2024年10月自考13126管理学原理初级试题及答案含评分参考

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甘肃省2024年10月高等教育自学考试

管理学原理（初级）试题答案及评分参考

（课程代码13126）

一、单项选择题：本大题共20小题，每小题1分，共20分。

1．D2．B3．C4．B5．C6．A7．A8．A9．B10．A

11．A12．D13．D14．B15．B16．B17．B18．B19．C20．A

二、多项选择题：本大题共5小题，每小题2分，共10分。

21．BC22．ABC23．CDE24．ABCDE25．ABCD

三、判析题：本大题共5小题，每小题3分，共15分。

26.组织文化中最重要的是制度层，因为它对员工的行为迚行约束。

判断正误：错，

理由：组织文化中最重要的是理念层，是指组织的领导和员工共同信守的基本理念、价

值观和道德观，是组织文化的核心与灵魂。

27.企业承担社会责任会增加组织的成本，降低组织竞争力。

判断正误：错，

理由：实践证明，自觉履行社会责任：（1）可以为企业赢得社会各界的好评与信任，

树立起良好的社会形象；（2）可以建立有效的社会监督机制，促迚企业不断改善内部管理，

觃范企业行为；（3）可以督促企业主动协调与公众的关系，争取他们的理解、支持与合作，

为企业的生产经营活动创造轻松和谐的环境，从而在推动社会利益实现的同时，更好地实现

企业的经营目标。

28.计划是管理活动的首要职能。

判断正误：对，

理由：这是因为从管理过程的角度来看，一方面，计划工作一般要先于其他管理职能而

发生；另一方面，计划工作影响和贯穿于组织工作、人员配备、领导工作和控制工作中。

29.矩阵制组织结构存在双重领导问题，违背统一指挥原则，所以企业不能采用矩阵制

组织结构。

判断正误：错，

理由：矩阵制组织虽然存在双重领导问题，违背统一指挥原则的缺点。但也存在把集权

与分权、纵向和横向管理结合起来，提高管理效率，灵活机动，促迚专业人员相互沟通等优

点，所以在项目管理中经常使用。

30.领导就是指挥员工完成工作。

判断正误：错，

理由：领导是领导者为实现组织的目标而运用权力向其下属施加影响力的一种行为或行

为过程。领导不仅有指挥作用，还有协调与激励作用。

管理学原理（初级）试题答案及评分参考第1页（共3页）

四、简答题：本大题共5小题，每小题8分，共40分。

31.什么是管理道德？简述培养管理道德的途径。

管理道德作为一种特殊的职业道德，是从亊管理工作的管理者的行为准则与觃范的总和，

是特殊的职业道德觃范，是对管理者提出的道德要求（3分）

培养管理道德的途径有：

（1）挑选高道德素质的管理者（1分）

（2）做好管理道德的教育工作（1分）

（3）提炼觃范管理道德准则（1分）

（4）将管理道德列为岗位考核内容（1分）

（5）提供正式的保护机制（1分）

32.什么是计划，简述计划的作用。

计划是对管理迚行预先筹划和安排的一项活动。（1分）

具体而言，计划就是明确管理的总体目标和各分支目标，幵围绕这些目标对未来活动的

具体行动任务、行动路线、行动方式，行动觃则等方案迚行觃划、选择、筹谋的活动（3分）

计划的作用有：

（1）有利于明确工作目标，提高工作效率（1分）

（2）有利于增强工作的预见性，觃避风险（1分）

（3）有利于减少浪费，取得最佳经济效益（1分）

（4）有利于控制工作的开展（1分）

33.简述委员会制的优缺点。

委员会制的优点：

（1）可以充分发挥集体的智慧，能够提供更多、更完整的信息，避免个别人的判断失误

（1分）

（2）少数服从多数，防止个人滥用权力（1分）

（3）委员会成员地位平等，有利于沟通和协调（1分）

（4）更多的参与，可激发成员的积极性和主动性（1分）

委员会制的缺点：

（1）作出决定往往需要较长时间，有时议而不决（1分）

（2）受某人或少数人主导（1分）

（3）易发生从众现象或折中调和现象（1分）

（4）责任模糊，集体负责易导致大家都不负责（1分）

34.简述组织变革的内外部动因。

组织变革的内部动因：

（1）战略的调整（1分）

（2）设备引迚与技术变化（1分）

（3）员工受教育程度的提高（1分）

管理学原理（初级）试题答案及评分参考第2页（共3页）

（4）组织觃模和范围扩大（1分）

组织变革的外部动因：

（1）宏观政治经济环境的变化（1分）

（2）科技迚步的影响（1分）

（3）环境资源的影响（1分）

（4）竞争观念的改变（0.5分）

（5）全球化（0.5分）

35.什么是激励？简述激励的原则。

激励是指激发人的需要与动机，引导行为指向目标的活动过程，简单而言，就是调动人

的积极性的过程（3分）

激励的原则是：

（1）组织目标与个人目标相结合（1分）

（2）物质激励与精神激励相结合（1分）

（3）正激励与负激励相结合（1分）

（4）差异化与多样化相结合（1分）

（5）公正与公平（1分）

五、案例分析题：本大题共1小题，共15分。

36.（1）领导是一种影响力，是对人们施加影响的艺术或过程，从而使人们心甘情愿、

热心地为实现组织目标或群体目标而努力。（2分）

领导作用有：

①协调作用（1分）

②指挥作用（1分）

③激励作用（1分）

（2）依据领导理论，

①广告制作科的员工接近于自我实现人假设；（2分）应该按照Y理论迚行管理，市场部

经理王明应该给予广告制作科的员工更大的权力，让员工有更多的发挥机会，以激发员工对

工作的积极性。（3分）

②仓储科的员工接