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文档简介
酒店客房服务外部合同合同编号:__________甲方:__________地址:__________联系电话:__________联系人:__________乙方:__________地址:__________联系电话:__________联系人:__________鉴于甲方为一家合法经营的酒店,乙方为一家专业提供酒店客房服务的外包公司,根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上,就甲方将酒店客房服务委托给乙方进行外包的事宜,经友好协商,达成如下协议:一、服务内容1.1乙方同意按照本合同约定的服务标准、服务期限、服务地点等提供甲方酒店客房服务。1.3乙方应在甲方酒店客房内提供包括但不限于客房清洁、床品更换、客房迷你吧补给等服务。二、服务期限2.1本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为__________年。2.2合同期满后,如双方无异议,本合同自动续约__________年。三、服务标准3.1乙方应按照甲方提供的《酒店客房服务标准》提供服务,确保服务质量符合甲方要求。3.2乙方应定期对服务质量进行自我检查,及时整改存在的问题。3.3甲方有权对乙方提供的服务质量进行监督、检查,并对乙方进行考核。四、服务费用4.1乙方提供的酒店客房服务费用为人民币__________元/间·夜。4.2甲方应按照实际客房出租情况,按月支付乙方服务费用。4.3乙方提供服务的客房数量以甲方实际出租的客房数量为准。五、保密条款5.1乙方应对在合同履行过程中获得的甲方商业秘密、客户信息等予以保密。5.2乙方不得将甲方提供的任何资料、信息泄露给第三方。六、违约责任6.1任何一方违反本合同的约定,导致合同无法履行或者造成对方损失的,应承担违约责任,向对方支付违约金,并赔偿损失。6.2若乙方提供的服务质量不符合约定,甲方有权要求乙方在规定时间内整改,逾期未整改或整改后仍不符合约定的,甲方有权解除本合同。七、争议解决7.1双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。八、其他约定8.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份。8.2本合同未尽事宜,可由双方另行签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。8.3本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。甲方(盖章):__________乙方(盖章):__________签订日期:__________一、附件列表:1.甲方营业执照复印件2.乙方营业执照复印件3.甲方酒店客房服务标准4.乙方服务人员资质证明5.乙方服务质量考核标准6.保密协议7.乙方服务费用明细表二、违约行为及认定:1.乙方未按照约定提供服务,或服务质量不符合《酒店客房服务标准》。2.乙方未按照约定时间提供服务,或延迟提供服务时间超过甲方可接受的合理范围。3.乙方未按照约定价格提供服务,或未经甲方同意擅自调整服务费用。4.乙方泄露甲方商业秘密或客户信息。5.甲方未按照约定时间支付服务费用。6.甲方未按照约定提供客房数量,或提供的客房数量少于约定数量。三、法律名词及解释:1.甲方:指合法经营的酒店。2.乙方:指专业提供酒店客房服务的外包公司。3.服务内容:指乙方在甲方酒店客房内提供的客房清洁、床品更换、客房迷你吧补给等服务。4.服务期限:指本合同的有效期及自动续约期限。5.服务标准:指乙方应按照甲方提供的《酒店客房服务标准》提供服务,确保服务质量符合甲方要求。6.服务费用:指乙方提供的酒店客房服务费用,按实际客房出租情况支付。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.乙方服务质量不符合约定:要求乙方在规定时间内整改,逾期未整改或整改后仍不符合约定的,甲方有权解除本合同。2.乙方延迟提供服务时间:要求乙方在规定时间内提供服务,延迟提供服务时间超过甲方可接受的合理范围的,甲方有权解除本合同。3.乙方未按照约定价格提供服务:要求乙方按照约定价格提供服务,未经甲方同意擅自调整服务费用的,甲方有权解除本合同。4.乙方泄露甲方商业秘密或客户信息:要求乙方承担违约责任,向甲方支付违约金,并赔偿损失。5.甲方未按照约定时间支付服务费用:要求甲方在规定时间内支付服务费用,逾期未支付的,乙方有权解除本合同。6.甲方未按照约定提供客房数量:要求甲方按照约定提供客房数量,提供的客房数量少于约定数量的,乙方有权解除本合同。五、所有应用场景:1.甲方为酒店,乙方为专业提供酒店客房服务的外包公司。2.甲方需要将酒店客房服务外包给乙方,以提高服务质量及效率。3.甲方对乙方提供的服务质量有明确要求,乙方需按照约定提供服务。4.
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