营业班技能人员岗位胜任能力评价知识维度测试4.14

营业班技能人员岗位胜任能力评价知识维度测试4.141.负荷功率因数低造成的影响是（）。（）[单选题]A.线路电压损失增大B.有功损耗增大C.发电设备未能充分发挥作用D.A、B、C三者都存在。(正确答案)2.根据《广东电网公司客户业扩工程资料电子化移交管理规定(试行)》要求，业扩工程相关资料及图纸必须在（）信息系统进行资料、图纸录入及审核发布工作。（）[单选题]A.GIS(正确答案)B.SCADAC.PSMISD.计量自动化3.根据《南网10kV及以下业扩受电工程技术导则》的规定，农村地区低压供电容量，应根据当地农村电网按照（）的配置特点确定。（）[单选题]A.大容量，多布点B.大容量，少布点C.小容量，多布点(正确答案)D.小容量，少布点4.供电所(营业厅)负责接收受电工程设计资料,对设计单位资质进行核查,将设计资料一份、设计单位企业法人营业执照、工程设计资质证书复印件在（）个工作日内送交审核部门。（）[单选题]A.1B.2(正确答案)C.3D.45.客户办理用电业务所使用的名称须与其持有的客户身份证明材料登记名称（）。（）[单选题]A.不一致B.一致(正确答案)C.不同D.相同6.客户补偿后的功率因数低压侧不宜低于0.9，高压侧的功率因数指标应符合当地供电企业的规定。当不具备计算条件时，宜按配电变压器容量的（）进行配置。（）[单选题]A.20%-40%(正确答案)B.0.5C.50%-60%D.10%-20%7.客户申请容量在（）kVA以上时，应装设具有快速保护功能的断路器型开关设备。（）[单选题]A.315B.400C.500(正确答案)D.6308.客户需要安装自备发电机，应由客户向供电企业提出，并应符合（）条件和技术条件，方可安装。（）[单选题]A.安全B.安装(正确答案)C.可靠D.节能9.临时性客户是指需要用电时间短暂，一般不超过（）个月的客户。（）[单选题]A.1B.3C.6(正确答案)D.1210.某一工业用户，采用10kV高压供电，100kVA变压器，应执行（）电价。（）[单选题]A.大工业B.非居民C.普通工业(正确答案)D.商业11.配电变压器高压侧装设防雷装置和铁落式熔断器，当容量在（）以上者，应增设负荷开关。（）[单选题]A.30kVAB.50kVAC.100kVAD.315kVA(正确答案)12.配电站用于变换电压、集中电力和分配电力的供电设施。配电站一般是指将（）电压变换为（）电压。（）[单选题]A.10kV,0.4kV(正确答案)B.110kV,10kVC.220kV,35kVD.500kV,10kV13.请选择，对（）用户，执行相同的电价标准。（）[单选题]A.同一电网内B.同一电网内、同一电压等级C.同一电压等级、同一用电类别D.同一电网内、同一电压等级、同一用电类别(正确答案)14.为提高变电站10kV馈线的利用率，应限制设置用户专用供电线路，申请专用供电线路的用户装见容量不宜小于（）千伏安。（）[单选题]A.6000(正确答案)B.6300C.8000D.1000015.无偿服务和有偿服务的划分原则一般以（）进行划分。（）[单选题]A.电源点B.变电站C.计量点D.供电设施产权分界点(正确答案)16.小区的公共用电、商场(超市)、会所、幼儿园及学校等采用独立回路供电，按照电价类别独立安装电表计费，用电容量在（）kVA及以上的，应单独设置专变供电。（）[单选题]A.50B.80C.100(正确答案)D.16017.学校附属工厂的200千伏安变压器生产用电应执行（）电价。（）[单选题]A.居民B.非居民照明C.非工业D.普通工业(正确答案)18.以下对业务受理工作要求的描述，正确的是（）。（）[单选题]A.办理业务时，业务人员不须核对客户提供相关资料的原件与复印件B.办理业务时，业务人员须核对客户提供相关资料的原件与复印件，原件核对后退还，收取复印件(不须客户签名(章))C.办理业务时，业务人员须核对客户提供相关资料的原件与复印件，原件核对后退还，收取复印件(须客户签名(章))；委托他人代办业务，需提供经办人身份证明资料和授权委托书。上门受理的业务可对相关资料核对拍照，作为报装和存档资料。(正确答案)D.办理业务时，业务人员须核对客户提供相关资料的原件与复印件，原件核对后退还，收取复印件(须客户签名(章))；委托他人代办业务，不需提供经办人身份证明资料和授权委托书19.用户单相用电设备总容量不足（）千瓦的可采用低压220伏供电。（）[单选题]A.6B.8C.10(正确答案)D.1520.用户受电工程设计文件和有关资料应一式（）份送交供电企业审核。（）[单选题]A.1B.2(正确答案)C.3D.421.由于客户新装和增容用电而相应进行的公用供电线路新建、扩建及改造工程由（）投资建设。（）[单选题]A.客户B.供电企业(正确答案)C.政府D.以上选项都不正确22.在确保变压器不超载及安全运行的前提下，同时考虑减少电网的无功损耗，一般选择计算负荷等于变压器额定容量的（）为宜。（）[单选题]A.50%~55%B.60%~65%C.70%~75%(正确答案)D.80%~85%23.张三新建一个采选厂,新增容量1000kVA,采取什么计量方式？（）（）[单选题]A.低供低计B.高供高计(正确答案)C.高供低计D.低供高计24.重要电力用户应配置自备应急电源，自备应急电源配置容量标准应达到保安负荷的（）％。（）[单选题]A.100B.120(正确答案)C.140D.16025.重要电力用户运行维护自备应急电源的人员应持有电力监管机构颁发的（），持证上岗。（）[单选题]A.技师证B.电工进网作业许可证(正确答案)C.用电检查证D.稽查证26.柱上变压器台架对地距离不应低于（）米。（）[单选题]A.1.5;B.2C.2.5(正确答案)D.327.装有两路及以上进线的用户，其最大需量应（）计算。（）[单选题]A.分别(正确答案)B.只按一路C.只按最大回路D.只按一半28.基本电费以月计算，但新装、增容、变更与终止用电当月的基本电费，可按实用天数（）计算。事故停电、检修停电、计划限电不可减基本电费（）。（）[单选题]A.1\20B.1\15C.1\30(正确答案)D.1\2829.抄表员在抄表工作中应做到抄表准确、（）、认真审核、认真整理、及时上报、注意保管、防止丢失。（）[单选题]A.填写无误B.录入正确C.计算无误(正确答案)D.数据无误30.电费回收是电费管理工作的最后一个环节，关系到国家电费的及时上缴、供电企业经济效益和电力工业再生产的（）。（）[单选题]A.生产发展B.正确管理C.资金周转(正确答案)D.利润指标31.电费违约金应列入（）。（）[单选题]A.三产收入B.营业外收入(正确答案)C.销售收入D.其他业务收入32.电力销售的增值税税率为（）。（）[单选题]A.0.13B.0.17(正确答案)C.0.1D.0.1533.对高供低计方式的客户计算电费时，应加计（）。（）[单选题]A.线损B.基本电费C.变损(正确答案)D.附加电费34.对于银行划拨电费的，（）应签订电费划拨和结清的协议书。（）[单选题]A.用户、对于银行二方B.供电企业、用户、银行三方(正确答案)C.供电企业、银行二方D.供电企业、用户二方35.凡高供低量计收铜、铁损的用户，为合理负担，应按（）分担损耗。（）[单选题]A.用电类别(正确答案)B.用电容量C.供电电压D.用电负荷36.供电企业在采用担保方式时应优先采用（）。（）[单选题]A.保证B.抵押(正确答案)C.质押D.抵消37.南网对子公司的电费回收工作实行责任分级负责制，实行（）“”的管理原则。（）[单选题]A.节能、环保、经济B.公开、公平、公正C.确保电力系统安全、经济运行D.谁售电谁收费，分级管理，逐级考核(正确答案)38.欠费是用户应交而未交的购货款，是营业管理部门销售电能产品应收而未收的销售（）。（）[单选题]A.债务B.收入(正确答案)C.利润D.效益39.委托银行代收是指电力企业与银行(或信用社)签订特约委托代收电费（），电力企业则依据协议规定按月付给银行代收电费手续费。（）[单选题]A.协议(正确答案)B.凭证C.传单D.账户40.用电变压器容量超过315kVA的自来水厂电价种类属于（）。（）[单选题]A.大工业电价(正确答案)B.普通工业电价C.非工业电价D.非居民生活照明41.万用表测量交流电压时，所测的电压是正弦交流电压的（）。（）[单选题]A.平均值B.有效值(正确答案)C.最大值D.瞬时值42.用户申明为永久性减容的或从加封之日起期满（）年又不办理恢复用电手续的，其减容后的容量已达不到实施两部制电价规定容量标准时，应改为单一制电价计费。（）[单选题]A.一B.二(正确答案)C.三D.四43.低压客户供电方案的有效期为（）个月，逾期注销。（）[单选题]A.1B.2C.3(正确答案)D.444.根据《中国南方电网城市配电网技术导则》要求，用户供电可靠率，省会城市不应低于（）。（）[单选题]A.0.998B.0.999C.0.997D.0.9998(正确答案)45.根据《中国南方电网城市配电网技术导则》要求，用户供电可靠率，一般城市不应低于（）。（）[单选题]A.0.998B.0.999(正确答案)C.0.997D.146.根据《中国南方电网城市配电网技术导则》要求，柱上变压器容量不宜大于（）。（）[单选题]A.315kVAB.400kVAC.500kVA(正确答案)D.630kVA47.（）接地线和接地极的总和。（）[单选题]A.接地网B.接地C.接地装置(正确答案)D.其他48.《中华人民共和国民事诉讼法》一般诉讼时效期限为（）。（）[单选题]A.6个月B.2年(正确答案)C.1年D.3个月49.如听到运行中的变压器发生均匀的“嗡嗡”声则说明（）。（）[单选题]A.变压器正常(正确答案)B.绕组有缺陷C.铁芯有缺陷D.负载电流过大50.在同一回路相同负荷大小时，功率因数越高（）。（）[单选题]A.电流越大B.线路损耗越大C.线路压降越小(正确答案)D.线路压降越大51.客户申请报装用电设备容量为120kW的生产用电，请问如何选择报装业务？（）A.可采用10kV专用变压器供电(正确答案)B.不可采用10kV专用变压器供电C.应按高压新装办理报装业务(正确答案)D.应按低压新装办理报装业务52.临时供电是非永久性用电，因此（）。（）A.期限一般不超过6个月(正确答案)B.期限一般不超过9个月C.可以转让给其他客户D.不可以向外转供电(正确答案)53.满足客户的需求主要包括（）。（）A.要满足客户对电力产品的全部需求(正确答案)B.要满足客户不断变化的需求(正确答案)C.要满足客户的需求D.要满足不同客户的需求(正确答案)54.请选择临时用电报装的适用范围（）。（）A.基建施工项目(正确答案)B.临时施工，或室内装修，或临时装饰工程施工(正确答案)C.农田水利项目(正确答案)D.市政节日灯饰、市政设施建设施工(正确答案)E.其他临时项目(正确答案)55.确定供电方案的基本原则（）。（）A.编制电力客户供电方案应遵循安全、可靠、经济、合理的原则(正确答案)B.符合电网建设、改造和发展规划要求,满足客户近期、远期对电力的需求(正确答案)C.电力客户用电性质分级正确，供电电压选择合理，技术装备除符合相关国家和电力行业技术标准外，还应满足南网相关规定(正确答案)D.供电线路、接线方式和运行方式等选择应合理可靠，满足客户需求的供电可靠性和合格的电压质量(正确答案)56.网公司《业扩管理标准》供电企业应向客户提供（）等多种业扩受理方式。（）A.营业厅(正确答案)B.95598供电服务热线(正确答案)C.客户服务网站(正确答案)D.自助服务终端(正确答案)57.物业权属证明资料一般指哪些（）？（）A.《房地产权证》、《房产证》、《国有土地使用证》、《集体土地使用证》(正确答案)B.经房管部门备案的《购房合同》(正确答案)C.含有明确房屋产权判词且发生法律效力的法院法律文书(判决书、裁定书、调解书等)(正确答案)D.房管部门的租簿(《租用房屋凭证》)，银行《按揭合同》(正确答案)E.土地开发证明、规划开发证明、用地批准等有出具物业权属证明权限的政府部门出具的有效证明文书(正确答案)58.下列哪些属于电力系统中中性点接地方式（）。（）A.中性点大电流接地方式(正确答案)B.中性点小电流接地方式(正确答案)C.中性点直接接地系统D.中性点经消弧线圈接地59.下列选项中，属于供电方案内容的有（）。（）A.供电电压等级;(正确答案)B.供电容量;(正确答案)C.供电电源;(正确答案)D.可靠性要求;E.计费方案(正确答案)60.下列选项中，属于临时用电的有（）。（）A.基建工地用电(正确答案)B.市政建设用电(正确答案)C.抗旱打井用电(正确答案)D.防汛排涝用电(正确答案)61.业扩工程中竣工验收的主要内容是什么?（）A.输、变电工程建设是否符合原审定的设计要求，是否符合国家有关规程规定。(正确答案)B.隐蔽工程施工情况，包括电缆沟工程、电缆头制作、接地装置的埋设等。(正确答案)C.各种电气设备试验是否合格、齐全。变电所(室)土建是否符合规定标准。(正确答案)D.全部工程是否符合安全运行规程以及防火规范。安全工器具是否配备齐全，是否经过试验。(正确答案)E.操作规程、运行值班制度等规章制度的审查。(正确答案)F.作业电工、运行值班人员的资格审查。(正确答案)62.业扩管理的总体要求是（）。（）A.首问负责，一口对外(正确答案)B.便捷高效，限时办结(正确答案)C.渠道多样，办理简便(正确答案)D.公开透明，三不指定(正确答案)63.业务扩充的主要内容是（）。（）A.用电业务受理、制订供电方案(正确答案)B.组织业扩工程的设计、施工和验收(正确答案)C.对客户内部受电工程进行设计审查、中间检查和竣工验收(正确答案)D.签订供用电合同、装设电能计量装置、资料存档(正确答案)64.业务扩充工作的主要内容包括（）。（）A.客户新装、增容的用电业务受理(正确答案)B.制定供电方案(正确答案)C.组织客户工程的设计、施工和验收(正确答案)D.签订《供用电合同》(正确答案)65.依据《南网关于加强业扩配套项目管理的指导意见》规定，基本原则是（）。（）A.坚持安全第一B.坚持以客户为中心(正确答案)C.坚持服务大局D.坚持快速响应(正确答案)E.坚持纵向贯通、横向协同(正确答案)66.依据《南网业扩管理标准》规定，业扩管理标准的总体要求是（）。（）A.统一受理，一口对内B.统一受理，一口对外(正确答案)C.便捷高效，及时办结(正确答案)D.公开透明，三不指定(正确答案)67.以租赁户名义报装，从防范电费风险考虑,需（）。（）A.提供产权人担保(正确答案)B.签订《〈供用电合同)担保协议)》(正确答案)C.或签订供用电合同电费分期预付条款(正确答案)D.或装设售电管理装置(正确答案)68.运行中的电能计量装置按其所计电能量的多少和计量对象的重要程度可分为五类，其中Ⅱ类电能计量装置指（）。（）A.变压器容量为3150kVA及以上的高压计费用户的电能计量装置(正确答案)B.100MW及以上发电机的电能计量装置C.电网经营企业之间的电量交换点的电能计量装置(正确答案)D.省级电网经营企业与其供电企业的供电关口计量点的的电能计量装置E.供电企业之间的电量交换点的电能计量装置(正确答案)69.220V单相供电的电压偏差为额定值的+7%、-10%。（）[单选题]A.正确(正确答案)B.错误70.按最大需量计收基本电费的用户，变压器损失功率，不收基本电费。（）[单选题]A.正确B.错误(正确答案)71.办理业务时，业务人员须核对客户提供相关资料的原件与复印件，原件核对后退还，收取复印件(须客户签名(章))；委托他人代办业务，需提供经办人身份证明资料和授权委托书。上门受理的业务可对相关资料核对拍照，作为报装和存档资料。（）[单选题]A.正确(正确答案)B.错误72.根据对供电可靠性要求及中断供电产生的危害程度，重要电力客户分为特级、一级、二级和临时性重要电力客户。（）[单选题]A.正确(正确答案)B.错误73.供电方案不作为客户受电工程规划立项以及设计、施工建设的依据。（）[单选题]A.正确B.错误(正确答案)74.供电方案的确定应依据国家的有关政策和规定、电网的规划、用电需求以及当地的供电条件等因素，满足安全、经济、合理和便于管理的要求。（）[单选题]A.正确(正确答案)B.错误75.供电量是指供电企业在一段时间内供出的电能量。（）[单选题]A.正确(正确答案)B.错误76.供电频率质量以频率允许波动偏差来衡量。（）[单选题]A.正确(正确答案)B.错误77.供电企业对客户自主选择的设计、施工单位，在办理用电业务时应要求其出具客户委托书和相应资质证书原件，并对其资质进行核验。客户委托书和资质证书复印件应作为客户档案留存备查。（）[单选题]A.正确(正确答案)B.错误78.供电企业应对报装容量在315kVA以上的用电项目的设计文件开展能效评价，倡导客户使用节能环保的先进技术和产品，禁止使用国家明令淘汰的产品。（）[单选题]A.正确(正确答案)B.错误79.供电企业应严格按照公司关于规范业扩工程投资界面的有关规定与客户划分投资界面，分界点负荷侧供电设施由客户出资建设，分界点电源侧供电设施由供电企业出资建设，不得随意调整业扩工程投资界面，增加客户投资。（）[单选题]A.正确(正确答案)B.错误80.供电企业应在规定的服务时限内为客户办理用电业务，加强对各环节服务时限的跟踪记录和监督考核，不断优化业扩流程，提高工作效率，缩短办电时限。（）[单选题]A.正确(正确答案)B.错误81.供电企业应在送电后7个工作日内完成资料的收集、核实和归档。归档的内容包括客户申请、现场勘查记录、答复的供电方案、受电工程设计资料、中间检查及竣工检验报告、装表接电记录、《供用电合同》等。（）[单选题]A.正确B.错误(正确答案)82.供电企业在充分履行告知义务的前提下，如果客户执意不改的，供电企业应立即向行业主管部门或电力监管机构报告。（）[单选题]A.正确(正确答案)B.错误83.合同双方对合同部分条款进行修改、补充的，双方签订补充协议。根据合同约定，原合同的其它条款继续有效。（）[单选题]A.正确(正确答案)B.错误84.合同双方对合同条款存在异议，提出重签，原合同废止，重新签订合同。（）[单选题]A.正确(正确答案)B.错误85.居民住宅、别墅小区应按政府有关规定实施“一户一表，按户装表”.消防、水泵、电梯、过道灯、楼梯灯等公用设施应单独装表。（）[单选题]A.正确(正确答案)B.错误86.竣工检验指对客户受电工程总体竣工后的工程检验。（）[单选题]A.正确(正确答案)B.错误87.客户受电工程必须根据用电情况按照确定的供电方案进行设计，如果确实需要修改供电方案的，必须经过供电企业同意。（）[单选题]A.正确(正确答案)B.错误88.客户受电工程指客户为满足自身用电需求而实施的接受与分配电能电气装置，是位于产权分界点客户侧的电力线路部分和客户受电变(配)电站等电气设施建筑工程的总称。（）[单选题]A.正确(正确答案)B.错误89.客户受送电工程的电气图纸，必须是有资质的设计单位设计的，方可委托施工，否则，