2024年度跨境电商平台服务合同的履行要点

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度跨境电商平台服务合同的履行要点本合同目录一览1.服务内容1.1平台搭建1.1.1平台技术支持1.1.2平台运营维护1.1.3平台功能优化1.2跨境交易服务1.2.1商品上架1.2.2订单处理1.2.3物流跟踪1.2.4支付结算1.3市场营销推广1.3.1市场调研1.3.2广告投放1.3.3促销活动策划1.3.4品牌建设2.服务期限2.1合同生效日期2.2合同到期日期2.3续约条款3.服务费用3.1服务费用计算3.1.1平台搭建费用3.1.2跨境交易服务费用3.1.3市场营销推广费用3.2费用支付方式3.2.1预付费3.2.2按销售额比例分成3.2.3结算周期4.双方权利义务4.1甲方权利义务4.1.1提供商品信息4.1.2配合乙方进行市场营销推广4.1.3遵守相关法律法规4.2乙方权利义务4.2.1提供平台技术支持4.2.2维护平台正常运营4.2.3保护甲方商品知识产权5.违约责任5.1甲方违约5.1.1未按约定提供商品信息5.1.2违反相关法律法规5.2乙方违约5.2.1未提供平台技术支持5.2.2平台运营维护不力5.2.3未保护甲方商品知识产权6.争议解决6.1双方协商解决6.2提交仲裁机构仲裁6.3向人民法院提起诉讼7.合同的变更与解除7.1双方协商一致变更或解除合同7.2乙方未履行合同义务7.3甲方未支付服务费用8.保密条款8.1双方对合同内容保密8.2未经对方同意不得泄露合同信息9.不可抗力9.1因不可抗力导致合同无法履行9.2双方各自承担因不可抗力导致的损失10.法律适用与争议解决10.1本合同适用中华人民共和国法律10.2争议解决方式如第六条所述11.合同的生效、修改与终止11.1本合同自双方签字盖章之日起生效11.2合同修改需双方协商一致并书面确认11.3合同终止条件如第七条所述12.通知与送达12.1双方通过电子邮件或其他指定方式进行通知12.2通知视为送达的时间规定13.其他条款13.1本合同未尽事宜，双方可另行协商补充13.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份14.合同附件14.1平台搭建技术方案14.2市场营销推广计划14.3商品上架指南第一部分：合同如下：第一条服务内容1.1平台搭建乙方负责为甲方搭建跨境电商平台，提供技术支持，并确保平台的稳定运行。具体包括：1.1.1平台技术支持乙方应提供平台搭建及技术支持，包括服务器租赁、软件开发、系统维护等，确保平台技术参数符合甲方需求。1.1.2平台运营维护乙方负责平台的日常运营和维护工作，确保平台24小时不间断运行，并对可能出现的技术问题及时进行解决。1.1.3平台功能优化乙方应根据甲方需求和市场变化，不断优化平台功能，提升用户体验。1.2跨境交易服务乙方为甲方提供跨境交易服务，包括商品上架、订单处理、物流跟踪、支付结算等。具体包括：1.2.1商品上架乙方提供商品上架操作指南，甲方按照指南将商品信息提供给乙方，乙方负责商品信息的审核、上架等工作。1.2.2订单处理乙方负责接收订单信息，并按照甲方的要求进行订单处理，包括订单确认、发货通知等。1.2.3物流跟踪乙方提供物流跟踪服务，实时更新商品物流信息，确保甲方和消费者能够及时了解商品的运输状态。1.2.4支付结算乙方提供支付结算服务，支持多种支付方式，确保交易的安全、便捷。1.3市场营销推广乙方为甲方提供市场营销推广服务，包括市场调研、广告投放、促销活动策划、品牌建设等。具体包括：1.3.1市场调研乙方定期进行市场调研，了解市场需求和竞争态势，为甲方的产品开发和市场营销提供数据支持。1.3.2广告投放乙方根据甲方需求和市场调研结果，制定广告投放计划，并在乙方平台上进行广告投放。1.3.3促销活动策划乙方为甲方策划促销活动，提升商品的销售量和市场竞争力。1.3.4品牌建设乙方协助甲方进行品牌建设，提升甲方品牌在乙方平台上的知名度和美誉度。第二条服务期限2.1合同生效日期本合同自双方签字盖章之日起生效。2.2合同到期日期本合同有效期为一年，自合同生效之日起计算。2.3续约条款合同到期前一个月，双方可协商一致进行续约。第八条双方权利义务4.1甲方权利义务4.1.1提供商品信息甲方应按照乙方提供的商品上架指南，及时、准确、完整地提供商品信息。4.1.2配合乙方进行市场营销推广甲方应积极参与乙方组织的市场营销推广活动，提供必要的资料和信息。4.1.3遵守相关法律法规甲方应遵守中华人民共和国法律、法规以及跨境电商的相关规定，不得从事违法经营活动。4.2乙方权利义务4.2.1提供平台技术支持乙方应按照合同约定，为甲方提供平台搭建和技术支持，确保平台正常运行。4.2.2维护平台正常运营乙方应定期对平台进行维护和升级，保证平台的安全性和稳定性。4.2.3保护甲方商品知识产权乙方应采取措施保护甲方的商品知识产权，对侵权行为及时进行处理。第九条服务费用5.1服务费用计算5.1.1平台搭建费用平台搭建费用为人民币万元，甲方应在合同生效后五个工作日内支付。5.1.2跨境交易服务费用跨境交易服务费用根据甲方商品的销售额计算，费率为%。5.1.3市场营销推广费用市场营销推广费用根据实际发生额计算，具体费用双方协商确定。5.2费用支付方式5.2.1预付费甲方应在合同生效后五个工作日内支付平台搭建费用。5.2.2按销售额比例分成甲方应在每月结束后五个工作日内，按照销售额比例支付跨境交易服务费用。5.2.3结算周期市场营销推广费用每季度结算一次，甲方应在结算周期结束后的五个工作日内支付。第十条违约责任6.1甲方违约6.1.1未按约定提供商品信息甲方未按约定提供商品信息的，乙方有权拒绝上架商品，甲方应承担因此造成的损失。6.1.2违反相关法律法规甲方违反相关法律法规的，乙方有权解除合同，并要求甲方承担违约责任。6.2乙方违约6.2.1未提供平台技术支持乙方未按照合同约定提供平台技术支持的，甲方有权解除合同，并要求乙方承担违约责任。6.2.2平台运营维护不力乙方平台运营维护不力，导致甲方损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。6.2.3未保护甲方商品知识产权乙方未采取措施保护甲方商品知识产权的，甲方有权解除合同，并要求乙方承担违约责任。第十一条争议解决7.1双方协商解决双方应通过友好协商解决合同履行过程中的争议。7.2提交仲裁机构仲裁双方无法协商解决的，可提交乙方所在地的仲裁机构进行仲裁。7.3向人民法院提起诉讼仲裁失败或者仲裁裁决未能解决的争议，双方可向人民法院提起诉讼。第十二条合同的变更与解除8.1双方协商一致变更或解除合同双方经协商一致，可以变更或解除本合同。8.2乙方未履行合同义务乙方未履行合同义务的，甲方有权解除合同。8.3甲方未支付服务费用甲方未按照约定支付服务费用的，乙方有权解除合同。第十三条保密条款9.1双方对合同内容保密双方应对本合同的内容和商业秘密予以保密，未经对方同意不得向第三方泄露。9.2未经对方同意不得泄露合同信息双方不得将合同副本或其内容提供给任何未经授权的第三方。第十四条不可抗力10.1因不可抗力导致合同无法履行因不可抗力导致合同无法履行的，双方各自承担因此造成的损失。10.2双方各自承担因不可抗力导致的损失因不可抗力导致合同部分或全部不能履行的，双方均不承担违约责任。第十五条法律适用与争议解决11.1本合同适用中华人民共和国法律本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。11.2争议解决方式如第十一条所述本合同争议的解决方式如第十一条所述。第十六条合同的生效、修改与终止12.1本合同自双方签字盖章之日起生效本合同自双方签字盖章之日起生效。12.2合同修改需双方协商一致并书面确认本合同的修改或补充需双方协商一致，并以书面形式确认。12.3合同终止条件如第二部分：第三方介入后的修正第十七条第三方介入13.1第三方概念本合同所称第三方，是指除甲方和乙方之外，参与或可能参与本合同履行过程中的任何个人、法人或其他组织。13.2第三方介入的情形第三方介入的情形包括但不限于：商品供应商、物流公司、支付机构、市场营销推广合作伙伴等。13.3第三方责任限定对于第三方介入的情况，乙方向甲方负责，甲方不得直接要求第三方履行合同义务或承担违约责任。第十八条第三方选择与指定14.1甲方选择甲方应根据乙方的建议和市场情况，选择合适的第三方供应商，并告知乙方。14.2乙方指定如甲方未能在约定时间内选择第三方，乙方有权指定第三方供应商，并通知甲方。第十九条第三方义务与责任15.1第三方义务第三方应按照甲乙双方的约定，履行相应的合同义务，包括但不限于商品供应、物流配送、支付服务等。15.2第三方责任第三方应保证其提供的商品和服务符合法律法规及甲乙双方的约定，否则由第三方承担相应责任。第二十十条第三方违约处理16.1第三方违约如第三方未按照约定履行义务，导致甲方损失的，甲方有权要求乙方承担责任。16.2乙方责任乙方应在收到甲方通知后五个工作日内，采取措施解决第三方违约问题，包括但不限于更换第三方供应商。第二十一条额外条款及说明17.1额外条款甲乙双方应就第三方介入的具体事宜签订补充协议，作为本合同的附件。17.2说明补充协议应明确第三方的权利义务、责任限额、违约处理等事项。第二十二条第三方与其他各方的关系18.1第三方与甲方第三方与甲方之间的合同关系，由甲乙双方另行协商确定，并明确约定违约责任。18.2第三方与乙方第三方与乙方之间的合同关系，由乙方向第三方提出明确的要求和限制，并监督履行。第二十三条第三方责任限额19.1限额规定第三方对甲方承担的责任限额，应根据甲乙双方的约定和法律规定确定。19.2责任限制第三方对甲方承担的责任限制，包括但不限于赔偿金额、赔偿范围、责任免除等。第二十四条第三方介入的变更与解除20.1变更解除条件如甲乙双方协商一致，可以变更或解除与第三方的合同关系。20.2变更解除程序甲乙双方应按照本合同的约定，办理变更或解除合同的手续。第二十五条第三方介入的保密义务21.1保密义务第三方应对本合同内容及甲乙双方的商业秘密予以保密，未经甲乙双方同意不得向第三方泄露。21.2违反保密义务的处理如第三方违反保密义务，导致甲乙双方损失的，甲乙双方有权要求第三方承担违约责任。第二十六条不可抗力22.1第三方不可抗力因第三方不可抗力导致合同无法履行或部分履行的，第三方应向甲乙双方承担相应的责任。22.2第三方与甲方、乙方的关系第三方与甲方、乙方之间的责任承担，应根据本合同及补充协议的约定确定。第二十七条法律适用与争议解决23.1本合同适用中华人民共和国法律本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。23.2争议解决方式如第十五条所述本合同争议的解决方式如第十五条所述。第二十八条合同的生效、修改与终止24.1本合同自双方签字盖章之日起生效本合同自双方签字盖章之日起生效。24.2合同修改需双方协商一致并书面确认本合同的修改或补充需双方协商一致，并以书面形式确认。24.3合同终止条件如第十七条所述本合同终止条件如第十七条所述。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：平台搭建技术方案详细描述平台搭建的技术要求、流程、时间表等。附件2：市场营销推广计划详细描述市场营销推广的目标、策略、具体活动等。附件3：商品上架指南详细说明商品上架的流程、要求、注意事项等。附件4：物流配送方案详细描述物流配送的流程、时效、费用等。附件5：支付服务协议详细说明支付服务的方式、费用、安全措施等。附件6：第三方供应商名单及资质详细列出第三方供应商的名称、资质、服务范围等。附件7：补充协议模板用于甲乙双方就第三方介入事宜签订补充协议。说明二：违约行为及责任认定：违约行为包括但不限于：1.甲方未按约定提供商品信息，导致乙方无法正常开展业务。2.乙方未按约定提供技术支持，导致甲方无法正常使用平台。3.第三方供应商提供的商品或服务不符合约定，导致甲方或乙方损失。违约责任认定标准：1.违约方应承担因违约造成的直接损失，包括但不限于利润损失、维修费用、诉讼费用等。2.违约方应按照合同约定，向守约方支付违约金。3.违约方应承担因违约导致的间接损失，包括但不限于声誉损失、业务停顿损失等。示例说明：若甲方未按约定时间提供商品信息，乙方有权解除合同，并要求甲方支付违约金及因违约导致的间接损失。说明三：法律名词及解释：1.不可抗力：指无法预见、无法避免、无法克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。2.违约：指合同一方未履行合同约定的义务。3.违约金：指违约方按照合同约定向守约方支付的违约