行过程中发生的争议，任何一方均可选择采取法律途径解决。第十三条法律适用与管辖13.1法律适用本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。13.2争议管辖本合同履行过程中发生的争议，由合同签订地人民法院管辖。第十四条其他条款14.1保密条款甲乙双方在合同履行过程中，应对双方的商业秘密、技术秘密、运营数据等予以保密。未经对方同意，不得向第三方披露。14.2不可抗力由于不可抗力导致合同无法履行或部分履行，遭受不可抗力影响的一方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。14.3合同附件本合同附件包括但不限于：乙方的服务条款、收费标准、包裹包装要求等。14.4合同修订本合同的修订需经甲乙双方协商一致，并以书面形式进行确认。修订后的合同与原合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正鉴于本合同在履行过程中可能涉及到第三方介入的情况，为明确各方的权利义务，特对第三方介入后的相关条款进行修正。第一条第三方概念界定1.1第三方是指除甲方、乙方之外的任何个人、企事业单位、社会组织等。1.2第三方介入是指在本合同履行过程中，因第三方的原因导致合同无法正常履行或需乙方协助履行的情况。第二条第三方介入的处理2.1甲方应在第三方介入情况发生时，立即通知乙方。2.2乙方在收到甲方通知后，应尽快核实第三方介入的情况，并根据合同约定采取相应措施。2.3乙方在处理第三方介入问题时，应尽力保护甲方的合法权益，避免甲方损失的扩大。第三条第三方责任限定3.1第三方对因其原因导致的合同无法履行或履行不当，应承担相应的责任。3.2第三方介入导致的损失，应由第三方承担赔偿责任。3.3乙方在履行合同过程中，已尽到合理注意义务，无过错责任的第三方介入事件，乙方不承担责任。第四条第三方介入的额外条款4.1甲方、乙方应积极协助第三方解决介入问题，确保合同的正常履行。4.2因第三方介入导致的合同履行延误，乙方应按照合同约定承担相应的责任。4.3第三方介入导致的合同解除，乙方应按照合同约定退还已收取的服务费用。第五条第三方责任限额5.1第三方对甲方的赔偿责任，不应超过其对乙方应承担的责任。5.2乙方对甲方的赔偿责任，不应超过其从第三方获得的赔偿。5.3甲方、乙方、第三方之间就赔偿责任达成协议的，按照协议执行。第六条第三方介入的争议解决6.1因第三方介入产生的争议，甲乙双方应通过友好协商解决。6.2协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第七条第三方介入与其他各方的关系7.1第三方介入不影响甲方、乙方之间的合同关系。7.2第三方介入不影响甲方、乙方对彼此的追究责任的权利。7.3第三方介入不影响甲方、乙方对保险公司的理赔权利。第八条附件本合同附件包括但不限于：乙方的服务条款、收费标准、包裹包装要求等。第九条修订本合同的修订需经甲乙双方协商一致，并以书面形式进行确认。修订后的合同与原合同具有同等法律效力。第十条生效、变更与终止10.1合同生效条件本合同自甲乙双方签字或盖章之日起生效。10.2合同变更合同的变更需经甲乙双方协商一致，并以书面形式进行确认。10.3合同终止10.4合同解除一方违反合同约定，对方有权解除合同。解除合同后，双方应按照合同约定承担相应的责任。第十一条违约责任11.1违约行为违约行为包括但不限于：（1）乙方未按照约定时间、地点、方式交付包裹；（2）乙方未按照约定提供跟踪与查询服务；（3）乙方未按照约定提供保险服务；（4）乙方未按照约定支付赔偿等。11.2违约责任判定违约责任的判定，应根据合同约定、法律法规规定及双方协商确定。11.3违约赔偿乙方违约的，应向甲方支付违约金。违约金的具体金额双方协商确定，或按乙方收取的快递服务费用的一定比例计算。第十二条争议解决12.1争议类型本合同履行过程中发生的争议，包括但不限于合同条款解释、服务费用支付、赔偿责任等。12.2协商解决争议发生时，甲乙双方应通过友好协商的方式解决。12.3调解如协商解决不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。12.4法律途径本合同履行过程中发生的争议，任何一方均可选择采取法律途径解决。第十三条法律适用与管辖13.1法律适用本合同的签订、效力、解释、履行及争议第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：乙方的服务条款详细描述乙方提供的快递服务内容、服务流程、服务时间、服务区域等。附件二：收费标准详细列出乙方收取的快递服务费用的计算方式，包括费用构成、费用计算公式等。附件三：包裹包装要求详细描述乙方对包裹包装的要求，包括包装材料、包装方式、Label贴附等。附件四：保险条款详细描述乙方购买的保险的保险覆盖范围、保险费用、理赔流程等。附件五：跟踪与查询服务说明详细描述乙方提供的包裹跟踪与查询服务的具体内容、时效等。附件六：违约行为及责任说明详细列出本合同中涉及到的违约行为及相应的责任认定标准。附件七：争议解决方式说明详细描述本合同中涉及到的争议解决方式，包括协商、调解、法律途径等。附件八：法律适用与管辖说明详细描述本合同的法律适用范围及争议管辖规定。说明二：违约行为及责任认定：1.乙方未按照约定时间、地点、方式交付包裹。示例说明：如果乙方未能在约定的时间内将包裹送达收件人，则构成违约。2.乙方未按照约定提供跟踪与查询服务。示例说明：如果乙方未能提供包裹的实时跟踪信息，则构成违约。3.乙方未按照约定提供保险服务。示例说明：如果乙方未能依法购买保险，导致包裹丢失或损坏，则构成违约。4.乙方未按照约定支付赔偿。示例说明：如果乙方未能在约定时间内向甲方支付赔偿，则构成违约。责任认定标准：1.违约责任的判定，应根据合同约定、法律法规规定及双方协商确定。2.乙方违约的，应向甲方支付违约金。违约金的具体金额双方协商确定，或按乙方收取的快递服务费用的一定比例计算。3.甲方、乙方、第三方之间就赔偿责任达成协议的，按照协议执行。说明三：法律名词及解释：1.合同双方：指甲方和乙方，分别为合同的发起方和执行方。2.快递服务：指乙方根据甲方的要求，提供的包裹寄送、跟踪、交付等服务。3.包裹：指甲方交乙方运输的物品，包括文件、物品、产品等。4.收件人：指包裹的接收方，即包裹最终送达的对象。5.发件人：指包裹的寄出方，即包裹的起始方。6.工作日：指周一至周五，不包括法定节假日和乙方公告的休息日。7.延误：指包裹在约定时间内未能按时送达收件人的情况。8.损坏：指包裹在运输过程中因乙方原因导致包裹内容物出现破损、污损、丢失等情况。9.丢失：指包裹在运输过程中因乙方原因导致包裹整体遗失的情况。10.保险：指乙方依法购买的保险，用于赔偿因第三方原因导致的包裹丢失、损坏等情况。1.本合同中的双方指的是甲方和乙方，即合同的发起方和执行方。2.甲方委托乙方提供的快递服务，包括但不限于包裹的寄送、跟踪、交付等服务。3.包裹是指甲方交乙方运输的物品，包括但