2024年度跨境电商平台运营管理服务合同详细条款.x

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度跨境电商平台运营管理服务合同详细条款.x本合同目录一览1.合同主体及定义1.1甲方名称及定义1.2乙方名称及定义1.3甲方与乙方之间的关系2.服务内容2.1乙方提供的服务内容2.2服务范围与职责2.3服务期限3.服务费用与支付方式3.1服务费用的确定3.2支付方式与时间3.3费用调整机制4.业绩评估与考核4.1业绩评估标准4.2考核周期与结果应用4.3乙方未达成业绩的处理5.保密条款5.1保密信息范围5.2保密期限5.3违约泄露保密信息的处理6.违约责任6.1乙方违约行为6.2甲方违约行为6.3违约责任的具体处理方式7.不可抗力7.1不可抗力的定义7.2不可抗力事件的处理7.3不可抗力导致的合同变更或解除8.争议解决8.1争议解决方式8.2诉讼管辖法院8.3仲裁机构与仲裁程序9.合同的生效、变更与解除9.1合同生效条件9.2合同变更程序9.3合同解除条件与方式10.合同的终止10.1合同终止条件10.2合同终止后的权利与义务处理11.双方的权利与义务11.1甲方的权利与义务11.2乙方的权利与义务12.甲方对乙方的授权12.1授权范围12.2授权期限12.3授权终止条件13.第三方服务与配合13.1第三方服务的引入13.2甲方与乙方的配合与支持14.附则14.1合同的修订与补充14.2合同的附件14.3合同的终止日期第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称及定义甲方全称为“跨境电商平台运营管理有限公司”，是一家依法设立并合法经营的跨境电商平台企业，拥有并提供电商平台运营管理服务。1.2乙方名称及定义乙方全称为“跨境电商服务提供商有限公司”，是一家专业从事跨境电商服务的企业，具备并提供电商平台运营管理服务所需的专业技术和管理能力。1.3甲方与乙方之间的关系双方通过本合同约定，乙方为甲方提供电商平台运营管理服务，甲方支付相应的服务费用，双方共同推进跨境电商业务的发展。第二条服务内容2.1乙方提供的服务内容乙方同意按照本合同约定的服务范围和职责，向甲方提供电商平台运营管理服务，包括平台日常运营、数据分析、市场推广、客户服务等。2.2服务范围与职责乙方负责电商平台的整体运营管理，包括但不限于商品上架、订单处理、售后服务、平台维护、数据分析等工作。乙方应确保平台正常运行，提升用户体验，并按照甲方的要求进行相应的市场推广活动。2.3服务期限本合同的服务期限为2024年度，自合同生效之日起至2024年12月31日止。第三条服务费用与支付方式3.1服务费用的确定乙方向甲方提供的电商平台运营管理服务费用为人民币万元整，其中包括平台运营、技术支持、市场推广等各项服务费用。3.2支付方式与时间甲方应按照本合同约定的服务费用，通过银行转账的方式支付给乙方。支付时间为每季度第一个月内支付上一个季度的服务费用。3.3费用调整机制如因市场环境、政策变化等原因导致服务费用发生变动，双方可协商调整服务费用，并以书面形式确认。第四条业绩评估与考核4.1业绩评估标准甲乙双方将根据电商平台的核心业绩指标（如销售额、用户增长率、订单处理效率等）来评估乙方的服务业绩。4.2考核周期与结果应用业绩考核周期为每个季度，甲方将对乙方的业绩进行评估。如乙方达到或超过业绩指标，甲方将按照约定支付服务费用；如乙方未达到业绩指标，甲方有权要求乙方进行改进，并根据实际情况调整服务费用。4.3乙方未达成业绩的处理如乙方连续两个季度未达到约定的业绩指标，甲方有权解除本合同，并要求乙方支付违约金。第五条保密条款5.1保密信息范围双方在合同履行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，均属于保密信息。5.2保密期限保密信息的保密期限为合同终止之日起五年。5.3违约泄露保密信息的处理如一方泄露了对方的保密信息，应承担违约责任，赔偿对方因此造成的损失，并支付相应的违约金。第六条违约责任6.1乙方违约行为乙方违反本合同的约定，未按照服务范围和职责提供服务，或未达到业绩指标等，均视为乙方违约。6.2甲方违约行为甲方未按照约定支付服务费用，或未提供必要的配合和支持等，均视为甲方违约。6.3违约责任的具体处理方式违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。具体处理方式按照本合同约定的违约责任条款执行。第八条争议解决8.1争议解决方式双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。8.2诉讼管辖法院本合同的签订地为中华人民共和国省市，因此，任何因本合同引起的诉讼，均应由该法院管辖。8.3仲裁机构与仲裁程序如双方同意通过仲裁解决争议，应选定中国国际经济贸易仲裁委员会（CIETAC）进行仲裁，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。第九条合同的生效、变更与解除9.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效，并自2024年1月1日起履行。9.2合同变更程序合同的变更应由双方协商一致，并以书面形式签订变更协议，作为本合同的附件。9.3合同解除条件与方式合同解除应由双方协商一致，并签订书面解除协议。合同解除后，乙方应按照甲方的要求处理善后事宜，包括但不限于数据迁移、协助甲方招聘等。第十条合同的终止10.1合同终止条件本合同在履行期限届满后自动终止。10.2合同终止后的权利与义务处理第十一条双方的权利与义务11.1甲方的权利与义务甲方应按照约定支付服务费用，提供必要的业务支持和配合，并按照合同约定使用乙方提供的服务。11.2乙方的权利与义务乙方应按照约定提供电商平台运营管理服务，确保服务质量和效率，并保密甲方的商业秘密。第十二条甲方对乙方的授权12.1授权范围甲方授权乙方在其经营范围内，以甲方的名义进行电商平台运营管理活动。12.2授权期限本合同有效期内，乙方享有上述授权。12.3授权终止条件如乙方违反本合同约定，甲方有权终止授权。第十三条第三方服务与配合13.1第三方服务的引入如需引入第三方服务，双方应协商一致，并签订相应的第三方服务协议。13.2甲方与乙方的配合与支持双方应相互配合，共同解决合同履行过程中的问题，确保电商平台的正常运行。第十四条附则14.1合同的修订与补充本合同的修订和补充应由双方协商一致，并以书面形式签订，作为本合同的附件。14.2合同的附件本合同的附件包括：服务范围和职责详细说明、业绩评估标准、保密信息清单等。14.3合同的终止日期本合同的终止日期为2024年12月31日。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方概念与界定15.1第三方定义第三方指非本合同双方的自然人、法人或其他组织，包括但不限于电商平台、中介方、广告推广合作伙伴等。15.2第三方介入情形第三方介入本合同履行过程，包括但不限于提供服务、协助推广、数据分析、技术支持等。15.3第三方责任划分第三方在本合同履行过程中的行为，应由第三方自行承担法律责任，甲方和乙方不承担因此引起的责任。16.第三方责任限额16.1责任限额原则如第三方因其行为导致甲方或乙方损失，甲方和乙方有权要求第三方依法承担相应的赔偿责任。16.2赔偿责任限制除法律另有规定外，第三方的赔偿责任限额为因其行为导致损失金额的50%。16.3第三方责任免除如第三方能证明其行为不存在过错，或损失并非因其行为导致，则免除第三方赔偿责任。17.第三方与其他各方的关系17.1第三方与甲方关系第三方应按照合同约定向甲方提供服务，并保密甲方的商业秘密。17.2第三方与乙方关系第三方应按照合同约定向乙方提供服务，并保证服务质量，乙方应支付相应的服务费用。17.3第三方与平台方关系第三方应遵守平台方的规定，如违反平台规定，第三方应承担相应的法律责任。18.第三方介入的额外条款18.1额外条款的签订如需第三方介入，双方应与第三方签订相应的附加协议，作为本合同的附件。18.2附加协议的履行附加协议的履行应符合本合同的约定，如有冲突，以本合同为准。18.3第三方违约处理如第三方违反附加协议，甲方和乙方有权要求第三方承担违约责任。19.第三方退出与替换19.1第三方退出条件第三方因故退出本合同，应提前通知甲方和乙方，并办理相关手续。19.2第三方替换程序如第三方退出，甲方和乙方有权选择新的第三方，并与之签订相应的附加协议。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务范围和职责详细说明本附件详细列举乙方应提供的服务范围和职责，包括但不限于电商平台日常运营、数据分析、市场推广、客户服务等。附件二：业绩评估标准本附件详细说明业绩评估的标准和指标，包括但不限于销售额、用户增长率、订单处理效率等。附件三：保密信息清单本附件列举甲方应保密的信息范围，包括但不限于商业秘密、技术秘密、市场信息等。附件四：第三方服务协议本附件列举与第三方签订的服务协议，包括但不限于中介服务协议、广告推广合作协议等。附件五：附加协议本附件为与第三方签订的附加协议，包括但不限于补充协议、变更协议等。说明二：违约行为及责任认定：1.乙方未按照约定提供服务或未达到业绩指标。2.甲方未按照约定支付服务费用。3.第三方未按照附加协议提供服务或违反平台规定。违约责任认定标准：1.乙方违约行为导致的损失，甲方有权要求乙方赔偿损失金额的50%。2.甲方违约行为导致的损失，乙方有权要求甲方赔偿损失