《跨文化传播教程》第四章《跨文化适应与跨文化传播能力》

《跨文化传播教程》InterculturalCommunication

第四章跨文化适应与跨文化传播能力引言

人们面对跨文化环境，会产生心理和生理上的不适应。但是这种不适应，可以通过学习、实践的多种方式调整，进而融入新环境，产生认同，这就是“跨文化适应”。即为适应异族文化生活而做出努力的过程。为了更好实现跨文化适应，就需要增强个人跨文化交流与传播的能力。第一节

跨文化适应的理论模型第二节

文化冲击与跨文化冲突第三节

跨文化传播能力本章概览/CONTENTPARTONE01.跨文化适应的理论模型ATheoreticalModelofInterculturalAdaptation第一节

跨文化适应的理论模型ATheoreticalModelofInterculturalAdaptation跨文化适应的基本逻辑：通过增进不同群体之间的相互理解和对彼此文化的认识与尊重，最后逐渐接受彼此的文化背景，适应共同的文化空间。即从理解到尊重，再到接受和适应。一、约翰·贝利的文化适应理论约翰·贝利在研究移民问题时提出来文化适应理论。“文化适应是两个或多个文化群体即其个体成员之间接触而发生的文化和心理共同变化的过程。”文化适应理论的五个组成部分：两种不同类型的初始文化背景，两个不断变化的民族文化群体，以及彼此之间发生联系和互动的过程。要全面理解文化适应过程，就要关注文化背景以及不同社会对多元文化存在的包容程度。文化适应的四种结果：整合、隔离、同化、边缘化。文化适应的四种多族群社会状态：多元文化主义、隔离、大熔炉、社会排斥。ATheoreticalModelofInterculturalAdaptation二、金荣渊的“压力——适应——成长”动态模型金荣渊认为，跨文化适应就是个体来到一个全新、陌生的环境后，主动或被动建立起与这些环境之间的相对稳定和互惠的关系，这是一个不断变化的动态过程，个体经历这一过程的主要目的就是尽快适应新的文化环境。关键要素：压力是适应的必要和前提调节，是内在的产生适应性改变的动力来源，将有效促进个体在进入以文化后改变行为，从而获得成长。“压力——适应——成长”的过程不是线性的，而是一个有规律的、不断波动的过程。ATheoreticalModelofInterculturalAdaptation三、科琳·沃德的“双维度”模型跨文化适应研究的“双重维度”：即情感层面的心理适应和行为层面的社会适应。跨文化适应的心理和行为两个层面是相互作用的。具有“外来者”身份的个体来到新的社会文化环境中，一般都会面临心理和行为实践两个方面的不适应感，并且需要通过沟通和交流适应新环境。“ABC”模型：分别对应跨文化适应的情感、行为和认知三个视角。中国互联网平台的“出海”旅程是艰难坎坷的。从共享单车的铩羽而归，到美国特朗普政府为微信与TikTok颁布禁令。ATheoreticalModelofInterculturalAdaptationPARTTWO02.文化冲击与跨文化冲突CultureShockandInterculturalConflict第二节

文化冲击与跨文化冲突CultureShockandInterculturalConflict

跨文化传播是来自不同文化的人们之间进行的交际行为。随着不同地域、国家文明的发展，形成了不同的历史源泉、政治制度和地域特点，也导致了文化差异（culturaldifferences）。这种差异可能导致不同文化间的人群产生交流隔阂甚至造成跨文化冲突，成为跨文化交流的绊脚石。一、文化差异与文化冲击人类学家卡莱沃尔·奥伯格提出了“文化冲击”（“culturalshock”，又称“文化休克”）的概念。描述在外旅居者适应他国文化的过程中感受到的迷失、焦虑与失落。文化冲击的四个阶段：蜜月期、沮丧期、调整期和接受期。四个阶段的变化呈“U”形曲线，既相互联系，又各有不同特征。当个体身处异文化，将经历“产生新鲜感——碰到问题——调整自我——适应环境”的过程，且这个过程是不断重复、交替进行的。CultureShockandInterculturalConflict一、文化差异与文化冲击（1）蜜月期：这一阶段一切异文化都是新鲜有趣的，这种情况会持续数周甚至数月。（2）沮丧期：一般为来到异国3个月后，个体开始对异国感到失望、恼火、急躁和紧张。（3）调整期：这是开始接受异文化的第一个阶段，通常出现在来到异国的第6至12个月。在这一阶段，个体逐渐适应了异国的生活环境，发展处了适应新环境的生存技能，并能够将心态调整到积极的状态以面对异文化。（4）接受期：此时个体对异文化的适应基本趋于稳定，在情绪上已经基本克服焦虑和不适，在实践层面基本能够灵活地处理生活中遇到的问题。CultureShockandInterculturalConflict二、跨文化冲突文化冲突（culturalconflicts）是指来自不同文化背景的人，因各自不同的目标、观念和价值取向等因素相互接触，进而产生的对抗或竞争。霍夫斯泰德在《文化的效应》中提出的文化的五种维度，分别是权力距离、集体主义与个人主义、男性气质与女性气质、不确定性规避、长期与短期导向。由于不同文化背景的人对群体利益的重视程度不同，产生了集体主义与个人主义两种截然不同的价值观。CultureShockandInterculturalConflict三、避免跨文化冲突的方式肯尼斯·托马斯与拉尔夫·基尔曼以自信导向和合作导向两种个人特征为象限，提出了5中人际间的冲突管理模式：协作型、竟争型、回避型、适应型、妥协型。五种应对文化冲突的沟通技巧：（1）在沟通中加强面子管理。（2）认真倾听对方的需求和观点。（3）灵活地根据语境变化进行话语重构。（4）提高文化移情能力。（5）采用跨文化语码转换方式。CultureShockandInterculturalConflictPARTTHREE03.跨文化传播能力InterculturalCommunicationCompetence1989年，陈国明归纳出“四维跨文化传播能力模式”。四个维度分别是指：个人属性与特点、沟通与交流技巧、心理调试性和文化意识；迈克尔·拜拉姆提出的跨文化传播能力模式对此进行修正，认为跨文化能力与跨文化传播能力是两个需要去区分的概念。判断是否具有跨文化（适应）能力，需要了解个体认知、态度、技能三个向度；InterculturalCommunicationCompetence一、跨文化传播能力的组成要素迪尔多夫通过金字塔式跨文化能力层级模型说明，个体跨文化传播能力的提高是一个循序渐进、环环相扣的过程。（1）塔底：个体在跨文化传播过程中必备的态度；（2）第二层：知识与理解和技能；（3）第三层：理想的跨文化能力提高的内在结果；（4）塔顶：理想的个体跨文化传播能力提高的外在表现。InterculturalCommunicationCompetence一、跨文化传播能力的组成要素“移情”（empathy）一词源于德语，指为客观事物赋予人的主观情感。“文化移情”的概念指个体处于异文化环境中，能够自觉地认识到自己的处境，积极的转换文化立场，在跨文化传播过程中跳出本土化的习惯和框架的约束，让自己如实地感受、领悟、理解另一种新的文化。影响文化移情的因素：（1）不同文化之间的差异；（2）刻板印象；（3）“民族中心主义”InterculturalCommunicationCompetence二、文化移情“再情景化”（recontextualization）是在批判话语分析中常提及的概念，指某文本从原有的语境中移出，被挪动到另一个情境之中，塑造出不同意义的新话语，并且为话语赋予了新意义。运用再情景化模式的分析步骤来进行跨文本解读：第一，要确定需要移动的话语内容是什么；第二，要确定话语发生的原始情境；第三，要明确再情景化的传播者；第四，考虑接受者之间的关系等；第五，分析话语在新情景中的新意义。三、再情景化模式InterculturalCommunicationCompetence