自考企业管理

自考企业管理演讲人：日期：FROMBAIDU企业管理概述企业战略管理企业组织与人力资源管理企业市场营销管理企业财务管理与风险控制企业运营管理与创新目录CONTENTSFROMBAIDU01企业管理概述FROMBAIDUCHAPTER企业管理是对企业的生产经营活动进行计划、组织、指挥、协调和控制等一系列职能的总称。企业管理具有二重性，一方面具有与社会化大生产和生产力联系的自然属性，另一方面具有与生产关系和社会制度相联系的社会属性。企业管理的定义与性质性质定义

企业管理的发展历程传统管理阶段以经验管理为主，管理手段较为简单，缺乏科学性和系统性。科学管理阶段以泰勒的科学管理理论为代表，强调管理的科学性和规范性，提高了生产效率。现代管理阶段以多种管理理论和管理方法并存为特点，注重人的因素、信息因素和系统因素等，强调管理的灵活性和创新性。企业管理的基本职能包括计划、组织、指挥、协调和控制等，这些职能相互关联、相互支持，共同构成企业管理的基本框架。职能企业管理在企业经营活动中发挥着重要作用，包括提高生产效率、降低成本、增强市场竞争力、促进创新发展等。同时，企业管理也是实现企业战略目标、保障企业可持续发展的关键因素之一。作用企业管理的职能与作用02企业战略管理FROMBAIDUCHAPTER企业战略的定义企业战略是企业为实现长期经营目标而制定的全局性、长远性的规划，包括企业使命、愿景、经营方针和竞争策略等。企业战略的层次企业战略可分为公司层战略、业务层战略和职能层战略。公司层战略关注企业整体发展方向和资源配置；业务层战略关注企业在特定市场或产品领域的竞争地位；职能层战略则关注企业各职能部门的战略实施和支持。企业战略的定义与层次通过对企业内外部环境、资源和能力的分析，识别企业的优势和劣势，以及面临的机会和威胁。战略分析基于战略分析的结果，制定符合企业长期发展目标的战略规划，包括确定战略目标、制定战略方针和选择战略方案等。战略制定将战略规划转化为具体的行动计划，包括资源配置、组织结构调整、人员安排和制度建设等。战略实施企业战略管理的过程战略实施企业战略实施是将战略规划转化为实际行动的过程，需要企业全体员工的共同努力和协作。战略控制战略控制是对战略实施过程进行监督和评估的过程，以确保企业战略目标的实现。战略控制包括设定绩效标准、衡量实际绩效、采取纠正措施等环节。战略调整在战略实施过程中，由于内外部环境的变化或企业自身条件的变化，可能需要对原有战略进行调整或修订，以适应新的形势和要求。战略调整需要遵循科学的决策程序，确保调整后的战略仍然符合企业的长期发展目标。企业战略实施与控制03企业组织与人力资源管理FROMBAIDUCHAPTER包括直线制、职能制、事业部制、矩阵制等，每种类型适用于不同的企业规模和业务需求。组织结构的类型组织结构设计原则组织结构图遵循战略导向、效率优先、分工协作、权责对等原则，确保企业高效运转。通过图表形式直观展示企业内部各部门、各岗位的层级关系和职责划分。030201企业组织结构的类型与设计人力资源规划招聘与选拔培训与发展薪酬与福利人力资源管理的内容与策略根据企业发展战略和业务需求，制定人力资源供需平衡计划，确保企业人才供给。制定员工培训计划，提升员工专业技能和综合素质，促进员工个人发展与企业发展相协调。通过多渠道招聘和科学的选拔方法，为企业选拔合适的人才，提高员工队伍整体素质。设计合理的薪酬体系和福利制度，激励员工积极工作，增强企业凝聚力。员工招聘01制定招聘计划，发布招聘信息，组织面试和评估，选拔合适的员工加入企业。员工培训02根据员工需求和岗位要求，制定培训计划，组织内外部培训资源，提高员工专业技能和知识水平。绩效考核03建立科学的绩效考核体系，制定考核标准和流程，对员工工作表现进行评价和反馈，激励员工不断改进和提高工作绩效。同时，绩效考核也是企业制定薪酬、晋升等人力资源决策的重要依据。员工招聘、培训与绩效考核04企业市场营销管理FROMBAIDUCHAPTER微观环境分析针对企业自身的资源和能力，分析竞争对手、顾客、供应商等微观环境因素，以制定适应市场需求的营销策略。宏观环境分析包括政治法律环境、经济环境、社会文化环境、科技环境和自然环境等方面的分析，以了解市场整体的发展趋势和机会。环境变化应对策略根据市场营销环境的变化，灵活调整企业的营销策略，以应对市场的不确定性和风险。市场营销环境分析123根据消费者需求、购买行为等方面的差异，将整体市场划分为若干个细分市场，以便更好地满足不同消费者的需求。市场细分在细分市场的基础上，结合企业的资源和能力，选择具有发展潜力且符合企业战略目标的目标市场。目标市场选择针对目标市场的消费者需求特点，制定独特的产品或服务定位，以在目标市场中获得竞争优势。目标市场定位市场细分与目标市场选择包括产品组合、生命周期、新产品开发等方面的策略，以满足不同消费者的需求并实现企业的营销目标。产品策略根据市场需求、竞争状况、成本等因素，制定合理的价格策略，以实现企业的盈利目标并满足消费者的购买需求。价格策略通过广告、销售促进、人员推销等促销手段，向消费者传递产品信息并激发其购买欲望，以促进销售增长。促销策略选择适当的分销渠道和中间商，建立高效的分销网络，以确保产品能够及时、有效地送达目标消费者手中。分销策略市场营销组合策略05企业财务管理与风险控制FROMBAIDUCHAPTER实现企业价值最大化，确保企业资金的安全、增值和流动。财务管理目标包括筹资管理、投资管理、营运资金管理和利润分配管理等。财务管理内容遵循法规、讲求效益、合理配置、风险控制等原则。财务管理原则财务管理的目标与内容财务报表种类包括资产负债表、利润表、现金流量表等。财务报表分析方法采用比较分析法、比率分析法、趋势分析法等方法进行分析。财务报表解读技巧关注报表附注、理解报表勾稽关系、注意报表异常变化等。财务报表分析与解读企业风险控制与管理包括市场风险、财务风险、运营风险、法律风险等。制定风险管理制度、建立风险评估机制、采取风险应对措施等。运用风险识别、风险评估、风险监控等方法进行管理。降低企业损失、提高企业竞争力、保障企业可持续发展。企业风险种类风险控制策略风险管理方法风险管理意义06企业运营管理与创新FROMBAIDUCHAPTER运营管理的定义运营管理是指对企业生产、交付产品或服务的系统进行规划、设计、组织、控制和改善，以提高效率、降低成本、保证质量，从而满足客户需求。运营管理的任务包括生产和服务系统的设计、运行、评价和改进，以及供应链管理等。目的是确保企业在高效、有序的状态下运作，实现企业的长期发展目标。运营管理的概念与任务生产流程是指从原材料投入到成品产出的一系列有序的生产过程。它包括工艺流程、检验流程、运输流程等。生产流程的概念包括流程分析、瓶颈识别、工艺改进、设备更新、自动化和智能化技术应用等。这些方法可以帮助企业提高生产效率、降低生产成本、提高产品质量和增强市场竞争力。生产流程优化与改进的方法生产流程优化与改进企业创新战略的概念企业创新战略是指企业为了获得竞争优势和实现长期发展，在技术创新、产品创新、