信誉保证天猫商家承诺

信誉保证天猫商家承诺合同编号：__________甲方（卖方）：【全称】地址：【详细地址】联系电话：【联系电话】联系人：【联系人姓名】乙方（买方）：【全称】地址：【详细地址】联系电话：【联系电话】联系人：【联系人姓名】鉴于甲方在天猫平台上开设店铺，销售商品，乙方作为消费者在天猫平台上购买甲方商品，双方为明确双方的权利和义务，经友好协商，特订立本合同，以共同遵守。第一条商品及价格1.1甲方在天猫平台上销售的商品名称、规格、型号、价格等详见本合同附件。甲方应保证所售商品的真实性、合法性，并保证商品的质量和售后服务。第二条交付及运输2.1甲方应在合同约定的时间内，将商品交付给乙方指定的收货人，并保证商品的完好无损。2.2商品的运输费用由乙方承担，乙方应按照甲方的要求，提供准确的收货人和收货地址。第三条付款3.1乙方应按照本合同约定的付款方式和付款时间，向甲方支付商品的价款。3.2甲方应提供正规的发票，乙方有权要求甲方开具发票。第四条售后服务4.1甲方应对所售商品提供完善的售后服务，包括但不限于商品的退换货、维修、保养等服务。4.2乙方在购买商品后，如发现商品存在质量问题，应在约定的时间内向甲方提出售后服务请求，甲方应在约定的时间内给予答复并处理。第五条违约责任5.1甲方未按照本合同的约定交付商品的，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金为本合同约定的商品价款的__%。5.2甲方交付的商品存在质量问题的，乙方有权要求甲方退货、换货或者赔偿，具体方式由双方协商确定。5.3乙方未按照本合同的约定支付商品价款的，甲方有权要求乙方支付迟延付款的违约金，违约金为本合同约定的商品价款的__%。第六条争议解决6.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第七条其他约定7.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为__年。7.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（卖方）：【全称】乙方（买方）：【全称】签订日期：【年】年【月】月【日】日一、附件列表：1.商品详细信息表2.价格明细表3.运输方式及费用表4.付款方式及时间表5.售后服务政策表6.违约金计算公式二、违约行为及认定：1.甲方未按约定时间交付商品：指合同约定的交付日期届满时，甲方未能将商品交付给乙方指定的收货人。2.甲方交付的商品存在质量问题：指商品存在不符合合同约定的质量标准、产品说明书中明示的质量要求或国家标准、行业标准等规定的情形。3.乙方未按约定时间支付商品价款：指合同约定的付款日期届满时，乙方未能向甲方支付约定的商品价款。三、法律名词及解释：1.卖方（甲方）：指在天猫平台上销售商品的商家。2.买方（乙方）：指在天猫平台上购买商品的消费者。3.交付：指卖方将商品实际转移给买方或买方指定的收货人的行为。4.售后服务：指卖方对所售商品提供的退换货、维修、保养等服务。5.违约金：指一方不履行合同义务时，按照约定向另一方支付的金钱赔偿。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.商品延迟交付：解决办法：甲方应提前与乙方沟通，说明延迟原因，并尽快安排发货。若延迟时间超过约定期限，乙方有权要求违约金或退货。2.商品质量问题：解决办法：乙方应在收货后及时检验商品，发现质量问题应在约定的时间内向甲方提出，甲方根据情况进行退货、换货或赔偿。3.付款延迟：解决办法：乙方应按照约定时间支付商品价款。如发生延迟，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金按照约定的计算方式计算。五、所有应用