2024年度网络安全保障服务协议

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度网络安全保障服务协议本合同目录一览第一条协议概述1.1协议双方1.2协议目的1.3协议范围第二条服务内容2.1网络安全评估2.2安全策略制定2.3安全监控与检测2.4应急响应与事故处理2.5安全培训与技术支持第三条服务期限3.1协议有效期限3.2服务开始与结束时间第四条服务费用4.1费用构成4.2费用支付方式4.3费用调整机制第五条服务质量保障5.1服务响应时间5.2服务满意度指标5.3服务改进与优化第六条保密条款6.1保密信息范围6.2保密义务与责任第七条违约责任7.1违约行为7.2违约责任承担第八条争议解决8.1协商解决8.2调解解决8.3法律途径第九条法律适用与争议解决9.1适用法律9.2争议解决方式第十条合同的变更与终止10.1变更条件10.2终止条件10.3终止后的事宜处理第十一条通知与送达11.1通知方式11.2送达地址与联系方式第十二条合同的生效与解除12.1生效条件12.2解除条件第十三条其他条款13.1双方约定的其他事项13.2附件第十四条签署14.1签署日期14.2签署人第一部分：合同如下：第一条协议概述1.1协议双方1.2协议目的本协议旨在明确乙方为甲方提供2024年度网络安全保障服务的具体内容、双方的权利义务及相关的保障措施，确保甲方信息系统的安全稳定运行。1.3协议范围本协议范围包括但不限于网络安全评估、安全策略制定、安全监控与检测、应急响应与事故处理、安全培训与技术支持等网络安全保障服务。第二条服务内容2.1网络安全评估乙方应根据甲方的实际需求，定期对甲方的信息系统进行网络安全评估，识别潜在的安全风险，并提出改进建议。2.2安全策略制定乙方应协助甲方制定网络安全策略，包括用户权限管理、数据保护、系统安全配置等方面的规范。2.3安全监控与检测乙方应对甲方的信息系统进行实时安全监控，发现安全事件和异常行为，及时进行处置，并出具监控报告。2.4应急响应与事故处理乙方应在接到甲方网络安全事故报告后，立即启动应急响应程序，协助甲方进行事故处理，并采取措施防止类似事故的再次发生。2.5安全培训与技术支持乙方应为甲方提供网络安全相关的培训服务，提高甲方员工的安全意识和技能。同时，乙方应提供技术支持，解答甲方在网络安全方面的问题。第三条服务期限3.1协议有效期限本协议自双方签署之日起生效，有效期为一年。3.2服务开始与结束时间乙方的服务开始时间为协议生效之日起，服务结束时间为协议有效期满之日。第四条服务费用4.1费用构成乙方提供服务的费用包括网络安全保障服务费、培训费、技术支持费等。4.2费用支付方式甲方应按照本协议约定的时间和方式向乙方支付服务费用。4.3费用调整机制如因市场行情变化或法律法规调整等原因，导致乙方服务成本发生较大变化，双方可协商调整服务费用。第五条服务质量保障5.1服务响应时间乙方应在甲方提出服务请求后，按照约定的时间响应并提供服务。5.2服务满意度指标乙方应确保提供的服务满足甲方的合理期望，甲方可对乙方服务进行满意度评价。5.3服务改进与优化乙方应根据甲方反馈的意见和建议，不断改进和优化服务质量，提高甲方满意度。第六条保密条款6.1保密信息范围乙方应对在提供服务过程中获得的甲方保密信息予以保密，包括但不限于商业秘密、技术秘密、客户信息等。6.2保密义务与责任乙方违反保密义务的，应承担相应的法律责任。第八条违约责任8.1违约行为乙方未按照本协议约定提供服务，或服务质量不符合约定标准的，构成违约。8.2违约责任承担乙方违约的，应按照甲方损失的大小承担违约责任，包括但不限于赔偿甲方损失、支付违约金等。第九条争议解决9.1协商解决双方应通过友好协商的方式解决本协议履行过程中的争议。9.2调解解决协商不成的，双方可提交至乙方所在地有管辖权的人民调解委员会进行调解。9.3法律途径调解不成的，任何一方均有权向乙方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第十条法律适用与争议解决10.1适用法律本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。10.2争议解决方式如本协议的任何条款与适用法律相抵触，该条款将按法律规定重新解释，其他条款继续有效。第十一条合同的变更与终止11.1变更条件任何一方提出变更本协议的，应书面通知对方，经双方协商一致后签署变更协议。11.2终止条件本协议可以在双方协商一致的情况下提前终止。11.3终止后的事宜处理协议终止后，乙方应继续协助甲方处理剩余的安全问题，直至甲方满意为止。第十二条通知与送达12.1通知方式双方通过书面形式相互通知与送达。12.2送达地址与联系方式甲乙双方的联系地址及联系方式详见本协议附件。第十三条合同的生效与解除13.1生效条件本协议自双方签字盖章之日起生效。13.2解除条件除非双方另有约定，否则本协议不得随意解除。如一方提出解除协议，需提前三个月书面通知对方，并经双方协商一致。第十四条签署14.1签署日期本协议于____年__月__日签署。14.2签署人甲方（盖章）：________________乙方（盖章）：________________授权代表（签名）：______________授权代表（签名）：______________第二部分：第三方介入后的修正鉴于本合同履行过程中可能涉及到第三方介入的情况，为明确各方的权利义务，特对原合同进行如下修正：第十五条第三方介入15.1第三方概念本合同所称第三方，是指除甲方和乙方之外，与本合同履行有关的其他组织或个人。15.2第三方责任第三方介入本合同履行过程中，如因其原因导致甲方损失的，由乙方承担相应的责任。乙方应在核实损失后，按照本合同约定向甲方进行赔偿。15.3第三方权益保护乙方应确保第三方的介入不会侵犯甲方的合法权益，包括但不限于商业秘密、技术秘密、客户信息等。第十六条第三方义务16.1第三方协助第三方应按照本合同的约定，协助乙方提供服务，确保服务质量符合约定标准。16.2第三方合规第三方应遵守相关法律法规，不得违反甲方的规章制度，不得损害甲方的合法权益。第十七条第三方责任限额17.1责任限额定义本合同所称第三方责任限额，是指乙方对第三方行为导致的甲方损失承担的最高赔偿金额。17.2责任限额约定乙方对第三方行为导致的甲方损失，承担的赔偿责任限额为每年人民币拾万元整。17.3责任限额调整如甲方认为乙方承担的赔偿责任限额过低，双方可协商一致后进行调整。第十八条第三方纠纷解决18.1第三方纠纷如第三方介入本合同履行过程中发生纠纷，乙方应积极协调解决，确保合同的正常履行。18.2第三方纠纷处理如第三方纠纷无法通过协调解决，甲方有权选择通过诉讼或仲裁等方式解决，乙方应给予必要的协助。18.3第三方纠纷后果第三方纠纷导致本合同无法履行或造成甲方损失的，乙方应按照本合同约定承担相应的责任。第十九条第三方保密义务19.1第三方保密信息第三方对在履行本合同过程中获得的甲方保密信息予以保密，包括但不限于商业秘密、技术秘密、客户信息等。19.2第三方保密义务履行第三方违反保密义务的，应承担相应的法律责任。第二十条第三方退出20.1第三方退出条件如第三方因故退出本合同履行，乙方应及时通知甲方，并协助甲方寻找替代方案，确保合同的正常履行。20.2第三方退出后果第三方退出导致本合同无法履行或造成甲方损失的，乙方应按照本合同约定承担相应的责任。第二十一条甲乙双方的权益保护21.1甲乙双方应积极履行本合同，确保合同条款的落实。21.2甲乙双方应在第三方介入时，积极维护自身合法权益，确保合同的履行不受影响。第二十二条合同的变更与解除22.1合同变更本合同履行过程中，如涉及第三方介入导致合同内容变更，甲乙双方应签订书面变更协议。22.2合同解除本合同履行过程中，如涉及第三方介入导致合同无法履行，甲乙双方可协商一致解除合同。第二十三条签署23.1签署日期本合同修正条款于____年__月__日签署。23.2签署人甲方（盖章）：________________乙方（盖章）：________________授权代表（签名）：______________授权代表（签名）：______________本合同修正条款与原合同具有同等法律效力，甲乙双方应严格按照本修正条款履行合同义务。如有未尽事宜，可由甲乙双方协商一致后补充规定。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：网络安全保障服务内容详细清单附件2：培训课程安排与大纲附件3：技术支持服务范围与响应时间附件4：网络安全事故应急响应预案附件5：甲方信息系统安全评估报告附件6：乙方服务满意度调查表附件7：保密协议附件8：第三方介绍与资质证明附件9：服务费用支付凭证附件10：合同变更协议附件11：合同解除协议附件的详细要求和说明：附件1：网络安全保障服务内容详细清单本附件应详细列明乙方应提供的网络安全保障服务内容，包括但不限于安全评估、策略制定、监控与检测、应急响应与事故处理、安全培训与技术支持等。附件2：培训课程安排与大纲本附件应详细列明乙方为甲方员工提供的网络安全培训课程的安排和大纲，包括培训时间、地点、内容、讲师等。附件3：技术支持服务范围与响应时间本附件应详细列明乙方提供的技术支持服务的范围和响应时间，包括但不限于问题解答、系统优化、漏洞修复等。附件4：网络安全事故应急响应预案本附件应详细列明乙方在接到甲方网络安全事故报告后应采取的应急响应措施和事故处理流程。附件5：甲方信息系统安全评估报告本附件应由乙方提供，报告内容应详细记录甲方信息系统的安全状况、存在的安全风险和改进建议。附件6：乙方服务满意度调查表本附件应由甲方填写，用于评价乙方的服务质量，包括对服务内容、服务态度、服务效果等方面的满意度。附件7：保密协议本附件应详细列明乙方对甲方保密信息的保密义务和责任，包括但不限于信息的范围、保密期限、保密义务的履行等。附件8：第三方介绍与资质证明本附件应由乙方提供，介绍第三方的基本信息及其在网络安全领域的资质证明，以证明其有能力履行合同义务。附件9：服务费用支付凭证本附件应由甲方提供，作为支付乙方服务费用的凭证，包括支付时间、金额、支付方式等。附件10：合同变更协议本附件应由甲乙双方签订，用于对原合同的条款进行变更，包括变更的内容、生效时间等。附件11：合同解除协议本附件应由甲乙双方签订，用于解除原合同，包括解除的原因、解除的生效时间等。说明二：违约行为及责任认定：1.乙方未按照约定提供服务或服务质量不符合约定标准。2.乙方未按照约定时间响应甲方请求或提供技术支持。3.乙方未按照约定保护甲方的保密信息。4.第三方介入导致合同无法履行或造成甲方损失。违约责任认定标准：1.乙方应按照合同约定履行义务，如未能提供约定服务或服务不符合标准，应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿甲方损失、支付违约金等。2.乙方未按照约定时间响应甲方请求或提供技术支持，应按照甲方损失的大小承担违约责任。3.乙方未按照约定保护甲方的保密信息，应承担相应的法律责任。4.第三方介入导致合同无法履行或造成甲方损失的，由乙方承担相应的责任。示例说明：如果乙方未能按照约定提供网络安全保障服务，导致甲方信息系统遭受黑客攻击，造成甲方损失50万元，乙方应承担相应的赔偿责任。说明三：法律名词及解释：1.甲方：指本合同的一方，具有独立法人资格的合法组织。2.乙方：指本合同的另一方，具有独立法人资格的合法组织。3.网络安全保障服务：指乙方为甲方提供的包括但不限于安全评估、策略制定、监控与检测、应急响应与事故处理、安全培训