环境保护的管理规范

引言

0.1背景

为了既满足现代人的I需求，又不损害后裔人满足其需求的能力，必须实现环境、社会和经济三者之间

H勺平衡。通过平衡这“三大支柱”的可持续性，以实现可持续发展目的J。

伴随法律法规H勺日趋严格，以及因污染、资源的低效使用、废物管理不妥、气候变化、生态系统退化、

生物多样性减少等给环境导致的压力不停增大，社会对可持续发展、透明度和责任的期望值已发生了变化.

因比，各组织通过实行环境管理体系，采用系统日勺措施进行环境管理，以期为“环境支柱”的可持续性做

出奉献。

0.2环境管理体系的目H勺

本原则意在为各组织提供框架，以保护环境，响应变化U勺环境状况，同步与社会经济需求保持平衡。

本原则规定了环境管理体系的规定，使组织可以实现其设定的环境管理体系R勺预期成果。

环境管理的系统措施可向最高管理者提供信息，通过下列途径以获得长期成功，并为增送可持续发展

创立可选方案：

一一防止或减轻有害环境影响以保护环境；

一一减轻环境状况对组织的潜在有害影响：

一一协助组织履行合规义务；

一一提高环境绩效；

一一采用生命周期观点，控制或影响组织的I产品和服务的设计、制造、交付、消费和处置等的方式，可以

防止环境影响被无意地转移到生命周期H勺其他阶段；

一一实行环境友好的、且可巩固组织市场地位的可选方案，以获得财务和运行收益；

一一与有关的有关方沟通环境信息。

本原则不拟增长或变化组织的法律法规规定。

0.3成功原因

环境管理体系H勺成功实行取决「最高管理者领导下的组织各层次和职能承诺。组织可运用机遇，尤其

是那些具有战略和竞争意义的机遇，防止或减轻有害H勺环境影响，增强有益的环境影响。通过将环境管理

融入到组织的业务过程、战略方向和决策制定过程，与其他业务的优先项相协调，并将环境管理纳入组织

口勺整体管理体系中，最高管理者就可以有效地应对其风险和机遇。成功实行本原则可使有关方确信组织已

建立了有效的环境管理体系。

然而，采用本原则自身并不保证可以获得最佳环境成果。本原则日勺应用可因组织所处环境口勺不一样而

存在差异。两个组织也许从事类似的活动，不过也许拥有不一样的合规义务、环境方针承诺，使用不一样

H勺环境技术，并有不一样的环境绩效目H勺，然而它们均也许满足本原则的规定。

环境管理体系II勺详略和复杂程度将取决于组织所处的环境、其环境管理体系的范围、其合规义务，以

及其活动、产品和服务的性质，包括其环境原因和有关的环境影响。

0.4筹划一实行“检查-改善模式

构成环境管理体系的措施是基于筹划、实行、检查与改善(PDCA)H勺概念。PDCA模式为组织提供了一

种循环渐进的过程，用以实现持续改善。该模式可应用于环境管理体系及其每个单独的要素。该模式可简

述如F：

一一筹划：建立所需口勺环境目的和过程，以实现与组织的环境方针相一致的成果。

一一实行：实行所筹划的过程。

一一检查：根据环境方针，包括其承诺、环境FI的和运行准则，对过程进行监视和测量，并汇报成果。

一一改善：采用措施以持续改善,

图1展示了本原则采用日勺构造怎样融入PDCA模式，它可以协助新aJ和既有口勺使用者理解系统措施的重要

性，

内、外部问题组织所处的环境有关方的需求和

本原则符合【SO对管理体系原则H勺规定。这些规定包括一种高层构造，相似H勺关键正文，以及具有

关健定义的通用术语，目的是以便使用者实行多种ISO管理体系原则。

本原则不包括针对其他管理体系的规定，例如：质量、职业健康安全，能源或财务管理。然而，本原

则使组织可以运用共同日勺措施和基「风险日勺思想，将其环境管理体系与其他管理体系日勺规定进行整合。

本原则包括了评价符合性所需口勺规定。任何有愿望的组织均也许通过如下方式证明与本原则H勺符合：

一一进行自我评价和自我申明；或

一一寻求组织的I有关方（例如：顾客），对其符合性进行确认；或

一一寻求组织的外部机构对其自我申明确实认；或

一一寻求外部组织对其环境管理体系进行认证或注册。

附录A提供理解释性信息以防止对本原则规定的错误理解。附录B显示了本原则现行版本与以往版本之间

完整的技术对照。有关环境管理体系日勺实行指南包括在GB/T24004中。

本原则使用如下词语:

环境管理体系规定及使用指南

1范围

本原则规定了组织可以用来提高其环境绩效的环境管理体系规定。本原则可供寻求以系统的

方式管理其环境责任的I组织使用，从而为可持续发展的“环境支柱”做出奉献。

本原则可协助组织实现其环境管理体系口勺预期成果，这些成果将为环境、组织自身和有关方

带来价值。与组织的环境方针保持一致I月环境管理体系预期成果包括：

一一提高环境绩效；

一一履行合规义务；

一一实现环境目的J。

本原则合用于任何规模、类型和性质的组织，并合用于组织基于生命周期观点确定的其可以

控制或可以施加影响II勺活动、产品和服务的环境原因。本原则未提出详细I内环境绩效准则。

本原则可以所有或部分地用于系统地改善环境管理。不过，只有本原则H勺所有规定都被包括

在了组织H勺环境管理体系中且所有得以满足，组织才能申明符合本原则。

2规范性引用文献

无规范性引用文献。

3术语和定义

下列术语和定义合用于本文献。

3.1与组织和领导作用有关内术语

3.1.1

管理体系managementsystem

组织（）用于制定方针、目的）以及实现这些目的的过程（）所需的一系列互相关联或互相作用

日勺要素。

注1：一种管理体系可关注一种领域或多种领域（例如:质量、环境、职业健康和安全、能源、

财务管理）

注2：体系要素包括组织H勺构造、岗位和职责、筹划和运行、绩效评价和改善。

注3：管理体系的范围也许包括整个组织、其特定日勺职能、其特定口勺部门、或跨组织的一种或多

种职能。

3.1.2

环境管理体系environmenlalmanagementsystem

管理体系(3.1.1))的一部分，用来管理环境原因()、履行合规义务合规义务(3.2.9),并应

对风险和机遇(3.2.11)。

3.1.3

环境方针managementpolicy

由最高管理者()就组织(3.1.4)"勺环境绩效(3.4.11)正式表述U勺意图和方向。

3.1.4

组织organization

为实现其目的0而具有职责、权限和关系等自身职能的个人或群体。

注1：组织包括但不限于个体经营者、企业、集团企业、商行、企事业单位、政府机构、合股经

营的企业、公益机构、社团、或上述单位中口勺一部分或其绪合休，无论其与否具有法人奥格、公

营或私营。

3.1.5

最高管理者topmanagement

在最高层指挥并控制组织()的一种人或一组人。

注1：最高管理者有权在组织内部授权并提供资源。

注2：若管理体系(3.1.1)的范围仅涵盖组织H勺一部分，则最高管理者是指那些指挥并控制组织

该部分的人员。

3.1.6

有关方interestedparty

可以影响决策或活动、受决策或活动影响，或感觉自身受到决策或活动影响的个人或组织0。

示例：有关方可包括顾客、小区、供方、监管部门、非政府组织、投资方和员工。

注1:“感觉自身受到影响”意指组织已知晓这种感觉。

3.2与筹划有关H勺术语

3.2.1

环境environment

组织0运行活动的外部存在，包括空气、水、土地、自然资源、植物、动物、人，以及它们之

间的互相关系。

注1：外部存在也许从组织内廷伸到当地、区域和全球系统。

注2：外部存在也许用生物多样性、生态系统、气候或其他特性来描述。

3.2.2

环境原因environmentaspeet

一种组织（）的活动、产品和服务中与或能与环境）发生互相作用的要素。

注1：一项环境原因也许产生一种或多种环境影响（）。重要环境原因是指具有或可以产生一种

或多种重大环境影响的环境原因。

注2：重要环境原因是由组织运用一种或多种准则确定日勺。

3.2.3

环境状况environmentcondition

在某个特定期间点确定的I环境（）欧J状态或特性。

3.2.4

环境影响environmentimpact

所有或部分地由组织（）的仄境原因（）给环境（3.2.1）导致口勺有害或有益的变化。

3.2.5

目的）objective

要实现“勺成果。

注1:目II勺也许是战略性的、战术性的或运行层面II勺。

注2：目的也许波及不一样的领域（例如：财务、健康与安全以及环境的目的J）,并可以应用于

不一样层面（例如：战略、组织范围、项目、产品、服务和过程（））。

注3：目的也许以其他方式体现，例如：预期成果、目H勺、运行准则、环境目的0,或使用其他

意思相近的词语，例如：指标等体现。

3.2.6

环境目的Jenvironmentobjective

组织（3.1.4）根据其环境方针（3.1.3）制定的目的0。

3.2.7

污染防止preventionofpollution

为了减少有害的环境影响（）而采用（或综合采用）过程（）、通例、技术、材料、产品、服务或

能源以防止、减少或控制任何类型的污染物或废物的产生、排放或废弃。

注：污染防止可包括源消减或消除，过程、产品或服务的更改，资源的有效运用，材料或能源替

代，再运用、回收、再循环、再生或处理。

3.2.8

规定requirement

明示的、一般隐含的或必须履行的需求或期望。

注1：“一般隐含的J”是指对组织。和有关方）而言是通例或习惯做法，所考虑日勺需求或期望

是不言而喻日勺。

注2：规定规定指明示的规定，例如：文献化信息。（）中规定的规定。

注3：法律法规规定以外I内规定一经组织决定遵守即成为了义务。

3.2.9

合规义务complianceobligations［首选日勺术语］

法律法规和其他规定legalrequirementsandotherrequirements［被承认欧I术语］

组织。必须遵守的法律法规规定），以及组织必须遵守或选择遵守U勺其他规定。

注1：合规义务是与环境管理体系0有关日勺。

注2：合规义务也许来自于强制性规定，例如：合用的法律和法规，或来自于自愿性承诺，例如:

组织H勺和行业的原则、协议规定、操作规程、与社团或非政府组织间H勺协议。

3.2.10

风险risk

不确定性的影响。

注1：影响指对预期的偏离一一正面R勺或负面的。

注2：不确定性是对某一事件、其后果或其也许性缺乏（包括部分缺乏）信息、理解或知识的状

态。

注3：风险一般被描述为潜在“事件”见GB/T23694中的4.5.1.3）与“后果”见GB/T23694中日勺）,

或两者H勺结合。

注4：风险一般以事件后果（包括环境的变化）与有关门勺事件发生I句“也许性”（见GB/T23694

中口勺.1）底J组合来表达。

3.2.11

风险和机遇risksandopportunities

潜在的有害影响（威胁）和潜在的有益影响（机会）

3.3与支持和运行有关的术语

3.3.1

能力competence

运用知识和技能实现预期成果的本领。

3.3.2

文献化信息documentedinformation

组织（）需要控制并保持的信息，以及承载信息的载体。

注1:文献化信息也许以任何形式和承载载体存在，并也许来自任何来源。

注2：文献化信息也许波及：

一一环境管理体系（），包括有关过程（3.3.5）；

一一为组织运行而创立R勺信息（也许被称为文献）；

——实现成果的证据（也许被称为记录）。

3.3.3

生命周期lifecycle

产品（或服务）系统中前后衔接口勺一系列阶段，从自然界或从自然资源中获取原材料，直至最终

处置。

注1：生命周期阶段包括原材料获取、设计、生产、运送和（或）交付、使用、寿命结束后处理

和最终处置。

[修订自：GB/T24044中的3.1一一“（或服务）”已加入该定义,并增长了“注1”]

3.3.4

外包outsource

安排外部组织（）执行组织的部分职能或过程）。

注1：尽管外包H勺职能或过程在管理体系（）范围之内，但外部组织不在管理体系覆盖范围内。

3.3.5

过程process

将输入转化为输出的一系列互相关联或互相作用日勺活动。

注1：过程也许形成也也许不形成文献。

3.4与绩效评价和改善有关内术语

3.4.1

审核audit

获取审核证据并予以客观评价，以鉴定审核准则满足程度的系统的、独立的、形成文献H勺过程（）。

注1：内部审核由组织（）自行实行执行或由外部其他方代表其实行。

注2：审核可以是结合审核（结合两个或多种领域）

注3：审核应由与被审核活动无责任关系、无偏见和无利益冲突的人员进行，以证明其犯立性。

注4：“审核证据”包括与审核准则有关且可验证的记录、事实陈说或其他信息；而“审核准则”

则是指与审核证据进行比较时作为参照的一组方针、程序或规定（），68/口90113.3和3.2中分

别对它们进行了定义。

3.4.2

符合conrormity

满足规定（）o

3.4.3

不符合nonconformity

未满足规定0。）自身规定的附加的I环境管理体系）规定有关。

3.4.4

纠正措施correctiveaction

为消除不符合（）H勺原因并防止再次发生所采用的措施。

注1：一项不符合也许由不止一种原因导致。

3.4.5

持续改善continualimprovement

不停提高绩效（）日勺活动。

注1：提高绩效（）是指运用环境管理体系），提高符哈组织）H勺环境方针）的环境绩效）一

注2：该活动不必同步发生于所有领域，也并非不能间断。

3.4.6

有效性effectiveness

实现筹划H勺活动并获得筹划的成果的程度。

3.4.7

参数indicator

对运行、管理或状况的条件或状态的可度量日勺表述。

[来源：ISO14031中H勺3.15]

3.4.8

监视monitoring

确定体系、过程（）或活动的状态

注1：为了确定状态，也许需要实行检查、监督或认真地观测。

3.4.9

测量measuremtnt

确定数值口勺过程（）。

3.4.10

绩效perfoumance

可度量的成果。

注1：绩效也许与定量或定性口勺发既有关。

注2：绩效也许与活动、过程（）、产品（包括服务）、体系飒织）的管理有关。

3.4.11

环境绩效envronmentalperformance

与环境原囚。的J管理有关的绩效）。

注1：对于一种环境管理体系（），也许根据组织）的环境方针）、环境目口勺）或其他准则，运用

参数）来测量成果。

4组织所处H勺环境

4.1理解组织及其所处的环境

组织应确定与其宗旨有关并影响其实现环境管理体系预期成果H勺能力的外部和内部问题。这

些问题应包括受组织影响的或可以影响组织的环境状况。

4.2理解有关方口勺需求和期望

组织应确定：

a）与环境管理体系有关U勺有关方；

b）这些有关方日勺有关需求和期望（即规定）；

c）这些需求和期望中哪些将成为其合规义务。

4.3确定环境管理体系的范围

组织应确定环境管理体系的边界和合用性，以界定其范围。

确定范围时组织应考虑：

a）4.1所提及的内、外部问题；

b）4.2所提及的合规义务；

c）其组织单元、职能和物理边界：

d）其活动、产品和服务：

e）其实行控制与施加影响的权限和能力。

范围一经确定，在该范围内组织的所有活动、产品和服务均须纳入环境管理体系。

应保持范围的文献化信息，并可为有关方获取。

4.4环境管理体系

为实现组织的预期成果，包括提高其环境绩效，组织应根据本原则H勺规定建立、实行、保持

并持续改善环境管理体系，包括所需的过程及其互相作用。

组织建立并保持环境管理体系时，应考虑4.1和4.2获得日勺知识。

5领导作用

b.1领导作用与承诺

最高管理者应证明其在环境管理体系方面的领导作用和承诺，通过：

a）对环境管理体系的有效性负责；

b）保证建立环境方针和环境目口勺，并保证其与组织的战略方向及所处H勺环境相一致；

c）保证将环境管理体系规定融入组织的业务过程；

d）保证可获得环境管理体系所需的资源；

e）就有效环境管理的重要性和符合环境管理体系规定的重要性进行沟通；

f）保证环境管理体系实现其预期成果；

g）指导并支持员工对环境管理体系的有效性做出奉献；

h）增进持续改善；

i）支持其他有关管理人员在其职责范围内证明其领导作用。

注：本原则所提及的“业务”可从广义上理解为波及组织存在目的JH勺那些关键活动。

5.2环境方针

最高管理者应在确定的环境管理体系范围内建立、实行并保持环境方针，环境方针应：

a）适合于组织的宗旨和组织所处的环境，包括其活动、产品和服务U勺性质、规模和环境影响；

b）为制定环境目的提供框架；

c）包括保护环境的承诺，其中包括污染防止及其他与组织所处环境有关的J特定承诺；

注：保护环境H勺其他特定承诺可包括资源的可持续运用、减缓和适应气候变化、保护生物多样性

和生态系统。

d）包括履行其合规义务日勺承诺；

。）包括持续改善环境管理体系以提高环境绩效的承诺。

环境方针应：

----保持文献化信息；

一一在组织内得到沟通；

-可为有关方获取。

5.3组织的岗位、职责和权限

最高管理者应保证在组织内部分派并沟通有关岗位的职责和权限。

最高管理者应对下列事项分派职责和权限：

a）保证环境管理体系符合本原则的规定；

b）向最高管理者汇报环境管理体系的绩效，包括环境绩效。

6筹划

6.1应对风险和机遇的措施

6.1.1总则

组织应建立、实行并保持满足至的规定所需的过程。

筹划环境管理体系时，组织应考虑：

a）4.1所提及的问题；

b）4.2所提及的规定;

c）其环境管理体系的范围；

并且，应确定与环境原因（见）、佛见义务（见）、4.1和4.2中识别日勺其他问题和规定有关日勺需

要应对的风险和机遇，以：

一一保证环境管理体系可以实现其预期成果；

一一防止或减少不期望的影响，包括外部环境状况对组织的潜在影响；

一一实现持续改善。

组织应确定其环境管理体系范围内FJ潜在紧急状况，尤其是那些也许具有环境影响的潜在紧急状

况。

组织应保持：

一一需要应对的风险和机遇的文献化信息；

一一至中所需过程的文献化信息，其程度应足以确信这些过程按筹划实行。

6.1・2环境原因

组织应在所界定的环境管理体系范围内，确定其活动、产品和服务中可以控制和可以施加影响的

环境原因及其有关的环境影响。此时应考虑生命周期观点。

确定环境原因时，组织必须考虑：

a）变更，包括已纳入计划H勺或新的开发，以及新H勺或修改的活动、产品和服务；

b）异常状况和可合理预见的紧急状况。

组织应运用所建立的准则，确定那些具有或也许具有重大环境影响的环境原因，即重要环境原因。

合适时，组织应在其各层次和职能间沟通其重要环境原因。

组织应保持如下内容的文献化信息：

一一环境原因及有关环境影响；

一一用于确定其重要环境原因口勺准则；

---重要环境原因。

注：重要环境原因也许导致与有害环境影响（威胁）或有益环境影响（机会））有关的风险和机

遇。

6.1.3合规义务

组织应：

a）确定并获取与其环境原因有关的合规义务；

b）确定怎样将这些合规义务应用于组织；

c）在建立、实行、保持和持续改善其环境管理体系时必须考虑这些合规义务。

组织应保持其合规义务口勺文轼化信息。

注：合规义务也许会给组织带来风险和机遇。

6.1.4措施H勺筹划

组织应筹划：

a）采用措施管理其:

1）重要环境原因；

2）合规义务：

3）所识别的风险和机遇。

b）怎样：

1）在其环境管理体系过程〔见6.2,7,8和9.1）中或其他业务过程中融入并实行这些措施；

2）评价这些措施的有效性（见9.1）

当筹划这些措施时，组织应考虑其可选技术方案、财务、运行和经营规定。

6.2环境目口勺及其实现的筹划

6.2.1环境目"勺

组织应针对其有关职能和层次建立环境目的），此时须考虑组织的重要环境原因及有关H勺合规义

务，并考虑其风险和机遇。

环境目H勺应：

a）与环境方针一致；

b）可测量（可行时）

c）得到监视;

d）予以沟通；

e）合适时予以更新。

组织应保持环境目的的文献化信息。

G.2.2实现环境目口勺措施W、J筹划

筹划怎样实现环境目的时，组织应确定：

a）要做什么;

b）需要什么资源：

c）由谁负责；

d））何时完毕;

e）怎样评价成果，包括用于监视实现其可测量H勺环境目的的进程所需的参数（见9.1.1）

组织应考虑怎样能将实现环境目的的措施融入其业务过程。

7支持

7.1资源

组织应确定并提供建立、实行、保持和持续改善环境管理体系所需的资源。

7.2能力

组织应：

a）确定在其控制下工作，对组织环境绩效和履行合规义务时能力有影响的人员所需的能力；

b）基于合适的教育、培训或经历，保证这些人员可以胜任工作；

c）确定与其环境原因和环境管理体系有关欧I培训需求；

山合适时，采用措施以获得所必需的能力，并评价所采用措施的有效性。

注：合适措施也许包括，例如：向既有员工提供培训和指导，或重新委派其职务；或聘任、雇佣

胜任日勺人员。

组织应保留合适的文献化信息作为能力的证据.

7.3意识

组织应保证在其控制下工作J勺人员意识到：

a）环境方针；

b）与他们的工作有关日勺重要环境原因和有关的J实际或潜在的环境影响；

c）他们对环境管理体系有效性H勺奉献，包括对提高环境绩效的奉献；

由不符合环境管理体系规定，包括未履行组织U勺合规义务的后果。

7.4信息交流

7.4.1总则

组织应建立、实行并保持与环境管理体系有关的内部与外部信息交流所需的过程，包括:

a）信息交流的内容;

b）何时进行信息交流；

c）与谁进行信息交流；

d）怎样进行信息交流。

筹划信息交流过程时，组织应：

一一考虑其合规义务；

一一保证所交流的环境信息与环境管理体系形成H勺信息一致且真实可信。

组织应对其环境管理体系有关口勺信息交流做出响应。

合适时，组织应保留文献化信息，作为其信息交流的证据.

7.4.2内部信息交流

组织应：

a）在其各职能和层次间就环境管理体系的有关信息进行内部信息交流，合适时，包括交流环境管

理体系的变更；

b）保证其信息交流过程可以促使在其控制下工作U勺人员对持续改善做出奉献。

7.4.3外部信息交流

组织应按其建立的信息交流过程的规定及其合规义务的规定，就环境管理体系H勺有关信息进行外

部信息交流。

7.5文献化信息

7.5.1总则

组织U勺环境管理体系应包括：

a）本原则规定的文献化信息；

b）组织确定的实现环境管理体系有效性所必需的文献化信息。

注：不一样组织的环境管理体系文献化信息R勺复杂程度也许不一样，取决于:

一一组织H勺规模及其活动、过程、产品和服务的类型；

一一证明履行其合规义务的I需要；

一一过程H勺复杂性及其互相作用；

一一在组织控制下工作的I人员口勺能力。

7.5.2创立和更新

创立和更新文献化信息时，组织应保证合适的J：

a）识别和描述（例如：标题、日期、作者或文献编号）

b）形式（例如：语言文字、软件版木、图表）与载体（例如：纸质、电子）

c）评审和同意，以保证合适性和充足性。

7.5.3文献化信息的控制

环境管理体系及本原则规定I勺文献化信息应予以控制，以保证其：

a）在需要的时间和场所均可获得并合用；

b）受到充足的保护（例如：防止失密、不妥使用或完整性受损）

为了控制文献化信息,合用时，组织应采用如下措施：

一一分发、访问、检索和使用；

一一存储和保护，包括保持易读性；

----变更U勺控制（例如：版本控制）；

一一保留和处置。

组织应识别所确定的对环境管理体系筹划和运行所需的末自外部的文献化信息，合适时，应对其

予以控制。

注：“访问”也许指只容许查阅文献化信息U勺决定，或也许指容许并授权查阅和更改文献化信息

H勺决定。

8运行

8.1运行筹划和控制

组织应建立、实行、控制并保持满足环境管理体系规定以及实行6.1和6.2所识别的措施所需U勺

过程，通过：

一一建立过程的运行准则；

一一按照运行准则实行过程控制。

注：控制可包括工程控制和程序控制。控制可按层级（例如：消除、替代、管理）实行，并可单

独使用或结合使用。

组织应对计划内的变更进行控制，并对非预期性变更口勺后果P以评审，必要时，应采用措施减少

任何有害影响。

组织应保证对外包过程实行控制或施加影响。应在环境管理体系内规定对这些过程实行控制或施

加影响口勺类型与程度。

从生命周期观点出发，组织应：

a）合适时，制定控制措施，保证在产品或服务设计和开发过程中，考虑其生命周期的每一阶段,

并提出环境规定；

b）合适时，确定产品和服务采购的环境规定；

c）与外部供方（包括协议方）沟通其有关环境规定；

d）考虑提供与产品或服务的运送或交付、使用、寿命结束后处理和最终处置有关的潜在重大环境

影响的信息的需求。

组织应保持必要的文献化信息，以确信过程已按筹划得到实行。

8.2应急准备和响应

组织应建立、实行并保持对中识别的潜在紧急状况进行应急准备并做出响应所需的过程。

组织应：

a）通过筹划措施做好响应紧急状况的准备，以防止或减轻它所带来日勺有害环境影响；

b）对实际发生的紧急状况做出响应;

c）根据紧急状况和潜在环境影响的程度，采用相适应的措施防止或减轻紧急状况带来口勺后果；

山可行时，定期试验所筹划的响应措施；

e）定期评审并修订过程和筹划口勺响应措施，尤其是发生紧急状况后或进行试验后；

f）合用时，向有关的有关方.，包括在组织控制下工作的人员提供应急准备和响应有关的信息和培

训I。

组织应保持必要的文献化信息，以确信过程按筹划予以实夕亍。

9绩效评价

9.1监视、测量、分析和评价

9.1.1总则

组织应监视、测量、分析和评价其环境绩效。

组织应确定：

a）需要监视和测量的内容：

b）合用时，监视、测量、分析与评价的措施，以保证有效的成果：

c）组织评价其环境绩效所根据的准则和合适的参数；

d）何时应实行监视和测量；

。）何时应分析和评价监视和测量成果。

合适时，组织应保证使用经校准或经验证欧I监视和测量设备，并对其予以维护。

组织应评价其环境绩效和环境管理体系的有效性。

组织应按其建立的信息交流过程日勺规定及其合规义务的规定，就有关环境绩效的信息进行内部和

外部信息交流。

组织应保留合适的文献化信息，作为监视、测量、分析和评价成果口勺证据。

9.1.2合规性评价

组织应建立、实行并保持评价其合规义务履行状况所需的过程。

组织应:

a）确定实行合规性评价的频次；

b）评价合规性，必要时采用措施；

c）保持其合规状况的知识和对其合规状况的I理解。

组织应保留文献化信息，作为合规性评价成果的证据。

9.2内部审核

9.2.1总则

组织应按计划的时间间隔实行内部审核，以提供下列环境管理体系的信息：

a）与否符合：

D组织自身环境管理体系11勺规定；

2）本原则的J规定；

b）与否得到了有效的实行和保持。

9.2.2内部审核方案

组织应建立、实行并保持一种或多种内部审核方案，包括实行审核的频次、措施、职责、筹划规

定和内部审核犷报.

建立.内部审核方案时，组织必须考虑有关过程的环境重要性、影响组织的变化以及以往审核的成

果。

组织应：

a）规定每次审核的准则和范围；

b）选择审核员并实行审核，保证审核过程的客观性与公正性；

c）保证向有关管理者汇报审核成果。

组织应保留文献化信息，作为审核方案实行和审核成果的证据。

9.3管理评审

最高管理者应按计划的时间间隔对组织的环境管理体系进吁评审，以保证其持续的合适性、充足

性和有效性。

管理评审应包括对下列事项的考虑：

a）以往管理评审所采用措施的状况；

b）如下方面的变化：

1）与环境管理体系有关的I内外部问题；

2）有关方R勺需求和期望，包括合规义务；

3）其重要环境原因；

4）风险和机遇。

c）环境目口勺口勺实现程度；

由组织环境绩效方面的信息，包括如下方面H勺趋势：

1）不符合和纠正措施；

2）监视和测量的J成果；

3）其合规义务的|履行状况；

4）审核成果。

e）资源的充足性;

f）来自有关方的有关信息交流，包括埋怨；

g）持续改善的I机会。

管理评审的输出应包括：

一一对环境管理体系的持续合适性、充足性和有效性的结论;

一一与持续改善机会有关的I决策；

一一与环境管理体系变更的任何需求有关的决策，包括资源;

一一环境目口勺未实现时需要采用的措施；

一一如需要，改善环境管理体系与其他业务过程融合的机遇;

••任何与组织战略方向有关日勺结论。

组织应保留文献化信息，作为管理评审成果的证据。

10改善

10.1总则

组织应确定改善的机会（见9.1,9.2和9.3）,并实行必要的措施实现其环境管理体系的预期成

果。

10.2不符合和纠正措施

发生不符合时，组织应：

a）对不符合做出响应，合用时：

1）采用措施控制并纠正不符合；

2）处理后果，包括减轻有害的环境影响；

b）通过如下方式评价消除不符合原因的措施需求，以防止不符合再次发生或在其他地方发生：

1）评审不符合；

2）确定不符合的原因；

3）确定与否存在或与否也许发生类似的不符合。

。）实行任何所需的措施：

力评审所采用的任何纠正措施口勺有效性；

e）必要时，对环境管理体系进行变更。

纠正措施应与所发生的不符合导致影响（包括环境影响）的重要程度相适应。

组织应保留文献化信息作为卜.列事项的证据：

••不符合的性质和所采用为任何后续措施；

一一任何纠正措施的成果。

10.3持续改善

组织应持续改善环境管理体系口勺合适性、充足性与有效性，以提高环境绩效。

附录A

（资料性附录）

本原则使用指南

A1总则

本附录所给出的附加信息意在防止对本原则所包括的规定的错误理解。这些信息的论述与原

则规定保持一致，不拟增长、扣除或以任何方式修改本原则的规定。

本原则所包括的规定需要从系统或整体日勺角度进行考虑。使用者不应当脱离其他条款孤立地

阅读本原则口勺特定句子或条款。某些条款中的规定与其他条款中的规定之间存在着互相联络。例

如：组织需要理解其环境方针中的承诺与其他条款规定的规定之间的联络。

对变更的管理是组织保持环境管理体系，以保证可以持续实现其环境管理体系预期成果"勺一

种重要构成部分。本原则诸多规定中均提出对变更日勺管理，包括：

一一保持环境管理体系（见4.4）；

一一环境原因（见）；

----内部信息交流（）;

一一运行控制（见&1）

一一内部审核方案（见）；以及

——管理评审（见9.3）

作为变更管理的一部分，组织应当提出计划内与计划外的变更，以保证这些变更的非预期成果不

对环境管理体系的预期成果产生负面影响。变更包括如下示例:

一一计划口勺对产品、过程、运行、设备或设施H勺变更；

----员工或外部供方（包括协议方）的变更：

一一与环境原因、环境影响和有关技术有关欧I新信息；

----合规义务的I变更。

A.2构造和木唔的阐明

为改善与其他管理体系原则之间H勺一致性，本原则的条款构造和某些术语已做出了变更。

然而，本原则并未规定必须将其条款构造或术语应用于组织环境管理体系文献，也未规定必须以

本原则使用的术语替代组织使用的术语。组织可选择使用适合其业务的术语，例如：“记录”、

“文献”或“规程”，而不一定用“文献化信息”。

A.3概念口勺阐明

除了条款3给出的术语和定义外，如下还对选用概念提供了阐明，以防止错误理解：

一一本原则中，“any（任何）”一词的使用意指选用或选择。

---"appropriate（合适内）”与“applicable（合用欧J）”不得互换。“合适日勺”意指适

合于或适于……的.并意味着某种程度的自由：而“合用的”意指有关的或有也许应用的，

且意味着假如可以做到，就须要做。

一一“consider（考虑）”一词意指有必要考虑这一话题，但可拒绝考虑；而“lakeintoaccount.（必

须考虑）”意指有必要考虑这一话题，但不能拒绝考虑。

一一“continual（持续）”指发生在一段时期内的持续,但也许有间断;而“continuous（持续）”

指不间断的持续，因此应当使用“持续”求描述改善。

---本原则中，“efTecl（影响）”一词用来描述组织变化的成果；“environmenlalimpact

（环境影响）”特指对环境导致变化的成果。

一一“ensure（保证）”一词意指职责可以委派，但责任不能委派。

---本原则使用了术语“interestedparty（有关方）"，“stakeholder（利益有关方）”

是其同义词，代表了相似概念。

本原则使用了某些新的术语。如下对其进行简朴解释，有助于新的使用者和本原则前版

原则的使用者理解。

----"complianceobligations（合规义务）”短语替代了前版原则日勺短语alegalrequirements

andotherrequirementstowhichtheorganizationsubscribes（法律法规规定和组织应遵

守H勺其他规定〉”，与前版原则的内涵没有区别。

----udocumentedinformation（文献化信息）”替代了前版原则中区I名词

documentation（文献）”、“documents（文档）”和“records（记录）”.为有别于通用术语“文

献化信息”的含义，本原则现使用短语“保留（retain）文献信息作为……的证据”来表达记录,

用短语“maintain（保持）文献化信息”来表达记录以外H勺文献。短语“作为….时证据”并非

是满足法律证据的规定，而只是表明需要保留U勺客观证据。

一一短语“externalprovider（外部供方）”意指提供产品或服务的外部供方组织（包括协议方）

一一将“identify（识别、确定）”改为“determine（确定）”意在与原则化的管理体系术语保

持一致。“确定”一词意指获得认知H勺探索过程，其内涵意图与前版原则无区别。

一一短语“预期成果（interredoutcome）”指组织通过实行其环境管理体系想要实现的成果。最

低程度口勺预期成果包括提高坏境绩效、履行合规义务和实现环境目口勺。组织可针对其环境管理休

系设定附加的I预期成果，例如与其保护环境的承诺相一致，组织可建立一种致力于实现可持续发

展H勺预期成果。

----短语person（s）doingworkunderitscontrol（在其控制下工作的人员〉”包括为组织工

作日勺人员和那些代表组织工作并承担对应职责日勺人员（例如：协议方）。以此替代前片反原则中

I为短语"personsworkingforitoronitsbehalf,personsworkingfororonbehahfof

theorganization（为组织或代表组织工作的人员）”，这一新短语与前版原则无区别.

---前版原则中使用的概念“target（指标）”已涵盖在术语“environmentalobjective（环

境目日勺）”中。

A.4组织所处口勺环境

A.4.1理解组织及其所处II勺环境

4.1意在针对也许对组织管理其环境职责的方式产生影响（正面的或负面的）U勺重要问题提供一

种高层次H勺、概念性日勺理解。这些问题是组织日勺重要议题，也是需要探讨和讨论口勺问题，或是对

组织实现其设定的环境管理体系预期成果aJ能力导致影响的变化着口勺状况。

与组织所处的环境也许有关1勺内、外部问题示例如下：

a）与气候、空气质量、水质量:、土地使用、现存污染、自然资源的可获得性、生物多样性等有关

的、也许影响组织目的或受组织环境原因影响H勺环境状况；

b）外部的J文化、社会、政治、法律、监管、财务、技术、经济、自然以及竞争环境，包括国际

欧I、国内H勺、区域的和地方为;

c）组织内部特性或条件，例如：其活动、产品和服务、战略方向、文化与能力（即：人员、知识、

过程、体系）

理解组织所处的I环境可用于其建立、实行、保持并持续改善其环境管理体系（见4.4）。4.1所

确定的内外部问题也许给组织或环境管理体系带来风险和机遇（见至）,组织可从中确定那些需

要应对和管理的风险和机遇（见，6.2,7,8和9.1）。

A4.2理解有关方的需求和期望

本原则但愿组织对那些已确定与其有关的内外部有关方所明示口勺需求和期望有一种总体内（即高

层次非细节性的）理解。组织在确定这些需求和期望中哪些他们必须满足或选择满足时，即合规

义务（见）时，需考虑其所获得的知识。

当有关方认为其受到组织有关环境绩效的决策或活动的I影响时，则组织应考虑该有关方向其告知

或披露的有关需求和期望。

有美方口勺规定不一定是组织必需满足的规定。某些有关方向规定体现了强制性的需求和期望，由

于这些需求和期望已被纳入法律、法规、规章、政府或甚至法庭判决的许可和授权中。组织可决

定与否自愿接受或采纳有关方日勺其他需求和期望（例如：纳入协议关系或签订自愿性协议）。一

旦组织采纳，这些需求和期望则成为组织口勺规定，即成为合规义务，并在筹划环境管理体系（见

4.4）时必须予以考虑。对组织合规义务更详细的分析见。

A4.3确定环境管理体系口勺范围

环境管理体系时范围意在明确环境管理体系所合用的物理和组织边界，尤其是假如组织属「某大

型组织H勺一部分时，组织可与主灵活地界定其边界。可选择在整个组织内实行本原则，或只在组

织的特定部分实行，前提是亥部分的最高管理者有权限建立环境管理体系。确定范围时，环境管

理体系日勺可信性取决于组织边界的选用。组织应运用生命周期观点考虑其对活动、产品和服务可

以实行控制或施加影响口勺程度。范围确实定不应用来排除具有或也许具有重要环境原因的活动、

产品、服务或设施，或规避其合规义务。范围是对在其环境管理体系边界内组织运行的、真实口勺

并具代表性的论述，且不应当对有关方导致误导。

一旦组织宣称符合本原则，则规定组织对范围日勺申明可为有关方获取。

A.4.4环境管理体系

组织有权力和责任决定怎样满足本原则规定，包括如下事项的详略程度：

a）建立一种或多种过程，以确信它（们）按筹划得以控制和实行，并实现期望的成果：

b）将环境管理体系规定融入其各项业务过程中，例如：设计和开发、采购、人力资源、营销和市

场等；

c）将与组织所处的环境（见4.1）和有关方规定（见4.2）有关的问题纳入其环境管理体系。

若本原则针对组织内一种或多种特定部分实行，则可采用组织其他部分制定的方针、过程和文献

化信息来满足本原则的规定，只要它们合用于那个（些）熔定部分。

有关将保持环境管理体系作为变更管理的•部分的信息，见A.1。

A.5领导作用

A.5.1领导作用和承诺

为了证明领导作用和承诺，最高管理者负有环境管理体系有关艮I特定职责，应当亲自参与或进行

指导。最高管理者可向他人委派这些行动的职责，但有责任保证这些行动得到实行。

A.5.2环境方针

环境方针是申明承诺的一系列原则，最高管理者在这些承诺中概述了组织支持并提高其环境绩效

口勺意图。环境方针使组织可以制定其环境目的（见6.2）采用措施实现环境管理体系H勺预期成果，

并实现持续改善（见10）。

本原则规定了环境方针U勺三项基本承诺：

a）保护环境；

b）履行组织口勺合规义务；

c）持续改善环境管理体系以提高环境绩效。

这些承诺体目前组织为满足本原则特定规定所建立的过程中，以保证一种坚实、可信和可靠的环

境管理体系。

保护环境日勺承诺不仅是通过污染防止防止有害日勺环境影响，还要保护自然环境免遭因组织口勺活

动、产品和服务而导致的危害与退化。组织追求的特定承诺应当与其所处口勺环境，包括当地口勺或

地区的环境状况有关。这些承诺也许提及，例如：水质量、再循环或空气质量的问题，并也许包

括与减缓和适应气候变化、保护生物多样性与生态系统，以及环境修复有关的承诺。

所有承诺均很重要，某些有关方尤其关注组织履行其合规义务的承诺，尤其是满足适使用方法律

法规规定日勺承诺。本原则规定了一系列与该承诺有关的互相关联的规定，包括下列需求：

一一确定合规义务；

一一保证按照这些合规义务实行运行；

一一评价合规义务的履行状况；

一一纠正不符合。

A5.3组织的岗位、职责和权限

参与组织环境管理体系日勺人员应当对其在遵守本原则规定和实现预期成果方面的岗位、职责和权

限有清晰的理解。

5.3识别H勺特定岗位和职责可分派给某一种人，有时被称为“管理者代表”，也可由几种人分担,

或分派给最高管理层的某组员。

A.6娜

A.6.1应对风险和机遇的措施

A.6.1.1总则

建立过程口勺总体目的在十保i止组织口」以实现其环境管理体系的预期成果，防止或减少非预期影响

以实现持续改善。组织可通过确定其需要应对的I风险和机遇，筹划措施进行处理来保证明现。这

些风险和机遇也许与环境原因、合规义务，其他问题，或其他有关方日勺需求和期望有关。

环境原因（见A.）也许产生与有害环境影响、有益环境影响和其他对组织的影响有关的风

险和机遇。可将确定与环境原因有关的风险和机遇作为重要性评价11勺一部分，也可单独确定。

合规义务（见A〉也许产生风险和机遇，例如：未履行合规义务可■损害组织的声誉或导致诉

讼；或更多地履行合规义务，可以提高组织日勺声誉。

组织也也许存在与其他问题有关的风险和机遇，包括环境状况，或有关方的需求和期望，这

些都也许影响组织实现其环境管理体系预期成果的能力。例如：

a）由于员工文化或语言"勺障碍，未能理解当地的工作程序而导致的环境泄漏；

b）因气候变化而导致欧I可影响组织的建筑物或场地日勺洪涝的增强；

c）由于经济约束导致缺乏可获得的资源来保持一种有效的环境管理体系；

d）通过政府财政资助引进新技术，也许改善空气质量；

e）旱季缺水也许影响组织排放控制设备的运行能力。

紧急状况是非预期时或突发的事件，需要紧急采用特殊应对能力、资源或过程加以防止或减轻其

实际或潜在日勺后果。紧急状况也许导致有害环境影响或对组织导致其他影响。组织在确定潜在H勺

紧急状况（例如：火灾、化学品溢出、恶劣天气）时，应当考虑如下内容：

一一现场危险物品（例如：易燃液体、贮油箱、压缩气体）的性质：

一一紧急状况最有也许口勺类型和规模；

一一附近设施（例如：工厂、道路、铁路线》口勺潜在紧急状况。

尽管须确定和应对风险和机遇，但并不规定进行正式H勺风险管理或文献化的风险管理过程。组织

可自行选择确定风险和机遇J勺措施。措施可波及简朴U勺定性过程或完整U勺定量评价，这取决于组

织运行所处的环境。

识别风险和机遇（见）是措施的筹划（见）并建立环境目的（见6.2）的输入。

A.6.1.2坏境原因

组织确定其环境原因和有关环境影响，进而确定那些需要通过其环境管理体系进行管理的重要环

境原因。

所有地或部分地由环境原因给环境导致的任何有害或有益的变化称为环境影响。环境影响也许发

生在地方、区域或是全球范围，且也许是贪接的、间接的或自然累积的影响。环境原因和环境影

响之间是因果关系。

确定环境原因时，组织要考虑生命周期观点。但并不规定进行详细的生命周期评价，只需认真考

虑可被组织控制或影响的I生命周期阶段就足够了。产品或服务的I经典生命周期阶段包括原材料获

取、设计、生产、运送和（或）交付、使用、寿命结束后处理和最终处置。合用的生命周期阶段

将根据活动、产品和服务的I不一样而不一样。

组织需要确定其环境管理体系范围内的环境原因。必须考虑与其目前日勺及过去的活动、产品和服

务，计划的或新的开发，新的或修改的的活动、产品和服务有关的预期的I和非预期的输入和输出。

运用口勺措施应当考虑6.1中识别的正常时和异常H勺运行状况、关闭与启动状态，以及可合理预见

的紧急状况。应当注意之前曾发生过口勺紧急状况。有关将环境原因作为变更管理的一部分II勺信息,

见A.1。

组织不必单个考虑每个产品、组件或原材料以确定和评价其环境原因。当这些活动、产品和服务

具有相似特性时，可对其进行分组或分类。

确定其环境原因时，组织也许考虑下列事项：

a）向大气的排放

b）向水体口勺排放;

c）向土地H勺排放；

由原材料和自然资源的使用；

e）能源使用；

f）能量释放，例如：热能、辐射、振动（噪音〉和光能；

g）废物和（或）副产品的产生;

h）空间的使用。

除组织可以直接控制的环境原因外，组织还应确定与否存在其可以施加影响的环境原因。这些环

境原因也许与组织使用的I由其他方提供的产品和服务有关，也也许与组织向外部提供的产品和服

务有关，包括外包过程有关的产品和服务。对于组织向其他方提供的产品和服务，组织也许仅对

产品和服务的使用与寿命结束后处理具有有限U勺影响。但任何状况下均由组织确定其可以实行控

制日勺程度，其可以施加影响的环境原因，以及其选择施加这种影响口勺程度。

应当考虑与组织活动、产品和服务有关的环境原因，例如：

一一其设施、过程、产品和服务的I设计和开发；

一一原材料的获取，包括开采；

”•运行或制造过程，包括仓储：

一一设施、组织资产和基础设施的运行和维护；

一一外部供方的环境绩效和实践；

一一产品运送和服务交付，包括包装；

一•产品存储、使用和寿命结束后处理；

一一废物管理，包拈再运用、翻新、再循环和处置。

确定重要环境原因的措施不是唯一的。但所使用的措施与准则应当提供一致的成果。组织应设置

确定其重要环境原因的准则。环境准则是评价环境原因首要的和最低的准则。也许与环境原因有

关日勺准则包括，例如：类型、规模、频次等，也许与环境影响有关日勺准则包括，例如：规模、严

重程度、持续时间、暴露时间等，也可运用其他准则。当仅考虑某项环境准则时，一项环境原因

也许不是重要环境原因，但当考虑了其他准则时，它或许也许到达或超过确定重要性H勺门槛值。

这些其他准则也许包括组织J勺问题，例如：法律规定或有关方的关注。这些其他准则的运用不应

使重要原因基于其环境影响而降级。

某项重要环境原因也许导致一种或多种重大环境影响，因此也许导致需要处理的J风险和机遇，以

保证组织可以实现其环境管理体系的预期成果。

A.A1.3合规义务

组织需详细确定其在4.2中识别依J合用「其环境原因的合现义务，并确定这些合规义务怎样合用

于组织。合规义务包括组织须遵守的法律法规规定，及组织须遵守H勺或选择遵守的其他规定。

合用时，与组织环境原因有关"勺强制性法律法规规定也许包括：

a）政府机构或其他有关权力机构的规定；

b）国际日勺、国家的和地方H勺法律法规；

c）许可、执照或其他形式授权中规定的规定；

d）监管机构颁布的法令、条例或指南；

e）法院或行政的裁决；

合规义务也包括组织须采纳或选择采纳的，与其环境管理体系有关的其他有关方口勺规定。今用时,

这些规定也许包括：

一一与社会团体或非政府组织到达的协议；

一一与公共机关或客户到达的协议；

一一组织日勺规定；

一一自愿性原则或业务守则；

一一自愿性环境标志或环境承诺；

一一组织签订的协议约定日勺义务：

一一有关打勺组织原则或行业原则。

A.6.1.4措施H勺筹划

组织需在高层面上筹划环境管理体系中应采用的措施，以管理其重要环境原因、合规义务，以及

识别U勺、组织优先考虑II勺风给和机遇，以实现其环境管理体系II勺预期成果。

筹划H勺措施可包括建立环境目口勺（见6.2）或可独立或整合融入其他的环境管理体系过程。也可

通过其他管理体系提出某些措施,例如：通过那些与职业健康安全或业务持续性有关的管理体系；

或通过与风险、财务或人力资源管理有关的其他业务过程提出某些措施。

当考虑其技术选项时，组织应当考虑在经济可行、成本效益高和合用的前提下，采用最佳可行技

术。但这并不意味着组织必须使用环境成本核算H勺措施学。

A6.2环境目的及其实现H勺筹划

最高管理者可从战略层面•、战术层面或运行层面来制定环境目的。战略层面包括组织U勺最高层次,

其目打勺可以合用于整个组织。战术和运行层面也许包括针对组织内详细单元或职能H勺环境目的,

应当与组织日勺战略方向相一致。

应当与在组织控制下工作口勺、具有影响实现环境目口勺能力的人员沟通环境目的。

“必须考虑重要环境原因”的规定并不意味着必须针对每项重要环境原因制定一种环境目的，而

是制定环境目的时应优先考虑这些重要环境原因。

“与环境方针保持一致”指环境目的I是与最高管理者在环境方针中做出欧I承诺保持完全的对应和

协调，包括持续改善的承诺。

选择参数来评价可测量H勺环境目的的实现状况。“可测量”指也许使用与规定尺度有关的定性H勺

或定量的措施，以确定与否实现了环境目的“可行时”表达某些状况下也许无法测量环境目的。

但重要日勺是组织需可以确定环境目的与否得以实现。

有关环境参数的附加信息见GB/T24031。

A7支持

A.7.1资源

资源是环境管理体系有效运行和改善，以及提高环境绩效所必需的。最高管理者应当保证那些负

有环境管理职责的人员得到必需的资源支持。内部资源可由外部供方补充。

资源也许包括人力资源、自然资源、基础设施、技术和财务资源。例如：人力资源包括专业技能

和知识：基础设施资源包括组织的建筑、设备、地下储罐和排水系统等。

A.7.2能力

本原则H勺能力规定合用于那些也许影响组织环境绩效的、在组织控制下工作的人员，包括：

a）其工作也许导致重大坏境影响的人员；

b）被委派了环境管理体系职责口勺人员，包括：

1）确定并评价环境影响或合规义务；

2）为实现环境目的做出奉献；

3）对紧急状况做出响应；

4）实行内部审核；

5）实行合规性评价。

A.7.3意识

对环境方针的认知不应当理解为需要熟记承诺或在组织控制下工作的人员保留有文献化的环境

方针日勺知本.而是这些人员应当意识到环境方针日勺存在、目的及他们在实现承诺中所起的作用.

包括他们口勺工作怎样能影响组织履行其合规义务日勺能力。

A.74信息交流

信息交流使组织可以提供并获得与其环境管理体系有关的信息，包括与其重要环境原因、环境绩

效、合规义务和持续改善提议有关口勺信息。信息交流是一种双向的过程，包括在组织的内部和外

部。

组织在建立其信息交流过程对，应当考虑内部组织构造，以保证与最合适的职能和层次进行信息

交流。采用一种方式也许就足以满足多种不一样有关方的需求，而对于个别有关方提出的特殊需

求，也许需要多种信息交流方式。

组织所接受FI勺信息也许包括有关方对组织环境原因管理有关的特定信息的需求，或也许包括对组

织实行管理的方式的总体印象或见解。这些印象和见解也许是正面或是负面的。若是负面见解（例

如：投诉），则重要II勺是组织要及时给出清晰U勺答复。对这些投诉进行事后分析能得出有价值U勺

信息，可用于寻找改善环境管理体系的机会。

信息交流应当具有下列特性：

a）透明化，即组织对其获得汇报内容的方式是公开的；

b）合适性，以使信息满足有关方的需求，并促使其参与；

c）真实性，不误导那些相信信息汇报的人员；

d）事实性、精确性与可信性；

e）不排除有关信息；

f）使有关方可理解。

有关将信息交流作为变更管理口勺一部分的I信息，见A.1。有关信息交流的附加信息见GB/T24063。

A.7.5文献化信息

组织应当创立并保持充足的文献化信息，以保证明施合适、充足和有效的环境管理体系。首要关

注点应当放在环境管理体系的实行和环境绩效，而非复杂的文献化信息控制系统。

除了本原则特定条款所规定的文献化信息外，组织可针*1透明性、责任、持续性、一致性、培训I,

或易于审核等目的，选择创立附加的文献化信息。

可使用最初并非以环境管理体系的目的而创立“勺文献化信息。环境管理体系”勺文献化信息可与组

织实行的其他管理体系信息相整合。文献化信息不一定以手册II勺形式展现。

A.8运行

A.8.1运行筹划和控制

运行控制U勺类型和程度取决于运行的性质、风险和机遇、重要环境原因及合规义务。组织可灵活

选择保证过程有效和实现预期成果所需的运行控制措施的类型，可以是单一或组合方式。此类措

施也许包括：

a）设计一种或多种