社会工作师考试社会工作综合能力(中级)试题及解答参考(2024年)

2024年社会工作师考试社会工作综合能力(中级)复习试题(答案在后面)一、单项选择题（本大题有60小题，每小题1分，共60分）1、下列哪一项不属于社会工作者的核心价值观？（）A.社会公正B.人类尊严C.个人成名D.专业技能2、社会工作者的“介入”是指：（）被动接受个体、群体或社区的求助在需要时向个体、群体或社区提供各种资源和援助积极主动地参与到社会问题中，以促进社会变革通过分析社会问题并制定计划，实现特定目标3、社会工作者老李正在进行社区社会服务评估工作，以下老李的哪些做法是恰当的？A.考虑谁在何时、何地参与了服务，谁从服务中受益了，耗费了多少资源B.严格遵循社区质量标准并确保服务维持这些标准C.鼓励论述并提出主观质量看法，尽可能从每个关键利害关系者那里取得关于服务质量的看法D.迅速有针对性地纠正评估中发现的不足并立即发送到新的服务计划4、社会工作者小王发现社会工作服务机构在对社区进行需求分析时存在问题，诸如与受助对象的合作变差、时过境迁、理解不足等现象突出，请问以下社会工作小王对机构概括的说法哪个是不准确的？A.社会工作机构有明确的机构目标B.社会工作机构利益的驱动要素复杂，既有政权支持也有社会倡导C.社会工作机构的工作对象、手段、方法、规定、专业视角都有明确的标准和要求D.社会工作机构应该努力降低机构运行成本，以连结阶层性差的社会现象5.在社会工作中，社区矫正作为一种重要的刑事执行制度，其目的在于帮助罪犯重新融入社会，同时减轻监狱的负担。以下哪项不是社区矫正的主要目标？A.慈善事业B.刑罚执行C.需求评估D.安全稳定6.社会工作者小张在处理一起家庭暴力案件时，发现家庭成员之间沟通存在严重问题。为了改善家庭关系，他决定运用家庭系统理论来帮助家庭成员建立更健康的沟通模式。根据家庭系统理论，小张应该首先关注哪个家庭成员的问题？A.受害者B.加害者C.脆弱者D.比较者7、社会工作者在开展个案工作时，以下哪项评价标准是评价个案管理过程中服务对象的参与度？（）A.服务对象的满意度B.社会工作者的专业能力C.服务对象的参与度D.服务目标的实现程度8、社区工作者在开展社区工作时，以下哪项活动是最适合用来促进社区居民之间的社会资本建设？（）A.社区居民健身活动B.社区居民文艺表演C.社区居民急救知识培训D.社区居民夜校9、社会工作者在服务过程中遇到个案涉及宗教信仰问题时，最合适的做法是：A.强制改变个案的宗教信仰B.表达对个案信仰的支持鼓励对宗教信仰持中立态度，避免参与引导个案理性思考，摒弃宗教束缚10、在负责社区干预项目时，社会工作者需要做的措施不包括：进行社区调研，了解社区实际情况和需求与社区居民建立信任关系，争取他们的参与设计纯理论化的干预计划，不考虑现实操作积极与社区资源进行合作，整合服务力量11、社会工作者小秦在社区进行老年人服务需求调查中发现，许多老年人都希望建立更强的社区支持网络。基于此，小秦决定组建老年人互助小组，并在小组中引入志愿者。小秦的下列做法中，最符合优势视角理念的是（）。A.注重帮助老年人应对功能和自主生活的缺失B.分人发挥老年人在社区中的智慧和能力，并支持他们成为互助的桥梁C.关注老年人在社会中受到的评判和歧视D.强调老年人与社区暴力循环的关系12、下列工作中，属于社会工作间接服务的是（）。A.安排内射医务社工在外科病人床旁与家属会谈B.为一位重病住院患者在医院内举办一个小型的家庭聚会C.了解患者家属对于情绪管理的知识和技能D.为出院患者提供家庭护理指导的教育13.在社会工作中，下列哪项不是社区工作的基本原则？A.以人为本B.资源整合C.自我决定D.非批判性14.在进行社区需求评估时，以下哪项不是常用的方法？A.问卷调查B.访谈C.观察法D.案例研究15、在社会工作中，社会工作者与服务对象的沟通应注意以下哪些方面？（）A.确保沟通的流畅性B.坚持使用服务对象能够理解的语言C.设法让服务对象喜欢的沟通方式D.尽量减少对服务对象的误解16、社会工作者在评估服务对象的问题时，最重要的是（）。A.收集所有可能的信息B.分析资料并确定目标C.确定服务对象的利益D.确定服务对象的问题和需求17、下列哪种情况下，社会工作者不应该进行直接的干预？A.个体客户面临危机，需要紧急帮助B.社区组织缺少资源，无法开展活动C.社区成员发生矛盾，需要协调解决客户的家庭成员拒绝接受社会工作者的帮助18、社会工作者在进行自我反思时，下列哪项属于自我认知的维度？A.了解自己的专业技能和经验B.识别自己的情绪反应和价值观C.分析自己的工作方法和策略D.评估自己与客户之间的合作关系19、社会工作者在使用社区资源帮助服务对象解决问题时，通常会考虑到服务对象的需要、特点和所面临的情境，这些考虑主要体现了资源链接的（）原则。A.经济效益B.社会效益C.可接近性D.有用性20、社会工作者在社会救助工作中面对不同的社会救助对象时可能会涉及法律援助、医疗卫生服务、家庭及社会关系等方面的内容。它要求社会工作者具有广泛的、与之相关的专业知识与技能，这强调了社会工作者所需的（）。A.政策知识B.基础知识C.理论知识D.专业知识21.在社会工作中，评估是确保服务质量和满足服务对象需求的重要环节。以下哪项不是社会工作评估的主要目的？A.了解服务对象的现状和需求B.检查服务提供者的工作表现C.节省资源和提高服务效率D.促进服务对象的自我发展和成长22.社会工作者小王在为社区居民策划一个社区活动时，由于缺乏经验，他向有经验的社会工作者请教。有经验的社会工作者给予了他很多有用的建议。在这个过程中，小王主要获得了哪种专业支持？A.同辈支持B.师徒关系C.专业咨询D.社区志愿服务23、在开展个案工作时，社会工作者通过观察、倾听、提问等方式获取的关于个案的基本情况被称为：A.个人评估B.问题识别C.需求分析D.资助信息24、社会工作实践中，社会工作者在进行干预时，应注重保持以下哪种态度？A.指导式B.权威型的C.尊重和赞同D.知识中心型25、在进行个案工作时，社会工作者应避免采取下列哪种方式？尊重个案的选择和决策提供信息和资源的引导强迫个案接受自己的建议建立信任和相互支持的关系26、社会工作者在与被害人进行沟通时，下列表现最为恰当的是？试图尽快推卸责任，避免过多关注被害人的感受保持距离感，避免对被害人的心理状态过分关心耐心倾听，给予温暖和支持，尊重被害人的选择以自身丰富的经验，给予被害人具体的解决方案27.社会工作在介入吸毒人员康复的过程中，常常需要考虑到其行动模式和自主性的恢复。下列做法，正确地体现了社会工作在处理这类问题时的核心原则是：A.常规化治疗、强制性教育和长期监控；B.基于个体的需求和背景，提供灵活的治疗方案；C.社会歧视与排斥的持续性，因此应加强同伴支持；D.严格的法律和卫生规范，确保社区安全。28.在加强社区灾害预防与减灾工作中，社会工作者的首要任务是：A.对社区内有可能受到灾害影响的居民进行风险评估；B.建立和维护紧急救援物资储备和紧急避难场所；C.培养社区居民的灾害风险意识和自救互救能力；D.制定详细的社区灾害应对预案，严格执行。29.在社会工作中，评估是确保服务质量和满足服务对象需求的重要环节。以下哪项不是社会工作评估的目的？A.了解服务对象的改变情况B.检查社会工作者的工作表现C.节省资源，提高服务效率D.为服务对象提供更好的服务方案30.社会工作者在接案阶段的主要任务是：A.了解服务对象的问题和需求B.与客户建立专业关系C.制定服务计划D.资源评估31.社会工作师在实施个案工作时，应该遵循的原则是()。A.以自我为中心B.以受助者为中心C.以社会为中心D.以专业为中心32.社会工作师在开展社区工作时，应该注重()。A.服务对象的多样性B.服务内容的单一性C.服务方式的灵活性D.服务效果的评估33、在个案工作中，社会工作者小刘与当事人建立关系清晰、各负任务的角色模式被称为（）。A.案主中心模式B.任务中心模式C.对照中心模式D.参与中心模式34、社会工作者小王在社区开展一项针对青少年的体育活动项目，旨在通过体育活动增进青少年的身体健康，促进青少年社会参与能力的提升。为了有效地评估该项目的成果，小王应选择最适合的评估方法是（）。A.标准化问卷调查B.项目目标比较法C.专家评审系统D.活动前后期对比评估35、社会工作者对服务对象的“情感支持”属于()。A.物质支持B.信息支持C.心理支持D.社会支持36、社会工作者在介入服务对象问题时，最常见的方法是()。A.直接干预B.间接干预C.评估干预D.系统干预37、下列哪个选项不属于社会工作的主要价值观？人权尊重B.公平正义C.知识至上D.专业精神38、在进行个案介入时，社会工作者应该遵循的原则是什么？尊严、平等、自主B.权威、控制、决定C.同情、助长、救助D.理性、功利、效率39、社会工作者在介入家庭暴力个案时，应采取的首要策略是：A.提供紧急援助，确保家庭成员安全B.安排家庭会谈，促进家庭成员沟通C.提供心理辅导，帮助受害者走出阴影D.联系相关机构，寻求法律支持40、在社会工作实践中，关于社区资源整合的说法错误的是：A.社区资源是有限和固定的，无需过多关注资源的整合B.社会工作者需要积极链接和整合社区内外资源以满足居民需求C.资源整合过程中应注重发挥社区居民的参与和合作精神D.有效整合社区资源有助于提升社区自我发展和自治能力41、客户在社会工作服务中最大的权利是（）A.知情同意权B.隐私权C.选择权D.平等权42、在社会工作实践中，社会工作者应该采取的价值观是（）A.个人主义B.集体主义C.服务对象的价值观D.社会工作者的专业价值观43、社会工作服务机构的运作主要是通过在组织结构中设置不同的部门、岗位、职位以及运用一定的战术和策略来完成的，其中，组织机构要解决其整体目标和日常行政运行的基本原则是（）。A.组织联系的原则B.组织监控原则C.组织分化的原则D.组织整合的原则E.组织目标原则44、下列选项中，不属于《企业福利措施》基本原则的是（）。A.公开透明B.可以撤销C.反歧视D.全面覆盖45、下列哪项描述不属于社会工作伦理的特点？A.普适性B.严谨性C.适用性D.实践性46、在社会工作案例评估中，下列哪项内容不属于“服务成果”评估维度？A.目标是否实现B.服务对象的生活方式变化C.服务对象的社会关系改善D.服务对象的自我效能感提高47、国际社会工作界认同的专业价值观有六项。下列做法中体现社会工作专业伦理的是（）。A.张女士帮助案主老刘，老刘给他们家送了桶油以示感谢B.小王尊重服务对象的意愿并邀请案主小米与案主的小特交流C.刘女士以服务对象为中心，与案主张大爷一起研究解决方案D.小孙真诚地对案主李阿姨说:“您的反馈真的很重要。”48、个人价值和职业准则的变化对社会工作实践中制定服务计划的影响包括（）。A.加强了问题视角的重要性B.增加服务工作的责任C.提升了服务计划的重要性D.加强了需求视角的重要性49、以下哪项是社会工作介入过程中积极权力模型的特点？A.关心贫困问题B.促进权利平等C.提供直接服务D.加强社区能力50、在社会工作实践中，面对多重压迫的个体时，社会工作者应当？A.引导个体走出压迫B.给予个体心理辅导C.帮助个体寻找社会支持网络D.帮助个体理解自身位置51、下列哪种情况下，社会工作者应首先考虑报送相关举报？社会工作者在与服务对象私下聊天时，发现对方可能涉卷犯罪活动。社会工作者在家庭访谈中，服务对象提及自己曾遭受过虐待。社会工作者在社区调研中，发现了一些违反法律法规的行为线索。社会工作者接收到信访举报，指责某机构存在利用弱势群体的行为。52、社会工作者在进行个案服务时，应该避免以下哪种行为？尊重个案的隐私和选择权。保持个案与服务工作之间的界限。成为个案的知己朋友，给予情感上的支持。积极倾听个案的需求，运用专业知识提供帮助。53、社会工作者大张在日常工作中主要负责社区活动策划及执行，以及不同社区组织的联络与合作，通过这些工作帮助政府政策在社区中有效落实，反映出大张的工作领域属于（）。A.会议策划B.活动策划C.训练与教育D.行政管治54、2009年7月6日，某市当地电视台晚间新闻播出了一条消息，说近几日以来，该市防范中心连续接到市民举报，反映某知名日用品牌生产基地生产的某产品存在严重质量问题，出于安全考虑，请相关部门及时介入调查此事，如果情况属实，要求厂家迅速召回该品牌同批次产品，并协助生产厂商向市民积极道歉。事件播出后，当地市民纷纷通过各种渠道议论此事，在尚未得到官方解释的情况下，部分民众开始抵制该品牌，产品销量即刻出现下滑趋势。对于这种情况的处理不符合危机干预原则的是（）。A.及时反应B.保护需要协助的受困者C.促进社会稳定D.公众教育55、下列哪项不属于社会工作价值观中的专业关系原则（B）A、平等自愿B、公正无偏C、专业保密D、支持赋能56、在社会工作实践中，社会工作者会帮助服务对象探索问题背后的社会结构原因，下列哪项服务类型不强调此类问题（A）A、个人心理咨询B、直接社会工作服务C、社区工作D、小组工作57、社区社会工作者在社区服务中，朋友关系与职业关系的界限不清会使什么问题？A.危害自身的职业利益B.降低服务质量,容易出现偏袒C.造成服务对象的困扰D.上述都是58、社会工作者在与弱势群体进行沟通时，应该避免以下做法（不包括）：A.使用专业术语B.尊重对方的意见和感受C.显得过于急躁和命令式D.耐心地倾听对方的诉求59、（单选）在社会工作实践中，社会工作者应尊重服务对象的（），保护其隐私和尊严。A.自由意志B.独立性C.个人民主D.政治立场60、（单选）在社区工作中，社区工作者应该如何处理居民的不同意见和冲突？以下说法正确的是：A.直接训斥反对者B.调解双方的矛盾和平解决冲突C.不闻不问，任其发展D.利用专业知识，寻求最佳解决方案二、多项选择题（本大题有20小题，每小题2分，共40分）1、以下哪项不是社会工作者常见的基本职业技能？A.倾听和同理B.沟通和表达C.决策和批判性思维D.市场营销和销售2、在进行社会救助服务时，下列哪个原则不应成为首要考量？尊重个体尊严坚持专业中立追求利益最大化保障服务对象的权利3.社会工作者在提供专业服务时，应遵循的专业伦理原则有：A.保密原则B.最小伤害原则C.当事人自决原则D.信息透明原则4.社会工作者在处理家庭暴力问题时，可以采取的措施有：A.提供法律援助B.建立支持网络C.对施暴者进行教育D.将受害者与施暴者分开安置5、社会工作者小李为社区老年人提供社会工作服务时，选择介入老年人的某个特定的社会问题，通过修复他们在社会环境中受损的社会功能，从而使老年人能够更好地适应社会环境。这种方法体现了社会工作的哪个特点？A、个案工作B、小组工作C、社区工作D、社会政策工作6、社会工作者小张在为心理问题严重的老人提供服务时，采用了认知行为治疗模式，该模式的特点是注重人在环境中的主动性，并帮助服务对象改变错误认知，从而改善服务对象的行为模式和社会功能。下列社会工作专业方法中，哪种方法与认知行为治疗模式侧重于问题的认知因素和行为改变的特点相似？A、人本主义治疗B、社会学习理论C、理性情绪治疗D、精神分析治疗7、以下关于“社会工作价值观”的叙述，不正确的是：A.社会工作者应尊严对待每个个体，并致力于维护他们的权益B.社会工作者应以个人利益为重，奋斗实现自我价值C.社会工作者应尊重文化多元性，理解不同文化背景下的需求D.社会工作者应坚持社会正义，为弱势群体发声8、以下哪一项不属于“社会工作者在工作中必备的沟通技巧”？积极倾听表达清晰冷淡态度建立信任关系9、以下关于社会工作行政，说法正确的是（ABCD）。A.社会工作行政是将社会政策变为社会服务的过程B.社会工作行政具有双重功能，既能有效沟通社会服务与社会政策，又能维护社会政策与社会服务的有效衔接C.社会工作行政是辅佐决策，促进政策的转化与社会服务之有效实施的管理过程D.社会工作行政是一种社会服务的管理过程E.行政管僚化导致降低行政工作人员服务意图，社会服务行政将社会工作专业知识作为其重要参考10、青少年社会服务的范围广泛，下列不属于青少年社会服务的是（BCDE）。A.半工读服务B.豫约婚姻C.妇女儿童救助D.救助扶贫E.计划生育服务11.[数字]在社会工作实务中，以下哪些因素可能影响社会工作者的服务效果？A.服务对象的年龄B.社会工作者的专业技能C.服务环境D.社会经济状况E.服务对象的心理状况12.[数字]在制定社会工作计划时，社会工作者需要考虑的因素包括：A.服务对象的问题和需求B.社会工作者的专业能力C.服务计划的可行性D.服务对象的特点E.服务计划的目标13、社会工作师在实施个案工作时，以下哪项不属于个案工作的目标？A.帮助个案解决问题B.提高个案的生活质量C.增强个案的社会适应能力D.促进社会公平正义14、以下哪个选项不是社会工作的基本方法？A.社区参与B.行政支持C.专业训练D.研究与开发15、社会工作者在开展个案干预过程中，下列哪种干预模式侧重于帮助个案对自身问题进行理性分析，并制定解决问题的能力？A、支持性干预B、基本人际交往干预C、认知行为干预D、精神动力干预16、关于社会工作中的“危机干预”，以下说法错误的是？A、危机干预主要针对社会个体在短时间内面临的紧急困境。B、危机干预旨在帮助个体在危机中获得力量和资源，快速恢复稳定状态。C、危机干预注重个案的长远发展规划和社会功能重建。D、危机干预需要社会工作者具备敏锐的观察性和危机介入的能力。17、社会工作督导过程中，下列督导者使用的行为和态度中，有利于促进被督导者自我肯定与成长的是：A.给予被督导者附加的工作责任B.尊重被督导者的专业观点C.检查服务对象的资料D.避免对被督导者工作的批评18、关于社会工作专业守则功能的说法，正确的有：A.专业守则是保障服务对象权益的关键B.职业共认的伦理守则可削弱专业自主性C.专业守则是职业行为规范的标志D.专业守则是专业准入和评价的基本条件19.关于社会工作的特点，以下哪些说法是正确的？（）A.社会工作以助人为目的，强调服务他人和社会的价值理念。B.社会工作的主要方法是利用心理学知识解决个人心理问题。C.社会工作涉及多层次、多方面，需要跨学科的知识和方法。D.社会工作以经济效益为主要目标，侧重于提高物质生活水平。E.社会工作注重问题解决和危机干预，忽略对服务对象潜能的挖掘。20.在社会工作实践中，关于服务对象问题的评估与判断，以下哪些说法是正确的？（）A.服务对象的问题都是客观存在的，与社会工作者无关。B.服务对象的问题评估需要综合考虑其生活环境和社会背景。C.无论服务对象面临什么问题，都需要及时做出全面有效的判断与处理。D.对服务对象问题的判断只考虑个人心理方面的因素就足够了。E.对服务对象问题的判断需要考虑其自身的视角与体验。2024年社会工作师考试社会工作综合能力(中级)复习试题及解答参考一、单项选择题（本大题有60小题，每小题1分，共60分）1、下列哪一项不属于社会工作者的核心价值观？（）A.社会公正B.人类尊严C.个人成名D.专业技能答案：C解析：社会工作者的核心价值观包括社会公正、人类尊严、自我反思、价值多元等，而个人成名与社会工作的本质精神并不相符。2、社会工作者的“介入”是指：（）被动接受个体、群体或社区的求助在需要时向个体、群体或社区提供各种资源和援助积极主动地参与到社会问题中，以促进社会变革通过分析社会问题并制定计划，实现特定目标答案：C解析：“介入”是指社会工作者根据专业知识和技能，采取主动性，参与社会问题，并与个体、群体或社区一起采取行动，以推动积极的社会变革。3、社会工作者老李正在进行社区社会服务评估工作，以下老李的哪些做法是恰当的？A.考虑谁在何时、何地参与了服务，谁从服务中受益了，耗费了多少资源B.严格遵循社区质量标准并确保服务维持这些标准C.鼓励论述并提出主观质量看法，尽可能从每个关键利害关系者那里取得关于服务质量的看法D.迅速有针对性地纠正评估中发现的不足并立即发送到新的服务计划答案：C解析：通常有三个主要质量指标：效率（)“,一是怎样使用资源提供服务，即是否用最少的资源提供最多的服务；二是服务的适当性，即服务是否满足了用户的真正需要；三是服务的效果，即服务是否有效地帮助了用户。质量标准具有广泛就业渗透性，它可被看做高阶层或者更正式的组织结构，也能被视做非正式的非组织化的行为程序。确立服务质量标准和管理工作是服务组织的职能与责任所在。服务组织必须对服务质量进行监测，实施必要的控制，以保证服务达到预定标准。另一方面，服务管理者也必须具有因为没有采用质量标准和监测方法管理服务所带来的经济损失的概念与战略。社区服务组织的首要任务是提高服务质量，加强服务管理。对社会服务质量进行评估需要对社区进行深入了解。评估服务质量的方法很多，有定量方法也有定性方法。社会工作教育者常用定性方法，让利害关系者自己阐述他们对主观质量看法。路径三种：解释服务质量如何被感受；批评组织体系；提出建设性意见。如果接受服务者在不合理的等待之后得到了服务，对他们个人的影响可能比对其他人的干扰要糟糕一些。定性评估还可能收集观察数据用于评估评估工作的质量。4、社会工作者小王发现社会工作服务机构在对社区进行需求分析时存在问题，诸如与受助对象的合作变差、时过境迁、理解不足等现象突出，请问以下社会工作小王对机构概括的说法哪个是不准确的？A.社会工作机构有明确的机构目标B.社会工作机构利益的驱动要素复杂，既有政权支持也有社会倡导C.社会工作机构的工作对象、手段、方法、规定、专业视角都有明确的标准和要求D.社会工作机构应该努力降低机构运行成本，以连结阶层性差的社会现象答案：D解析：社会团体的目标可分为使命、目标和目的。本身的作用最主要的特点立法者是国家机关或某些团体，团体拥有的权力不足但是政治上有影响力，一般说来所关注的问题为结社者个人并不发生变化的问题。社会团体的一大特点是通常具有非盈利性。另外，社会团体虽然本身有能力可以维持组织生存与个人福利，但是在困境之中，对机构的维持通常也要通过政府财政的关系才能实现。社会团体的决策更多时候是代表同阶层人共同意志要求的表达，但少数情况下，决策不仅表现了个人或团体的利益，可以根据不同度要求本机构具备不同特性，并且具有灵活性。社会团体应该采取了有效策略来达成部门和员工目标，并且得以维护他们实质目标的一致性。5.在社会工作中，社区矫正作为一种重要的刑事执行制度，其目的在于帮助罪犯重新融入社会，同时减轻监狱的负担。以下哪项不是社区矫正的主要目标？A.慈善事业B.刑罚执行C.需求评估D.安全稳定答案：B解析：社区矫正的主要目标是帮助罪犯重新融入社会，通过需求评估、心理咨询、就业培训等措施，促进罪犯的康复和生活质量的提高。而刑罚执行主要是监狱的功能。6.社会工作者小张在处理一起家庭暴力案件时，发现家庭成员之间沟通存在严重问题。为了改善家庭关系，他决定运用家庭系统理论来帮助家庭成员建立更健康的沟通模式。根据家庭系统理论，小张应该首先关注哪个家庭成员的问题？A.受害者B.加害者C.脆弱者D.比较者答案：C解析：根据家庭系统理论，家庭中的脆弱者更容易受到其他成员问题的影响，因此小张应该首先关注家庭成员中的脆弱者，帮助他们建立自信和应对问题的能力。7、社会工作者在开展个案工作时，以下哪项评价标准是评价个案管理过程中服务对象的参与度？（）A.服务对象的满意度B.社会工作者的专业能力C.服务对象的参与度D.服务目标的实现程度答案：C解析：服务对象的参与度是评价个案管理过程中服务对象参与情况的标准之一，它涉及到服务对象在服务过程中的决策参与、信息沟通等方面的参与情况。8、社区工作者在开展社区工作时，以下哪项活动是最适合用来促进社区居民之间的社会资本建设？（）A.社区居民健身活动B.社区居民文艺表演C.社区居民急救知识培训D.社区居民夜校答案：A解析：社区居民健身活动通常要求参与者之间的协作与互动，因此最有可能促进社区居民之间的社会资本建设。社会资本是指社区中人与人之间关系的力量，包括信任、互惠行为和正式网络。通过体育运动和休闲活动，社区居民可以有机会共同参与和合作，从而加强了他们之间的联系。其他活动虽然也有助于社区发展，但不太直接地促进人际关系和互助网络的形成。9、社会工作者在服务过程中遇到个案涉及宗教信仰问题时，最合适的做法是：A.强制改变个案的宗教信仰B.表达对个案信仰的支持鼓励对宗教信仰持中立态度，避免参与引导个案理性思考，摒弃宗教束缚答案：C解析：社会工作者的本职在于促进个案福祉，尊重个案的宗教信仰自由是基本原则。社会工作者在服务中应保持中立态度，避免对个案信仰进行干预或强制改变。10、在负责社区干预项目时，社会工作者需要做的措施不包括：进行社区调研，了解社区实际情况和需求与社区居民建立信任关系，争取他们的参与设计纯理论化的干预计划，不考虑现实操作积极与社区资源进行合作，整合服务力量答案：C解析：社区干预项目需要根据社区实际情况和居民需求进行设计，不能仅局限于理论化方案。社区资源整合和居民参与是成功的干预关键。11、社会工作者小秦在社区进行老年人服务需求调查中发现，许多老年人都希望建立更强的社区支持网络。基于此，小秦决定组建老年人互助小组，并在小组中引入志愿者。小秦的下列做法中，最符合优势视角理念的是（）。A.注重帮助老年人应对功能和自主生活的缺失B.分人发挥老年人在社区中的智慧和能力，并支持他们成为互助的桥梁C.关注老年人在社会中受到的评判和歧视D.强调老年人与社区暴力循环的关系正确答案：B解析：本题主要考察对于优势视角的理解。优势视角不仅着眼于个体和群体的问题，更重要的是挖掘其生命中的潜能，包括增强个人的权力感和控制感，帮助其连接社会资源，使个人生活更加有质量。当前内容根据题目挖掘选项隐含优势视角理念的要素被展现出来。选项B表示发挥老年群体在社区中的智力、经验优势，发挥其连接其他居民的桥梁作用，完全符合优势视角的理念。12、下列工作中，属于社会工作间接服务的是（）。A.安排内射医务社工在外科病人床旁与家属会谈B.为一位重病住院患者在医院内举办一个小型的家庭聚会C.了解患者家属对于情绪管理的知识和技能D.为出院患者提供家庭护理指导的教育正确答案：C解析：社会工作服务的直接性体现为直接面对个人或团体开展的社会工作服务。直接服务较适合不容易受到伦理价值影响的专业人员，如家庭支援网络中的社区照顾者。间接性服务指对最终受益人群不同，卖家不直接接触受益人群的服务。A选项是社会工作者直接面对个人或团体服务。B选项属于直接服务。C选项社会工作者并没有直接对患者进行服务，而是通过了解家属来间接对患者进行关怀服务。D选项是面对患者的直接服务。结合直接间接服务的定义，C选项属于社会工作间接服务的做法。13.在社会工作中，下列哪项不是社区工作的基本原则？A.以人为本B.资源整合C.自我决定D.非批判性答案：D.非批判性解析：社区工作的基本原则包括以人为本、资源整合和自我决定等，而非批判性并不是社区工作的基本原则之一。14.在进行社区需求评估时，以下哪项不是常用的方法？A.问卷调查B.访谈C.观察法D.案例研究答案：D.案例研究解析：社区需求评估通常采用问卷调查、访谈和观察法等方法，而案例研究并非社区需求评估的常用方法。15、在社会工作中，社会工作者与服务对象的沟通应注意以下哪些方面？（）A.确保沟通的流畅性B.坚持使用服务对象能够理解的语言C.设法让服务对象喜欢的沟通方式D.尽量减少对服务对象的误解答案：D解析：社会工作者在与服务对象的沟通中，应尽量减少对服务对象的建议、要求、批评或解释，以减少可能产生的误解。其他选项虽然也是良好的沟通原则，但不是最主要的目的。16、社会工作者在评估服务对象的问题时，最重要的是（）。A.收集所有可能的信息B.分析资料并确定目标C.确定服务对象的利益D.确定服务对象的问题和需求答案：D解析：社会工作者需要通过评估来确定服务对象的具体问题及其需求，这是制定服务计划和服务策略的基础。其他选项虽然也是评估过程的一部分，但不是最重要的。17、下列哪种情况下，社会工作者不应该进行直接的干预？A.个体客户面临危机，需要紧急帮助B.社区组织缺少资源，无法开展活动C.社区成员发生矛盾，需要协调解决客户的家庭成员拒绝接受社会工作者的帮助答案：D解析：社会工作者在进行干预时，需要尊重客户的自主决定权，如果客户的家庭成员拒绝接受帮助，社会工作者应该尊重他们的意愿，而不是强迫介入。18、社会工作者在进行自我反思时，下列哪项属于自我认知的维度？A.了解自己的专业技能和经验B.识别自己的情绪反应和价值观C.分析自己的工作方法和策略D.评估自己与客户之间的合作关系答案：B解析：自我认知维度包含了解自己的内心世界，包括情绪、价值观、信念等，这些因素会影响个人行为和工作方式。19、社会工作者在使用社区资源帮助服务对象解决问题时，通常会考虑到服务对象的需要、特点和所面临的情境，这些考虑主要体现了资源链接的（）原则。A.经济效益B.社会效益C.可接近性D.有用性答案：D解析：社会工作者在进行资源链接时首先要考虑的是该资源是否对提供帮助和服务对象有用。20、社会工作者在社会救助工作中面对不同的社会救助对象时可能会涉及法律援助、医疗卫生服务、家庭及社会关系等方面的内容。它要求社会工作者具有广泛的、与之相关的专业知识与技能，这强调了社会工作者所需的（）。A.政策知识B.基础知识C.理论知识D.专业知识答案：D解析：涉及广泛领域知识的过程。社会工作者需要获得一部分与其工作内容相关的专业知识，包括相关领域的法律知识、医疗社会工作需要获得的医疗知识等。这通常是通过专业学习、实习以及获得相关的资格认证来获得的。21.在社会工作中，评估是确保服务质量和满足服务对象需求的重要环节。以下哪项不是社会工作评估的主要目的？A.了解服务对象的现状和需求B.检查服务提供者的工作表现C.节省资源和提高服务效率D.促进服务对象的自我发展和成长答案：C解析：社会工作评估的主要目的是了解服务对象的现状和需求，检查服务提供者的工作表现，以及促进服务对象的自我发展和成长。节省资源和提高服务效率虽然在一定程度上与服务评估相关，但不是其主要目的。22.社会工作者小王在为社区居民策划一个社区活动时，由于缺乏经验，他向有经验的社会工作者请教。有经验的社会工作者给予了他很多有用的建议。在这个过程中，小王主要获得了哪种专业支持？A.同辈支持B.师徒关系C.专业咨询D.社区志愿服务答案：C解析：在这个情境中，小王向有经验的社会工作者请教，获得了专业咨询和支持。这种支持有助于小王更好地完成社区活动的策划工作。23、在开展个案工作时，社会工作者通过观察、倾听、提问等方式获取的关于个案的基本情况被称为：A.个人评估B.问题识别C.需求分析D.资助信息答案：A解析：个人评估是社会工作者通过收集和分析个案的基本信息，包括个人背景、社会环境、心理状况等，对其整体状况进行全面评估的过程。24、社会工作实践中，社会工作者在进行干预时，应注重保持以下哪种态度？A.指导式B.权威型的C.尊重和赞同D.知识中心型答案：C解析：社会工作伦理强调尊重个案的尊严和自主权，社会工作者在干预过程中应表现出尊重和赞同的态度，以共同探索解决方案，帮助个案自我解决问题。25、在进行个案工作时，社会工作者应避免采取下列哪种方式？尊重个案的选择和决策提供信息和资源的引导强迫个案接受自己的建议建立信任和相互支持的关系答案：C解析：社会工作者应尊重个案的主体性，尊重个案的选择和决策，提供信息和资源的引导，帮助个案找到解决问题的方式，而不是强迫个案接受自己的建议。26、社会工作者在与被害人进行沟通时，下列表现最为恰当的是？试图尽快推卸责任，避免过多关注被害人的感受保持距离感，避免对被害人的心理状态过分关心耐心倾听，给予温暖和支持，尊重被害人的选择以自身丰富的经验，给予被害人具体的解决方案答案：C解析：在与被害人沟通时，社会工作者首先要给予温暖和支持，尊重被害人的选择，帮助他们正视所遭受的创伤，并提供必要的帮助和资源。EnquantoA,B,D选项都与尊重被害人的心理需求相悖。27.社会工作在介入吸毒人员康复的过程中，常常需要考虑到其行动模式和自主性的恢复。下列做法，正确地体现了社会工作在处理这类问题时的核心原则是：A.常规化治疗、强制性教育和长期监控；B.基于个体的需求和背景，提供灵活的治疗方案；C.社会歧视与排斥的持续性，因此应加强同伴支持；D.严格的法律和卫生规范，确保社区安全。答案：B解析：社会工作在处理吸毒者康复问题时，应基于个体的需求和背景，提供个性化的服务，即选项B是正确的。此方法不仅考虑到吸毒者的生理成瘾因素，还关注其心理和社会层面的问题，让服务对象在恢复自主性和社会功能的同时，保有尊严和隐私权利。这样的服务方案有助于吸毒者更好地融入社会。28.在加强社区灾害预防与减灾工作中，社会工作者的首要任务是：A.对社区内有可能受到灾害影响的居民进行风险评估；B.建立和维护紧急救援物资储备和紧急避难场所；C.培养社区居民的灾害风险意识和自救互救能力；D.制定详细的社区灾害应对预案，严格执行。答案：C解析：在进行社区灾害预防与减灾工作中，提升社区居民的灾害风险意识和自救互救技能是至关重要的。只有居民自身具备极大的主动性和应对能力，社区的整体抵御灾害风险的能力才会得到提升。社会工作者应通过教育、训练和模拟练习等方式，培养社区居民应对灾害的手段的理解与适用能力。重视居民的参与和体验，并顺应需求提供适当的资源与支持。suchas选项C所述。其他选项比如风险评估（A）、物资储备与避难场所建设（B）、应急预案制定与执行（D），虽然也是关键环节，但都是围绕居民风险意识和能力培育的核心工作来安排的。29.在社会工作中，评估是确保服务质量和满足服务对象需求的重要环节。以下哪项不是社会工作评估的目的？A.了解服务对象的改变情况B.检查社会工作者的工作表现C.节省资源，提高服务效率D.为服务对象提供更好的服务方案答案：C解析：社会工作评估的目的在于了解服务对象的改变情况、检查社会工作者的工作表现以及为服务对象提供更好的服务方案。而节省资源，提高服务效率并不是社会工作评估的主要目的。30.社会工作者在接案阶段的主要任务是：A.了解服务对象的问题和需求B.与客户建立专业关系C.制定服务计划D.资源评估答案：A解析：在接案阶段，社会工作者的主要任务是了解服务对象的问题和需求，以便为他们提供适当的帮助和支持。在与客户建立专业关系、制定服务计划和进行资源评估都是在接案阶段之后进行的。31.社会工作师在实施个案工作时，应该遵循的原则是()。A.以自我为中心B.以受助者为中心C.以社会为中心D.以专业为中心答案：B解析：社会工作师在实施个案工作时，应该以受助者为中心，关注受助者的需求和利益，尊重受助者的尊严和自主权，帮助受助者解决问题，提高受助者的生活质量。32.社会工作师在开展社区工作时，应该注重()。A.服务对象的多样性B.服务内容的单一性C.服务方式的灵活性D.服务效果的评估答案：A解析：社会工作师在开展社区工作时，应该注重服务对象的多样性，充分了解和服务不同群体的需求，提供个性化、多样化的服务，促进社区的和谐发展。33、在个案工作中，社会工作者小刘与当事人建立关系清晰、各负任务的角色模式被称为（）。A.案主中心模式B.任务中心模式C.对照中心模式D.参与中心模式答案：B解析：任务中心模式强调，社会工作的最终目标是帮助服务对象获得自我决定的能力，能够主动参与到个人生活以及与环境的不断互动过程中，以此提高个人的生活质量和健康成长。在此过程中，社会工作者与案主所需承担的任务与责任各有不同，使得两者之间的关系清晰，各负其责。34、社会工作者小王在社区开展一项针对青少年的体育活动项目，旨在通过体育活动增进青少年的身体健康，促进青少年社会参与能力的提升。为了有效地评估该项目的成果，小王应选择最适合的评估方法是（）。A.标准化问卷调查B.项目目标比较法C.专家评审系统D.活动前后期对比评估答案：D解析：社会工作评估方法中的“项目目标比较法”是对服务效果进行直接评估的一种方法，通过比较服务前和评估时有关统计数据的变化，分析服务对象的发展和变化情况及服务收效。对于小王所进行的项目评价，采用“活动前后期对比评估”的方法可以有效说明体育活动对青少年在健康和参与能力上的实际影响，具有较高的信度和效度。35、社会工作者对服务对象的“情感支持”属于()。A.物质支持B.信息支持C.心理支持D.社会支持答案：C解析：社会工作提供的支持可以分为物质支持、信息支持、心理支持和社会支持。心理支持包括情感支持和自信心支持。情感支持是对服务对象表示同情和理解，帮助服务对象缓解情绪方面的困扰。正确答案为C。题目36：36、社会工作者在介入服务对象问题时，最常见的方法是()。A.直接干预B.间接干预C.评估干预D.系统干预答案：A解析：直接干预是直接针对服务对象的问题或需求采取行动进行介入。直接干预是社会工作者在介入服务对象问题时最常见的方法。正确答案为A。37、下列哪个选项不属于社会工作的主要价值观？人权尊重B.公平正义C.知识至上D.专业精神答案：C解析：社会工作的主要价值观包括人权尊重、公平正义、社会责任感、自我实现等。知识至上不是社会工作的主要价值观。38、在进行个案介入时，社会工作者应该遵循的原则是什么？尊严、平等、自主B.权威、控制、决定C.同情、助长、救助D.理性、功利、效率答案：A解析：个案介入应遵循尊严、平等、自主的原则，尊重个案的权利和选择，给予个案充分的自主空间。39、社会工作者在介入家庭暴力个案时，应采取的首要策略是：A.提供紧急援助，确保家庭成员安全B.安排家庭会谈，促进家庭成员沟通C.提供心理辅导，帮助受害者走出阴影D.联系相关机构，寻求法律支持答案：A解析：社会工作者在介入家庭暴力个案时，首要任务是确保家庭成员的安全。这可能包括提供紧急援助、安全庇护等措施，因此A选项正确。其他选项虽然也是介入过程中可能需要采取的措施，但不是首要策略。40、在社会工作实践中，关于社区资源整合的说法错误的是：A.社区资源是有限和固定的，无需过多关注资源的整合B.社会工作者需要积极链接和整合社区内外资源以满足居民需求C.资源整合过程中应注重发挥社区居民的参与和合作精神D.有效整合社区资源有助于提升社区自我发展和自治能力答案：A解析：社区资源虽然有限，但通过有效的资源整合，可以更加合理地利用资源，满足居民的需求，促进社区的自我发展和自治能力。因此，关注资源的整合是非常重要的，A选项的说法错误。B、C、D选项均正确描述了社会工作者在资源整合方面的职责和资源整合的重要性。41、客户在社会工作服务中最大的权利是（）A.知情同意权B.隐私权C.选择权D.平等权答案：A解析：知情同意权是客户在社会工作服务中最大的权利，因为它涉及到客户对服务内容、目标、方法以及可能的结果有充分的了解，并且在自愿的基础上同意参与服务。知情同意是确保服务符合客户最佳利益和意愿的基本原则。42、在社会工作实践中，社会工作者应该采取的价值观是（）A.个人主义B.集体主义C.服务对象的价值观D.社会工作者的专业价值观答案：D解析：社会工作者在实践中应该采取的是专业价值观，这些价值观包括对人的尊严和潜能的尊重、对多元化和对人的差异性的接纳、对服务对象的苦难和权利的关注以及对促进社会正义的承诺。社会工作者的专业价值观是指导其专业实践的基石。43、社会工作服务机构的运作主要是通过在组织结构中设置不同的部门、岗位、职位以及运用一定的战术和策略来完成的，其中，组织机构要解决其整体目标和日常行政运行的基本原则是（）。A.组织联系的原则B.组织监控原则C.组织分化的原则D.组织整合的原则E.组织目标原则答案：D【解析】社会服务机构是若干要素通过相互配合而开展活动的有机整体。在这个整体中有共同的工作目标，包括完成特定的工作和满足组织成员的需要。组织整体必须有其独特的方式把各种资源整合为实现组织目标的一股力量。44、下列选项中，不属于《企业福利措施》基本原则的是（）。A.公开透明B.可以撤销C.反歧视D.全面覆盖答案：B【解析】《企业福利措施》要求福利措施必须公开透明、全面覆盖、简便易行、反歧视，并要体现企业的社会责任。B项，“可以撤销”并不在《企业福利措施》的基本原则中。45、下列哪项描述不属于社会工作伦理的特点？A.普适性B.严谨性C.适用性D.实践性答案：D.实践性解析：社会工作伦理的特点主要包括普适性、严谨性和适用性。社会工作伦理理论虽然强调将理论应用于实践，但它本身属于理论层面的特点，不属于伦理的特点。因此，D选项不属于社会工作伦理的特点。46、在社会工作案例评估中，下列哪项内容不属于“服务成果”评估维度？A.目标是否实现B.服务对象的生活方式变化C.服务对象的社会关系改善D.服务对象的自我效能感提高答案：C.服务对象的社会关系改善解析：服务成果评估通常包括目标实现情况、服务对象的生活方式变化和个人能力的提高，而不包括服务对象的社会关系改善。社会关系改善是服务的间接结果，可能在服务评估其他维度中有所体现，但不是独立的评估维度。因此，C选项不属于服务成果的评估维度。47、国际社会工作界认同的专业价值观有六项。下列做法中体现社会工作专业伦理的是（）。A.张女士帮助案主老刘，老刘给他们家送了桶油以示感谢B.小王尊重服务对象的意愿并邀请案主小米与案主的小特交流C.刘女士以服务对象为中心，与案主张大爷一起研究解决方案D.小孙真诚地对案主李阿姨说:“您的反馈真的很重要。”答案：B解析：社会工作伦理似乎没有统一准绳，但其中有一条是：社会工作者时要与社会工作者和服务对象之间始终保持真诚的人际关系。真诚是亲密关系的基础，中纪的亲密在这里放在了价值理念和行动层面。不同的人际关系是我们不同的社会面向。作为人身工作者，要有与他人建立亲密关系的能力，同时还要有界限。比如，跟服务对象可以建立亲密的关系，但是我们在结束关系躯身家顾洗发水之前还要有界限，即在结束服务关系了之后，还要与案主保持距离，并不是说都形影不离（不送洗发水）。故B项正确。48、个人价值和职业准则的变化对社会工作实践中制定服务计划的影响包括（）。A.加强了问题视角的重要性B.增加服务工作的责任C.提升了服务计划的重要性D.加强了需求视角的重要性答案：D解析：个人价值和职业准则的变化对社会工作实践中的制定服务计划的影响包括：全面性。社会工作实践以对人的尊重为出发点，在理解人的基础上制定并实施服务计划。需求导向。社会工作服务计划制定要符合服务对象的需要，满足了他们的需要的服务计划才是成功的服务计划。故D项正确。49、以下哪项是社会工作介入过程中积极权力模型的特点？A.关心贫困问题B.促进权利平等C.提供直接服务D.加强社区能力答案：B解析：积极权力模型在社会工作介入中强调基于权力的社会正义工作，其特点是通过倡导和组织，促进权利平等，改善弱势群体的生存状况，提高他们的生活质量。A、C、D选项虽然也是社会工作介入中可能涉及的目标和服务内容，但更多侧重于直接服务和资源的支持，而不是模型本身的特点。50、在社会工作实践中，面对多重压迫的个体时，社会工作者应当？A.引导个体走出压迫B.给予个体心理辅导C.帮助个体寻找社会支持网络D.帮助个体理解自身位置答案：D解析：当面对受到多重压迫的个体时，社会工作者应当帮助个体理解其在社会结构中的位置，以及在多方面和多层次的压迫下受到的不公平对待。这有利于个体增强自我意识，确立改变现状的意识和动力。其他选项虽然也是可能的支持性策略，但有助于个体理解和认识压迫环境的理解和定位才是最重要的第一步。51、下列哪种情况下，社会工作者应首先考虑报送相关举报？社会工作者在与服务对象私下聊天时，发现对方可能涉卷犯罪活动。社会工作者在家庭访谈中，服务对象提及自己曾遭受过虐待。社会工作者在社区调研中，发现了一些违反法律法规的行为线索。社会工作者接收到信访举报，指责某机构存在利用弱势群体的行为。答案：B解析：虐待是严重违反法律法规的行为，社会工作者有义务保护被虐待的群体，必须及时向相关部门举报。其他选项中，A、C、D都需要依照具体的事件性质和相关法律法规进行判断，并非需要优先进行举报。52、社会工作者在进行个案服务时，应该避免以下哪种行为？尊重个案的隐私和选择权。保持个案与服务工作之间的界限。成为个案的知己朋友，给予情感上的支持。积极倾听个案的需求，运用专业知识提供帮助。答案：C解析：作为社会工作者，应当避免过度介入个案的个人情感世界，否则可能造成不健康的依恋关系，影响服务质量并可能损害自身。53、社会工作者大张在日常工作中主要负责社区活动策划及执行，以及不同社区组织的联络与合作，通过这些工作帮助政府政策在社区中有效落实，反映出大张的工作领域属于（）。A.会议策划B.活动策划C.训练与教育D.行政管治答案：B解析：社会工作者在社区服务的工作领域中，可以帮助政府推行政策，解决社区中存在的问题。在这个过程中，可能承担的工作包括：联络当地政府部门、统筹社区中各种资源、进行社区活动策划及执行、以及联络不同社区组织进行合作。本题中，社会工作者大张负责的活动策划及社区组织合作等工作即为典型的社区服务工作中的行政管治工作。54、2009年7月6日，某市当地电视台晚间新闻播出了一条消息，说近几日以来，该市防范中心连续接到市民举报，反映某知名日用品牌生产基地生产的某产品存在严重质量问题，出于安全考虑，请相关部门及时介入调查此事，如果情况属实，要求厂家迅速召回该品牌同批次产品，并协助生产厂商向市民积极道歉。事件播出后，当地市民纷纷通过各种渠道议论此事，在尚未得到官方解释的情况下，部分民众开始抵制该品牌，产品销量即刻出现下滑趋势。对于这种情况的处理不符合危机干预原则的是（）。A.及时反应B.保护需要协助的受困者C.促进社会稳定D.公众教育答案：C解析：危机干预将以下原则奉为圭臬：迅速采取行动、尽可能提供帮助、界定核心问题、协助恢复自信、应对焦虑、给予支持；限制伤害、尊敬受助者、强调他们自身的权力、明确权利和责任、促进积极问题的取向。对于一些商业事件，如题干中所述的危机事件，公众干预时通常需要符合以上原则，不能为短期内追求社会稳定而限制或控制民众的表达自由等。因此，正确答案是C项”促进社会稳定”。而其他选项均符合危机干预的原则与做法。55、下列哪项不属于社会工作价值观中的专业关系原则（B）A、平等自愿B、公正无偏C、专业保密D、支持赋能答案：B解析：社会工作价值观中的专业关系原则包括平等自愿（A）、公正无偏（B错误，正确答案）、专业保密（C）和支持赋能（D）。公正无偏是指社会工作者应当公平地对待服务对象，不因其种族、性别、宗教、民族、社会地位等原因而有所偏颇。56、在社会工作实践中，社会工作者会帮助服务对象探索问题背后的社会结构原因，下列哪项服务类型不强调此类问题（A）A、个人心理咨询B、直接社会工作服务C、社区工作D、小组工作答案：A解析：个人心理咨询（A正确，正确答案）主要关注个人的心理健康问题，通常不涉及对社会结构原因的探索。直接社会工作服务（B）、社区工作（C）和小组工作（D）往往涉及对社会结构原因的分析，这些服务旨在帮助个人或群体理解并缓解由社会结构不平等所造成的问题，并促使其采取行动以改变现状。57、社区社会工作者在社区服务中，朋友关系与职业关系的界限不清会使什么问题？A.危害自身的职业利益B.降低服务质量,容易出现偏袒C.造成服务对象的困扰D.上述都是答案：D解析：朋友关系与职业关系的界限不清会造成多方面的问题，包括：危害自身的职业利益：个人情感可能会影响工作判断，让专业服务受到质疑。降低服务质量,容易出现偏袒：受个人感情影响服务对象，可能存在偏袒现象，导致服务不公平。造成服务对象的困扰：服务对象可能会感到困惑和不安，害怕服务者的判断受个人感情影响。58、社会工作者在与弱势群体进行沟通时，应该避免以下做法（不包括）：A.使用专业术语B.尊重对方的意见和感受C.显得过于急躁和命令式D.耐心地倾听对方的诉求答案：B解析：与弱势群体沟通时，社会工作者应该尊重对方的意见和感受，理解他们的处境，用耐心和同理心的态度与他们交流。其他选项都是错误的做法：使用专业术语：容易让服务对象理解不了，产生隔阂。显得过于急躁和命令式：会让服务对象感到恐慌和压力，难以敞开心扉。不够耐心倾听对方的诉求：会让服务对象感到不被重视，影响沟通效果。59、（单选）在社会工作实践中，社会工作者应尊重服务对象的（），保护其隐私和尊严。A.自由意志B.独立性C.个人民主D.政治立场答案：B独立性。解析：社会工作者在服务工作中，应当尊重服务对象的独立性，做到不以权威自居，不将自己的意见强加给服务对象，同时要保护服务对象的隐私权，维持服务对象的尊严不受侵犯。60、（单选）在社区工作中，社区工作者应该如何处理居民的不同意见和冲突？以下说法正确的是：A.直接训斥反对者B.调解双方的矛盾和平解决冲突C.不闻不问，任其发展D.利用专业知识，寻求最佳解决方案答案：D利用专业知识，寻求最佳解决方案。解析：在处理社区中的不同意见和冲突时，社区工作者应该利用自己的专业知识和技巧，寻求最佳的解决方案。这通常涉及到沟通、协商和调解等技巧，以促进冲突的和平解决。注重解决问题的同时，还需要维护居民的利益，确保社区的和谐与稳定。二、多项选择题（本大题有20小题，每小题2分，共40分）1、以下哪项不是社会工作者常见的基本职业技能？A.倾听和同理B.沟通和表达C.决策和批判性思维D.市场营销和销售答案：D解析：市场营销和销售不是社会工作者的基本技能，属于商业领域。社会工作者主要依靠倾听、同理、沟通、表达、决策和批判性思维等技能来与个体、家庭、社区和社会系统进行互动，并为其提供支持和帮助。2、在进行社会救助服务时，下列哪个原则不应成为首要考量？尊重个体尊严坚持专业中立追求利益最大化保障服务对象的权利答案：C解析：社会救助服务的首要考量原则应是尊重个体尊严、坚持专业中立、保障服务对象的权利。追求利益最大化并非社会救助服务的核心，此时应优先考虑服务对象的福祉和需求。3.社会工作者在提供专业服务时，应遵循的专业伦理原则有：A.保密原则B.最小伤害原则C.当事人自决原则D.信息透明原则答案：ABC解析：在社会工作中，专业伦理原则是指社会工作者在提供服务时应遵守的道德规范和行为准则。选项A“保密原则”要求社会工作者保护服务对象的隐私；选项B“最小伤害原则”要求社会工作者在服务过程中避免对服务对象造成不必要的伤害；选项C“当事人自决原则”强调服务对象有权自主决定自己的事务；选项D“信息透明原则”并不是社会工作专业伦理的核心原则，因此不包括在内。4.社会工作者在处理家庭暴力问题时，可以采取的措施有：A.提供法律援助B.建立支持网络C.对施暴者进行教育D.将受害者与施暴者分开安置答案：ABC解析：处理家庭暴力问题时，社会工作者需要采取多种措施来保护受害者的权益和安全。选项A“提供法律援助”可以帮助受害者通过法律途径维护自己的权益；选项B“建立支持网络”可以为受害者提供情感支持和实际帮助；选项C“对施暴者进行教育”旨在改变其行为模式，防止暴力行为的再次发生；选项D“将受害者与施暴者分开安置”是为了保护受害者免受进一步的伤害，但这并不是社会工作者直接采取的措施，而是可能需要其他机构或部门的介入。5、社会工作者小李为社区老年人提供社会工作服务时，选择介入老年人的某个特定的社会问题，通过修复他们在社会环境中受损的社会功能，从而使老年人能够更好地适应社会环境。这种方法体现了社会工作的哪个特点？A、个案工作B、小组工作C、社区工作D、社会政策工作答案：A、个案工作解析：个案工作是以个人或家庭为服务对象，通过与服务对象的个别接触，了解和解决他们在社会功能上的问题。题目中提到社会工作者是针对社区老年人进行服务，选择介入老年人的特定社会问题，这属于个案工作方法。6、社会工作者小张在为心理问题严重的老人提供服务时，采用了认知行为治疗模式，该模式的特点是注重人在环境中的主动性，并帮助服务对象改变错误认知，从而改善服务对象的行为模式和社会功能。下列社会工作专业方法中，哪种方法与认知行为治疗模式侧重于问题的认知因素和行为改变的特点相似？A、人本主义治疗B、社会学习理论C、理性情绪治疗D、精神分析治疗答案：C、理性情绪治疗解析：理性情绪治疗（RationalEmotiveTherapy,RET）是认知行为治疗的一种，它侧重于帮助人们识别和改变他们中的不合理信念，从而改变相应的情绪反应和行为。它与认知行为治疗在注重问题认知因素和行为改变方面的特点相似。7、以下关于“社会工作价值观”的叙述，不正确的是：A.社会工作者应尊严对待每个个体，并致力于维护他们的权益B.社会工作者应以个人利益为重，奋斗实现自我价值C.社会工作者应尊重文化多元性，理解不同文化背景下的需求D.社会工作者应坚持社会正义，为弱势群体发声答案：B解析：社会工作重视个体权益，但也首要考虑社会公平正义、公共福祉。个人利益并非社会工作价值观的核心，而是服务的体现。8、以下哪一项不属于“社会工作者在工作中必备的沟通技巧”？积极倾听表达清晰冷淡态度建立信任关系答案：C解析：社会工作者需要以真诚、尊重、理解的态度与服务对象进行沟通，建立互信关系，冷淡的态度会损害沟通效果。9、以下关于社会工作行政，说法正确的是（ABCD）。A.社会工作行政是将社会政策变为社会服务的过程B.社会工作行政具有双重功能，既能有效沟通社会服务与社会政策，又能维护社会政策与社会服务的有效衔接C.社会工作行政是辅佐决策，促进政策的转化与社会服务之有效实施的管理过程D.社会工作行政是一种社会服务的管理过程E.行政管僚化导致降低行政工作人员服务意图，社会服务行政将社会工作专业知识作为其重要参考10、青少年社会服务的范围广泛，下列不属于青少年社会服务的是（BCDE）。A.半工读服务B.豫约婚姻C.妇女儿童救助D.救助扶贫E.计划生育服务答案与解析：9、本题涉及社会工作行政的基本概念和工作内容。A、社会工作行政是将社会政策变为社会服务的过程。这个说法正确。社会工作行政通过规划、组织、协调和评估等手段，将社会政策的具体内容和服务精神转化为具体的社会服务活动，确保政策意图得以实现。B、社会工作行政具有双重功能，既能有效沟通社会服务与社会政策，又能维护社会政策与社会服务的有效衔接。此选项对社会工作行政的双向角色给予了准确表述，政策执行需要清晰地理解政策，将之与服务的实际需求对接。C、社会工作行政是辅佐决策，促进政策的转化与社会服务之有效实施的管理过程。这符合社会工作行政的定义，即支持决策、改善管理，确保政策的有效执行。D、社会工作行政是一种社会服务的管理过程。这是对社会工作行政本质的全面说明，聚焦于管理服务流程，并提升服务效率与质量。E.行政管僚化导致降低行政工作人员服务意图，社会服务行政将社会工作专业知识作为其重要参考。社会工作行政并不是直接与方案策划或服务提供相对立，但