2024保险公司工作总结（32篇）

2024保险公司工作总结（精选32篇）

2024保险公司工作总结篇1

一、员工管理、业务学习工作：

1、年初按公司总公司工作意图，在团险部内部人员重新进行配置,

用心调动团险业务员和协保员的展业用心性。

2、制定贴合团险实际状况的管理制度，开好部门早会、及时传达

上级指示精神，商讨工作中存在的问题，布置学习业务的相关新知识和

新承保事项，使业务员能正确引导企业对职工意外险的认识，以减少业

务的逆选取，降低赔付率。

3、加强部门人员之间的沟通，统一了思想和工作方法，督促部门

人员做好活动量管理，督促并较好地配合业务员多方位拓展业务。

4、制订“开门红”、“国寿争霸”赛业务推动方案，经总公司枇复

后，及时进行宣导、督促全体业务员做好各项业务管理工作。

5、制订_x年团险业务员的管理和考核办法，并对有些管理和考核

办法方面作了相应的调整。

二、意外险方面工作：

学平险：一是一如既往地做好学平险的服务工作。要求业务员每月

两次到学校回访，有问题及时与学校领导或经办人做好沟通，联络感情。

做到学校有赔案及时上交公司，并将赔款及时送回学校或家长手里，充

分履行我们的诚信服务工作。二是为了确保学平险市场的稳定与人保公

司合作进行学平险的展业，全面贯彻省保险协会下发的文件精神，对学

平险收费标准进行再次明确，全面安排业务员与各学校领导及经办人进

行联络沟通，听取他们对公司服务及其他方面的意见，在公司总公司的

有力支持下，加强与市教育局领导的联系，取得了市教育局领导的大力

支持，使今年的学平险续收工作顺利完成打下坚实基础。三是在各学校

即将放假前期，团险部对各大学校进行了走访，全体学平险服务人员在

短短的几天内冒着酷暑将_x万余份学平险《致学生家长的一封信和就

医服务指南》及时送到学校，发至全体学生家长手中，做好前期学平险

工作，最终在—月份圆满完成了学平险任务。

企业职工意外险：一是为更好的与企业主进行深层次的沟通，听取

他们对公司理赔服务等方面的意见及了解企业安全生产的状况，上门拜

访意外险保费在—X万元以上的大客户，进一步的加深企业对我们公司

的信任和支持。二是与客户服务部一同商讨意外险投保的注意事项。严

格按条款要求的人数投保，提高费率，加强生调力度，为承保把好关。

三是在意外险市场竞争白热化的状况下，做好企业的售后服务工作。平

时多到企业走走、看看，以体现我们的关心及重视，企业有赔案要及时

上交公司，并尽早将赔款送回企业。今年的职工意外险在工伤保险及其

他公司激烈竞争的状况下，对我公司的意外险的销售造成了极大的冲

击。

三、寿险业务方面工作：

在公司总公司的大力政策支持下，全体业务员努力展业，但是寿险

业务市场不断萎缩，业务与去年同期相比有大幅下滑。一是平时用心走

访企业，并较好地与企.业主沟通企业福利费方面的相关事宜，进一步地

了解企业人力资源及财务状况等，而最终到达促单的目的。二是做好寿

险市场的新开拓工作，在目前困难的市场环境下找到新出路。

四、今年在总公司的指导下从营销部招募了_X人成立了综合拓展

部，尝试新的业务发展渠道，目前为止意外险共收保费_x万，在尝试

中也取得了必须的效果，但是还未到达效果，在明年将继续探索，使这

支队伍能成为公司意外险业务新的增长点。

五、推荐：

一是在当前各项政策影响下，团险业务拓展环境越来越严峻，展业

难度是客观存在的，为此，推荐公司能在对团险予以重视，并在外围环

境经营上予以支持。二是推荐公司领导多参加团险部会议，多与业务员

沟通、交流，在业务思路上予以指导与帮忙。

六、明年工作思路

1、做好学平险收费前的各项工作。

2、明年工伤保险将在全市全面铺开，因此将工伤保险的影响降低,

在巩固现有意外险的基础上，开拓新的意外险来源，个性是一些代理业

务。

3、根据目前新型农村合作医疗的开展状况，找到切入点，以便寻

求合作的办法，增加新的业务增长点。

4、开拓寿险市场，尝试职场营销。

5、加快综合拓展员队伍的建设与发展，在公司总公司的大力支持

下，在一体化营销方面多动脑筋、多做文章。

6、加强对团险业务员队伍的建设。

2024保险公司工作总结篇2

截至XX月30日，十三区部在全体业务同仁和工作人员的共同努力

下，共实现新单保费收入x万元，其中期交保费x万元，窟交保费x元,

意外险保费x万元，提前两个月完成市公司下达的意外险指标；区部至

xx月有营销代理人x人，其中持证人数x人，持证率%;各级主管XX人,

其中部经理x人，分部经理x人。实现了业务规模和团队人力的‘稳定。

回顾20xx年走过的历程，凝聚着xx区部人顽强奋斗，执着拼搏的

精神，围绕不一样阶段的工作重点，针对各阶段实际状况，我们调整思

路，跟上公司发展的节奏。

从思想上坚定信心，明确方向，充分认识市场形势，抓住机遇，直

面挑战。

总经理室多次在各种会议中强调，今后的市场竞争日趋激烈，同业

公司不断从各个方面和我们展开较量，在这种市场环境中，仅有迎头赶

上，发展才是硬道理。xx区部上下充分领会上级精神，认识到决不能被

动地围着市公司的计划指标转，而是应当地开拓市场，这是两种不一样

的发展观念，也将取得截然不一样的发展结果。我们利用各种时机，转

变区部各方面人员的观念，变“要我发展”为“我要发展:对于销售

一线的业务人员，我们反复强调，取得业绩占领市场才是根本，要看到

寿险市场取之不尽的资源，并意识到做一份保单就占有一块市场。仅有

树立起发展的新观念，不断占领市场份额，用服务和士气与同业竞争，

营销团队才能在市场大潮中立于不败之地。

2024保险公司工作总结篇3

为维护我司的形象和社会的美誉度，充分体现客户至上的服务理念,

按照迅速、及时、准确、合理、贴心、专业的理赔工作要求，为提高公

司的效益和减损工作有章可循，打造理赔工作为公司、为客户、为业务

一线服务的理念。遵照上级公司核赔要求，结合同业成功的核赔经验，拟

制定理赔核赔工作流程。

一、机动车损失险核赔流程

1、报案时间的审核:保险标的出险后，是否是第一时间报案，报案

人是否是驾驶员或和驾驶员的关系，超过24小时没有；特别是问清是

否在第一现场会，出险的驾驶员，身份证、出险原因、行程、保险单和

承保等情况是否登记齐全。报案方式：持我司保险单向当地或邻近的我

司分支机构用电话报案、传真报案、书面报案、网上报案和直接到公司

报案。

2、初审立案

保险公司审核案件是否在保险规定的期限内；是否属于本公司承保

的业务，审核批单批改情况，审核保险责任。满足上述条件即可立案。

3、查勘施救立案后，保险公司派员赴事故现场查勘了解保险标的

损失情况，包括到达现场的时间，现场查勘的步骤，理赔人员应协助

被保险人对未脱离危险的保险标的采取必要的抢救措施，防止损失

扩大。对施救方式和施救费用的核定和分摊是否合理。

4、审核车险查勘报告和资料

审核查勘人员的查勘资料，现场查勘、调查、记录、收集资料、估

计损失，照片、驾驶证行驶证，车架号、定损和索赔手续。

二、机动车盗抢险核赔流程

车辆被盗抢险后三个月内公安部门仍未破获案件，被保险人向保险

公司提出索赔申请，索赔时要提供以下材料：保险单正本、保险证。

出险通知书、出险地及当地公安部门出具的机动车辆被盗证明。车

辆行驶证。机动车登记证书。

保险车辆购置I附加费缴费凭证。购车原始发票。

《存取机动车辆停驶凭证》收据、车辆全套钥匙。

权益转让书，另外审核被保险人是否及时向出险地公安部门报案，

并在出险24小时内向保险公司递交出险通知书。被保险人按保险公司

要求提供有关及必要的,单证。

审核理算、折旧是否正确，对被保险人的财务情况调查是否清楚有

效，授权书要素填写是否合法有效，保单和行驶证，验车照片是否相符,

上交证件是否齐全。

三、第三者险核赔流程

1、保险单或批单，特别约定。

2、出险通知书、和报案登记。

3、保险车辆事故证明、责任认定书、物价局定损单或公估公司的

定损单。

4、有关修理费用及施救费用的发票及其清单。

5、涉及第三者财产损失、人员伤亡的还要提供事故调解书和有关

费用单据。

6、提供驾驶员驾驶证复印件和身份证复印件，第三者交强险保单。

7、拆检照片和定损明细表比对审核

8、人员的伤亡情况核定，医疗核损情况的核定，住院资料核定，审

核人身损害赔偿主要是交通事故等原因形成，按最高人民法院关于人身

损害赔偿的解释，赔偿项目为：

A、死亡赔偿金：按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支

配收入或者农村居民人均纯收入标准，按二十年计算。但六十周岁以上

的，年龄每增加一岁减少一年；七十五周岁以上的，按五年计算。B、

残疾赔偿金：按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或

者农村居民人均纯收入标准，自定残之日起按二十年计算。但六十周岁

以上的，年龄每增加一岁减少一年；七十五周岁以上的，按五年计算。

C、护理费：护理费根据护理人员的收入状况和护理人数、护理期

限确定。护理人员有收入的，参照误工费的规定计算；护理人员没有收

入或者雇佣护工的，。护理人员原则上为一人，但医疗机构或者鉴定机

构有明确意见的，可以参照确定护理人员人数。受害人定残后的护理，

应当根据其护理依赖程度并结合配制残疾辅助器具的情况确定护理级

别。

D、误工费：误工费根据受害人的误工时间和收入状况确定。误工

时间根据受害人接受治疗的医疗机构出具的证明确定。受害人因伤致残

持续误工的，误工时间可以计算至定残日前一天。

E、交通费：交通费根据受害人及其必要的陪护人员因就医或者转

院治疗实际发生的费用计算。交通费应当以正式票据为凭；有关凭据应

当与就医地点、时间、人数、次数相符合。

F、医疗费：医疗费的赔偿数额，按照一审法庭辩论终结前实际发

生的数额确定。器官功能恢复训练所必要的康复费、适当的整容费以及

其他后续治疗费，贿偿权利人可以待实际发生后另行起诉。但根据医疗

证明或者鉴定结论确定必然发生的费用，可以与已经发生的医疗费一并

予以赔偿。

G、住院伙食补助费：住院伙食补助费可以参照当地国家机关一般

工作人员的出差伙食补助标准予以确定。

H、残疾辅助器具费及维修费：残疾辅助器具费按照普通适用器具

的合理费用标准计算。伤情有特殊需要的，可以参照辅助器具配制机构

的意见确定相应的合埋费用标准。

J、营养费：根据受害人伤残情况参照医疗机构的意见确定K、被扶

养人生活费：被扶养人生活费根据扶养人丧失劳动能力程度，按照受诉

法院所在地上一年度城镇居民人均消费性支出和农村居民人均年生活

消费支出标准计算。被扶养人为未成年人的，计算至十八周岁；被扶养

人无劳动能力又无其他生活来源的，计算二十年。但六十周岁以上的，

年龄每增加一岁减少一年；七十五周岁以上的，按五年计算。被扶养人

是指受害人依法应当承担扶养义务的未成年人或者丧失劳动能力又无

其他生活来源的成年近亲属。被扶养人还有其他扶养人的，赔偿义务人

只赔偿受害人依法应当负担的部分。被扶养人有数人的，年赔偿总额累

计不超过上一年度城镇居民人均消费性支出额或者农村居民人均年生

活消费支出额。

L、精神损害抚慰金：赔偿权利人向人民法院请求赔偿精神损害抚

慰金的，适用《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干

问题的解释》予以确定。

2024保险公司工作总结篇4

一年来，在公司总的指挥下，团险部全体同仁积极领会总公司工作

意图和指示，在市场竞争日趋激烈的环境下努力拓展业务，为完成公司

下达的任务指标而努力，现将总结如下：

一、员工管理、业务学习工作：

1、年初按公司总公司工作意图，在团险部内部人员重新进行配置,

积极调动团险业务员和协保员的展业积极性。

2、制定符合团险实际情况的管埋制度，开好部门早会、及时传达

上级指示精神，商讨工作中存在的问题，布置学习业务的相关新知识和

新承保事项，使业务员能正确引导企业对职工意外险的认识，以减少业

务的逆选择，降低赔付率。

3、加强部门人员之间的沟通，统一了思想和工作方法，督促部门

人员做好活动量管理，督促并较好地配合业务员多方位拓展业务。

4、制订“开门红”、“国寿争霸”赛业务推动方案，经总公司枇复

后，及时进行宣导、督促全体业务员做好各项业务管理工作。

5、制订明年团险业务员的管理和考核办法，并对有些管理和考核

办法方面作了相应的调整。

二、意外险方面工作：

学平险：一是一如既往地做好学平险的服务工作。要求业务员每月

两次到学校回访，有问题及时与学校领导或经办人做好沟通，联络感情。

做到学校有赔案及时上交公司，并将赔款及时送回学校或家长手里，充

分履行我们的诚信服务工作。二是为了确保学平险市场的稳定与人保公

司合作进行学平险的展业，全面贯彻省保险协会下发的文件精神，对学

平险收费标准进行再次明确，全面安排业务员与各学校领导及经办人进

行联络沟通，听取他们对公司服务及其他方面的意见，在公司总公司的

有力支持下，加强与市教育局领导的联系，取得了市教育局领导的大力

支持，使今年的学平险续收工作顺利完成打下坚实基础。

企业职工意外险：一是为更好的与企业主进行深层次的沟通，听取

他们对公司理赔服务等方面的意见及了解企业安全生产的情况，上门拜

访大客户，进一步的加深企业对我们公司的信任和支持。二是与客户服

务部一同商讨意外险投保的注意事项。严格按条款要求的人数投保，提

高费率，加强生调力度，为承保把好关。二是在意外险市场竞争白热化

的情况下，做好企业的售后服务工作。平时多到企业走走、看看，以体

现我们的关心及重视，企业有赔案要及时上交公司，并尽早将赔款送回

企业。今年的职工意外险在工伤保险及其他公司激烈竞争的情况下，对

我公司的意外险的销售造成了极大的冲击。

三、寿险业务方面工作；

在公司总公司的大力政策支持下，全体业务员努力展业，但是寿险

业务市场不断萎缩，业务与去年同期相比有大幅下滑。一是平时积极走

访企业，并较好地与企业主沟通企业福利费方面的相关事宜，进一步地

了解企业人力资源及财务情况等，而最终达到促单的目的。二是做好寿

险市场的新开拓工作，在目前困难的市场环境下找到新出路。

四、建议：

一是在当前各项政策影响下，团险业务拓展环境越来越严峻，展业

难度是客观存在的，为此，建议公司能在对团险予以重视，并在外围环

境经营上予以支持。二是建议公司领导多参加团险部会议，多与业务员

沟通、交流，在业务思路上予以指导与帮助。

五、明年工作思路

1、做好学平险收费前的各项工作。

2、明年工伤保险将在全市全面铺开，因此将工伤保险的影响降低,

在巩固现有意外险的基础上，开拓新的意外险来源，特别是一些代理业

务。

3、根据目前新型农村合作医疗的开展情况，找到切入点，以便寻

求合作的办法，增加新的业务增长点。

4、开拓寿险市场，尝试职场营销。

5、加快综合拓展员队伍的建设与发展，在公司总公司的大力支持

下，在一体化营销方面多动脑筋、多做文章。

6、加强对团险业务员队伍的建设。

2024保险公司工作总结篇5

尊敬的各位领导、同事们：

我叫—，现为—保险公司出单员，自20_年10月14日进入公司

工作，到现在已经有近5个月的时间。我从一个对保险行业知之甚少的

新人成长至今，期间受到了许多同事的热心帮助和领导的悉心关怀，现

在的我已经完全成为了一名财险人员，已经全身心地投入到了财险工作

当中。借着这次公司“—,—”活动的东风，我对我的工作做了全

面的回顾和自查，发现了一些潜在的、之前未及时察觉的问题，现作如

下报告：

一、工作态度。作为一名出单员，我深知在工作中要时刻抱着认真

谨慎的态度对待每一份保单、每一步的系统录入，绝不允许出错。因为

我知道这不仅仅是我的工作需要，还是对每一位保户应负的责任。然而,

我再自查当中发现，由我操作输出的保单也曾出现几次差错，导致需要

作批单修正，这说明我仍然缺乏精益求精的精神，还是没有做到事无巨

细。

二、工作技能。我跟随公司的几位出单员系统的学习了系统操作技

能，现在可以独立承担各类车型的出单工作，但是与经验丰富的前辈相

比，仍然存在很大的差距，尤其是处理批量出单业务、车队业务时经常

会应付不及，今后我的操作技能还需要多加练习。

二、专业知识。由于我的_L号没有非车险出单权限，所以平时对非

车险的专业知识学习得很少，对非车险的承保政策也缺乏研究。这是我

工作中最大的不足，因为非车险是财险范围中占比非常重要的一部分，

详尽、系统的学习非车险的专业知识是我今后工作之余的重点。

在以上三个方面以外，我的工作中还存在一些细节问题，比如：工

装上下身不统一、不注意办公环境的整洁等等。在今后的工作中，我一

定严格按照中支的要求，时刻对照自查，全面塑造和提升我的职业能力,

为我—保险公司的业务发展添砖加瓦！

报告人：_

2024保险公司工作总结篇6

今天是公司区域收展部职前培训的第二天：和第一天一样，在把爱

心送给每一人，把真情送给每一人的歌中开始一天的授课内容（呵呵〜，

说清楚点我还是学员，是接受听课的）

班主任很年轻，同岁的年纪却有着比我成熟的阅历和装扮，好是让

我羡慕！大方，严肃又不失风趣的主持让整个班级的气氛很是活跃。据

说她进入有四年，一直坚持着。这让我对她不由敬佩起来，毕竟我很了

解自己，自己是个做什么都很难坚持的人，所以到今天还在忧郁着，希

望在—能让自己改变。

扯远了，还是继续我听课心得：没记错的话是X老师辛苦了一天的

授课，为我们八期的学员详细讲解了寿险的意义与功能，用财务知识帮

我们了解到了人的一生的生涯规划以及我们一生中最大的愿望和现实

社会所处的关系。

健康、金钱、家庭关系、婚姻、事业有成，这五项想必是每个人进

入成年后都在一直思索着的问题。

意外、健康、养老三大人生风险想必是每个人进入成年后都不可避

免要自己承担的。

追求快乐，逃避痛苦;想必是每个人进入成年后都有的一直的追逐。

感觉X老师的一句话说的很实在；保险可能不会帮你真的'解决什

么，但至少可以帮你保持现有的生活不变。切身的体会，在莫名的情况

下，我真的可以感觉到这句话的含义。怎么说，我也是一名客户。

记得比较深的几句话摘录下来保险，把未来不确定的风险转化为现

在的保费支出，用较少的钱来规划未来。保险，用一定的经济支付来换

取风险的转移和获得经济补偿。最重要的一点认识，保险是人类经济生

命的延伸。

接着在谈到收展之路的发展，使我们了解到了收展制的由来，发展

与现状，以及的收展队伍的目标，让我们有理由相信跟着团队领导走，

我们的队伍会越来越大。

很有幸能听到前几期的三位学姐师兄的成功分享，在他们慷慨激昂

的分享中让我们体会到了他们的辛苦，他们的努力，他们的持之以恒的

做事做人的决心，以及他们带队的成长经历。让我明白一个优秀的团队

的形成必定有着一个优秀的主管，一个引以为傲的骄人业绩，一个出色

的学习带领者，一群对着制度有着严格遵守的执行者们，和一群快乐着

的生活上的挚友！

很感谢老师们留下的一句赠言坚持行动超越！

2024保险公司工作总结篇7

“认真、务实、创新”这是今年给自我定下的岗位关键词，在20xx

年的工作中，我时刻用具体的工作绩效来诠释这些词汇的真正内涵，用

自已的实际行动证明自我能做的更好！

在20xx去之际，回顾我在年初总结时“立的誓”，有一点点欣慰，

也有一点点遗憾，当然随着整个公司的蓬勃发展，我更多看到的则是我

所致力于的未来的憧憬和期望。

不积蹉步，无以成千里。在过去的.一年中，由于工作经验的欠缺,

我在实践中暴露出了一些问题，虽然所以碰了不少壁，但相应地，也得

到了不少的磨砺机会，这些机会对我来说都是实际而有效的。

有了这些不可或缺的经验，和去年的业务水平比起来，此刻的我工

作起来明显会感觉较之以往更加的顺手，效率自然就高了。其实所谓事

倍功半，所谓厚积薄发，就是每一天都要尽可能地累积提高，哪怕只是

几处“微不足道”的细节，天长日久下来也是一笔能够极大助力工作的

财富，要明白专业和不专业的区别就在于那些看似无足轻重，事实上却

十分关键的差别。

这是今年下半年以来，在工作中让我体会最深也受益的一点心得。

今后的工作中，我将继续坚持自我一贯以来“宽以待人，严以律己”的

工作格言，并将在不断完善细化自我工作的同时，经过理论与实践相结

合的方式来进一步充实自我，从技术层面提高自我的业务本事。

“百尺竿头，更进一步"。20xx我必须会以新的姿态、新的面貌，

努力工作，绝不辜负各位领导和同事的期望，坚决打好开门红首战，为

保险稳健、快速、高效发展做出应有的贡献。

2024保险公司工作总结篇8

“认真、务实、创新、激情”这是今年给自己定下的岗位关键词，

在09年的工作中，我时刻用具体的工作绩效来诠释这些词汇的真正内

涵，用自己的实际行动证明自己能做的更好！

在XX年即将过去之际，回顾我在年初总结时“立的誓”，有一点点

欣慰，也有一点点遗憾，当然随着整个公司的蓬勃发展，我更多看到的

则是我所致力于的滨海个险未来的憧憬和希望。

不积陛步，无以成千里。在过去的一年中，由于工作经验的欠缺，

我在实践中暴露出了一些问题，虽然因此碰了不少壁，但相应地，也得

到了不少的磨砺机会，这些机会对我来说都是实际而有效的。

有了这些不可或缺的经验，和去年的业务水平比起来，现在的我工

作起来明显会感觉较之以往更加的顺手，效率自然就高了。其实所渭事

倍功半，所谓厚积薄发，就是每天都要尽可能地累积进步，哪怕只是几

处“微不足道”的细节，天长日久下来也是一笔可以极大助力工作的财

富，要知道专业和不专业的区别就在于那些看似无足轻重，事实上却非

常关键的差别。

这是今年下一年以来，在工作中让我体会最深也受益的一点心得。

今后的工作中，我将继续坚持自己一贯以来“宽以待人，严以律己”的

工作格言，并将在不断完善细化自己工作的同时，通过理论与实践相结

合的方式来进一步充实自己，从技术层面提高自己的业务能力。

“百尺竿头，更进一步:20xx年，我一定会以新的姿态、新的面

貌，努力工作，绝不辜负各位领导和同事的期望，坚决打好开门红首战,

为盐城太保的稳健、快速、高效发展做出应有的贡献。

时光住苒，20xx年很快就要过去了，回首过去的一年，内心不禁感

慨万千……时间如梭，转眼间又将跨过一个年度之坎，回首望，虽没有

轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。

参加工作近十年，也写了近十份的年终总结，按说，我们每个追求

进步的人，免不了会在年终岁首时对自己进行一番盘点。这也是对自己

的一种鞭策吧。作为财产保险公司，财务是公司的关键部门之一，对•内

要与上级公司配合沟通协作做好本公司的内部服务工作，目前社会对从

事财务的人员水平要求也在不断提升，对外要应对税务、审计及财政等

机关的各项检查、掌握社保、税收政策及合理应用。一年来，在领导带

动下以及全体成员的帮助下，我从接手财务兼承保部主管工作到熟悉该

工作的各项细节，不断改进工作方法，提高工作效率，在这一年里承保

部全体人员任劳任怨、齐心协力把各项工作都扛下来了。回顾即将过去

的这一年，在公司领导及部门经理的正确领导下，我们的工作着重于公

司的经营方针、以“大营销、大服务”为宗旨和效益的目标上，紧紧围

绕重点展开工作，紧跟公司各项工作部署。在核算、管理方面做了应尽

的责任。这一年在领导和同事们的理解关怀和支持下，通过自身的不懈

努力，我在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。为了总结

经验，发扬成绩，克服不足，现将20xx年的工作做如下简要回顾和总

结。

今年的‘工作可以分以下三个方面：

一、承保部管理工作

20xx年，在公司经理室的领导下，承保部总结以往年度工作经验与

教训，承保部制定了部门年度工作目标：提高服务意识，转变思路，以

市场为导向，做好业务质量管控的同时加强与部门间的协作与沟通，积

极促进业务发展。积极响应分公司“稳健发展提升管埋强化执行改革创

新为全面实现‘效益优先'的目标而奋斗”的工作思路。首先改善端正

承保部全员的服务态度，还特地从人才交流中心挑选出优秀服务人员来

坐柜。规范文明用语。提高出单效率，由此承保部人员得到公司内外人

员的一致好评。每到月初对各险种业务进行统计，把各种数据报表报到

州公司相关部门。

二、会计基础工作

(1)认真执行《会计法》，每月按时编制打印会计凭证，严格对原始

凭证的合理性进行审核，强化会计档案的管理等。对所有成本费用按部

门、项目进行归集分类，月底将共同费用进行分摊结转体现部门效益。

(2)按规定时间及时申报各项税金。在上级公司的年中抽查、年终

预审及财政税务的检查中，积极配合相关人员工作。

(3)认真管好公司内部全体员工的社保、医疗的缴费工作以及对公

司人员个代系统的录入、变更工作。

三、财务核算工作

(1)严格执行总公司的“收、支两条线”，费用单独核算，不串户使

用、不坐支现金的财务管理规定。

(2)对公司各营业点的收入进行监督、审核，统一核算口径，及时

沟通、密切联系并注意他们提出的意见，与营业点人员建立了良好的合

作关系。

(3)正确计算营业税款及车船税，及时、足额地缴纳税款，积极配

合税务部门使用新的税收申报软件，重点税源监控软件的更新。及时发

现违背税务法规的问题并予以改正，保持与税务部门的沟通与联系，取

得他们的支持与指导。

(4)作为公司底层管埋人员，我允分认识到自己既是一个管埋者，

更是一个执行者。要想带好一个团队，除了熟悉业务外，还需要负责具

体的工作及业务，首先要以身作则，这样才能保证在人员偏紧的情况下,

大家都能够主动承担工作。在紧张的工作之余，加强团队建设，打造一

个业务全面，工作热情高涨的团队。对下属充分做到“察人之长、用人

之长、聚人之长、展人之长”，充分发挥他们的主观能动性及工作积极

性。提高团队的整体素质，树立起开拓创新、务实高效的部门新形象。

2024保险公司工作总结篇9

在去年底，支公司正在筹建中介部一支新的队伍：理财经理团队，

主要负责银行到期客户的后期服务及开发，这对于整个北分来讲也是一

个新的开始，我们也在摸索中前进，可谓是困难重重，这对我也是一个

新的挑战，我想起了姚明的一句话：人生没有失败，失败就是放弃！我

是组训，我就一定要做好！当时市公司对理财没有准确定位，我也不知

道怎么去带，只能结合一些现有资料进行工作，我大量运用营销新人招

募的流程，从人员筛选安排面试，二次复试，录用，后期培训，小到安

排办公室里的每一张桌子，可以说每一个环节都亲身参与，目睹了理财

团队的发展与成长。当初只有两人的团队现在已成长为13人，他们的

平均年龄在25岁左右，因为与营销不同的薪酬体制，所以就要采用不

同的‘管理模式，因为没有老人带，只有通过每周一、三、五的早会，

使每一个新人掌握产品、沟通技巧，增加信心，这样他们才不会流失，

真正的留下来。还有每一次满期、红利客户的分配，为了体现合理公平

性，制定了相应的管理规定及分配服务要求，做到有章可循:这样大家

才能更好的服从于公司。内部产生意见分歧，或者新的活动启动时，我

就要利用很多时间单独对一些绩优、意见人员进行沟通了解，不断的带

动、改变他们。最令人可喜的事，这只队伍在这次年业务达成中创造了

近700万期、意交业绩，不仅打开了新的销售局面，而且也为全年业务

冲刺立下了汗马功劳。

在上面的总结已有了一些指出，目前，我觉得作为一名组训最重要

的一点就是学习、学习、再学习！而每一个人又都存在惰性，所以我必

须要克服。还有就是授课、产品解析能力，有所欠缺，要不断加强。目

前银保团队也在不断的增加人力，所以还要多补充一些团队管理知识。

对于我这样一个入司时间只有两年的员工来讲，能够被评为年的优

秀个人，我感到无比光荣，同时也感到身上的责任更重了，这不仅是对

我一年来工作的肯定，而且是对我的鼓励与鞭策，我要牢记这份荣誉，

勇往向前！

我原来看到过一篇文章《组训如水》，摘抄上面的一段话做为我20xx

年工作总结的结尾：水的灵性造就了生命的历程，失去了水的地方一切

将黯然失色，组训在寿险营销蓬勃发展的的今天将发挥他们不可磨灭的

作用。在这样一份高度专业的工作中，虽然充满艰辛，但我们相信，通

过我们的努力，我4'二将成为经理最得力的左膀右臂，成为主管最专业的

合作伙伴，成为伙伴心中最亲密的良师益友，我们将用我们水一样的情

怀陪伴寿险营销事业，直到永远。

我又想起了铮铮入耳的组训誓词：只要在，我就有前途，只要有我

在，一定强！

2024保险公司工作总结篇10

这个暑假里，我在保险公司实习了一个月的时间。在这段时间里，

我了解了有关保险的知识，并体验了一种新的生活。

第一天去见了主管的经理，据说口才是很棒的，初次见面，感觉她

很干练。保险公司的氛围与其他地方相比是很不同的，这里有一种很活

跃的气氛，在这里真的感受到了一些以前没有感受过的东西。由于我没

有什么经验，不能跑业务，所以就呆在办公室和经理、组训一起。

在保险公司，每天早上都会有晨会，晨会早上8点准时开始，迟到

会扣钱的，但只是形式上的，一般会扣一块钱的样子，主要还是调动大

家的积极性。晨会由主持人主持，一般就是组训或负责的经理，但为了

锻炼各个业务员，也经常的会让业务员上去主持。晨会首先会让全体同

仁起立做晨操，很有激情，在音乐的节拍下做各种滂湃的动作，会舒缓

紧张的心情，还会让沉睡中的身体舒展开。记得第一天去公司，要让我

上台作自我介绍，本来刚刚到的时候还有些紧张，但跟着做完晨操后紧

张感就没了，很从容的上台作了自我介绍。在晨会中，还会公布昨天各

个业务室的业绩，给予鼓励。从早会中，让我看到了朝气，想必开完早

会后一天的工作将会充满激情。

这次实习中，公司召开了两次产说会，是岁岁登高，是鸿福年年。

通过这两次产说会，让我对险种有了新的认识，而且懂得了什么叫有压

力才会有动力。产说会是有关产品的说明会，各个业务员会带着自己邀

请到的客户来参加产说会，由主讲师讲解关于这个产品的情况，让客户

了解到该险种的价值，有何优惠，自己能得到什么利润，以便客户选择

适合自己的险种投保。通过讲师生动的讲解，加上现场回馈奖品，很多

客户都会现场签单，所以说，产说会被保险公司看作一个和客户沟通得

很好的桥梁。还记得那次岁岁登高的产说会，当时现场签单的客户并不

多，有5,6份吧。当时一位省公司的讲师说，还是因为票价的问题，因

为我们的票价太便宜，有时甚至不需要用票，所以业务员就没有一种压

力，只是随便邀请一个客户来听便完事了，随便邀请到的客户又有几个

想真心来签单的呢。在接下来的.一场票价为110元省公司的产说会中,

现场签的都是2万元以上的单子，开始时，只有几个业务主管买了票。

但是，在那个口才很好的经理的说明下，有越来越多的业务员购买了票,

就像那个经理所说的，只要买了票就一定能带来客户。果然那天所有买

票的业务员都带来了客户，而且有了不错的成绩。

还有就是创说会，公司有像是雷霆行动等扩员活动，增员的任务是

很重的。业务员会带领自己邀请的新进人员来听创、也说明会，之后有意

者将会留下面试。从事保险行业，首先必须通过从业资格考试，拿到资

格证书，于是，新进人员会进行考试培训。考试内容是关于保险的一些

基本知识和其他的与保险相关的法律法规，像是《民法通则》《保险法》

《消费者权益保护法》等等。为了了解更多的知识，我和这些新进人员

一起进行了学习，在此期间，尤其学到了很多关于保险法的知识，收获

颇丰。

“让客户满意”不是一句空洞的口号。在实际工作中，公司里有许

许多多的客户服务团队和员工在为此努力。他们在各自平凡的岗位上，

勤勤恳恳，认真负责，用微笑耐心的态度和专业的服务水平，让客户满

意，用真诚的服务体现自身价值，也在为客户创造价值。他们也是公司

在第一线和客户打交道的“形象代言人二

还记得有晨会中，经理请来了两名其他地区的先进工作者和大家交

流，至今令我印象深刻。第一位上台交流的，声音很响亮，很有自我表

现能力，一上台就唱起了歌以吸引大家注意。这是一位56岁的女士，

但是她的语气，气色，情绪，都无法让人猜出她的实际年龄，感觉充满

活力。从她的身上，我看到了激情与真诚的魅力，无论任何人与她想出

一段时间后，都会感到她身上所散发的激情，并被此所感染，变得拥有

生机活力。在激情的背后，她又不缺真诚，所以很多客户只对她所推荐

的险种感兴趣，于是她的业务越来越好。只要对自己工作充满激情，我

想任何工作都会变得有意义。“精诚所至，金石为开”，只有自己真诚地

对待别人，别人才有可能接纳你，才会信任你，那样工作也会变得顺利。

另一位上台的女士，与前一位是十分不同的，她很文静，感觉很踏实，

也很真诚。这是两种不同的风格，但她同样的优秀，据说很快会升为副

经理。她不会充满激情的与你交流，但是，她却发展了很多的下线，因

为她待人真诚，有耐心，很多人都信任她，都愿意跟着她干，于是她的

业务室人员越来越多，而且，她关心每个同事。从她身上，我同样看到

了真诚，我想在以后的生活中，无论从事什么工作，都要有对工作的热

情和待人的真诚。

每个营销员要做得更多，要努力提升自己，要诚信热情，要学会自

我管理，要真正为客户考虑问题……每一个非保险人也应该对营销员多

一些宽容、多一些理解，对保险多点认识，不要厌恶，不要恐惧一一它

只不过是一份契约而已。

坚持是一种美德，而在保险公司，正是有很多人因为坚持不了，所

以中途放弃了这样一份为人类造福的事业;也因为坚持不了，所以看不

到保险这个职业的崇高和伟大。无论从事任何职业，只有那些坚持和守

望着自己理想的人，才能继续在自己选择的道路上走得坚定和安稳，努

力着，打开自己成功的大门，坚持着，走出属于自己的明天。

这次社会实习，我深切地感受到了在社会中，并不是每件事都会是

一帆风顺的，挫折处处存在，这需要我们鼓起勇气迈出第一步，吸取教

训继续向前冲。我想，这次实习将会给我很大的启发，在这过程中，我

不仅仅学到了有关保险的知识，对工作和社会也有了更加新的认识。

保险公司实习报告

时间一显而过，到太保工作已经一个月了，在这段时间里领导同事

都给予了我足够的宽容、支持和帮助，让我充分感受到了太保“诚信天

下，稳健经营，追求卓越”的品质，也体会到了作为理赔人的专业和辛

勤。在对您们肃然起敬的同时'也为我有机会成为太保的一份子而京喜

万分。

在这一个月的时间里，领导对我们工作学习进度有着细致的安排，

一至二周主要学习理论知识，辅以简单案例的学习，二至三周则以实例

案件学习为重心，理论联系实际，加强之前的理论学习，三至四周开始

实际处理一些简单案例并学习系统的录入，第四周则开始了医院查勘工

作。在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，各方

面均取得了一定的进步，现将我的工作情况作如下汇报。

一、通过学习和日常工作积累使我对太保有了较为深刻的认识。

记得初到太保时，在和领导的第一次谈话时就注意到，太保是一家

非常重视员工感受的公司，公司的规章制度都非常的人性化，尽量为大

家营造出轻松的工作氛围。但是，这并没有影响到公司运作的专业和严

谨性。我想，作为一个分公司的理赔人员，时单个案件的处理的确只是

基本技能，更重要的是对流程的把握，这也应该是自己工作学习的重心。

二、坚持保险理论学习让我的理赔理论素养得到提高。

在太保工作的前两周，领导并没有安排给我们具体的工作任务，而

是耍求我们学习公司的条款，学习保险法，学习相关的法律法规，学习

总公司的人伤理赔指导手册，或许有的理论我们暂时并不会用上，但是,

不懂战术的士兵不会是一个好兵，没有这些理论知识作为基础，今后在

在遇到复杂一点理赔案例时，我们可能就会束手无侧。在之后的案例学

习中自己也发现，之前的理论并没有空学，很多案件都需要理论的支撑,

扎实的理论知识让自己在实践工作中受益匪浅。我想，理论知识的学习

在任何时候都不会是浪费时间。

三、认真学习岗位职能，工作能力得到了一定的提高。

根据岗位职责的要求，分公司人伤核损员的主要工作任务是⑴人

伤案件的查勘工作；（2）人伤案件各项费用的审核；（3）人伤诉讼案件赔

偿的建议；（4）分公司人伤理赔工作情况的分析；（5）领导交办的其他工

作。通过完成上述工作，使我认识到一个称职的人伤核损员应当具有专

业的医学知识和法律知识、良好的沟通能力、理赔数据的分析报告能力、

理赔流程的检视能力。虽然之前对理赔工作有一定的接触，但实际工作

中发现自己在许多方面都还存在着不足，案件的处理上还时常会有这样

或那样的遗漏，在日常工作的同时，有针对性的学习了医学、法律专业

知识，加强了对查勘流程的学习，加强了电话沟通的学习，目前自己基

本能胜任一般案件的查勘、核损工作。

2024保险公司工作总结篇11

一、加强学习，提高素质。

首先，认真学习了企业管理细则，并严格要求自我，自觉遵守，进

一步强化自我的职责意识和团体意识，其次，在业务学习方面，我虚心

向身边的同事请教，透过多看多听多想多问多做，努力使自我在尽短的

时间内熟悉工作环境和资料，积累自我的业务知识。

此外，根据公司安排参加了新员工入职培训。在培训中，透过戴经

理和王经理教育，对公司的发展历程、和企业文化有了更深的了解，为

我更好的投入工作打下了良好基础。

二、踏实肯干，完成工作。

在公司工作的半年中，透过领导和同事们的耐心指导，我在熟悉的

基础上基本能完成办公室的各项日常工作，期间我具体工作主要包括以

下几个方面：

第一，负责装饰公司的接发货，装饰公司的货物有不少是易损坏货

物，所以我到快递公司接发货时都要认真检查货物是否齐全，有没有损

坏，并且准确核对货款，回到装饰公司后和装饰公司仓库管理人员做好

交接。

第二，负责带领公司各店购车客户的新车挂牌工作，公司各店业务

员有的对新车注册登记表的填写要求不是很清楚，这就要求我们对每个

挂牌的客户手续要认真细致的检查一遍并参照手续到车辆上核对车架

号和发动机号是否一致，有错误的地方及时改正，以免到了车管所后因

手续问题耽误时间。

第三，六月份我开始负责汽车保险工作，由于以前从来没有接触过

汽车保险，对保险知识知之甚少，所以要边学边干、边干边学，做到脑

勤手勤嘴勤，多想、多记、多问，争取尽早掌握工作方法，尽快适应工

作岗位。

半年来，我在学习和工作中逐步成长、成熟，但我清楚自身还有很

多不足，比如工作潜力和创新意识不足、知识水平有待提高等。今后我

将努力做到以下几点，期望领导和同志们对我进行监督指导：

1、自觉加强专业知识学习，向身边的同事学习，逐步提高自我的

知识水平和业务潜力。

2、克服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，不怕多做事,

不怕做小事，在点滴实践中完善提高自我。

3、继续提高自身治修养，殂化服务意识，努力做好自我的本职工

作，为公司的辉煌的明天贡献自我的一份力量。

2024保险公司工作总结篇12

光阴似箭，转眼间X年即将进入尾声！作为保险公司一份子来说，

首先感谢领导在这即将一年的工作中，对我的帮助支持与指导。同时，

在这工作期间，有得也有失，现就将x年工作结如下：

今年2月份我步入到保险公司，从事保险这个陌生的行业。对于一

个刚走出校门从事新型行业的毕业生来说，将会面临更大程度上新的挑

战和考验。为了适应当前工作的需要，应该时刻把学习放在第一位，提

高自身综合素质，特别是增强保险方面的‘知识，做一个真正的保险人。

做为办公室一名机要员来说，主要工作就是上传下达、文件管理、档案

管理以及零碎的事情，这些看似简单的事情，做起来却需要有足够的耐

心，记得第一次拿出文件给领导看时，文件是一遍又一遍修改，一遍又

一遍打印，甚至让自身泄气烦燥，可是后来将心比心，公司领导都可以

不厌其烦认真对待每一个文件，乃至每一个字，而做为我显然是微不足

道的，达到了培养耐心的良好目的。态度决定一切，在工作中我会继续

竭尽全力做好自己的事情。

做为自身来说，除了做好自己份内的事以外，执行领导交办的事情

当然也是理所当然的。同时我积极配合领导安排的工作，做到腿勤，手

勤，嘴勤，不怕苦，不怕累，对工作尽职尽责，尽量替领导分忧，提高

了办事效率。

在这一年中，存在着很多不足之处，如在面对千头万绪工作中，未

能总结出积极有效、简捷明了的工作方法，缺乏对保险理论与业务知识

的X了解。在今后的工作中，我会更加积极努力提高自己，不断总结经

验教训，让自己的不懈努力创造应有的价值。同时，在工作中如有不对

的地方，还需领导批评指出。

我深信，在领导干部正确指导和全体员工的共同努力拼搏下，保险

公司会做的更大、更强、更辉煌！

2024保险公司工作总结篇13

在岗位上，我能为客户提供很好的保险咨询服务，并且还能为公司

外出招揽新业务，为公司的发展做出应有的贡献。在公司里，我遵纪守

法，团结集体，与同事们共同完成领导和上级布置的工作任务。下面是

我对20一年工作情况的总结。

一、不断学习，参加培训，使业务水平不断提高

学无止境，虽然我对公司的各方各面都已很熟悉，但我仍不满足于

现状，为了不断提高自己的业务水平，我积极参加上级公司和支公司、

本部门组织的各种业务学习培训和考试考核，勤于学习，善于创造，不

断加强自身业务素质的训练，不断提高业务操作技能和为客户服务的基

木功，掌握了应有的专业业务技能和服务技巧，能够熟练办理各种业务,

知晓本公司经营的各项业务产品并能有针对性地开展宣传和促销。

二、提高思觉悟，在思想上政治上不断进步

一直以来，我都保持着积极取的心态，积极参加上级公司和支公司、

本部门组织的各种政治学习、主题教育、职业教育活动以及各项组织活

动和文娱活动，没有无故缺席现象；能够坚持正确的政治方向，从各方

面主动努力提高自身政治素养和思想道德水平，在思想上政治上都有所

进步。

三、不违规不违纪，一切按规章制度办事，一心一意工作，提前完

成公司各项任务

我始终怀着一颗为人民服务，为公司谋利的心，无论在办理业务还

是其它的工作中，都能严格执行上级公司和支公司的各项规章制度、内

控规定和服务规定，坚持文明用语，不越权办事，不以权谋私，没有出

现被客户投诉的行为以及其它违规违章行为。业余生活检点，不参与赌

博、购买非法彩等不良行为。在平时的工作中，我一直做到兢兢业业、

勤勤恳恳地努力工作，上班早来晚走，立足岗位，默默奉献，积极完成

支公司和本部门下达的各项工作任务。能够积极主支动关心本部门的各

项营销工作和任务，积极营销电子银行业务和各种银行卡等及其它中介

业务等。

总之，保险事业已成为了我人生的一部分，带着执着和热情，我会

一直走下去，鼓足干劲，履行自己的工作和岗位职责。在这半年以来，

我努力按上级领导的要求，切实做好各方面工作，也取得了一定的成绩,

并得到了领导的肯定，也得到了同事们的好评。在对取得成绩的同时，

我也发现自己与秀的伙伴相比，还存在着一定的差距和不足。但，我有

信心和决心在今后的工作中努力缩短与他们的差距，勇克服缺点和弥补

不足，为进一步提高自身综合素质而努力。

2024保险公司工作总结篇14

今年以来，我们根据上级公司有关竞赛要求，配合开展了首季度“岁

岁如意”贺岁保险、“幸福家庭”、“合家欢乐”等劳动竞赛活动，并自

行组织了摩托车、意外险等突击活动，下头是保险公司内勤个人年度工

作总结。

从而营造了一种健康活泼、你追我赶、团结奋进的业务发展氛围。

异常是在年末开展的“幸福家庭”突击中，我公司顶住家财险滑坡和年

末保源少的劣势情景，合理分解目标，层层落实，自加压力，跑企事业

单位，跑个人家庭，一笔笔、一份份，最终以140%的好成绩超额完成市

公司下达的任务。

一、狠抓理赔和防灾防损质量的提高。

公司从狠抓第一现场的查勘率入手，坚持实事求是、“迅速、及时、

准确、合理”的原则。只要接到报案，无论事故大小，无论白天黑夜，

始终坚持赶到第一现场，掌握第一手资料，严格按照快速赔付流程，为

客户供给力所能及的,方便。一是坚持双人查勘，双人定损，交叉做案,

限时赔付，不断提高服务质量;二是坚持24小时值班制度，参与“三个

中心”建设，以进一步提高服务水平;三是加强考核、加大督查力度。

对理赔过程中出现各种问题一经查实，轻者批评教育，重者严肃处理，

决不姑息；四是做好防灾防损工作。在分管领导的负责下，防理部门主

动与各业务部门联系，及时拟订了重大客户防灾防损工作预案、夏季防

汛安全检查办法、冬季防火防爆安全检查办法，始终做到提前把握，提

前介入，会同相关业务部门对预案执行情景进行检查落实，对可能出现

的问题及时采取措施，以减少损失，增强防范风险的本事。我们先后到

有安全隐患的纸业、药业、XX公司等重点客户单位帮忙整改隐患，制订

防灾预案，深受客户的好评，收到良好的社会效果。

二、调整经营思路，强化创新意识，提高公司效益水平

今年我司在抓好效益型险种业务的同时，认真梳理“垃圾”业务，

对往年赔付率高于100%的劣势险种坚决予以放弃，对赔付率较高但仍存

在一点利润空间的险种选择性承保。去年我司农险、养殖业保险赔付率

高达106%,我司从大局出发，坚决的暂停该险种的发展。企业一揽子保

险存在保险费低，保障范围大、保险金额高的经营风险，异常是遇到洪

涝灾害、被盗的事件，往往造成较高的赔付率，我公司从效益出发，对

该险种的承保范围、承保条件进行了严格的限制。在注重各险种效益发

展的同时，我们改变以往的经营套路，x厂车险业务属于我司续保业务,

续保时间为9月份，但今年多家保险公司对此业务虎视眈眈，介入竞争,

企图分羹，为保证万无一失，我司果断提前续保，使其他保险公司措手

不及，稳固了业务的发展。纸业有限公司保险业务一向以来是我司囊中

之物，续保是在xx月份，公司经理室明白一旦提前续保，当年不仅仅

会损失几万元保险费，也加大了下半年的业务压力，但为了弥补上半年

因丢弃“垃圾”险种而带来的业务缺口，更好的调整序时业务结构，更

多的实现己赚净保费，决定提前续保了该企业保险业务。我司这些工作

是适应股份制改革后经营工作新形势的发展需要做出的大胆尝试，也是

转变思想的实验性思路。

正是由于我司员工勇于承担重任，善于开动脑筋，充分调动性和创

造性，做到人人有担子，个个有职责，因而，在强大的外部竞争中，我

司上半年不仅仅没有丢失任何阵地，巩固了我司财险市场龙头老大的地

位，还实现了新增业务的突破。

2024保险公司工作总结篇15

20xx年是财险中支成立的一年，是初步发展的一年，也是面临压力

攻艰克难的一年，在省公司总经理室的正确领导下，在省公司各部门的

大力支持下，中支以科学发展观为统领，紧密围绕“统筹发展、能力、

管理”这一根本性要求，强化内部管理，切实防范经营风险，把各项工

作引导到又好又快发展这个核心目标上来，较好地完成了各项工作任

务，取得了公司的良好开局。

一、深入开展市场调查，制定积极的筹建方案。

为确保筹建工作的顺利进行，公司筹备组在成立伊始就认真开展市

场调查，根据省保监局和总公司、省分公司的要求，筹备组结合市场情

况和自身工作实际，制定了筹建日程安排表，将筹建工作细化到每一个

工作日，并在公司职场的选址、装修以及筹备经费的预算、机构设置和

人员招聘、培训等工作均提出了详细的工作计划和实施方案，做到筹备

工作目标明确，措施具体，协调一致，落实到位。并在此基础上制定了

筹建方案和未来中心支公司发展的总体经营思路和目标。用以指导整个

筹建工作的正常开展。在筹备组的努力下，公司的筹建工作得到了社会

各方的关心和支持，由于各项计划、措施安排得当，公司于7月15日

顺利一次通过保监局的验收并于7月28日批准开业。

二、紧紧抓住“第一要务”，牢固树立发展意识。

公司从筹建伊始就将发展的观念深入到每位热爱保险加盟公司的

员JL心中。对于新进入xx市保险市场的新公司，如何在激烈、甚至无

情的市场竞争中占有一席之地，并实现超常规、跨越式的发展，是摆在

我们每一位员工面前的当务之急，公司领导班子统一思想，以省公司发

展思路作为我们切入市场的指导思想，多次召开员工会议，统一思想，

集思广益，大家群策群力，出点子想办法，细分、研究市场，一旦找准

突破口后便制定详细周密攻关计划，领导班子靠前指挥，打好每一个攻

坚战。在发展直销业务和个人代理业务的同时，中支公司总经理室还十

分重视业务发展渠道的建设，通过积极努力，我司在较短的时间内就与

中国银行、中国建设银行、中国工商银行、中国农业银行、中国农业发

展银行、浦发银行等签定了兼业代理合作协议，为今后的银行代理业务

的全面快速发展奠定了良好的基础。

三、坚持“两手抓，两手都要硬”的原则。

使公司管理与发展齐头并进管理是企业永恒的主题，制度是管理到

位的保证。成功的企业源自卓越的管理，卓越的管理源于优异的制度。

为了保证中支公司开业后，各项工作能够有条不紊的开展，做到有章可

循，在筹建期间我们就对总、省公司制定的《内控制度》进行了细化，

并结合当地具体情况制定了一系列管理制度，并以“集约化经营、规范

化管理、程序化运行、标准化运作、优质化服务、制度化建设”的管理

模式搭建管理平台，牢固树立“管理无小事，管理就是生产力”思想，

正确处理好加快发展与加强企业管理的矛盾，提出了向管理要效益的口

号，全体员工上下一致，充分发挥了每个人的主观能动性，认真执行各

项政策法规和业务流程，公司在狠抓市场发展、开拓的同时，也积极做

好员工的队伍建设、管理、培训工作，从政治思想素质及业务技能等多

方面入手，努力提高每个员工爱岗敬业的主人翁思想，在培训中使他们

充分了解财险保险的条款体系，市场战略方针，企业文化精神，业务发

展思路等，20xx年，我们共举办各类业务培训十余次，通过集中培训I,

分散指导，提高了队伍整体素质、业务水平及风险防范管控意识，使公

司在发展中不断充实、提高、完善整个队伍的综合素质，为公司可持续

健康发展打下了坚实的基础。公司自成立以来，实现签单保费700万元。

四、明确公司经营理念，建立健全规章制度

（一）秉承集团公司“双成”理念，发展独具特色的财险文化

公司一直以集团公司“成己为人、成人达己”的文化理念为依托。

在双成企业文化的指引下，开展各项丰富多彩的活动，打造家文化，举

办月生日会，让员工真实感受到财险独有的双成文化。

（二）建立健全规章制度，加强内控管理

围绕省公司相关要求，结合保监局标准，对省公司下发制度进行了

分类归档；对业务流程和考试，大收集整理服务规范进行完善；对日常

行政办公管理、员工行为等方面进行建章立制，建立起开业后的公司会

议流程、公文、印章以及职场管理制度；对公司现有固定资产进行编码

登记，建立了各类台账。

我司根据省公司下发的文件精神，制定相关制度，有关的制度全面

涵盖了人力资源管理、行政办公管理、财务会计管理、.业务销售管理、

承保管理、理赔管理、客户服务管理等多个方面，为规范公司经营活动

打下了基础。

（三）加强人力资源管理，合理搭建组织架构

1、科学合理搭建了公司组织架构。我司严格按照省公司初始化设

置要求初步搭建了组织架构，bl前共设立人事/行政/合规部、财务会计

部、业管/客服部、互动业务部、银行保险部、营销业务部、业务一部、

业务二部、业务二部、业务四部共10个部门。

2、规范了用工与薪酬管理。

按照省公司“三定”文件中有关的定编、定岗、定薪要求，我司人

员未出现超编，薪酬管理合理、有效，由于当地五险合一的实际，未能

按照省公司要求对在编员工社保进行行业统筹，经过努力，我司在当地

办理所有在编员工五险一金。

（四）加强团队建设，提高员工综合素质

按照省公司人力资源管理相关规定，坚持德才兼备原则，积极做好

业务团队的人员配备，精心选择有一定专业工作经验、有敬业精神和团

队合作精神、有学习能力的人员管理业务团队，同时健全公司培训体系，

加强员工培训教育，不断提高员工的业务素质和岗位技能切实增强公司

凝聚力和执行力，形成公司的核心竞争力。

（五）大力发展非车险业务

20xx年,在省公司领导的大力支持和关怀下，我司成功开办船舶险,

成为安徽省唯一一家开办船舶险业务的'公司，同时:在总、分公司“两

金一银”发展

战略的指引下，我司除大力抢夺“金牌”业务，同时也大力的发展

企业法人业务，把银牌当作金牌来打造，积极参与了奇瑞汽车、海蝶集

团、电厂等招标项目，并取得阶段性地成绩。

（六）积极稳健地推动互动业务的发展

互动业务是集团发展的战略决策，取决于产寿险公司之间的协调和

配合。目前，我司成立不久，互动各方面的工作刚刚起步，无论在考，

试大收集整理内部管理，还是市场拓展等方面，工作压力都很重。我们

一定要本着“产寿一体化、集团内一家人”的理念和“互信、理解、支

持”的态度，与寿险公司保持互助合作的关系。我司互助业务从一穷二

白起步，逐步发展到现在的七大互动出单点，积极推进寿代产业务。20xx

年，寿险各部门和支公司累计实收保费73万元，作为起步晚的中支，

取得这样的成绩和我司总经理室的正确领导，互动部全体员工的共同努

力是密不可分的。

（七）大力开展三县工作

目前，三县工作在积极争取之中，经过努力，已和XX县租赁房屋

协议签订，xx县20xx年即可开业。同时在南陵和积极寻找合适的房源,

为三县发展奠定基础。

2024保险公司工作总结篇16

一、认真开展市场调查

为确保筹建工作的顺利进行，公司筹备组在成立伊始就认真开展市

场调查，根据省保监局和总公司、省分公司的要求，筹备组结合市场情

况和自身工作实际，制定了筹建日程安排表，将筹建工作细化到每一个

工作日，并在公司职场的选址、装修以及筹备经费的预算、机构设置和

人员招聘、培训等工作均提出了详细的工作计划和实施方案，做到筹备

工作目标明确，措施具体，协调一致，落实到位。并在此基础上制定了

筹建方案和未来中心支公司发展的总体经营思路和目标。用以指导整个

筹建工作的正常开展。在筹备组的努力下，公司的筹建工作得到了社会

各方的关心和支持，由于各项计划、措施安排得当，公司于7月15日

顺利一次性通过保监局的验收并于7月28日批准开业。

二、紧紧抓住“第一要务”，牢固树立发展意识。

公司从筹建伊始就将发展的观念深入到每位热爱保险加盟公司的

员工心中。对于新进入—市保险市场的新公司，如何在激烈、甚至无情

的市场竞争中占有一席之地，并实现超常规、跨越式的发展，是摆在我

们每一位员工面前的当务之急，公司领导班子统一思想，以省公司发展

思路作为我们切入市场的指导思想，多次召开员工会议，统一思想，集

思广益，大家群策群力，出点子想办法，细分、研究市场，一旦找准突

破口后便制定详细周密攻关计划，领导班子靠前指挥，打好每一个攻坚

战。在发展直销业务和个人代理业务的同时:中支公司总经理室还十分

重视业务发展渠道的建设，通过积极努力，我司在较短的时间内就与中

国银行、中国建设银行、中国工商银行、中国农业银行、中国农业发展

银行、浦发银行等签定了兼'业代理合作协议，为今后的银行代理业务的

全面快速发展奠定了良好的基础。

三、坚持“两手抓，两手都要硬”的原则，使公司管理与发展齐头

并进

管理是企业永恒的主题，制度是管理到位的保证。成功的企业源自

卓越的管理，卓越的管理源于优异的制度。为了保证中支公司开业后，

各项工作能够有条不紊的开展，做到有章可循，在筹建期间我们就对总、

省公司制定的《内控制度》进行了细化，并结合当地具体情况制定了一

系列管理制度，并以“集约化经营、规范化管理、程序化运行、标准化

运作、优质化服务、制度化建设”的管理模式搭建管理平台，牢固树立

“管理无小事，管理就是生产力”思想，正确处理好加快发展与加强企

业管理的矛盾，提出了向管理要效益的口号，全体员工上下一致，充分

发挥了每个人的主观能动性，认真执行各项政策法规和业务流程，公司

在狠抓市场发展、开拓的同时，也积极做好员工的队伍建设、管理、培

训工作，从政治思想素质及业务技能等多方面入手，努力提高每个员，

爱岗敬业的主人翁思想，在培训中使他们充分了解—财险保险的条款体

系，市场战略方针，企业文化精神，业务发展思路等，20_年，我们共

举办各类业务培训十余次，通过集中培训，分散指导，提高了队伍整体

素质、.业务水平及风险防范管控意识，使公司在发展中不断充实、提高、

完善整个队伍的综合素质，为公司可持续健康发展打下了坚实的基础。

公司自成立以来，实现签单保费700万元。

四、明确公司经营理念，建立健全规章制度

（一）秉承集团公司“双成”理念，发展独具特色的—财险文化

公司一直以集团公司“成己为人、成人达己”的文化理念为依托。

在双成企'业文化的指引下，开展各项丰富多彩的活动，打造家文化，举

办月生日会，让员工真实感受到—财险独有的双成文化。

（二）建立健全规章制度，加强内控管理

围绕省公司相关要求，结合保监局标准，对省公司下发制度进行了

分类归档；对业务流程和服务规范进行完善;对日常行政办公管理、员工

行为等方面进行建章立制，建立起开业后的公司会议流程、公文、印章

以及职场管理制度;对公司现有固定资产进行编码登记，建立了各类台

账。

我司根据省公司下发的文件精神，制定相关制度，有关的制度全面

涵盖了人力资源管理、行政办公管理、财务会计管理、业务销售管理、

承保管理、理赔管理、客户服务管理等多个方面，为规范公司经营活动

打下了基础。

（三）加强人力资源管理，合理搭建组织架构

1、科学合理搭建了公司组织架构。我司严格按照省公司初始化设

置要求初步搭建了组织架构，目前共设立人事/行政/合规部、财务会计

部、业管/客服部、互动业务部、银行保险部、营销业务部、业务一部、

业务二部、业务三部、业务四部共10个部门。

2、规范了用工与薪酬管理。

按照省公司“三定”文件中有关的定编、定岗、定薪要求，我司人

员未出现超编，薪酬管理合理、有效，由于—当地五险合一的实际，未

能按照省公司要求对在编员工社保进行行业统筹，经过努力，我司在当

地办理所有在编员工五险一金。

（四）加强团队建设，提高员工综合素质

按照省公司人力资源管理相关规定，坚持德才兼备原则，积极做好

.业务团队的人员配备，精心选择有一定专业工作经验、有敬业精神和团

队合作精神、有学习能力的人员管理业务团队，同时健全公司培训体系,

加强员工培训教育，不断提高员工的业务素质和岗位技能切实增强公司

凝聚力和执行力，形成公司的核心竞争力。

（五）大力发展非车险业务

20_年，在省公司领导的大力支持和关怀下，我司成功开办船舶险,

成为安徽省唯一一家开办船舶险业务的公司，同时，在总、分公司“两

金一银”发展战略的指引下，我司除大力抢夺“金牌”业务，同时也大

力的发展企业法人业务，把银牌当作金牌来打造，积极参与了奇瑞汽车、

海螺集团、电厂等招标项目，并取得阶段性地成绩。

（六）积极稳健地推动互动业务的发展

互动业务是集团发展的战略决策，取决于产寿险公司之间的协调和

配合。目前，我司成立不久，互动各方面的工作刚刚起步，无论在内部

管理，还是市场拓展等方面，工作压力都很重。我们一定要本着“产寿

一体化、集团内一家人”的埋念和“互