六西格玛绿带认证考试练习题及答案

六西格玛绿带认证考试练习题及答案单选题1.质量管理大师戴明先生在其著名的质量管理十四条中指出“停止依靠检验达成质量的做法”，这句话的含义是：A、企业雇佣了太多的检验人员，对经营来说是不经济的。B、质量是设计和生产出来的，不是检验出来的。C、在大多数情况下，应该由操作人员自己来保证质量，而不是靠检验员保证。D、人工检验的效率和准确率较低，依靠检验是不能保证质量的。参考答案：B2.正态分布（平均值＝0，标准差＝1），求出-1和+1之间所涵盖的面积（概率）A、0.2903B、0.758C、0.258D、0.683参考答案：D3.针对改善前后平均强度是否有改善，使用的假设检验方法：A、双方差检验；B、双比率检验；C、双样本t检验；D、单样本t检验；参考答案：C4.粘胶项目组在分析阶段计划对温度因子进行分析，以确定其是否对粘胶强度有显著的影响，计划在60、70、80度分别进行试验，应使用什么方法进行检验；（）；A、NOVA分析B、单样本T检验C、多元回归分析D、双样本T检验参考答案：A5.在做测量系统分析时,以下那种做法是错误的:（）。A、选择两名操作者参加测量数据B、选择了5个零件作为测量对象C、测量时采用盲测D、样品经过了挑选,并且只选择接近规范中心的零件参考答案：D6.在质量屋的构建中,如何确定顾客需求与工程措施之间的关系是非常重要的,下列哪种方法可以应用于确定顾客需求与工程措施之间的关系?（）A、过程能力分析B、SWOT分析C、回归技术D、平衡计分卡参考答案：C7.在质量功能展开（QFD）中,质量屋的“屋顶”三角形表示：A、质量特性之间的相关性B、顾客需求之间的相关性C、质量特性的设计目标D、质量特性与顾客需求的相关性参考答案：A8.在质量功能展开（QFD）中,质量屋的“屋顶”三角形表示:（）A、工程特征之间的相关性B、顾客需求之间的相关性C、工程特性的设计目标D、工程特征与顾客需求的相关性参考答案：A9.在以下常用的QC新七种工具方法中，用于确定项目工期和关键路线的工具是：（）A、亲和图B、矩阵图C、PDPC法D、网络图参考答案：D10.在研究完改进措施后,决定进行试生产。试生产半月后,采集了100个资料。发现过程仍未受控,且标准差过大,平均值也低于目标要求。对于这3方面的问题的解决顺序应该是:（）A、首先分析找出过程未受控的原因,即找出影响过程的异常变异原因,使过程达到受控。B、首先分析找出标准差过大的原因,然后减小变异。C、首先分析找出平均值太低的原因,用最短时间及最小代价调整好均值。D、以上步骤顺序不能肯定,应该根据实际情况判断解决问题的途径。参考答案：A11.在选定了六西格玛项目后，要编写项目特许任务书，一个特许项目特许任务书不应包括以下哪项内容：（）。A、项目问题描述B、改进机会描述C、改进目标D、问题主要影响因素参考答案：D12.在项目特许任务书（TeamCharter）中，需要陈述“经营情况”（BusinessCase，也被称为项目背景）。该项内容是为了说明：（）A、为什么要做该项目B、项目的目标C、项目要解决的问题D、问题产生的原因参考答案：A13.在下列陈述中，不正确的是：A、六西格玛管理只是一种解决质量问题的工具；B、六西格玛管理是企业获取竞争优势的战略；C、六西格玛管理是企业整体业务改进的管理模式；D、六西格玛管理是不断提高顾客满意度科学方法。参考答案：A14.在下列陈述中，不正确的是:A、六西格玛管理仅是适合于制造过程质量改进的工具；B、六西格玛管理是保持企业经营业绩持续改善的系统方法；C、六西格玛管理是增强企业领导力和综合素质的管理模式；D、六西格玛管理是不断提高顾客满意程度的科学方法。参考答案：A15.在下列陈述中，不正确的是：（）A、六西格玛管理仅是适合于制造过程质量改进的工具；B、六西格玛管理是保持企业经营业绩持续改善的系统方法；C、六西格玛管理是增强企业领导力和综合素质的管理模式；D、六西格玛管理是不断提高顾客满意程度的科学方法。参考答案：A16.在统计质量成本时，下面哪些成本不应该计入外部故障成本？（）A、产品责任成本B、保修费用C、投诉处理费用D、因质量达不到等级导致降级损失费用参考答案：D17.在谈到激励技巧时，常常会基于马斯洛（Maslow）的“人的五个基本需求”理论。马斯洛认为：人们的最初激励来自于最低层次的需求，当这个需求被满足后，激励便来自于下一个需求。那么，按照马斯洛理论，人们需求层次从低到高的顺序就是：（）。A、安全需要→生存需要→尊重→归属感→成就或自我实B、生存需要→安全需要→尊重→归属感→成就或自我实现C、生存需要→安全需要→归属感→尊重→成就或自我实现D、生存需要→安全需要→归属感→成就或自我实现→尊重参考答案：C18.在数据的正态检验（Anderson-Darling）时，P值等于0.01，那么在95％的置信度下（）A、数据是非正态的B、数据可能是正态的C、数据可能是非正态的D、数据不能做正态验证参考答案：A19.在使用计量控制图时,对“合理子组原则”描述正确的是:（）A、组内波动仅由异常原因引起,组间波动则主要由偶然原因引起B、组内波动仅由偶然原因引起,组间波动则主要由异常原因引起C、组内及组间主要波动都是由偶然原因引起D、组间及组内主要波动都是由异常原因引起参考答案：B20.在实施精益生产时，流程程序分析是非常重要的发现过程浪费的技术。有关流程程序分析的说法，不正确的是：A、流程程序分析可以发现生产过程搬运、等待、贮藏等隐蔽成本的浪费B、流程程序分析可以揭示生产过程物料搬运距离C、流程程序分析可以揭示生产过程中的检验环节D、流程程序分析的所有操作环节是增值的，而运输、检验存储等都是不增值的参考答案：D21.在确定六西格玛项目时，常常遇到改进机会十分复杂，需要进一步分解才能确定具体的六西格玛项目。例如，开展提高顾客满意度的改善项目时，往往需要将这个难以测量的复杂问题分解成可测量的特性。此时，应该采用如下的哪个工具A、树图B、甘特图C、因果图D、亲和图参考答案：A22.在确定六西格玛项目时，常常遇到改进机会十分复杂，需要进一步分解才能确定具体的六西格玛项目。例如，开展提高顾客满意度的改善项目时，往往需要将这个难以测量的复杂问题分解成可测量的特性。此时，应该采用如下的哪个工具？（）A、树图B、甘特图C、因果图D、亲和图参考答案：A23.在某检验点，对1000个某零件进行检验，每个零件上有10个缺陷机会，结果共发现16个零件不合格，合计32个缺陷，则DPMO为（）A、0.0032B、3200C、32000D、1600参考答案：B24.在六西格玛项目的界定（Define）阶段进行问题陈述时，以下哪种描述是错误的：（）A、应阐明问题对企业战略目标或顾客的影响B、要将造成问题的原因和改进方案一起描述C、应阐明问题发生的条件（时间、地点等）和频率D、应阐明问题导致的损失参考答案：B25.在六西格玛开展过程中最重要的因素是：（）。A、培训B、组织结构C、管理支持D、奖励和认可参考答案：C26.在六西格玛管理的组织结构中，下面的陈述哪个是正确的：（）。A、黑带应当自主决定项目选择B、绿带的数量和素质是推行六西格玛获得成功的关键因素C、倡导者对六西格玛活动整体负责，确定前进方向D、以上都不是参考答案：C27.在立项表（项目授权书）中进行问题陈述，最恰当的是：（）A、公司产品装船时间比竞争对手平均长10天，应消除产品装船的B、为了缩短停机时间，C、公司xx产品1-6月份不合格率为7%,其主要缺陷为毛刺，异物，裂边各占3％，2.5%,1.5%,重修和报废达120万元D、最近调查发现35％以上的顾客对我们的产品和服务提出或多或少的不满参考答案：C28.在控制阶段要对项目结果进行评估，下列说法不合理的是：A、．使用DOE的预测功能，看最终有没有达成目标B、．绘制控制图对比改善前后情况；C、．比较项目指标改善前、中、后的变化以及目标完成情况；D、．过程能力分析对比改善前后情况；参考答案：A29.在精益思想中,“自働化”（Jidoka）是丰田生产方式的两大支柱之一。关于自働化,正确的理解是:（）A、减少换型时间B、尽量采用自动化设备,减少人为因素导致的变异。C、生产出现异常,员工可以决定停机,体现了员工的自主管理D、自动防错设计技术参考答案：D30.在进行试验时,有时会因为单元间的差别而带来试验的误差，为此在可能的情况下我们应对试验运行进行（）；A、重复试验B、随机化C、增加中心点D、区组化参考答案：D31.在进行过程能力分析时，需要判断数据的正态性。分析时发现数据呈现右偏态分布，此时应采取何种处理（）A、将致右偏的部分极端数据剔除，使数据分布呈对称分布B、采用倒数转换，使数据满足正态性要求C、采用BOX-COX转换，使数据满足正态性要求D、检查是否由于异常因素导致的非正态，如果是，则应在消除异常因素后重新收集数据，否则，可以采用数据的正态性转换进行转换参考答案：D32.在进行过程FMEA分析时,如何确定关键过程以及是否需要进行改进时,小组有不同的意见,下列意见中正确的是:（）A、只根据RPN（风险优先度）进行排序,选择RPN高的过程进行改进B、根据RPN排序,同时考虑故障模式的严重性（S）,S值很高的过程也一定要改进C、只需根据故障模式的严重性（S）进行排序,选择S值高的过程进行改进D、以上说法都不对参考答案：B33.在计算出控制图的上下控制限后,可以比较上下控制限与上下公差限的数值。这两个限制范围的关系是:（）A、上下控制限的范围一定与上下公差限的范围相同B、上下控制限的范围一定比上下公差限的范围宽C、上下控制限的范围一定比上下公差限的范围窄D、上下控制限的范围与上下公差限的范围一般不能比较参考答案：D34.在绘制双代号网络图时，需要引入虚工序（dummyactivity），关于虚工序的描述，正确的是：（）A、虚工序既不消耗时间，也不消耗资源B、虚工序不消耗时间，但可能消耗资源C、绘制网络图时虚工序越多越好D、虚工序肯定不会出现在关键路线上参考答案：A35.在改善某一液晶板生产线的质量项目中,需要加电后目测出液晶板是否有瑕疵由于检测工人的技术水平、认真态度等有差异,经常出现检测结果不一致的现象,若对该测量系统的一致性进行分析,需要用到下列哪种工具进行研究:（）A、Kappa分析B、缺陷控制图C、GRR%分析D、可靠性分析参考答案：A36.在分析X−S控制图时应（）A、先分析X图然后再分析S图B、先分析S图然后再分析X图C、X图和S图无关，应单独分析D、以上答案都不对参考答案：B37.在对金属材料进行热处理时，建立了淬火温度与材料硬度的一元回归模型，残差图如下图，此时最好的做法是：（）A、残差图正常，根据模型进行预测B、残差图不正常，需要对y进行某种变换C、残差图不正常，需要增加自变量的高次项D、残差图不正常，但这丝毫不影响应用此模型进行预测参考答案：C38.在对Y的数据做控制图分析时，发下如下情况，以下说法最合理的是A、．不用理会，只有1点超出控制限，偶尔出现波动是正常的；B、．不用理会，虽然超出了控制限，但是没有超出规格限；C、．需要调查，找到异常发生的根本原因，防止异常再次发生；D、．需要调查，异常点已经接近规格限，容易产生不良；参考答案：C39.在测量阶段我们首先要确保测量系统的稳定与可靠，要开展GR&R分析，计量型GR&R主要评估那些统计特性（）1、重复性；2、线性；3、稳定性；4、再现性；5、偏倚；A、1+4B、2+3+5C、1+2+3+4+5D、2+5参考答案：A40.在Minitab控制图上，下面哪个现象很可能不报警:A、超出4σ的点B、连续10个点上升C、数据点周期性出现的模式D、连续40个点在±1σ以内参考答案：C41.在DMAIC流程中，常用工具和技术是过程能力分析、控制图、标准操作程序、过程文件控制和防差错方法的阶段是（）A、D界定阶段B、M分析阶段C、I改进阶段D、C控制阶段参考答案：D42.在10件产品中有2件不合格品，检验员依次抽取2件，请计算两件都是不合格品的概率：A、0.02;B、0.01;C、0.05;D、0.1;参考答案：A43.欲证明改善后的平均强度相比改善前有提高，其备择假设应该设定为：A、改善后平均强度>改善前平均强度；B、改善后平均强度>=改善前平均强度；C、改善后平均强度<改善前平均强度；D、改善后平均强度<=改善前平均强度；参考答案：A44.有关全面生产性维护（TPM）的描述,不正确的是:（）A、TPM应是团队工作来完成B、TPM强调一线员工积极参与C、TPM的目的是消除因机器操作产生的故障、缺陷、浪费和损失D、TPM就是缩短故障维修时间参考答案：D45.有关价值流图分析的说法，错误的是：（）A、价值流图分析的目的是为了发现各主要过程中的非增值环节和因素，并识别改进机会B、价值流图分析的主要目的是为了确定产品的生产价值或成本C、现状价值流图表示目前当前生产流程的现状，主要是揭示问题D、未来价值流图表示未来生产过程应该努力改进的方向参考答案：B46.有关价值流图分析的说法,错误的是:（）A、价值流图分析的目的是为了发现各主要过程中的非增值环节和因素,并识别改进机会B、价值流图分析的主要目的是为了确定产品的生产价值或成本C、现状价值流图表示目前当前生产流程的现状,主要是揭示问题D、未来价值流图表示未来生产过程应该努力改进的方向参考答案：B47.有关SIPOC图的描述，不正确的是：A、SIPOC图描述了项目所涉及的范围B、SIPOC图描述项目的主要过程C、SIPOC图描述了过程的输入和输出D、SIPOC图描述了过程的增值活动和非增值活动参考答案：D48.由多个操作者用一量具,多次测量同一零件的同一特性时所获得的测量值不同,是由于:（）。A、测量系统的R&RB、量具的重复性C、测量人员的再现性D、计量基准偏差参考答案：C49.因果图和关联图都可以用来分析影响一个结果的可能原因,有关它们之间的比较,错误的描述是:A、因果图采用头脑风暴,关联图不用头脑风暴B、因果图从影响结果的基本因素出发找原因,关联图从因果关联关系找原因C、因果图和关联图都需要团队技术D、用关联图比用因果图更方便确定关键影响因素参考答案：A50.以下是某企业的六西格玛绿带项目的选题，你认为哪一个选题不太妥当？A、减少Ｃ车间油料损耗量B、提高Ｄ企业产品竞争力C、缩短Ａ生产线换模时间D、降低Ｂ车间产线库存量参考答案：B51.以下是某企业的六西格玛绿带项目的选题，你认为哪一个选题不太妥当？（）A、减少C车间油料损耗量B、提高D企业产品的竞争力C、缩短A生产线换模时间D、降低B车间产线库存量参考答案：B52.以下哪种情形适合使用亲和图？（）A、把顾客之声（VOC）转化为CTQB、对VOC进行从宏观概况到具体描述的逐步细化C、进行因果分析D、对不同来源收集的零散的客户反馈进行归纳整理参考答案：D53.以下哪种情形适合使用亲和图：A、把顾客之声（VOC）转化为CTQB、对VOC进行从宏观概况到具体描述的逐步细化C、进行因果分析D、对不同来源收集的零散的客户反馈进行归纳整理参考答案：D54.以下哪种情况用到交叉式的GageR&R研究:（）。A、非破坏性采样,每个样本被多个员工测量B、破坏性采样,所有员工测量每一批次样本的不同切片C、破坏性采样,一个批次的样本只能由一个员工测量D、调查数据的有效性确认参考答案：A55.以下哪些过程输出数据可视为泊松分布；A、加工的产品长度变化；B、产品中合格数量的变化；C、产品外观划伤数量的变化；D、产品使用寿命的变化；参考答案：C56.以下哪类测量属于计量型数据：A、使用标准色板判定产品外观是否合格；B、学生性别统计；C、产品直径测量；D、考试成绩按优良中差进行评分；参考答案：C57.以下可使用C图的是（）A、．每周发货外箱标签上的打印缺陷数B、．每月全部销售合同的修改次数C、．每月生产中不符合要求的零件数D、．每100件集烟罩压印数参考答案：D58.以下关于优先矩阵图说法错误的是：（）A、优先矩阵图是矩阵图和树图的结合，用于确定所考虑的活动或目标的重要程度B、优先矩阵图将树图的末端项目作为评价项目，比较相互之间的重要性C、对评价项目给出权重后，要对所有可能的选择对照每个评价项目进行评分D、两两比较中，非常好和非常不好的得分为1／10和10参考答案：D59.以下关于相关系数描述错误的是（）A、r取值范围从-1到1，即-1≤r≤1;B、r=-1意味着一个完全负线性相关；C、r=1意味着一个完全正线性相关；D、r=0意味着无相关；参考答案：D60.以下关于控制阶段描述正确的是（）A、控制阶段主要是对改善措施进行再验证过程；B、控制阶段主要是对关键改进X进行持续监控和测量；C、控制阶段不需要重新制定控制计划；D、控制阶段结束意味着项目组可以停止改进。参考答案：B61.以下关于假设检验的目的描述错误的是A、假设检验在分析阶段主要用来确定要因；B、假设检验在改善阶段主要用来验证改善方案是否有效；C、假设检验在分析阶段主要用来对因子进行初步筛选；参考答案：C62.以下方法不可以用来检验回归方程显著性的方法是？（A、相关系数法。对于给定的显著水平a，当相关系数r的绝对值大于临界值r1-a／2（n-2）时，便认为两个变量间存在线性关系，所求得的回归是显著的B、方差分析法C、计算F比，对于给定的显著性水平a，当F＞Fra（fR，fE）时，认为回归方程显著D、定性分析法参考答案：D63.以下对试验设计（DOE）表述错误的是A、部分因子试验只能分析主效应，不能分析交互效应B、部分实施因子试验只做全因子试验中的部分设计点来进行分析C、全因子试验可以分析到全部交互作用D、试验因子个数超过5个以上时，一般不建议使用全因子试验参考答案：A64.以下不属于防差错案例的是:（）。A、电梯超载,门无法关闭B、光线不足时,照相机快门无法按下C、超市出入口的单向栏栅D、ATM自动取款机键盘遮挡板参考答案：D65.以下不是属性值数据的测量系统分析的方法是:（）A、卡帕值（Kappa）分析B、卡方分析C、属性一致性分析D、误判率、漏判率分析参考答案：B66.已知化纤布每匹长100米,每匹布内的瑕疵点数服从均值为10Poisson分布。缝制一套工作服需要4米化纤布。问每套工作服上的瑕疵点应该是:（）。A、均值为10的Poisson分布B、均值为2.5的Poisson分布C、均值为0.4的Poisson分布D、分布类型已改变参考答案：C67.一位工程师想知道一种压滤机完成压滤工作的平均周期时间是否大于55分钟。已知过程正态、独立、方差未知。最恰当的假设检验方法是：（）A、单边单样本t检验B、双边单样本t检验C、单边单样本Z检验D、双样本t检验参考答案：A68.一位工程师每天收集了100~200件产品，每天抽样数不能保证相同，准备监控每天不合格品数,他应当使用以下哪种控制图？（）A、U图B、np图C、C图D、p图参考答案：D69.一批产品分一、二、三级,其中一级品是二级品的二倍,三级品是二级品的一半,若从该批产品中随机抽取一个,此产品为二级品的概率是（）A、1/381B、1/6C、1/7D、2/7参考答案：D70.一个制造过程由三个工作步骤构成，每个步骤相互独立，每个步骤的一格品率FTY分别是：FTY1=99%、FTY2=97%、FTY3=96%,则整个制造过程的流通合格率为（）A、97.3%B、99%C、96%D、92.2%参考答案：D71.一个两水平两因子的全因子试验，试验结果如下，那么压力的主效应是（）压力6N12N温度70℃15026080℃190310A、45B、115C、5D、10参考答案：B72.一个32的试验设计意味着会有：A、两个水平,三个因子B、两个水平,三个因子,两个中心点C、三个水平,三个因子D、三个水平,两个因子参考答案：D73.要求过程均值=10，规格下限为8，上限为12。过程A均值=9.5、标准差=2，过程B均值=11、标准差=1；（）；A、CPK（A）>CPK（B）B、CPK（A）C、PK（A）=CPK（B）参考答案：B74.要检验改进前后合格率是否有显著性变化,团队小组分别抽取了改进前后两组数据,应采用哪种方法?（）A、1-tB、2-tC、1-PD、2-P参考答案：D75.要分析体重与胸围是否存在相关性,应该作以下哪一种图?A、控制图B、鱼骨图C、直方图D、散点图参考答案：D76.研究的课题是关于绝缘浇铸件的表面质量问题，在收集数据进行分析之前对现有的测量系统进行分析，以确认测量系统是否可以信赖。为此取两名测量员，30个被测工件，每人对每个铸件重复测量两次，测量方法是在强光的照射下，目测是否有划痕、磕碰等，判断结果为合格与不合格。请问在抽取被测工件时按以下哪种方案最为合适？A、用简单随机抽样的方法，从实际生产中随机选取30个样本B、按照日常生产的产品的实际合格率分别抽取合格品和不合格品选取30个样本C、尽可能按照1:1的比例抽取总数为30的合格品和不合格品，不合格品尽可能包括日常出现的缺陷类别D、从最近一个月生产的产品中连续抽取30个样本参考答案：C77.寻找问题的根本原因是六西格玛哪一个阶段的任务:A、定义B、测量C、分析；D、改进E、控制参考答案：C78.选择项目CTQ是一项重要的工作，关于如何选择CTQ，下列描述不正确的是：（）A、CTQ一定是计量型数据B、CTQ一定与顾客需求或企业关键业务指标相关C、当CTQ本身不可测或很难测量时，可以采用待用测量指标D、当CTQ数量较多时，可以采用排列图或质量成本分析确定最重要的CTQ参考答案：A79.协助倡导者、企业高层领导筛选对企业来说至关重要的六西格玛项目，选择合适的人员，并在项目进行中培训和指导，主要是下述哪个角色的职责：（）。A、绿带（GB）B、黑带（BB）C、资深黑带（MBB）D、业务负责人参考答案：C80.小张想了解模具改进前后管径尺寸的波动情况是否发生了变化，分别抽取了改进前后各50个样本的管径数据，合适的检验方法是：A、双样本t检验B、配对t检验C、双方差检验D、双比率检验参考答案：C81.小概率事件原理阐述的是：小概率事件（）A、在一次试验中几乎不可能发生B、在一次试验有可能不发生C、在多次试验中几乎不可能发生D、在多次试验中不发生参考答案：A82.项目的问题陈述是六西格玛项目定义阶段的一个重要环节，关于问题陈述的注意事项，描述不正确的是：（）A、陈述问题时，没有必要分析造成局题的原因B、要说明问题产生的条件C、没有必要提出上的条统个预计的改进方案D、没有必要说明问题的严重性参考答案：D83.响应变量Y与两个自变量（原始数据）X1及X2建立的回归方程为:y=150+10000X1+0.001X2由此方程可以得到结论是:A、X1对Y的影响比X2对Y的影响要显著得多B、X1对Y的影响比X2对Y的影响相同C、X2对Y的影响比X1对Y的影响要显著得多D、仅由此方程不能对X1及X2对Y影响大小作出判定参考答案：D84.响应变量Y与两个自变量（原始数据）x1及x2建立的回归方程）为：12y＝2.2＋30000x1＋0.0003X2由此方程可以得到结论是：A、X1对Y的影响比x2对Y的影响要显著得多B、X1对Y的影响比x2对Y的影响相同C、X2对Y的影响比x1对Y的影响要显著得多D、仅由此方程不能对x1及x2对Y影响大小作出判定参考答案：D85.相关性分析是对变量间的相关关系的研究，而相关性系数r表示两者的线性关系强弱。假设研究电镀过程中镀层厚度与温度的关系，根据结果计算，相关性系数r＝0.354，请选出以下正确的一项叙述：A、镀层厚度与温度肯定是相关的B、镀层厚度与温度存在微弱相关C、镀层厚度与温度是不相关的D、未给出样本量，因此不能得出肯定的结论参考答案：D86.相关性分析是对变量间的相关关系的研究，而相关系数，表示出两者的线性关系强弱。假设某位绿带研究电镀过程中镀层厚度与温度的关系，根据结果计算，相关系数r＝0.254，请选出以下正确的一项叙述：（）A、镀层厚度与温度肯定是相关的B、镀层厚度与温度存在微弱相关C、镀层厚度与温度是负相关的D、不能得出肯定的结论参考答案：D87.下面是对x和Y两组数据进行“散点图”和“相关分析”的结果：相关分析；Y，x．Y和X的Pearson相关系数＝-0.933，P值＝0.000，能够得出的最确切的结论为：（）A、X是Y的重要影响因素B、X、Y两组数据有较强的因果关系C、两组数据有强的相关性D、目前无法得出任何结论，只有进一步进行回归分析，才能进行判断参考答案：C88.下面是DOE实验全模型与删减模型效果比较，下面说法正确的是A、删减模型效果比全模型要好，因为R-Sq（预测）有所提升并且两者更接近了；B、删减模型效果比全模型要差，因为R-Sq（预测）有所提升；C、删减模型效果比全模型要差，因为R-Sq（调整）有所降低；D、删减模型效果比全模型要好，因为R-Sq（调整）所有降低；参考答案：A89.下面列举的工具中，哪个一般不是在项目选择时常用的工具，（）。A、排列图（Pareto）B、实验设计C、QFDD、因果矩阵参考答案：B90.下面关于劣质成本的描述中不正确的是：（）。A、劣质成本可分为符合性质量成本和非符合性质量成本B、预防成本包括顾客调查费用、质量策划费用、过程控制和检验费用C、鉴定成本为评审质量需求是否满足要求而进行的试验、检验和检查所支付的费用D、故障成本包括内部故障成本和外部故障成本，是非符合性成本的一部分参考答案：B91.下列说法错误的是:A、界定阶段包括界定项目范围、组成团队B、测量阶段主要是测量过程的绩效,即Y,在测量前要验证测量系统的有效性,找到并确认影响Y的关键原因C、分析阶段主要是针对Y进行原因分析,找到并验证关键原因D、改进阶段主要是针对关键原因x寻找改进措施,并验证改进措施参考答案：B92.下列哪种假设检验方法不需要事先对数据进行正态性检验：A、T检验；B、配对检验；C、Mann-Whitney检验；D、F检验；参考答案：C93.下列哪个工具体现了抓关键少数的思想：（）A、散布图B、排列图C、因果图D、分层法参考答案：B94.下列活动中哪些属于非增值：A、设计评审；B、供应商评估；C、减少库存；D、成品检验；参考答案：D95.下列行为不属于防错的是A、．行人走在厂区斑马线上B、．每上班2个小时后的中间休息时间C、．冲压时砸伤手指及时送医院D、．上岗前的操作培训参考答案：C96.下列关于散点图应用的描述中，哪一个是错误的？（）A、可以用来表现某个流程输出结果与某个流程输入因素之间的关系B、可以用来表现某个流程输出结果与另外某个流程输出结果之间的关系C、只适合用来表现出流程输出结果与流程输入因素之间的线性关系D、需要成对地搜集变量的数据值参考答案：C97.下列关于控制限和规格限的说法正确的是：A、．数据超出控制限，一定是不良品；B、．数据在控制限内，一定是合格品；C、．控制限的范围一定比规格限的范围窄；D、．控制限的范围与规格限的范围没有关系；参考答案：D98.下列陈述中，哪项不是六西格玛倡导者的主要职责？A、充分认识变革，从战略视角部署和推进六西格玛管理B、合理分配资源，消除组织障碍C、管理及领导资深黑带和黑带D、在项目改进阶段提供解决方案参考答案：D99.下列陈述中，哪项不是六西格玛倡导者的主要职责？（）A、充分认识变革，从战略视角部署和推进六西格玛管理B、合理分配资源，消除组织障碍C、管理及领导资深黑带和黑带D、在项目改进阶段提供解决方案参考答案：D100.下表为某测量系统分析得到的方差分量表根据表中的数据可以判定该测量系统的R&R分析结果是：A、小于5%B、5%-10%C、10%-30%D、大于30%参考答案：A101.下表是2009年6月的我国H1N1流感感染人数的统计数据，可以考虑采用何种控制图监控流感感染情况A、Xbar-R图B、Xbar-S图C、图D、P图参考答案：C102.稳健性设计是一种重要的设计理念和设计方法，关于稳健性的理解，下列说法正确的是：A、产品稳健性是指产品的性能对环境条件变化不敏感B、产品稳健性是指产品的性能随时间的推移没有发生显著变化C、制造过程的稳健性是指工艺条件很稳定D、制造过程的稳健性是指制造出的产品质量稳步提高参考答案：A103.为了缩短某产品的交付周期，经团队讨论认为必须要解决元器件配套不及时、测试一次通过率低以及发货等待时间长等三个问题。其中，影响元器件及时配套和产品及时发货的原因比较清楚，解决方案比较明确，但测试一次通过率低的原因比较复杂，最佳解决方案不尽明确。因此，团队认为有必要设立六西格玛项目来解决这些问题，但对于如何立项，存在下述不同意见。按照设立六西格玛项目的条件，下述的意见中哪个比较合理？A、针对三个问题，分别设立三个六西格玛项目B、针对测试一次通过率低设立六西格玛项目，其他两个问题用“快赢”解决C、只对测试一次通过率低设立六西格玛项目，其他问题则不用考虑D、只对元器件配套不及时和发货等待时间长分别设立六西格玛项目，测试通过率低的问题待条件成熟后再考虑立项解决参考答案：B104.为了缩短某产品的交付周期，经团队讨论认为必须要解决元器件配套不及时、测试一次通过率低以及发货等待时间长等三个问题。其中，影响元器件及时配套和产品及时发货的原因比较清楚，解决方案比较明确，但测试一次通过率低的原因比较复杂，最佳解决方案不尽明确。因此，团队认为有必要设立六西格玛项目来解决这些问题，但对于如何立项，存在下述不同意见。按照设立六西格玛项目的条件，下述的意见中哪个比较合理？（）A、针对三个问题，分别设立三个六西格玛项目B、针对测试一次通过率低设立六西格玛项目，其他两个问题用“快赢”解决C、只对测试一次通过率低设立六西格玛项目，其他问题则不用考虑D、只对元器件配套不及时和发货等待时间长分别设立六西格玛项目，测试通过率低的问题待条件成熟后再考虑立项解决参考答案：B105.为了判断改革后的日产量是否比原来的200（千克）有所提高，抽取了20次日产量，发现日产量平均值为201（千克）。对此可以得到判断：（）A、只提高1千克，产量的提高肯定是不显著的B、日产量平均值为201（千克），确实比原来200（千克）有提高C、因为没有提供总体标准差的信息，因而不可能作出判断D、不必提供总体标准差的信息，只要提供样本标准差的信息就可以作出判断参考答案：D106.为了判断冲压车间A车床生产的集烟罩变异性是否比B车床生产的变异性更小，各抽取25个集烟罩后，测量并记录了其宽度的数值，发现两组数据都是正态分布。下面应该进行的是（）A、．双样本等方差检验B、．两样本T检验C、．两样本配对T检验D、．ANOVA检验参考答案：A107.为了判断不同的生产线所加工的产品厚度是否有显著差异，特选取了企业的四条生产线，从四条生产线的产品中分别随机抽取了10个样本，测量其厚度。通过检验，数据服从正态分布，且满足等方差条件，接下来应该进行的是：A、单因子方差分析（one-wayANOVA）B、卡方检验C、双比率检验D、双因子方差分析（two-wayANOVA）参考答案：A108.为了判断A车间生产的垫片的变异性是否比B车间生产的垫片的变异性更小，各抽取25个垫片后，测量并记录了其厚度的数值，发现两组资料都是正态分布。下面应该进行的是：（）A、两样本F检验B、两样本T检验C、两样本配对差值的T检验D、两样本Mann-Whitney秩和检验参考答案：A109.为了降低汽油消耗量,M研究所研制成功一种汽油添加剂。该所总工程师宣称此添加剂将使行驶里程提高2%。X运输公司想验证此添加剂是否有效,调集本公司各种型号汽车30辆,发给每辆汽车普通汽油及加注添加剂汽油各10升,记录了每辆车用两种汽油的行驶里程数,共计60个数据。检验添加剂是否有效的检验方）。法应该是:A、双样本均值相等性T检验。B、配对样本检验C、F检验D、两样本非参数Mann-Whitney检验参考答案：B110.为了防止试验者未知的但可能会对响应变量产生的某种系统的影响，在设计运行方案时应采取什么样的措施；A、重复试验B、随机化C、增加中心点D、区组化参考答案：B111.为了达到甚至超过图书馆静音标准，设计中心正在开发一种新型油烟机风机系统，开展过程中围绕的输出变量——风机系统工作噪音（单位：分贝）应属于（）A、．望小型B、．望大型C、．望目型D、．不能判断参考答案：A112.为降低控制图虚报警的风险，将控制界限从3s提高至4s，会导致：A、a风险升高；B、没有影响；C、β风险升高；D、β风险降低；参考答案：C113.同一个员工用同一把量具多次测量同一个产品时得到不同的测量结果,这一类测量系统误差叫做:（）。A、分辨率B、准确性C、重复性D、再现性参考答案：C114.通过预估潜在的问题,并采取对策来降低或消除风险常用的一种工具是（）A、FMEAB、系统图C、网络图D、因果矩阵参考答案：A115.通常我们所说六西格玛质量水平对应3.4ppm，是考虑了过程输出质量特性的分布中心相对目标值（）偏移。A、没有B、有0.5σC、有1σD、有1.5σ参考答案：D116.所谓测量系统的偏倚（Bias）是指:（）。A、采用某测量系统对已知标准值的参考对象进行多次测量时的波动大小B、采用某测量系统对已知标准值的参考对象多次测量时的均值与参考标准值的差值C、采用某测量系统对已知标准值的参考对象进行多次测量时的稳定性D、采用某测量系统对已知标准值的参考对象进行多次测量时的一致性参考答案：B117.水平对比又称为标杆管理（benchmarking）或典范借鉴，以下关于水平对比说法不正确的是：（）A、水平对比可以发现改进机会，确立有效的行动目标B、水平对比可以用于确定六西格玛项目的目标C、水平对比可以攻克制约生产的重大技术难题D、企业在导入六西格玛管理时可以用水平对比参考答案：C118.收集产品关键指标“硬度”值,绘制单值控制图进行监控。单值控制图的上限、限分别为400和300,控制图显示过程稳定,无异常。而顾客对硬度的要求是320~370,那么,下述对该过程的判断,正确的是:（）A、控制图无异常点,说明生产线的产品质量合格B、生产线是稳定的,但是过程能力不充分,应该进行改进C、顾客要求的范围落在控制限内,说明生产线是稳定的D、单值控制图上,控制限和规格限不能比较,所以对该过程无法得出结论参考答案：B119.使用水平对比（benchmarking）时，有关选择对比对象的表述，以下错误的是A、对比对象可以是竞争性行业或非竞争性行业中职能活动的最佳实践者B、对比对象可以是非竞争性行业中职能活动相似的最佳实践者C、对比对象只能是竞争性行业中职能活动的最佳实践者D、对比对象不能选择竞争性行业中的一般企业参考答案：C120.使用P控制图对过程进行监控时，如何判定过程是否稳定：A、8个标准中，违反任一一个标准即为失控；B、8个标准中，全部违反判定过程失控；C、4个标准中，违反任一一个标准即为失控；D、4个标准中，全部违反判定过程失控；参考答案：C121.实施六西格玛管理最重要的目的在于:A、培养一批黑带，使他们成为统计学专家B、使企业的所有绩效指标都达到六西格玛质量水平C、建立超越ISO9000的质量管理体系D、变革企业文化，成为持续改进的组织参考答案：D122.实施六西格玛管理最重要的目的在于：（）A、培养一批黑带，使他们成为统计学专家B、使企业的所有绩效指标都达到六西格玛质量水平C、建立超越ISO9000的质量管理体系D、变革企业文化，成为持续改进的组织参考答案：D123.失效模式及后果分析（FMEA）从3方面考察事件的风险程度，以下哪一项不是:A、后果的严重程度;B、引起失效的潜在原因发生频率;C、控制失效事件的成本;D、失效事件或者潜在原因是否容易被发现;参考答案：C124.设某质量特性x为μ=54,σ=3的正态分布,它的上、下规范限USL=65,LSL=35,设定质量特性的目标值为50,计算过程能力指数Cpm为:（）A、1.667B、1.222C、1D、0.733参考答案：C125.如果一个六西格玛项目拟缩短企业售出的保修期内的缺陷产品的返修时间,该过程涉及企业的市场部、维修中心、技术中心、检测中心、生产车间等多个部门,在绘制详细流程图时,最合适的流程图是:（）。A、工序流程图B、跨职能流程图C、SIPOC图D、网络图参考答案：B126.如果你正在运行2水平6因子的全因子实验,这个实验可以表示为2K,那么这个K值是（）;总计需运行的实验次数是（）。A、2:64B、6;64C、6;36D、2;36参考答案：B127.确定项目的改进目标是六西格玛哪一个阶段的任务：A、定义B、测量C、分析；D、改进E、控制参考答案：A128.情景策划是一种用来（）的方法。A、设想将来可能会遇到的一系列问题B、评价组织治理水平C、确定战略目标和指标D、配备和优化资源参考答案：A129.亲和图是六西格玛项目管理和策划工具之一，以下哪一项不是亲和图具有的功能：（）A、通过集思广益产生新想法，并加以归纳整理B、顾客之声（voiceofcustomer，VOC）的分类整理C、由相互理解的人组成计划小组，为着共同的目标，提出自己的经验、意见和想法，将这些资料编成卡片D、确定关键顾客需求参考答案：D130.皮肤科医生发明了一种改进配方的治疗顽固牛皮癣的外用药膏，希望验证新配方确实比老配方在杀灭癣菌效果上更好，选定40人双腿对称患牛皮癣的病人（假设每个病人用药前双腿上表皮癣菌相同），对每一人的双腿随机选定使用老配方和新配方，双腿皆同时涂抹了三周后，对双腿分别记录了表皮癣菌的含量。下面应该进行的检验是：A、双样本均值相等性检验B、配对样本t检验C、F检验D、方差分析参考答案：B131.哪种工具可以用于解决下述问题：一项任务可以分解为许多作业，这些作业相互依赖和相互制约，团队希望把各项作业之间的这种依赖和制约关系清晰地表示出来并通过适当的分析找出影响进度的关键路径，从而能进行统筹协调。（）A、PDPC（过程决策程序图）B、箭条图（网络图）C、甘特图D、关联图参考答案：B132.某装配车间一个月共组装了1000个产品，每个产品需要装配10个零件，每个零件需要一道装配工序，若每个零件和每个装配工序均视为出错机会，对这1000个产品全检，其中共有10个缺陷点，请计算该过程的DPMO：（）A、20000B、10000C、1000D、500参考答案：D133.某制造企业需求一零件，规格要求为100±3cm，在选择供应商时发现：供应商A提供的零件近似服从正态分布N（100,1），供应商B提供的零件近似服从均匀分布U（97,103）；供应商A、B提供产品的价格相同，同时，该企业非常关注质量损失。以下哪种说法是正确的？A、从理论上讲，A零件的合格率是99.73%，供应商B提供100%合格品，因此应选择B作为供应商B、从供应商提供产品的分布看，均值相同，选择供应商A或B一样C、A质量损失更低一些，应选择A作为供应商D、根据上述信息无法做出判断参考答案：C134.某药厂最近研制出一种新的降压药,为了验证新的降压药是否有效,实验可按如下方式进行:选择若干名高血压病人进行实验,并记录服药前后的血压值,然后通过统计分析来验证该药是否有效。对于该问题,应采用:（A、双样本均值相等性检验B、配对均值检验C、F检验D、方差分析参考答案：B135.某烟草企业新开发出一种香烟，为比较新老产品的吸食质量，该企业组织30名评吸员进行评吸，每名评吸员选择先评吸一种香烟，然后再评吸另外一种香烟，两种香烟的评吸顺序是随机的，每名评吸员要对两种香烟进行评分（0-10分），要验证两种香烟的评吸质量有无显著差异，应该选用的统计工具是：（）A、单样本t检验B、双样本t检验C、配对t检验D、单因子方差分析参考答案：C136.某项目团队对打火机产品的质量进行顾客调查后，得到了以下主要的要求质量：在强风中也能点着且火焰很稳定、即使在寒冷中也能点着并且火焰稳定、下雨的时候能点着并且火焰稳定、可选择的颜色、可爱的设计、携带比较方便、点着时声音好听、可以放在口袋里、拿在手里感觉舒服、颜色时髦漂亮等。要对以上顾客的要求质量进行整理，可以使用的工具是：（）A、亲和图B、关联图C、树图D、优先矩阵图参考答案：A137.某团队准备使用2水平5因子试验设计对电子控制模块的可靠性进行分析，如果采用部分因子试验（取全因子试验的半数），需要进行多少次试验？A、10；B、16；C、25；D、32；参考答案：B138.某送餐公司为某学校送午餐，学校希望在中午12:00送到，但实际总有误差，因而提出送餐的时间限定在11:55分至12:05分之间，即TL为11:55分，TU为12:05分。过去一个星期来，该送餐公司将午餐送达的时间为：11:50，11:55，12:00，12:05，12:10。该公司准时送餐的西格玛水平为（）（考虑1.5σ的偏移）A、0.63B、1.5C、2.13D、7.91参考答案：C139.某生产在线顺序有3道工序,其作业时间分别是8分钟、10分钟、6分钟,则生产线的节拍是:（）A、8分钟B、10分钟C、6分钟D、以上都不对参考答案：B140.某企业拟购买一部关键设备,现有两个供应商（甲、乙）均可提供相同型号的设备,为了检验设备的质量,质量工程师对甲、乙两台设备进行了过程能力分析,结果发现,甲设备:Cp=1.8,Cpk=1.3,乙设备:Cp=1.31,Cpk=1.3.假定甲乙设备价格相同,其它安装和服务也基本相同。根据这一结果,我们可以判定:（）。A、甲设备比乙设备好一些,因为甲设备的Cp更高一些;B、甲设备和乙设备一样,因为甲设备和乙设备的Cpk相同;C、乙设备要比甲设备好一些,因为乙设备的Cp与Cpk接近,表明目标中心与分布中心基本重合D、以上结论都不对参考答案：A141.某企业的生产部门在进行轴棒长度的测量时发现同一个操作者多次测量误差不大，但是不同操作者之间对同样的轴进行测量时波动很大，假设操作者使用的仪器不变，根据上述信息，以下结论正确的是：A、操作者和轴之间一定存在交互作用B、测量系统的重复性较差C、测量系统的再现性较差D、测量仪器和操作者之间存在明显的交互作用参考答案：C142.某企业的六西格玛选项目，根据你的经验，哪个项目不适于作为六西格玛项目：（）。A、降低A生产线的质量损失B、降低新员工流失率C、提高企业运营管理水平D、降低x系列产品开发周期参考答案：C143.某企业包装车间为了降低包装过程的成本，开展六西格玛改善项目。包装材料主要从供应商A处采购，在组成项目团队时，你认为最佳的团队应来自哪些部门？（）。A、为了便于协调，团队最好由包装车间一个部门的人员构成B、包装车间、工艺部门、设计部门、供应商AC、包装车间、工艺部门、设计部门D、最好让供应商A自己解决参考答案：B144.某绿带需要在项目改进阶段需要使用试验设计,他认为有3个连续变量的影响因素,准备进行全因子试验,在角点重复2次,并在中心点做3次试验,则总的试验次数为:（）。A、11次B、19次C、9次D、18次参考答案：B145.某绿带需要在项目改进阶段需要使用试验设计，他认为有3个连续变量的影响因素，准备进行二水平全因子试验，在角点重复2次，并在中心点做3次试验，则总的试验次数为：A、11次B、19次C、9次D、18次参考答案：B146.某六西格玛小组正在研究温度和粘度对其所关注的涂层厚度的影响，并试图通过回归建立模型。在进行残差检验时，得到了残差对拟合值的图形，该图形就像一个向右开口的喇叭筒形状。依据该图形进行判断，下列选项中描述正确的是：（）。A、残差对拟合值图的喇叭筒形说明了回归假定中的数据独立性有问题B、残差对拟合值图的喇叭筒形说明了观察值的方差随着观察值的量值增加而增加C、残差对拟合值图的喇叭筒形说明了残差分布非正态D、在ABC中不止一项有问题参考答案：B147.某六西格玛小组使用质量功能展开（QFD）改进手机设计,质量屋上方的三角反映了工程措施之间的相关关系,在如何描述相关关系时,有不同的观点,下列观点那个是正确的?（）A、只要根据工程经验描述出工程措施之间的关系强弱即可B、不仅要描述出工程措施之间的强弱关系,还要指出可能是正相关还是负相关C、屋顶上的三角形所反映的关系并不是顾客需求和工程措施之间的关系,因此不重要D、没有必要考虑工程措施之间的关系参考答案：B148.某六西格玛项目改善团队在改进阶段需进行全因子DOE试验设计确定改进方案，厂里只批准19次试验的经费，若每个因子取两个水平，共有4个因子要考虑，本次实验最多能加几个中心点（）A、2个B、4个C、3个D、1个参考答案：C149.某六西格玛项目的主要任务是分析一个复杂的施工过程并试图缩短工期，通过作业分解已经掌握了各项活动的时间和前后关系，为了分析计算工期和优化资源，该项目组应该采用：A、PDPC法B、因果分析C、网络图D、排列图参考答案：C150.某六西格玛团队在项目测量阶段对某关键测量设备进行重复性和再现性分析，他们随机选取了3名测量工，20个被测零件，结果发现，R&R%=50%，且主要原因是由于再现性很差，你认为导致再现性差的最可能原因是哪一个?A、3名测量工人的测量方法有差异B、20个零件之间有显著差异C、测量设备的精度太差D、选择的测量工人人数太少参考答案：A151.某六西格玛团队在项目测量阶段对某关键测量设备进行重复性和再现性分析,他们随机选取了3名测量工,20个被测零件,结果发现,R&R%=50%,且主要原因是由于再现性很差,你认为导致再现性差的最可能原因是哪一个?（）A、3名测量工人的测量方法有差异B、20个零件之间有显著差异C、测量设备的精度太差D、选择的测量工人人数太少参考答案：A152.某六西格玛团队识别出三个软件包能极大地帮助他们改进一个过程，但需要决定购买哪一个。每个软件包都有一些相同和不同的特性。团队运用了许多不同的准则进行决策，包括价格、服务、兼容性等。下面哪种工具对团队决策最有帮助：（）。A、树图B、网络图C、优先矩阵图D、PDPC（过程程序决策图）法参考答案：C153.某六西格玛团队拟缩短报告审批时间，报告审批过程涉及多个部门，请问采用哪一种图比较适合分析报告审批流程？A、价值流图B、SIPOC图C、跨职能流程图D、网络图参考答案：C154.某零件有2个关键特性，经检验在500个产品中有25个产品出现了50个缺陷，其中，有20个产品经返修消除了缺陷，则该生产过程的FTY是：A、．90%B、．95%C、．99%D、．97.5%参考答案：B155.某零件生产流程,客户给定了零件尺寸规格,请问该流程的标准差与西格玛水平之间的关系是:（）A、标准差越大时,西格玛水平越低,超过规格限的缺陷品越多B、标准差越大时,西格玛水平越低,超过规格限的缺陷品越少C、标准差越大时,西格玛水平越高,超过规格限的缺陷品越多D、标准差越大时,西格玛水平越高,超过规格限的缺陷品越少参考答案：A156.某零部件采购周期的平均值是50，标准差是5，如果采购周期超出60天认为不合格，那么合格率是（）A、．68.3%B、．84.1%C、．95.4%D、．97.7%参考答案：D157.某空调企业的六西格玛团队想研究焊接缺陷出现的频数和铜管的厂家和焊环的类型是否相关，为此收集了大量生产过程记录的不同厂家的铜管和不同焊环类型下的缺陷点数，为了得到研究结论，你认为该团队应该采用哪一种统计分析方法？A、回归分析B、卡方检验C、t检验D、F检验参考答案：B158.某精密车工车间生产轴。为分析其直径波动过大问题，现从其生产轴的同型号车床中随机抽取3台，从十几名工人中随机抽取4人，每名工人分别使用3台车床，用同一根圆钢生产3根轴，分别测量轴的直径，共得到36个数据，然后进行变异源分析。以下说法正确的是：A、有3个变异源，车床和工人交叉，轴被车床和工人两因子所嵌套B、有3个变异源，工人、车床、轴是全嵌套关系C、有2个变异源，工人和车床交叉D、有2个变异源，车床被工人嵌套参考答案：C159.某公司在执行一个关于内部顾客满意度提升的六西格玛项目中需要进行内部员工满意度调查，有四种可能的调查方法：1.电话调查；2.焦点小组；3.书面问卷调查：4.专人访问。依据它们对顾客信息的挖掘程度由浅到深排序，依次为：（）A、1.电话调查；2.焦点小组；4.专人访问：3.书面问卷调查B、3.书面问卷调查；1.电话调查：2.焦点小组；4专人访问C、3.书面问卷调查；4.专人访问；2.焦点小组；1.电话调查D、4.专人访问；3.焦点小组；1.电话调查；2.书面问卷调查参考答案：B160.某公司对20名六西格玛绿带奖励了2万元，奖金按每个绿带的表现进行了二次分配，有人计算出奖金额的方差为81。后来，公司又出了两个追加奖金的备选方案：（1）每人增加100元；（2）每人增加10%。问若实施这两种方案，奖金的方差分别是多少（保留整数）？A、8198B、8189C、9198D、以上都不对参考答案：A161.某公司的六西格玛改善项目已进入分析阶段,对测量矿石中二氧化锰的两种分析方法进行对比时,随机从过程的产品中抽样,先后对同一个样品分两份用两种试验法分析分别测量二氧化锰含量各一次,假定固定重量的样品中二氧化锰含量（单位:mg）数据服从正态分布,问应该用哪种方法分析两种测量方法是否存在差异?A、NOVA（方差分析）B、F检验C、两个样本的t检验D、配对t检验参考答案：D162.某工程师在对弹簧生产过程进行工艺改进后生产，改进后的工艺生产出的弹簧至少比原来的弹簧平均强度高出50牛顿。假设工艺改进前后生产出的弹簧强度数据服从正态分布，且前后方差基本没有变化。问采用什么方法验证工程师的结论？（）A、t检验B、F检验C、卡方检验D、以上都不对参考答案：A163.某工厂月度盘点，原线盘亏，经过小组分析，认为来料不足是潜在原因，为了验证该原因，该小组随机从原材料仓中抽取了标签规格为900m的10个样本，测量其长度（单位m）结果如下：863.5856.9873.5863877.3884.1889.89868.4881.9868.1工程师怀疑平均长度没有达到规格要求的900m，假定已知规格长度的分布为正态，但并不了解其分布参数，请问用下列哪种统计方法进行分析（）A、单样本比率检验B、单样本t检验C、单样本Z检验D、非参数检验参考答案：B164.某工厂月度盘点，原线盘亏，经过问题小组分析，认为来料不足是潜在原因，测量其长度结果如下：为了验证该原因，该小组随机从原材料仓中抽取了标签规格为900米的10个样本，编号12345678910长度863.5856.9873.5863877.3884.1889.9868.4881.9868.1工程师怀疑平均长度没有达到规格要求的900米，假定已知规格长度的分布为正态。但并不了解其分布参数，请问用下列哪种统计方法进行分析：（A、单一样本的比率检验B、单一样本的t检验C、单一样本的Z检验D、方差分析（ANOVA）参考答案：B165.某个全因子试验运行次数（Run）为36次,因子的水平都为2,还知道重复次数为2,中心点的试验次数为4,则实施此次全因子试验的因子数是多少?（）A、3B、4C、5D、6参考答案：B166.某个产品有2个关键特性，经过检验在500个产品中35个产品出现40个缺陷，其中，有20个产品经过返工消除了缺陷，则该过程观察到得DPU是（）,直通率（FTY）是（），最终合格率（PFY）是（）A、92%93%97%B、0.0892%97%C、0.0893%97%D、8%92%97%参考答案：C167.某个产品的强度测得平均为1675，标准差为13，如果客户要求其强度为1700±50，则CP与CPK分别是多少（）A、CP=1.28，CPK=0.64；B、CP=0.64，CPK=1.28参考答案：A168.某个2水平的全因子DOE设计包括4个因子（其中之一为离散数据）加3个中心点,6次重复,总共需要多少次试验A、99B、100C、98D、102参考答案：D169.某个2水平的全因子DOE设计包括4个因子（其中之一是离散属性的）加3个中心点,6个仿行,请问如果你执行Minitab里的统计>DOE>因子设计>创建因子设计。你会总共得到多少个实验次数?（）。A、99B、100C、98D、102参考答案：D170.某钢铁企业实施多元化经营,除钢铁生产主业外,还控股证券公司进行资本运营,每年为公司赚取了大量利润。以下流程不属于为顾客增值的过程是:（）A、炼铁生产过程B、轧钢生产过程C、设计开发过程D、资本运营过程参考答案：D171.某钢铁企业生产齿轮钢，根据GB／T1979-2001的规定，钢材低倍缺陷有中心偏析、塔形裂纹、裂纹、夹渣、中心疏松。2011年6月，该企业按照订单共生产500根齿轮钢，经检验发现有2处中心偏析，1处裂纹，1处夹渣，则该企业6月齿轮钢的DPMO为：（）A、3200B、1600C、2000D、1000参考答案：B172.某大学想采用抽样调查其大学本科生毕业5年后的平均工资,这时比较好的抽样方法是:（）A、简单随机抽样B、系统抽样C、分层抽样D、整群抽样参考答案：C173.某车间冲压件的高度是关键质量特性，确定数据收集样本量为6PCS，抽样间隔是1.5小时，数据类型为计量型，请判断该过程适用于什么控制图？（）A、适用于均值与极差控制图，不适用于均值与标准差控制图；B、适用于均值与标准差控制图，不适用于均值与极差控制图；C、均值与极差和均值与标准差都适用无差别D、均值与极差和均值与标准差都不适用，应用P参考答案：A174.某厂人力资源部部长想了解岗位员工对岗位的满意程度是否与员工的性别有关，随机抽查了本厂员工524人进行了对自己岗位的满意程度调查，调查内容要分不满意、基本满意、满意三种情况，结果不满意人数为24人，基本满意人数为315人，满意人数为285人，且524人中男职工有320人，女职工有204人，请问人力资源部部长应当用下列哪种方法对收集到的数据分析才能得到正确的结论（）A、卡方检验B、方差分析C、MoodsMedian检验D、Kruskal-Wallis检验参考答案：A175.某产品的制造周期平均为20天，小李团队通过分析影响周期的多个因子，并进行了改进，为了验证改进措施是否有效，小李收集了改进措施实施后的30个订单的制造周期数据，数据服从正态分布。请问，接下来应该采用什么方法进行分析？（）A、单边单样本t检验B、双边单样本t检验C、单比率检验D、单方差检验参考答案：A176.六西格玛追求过程“又精又准”，将缺陷发生概率降到最低，下列过程该如何做到又精又准A、．只需解决均值偏移的问题即可B、．只需解决波动大小的问题既可C、．需要同时解决均值和波动的问题D、．过程已经做到了有精油准参考答案：C177.六西格玛项目团队在明确项目范围时，应采用以下什么工具？（）A、因果图B、SIPOC图C、PDPC法D、头脑风暴参考答案：B178.六西格玛项目分析阶段的任务是:（）A、评估测量系统是否可靠,并评估当前过程能力B、确定项目的关键质量特性C、针对问题的根本原因提出改善方案D、分析问题的原因,并进行验证参考答案：D179.六西格玛团队是跨职能开展活动的，要确保团队活动的有效开展及目的顺利进行，需要对项目的“利益相关方”进行确认和分析。那么，对于“利益关方”，以下哪种说法是错误的：（）A、提供资源的部门或人B、影响项目结果的部门或人C、与项目相关的竞争对手D、为项目开展提供数据、信息的部门或人参考答案：C180.六西格玛团队分析了车间产量（Y）与温度（x1）及反应时间（x2）的记录。建立了Y对于x1及x2的线性回归方程，并进行了ANOVA回归系数显著性检验、相关系数计算等，证明我们选择的模型是有意义的，各项回归系数也都是显著的。下面应该进行：（）。A、结束回归分析，将选定的回归方程用于预报等B、进行残差分析，以确认数据与模型拟合得是否很好，看能否进一步改进模型C、进行响应曲面设计，选择使产量达到最大的温度及反应时间D、进行因子试验设计，看是否还有其它变量也对产量有影响，扩大因子选择的范围参考答案：B181.劣质成本的构成是：（）A、内部损失和外部损失成本B、不增值的预防成本＋鉴定成本＋内部损失和外部损失成本C、不增值的预防成本＋内部损失和外部损失成本D、鉴定成本＋内部损失和外部损失成本参考答案：B182.冷轧厂的原料是热轧卷，热轧卷用汽车从热轧卷车间运输到冷轧厂，如果对该流程进行增殖性分析，试问，汽车运输热轧卷的过程是否为顾客增值过程？（）A、增值活动，因为运输本身创造价值B、增值活动，因为运输是必不可少的过程C、非增值活动，应该尽量缩短或消除D、无法确定参考答案：C183.冷轧厂的原料是热轧卷,热轧卷用汽车从热轧卷车间运输到冷轧厂,如果对该流程进行增殖性分析,试问,汽车运输热轧卷的过程是否为顾客增值过程?（）A、增值活动,因为运输本身创造价值B、增值活动,因为运输是必不可少的过程C、非增值活动,应该尽量缩短或消除D、无法确定参考答案：C184.控制图是其随着时间推移来跟踪过程的能力，它依据什么原理（）A、6西格玛原理B、3SIGMA原理C、中心极限定理参考答案：B185.可区分的类别数（Numberofdistinctcategories）是用于描述量具所能物测的最小过程波动能力的指标,测量系统分析中可区分的类别数最少应达到A、大于等于2B、大于等于1C、大于或等于5D、大于或等于3参考答案：C186.可区分的类别数（NumberOFdistinctCategories）是用于描述量具所能探测的最小过程波动能力的指标，测量系统分析中可区分的类别数最小应达到：A、2到3B、1C、大于或等于5D、大于或等于3参考答案：C187.据的描述性统计量计算结果显示,均值和中位数都是100.这时,在一般情况下可以得到的结论是:（A、此分布为对称分布B、此分布为正态分布C、此分布为均匀分布D、以上各结论都不能肯定参考答案：A188.精益生产追求“流动”、“拉动”和“均衡”,其中对“流动”的正确解释是:（）A、产品尽可能处于被增值加工的状态下B、产品尽可能采取流水线作业C、物料流动尽可能排成直线,因为直线的距离最短D、每个加工环节都采用FIFO先进先出的操作参考答案：A189.精益生产的核心理念是：（）A、实现拉动生产B、减少一切不必要的浪费C、实现质量水平零缺陷D、看板管理参考答案：B190.精益生产的核心理念是（）A、实现拉动生产B、减少一切不必要的浪费C、实现质量水平零缺陷D、看板管理参考答案：B191.经过数据分析，影响PCB缺陷的因子有：焊接速度、预热温度、焊接深度、焊剂形态、焊剂比重、传送速度、传送角度。为了进一步找出关键因子，可优先选用的工具是（）A、．部分因子设计B、．T检验C、．全因子设计D、．响应曲面设计参考答案：A192.将降雨量按“旱”、“偏少”、“中等”、“偏多”、“涝”分为5类，这种分类方法属于下列哪个测量尺度A、定义数据；B、定序数据；C、定距数据；D、定比数据；参考答案：B193.假定轴棒生产线上，要对轴棒长度进行检测。假定轴棒长度的分布是对称的（不一定是正态分布），分布中心与轴棒长度目标重合。对于100根轴棒，将超过目标长度者记为“+”号，将小于目标长度者记为“-”号。记N+为出现正号个数总和，则N+的分布近似为：A、（40，60）间的均匀分布B、（45，55）间的均匀分布C、均值为50，标准差为10的正态分布D、均值为50，标准差为5的正态分布参考答案：D194.假定某晶片生产过程检测发现晶片的DPU=1,缺陷的出现是完全随机的且服从泊松分布，则随机抽取一片晶片，该晶片没有缺陷的概率近似为：A、50%B、0%C、37%D、10%参考答案：C195.加工某一零件，需经过三道工序，已知第一、二、三道工序的不合格品率分别是2%，3%，5%，且各道工序互不影响，则流通合格品率RTY=（）A、0.969B、0.97C、0.699D、0.903参考答案：D196.加工某一零件，需经过三道工序，已知第一、二、三道工序的不合格品率分别是2%，3%，5%，且各道工序互不影响，则流通合格品率RTY:A、．0.969B、．0.097C、．0.699D、．0.903参考答案：D197.绘制控制图时，确定合理子组的基本原则是：A、子组大小最好应控制在6以下；B、组内波动应大于组间波动；C、子组内应不存在差异；D、子组内的波动应由随机因素导致；参考答案：D198.绘制均值-极差（或均值-标准差）控制图时,确定合理子组的原则是:（）A、子组数量应该在5个以下B、组内差异只由随机变异造成C、组内差异应大于组间差异D、不存在组内差异参考答案：B199.合格/不合格是属于以下那类测量尺度?（）。A、定序测量尺度（Ordinal）B、定类（名义）测量尺度（Nominal）C、定比测量尺度（Ratio）D、定距测量尺度（Interval）参考答案：B200.过程能力指数Cp=1.67，说明该过程：A、过程能力不足；B、过程能力尚可；C、过程能力充足；D、无法做出判断；参考答案：D201.关于质量功能展开中质量屋的说法,以下哪种是错误的?（）A、通过质量屋可以分析顾客需求和工程特征之间的关联性B、通过质量屋可以确定关键的工程特性C、通过质量屋可以辅助确定工程特性的设计目标D、通过质量屋可以替代产品的系统设计、参数设计和容差设计参考答案：D202.关于质量的概念，不正确的说法是：（）A、质量概念中的主体是指“产品质量”B、质量是指“客体的一组固有特性满足要求的程度”C、质量包括明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望D、质量概念中的客体是指“满足什么要求的质量”参考答案：A203.关于直方图的说法，下列表述不正确的是A、直方图可以直观地表示数据的分布特征B、通过直方图，可以初步分析数据分布是否存在异常C、样本数据越多，直方图所显示的数据分布与实际分布越接近D、直方图的形状与数据分组的个数无关参考答案：D204.关于直方图的说法,下列表述不正确的是:（A、直方图可以直观地表示数据的分布特征B、通过直方图,可以初步分析数据分布是否存在异常C、样本数据越多,直方图所显示的数据分布与实际分布越接近D、直方图的形状与数据分组的个数无关参考答案：D205.关于因果图（鱼骨图）,以下说法错误的是（）A、因果图和因果矩阵配合使用,可达到更好的分析效果B、因果图既可以用于制造类问题原因分析,也可以用于服务类问题原因分析C、因果图属于定性分析工具D、因果图用于制造类问题原因分析时,通常从人员、政策、场所设施和程序四个方面展开分析参考答案：D206.关于因果矩阵,下列陈述正确的是:（）A、因果矩阵可筛选出对CTQ最为重要的输入变量B、因果矩阵是精益六西格玛中一种倾听各方意见的方法C、因果矩阵是一种找出满足顾客需求方案的方法D、以上说法均正确参考答案：A207.关于六西格玛团队的组织管理，下列说法不正确的是（）A、六西格玛团队的建设要素包括使命、基础、目标、角色、职责和主要里程碑六项B、作为团队负责任人的黑带不仅必须具备使用统计方法的能力，同时还必须拥有卓越的领导力与亲合力C、特许任务书一旦确定下来就不允许做任何的更改D、六西格玛团队培训的重点是六西格玛改进（DMAI过程和工具参考答案：C208.关于六西格玛改进和六西格玛设计，下列说法不正确的是（）A、六西格玛改进DMAIC是对现有流程的改进，即针对产品/流程的缺陷产生的原因采取纠正措施，进行改进，使之不断完善B、六西格玛设计是按照合理的流程、运用科学的方法准确理解和把握顾客需求，对产品/流程进行稳健设计，使产品/流程在低成本下实现六西格玛质量水平C、作为一种管理方法，西格玛管理包括“六西格玛设计”和“六西格玛改进”两个重要方面D、六西格玛设计的功能是强化企业的现有产品生产和改进质量的过程参考答案：D209.关于精益生产的描述，不正确的是:（）A、只适用于离散制造业，对连续流程生产不适用B、精益生产的核心是消除浪费C、精益生产强调要善于发现浪费现象，暴露问题D、精益生产的本质是持续改进参考答案：A210.关于精益生产的描述，不正确的是（）A、只适用于离散制造业，对连续流程生产不适用B、精益生产的核心是消除浪费C、精益生产强调要善于发现浪费现象，暴露问题D、精益生产的本质是持续改进参考答案：A211.关于计量型测量系统分析，以下描述错误的是（）A、测量系统分析一般选择10个样品，样品要具有代表性；B、评价人重复测量零部件至少3次；C、随机顺序测量零件并记录测量结果，使用盲测法；D、应选择至少2名操作者，同时操作者应是日常操作该仪器人员；参考答案：B212.关于基于并行质量工程的DFSS设计的表述，不正确的是：A、需要采用跨职能的组织方式在产品设计B、早期阶段就要考虑与制造有关的约束C、基于并行质量工程的DFSS设计不需要供应商的参与D、基于并行质量工程的DFSS设计要求并行开发产品和工艺参考答案：C213.工程师小张想了解模具改进前后管径尺寸的波动情况是否发生了变化，