西安工程大学《地方政府管理》2022-2023学年第一学期期末试卷

学校________________班级____________姓名____________考场____________准考证号学校________________班级____________姓名____________考场____________准考证号…………密…………封…………线…………内…………不…………要…………答…………题…………第1页，共3页西安工程大学

《地方政府管理》2022-2023学年第一学期期末试卷题号一二三总分得分一、单选题（本大题共20个小题，每小题2分，共40分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）1、公共部门的战略规划需要考虑内外部环境因素，以下关于公共部门战略环境分析方法的描述，正确的是：A.PEST分析法、SWOT分析法B.成本效益分析法、线性规划法C.头脑风暴法、德尔菲法D.以上选项均不正确2、公共管理中的公共责任包括政治责任、法律责任、行政责任等。以下关于公共责任的特点，描述正确的是（）A.公共责任具有单一性B.公共责任的追究具有随意性C.公共责任的主体具有广泛性D.公共责任与个人利益无关3、公共组织的变革常常受到内部和外部因素的驱动。以下哪项属于外部驱动因素？A.组织战略调整B.技术进步C.人员变动D.管理理念更新4、公共管理中的决策风险评估需要综合考虑多种不确定因素。在决定是否推行一项新的税收政策时，以下哪种不确定因素对决策风险的影响最大？（）A.经济形势变化B.公众反应C.政策执行难度D.国际税收政策调整5、在公共管理中，关于政府购买公共服务，以下哪种观点是正确的？A.政府购买公共服务可以降低成本、提高服务质量，但可能导致公共责任缺失。B.政府购买公共服务必然会增加财政负担，且服务质量难以保证。C.政府购买公共服务只适用于一些简单的公共服务项目，复杂项目仍应由政府直接提供。D.政府购买公共服务是政府推卸责任的表现，不符合公共服务的本质要求。6、在公共服务均等化的推进过程中，以下哪种措施对于缩小城乡公共服务差距最为关键？（）A.加大城市公共服务投入B.提高农村公共服务标准C.建立城乡统一的公共服务供给机制D.鼓励社会力量参与农村公共服务供给7、公共预算是公共管理中的重要环节，它不仅涉及资源的分配，还影响着政策的实施和政府的运作。在编制公共预算时，优先保障的应该是？A.经济建设项目B.社会福利项目C.国防安全项目D.教育文化项目8、公共政策的终结是政策周期的重要环节。以下哪种情况通常是导致一项公共政策终结的主要原因？（）A.政策目标已经实现B.政策执行成本过高C.政策环境发生重大变化D.以上都是9、公共管理中的非营利组织在提供公共服务方面发挥着重要作用。以下关于非营利组织的特点，不准确的是（）A.利润分配B.志愿性C.非营利性D.公益性10、公共组织的变革过程通常包括解冻、变革和再冻结三个阶段。以下哪个阶段是变革的关键阶段？A.解冻B.变革C.再冻结D.以上都是11、公共管理中的绩效管理文化对于绩效目标的实现具有重要影响。在一个强调绩效的公共组织中，以下哪种文化元素最能促进员工积极追求高绩效？（）A.奖励与惩罚分明B.持续学习与改进C.公平公正的评价D.高层领导的示范12、以下哪种公共管理监督方式具有直接性、权威性和强制性的特点？A.立法监督B.司法监督C.行政监督D.社会监督13、在公共危机管理中，以下哪个阶段是进行危机预防和准备的重要时期？A.危机预警阶段B.危机爆发阶段C.危机持续阶段D.危机恢复阶段14、在公共部门改革中，以下哪种改革举措更侧重于优化公共部门的职能配置？（）A.引入竞争机制B.精简机构和人员C.推行绩效管理D.重新界定政府与市场的边界15、以下哪种公共管理方法强调通过比较不同地区或组织的实践经验来改进管理？A.标杆管理B.流程再造C.全面质量管理D.项目管理16、公共服务外包在提高效率的同时也带来了一些风险。对于公共安全服务的外包，以下哪种风险最需要引起高度关注？（）A.服务质量下降B.信息安全泄露C.成本失控D.责任界定不清17、公共危机管理中的社会动员旨在整合社会资源应对危机，以下关于社会动员方式的描述，不正确的是：A.政府号召B.志愿者参与C.市场机制调节D.强制命令18、公共管理中的成本效益分析是一种重要的决策工具。在进行成本效益分析时，需要考虑的因素包括？A.直接成本和效益B.间接成本和效益C.潜在成本和效益D.以上都是19、在公共危机管理中，媒体的作用不容忽视。以下哪种媒体在危机传播中更具权威性？A.社交媒体B.传统媒体C.自媒体D.以上都不对20、在公共管理中，以下哪项不是公共预算编制的原则？A.完整性原则B.准确性原则C.公开性原则D.随意性原则二、简答题（本大题共4个小题，共40分)1、（本题10分）阐述公共管理中的公共服务的质量控制体系，分析如何建立和完善公共服务质量控制体系，确保公共服务的高质量供给。2、（本题10分）解释公共管理中的“公共部门人力资源规划”，包括规划的内容、步骤和影响因素。3、（本题10分）简述公共管理中的公共部门文化建设，包括文化内涵、文化塑造、文化传播等方面，分析公共部门文化对组织绩效和服务质量的影响。4、（本题10分）分析公共部门绩效管理的目标、指标体系和评估方法，探讨如何通过有效的绩效管理提高公共部门的服务质量和效率。三、案例分析题（本大题共2个小题，共20分)1、（本题