2024年度物业管理有限公司服务外包合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度物业管理有限公司服务外包合同第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称：×××物业管理有限公司甲方地址：×××市×××区×××路×××号1.2乙方名称：×××服务外包公司乙方地址：×××市×××区×××路×××号1.3本合同所称的物业管理有限公司是指甲方，服务外包公司是指乙方。第二条服务内容2.1乙方应提供的服务项目包括：（1）物业设施设备的维护保养；（2）物业环境的清洁卫生；（3）物业管理咨询；（4）物业安全保卫；（5）物业绿化养护；（6）其他双方约定的服务项目。2.2服务地点、范围及时间：（1）服务地点：甲方所辖的物业管理区域；（2）服务范围：详见附件《服务范围明细表》；（3）服务时间：自合同生效之日起至合同终止日止，每日24小时。2.3服务质量标准和要求：（1）乙方应按照甲方提供的《服务质量标准和要求》提供服务，并接受甲方的监督和检查；（2）乙方应严格按照国家和地方的相关法律法规进行服务；（3）乙方应确保服务过程中的人员安全和财产安全。第三条服务费用3.1服务费用的计算方式：（1）固定费用：按月计算，根据甲方物业管理的面积、物业类型及乙方提供的服务内容等因素，双方协商确定；（2）变动费用：根据实际发生的服务项目及数量，双方协商确定。3.2服务费用的支付方式和时间：（1）甲方应在每个服务周期结束后的10日内支付乙方服务费用；（2）支付方式：银行转账。3.3服务费用的调整机制：（1）如因市场行情变化等原因导致服务费用发生较大变化，双方可协商调整服务费用；（2）如乙方提供的服务质量发生较大变化，甲方有权要求调整服务费用。第四条合同期限4.1合同的有效期为2024年1月1日至2024年12月31日；4.2合同续约条件和方式：如双方同意续约，应提前3个月书面通知对方，并按双方协商确定的条件签订新的合同。第五条乙方的义务和责任5.1乙方应遵守的法律法规：乙方应严格遵守国家法律法规、行业规范和甲方制定的物业管理相关规定；5.2乙方提供的服务质量保证：乙方应确保提供的服务质量符合甲方要求及相关法律法规规定，并对服务质量承担责任；5.3乙方对甲方财产和人员的安全保障：乙方应采取一切必要措施，确保甲方财产和人员的安全，如发生安全事故，乙方应承担相应责任。第六条甲方的义务和责任6.1甲方应提供的条件和支持：甲方应提供乙方服务所需的相关资料、设施和场地，并给予乙方必要的协助；6.2甲方对乙方工作的监督和检查：甲方有权对乙方的工作进行监督和检查，确保乙方按照合同约定提供服务；6.3甲方对乙方服务不满意的处理方式：如乙方服务不符合约定，甲方有权要求乙方在规定时间内整改，如乙方整改不到位，甲方有权解除合同。第七条违约责任7.1乙方违约的情形和处理方式：（1）乙方未按照约定提供服务，甲方有权要求乙方在规定时间内整改，如乙方整改不到位，甲方有权解除合同；（2）乙方损坏甲方财产，应承担相应的赔偿责任；（3）乙方违反法律法规和合同约定，导致甲方承担责任的，乙方应承担相应责任。7.2甲方违约的情形和处理方式：（1）甲方未按照约定支付服务费用，乙方有权暂停提供服务，如甲方在规定时间内仍未支付，乙方有权解除合同；（2）甲方未按照约定提供相关条件和支持，乙方有权要求甲方在规定时间内整改，如甲方整改不到位，乙方有权解除合同；（3）甲方违反法律法规和合同约定，导致乙方承担责任的，甲方应承担相应责任。本合同目录一览第一条：合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3合同所称的物业管理有限公司定义第二条：服务内容2.1乙方应向甲方提供的服务项目2.2服务标准和要求2.3服务期限第三条：服务费用3.1服务费用的计算方式3.2服务费用的支付方式和时间3.3服务费用调整机制第四条：甲方义务4.1甲方应提供的条件和服务4.2甲方对乙方服务的支持和配合4.3甲方对乙方服务人员的管理责任第五条：乙方义务5.1乙方提供的服务质量保证5.2乙方服务人员的职责和培训5.3乙方对甲方提供的设施和资源的保管和维护第六条：违约责任6.1双方违反合同的违约行为6.2违约责任的承担方式6.3违约金的计算和支付方式第七条：争议解决7.1双方在履行合同过程中发生的争议解决方式7.2仲裁地点和仲裁机构7.3仲裁裁决的执行第八条：合同的变更和解除8.1合同变更的条件和程序8.2合同解除的条件和程序8.3合同变更和解除后的权利和义务处理第九条：合同的终止9.1合同终止的条件9.2合同终止后的权利和义务处理9.3合同终止后的保密义务第十条：合同的生效10.1合同的签署和生效时间10.2合同的期限10.3合同的续签条件第十一条：附加条款11.1双方认为需要约定的其他事项11.2附加条款的效力第十二条：保密条款12.1双方对合同内容的保密义务12.2保密期限12.3保密泄露的责任第十三条：法律适用和争议解决13.1合同适用的法律法规13.2争议解决的方式和地点第十四条：其他约定14.1双方认为需要约定的其他事项14.2双方签字盖章后的合同副本数量和分发第八条争议解决8.1双方发生争议时的解决方式：（1）双方应通过友好协商解决争议；（2）如协商不成，任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起诉讼。8.2诉讼或仲裁的管辖地点和机构：甲方所在地人民法院。第九条合同的变更和解除9.1合同变更的条件和方式：（1）如双方同意变更合同内容，应签订书面变更协议，并经双方盖章生效；（2）合同变更应符合法律法规和行业规范的相关规定。9.2合同解除的条件和方式：（1）如一方违约导致合同无法履行，另一方有权解除合同；（2）如因不可抗力导致合同无法履行，双方可协商解除合同；（3）合同解除应符合法律法规和行业规范的相关规定。第十条保密条款10.1双方对合同内容和商务谈判的保密义务：（1）双方应对合同的内容、谈判过程中的信息以及双方的商业秘密予以保密；（2）保密信息不包括公共领域的信息或者已经公开的信息。10.2保密信息的范围和期限：保密信息范围包括合同条款、商业计划、客户信息等，保密期限自合同终止之日起计算，为期2年。第十一条合同的生效、终止和解除11.1合同的生效条件：本合同自双方签字盖章之日起生效。11.2合同的自然终止条件：合同有效期届满。11.3合同的解除条件：（1）如双方协商一致解除合同，应签订书面解除协议，并经双方盖章生效；（2）如一方违约导致合同解除，违约方应承担相应的违约责任。第十二条法律适用和解释12.1合同适用的法律法规：本合同适用中华人民共和国法律法规。12.2合同条款的解释权归属：本合同条款的解释权归双方共同所有。第十三条其他条款13.1双方约定的其他事项：（1）如双方有其他补充条款，应签订书面补充协议，并经双方盖章生效；（2）补充协议与本合同具有同等法律效力。13.2附加条款的效力：附加条款为本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。第十四条签署和盖章14.1合同的签署时间和地点：本合同于×××年×××月×××日签署于×××市×××区×××路×××号。14.2合同的盖章和备案：双方代表已在本合同上签字并加盖公章，本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第一部分：合同如下：第一条：合同主体及定义1.1甲方名称及地址甲方全称为：×××城市物业管理有限公司，地址为：×××市×××区×××路×××号。1.2乙方名称及地址乙方全称为：×××物业管理服务外包公司，地址为：×××市×××区×××路×××号。1.3合同所称的物业管理有限公司定义本合同所称的物业管理有限公司是指甲方，即×××城市物业管理有限公司。第二条：服务内容2.1乙方应向甲方提供的服务项目（1）物业设施设备维护保养；（2）物业管理咨询；（3）物业清洁卫生；（4）物业管理安全；（5）物业绿化养护；（6）其他与物业管理相关的服务。2.2服务标准和要求乙方应按照甲方制定的物业管理标准和要求提供服务，确保服务质量满足甲方的要求。2.3服务期限本合同的服务期限为一年，自合同生效之日起计算。第三条：服务费用3.1服务费用的计算方式（1）基础服务费用：×××元/月；（2）增值服务费用：根据实际发生的服务项目进行计算；（3）特殊项目费用：根据双方协商确定的费用进行计算。3.2服务费用的支付方式和时间甲方应在每个合同期限结束后的十个工作日内，向乙方支付当期的服务费用。3.3服务费用调整机制合同期限内，如因市场行情变化或政策调整，导致服务成本发生较大变化，双方可协商调整服务费用。第四条：甲方义务4.1甲方应提供的条件和服务（1）提供物业相关的设施和资源；（2）协助乙方进行物业管理；（3）按照合同约定支付服务费用。4.2甲方对乙方服务的支持和配合甲方应积极支持和配合乙方的服务，包括但不限于：（1）提供必要的物业管理资料；（2）协助乙方进行设施设备的维修保养；（3）协助乙方处理物业管理中的突发事件。4.3甲方对乙方服务人员的管理责任甲方应对乙方服务人员进行管理，确保其按照合同约定提供服务。第五条：乙方义务5.1乙方提供的服务质量保证乙方应保证提供的服务质量，确保满足甲方的要求。5.2乙方服务人员的职责和培训乙方应明确服务人员的职责，并进行相关培训，确保服务人员的专业素质和服务水平。5.3乙方对甲方提供的设施和资源的保管和维护乙方应对甲方提供的设施和资源进行妥善保管和维护，确保其正常使用。第六条：违约责任6.1双方违反合同的违约行为双方在履行合同过程中，如发生违约行为，应承担相应的违约责任。6.2违约责任的承担方式违约责任包括但不限于：（1）支付违约金；（2）赔偿因违约造成的损失；（3）按照合同约定承担其他违约责任。6.3违约金的计算和支付方式违约金的计算和支付方式按照双方协商确定的方式进行。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方概念界定1.1本合同所称第三方是指除甲乙方之外，参与或涉及本合同履行过程中的各方主体，包括但不限于中介方、供应商、客户等。第二条第三方介入的程序和条件2.1第三方介入的条件：（1）第三方介入需经甲乙方共同同意，并签订书面协议；（2）第三方介入应符合法律法规和行业规范的相关规定。2.2第三方介入的程序：（1）甲乙方应与第三方协商一致，并签订书面协议；（2）第三方介入前，甲乙方应对第三方进行尽职调查，确保其具备履行合同的能力和信誉；（3）第三方介入后，甲乙方应与第三方共同履行合同，并明确各自的权益和义务。第三条第三方责任限额3.1第三方对甲乙方的责任限额：（1）第三方应对其履行合同过程中产生的违约责任承担有限责任；（2）第三方对甲乙方的损失赔偿责任，不得超过合同金额的10%。3.2第三方对甲乙方的权利限制：（1）第三方不得要求甲乙方承担超出合同约定的义务；（2）第三方不得干涉甲乙方的经营管理和决策。第四条甲乙方的权利和义务4.1甲乙方的权利：（1）甲乙方有权对第三方进行尽职调查，以确保其具备履行合同的能力和信誉；（2）甲乙方有权要求第三方按照合同约定履行义务，并对其违约行为采取相应的措施。4.2甲乙方的义务：（1）甲乙方应与第三方协商一致，并签订书面协议；（2）甲乙方应协助第三方履行合同，并履行约定的协助义务。第五条第三方与甲乙方的关系5.1第三方与甲乙方均为独立的法律主体，各自承担合同履行过程中的权利义务；5.2第三方与甲乙方之间不存在任何隶属或控制关系；5.3第三方对甲乙方承担的义务，不构成甲乙方对第三方的义务。第六条第三方介入后的合同变更6.1第三方介入后，如需变更合同内容，甲乙方应与第三方协商一致，并签订书面变更协议；6.2合同变更应符合法律法规和行业规范的相关规定。第七条第三方介入后的争议解决7.1第三方介入后，如发生争议，甲乙方应与第三方协商解决；7.2如协商不成，任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起诉讼。第八条第三方介入后的保密条款8.1甲乙方与第三方均应对合同内容和商务谈判的保密义务；8.2保密信息不包括公共领域的信息或者已经公开的信息。第九条第三方介入后的合同解除9.1第三方介入后，如甲乙方违约导致合同解除，第三方有权要求甲乙方承担相应的违约责任；9.2第三方介入后，如因不可抗力导致合同解除，甲乙方应与第三方协商解决。第十条法律法规和行业规范的适用10.1第三方介入后的合同履行，应符合中华人民共和国法律法规和行业规范的相关规定；10.2如有法律法规和行业规范的更新或变化，甲乙方应与第三方协商一致，并按照新的法律法规和行业规范执行。第十一条附加条款的效力11.1第三方介入后的附加条款为本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力；11.2附加条款的修改和解释权归甲乙方共同所有。第十二条签署和盖章12.1第三方介入后的附加条款一式三份，甲乙双方各执一份，第三方持一份，具有同等法律效力；12.2合同的盖章和备案：甲乙双方与第三方代表已在本附加条款上签字并加盖公章，本附加条款与本合同具有同等法律效力。第八条：合同的变更和解除8.1合同变更的条件和程序合同变更需经双方协商一致，并签订书面变更协议。变更协议应明确变更的内容、范围、期限等相关事项。8.2合同解除的条件和程序合同解除需经双方协商一致，并签订书面解除协议。解除协议应明确解除的原因、解除日期、解除后的权利和义务处理等相关事项。8.3合同变更和解除后的权利和义务处理合同变更或解除后，双方应按照变更或解除协议的内容处理相关权利和义务。第九条：合同的终止9.1合同终止的条件合同终止的条件如下：（1）合同期限届满，双方未续签；（2）双方协商一致终止合同；（3）一方违反合同严重违约，对方有权终止合同；（4）法律法规规定的其他终止条件。9.2合同终止后的权利和义务处理合同终止后，双方应按照合同约定处理未了事项，包括但不限于：（1）乙方应向甲方交接物业管理资料和相关设施；（2）甲方应支付乙方合同终止前的服务费用；（3）双方应对合同终止后的保密义务进行处理。9.3合同终止后的保密义务合同终止后，乙方应对甲方提供的商业秘密和机密信息予以保密，不得泄露给第三方。保密期限自合同终止之日起计算，保密期限不得少于二年。第十条：合同的生效10.1合同的签署和生效时间本合同自双方签字盖章之日起生效。10.2合同的期限本合同的期限为一年，自合同生效之日起计算。10.3合同的续签条件合同期满前，双方如需续签，应提前三个月协商并签订书面续签协议。第十一条：附加条款11.1双方认为需要约定的其他事项双方认为需要约定的其他事项，可在本合同附件中予以明确。11.2附加条款的效力附加条款与本合同具有同等效力，双方应按照附加条款的约定履行各自的义务。第十二条：保密条款12.1双方对合同内容的保密义务双方应对合同的内容和履行情况予以保密，不得泄露给第三方。12.2保密期限保密期限自合同生效之日起计算，保密期限不得少于二年。12.3保密泄露的责任如一方违反保密义务，泄露合同内容和履行情况给第三方，应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。第十三条：法律适用和争议解决13.1合同适用的法律法规本合同适用中华人民共和国法律法规，双方应遵守相关法律法规的规定。13.2争议解决的方式和地点双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十四条：其他约定14.1双方认为需要约定的其他事项双方认为需要约定的其他事项，可在本合同附件中予以明确。14.2双方签字盖章后的合同副本数量和分发本合同一式两份，甲乙双方各执一份。双方签字盖章后，合同生效。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：《服务质量标准和要求》附件二：《物业管理的面积、物业类型及服务内容明细表》附件三：《服务费用计算方式说明》附件四：《合同金额明细表》附件五：《第三方介入协议》附件六：《尽职调查报告》附件七：《保密信息清单》附件八：《合同变更协议》附件九：《争议解决协议》附件十：《第三方责任限额确认书》附件一《服务质量标准和要求》详细说明了乙方应遵守的服务质量标准和要求，包括但不限于设施设备维护保养的标准、环境清洁卫生的要求、物业管理咨询的内容、物业安全保卫的措施、物业绿化养护的规范等。附件二《物业管理的面积、物业类型及服务内容明细表》列出了甲方所辖的物业管理区域的具体面积、物业类型以及乙方应提供的服务内容，以便于双方清晰了解合同约定的服务范围。附件三《服务费用计算方式说明》详细解释了服务费用的计算方式，包括固定费用和变动费用的构成、计算基础、计算方法等，确保双方在费用支付方面有明确的认识。附件四《合同金额明细表》列出了合同金额的详细构成，包括服务费用、材料费用、人工费用等，以便于双方监督和确认合同的履行情况。附件五《第三方介入协议》明确了第三方介入的条件、程序、责任限额等，确保第三方介入后的合同履行更加顺畅。附件六《尽职调查报告》是甲乙方对第三方进行的尽职调查的结果，包括第三方的企业资质、财务状况、信誉记录等信息，用于评估第三方是否具备履行合同的能力和信誉。附件七《保密信息清单》列出了需要保密的信息，包括但不限于合同内容、商业计划、客户信息等，明确了保密信息的范围和期限。附件八《合同变更协议》用于记录合同变更的详细内容，包括变更的原因、变更的具体条款、变更后的合同内容等。附件九《争议解决协议》明确了争议解决的程序和方式，包括双方协商解决，如协商不成，则向甲方所在地的人民法院提起诉讼。附件十《第三方责任限额确认书》是第三方对责任限额的确认，明确了第三方对甲乙方的责任限额，包括违约责任和赔偿责任。说明二：违约行为及责任认定：1.乙方未按照约定提供服务，或服务质量不符合甲方要求。示例：乙方未按照《服务质量标准和要求》进行服务，导致甲方物业管理的设施设备损坏。2.乙方损坏甲方财产，或因乙方原因导致甲方承担责任。示例：乙方在提供服务过程中，不慎损坏了甲方的空调设备。3.乙方违反保密义务，泄露甲方商业秘密。示例：乙方未经甲方同意，向第三方透露了甲方的商业计划。4.甲方未按照约定支付服务费用，或支付方式不符合合同约定。示例：甲方延迟支付乙方服务费用，超过合同约定的支付时间。5.甲方未提供乙方服务所需的相关条件和支持，或干涉乙方的工作。示例：甲方未能提供乙方所需的清洁工具，导致乙方工作进度延误。责任认定标准：1.违约责任：违约方应承担违约责任，包括但不限于继续履行合同、支付违约金、赔偿损失等。示例：乙方未按照约定提供服务，甲方有权要求乙方在规定时间内整改，如乙方整改不到位，甲方有权解除合同。2.赔偿责任：违约方应赔偿因其违约给守约方造成的损失，损失金额包括但不限于实际损失、预期利益等。示例：乙方损坏甲方财产，应承担相应的赔偿责任。3.违约金：违约方应支付违约金，违约金的计算方式应符合合同约定。示例：甲方未按照约定支付服务费用，乙方有权要求甲方支付违约金。全文完。第二部分：第三方介入后的修正第一条：第三方介入的定义和范围1.1第三方定义本合同所称的第三方，是指除甲方和乙方之外，与本合同有关联的其他个人、法人或其他组织。1.2第三方介入的范围第三方介入包括但不限于：中介机构、评估机构、维修保养单位、供应商、客户等与甲方和乙方有业务往来的个体或组织。第二条：第三方介入的程序和条件2.1第三方介入的程序当甲方或乙方需要第三方介入时，应提前书面通知对方，并说明介入的第三方名称、介入的事项和理由等。2.2第三方介入的条件第三方介入的条件包括但不限于：（1）第三方具备介入所需的专业资质和能力；（2）第三方与甲方或乙方无利益冲突；（3）第三方介入不违反相关法律法规。第三条：第三方介入的责任和义务3.1第三方责任第三方介入本合同事项时，应独立承担相应的责任和义务。第三方应确保其提供的服务或产品符合约定的质量标准和要求。3.2第三方义务（1）按照约定的时间和质量完成工作；（2）确保其工作人员遵守甲方和乙方的规章制度；（3）对甲方和乙方提供的信息保密。第四条：第三方介入的权益分配4.1第三方介入的费用第三方介入的费用由甲方和乙方协商确定，并在合同中明确。4.2第三方介入的收益分配第三方介入产生的收益，应按照甲方和乙方的约定进行分配。第五条：第三方介入的违约处理5.1第三方违约行为第三方介入过程中，如发生违约行为，应承担相应的违约责任。5.2违约责任的承担方式违约责任包括但不限于：（1）支付违约金；（2）赔偿因违约造成的损失；（3）按照合同约定承担其他违约责任。第六条：第三方介入的争议解决6.1第三方介入产生的争议第三方介入产生的争议，应通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。6.2第三方介入争议的诉讼主体第三方介入产生的争议，甲方和乙方为共同诉讼人，第三方为被告。第七条：第三方介入的合同变更和解除7.1第三方介入的变更和解除条件第三方介入的变更和解除条件，按照本合同第八条的约定执行。7.2第三方介入的变更和解除程序第三方介入的变更和解除程序，按照本合同第九条的约定执行。第八条：第三方介入后的合同效力8.1第三方介入不影响本合同的效力第三方介入本合同事项，不影响本合同的效力。本合同仍然对甲方和乙方具有约束力。8.2第三方介入不影响其他条款的执行第三方介入本合同事项，不影响本合同其他条款的执行。第九条：第三方介入的保密义务9.1第三方保密义务第三方介入本合同事项时，应对合同内容和履行情况予以保密，不得泄露给第三方。9.2保密期限保密期限自合同生效之日起计算，保密期限不得少于二年。第十条：第三方介入的法律适用和争议解决10.1第三方介入的法律适用第三方介入本合同事项，适用中华人民共和国法律法规。10.2第三方介入的争议解决第三方介入产生的争议，按照本合同第十三条的约定进行解决。第十一条：第三方介入的其他约定11.1第三方认为需要约定的其他事项第三方认为需要约定的其他事项，可与甲方和乙方协商，并在合同附件中予以明确。11.2第三方签字盖章后的合同副本数量和分发第三方签字盖章后，本合同一式三份，甲方、