物业管理评标办法环境维护

物业管理评标办法环境维护合同编号：__________甲方（物业公司）：__________乙方（业主/住户）：__________根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国物权法》等相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就甲方提供物业管理服务，乙方支付相关费用的事宜，达成如下协议：一、物业管理范围及内容1.1物业管理范围：__________（物业地址）1.2物业管理内容：（1）房屋及设施设备维护：包括但不限于楼房、地下室、电梯、消防设施、供水供电系统、供暖制冷系统等；（2）环境维护：包括但不限于绿化、清洁、卫生、垃圾处理、公共区域维修等；（3）公共安全：包括但不限于物业内部安全巡查、监控设施运行、消防设施检查等；（4）客户服务：包括但不限于物业咨询、投诉处理、业主沟通等；（5）其他：法律法规规定的物业公司应当承担的职责。二、服务费用及支付方式2.1物业管理服务费：按照__________（当地政府规定的收费标准）计算，乙方应按月支付给甲方。2.2费用支付方式：乙方可通过银行转账、现金等方式支付给甲方。2.3费用支付时间：乙方应在每月的第一个工作日之前支付上月物业管理服务费。三、合同期限3.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，期限为__________年。3.2合同期满前，甲乙双方可协商续签。四、违约责任4.1甲方未按照约定提供物业管理服务的，乙方有权要求甲方在规定时间内履行合同义务；逾期不履行的，乙方有权解除合同，并要求甲方赔偿损失。4.2乙方未按照约定支付物业管理服务费的，甲方有权要求乙方在规定时间内支付；逾期不支付的，甲方有权解除合同，并要求乙方支付滞纳金。五、争议解决5.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。六、其他约定6.1甲乙双方应遵守国家法律法规，共同维护物业管理区域的和谐稳定。6.2甲乙双方在合同履行过程中，如需变更、解除合同，应书面协议，并经双方签字（或盖章）确认。6.3本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：__________乙方（签字）：__________签订日期：__________一、附件列表：1.物业管理服务内容清单2.物业管理区域平面图3.设施设备维护记录表4.环境维护记录表5.公共安全巡查记录表6.客户服务记录表7.物业管理服务费用明细表8.物业公司资质证明文件9.业主/住户身份证明文件10.其他与物业管理相关的文件资料二、违约行为及认定：1.甲方未按照约定提供物业管理服务，包括但不限于：房屋及设施设备维护不及时环境维护不达标公共安全存在隐患客户服务响应不及时未履行法律法规规定的物业公司职责2.乙方未按照约定支付物业管理服务费，包括但不限于：逾期支付物业管理服务费未支付物业管理服务费支付方式不符合合同约定三、法律名词及解释：1.物业管理：指物业公司按照合同约定，对物业区域内的房屋及设施设备、环境、公共安全、客户服务等进行的维护和管理。2.物业管理服务费：指甲方为乙方提供物业管理服务，乙方应支付的费用。4.损失：指因违约行为导致的直接经济损失。5.滞纳金：指乙方逾期支付物业管理服务费，应支付给甲方的违约金。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.物业管理服务内容不明确：解决办法：详细列举物业管理服务内容，明确双方的权利和义务。2.物业管理服务费用争议：解决办法：参照当地政府规定的收费标准，双方协商确定合理的物业管理服务费用。3.合同履行过程中沟通不畅：解决办法：建立定期沟通机制，确保双方及时交流信息，解决问题。4.设施设备维护不及时：解决办法：甲方应制定设施设备维护计划，并按照计划及时进行维护。5.环境维护不达标：解决办法：甲方应加强环境维护力度，确保物业管理区域环境整洁卫生。6.公共安全隐患：解决办法：甲方应加强公共安全巡查，及时发现并排除安全隐患。7.客户服务响应不及时：解决办法：甲方应设立客户服务，确保及时响应业主/住户的咨询