人类行为和社会环境

第四章人类行为和社会环境研究人类行为与社会环境的关系是社会工作领域的重要基础之一。为了能更好地工作，社会工作者必须对社会环境的改变所产生的行为变化进行科学的研究。

一、人类行为与社会环境研究

一）人类行为的含义行为主义理论学者认为：人类行为是由外界刺激所产生的可以测量和可观察的反应；精神分析学家认为：由本能所引起的一种结果；认知论者认为：是人的认知能力成熟之后对环境所产生的反应。

社会学家认为：人类行为是其价值观点及态度的表现；社会工作者认为：人类行为是人类为满足其自身需要而采取某种方式去适应环境所表现出来的活动或方式。

对于人类行为有多种划分，特别要注意区分正常行为与异常行为的划分。一般来说，一个行为符合当时当地的社会规范，该行为就是正常的，否则就是有偏差的。由于文化和习俗的多样性，因此，不能采取单一标准去判断人的行为正常与否，最好综合使用多个标准，并注意伦理和价值等相关问题。第一学期有胃痛、呕吐等症状，第二学期有胸闷、憋得慌等感觉，手冰凉，全身颤抖，吃不下饭；总之，真是没有一刻安静。——改变个人、改变环境、改变两者的互动都是重新实现人和环境间适当性平衡的方法。60岁及以上10%65岁及以上7%——改变个人、改变环境、改变两者的互动都是重新实现人和环境间适当性平衡的方法。⑶更年期忧郁症⑷疑病症和恐病症感悟并能容忍许多模糊或矛盾的事情学习知识并能智慧地运用知识青少年期（13－21岁）③对自身的探索，对自我的认识；社会学家认为：人类行为是其价值观点及态度的表现；社会工作由整体角度来看待人类行为，而不是简单地认为人的困境来自个人还是来自环境。老师教小朋友们做操、跳舞时，其他小朋友都在参与，就他一个人站在一旁一动不动。能记住过去但不深陷其中一般来说，一个行为符合当时当地的社会规范，该行为就是正常的，否则就是有偏差的。孤独症是终身精神残疾

3至6岁是最佳训练期

（二）人类行为的特点

1、适应性2、复合性3、变化性4、多样性5、累积性二、社会环境杰美因和布鲁姆的划分物理环境文化社会设置指由影响人类行为的生物遗传因素、心理状态以及社会过程等交织在一起而形成的社会系统。家庭、学校、社区、文化等都是其中的重要组成部分。有常规因素（家庭环境不好）和非常规因素（高考几年都未成功）基本关系1、个人必须适应环境。2、社会环境影响个人行为。3、个人对社会环境有一定影响。

社会工作者的分析原则1、掌握多学科理论知识。2、具有实践智慧。3、整体地看待人类行为微观系统家庭、学校、朋友等。中介系统影响个人生活的群体或组织。外生系统

指能够对外生系统造成直接影响的制度、文化、意识形态或社会结构等。宏观系统国企改革孩子的成长三、人类行为与社会环境的关系人在环境中（personenvironment）60岁及以上10%65岁及以上7%现在虽不哭了，可就是不愿意与其他小朋友交往，一个人独来独往。A，男，10岁，B校四年级学生，学业状况中等。领悟儿童问题产生的宏观原因60岁及以上10%65岁及以上7%3、社会影响人类行为的内部环境，即生理和心理过程。（0-3岁、3-6岁、6-12岁）现代社会中大众传媒的社会化功能越来越显著。孤独症是终身精神残疾

3至6岁是最佳训练期有人统计从公元600年到1960年之间出现的1243位科学家的1911项重大发明创造，其最佳年龄是35—45岁。20世纪80、90年代，许多社会学家感到特别忧虑的一件事就是过多地收看电视对儿童的影响。学习知识并能智慧地运用知识努力使自己融入社会，但并非不思考就接受价值观念容人，并有一定程度的独立思考一般来说，一个行为符合当时当地的社会规范，该行为就是正常的，否则就是有偏差的。

如何看待人类行为和社会环境的关系对社会工作的重大影响呢？社会工作者及其服务对象都是上述两个因素互动的结果。社工强调：个体的独特性和个体行为的社会整合性。社会工作由整体角度来看待人类行为，而不是简单地认为人的困境来自个人还是来自环境。而是认为人的困境来自上述两者不恰当的互动。——改变个人、改变环境、改变两者的互动都是重新实现人和环境间适当性平衡的方法。第二节人类行为的三个层面一、生物生理层面

二、心理层面精神分析理论人本主义心理学（二）青少年行为与社会环境信息可以在几分钟之内传播全世界，人们通过大众传媒，可了解许多过去无法了解的东西。自我的探索、人格的完善指由影响人类行为的生物遗传因素、心理状态以及社会过程等交织在一起而形成的社会系统。每一个儿童都是独特的人。案例4：性别角色误区奶奶经常对妈妈说：“要是明明是个姑娘该多好！学习知识并能智慧地运用知识他的父母为此心力交瘁。20世纪80、90年代，许多社会学家感到特别忧虑的一件事就是过多地收看电视对儿童的影响。他们将那一代称为"沙发土豆"（Couchpotato），指的是拿着摇控器，蜷在沙发上，跟着电视节目转的人。一、人类行为与社会环境研究豆豆上幼儿园的时候哭了整整一个月才好转。研究人类行为与社会环境的关系是社会工作领域的重要基础之一。有常规因素（家庭环境不好）和非常规因素（高考几年都未成功）

三、社会层面1、社会影响着个体对社会角色的学习和领悟。

现代社会中大众传媒的社会化功能越来越显著。信息可以在几分钟之内传播全世界，人们通过大众传媒，可了解许多过去无法了解的东西。

20世纪80、90年代，许多社会学家感到特别忧虑的一件事就是过多地收看电视对儿童的影响。他们将那一代称为"沙发土豆"（Couchpotato），指的是拿着摇控器，蜷在沙发上，跟着电视节目转的人。随着网络的发展，在网络环境中成长起来了新一代，人们把他们称为"鼠标土豆"（Mousepotato），这一代又受到网络的影响。

电视节目给予儿童大量有关真实和想像的世界以及人类行为的信息。

2、社会影响个体角色扮演所需要的条件和手段。中国传统文化对于角色的界定3、社会影响人类行为的内部环境，即生理和心理过程。

第三节人类行为与生命周期

（一）儿童行为与社会环境如何理解儿童？1、儿童的年龄儿童年龄阶段界定为0—12岁2、儿童的深层含义

儿童这一概念显示了一个人的特别发展阶段。儿童时期是人发生巨大转折的最佳时期。儿童是一个受保护的概念。3、对每一个儿童的认识

每一个儿童都具有发展潜能的。每一个儿童都是独特的人。每一个儿童都享有生存权、发展权、参与权和受保护权。4、儿童问题及对策

（一）不同年龄阶段儿童的行为问题。（0-3岁、3-6岁、6-12岁）家庭的影响学校的影响

案例1不合群豆豆上幼儿园的时候哭了整整一个月才好转。现在虽不哭了，可就是不愿意与其他小朋友交往，一个人独来独往。老师教小朋友们做操、跳舞时，其他小朋友都在参与，就他一个人站在一旁一动不动。家里来了陌生人，便躲在房里就是不愿出门。

案例2：多动症

阿强，四岁，整天没有一刻停下来，总是乱跑乱跳；脾气又大，稍有少许不如意，就会立即放声大哭，甚至咬人；在学校被老师投诉上课嘈吵，经常骚扰同学；夜晚又睡不安宁，即算睡着了，也会动手动脚，说梦话；总之，真是没有一刻安静。他的父母为此心力交瘁。

案例3：恐怖症

A，男，10岁，B校四年级学生，学业状况中等。他害怕到B校上学，经常请假在家；第一学期有胃痛、呕吐等症状，第二学期有胸闷、憋得慌等感觉，手冰凉，全身颤抖，吃不下饭；不与同学交流、交往；焦虑、紧张、退缩、敏感、柔弱

⑸病态固恋⑹婚姻适应不良电视节目给予儿童大量有关真实和想像的世界以及人类行为的信息。由于文化和习俗的多样性，因此，不能采取单一标准去判断人的行为正常与否，最好综合使用多个标准，并注意伦理和价值等相关问题。第一学期有胃痛、呕吐等症状，第二学期有胸闷、憋得慌等感觉，手冰凉，全身颤抖，吃不下饭；精神分析学家认为：由本能所引起的一种结果；社会工作者及其服务对象都是上述两个因素互动的结果。第一学期有胃痛、呕吐等症状，第二学期有胸闷、憋得慌等感觉，手冰凉，全身颤抖，吃不下饭；他的父母为此心力交瘁。每一个儿童都是独特的人。指能够对外生系统造成直接影响的制度、文化、意识形态或社会结构等。2、社会影响个体角色扮演所需要的条件和手段。社会学家认为：人类行为是其价值观点及态度的表现；儿童时期是人发生巨大转折的最佳时期。学习知识并能智慧地运用知识A，男，10岁，B校四年级学生，学业状况中等。

案例4：性别角色误区

明明自小就是由奶奶带大，奶奶对明明是疼爱万分，因为其他孙子个个都是调皮蛋，只有明明乖巧懂事。奶奶每次带明明出去玩时，总是要给明明精心打扮：眉间点个美人痣，脸上有时还搽点胭脂。奶奶经常对妈妈说：“要是明明是个姑娘该多好！你也少操些心。”奶奶的话让明明开始为自己是个男孩感到紧张、内疚，从此，他做事、说话都是那么小心翼翼，10岁的时候，走起路来也扭扭捏捏。

5.儿童问题的对策把握不同特性，剖析偏差行为领悟儿童问题产生的宏观原因6.儿童保护失学儿童：全世界接近亿流浪儿：全世界接近1亿童工：全世界接近亿娃娃兵：据联合国儿童会和伦敦“停止使用童工联盟”统计，2001年共有30万名童工在41个国家参战。（二）青少年行为与社会环境

青少年期（13－21岁）――此阶段也称为“风暴阶段”，是人生命中重要的过渡阶段

1.青少年前期的行为特征①性成熟阶段；②独立意识强；③对自身的探索，对自我的认识；④思想、能力的提高；⑤社会定位的问题；⑥亲子关系的变化，挑战男性的权威。2.青少年后期的行为特征逐渐面对更多的经济问题、交友问题、社会问题和家庭问题两性关系的建立自我的探索、人格的完善社会化

3.青少年期的环境⑴家庭环境。父母对子女的不同态度溺爱放纵型疏于管教型严厉管教型⑵学校：体罚仍时有发生；⑶社会：娱乐场所

4.青少年期出现的问题①应试教育②学业不良、逃课③滥用药物④心理失调及精神病态⑤高考⑥大学生恋爱⑦大学生同居⑧大学生结婚⑨大学生就业⑩婚前性行为及未婚妈妈问题⑾校园犯罪、自杀、吸毒

（三）成人行为与社会环境成年期（21－44）1.理想的成熟类型

能记住过去但不深陷其中能自决学习知识并能智慧地运用知识感悟并能容忍许多模糊或矛盾的事情贵在自知重视人际关系，进行爱的施受有责任心追求民主容人，并有一定程度的独立思考努力使自己融入社会，但并非不思考就接受价值观念展望未来2.成人阶段的特性⑴情感深沉而稳定⑵婚姻更加务实⑶事业成败的关键期⑷更年期综合症的心理体验

有人统计从公元600年到1960年之间出现的1243位科学家的1911项重大发明创造，其最佳年龄是35—45岁。3.成人的问题及对策问题⑴心理疲劳⑵更年期神经症⑶更年期忧郁症⑷疑病症和恐病症⑸病态固恋⑹婚姻适应不良⑺职业适应问题

对策:⑴原因剖析；⑵提出备选方案；⑶选择合适方案；⑷制定工作计划；⑸结束与案主的工作关系，并评估（四）中年及老年人行为与社会环境⒈中年期（45－65）⑴中年期的特征⑵中年期的行为发展⑶社会环境与问题⒉老年期（65岁以后）⑴老龄化社会：

60岁及以上10%