2023年国庆节凤凰县地下商业街促销方案设计

湖南商务职业技术学院毕业设计

目录

1背景介绍.......................................................................................................................1

2市场分析.......................................................................................................................1

2.1宏观环境分析....................................................................................................1

2.1.1政治环境分析.........................................................................................1

2.1.2经济环境分析.........................................................................................1

2.1.3人口环境分析.........................................................................................1

2.1.4社会文化环境分析.................................................................................2

2.2微观环境分析....................................................................................................2

2.2.1产品分析.................................................................................................2

2.2.2竞争者分析.............................................................................................2

2.2.3消费者分析.............................................................................................3

2.3SWOT分析...........................................................................................................3

2.3.1优势.........................................................................................................3

2.3.2劣势.........................................................................................................3

2.3.3机会.........................................................................................................3

2.3.4威胁.........................................................................................................3

3活动方案设计...............................................................................................................4

3.1活动目的............................................................................................................4

3.2活动主题............................................................................................................4

3.3活动时间............................................................................................................4

3.4活动地点............................................................................................................4

3.5活动内容............................................................................................................4

3.5.1“祝福祖国，签名寄语”.....................................................................4

3.5.2“情系你我，达成所愿”.....................................................................4

3.5.3“苗族鼓舞，扣人心弦”.....................................................................5

3.5.4“国庆欢乐颂，购物赢好礼”.............................................................5

I

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3.6宣传推广............................................................................................................6

3.6.1户外广告.................................................................................................6

3.6.2室内广告.................................................................................................6

3.6.3网络媒体广告.........................................................................................6

3.6.4宣传册宣传.............................................................................................6

3.7活动准备............................................................................................................6

3.7.1前期准备.................................................................................................6

3.7.2中期准备.................................................................................................7

3.7.3后期准备.................................................................................................7

3.8人员安排............................................................................................................7

3.9经费预算............................................................................................................8

3.10意外防范..........................................................................................................8

3.11效果预估..........................................................................................................9

参考资料.........................................................................................................................10

II

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2023年国庆节凤凰县地下商业街促销方案设计

1背景介绍

凤凰县是一座旅游城市，文化旅游业已成为最大的致富产业，也带动了其

他相关产业的发展。凤凰县地下商业街是凤凰首条集购物、娱乐、美食、休闲、

文化、观光于一体的大型综合性商业街，坐落于凤凰县虹桥西路核心商圈之下，

其建成使用既不破坏凤凰古城整体古朴风貌，又提高商业设施的现代化水平，

有效提升城市品位，优化城区环境，实现社会效益和经济效益的有机结合。随

着旅游业的发展，现代的旅客越来越注重精神享受和物质的结合，面临国庆长

达7天的假期，用户消费能力较强，有策略的开展一次时间跨度较长的促销活

动，可以带动经济增长，实现商业街区的大众形象与商品销量的同步提升。

2市场分析

2.1宏观环境分析

2.1.1政治环境分析

中国零售业在改革开放后不断向外拓展，并随着新业态的层出不穷得以快

速发展，大型商业零售业在中国流通领域中始终处于规模拓展的主导地位。当

前我国的社会主义市场经济制度已经基本建立，法律制度与经济制度也在不断

的完善与发展，我国的经济处于稳步发展阶段，政治环境稳定，是商业零售业

高速发展的上升期。

2.1.2经济环境分析

近年来，随着我国经济水平的逐渐提高，商业、零售业、服务业的分布网

也越发密集，连锁经营带动零售业及其相关产业的发展，我国经济增长方式，

将从强调规模速度外延型，转向强调统筹协调发展内涵型。都市建设更强调城

乡统筹和快速推进郊区都市化的进程。凤凰县迎合这一特点，将会成为经济社

会发展新的定位点。另外，居民收入水平的提高,我国的旅游业已经成为国民经

济中的重要产业,更为凤凰商业街的发展带来新的机遇。

2.1.3人口环境分析

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根据国家记录数据显示我国已有14.13亿人口，将来人口数量还会持续增

长。我国庞大的消费人群，无论是对于满足日常需求的零售业、还是日渐兴起

的服务业、亦或是提供更高层次需求的旅游业，都无疑是一次巨大的机遇。总

之，企业的大规模发展和扩张都要考虑人流量这个重要因素。凤凰商业街作为

大型综合性购物中心，可以充分利用我国人口基数大的特点，结合地区旅游业

发展优势，打开其知名度，促进商区经济发展。

2.1.4社会文化环境分析

社会环境里，生活方式的演变、人口年龄的分布状况、结婚率、人口区域

迁移状况等，都会成为影响商业零售业发展的重要因素。未来，经济更加自主，

人均收入普遍提高，年轻人将成为新的消费主体；社会生活节奏的加快使家务

劳动日益朝着商品化和社会化的方向发展。打造社区商业零售业一体化，将成

为满足消费者需求的首选。

2.2微观环境分析

2.2.1产品分析

凤凰地下商业街作为凤凰首个综合型商业服务区，吸引了一大批消费者，

产量大且稳定。商业街集购物、休闲、娱乐、饮食于一体，产品品种丰富，一

站式的购物体验成为消费者更中意的选择；商业街内的商品多为基本生活用品，

相比较于大型的商场产品，产品种类还可以更加全面。商铺集合了各大品牌，

可以增加产品的曝光和销售，产品的质量总体上相对稳定。

2.2.2竞争者分析

迎合时代发展的需要，我国的零售业也发生了巨大改变，各种新兴商业业

态诸如百货店,超级市场,专卖店,折扣店,便利店,以及网络商店快速发展。面对

多种业态的竞争，商业街不仅要注重于发展综合服务功能，更要不断创新，重

新定位，要与文化相结合。

凤凰县内，地下商业街的主要的竞争者有佳慧超市、阳光超市、凤凰南华

里商业街、各百货店、各品牌服装店。其中两家超市的经营状况稳定，产品价

格相对于商业街来说普遍较低，产品种类齐全，成为周边居民日常消费的主要

场所，竞争实力强劲。凤凰南华里商业街区作为新发展的商圈，是凤凰县旅游

业提质改造的重点工程，将成为1500万国内外游客进入古城的第一站，目标消

费人群庞大，将进一步抢夺市场，但建设初期，商铺尚未完善。各百货店多采

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取低价策略，能够吸引到部分消费者，竞争力相对较小。品牌服装店虽然拥有

品牌优势，但是地理位置不集中，消费者无必然需求会选择能满足多样化需求

的商业街。

2.2.3消费者分析

受国内疫情影响，消费者的消费意愿普遍降低，2023年疫情好转，未来消

费大概率扭转疲软态势，各大行业消费开始回暖。凤凰商业街位于县城主要地

段，主要面向周边居民，同时还可以营销于外地的旅客，它的顾客多为高收入，

消费市场潜力大。商业街集购物、餐饮、娱乐休闲、旅游观光于一体的综合服

务体系，能满足消费者多元化的购买需求，更主要的是，可以从中获得精神与

文化的高层次享受。而且，能够吸引本无消费意愿的潜在消费者。

2.3SWOT分析

2.3.1优势

（1）商业街融合凤凰古城特色文化，具有较强的文化属性。

（2）商业街建造成本较低，其造价的总价和单价均低于购物中心。

（3）线性特征的总体布局得铺率较高，一般在80％以上。

（4）作为旅游城市，国庆节小长假，客流量大增，消费人群增加。

2.3.2劣势

（1）邻近商铺之间没有统一规划，产生同行同品类的竞争概率高。

（2）没有统一管理，物业形态相对不规范。

（3）建设初期，对外知名度不高，相对应的客户群体较小。

（4）同质化严重，选品范围相对于百货商场来说较少。

2.3.3机会

（1）随着旅游业的发展，凤凰古城逐渐变成一座网红城市，未来，客流量

将源源不断，商家的举措也更具有针对性。

（2）凤凰地下商业街只分布于城市的部分区域，商业街面积可以扩大。

（3）凤凰县多为苗族土家族聚集地，民族文化特色显著，商业街可融合当

地民族特色，吸引更多顾客前来观光消费。

2.3.4威胁

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（1）现代电子零行业发展迅速，对于实体商业街产生了强烈冲击。

（2）城区内零散分布着各种商铺，未来迎合发展还可能会建设大型商场，

与其形成竞争。

（3）城区内另一条地上商业街区建设还未完善，但依靠着丰富的文化宣传，

成为部分游客的旅途首选，将成为强劲的竞争对手。

3活动方案设计

3.1活动目的

利用节庆宣传激发国内外消费者的购买欲望，整体销量环比增长20%；提升

凤凰商业街的良好形象，美誉度和知名度提高至85%；维系忠诚客户，发掘潜在

客户，使市场占有率达到30%，盘活地区经济发展。

3.2活动主题

国庆迎好礼，相约凤凰购

3.3活动时间

2023年10月1日-7日

3.4活动地点

凤凰县地下商业街

3.5活动内容

3.5.1“祝福祖国，签名寄语”

国庆假期期间，在地下商业街设立祝福祖国寄语打卡墙，让每一位顾客充

分感受此次活动的仪式感，并且配有吉祥物人偶供拍照打卡纪念，凡是将自己

拍的纪念照片上传至朋友圈、抖音、快手、小红书、大众点评等平台并标记所

在位置的旅客将获得精美礼品一份。带动节日活动气氛的同时可以为活动进行

二次宣传，提升商业街的公众形象，吸引更多顾客前来观光消费。

3.5.2“情系你我，达成所愿”

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活动期间，凡是在美容护理区消费满218的顾客，可免费享受红娘牵线一

次。商业街有设立专业红娘牵线处，红娘手中掌握众多资源，可深度挖掘客户

需求，定制与之匹配的婚恋方案，供单身男女选择，活动期间可免费享受，不

收取额外费用，机不可失时不再来。

3.5.3“苗族鼓舞，扣人心弦”

10月2日-10月4日，商业街将会邀请到专业的苗族鼓舞对至商业街内进

行文艺演出，苗家姑娘穿戴精美的服饰，尽情演绎，提升活动氛围，体现凤凰

特有的民族风情，吸引内外地旅客前来观光，节目表演过后，将会邀请到有兴

趣的顾客，现场教学，将促销与文化融合，给消费者带来记忆深刻的体验。

3.5.4“国庆欢乐颂，购物赢好礼”

（1）满送：金秋国庆，商业街秋季新品推出，服装类、百货类商品当日累

计满200送40元购物券，满400送100购物券，满600送150购物券。注：

（会员卡正常积分，特价、明示商品不参加送券活动。购物券全区通用，凭券

购物不再享受折扣、赠券等活动。）

（2）抽奖：10月1日—10月4日，凡是在店里一次消费达到38元，就可

以得到一张抽奖券，在柜台上购买到36元，就可以得到一张，以此类推，购买

的次数越多，就可以拿着电子发票去领奖区，就可以得到一瓶“355ml”的可口

可乐，或者可以得到一块“随机抽取的糖”，或者可以得到一份“随机抽取的红

包”。限量发售，送完即止。

（3）活动期间，购物单票满59元，抽奖一次。穿着类、百货类商品、特

价商品当日累计满159元抽奖一次，满298元抽奖二次。化妆品、生活小家电、

数码小家电享9折后，当日累计满159元抽奖一次，满298元抽奖二次。好运

多多，惊喜连连！激情时刻，不要错过！（以上活动单票最多限抽3次，抽奖

后不再参加累计赠券活动。）

（4）奖品设置：

一等奖：6名，奖价值298电饭锅一台；

二等奖：30名，奖价值150行李箱一个；

三等奖：500名，奖价值69保暖内衣一套；

四等奖：5000名，奖电玩游戏币150个；

纪念奖：2000名，奖瓜子一袋。

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3.6宣传推广

3.6.1户外广告

（1）商业街入口外：粘贴横幅、设立拱门、楼梯悬挂彩旗。

（2）商业街周围：临街及市区主要道路上张贴广告牌。

（3）车体广告：车辆是人们出行的主要交通工具，在城乡车辆，城区接送

游客的往来车辆中均设置广告，最大程度的吸引内外地顾客。

（4）建筑物外体广告牌：利用墙面张贴大型海报。

3.6.2室内广告

（1）商业街入口内：设立接待处，向宣传者赠送活动宣传品。

（2）显示大屏：在人流密集处的显示屏展示本次活动的主要内容，让消费

者对此次促销活动进一步了解。

（3）活动细则海报：各大商铺对于自身产品的优惠活动内容通过海报的形

式体现。

（4）升空气球、吊旗：地下商业街区内顶端悬挂促销挂旗，升空气球加以

烘托活动氛围。

3.6.3网络媒体广告

（1）召集入驻的商家在抖音、快手、小红书等平台发布促销信息，让国庆

假期有意来凤凰的旅客知悉本次活动，从而吸引大量顾客。

（2）KOL(网红营销)：通过与KOL达成合作，利用其影响力进行宣传。

（3）通过内部员工朋友圈进行宣传，通过集赞享优惠的方式提前预热，让

周边居民知悉并参加此次活动。

3.6.4宣传册宣传

在客流量较大的地方发宣传单，传单页设计要一目了然，活动主题明显。

发布的内容有：时间、地点和标题；促销内容；与公司有关的信息；参加方式

和派送礼物的资讯。

3.7活动准备

3.7.1前期准备

（1）宣传准备：要准备足够的宣传单，在活动前三天就可以派单宣传。

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（2）物料准备：宣传所需物料、礼品储备、活动物料。

（3）场地准备：场地内外气氛布置、现场音乐控制，促销产品的陈列摆设。

（4）货品准备：按销售目标来来补充足够的货品，提前做好预算计划。

3.7.2中期准备

（1）严格按照流程进行工作，遵守活动相关规定和纪律，发现问题积极采

取措施或向上反映，进行有效的促销过程控制。

（2）对活动现场实时巡视监控，避免突发意外的产生。

（3）确保商品种类齐全，数量充足，商品价格有无变化。

（4）观察店铺气氛是否活跃，与电台宣传相结合。

3.7.3后期准备

（1）移除过期的招贴画，拱门，旗帜。

（2）确认商品价格是否恢复原样，商品陈列是否恢复原样。

（3）准备后期跟进活动，可电话回访客户，对此次活动进行总结、分析与

评估。

3.8人员安排

（1）接待人员（5名）：负责各项活动的接待及相关宣传工作；负责礼物

的归类，放置，并负责在活动中分发。

（2）物业组（4人）：保洁员负责店内的清洁和整理工作，确保店内的各

种活动场所的清洁和整洁；保安要负责现场的巡视工作，对车辆进行引导，对

顾客的物品和交通工具进行妥善保管，在出现特殊事故的时候，要及时地进行

处理，冷静地进行操作，以免事态朝着无法控制的方向发展。遇有紧急状况，

应立即向上级汇报。

（3）物料准备组（5人）：负责此次活动所需物资的筹备工作，广告物件

应准备到位；需用奖品准备到位。

（4）宣传组（2人）：在活动开始前，单页派发人员将宣传单发放到现场

人流最多的地方，由其它部门负责组织员工做网上推广工作。

（5）抽奖活动管担人（3人）：为了确保抽奖过程的顺利进行，我们需要

安排专门的人员来负责抽奖箱、奖券和奖品的管理工作，以防止出现无谓的争

议和对我们的品牌形象的影响。

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（6）活动检查人员（4人）:在活动开展过程中，每个区域都会派人对活

动进行检查，如果在各个区域的经销商运作中出现了什么不正常的现象，就会

及时做出调整，确保各个区域的活动能够同步进行。

（7）负责人（1人）：统筹，领导，策划，执行，监督，协调，评估统筹、

领导、计划、实施、监督、协调、评估此次活动。

3.9经费预算

表1经费预算表

费用项目物品数量单价（元）金额（元）

车体广告301203600

海报100151500

宣传费网红商务费125002500

宣传单30000.08240

员工宣传费1505750

礼品费礼品700份53500

横幅530150

拱门588440

布置费彩旗31854

升空气球5000.2100

吊旗1005500

签名墙1233233

活动费抽奖890051168