教育行业学校信息化建设服务协议

教育行业学校信息化建设服务协议合同编号：__________甲方（学校）：________________地址：________________________联系方式：____________________乙方（服务提供商）：____________地址：________________________联系方式：____________________第一章定义及术语1.1“本协议”指本教育行业学校信息化建设服务协议。1.2“甲方”指学校，即本协议的委托方。1.3“乙方”指服务提供商，即本协议的受托方。1.4“服务”指甲乙双方约定的乙方为甲方提供的学校信息化建设服务。第二章服务内容与范围2.1乙方根据甲方的需求，为甲方提供以下信息化建设服务：2.1.1设计并实施学校网络架构；2.1.2提供学校管理系统、教学系统、办公系统的软件开发；2.1.3提供系统维护和升级服务；2.1.4提供相关培训和技术支持。第三章服务期限3.1本协议的服务期限为____年，自双方签订本协议之日起计算。3.2双方可以根据实际情况，协商一致后延长服务期限。第四章费用与支付4.1甲方应按照以下方式向乙方支付服务费用：4.1.1乙方按照本协议约定提供服务后，甲方按照实际完成的工作量支付相应的服务费用；4.1.2甲方支付服务费用的时间为乙方开具发票之日起____个工作日内。4.2若甲方未能按照约定时间支付服务费用，乙方有权暂停提供服务，并要求甲方支付逾期支付的违约金。第五章保密与知识产权5.1双方在履行本协议过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。5.2乙方提供的软件、技术文档等知识产权归乙方所有，甲方不得未经乙方同意进行复制、传播或用于其他用途。5.3甲方提供的学校相关信息、教育资源等知识产权归甲方所有，乙方不得未经甲方同意进行复制、传播或用于其他用途。第六章项目管理与协调6.1乙方应设立专门的项目管理团队，负责本协议项下的服务工作。6.2项目管理团队应定期与甲方沟通，及时汇报项目进度、存在的问题及解决方案。6.3甲方应指派一名项目负责人，负责与乙方项目管理团队的沟通与协调。6.4双方应保持密切合作，共同解决项目实施过程中出现的问题。第七章服务质量保证7.1乙方应保证提供的服务符合甲方的需求，并达到以下质量标准：7.1.1系统稳定性：保证系统运行稳定，故障率低于____%；7.1.2系统安全性：保证系统安全，防范网络攻击和数据泄露；7.1.3系统功能：保证系统功能满足甲方需求，响应时间不超过____秒。7.2乙方应在服务期限内提供免费的技术支持，解决甲方在使用过程中遇到的问题。第八章违约责任8.1若乙方未能按照本协议约定提供服务，导致项目延期或质量不符合要求，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金计算方式为：____。8.2若甲方未能按照约定时间支付服务费用，乙方有权暂停提供服务，并要求甲方支付逾期支付的违约金，违约金计算方式为：____。8.3双方应积极履行本协议约定的义务，若因不可抗力导致无法履行，双方互不承担违约责任。第九章争议解决9.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。9.2若协商无果，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。9.3本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十章终止与解除10.1在服务期限内，除非双方协商一致，否则任何一方不得单方面终止或解除本协议。10.2若乙方违反本协议的约定，情节严重，甲方有权书面通知乙方解除本协议。10.3若甲方违反本协议的约定，情节严重，乙方有权书面通知甲方解除本协议。10.4本协议解除后，双方应按照本协议的约定处理已发生的费用及服务成果。第十一章信息安全与数据保护11.1乙方应采取必要的技术手段和管理措施，保证甲方数据的完整性、保密性和可用性。11.2乙方不得泄露甲方的用户数据、教学资料和其他敏感信息。11.3甲方应保证其提供的数据符合相关法律法规，不含有违法内容。11.4在服务期间及服务终止后，乙方应按照甲方的指示处理或删除甲方数据。第十二章培训与技术支持12.1乙方应向甲方提供必要的技术培训，包括系统操作、维护和管理等。12.2乙方应保证培训内容全面、易懂，使甲方人员能够熟练掌握相关技能。12.3乙方提供的技术支持应包括但不限于远程协助、现场支持和必要的软件更新。12.4技术支持服务的时间应不少于服务期限。第十三章质量评估与改进13.1双方应定期对服务质量进行评估，并交流改进意见。13.2乙方应根据甲方反馈及时调整服务内容，以提高服务质量。13.3评估结果应记录在案，作为未来服务改进的参考。13.4甲方应提供必要的协助，以利于乙方的质量改进工作。第十四章宣传与推广14.1未经甲方书面同意，乙方不得将本协议项下的服务内容用于宣传或推广。14.2若乙方需要使用甲方名义进行宣传，应事先取得甲方书面同意，并遵守甲方提出的宣传要求。14.3双方应相互尊重对方的商誉和知识产权，不得进行任何损害对方利益的行为。第十五章其他条款15.1本协议未尽事宜，双方可另行协商，并签订补充协议。15.2补充协议与本协议具有同等法律效力，但不得与本协议相冲突。15.3本协议的修改和补充必须采用书面形式，并由双方授权代表签字。15.4本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。签字部分：甲方（学校）：________________授