西安电子科技大学《市场营销学》2023-2024学年第一学期期末试卷

自觉遵守考场纪律如考试作弊此答卷无效密自觉遵守考场纪律如考试作弊此答卷无效密封线第1页，共3页西安电子科技大学《市场营销学》

2023-2024学年第一学期期末试卷院(系)_______班级_______学号_______姓名_______题号一二三总分得分批阅人一、单选题（本大题共20个小题，每小题2分，共40分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）1、在品牌资产的构成要素中，品牌知名度、品牌忠诚度、品牌联想和品牌感知质量都对品牌价值有贡献。对于一个新品牌来说，以下哪个要素的建立通常需要最长的时间？A.品牌知名度B.品牌忠诚度C.品牌联想D.品牌感知质量2、在营销预算的制定中，有多种方法可供选择。如果企业想要根据上一年的营销支出和销售业绩的关系来确定本年度的营销预算，以下哪种方法可能比较适用？A.量力而行法B.销售百分比法C.竞争对等法D.目标任务法3、对于品牌延伸的策略，以下哪种情况可能导致品牌延伸失败，损害原品牌的形象和声誉？A.新延伸产品与原品牌形象不符B.延伸产品的质量不过关C.市场推广策略不当D.以上情况均可能4、某企业想要拓展海外市场，在进入新市场前需要了解当地的文化和法律环境。以下哪个方面的法律规定对企业营销活动影响最大？A.产品质量标准B.广告宣传法规C.消费者权益保护法D.反垄断法5、在产品组合策略的制定中，关于产品组合的宽度、长度、深度和关联性，以下哪种表述是正确的？A.产品组合的宽度是指企业产品线的数量，长度是指产品项目的总数，深度是指每条产品线包含的产品项目数量，关联性是指各产品线在最终用途、生产条件、分销渠道等方面的相关程度。B.产品组合的这些概念过于复杂，企业在制定策略时无需考虑，只需根据市场需求推出新产品。C.产品组合的宽度、长度、深度和关联性是固定不变的，企业无法对其进行调整和优化。D.企业应不断扩大产品组合的宽度和长度，增加产品深度和关联性，以满足所有消费者的需求。6、在市场营销的定价方法中，对于成本导向定价法、需求导向定价法和竞争导向定价法的适用情况和优缺点，以下说法错误的是（）A.成本导向定价法简单易用但可能忽视市场需求B.需求导向定价法能更好满足消费者需求C.竞争导向定价法不考虑成本和需求D.企业应根据具体情况灵活运用定价方法7、在营销活动的策划中，若要举办一场成功的产品发布会，以下哪个环节是最为关键的，能够吸引媒体和公众的关注，提升产品的知名度？A.活动场地的选择B.邀请嘉宾的名单C.产品展示的方式D.前期的宣传推广8、在市场营销中，市场细分是一项重要的策略。对于一家生产运动鞋的企业，若要依据消费者的购买行为进行市场细分，以下哪种细分方式不太合理？（）A.按照消费者购买频率，分为经常购买者、偶尔购买者和潜在购买者B.根据消费者对品牌的忠诚度，划分为忠诚顾客、摇摆顾客和新顾客C.依照消费者购买时的决策速度，分为快速决策者、犹豫决策者和谨慎决策者D.按照消费者的收入水平，分为高收入人群、中等收入人群和低收入人群9、在数字营销中，搜索引擎优化（SEO）和搜索引擎营销（SEM）是常用的手段。以下哪种方法更侧重于提高网站在搜索引擎自然排名中的位置？A.SEOB.SEMC.两者效果相同D.取决于具体情况10、一家电子产品企业想要提高品牌忠诚度，以下哪种措施最有可能实现这一目标？A.不断推出新产品B.提供优质的售后服务C.降低产品价格D.增加广告投放11、在市场营销的产品策略中，对于一个新推出的智能手机品牌，以下哪种产品组合策略能够满足不同消费者的需求，同时降低企业的市场风险？A.扩大产品组合策略B.缩减产品组合策略C.产品线延伸策略D.产品线现代化策略12、在市场细分的标准中，以下哪个细分变量对于化妆品市场的细分最为关键，能够准确地定位不同需求的消费者群体？A.地理区域B.心理因素C.人口统计因素D.行为因素13、关于品牌忠诚度的建立，以下哪种策略能够让消费者在众多竞争品牌中始终选择某一品牌，成为其忠实顾客？A.提供优质的产品和服务B.开展会员制度和积分奖励C.加强品牌与消费者的情感联系D.以上策略综合运用14、在营销预算的制定中，需要综合考虑多种因素。以下哪个因素通常不是决定营销预算的主要因素？A.企业的盈利状况B.竞争对手的营销投入C.市场的潜在规模D.企业员工的数量15、对于目标市场营销战略，以下关于市场细分、目标市场选择和市场定位的步骤和方法，哪一项是正确的？A.企业应先进行市场定位，再选择目标市场，最后进行市场细分。B.市场细分是基于消费者需求的差异，目标市场选择要考虑企业的资源和能力，市场定位则是确定企业在目标市场中的独特形象。C.目标市场营销战略的制定是一次性的，不需要根据市场变化进行调整。D.企业可以随意选择目标市场，无需进行深入的分析和评估。16、在品牌危机管理中，企业需要迅速采取措施应对危机。以下哪种危机应对策略可能会导致更严重的后果？（）A.坦诚承认错误，积极采取改进措施B.隐瞒事实真相，试图掩盖危机C.及时与利益相关者沟通，说明情况D.委托权威机构进行调查和评估17、在营销战略规划中，SWOT分析是一种常用的工具。以下关于SWOT分析的描述，不准确的是？A.可以帮助企业识别自身的优势、劣势、机会和威胁B.优势和劣势是企业内部因素，机会和威胁是外部因素C.SWOT分析只是一种理论框架，对实际决策作用有限D.根据SWOT分析结果，企业可以制定相应的战略18、一家企业想要了解消费者对其品牌的认知度和美誉度，以下哪种市场调研方法最为直接有效？A.深度访谈B.问卷调查C.焦点小组讨论D.观察法19、在产品生命周期的衰退期，企业通常会采取以下哪种营销策略来处理剩余库存，降低成本，同时尽量维持一定的市场份额？A.维持策略B.榨取策略C.集中策略D.放弃策略20、在选择广告媒体时，企业需要考虑媒体的受众特征、覆盖范围和成本等因素。对于针对老年消费者的产品，以下哪种广告媒体最为合适？A.电视广告B.报纸广告C.网络广告D.户外广告二、简答题（本大题共4个小题，共40分)1、（本题10分）在营销活动的效果跟踪与反馈中，论述如何建立有效的跟踪机制，及时收集和分析数据，为营销调整提供依据。2、（本题10分）请分析消费者的知觉和认知过程，企业如何通过营销手段影响消费者的知觉和认知？3、（本题10分）请详细阐述营销活动中的品牌合作策略，包括品牌与品牌、品牌与名人、品牌与IP等合作形式的选择和执行。4、（本题10分）请阐述市场营销中的道德和社会责任问题，企业在营销活动中应如何遵守道德规范