新员工手册聚集版

目录

总裁致词...................................................................2

集团简介...................................................................5

企管简介...................................................................6

集团大事记.................................................................7

集团组织架构图.............................................................9

关键价值观.................................................................10

总则.......................................................................13

职业生涯规划...............................................................13

军队篇：管理条例

第一章员工权利与义务.......................................................14

第二章办公纪律.............................................................1€

第三章出差管理.............................................................22

第四章人事行政管理.........................................................26

第五章保密管理.............................................................32

第六章平常管理规范.........................................................33

第七章绩效机制.............................................................36

学校篇：培训机制

学习资源.....................................................................40

培训管理.....................................................................41

尤其提醒......................................................................42

家庭篇：关怀与福利

员工健康与安全...............................................................43

员工福利......................................................................43

沟通交流与申诉...............................................................45

附则..........................................................................46

致新家人

欢迎您加入聚成大家庭!让我们紧握双手，热情拥抱:您日勺加入让聚成大家庭又增添了一

份青春日勺活力与奔涌的激情！

聚成是什么?她是激情演绎的I一部创业史、奋斗史!短短数年，如同高山滚石，狂制躲起,

聚成迅速成长为行业丰碑，成为一面高高飘扬H勺旗帜，成为业界标杆!跨入聚成大家庭之门，

您很快就会被裸露的青春、激情的火焰、排山倒海的气势以及敢为天下先的责任所包裹-1

融化。

聚成是一家青春年少、雄心勃勃、志存高远的企业，我们一直以“向世界传播东方智慧

为己任”，我们但愿在风云激荡、四海翻腾口勺新世纪，为中国的企业走出国门，为世界的企

业进入中国尽一己之力。“协助企业成长，富强我的祖国，为世界友好发展而努力奋斗”是我

们矢志不移口勺使命。大国崛起，彰显中国力量，我们坚信其中•定有聚成力量！

聚成是军队，我们打造H勺是“招之即来，来之能战，战之能胜呻勺商界铁军，服从命令、

听从指挥是聚成人的天职。聚成是学校，“一切为学习让路!”，任何单位，任何人都必须为

学习发明条件。聚成是家庭，我们力倡“感恩”文化。感恩是事业成功的源动力，也是人生意

义之根。

聚成人有句口号：“我为聚成献青春，献完青春献终身。”没有聚成事业，就没有我们团

体存在的意义。聚成倾力于打造公平、公正与公开的职业晋升平台，这不仅是企业深入发展

的保障，更是您超越自身n勺机遇。机会总是留给有准备的人。在聚成，差异是我们自身导致

的。当然，绝对口勺公平是没有的，您不能对此期望过高。但在勤奋、专心者面前，机会总是

均等的。您要有做好事反而受委屈的心理准备。聚成战士常说：“人的胸怀是被委屈大的!

我是聚成i块砖，哪里需要哪里搬！”。

职务异动、待遇高下以及明天的回报，就掌控在我们自己手中。假如您能目的明确、谦

卑自牧、善于学习、勇担重任、持之以恒，就一定能在聚成协助他人成功，同步成就我们自

己。

“天下难事，必作于易；天下大事，必作于细”。作为聚成大家庭H勺新组员，即使您才

华横溢、满腹经纶、热情似火，也需怀抱空杯心态，积极、迅速地融入团体之中。人之毕生,

“态度决定高度工人之一世，“定位决定地位”，我们都是自己命运的雕刻师。

衷心但愿本手册能对您迅速融入团体有所协助。我们期待着您能在这个最激感人心的行

业与最富传奇色彩的企业展现您的聪颖才智！

欢迎您加入聚成大家庭！紧握您U勺手！

总裁陈永亮

2008年2月29日修汇

企业使命

协助企业成长，

富强我日勺租国，

为世界友好发展而努力奋斗！

关键文化

军队+学校+家庭

聚成集团简介

聚成资讯集团有限企业是国内管理征询培训行业叫旗舰企业。自企业成立以来，以

“向世界传播东方智慧''为己任，发明性地整合多种优质资源，致力于追求为社会和企业

发明一流的社会再学习平台，在友好奋进中协助企业成长。

聚成资讯集团是国内教育培训行业最大H勺公开课供应商，是第一家发明“聚成模式

一一企业成功王牌学习卡”的企业，是国内第一家以工业化流程再造培训业的I企业，是

第一家成功引进和实现“培训超市”概念的企业，年度培训人次数年来一直高居国内第

一，并先后创下了一种又一种的行业神话。

目前，集团旗卜有60余家分子机构，其中包括聚成企业管理顾问（集团）有限企业、

聚成华企科技有限企业、华商世纪企业管理顾问有限企业和广东新世纪教育培训中心，

服务产品包括大型公开课、在线培训I、多种论坛、研讨会、企业征询、内训I、国学教育、

商务考察、企业沙龙、精品班、潜能开发、各类资格证书认证培训等，基本满足了企业

和各层次社会人士的社会再教育需求。既有会员企业40000余家，员工3000多人，分（子）

企业遍及国内30多种省市。合计为社会和企业培训各类人才超过100万人次。

口月聚成光明，天地聚成乾坤。聚成资讯集团先后被权威媒体和社会各界人士称之

为引起中国培训行业重新洗牌的新锐、标杆企业，并先后荣获“中国教育培训行业第一

大品牌”、“中国品牌总评榜（1980—2023）上榜品牌事件一一‘聚成模式'”、2023年度

“未来之星一一最具成长性的新兴企业”、“中国著名企业”、“中国著名商标”、“中国管

理征询行业十大影响力品牌”、“中国教育百强企业”、“中国最佳企业文化理念一一‘军

队+学校+家庭等一荣誉。

伴随聚成集团的成熟与壮大，聚成集团先后成立了中共聚成党支部、工会、共青团

聚成团总支和义工联等组织，深圳市“优秀基层党组织”、“模范企业”、“先进企'业"、“巾

帼文明岗”、“青年文明号”、“工人先锋号”等荣誉称号纷至沓来，聚成资讯集团口勺发

展成长得到了社会各界的大力支持和广泛赞誉。

如今，满怀豪情的聚成人正带着“有企业的地方就有聚成的坚定信念，以“协助企

业成长，富强我H勺祖国，为世界友好发展而努力奋斗”为使命，全力以赴走向愈加辉煌

灿烂的未来……

聚成企管简介

聚成企业管理顾问集团）有限企业（简称聚成企业）成立于2023年，总部设在深圳。

目前，拥有60余家分企业，员工超3000人，服务企业4万余家，培训I人次超100万

人次。

聚成是中国第一家“以工业化流程再造培训行业“、第一家提出“培训超市”概念，并

“将培训行业产业化”的专业征询培训企业；中国年度培训企业人次排行第一。“聚成模

式”，以聚成企业在亚洲地区率先推出的“企业成功王牌”学习卡而闻名。它不仅整合

了全亚洲、国内最顶尖的实战派大师、导师、专家、培训师和演讲大师，并且课程涵盖

了工商管理、市场营销、人力资源、财税管理、团体鼓励、客户服务和企业文化建设等

十几种领域。聚成企业整年开设此类的课程1000场以上，由“中国式管理之父''曾仕强、

全亚洲教育培训界顶级大师张锦贵、“亚洲鼓励天后”王琳、“康师傅的师傅”白崇贤、

中国第一种CK0（首席知识官）高建华等上百位专家构成了聚成强势的J师资方阵，及由社

会各界名流构成的聚成专家顾问团体。

聚成在成长口勺道路上一直牢记“协助企业成长，富强我的祖国，为世界友好发展而

努力奋斗!”叫企业使命，全力”打造属于中国啊教育航母”!同步，以“一百年只为做好一

件事''的I专注精神，致力于为企业培训实战型人才，为企业打造“商界特种部队”，

日月聚成光明，天地聚成乾坤。满怀豪情的聚成人，带着“有企业就有聚成”的信心,

以坚定的I步伐走向愈加辉煌的未来……

聚成集团大事记

2023年横空出世——诞生2023

2023年06月企业在深圳成立，并首创“学习卡模式”

2023年08月在深圳成功举行第一次大型公开课。

2023年情满珠江一一崛起2023

2023年03月第一家省内分企业佛山分企业成立。

2023年08月第一家省外分企业长沙分企业成立。

2023年12月《信息时报》第一种“员工教育培训基地”落户聚成。

2023年12月入选2023年度广东品牌培训机构五项传媒大奖五个奖项。

2023年我的中国心——战略2023

2023年03月聚成工会联合会成立

2023年04月被评为“中国深圳行业（征询服务）10强企业”。

2023年04月中国共产党聚成党支部成立。

2023年06月荣获广东省企业管理征询协会”副会长单位”称号，刘松琳董事长当

选该协会副会长。

2023年09月在深圳体育中心主办“首届中国民营企业领袖专家论坛”,人数超380。人,

创行业之最。

2023年10月荣获“中国著名企业”称号。

2023年10月荣获“深圳市百家友好劳动关系先进企业”称号。

2023年12月获评“2023深圳教育征询行业年度品牌”

2023年发展才是硬道理一一强盛2023

2023年03月获深圳首届“遵守《劳动法》模范企业”殊荣。

2023年06月客户服务自动化刷卡系统止式运行。

2023年07月与广东武警边防总队携手“警民共建”。

2023年07月聚成党支部荣获“基层优秀党组织工

2023年08月“聚成模式”入选“品牌中国百大标志性事件二

2023年09月被评为“全国企业文化建设示范单位”。

2023年09月“军队+学校+家庭”荣获中国最佳企业文化理念奖。

2023年11月荣获“2023中国教育培训行业第一大品牌

2023年12月华商书院第一期“商界领袖博学班”山东曲阜开学。

2023年友好奋进一一品牌2023

2023年01月与海尔、联想等评为“人民信赖品牌”50强。

2023年02月聚成集团2023年度功勋盛典举行。

2023年04月荣获23年度“广东省诚信示范企业”荣誉称号

2023年05月共青团聚成团总支荣获“五四红旗团总支”

2023年06月聚成集团新一届股东大会召开。

2023年08月“感动・感恩一一聚成四面年庆典”南京隆重举行。

2023年09月四川省安岳县聚成向超但愿小学奠基，天津市聚成锦华但愿小学落成。

2023年09月荣获“中国十佳培训机构”荣誉称号。

2023年10月聚成全国客服热线400-700-7000开通使用。

2023年12月聚成河北新州市民营企业大讲堂开班。

2023年与奥运同行一一责任2023

2023年01月聚成止式成为中国教育电视台《培训中国》独家冠名商。

2023年02月聚成CRH系统工程启动。

2023年05月荣获深圳市“工人先锋号”荣誉称号。

2023年06月荣获“中国企业未来之星”荣誉称号。

2023年06月集团总部胜利乔迁新址。

[审计监察中心

我们的关键价值

♦我们的愿景是：

成为世界一流的管理征询培训企业！

♦我们的使命是：

协助企业成长，富强我H勺祖国，为世界友好发展而努力奋斗！

♦我们的宗旨是：

一百年只为做好一件事一一为企业培养实战型人才，为企业打造商界特种部

队！

♦我们的关键文化是：

军队+学校+家庭

军队一一“是!’呆证完毕任务！”

学校一一“一切为学习让路！”

家庭一一“你的事就是我的事！”

♦我们的准则是：

客户满意、股东增值、自我实现、社会责任。

♦我们的信念是：

聚成的价值不在于目前口勺拥有，而在于持久的奉献！

♦我们的管理是：

管理是严厉的爱，以目口勺和成果为导向！

♦我们的作风是：

创新、迅速、没有借口！

♦我们的团体是一一

招之即来，来之能战，战之能胜!首战用我，用我必胜!

♦我们的情感是一一

管理无情人有情！

♦我们的客户观是一一

客户价值的I提高，是我们存在的唯一理由！

♦聚成精英品质是一一

快乐、诚信、奉献、忠诚、欣赏、感恩！

♦我们的服务理念是一一

我们还能为客户做些什么，直到感动！

♦我们的人际关系是一一

真诚、真实、真心

♦我们需要这样的人才一一

胸怀格局、不计小利；

服从指挥、勇于创新；

富有爱心、勇肩负责；

坚持学习、积极进取。

♦企业标志及涵义

企业标志：

勺

标志涵义：

本标志基本型取自“聚成”之字母"J、C”演变而来，J造型有立足中原、鼎然正气的

王者之意，和聚成企业在业界的显赫地位相匹配。并且似话筒H勺造型，极好H勺凸显出行

业特性。CH勺形式感磅礴大气，如一片祥云•随之围绕，又寓意着“冲出亚洲走向世界‘啊

凌云壮志。微微倾斜H勺造型符合“无行”规律之“左青龙右白虎”，配合中间点看来又形成

“双龙戏珠”的景象。红色代表老式意义H勺热情、喜庆、事业红火、吉祥如意；黄色则象

征着高贵、富贵、非同一般口勺高贵气质。整体感官给人以视觉冲击，简朴明了，易识易

记。

总则

第一条目的

本制度意在为完善企业(如卜称“企业”)企业文化、劳感人事、组织及行政管理，为

愈加诚信、友好、稳定H勺劳资关系提供管理规范，合用于企业及在企业工作的员工。

第二条释义

本制度所指日勺员工是按规定的手续录取(聘任)的人员以及尚未办妥有关聘任手续

但与企业存在事实劳动关系的人员。

第三条本手册为纲要指导性文献

各分(子)企业参照制定详细细则，报总部人力资源中心立案。

本制度所称“**以上”、“**如下”均含本数。

职业生涯规划

第四条你在企业的个人发展体现为你个人价值H勺提高，不仅意味着能力提高，还

包括:

(1)以杰出的业绩和崇高H勺职业操守赢得良好H勺职业声誉；

(2)以丰富的经历和杰出H勺专业水准获取更多H勺发展空间。

第五条职业体系

企业关注员工日勺职业发展，鼓励员工在企业的指导和协助下制定个人口勺职业发展计

划。

(1)员工可以通过客服、人事、业务、管理、技术、助教、讲师等途径进行职业发

展规划。

(2)员工享有调职、调级、轮岗、职务代理等发展机会，人力资源部门协助有关部

门负责考核评估事宜。

军队篇：管理条例

“是，保证完毕任务！”这是聚成这支商界特种部队最优秀H勺品质，也是聚成最关

键的企业文化之一。

凭借着钢铁般H勺纪律，聚成人不仅铸就了艰苦奋斗、作风顽强、拼搏付出、英勇善

战时坚强意志，并且形成了纪律严明、团结奋进、志存高远、乐观进取日勺特殊品质，是

一支名符其实叫“商界特种部队

作为一名聚成人，严格遵守企业规章制度，“服从管理，是聚成人的职责”！

第一章员工权利与义务

第六条企业员工必须尊重和服从上级负责人的领导，遵守企业的多种规章制度，

维护企业的公共秩序，彼此通力合作，互相协助，为企业的长远发展努力工作。员工应

对自己的言论和行为负责，员工之间积极配合，以礼相待。

第七条员工应重视维护企业的利益、信誉，注意不能由于个人或家庭H勺原因影响

正常工作。员工应尤其注意保守企业的商、也机密及有关信息、资料。

第八条员工应注意维护同事间的团结、互助关系，在与同事、客户以及其他有关

人员之间进行交流时，应时刻保持合适时礼仪和风度，不容许粗暴地看待或欺侮同事、

客户或其他人。

第九条员工未经许可不得与企业以外的第三者签订劳动协议或者实际上存在雇佣

关系。

第十条员工在企业任职期间所发明的）与其任职职位有关H勺发明时，其专利的申请

权及其专利权，均应归属于企业。员工创作H勺与其在企业任职期间职务有关H勺所有知识

产权和知识产物，均应归属企业。

第十一条在企业区域发生火灾、风灾、水灾及其他非常事件时，员工应当不受工

作时间规定所限，迅速、积极地报警及告知企业主管及提供必要协助。

第十二条企业干部及各部门负责人应尊重下级口勺意见，努力提高业务水平，提高

工作效率，改善员工薪金待遇。员工获得的薪金应当依法纳税。

第十三条员工有如下行为时必须上报企业

1、以企业名义或本人职务向报社、杂志投稿，刊登论文，进行演讲等。

2、因工作关系接受他人礼品或礼金时。

3、非因工作原因占用工作时间参与有关课程进修时。发现员工未经同意而有上述

行为，企业保留行使处分的权利。

第十四条企业员工应积极接受上级负责人的各项工作安排。

第十五条企业员工应尊重企业形象与声誉，个人意见波及企业商业秘密及商誉者，

非经许可，不得对外刊登。除办理企业指定业务外，员工不得私自以企业名义进行对外

活动。

第十六条员工不得运用职务之便投资或经营与企业存在或发生竞争关系时经营实

体或同类产品，这是员工在企业任职期间应尽的义务与责任，员工离职后来“竞业限制”

与否，依有关法律法规规定及当事各方意愿另行商议，

第十七条企业员工处理业务应有成本观念，对一切公物应爱惜有加，公物非经许

可，不得私自携出。

第二章办公纪律

第一节考勤管理

第十八条目的

为严厉考勤管理工作，规范打卡秩序，科学安排作息时间，提高工作效率，保证出

勤考核公正、薪资计算客观、鼓励奖罚有效。

第十九条范围

企、也全体员工。

第二十条考勤管理

由人力资源部门负责监督管理。

第二十一条迟到

工作时间开始30分钟以内到企业者为迟到。

第二十二条早退

工作时间终了前30分钟以内私自离开企业者为早退。

第二十三条擅离职守

工作时间内，未经主管同意或未知会本部门人员而离动工作岗位达30分钟者。

第二十四条旷工

未经事前请假或假满未经书面续假而私自不到岗者以旷工论处。迟到、早退、擅离

职守超过30分钟，视为旷工。旷工最小计量单位为半天，不到岗超过30分钟按旷工半

天计。当月旷工持续三天（含）以上或整年合计旷工六日者，属严重违纪行为，予以自动

离职处理。自动离职为员工与企业自动解除劳动协议关系，即口起与企业无任何关联，

企业不做任何形式H勺经济赔偿，但保留追究员工其他经济与法律责任的权利。

第二十五条全勤

全月无迟到、早退、旷工、请假者为全勤，全勤考核范围包括早会、培训以及企业

指定的I会议、活动等。

第二十六条法定假日

依国家法定假日规定，原则上元旦1天、春节3天、妇女节0.5天（限女性）、清明

节1天、五一国际劳动节1天、端午节1天、中秋节1天、国庆节3天等。

法定假日为有薪假；放假时间以节前“放假告知”为准。

第二十七条事假

因事请假须亲自处理，应提前申请，经部门主管核算同意后有效；事后请假，属偶

发紧急事由，应书面出具证明，经核算后予以补假。事假为无薪假，当月事假合计4小

时内，计扣半天薪资；在48小时内，按一天计扣。

第二十八条年假

员工合计工作满1年不满23年卧J,年休假5天；已满23年不满23年於J,年休假10

天：已满23年的，年休假15天。企业一般将年休假统一安排在春节期间，休假详细时

间安排以春节前企业日勺有关文献为准。（凡当年病假超过20天、事假和产假超过30天

者不再享有当年年假）

第二十九条病假

病假一天者（除因公负伤外），最迟应予翌日提出书面申请；急诊应在24小时内告

知其主管，非急诊者请假应于请假就诊前报其主管审批，否则，按旷工处理。所有病假

均应以就医证明为准（私人诊所无效），如无医院证明按事假处理。

在企业服务不满一年H勺，医疗期病假可合计10日/年；满一年的，从次年起每年

增长二日，但以四十五天为限。住院H勺，以六十日为限。超过限定期限H勺，按j事假处

理。

第三十条婚假

男女双方符合国家规定的年龄依法登记结婚，婚假为3天，已达法定晚婚年龄日勺初

婚增长婚假7天。在我司只享有一次婚假，所指天数包括法定假日，婚假为有薪假。

第三十一条产假

女职工在企业享有产假待遇。女职工产假为90天（其中产前休息15天）。难产的，

增长产假15天；多胞胎生育的，每多生一种婴儿，增长产假15天。女职工怀孕流产时,

予以15天产假。女职工在休产假期间享有在岗上班期间的基本福利待遇。

第三十二条产护假

男职工为企业服务一年以上，符合计划生育规定的可请产护假，原则为7天。产护

假可在婴儿出生3个月内休假。

第三十三条丧假

丧假是指职工直系亲属去世时享有09假期。根据有关规定，职工於J直系亲属（父母、

配偶和子女）辞世时，可以根据详细状况，由本单位行政领导同意，予以3天的丧假。

职工在外地的直系亲属死亡时需要职工本人去外地料理丧事H勺，在准予的丧假期间，职

工的J工资（三天内口勺）照发。所指天数包括法定假日。

第三十四条工伤假

员工因工负伤口勺治疗期，按国家有关规定办理。

第三十五条派遣假

员工异动、调动，予以3天派遣假，派遣途中所需行程时间按其实际需要核给，不

计算假期。

第三十六条公假

经国家承认的资格考试，脱产参与会议、学习、资格考试，从事社会活动均属公假。

第三十七条请假手续

请假逐层向直属上级办理请假手续。请假除特殊疾病或突发事故外，须至少提前半

天填写请假单，经同意后方可休假。人力资源部门原则上不接受事后假条，病假应附医

院开出的病假单并经主管审批后报于人力资源部门，婚丧假亦应有有关有效证明。否则

不予办理，并按事假或旷工处理。因特殊状况未及时办理请假手续者，必须在一种工作

日内以其他方式告知企业，事后及时将详细状况及原因做出书面汇报呈于部门主管核

准，并到人力资源部门补办请假手续。否则，以旷工处理。

部门主管及以上管理人员请假（含早会及其他行政、培训、工作会议、研讨会、沙

龙等企业活动），在企'也领导未在企业时，须向人力资源部门书面告之，后报有关领导

审批。所有有薪假期，均须人力资源部门审核，同步所有有薪假期，适逢休息日或节假

日的，休息日或节假RL入假期总数，假期不顺延，不分段计假。

员工务必遵照制度严格履行请假、销假手续。

假别含义条件薪金扣发明细

事假因私事需处理提出申请见第十条

病假因医治疗正规医院诊断证明1、病假0.5天，计发基本工资。

2、病假1天，扣发请假日期基本工资的20%。

3、病假2—4天，扣发请假日期基本工资的30%。

4、病假5天以上，打发请假H期基本工资的30%,无奖金。

5、病假9天以上，打发请假日期基本工资的40%,无奖金。

第三十八条早晚、中午上下班实行打卡制度，企业据此计算员工出勤与薪资。若

因会务大课、外出公干、临时任务、或不可抗拒的紧急状况下，未打卡者，必须当日或

第二天向本部门经理级以上主管书面阐明状况，请示签字承认并报企业人力资源部门考

勤专人登记签卡，否则按缺勤处理。

严禁代打卡、涂改打卡真实状况或毁坏、盗取或伪造打卡考勤记录，一旦发现委托

或代人打卡以旷工一天惩罚。

打卡机由营运部门负责监管及维护，未经许可不得随意调整和修理。

第三十九条加班

企业鼓励员工在工作时间内完毕自己的工作职责：因工作计划未准时完毕、突发紧

急或临时工作等需加班3小时及以上的按加班流程报批。

1、加班时间可在部门工作安排不受影响的状况下，以同等时间补休。

2、补休六个月有效，员工尽量在六个月内调休完毕。

3、离职或调感人员未休完rJ加班，在离职调动清算时不计发加班费，做清零处理。

4、企业安排员工参与的文体活动、公益活动等3小时以内时不算加班，不安排补

休。

第四十条调休

因个人事由需在工作日调休的，应在调休日前至少半个工作日填报《请假单》，本

部门负责人确定该岗位工作调整安排妥当后才能签核；签核后报人力资源部门核查调休

日并报立案。

调休不得持续超过3天，调休、事假不得持续超过10天（含节假日）以免影响正常

工作布署与开展。

第四十一条工作时间外出公干人员，必须事前填写《公务外出人员申请单》或《出

差计划审批单》，经部门主管负责人签核后，存于人力资源部门以便科学精确核计出勤,

并按有关考勤制度办理。

出差是指当日无法来回需在外住宿的J,但必须事先提出申请，经部门主管及企业有

关负责人同意。

第四十二条凡遇国家规定节假日，不得随意提前离岗或延迟到岗，部门负责人不

得随意签订提前请假或延迟到岗申请，以免导致工作影响。但确因特殊不可抗拒事由，

须书面阐明报有关上级主管审批。

第四十三条凡上、下班迟到早退者，实行乐捐制。员工H勺考勤状况，作为其调级、

晋升、月度绩效考核、年终奖励的根据。

第二节职场管理规范

第四十四条员工在工作时间内不得随意离动工作岗位或从事本职工作以外的事

务。

第四十五条员工在工作时间，不得接待私人客人，有特殊状况如需会客应事先向

部门负责人申请，会客时不得影响他人工作。与业务无关的会客，原则上不得超过半小

时。

第四十六条员工未经上级部门负责人容许不得带与企业无业务关系的客人或亲友

进入企业办公区域。

第四十七条办公区域、办公走廊、盥洗间内严禁吸烟、扔烟头、弹烟灰。

第四十八条员工着装及仪容仪表规定：

1、着装要整洁，员工在上班时间应着统一工装、系领带及佩带工作胸牌。凡企业

正式工作会议、大课、研讨课、集体活动等有详细规定H勺按规定执行。

2、不容许穿拖鞋、背心、短裤上班。

1、男员工头发不适宜过长，不得蓄留胡须；女员工化妆应清新淡雅，不适宜浓装

艳抹。

第四十九条严禁私自携带企业物品离开企业。因公携带企业物品离开企业时，需

征得所属部门负责人同意，并加以登记。

第五十条不得运用企业打私人及与工作无关的声讯。

第五十一条不在上班时间玩电脑游戏、炒股票及上网看与工作无关的各类信息。

第五十二条员工应保持办公室内安静，严禁在办公室内高声喧哗、呼唤。打时

尽量放低音量，以免影响他人。为节省费，尽量长话短说。

第五十三条员工应充足尊重和爱惜办公环境，分别管理好自己的文献、物品，不

乱堆乱放，定期做清理工作，使各自附物品井井有条，努力使整个办公环境整洁舒适。

第五十四条员工下班时必须关好本人所使用的电脑、空调及办公设备电源，整顿

好办公桌，保管好重要文献。最终下班的员工要认真检查电脑、有关电器、窗户、空调、

照明等与否已经所有关闭。

第三章出差管理

第五十五条出差界定

出差指因工作需要离开企业办公所在地，前去省内、国内、国外进行公务外出、商

务考察、学习等。离开办公职场所在地的I市内公务，属临时性公务外出，称为公出。

出差时间H勺界定：食宿费和出差地市内交通费，均按出差的自然(日历)天数计算。出差

当日来回的，算半天；当日上午出发，次日回算做一天。回程：凡中午13：00此前抵达企

业所在地H勺，下午需正常到企业上班。

第五十六条出差月的地分类

出差目口勺地分为一类地区、二类地区、三类地区、即：

一类地区：香港、澳门、台湾地区及国外：

二类地区：经济特区、上海、北京、广州、杭州；

三类地区：除一、二类地区以外的其他地区。

第五十七条出差费用开支原则及规定

1、出差住宿费报销原则参照《出差管理制度》

(1)同性出差同住；相似级别按一人原则报销；不一样级别按高原则报销；

(2)低于以上报销原则，则实报实销；

(3)10天(含)以上期限的出差，应提前告知出差地单位安排住宿。

2、出差补助(指伙食补助、通讯补助)原则及规定：

一类地区：100元；二类地区：30元；三类地区：20元以上补助不分级别

(1)出差时间为上午出差，下午回H勺不报补助费。

(2)当口去次日回日勺按1天计出差日报销补助，出差3天日勺按2天计出差日补助，出差

4天时按3天计出差口。

(3)出差期间对方单位全程安排饮食时，不再享有出差补助。

3、交通费用开支原则及规定:

⑴企业所在地本市公出有企业商务车的无交通补助，无商务车时参照本制度“出差地市

内交通工具或补助”措施执行。

(2)外地市内交通工具原则

职务交通工具(上限)出差地市内交通工具或补助

普员/专人/主管/副经理火车硬卧/汽车市内公交实报实销

经理/(副)总监火车硬卧/汽车出租车实报实销

副总经理(含)以上飞机/火车硬卧/汽车出租车实报实销

(3)订票原则上通过企业签约日勺票务代理服务企业统一办理，以保障票务供应及争

取价格优惠。

(4)不一样级别搭乘长途工具同行出差时;下级按上级原则执行。

(5)搭乘企业H勺交通工具者，不得再报销交通费。

(6)产生退票或改签的，属个人原因的，自行承担有关手续费。

第五十八条出差期间因公支出日勺下列费用，准予按实报销，并依下列规定办理：

1、邮费应出具邮局的证明为凭。

2、通过同意因公宴客H勺费用，应出具统一发票或贴足印花H勺正式收据为凭。

3、因公携带的行李运费，应出具正式的运费收据为凭。

第五十九条出差管理规定

(一)出差前必须填写《出差申请审批表》，按规定填明出差日期、出差目的、详细

行程、预支金额、预期效果等。

(二)《出差中请审批表》审批流程：出差人申请所在部门最高负责人签订意见、人

力资源部门签订意见、企业主管负责人同意；若事项紧急先出差者，需向核算部门

与负责人请示，回来二个工作日内补单。

（三）出差人凭审批签字通过的《出差申请审批表》可向财务单位预借差旅费。

（四）（（出差申请审批表》一式两联，其中一联出差人交出差地单位。出差结束时由

出差地单位负责人签订意见，出差人凭此联办理报销手续。

（五）出差期间必须做工作笔记，回来须将出差工作汇报同《出差申请审批表》一起

经由上级主管指示后方可报销。

（六）未按照上述流程获批的出差，财务部门不予办理报销和补助。

（七）出差期间逢周末休息，因已在出差补助中体现赔偿，故不算加班，但逢节假日

带薪假日应以加班处理。

（八）出差期间如遇急病或因工作实际需要延时的，应及时请示，不得因私事或

借故延长出差时间，否则不予报销差旅费，并依情节轻重论处。

第六十条差旅费报销措施

（一）住宿费、交通费按规定标注执行，超标自付，

（二）出差补助按规定原则限额报销，出差期间对方单位全程安排食宿时，不再享有

出差补助。

（三）业务招待费用由按企业财务制度执行。

（四）出差人员投靠亲友不发生住宿费用时，则可按住宿原则的50%领住宿补助，如

出差地有个人住房，则无补助。

（五）出差15天及以上（含节假日）的，按借调状况处理。

（六）员工出差返回后于5个工作日内报销，未按规定期间报销的，财务部门应于当

月工资中扣回己借的差旅费。

（七）超过一种月以上的出差单据、假票据或不符合规则的票据，财务部门不予以报

销。

（八）财务部门有权对不实的出差费用向员工出差居住地酒店直接查询，如有虚假行

为企业将按违规金额10倍以上处以罚款。

（九）员工报差旅费，应据实填写，提供真实有效攻据，如发既有虚报不实者，将追

回虚报款项，并视情节轻重予以惩处。

第六十一条尤其规定

1、出差所发生的费用本着谁受益谁承担的原则。

2、同步出差两个以上分、子企业（办事处）的，分企业报销出差人抵达该分企业的

交通费用。但最终一种出差地分企业还要承担返程H勺交通费用。

3、国外出差费用原则，请在出差前按总裁办核定H勺原则执行。

第四章人事行政管理

第六十二条聘任

1、企业根据应聘人员的个人能力和健康状况有选择地聘任员工。企业所需员工，

除公开向社会招聘外，鼓励员工推荐有志之士加盟。

2、企业聘任各级员工以个人综合素质、工作态度、学历、品德、能力、经验、体

格等原因合适安排职务或岗位。

第六十三条报到

（1）应聘人员报届时，应向人力资源部门递交如下原始资料及有效证件.

|序号资料及证件说明

1《面（复）试告知单》所出示之证件，核验正本留复印件，

2身份证原件及复印件特殊规定除外。

3•寸近期半身免冠照片四张

1毕业证书、学位证书原件及复印件

5技术职务任职资格证书原件及复印件

6体检表（检查项目：二对半、肝功能）

7出现紧急事故时联络人的住址、

8其他可反应本人工作业绩的资料

9其他必要的证件

第六十四条办理入职手续

1、核算资料；核算原件留复印件，

2、填写《履历表》，所写内容必须真实。企业将核算应聘人员家庭及应急联络人信

息（含一台固定座机）。如被发现隐瞒、虚假，及由其引起员工权益纠纷，由员工个

人负责•，并立即解除劳动关系。

3、考勤记录、发放物品及有关资料。

4、将个人信息录入员工信息库尤其提醒：职工若属于从我司离职后重新进入企业

於J状况,其工龄将从近来一次进入企业起计。

第六十五条试用

1、新聘任的I员工均应通过试用期，试用期长短以有关法律法规规定及有关劳动协

议的约定为准，期满合格者方予录取为正式员工。

2、试用人员在试用期内，须遵守企业规章制度，若有违反导致设备事故、企业财

产损失，企业将责令当事人赔偿。触犯国家法律等情节严重者，即解除劳动协议关系。

试用人员在试用期内，若违反工作规程导致人身伤害，由其本人负责。

3、试用期内，员工亮出离职须提前三口告知企业。

第六十六条培训

企业应为员工进行必要H勺专业技术培训。如企业为员工进行专业技术培训，企业可

与员工签订协议，约定服务期限。如员工违反服务期约定，应当按照规定向企业支付违

约金。

第六十七条转正

1、试用期满，经考核合格者后，予以正式聘任。

2、试用期间业绩突出者可提前转正，有特殊奉献者，予以嘉奖。

3、假如在试用期内缺勤5个工作日(含5个工作日)以上的，该员工的转正时间

将顺延，甚至解除劳动协议关系。

第六十八条员工档案

员工档案自员工入职之日起开始建立，由企业人事部门进行管理。

第六十九条个人资料更改

员工需就下列事项或身份H勺变化告知人事部门：

(1)住址和号码(紧急联络人)；

(2)工作职责；

(3)工作职位；

(4)身份证号码。

第七十条职务任免

1、企业高层(总监以上，含总监级别)职务的委派以文献任命的形式确定。

2、职务的任免由各部门负责人提出提议，呈上级主管审批任免。

3、职务任免经核定后由企业主管部门填发出《人事任(免)告知》。

4、职务委派经核定后如有薪酬调整，其数额由部门负责人会同人力资源部门统

一核定，报上级主管审批。

5、干部层级的委派根据企业人事权限表范围核准与公布。

6、我司任职文献不是对原劳动协议约定岗位、职务时变更，企业仍可根据员工

口勺体现等免除其因任职文献中的岗位、职务。

第七十一条职务（岗位）异动

1、企业有权基于业务、管理上的需要，综合员工个性、学识和能力，随时调整员

工日勺任职部门、担任职务或服务地点，被调整的员工应当支持和配合企业的需要。

2、企业有权对员工组织任职能力考试，或进行尽职状况调查，或开展绩效考核，

择其落后者，进行合理H勺降职、降级、降薪、罢职、换岗处理。

3、员工严重违反或常常违反企业规章制度，企业有权对其进行降职、降级、降薪、

罢职、换岗处理。

4、对于工作态度良好、工作绩效突出的员工，企业可以提高其职务、晋升其级别

与薪资待遇。

5、当员工职务、岗位异动（或在岗工作满一年以上提出调岗意愿得到同意）时，应

积极做好交接工作，尽快到新部门、新岗位报到履职，

6、新任者未到职前，调任员工所遗职务、职责可由其原直属上级临时代理。

第七十二条离职手续严格按（（劳动法》、《劳动协议书》及

人力资源部门有关管理制度执行。

第七十三条员工离职事宜按如下规定执行

1、员工在试用期内可以单方面解除劳动协议且不需阐明理由，但需提前三日告知

企业。如未提前三日告知即行离职，按旷工扣发对应工资。

2、员工在试用期满后根据自己的意愿离职，应提前三十天向企业主管部门递交辞

职申请，写明辞职理由及申请离职日期，经企业审查同意后由企业主管部门办理离职手

续，对未提前告知者，扣除日工资以赔偿企业因缺人带来的损失。员工在获准离职之前,

必须继续履行其自身职责，不得私自缺勤，否则，由比产生的不良后果由其本人承担。

3、员工在试用期间被证明不符合录取条件"勺，企业可以单方面随时解除其聘任协

议并阐明理由。

4、员工有下列情形之一H勺，企业有权单方面解除劳动协议，但应提前三十日以书

面形式告知员工本人或者采用对应的替代程序：

(1)员工不能胜任工作，通过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的I；

(2)其他合用情形。

(3)严重违反企业的规章制度；

(4)玩忽职守、营私舞弊(包括但不限于：运用职务侵占企业资产、挪用企业资金、夸

张或虚报业务费用等情形)，给企业导致损失到达刑法追诉原则或虽未导致前述经济损失但

对企业形象、商誉构成较大的负面影响；

(5)同步与其他用人单位存在或建立劳动关系，对完毕企业日勺工作任务导致严重影响，

或者经企业提出，拒不改正日勺；

(6)提供应企业的个人资料、证件(包括但不限于：身份证、学历证书、职称证书、职

业技术资格证书)，有一项或以上是伪造、虚假日勺；

(7)违反约定的保密责任与义务；

(8)违反约定的竞业限制责任与义务；

(9)被刑事拘留、逮捕或被公安机关处以治安惩罚影响正常工作；

(10)经医院鉴定患有精神病或传染病，对员工人身安全及健康构成威胁者；

(11)参与黑社会组织或其活动；

(12)私自向客户索取回扣、简介费等：

(13)法律、法规规定的企业有权解约H勺其他情形。

5、员工离职前应向企业主管部门交回企业发给其办公使用

的所有物品，包括电施、卡、业务书籍、资料、文具、名

片及其他企业物品。

6、员工离职，无论由于辞职还是解雇，都应到企业人力资

源部门办理离职手续，然后才能办理工资结算等手续。

第七十四条劳动协议

1、劳动协议是劳动者与用人单位确定劳动关系、明确双方权利和义务时协议，凡

在企业工作的员工都必须按法律规定与企业签订劳动协议。

2、协议期满员工可与企业协商续签劳动协议。

3、劳动协议一式两吩，双方各执一份。

第七十五条薪资待遇

1、企业员工薪资每月支付一次，发薪日期为每月8日至10日(节假口顺延)发上月

的工资。

2、薪资设计以公平公正、竞争、鼓励、经济、合法为原则。

3、薪资构成：我司员工薪资重要包括基本工资、奖金、和补助：参照企业薪酬制

度并按各岗位的薪资构造原则执行。

第七十六条绩效考核

为持续提高员工的工作能力、工作质量和效率，企业制定考核体系，同步以客观性、

公平性、公开性的原则对全体员工进行考核。

（一）考核分为试用考核、平时考核及年终考核三种。

1、试用考核

员工试用期间结束由试用部门主管负责考核（含《试用期工作汇报》）,期满考核合

格者（含笔试、口试、操作、业务成绩、能力等），方可正式录取。

2、平时考核

企业职工每一种月考核一次，由各部门根据企业的考核制度、原则进行。

3、年度考核

（1）全员于每年12月底进行年度考核；

（2）年度考核根据平时考核记录，人力资源部门负责记录。

（3）年度考核自1月1日起至12月31日止。

（二）绩效考核的内容

1、重要任务：本月（季、六个月、整年）度内完毕的重要工作，由任务布置者进行

考核；

2、职位考核：职位阐明中描述的工作内容，由直接上级进行考核;

3、工作态度、行为与能力：指本职工作内H勺协作精神、积极态度、举止行为、能

力等。由部门内部同事、被服务者进行考核或直接上级进行合议考核。

（三）考绩原则：

1、优秀：全面完毕工作，成绩在大多数方面超过原则。

2、胜任：工作完毕合乎规定，到达原则。

3、需改善：尚有未达原则方面，但经努力可以改善。

4、不合格：工作差，通过提醒教导也未改善。

（四）考核成果由各部门与人事部门保留，作为奖励、确定薪酬、培养晋升及末位

淘汰的重要根据。

（五）办理考核人员应严守秘密，不得营私舞弊或遗漏。

第五章保密管理

第七十七条基于业务保密事由，非经企业授权部门或主管人员同意，员工不得以

任何形式使用企业H勺任何设备、文献、技术资料、电子信息等保密文献或资料、物品脱

离企、也之控制。

第七十八条员工无论任何原因，在工作期间或调离本岗位以及离职后，均不得将

企业的产品技术（课程设计）、培训资料、客户档案、企业运作措施、企业机密等一切有

关资料外泄或提供应竞争对手（即同行业或者类似行业）o

第七十九条企业商业秘密的经营信息H勺范围包括：客户名单、营销计划、采购资

料、定价政策、财务资料、产品技术（课程设计）、进货渠道、产销方略、招投标H勺标底

及标书内容、项目构成人员构成、费用预算、利润状况及财务资料等。

第八十条特殊岗位需与企业签订保密和竞业严禁协议。

第六章平常管理规范

第八十一条车辆管理

（一）车辆及司机由企业主管部门管理及专人统一调度。

（二）司机需完全遵照企业制定时车辆安排表驾驶对应车辆，不得私自调换车辆驾

驶。

（三）司机每天出车前需认真填写《汽车管理表》中的各项数据。

（四）派车优先考虑原则：事情先重后轻、先急后缓和路途先近后远。

（五）司机行车时严禁在车内吸烟和高速公路上拔打。

（六）司机应重视形象；着职业工作装，整洁清洁；注意语言文明，严禁说粗话。

（七）汽车保养应提前一天向企业主管部门或负责人提出申请并于保养后作登记。

（八）如因违章触犯交通惩罚条例，所惩罚H勺罚金由司机本人承担。因特殊状况发

生违章的司机需写一份书面汇报论述违章原因及过程交给企业主管部门审批，企业主管

部门或负责人同意后财务部门才能予以报销。

（九）无论因私还是因公，员工均不得私下向司机借车使用。特殊状况需借用企业

车辆，需向企业主管部门提出书面申请。

（十）司机应爱惜车辆，保持车箱整洁。员工乘车亦应爱惜车箱卫生。

（十一）司机须严格遵守交通规则，小心驾驶，保证安全。

（十二）司机因违反交通规则而导致H勺后果由司机本人负责。

第八十二条安全及卫生

（一）员工必须遵守下列安全注意事项

1、下班前关闭本人使用日勺电器、照明设备电源。

2、不在工作区域内吸烟。

3、随时检查电器安全状况，发现问题及时汇报。

4、不携带易燃易爆物品以及其他非工作需要的危险品进入企业。

（-）员工必须爱惜个人及企业卫生，维护企业办公环境时整洁。

第八十三条勤俭节省

（一）办公用品

1、打草稿、记录、计算等非正式行文应当尽量半省纸张

2、尽量使用可二次运用的纸张。

3、领用的办公用品，应做到物尽其用，不随意丢弃。

4、空调温度应调至合适温度，节省能源。

5、拨打和接听注意效率，尽量简洁清晰，长话短说

6、不使用企业拨打与业务无关的<.

（二）业务费用

1、业务招待费应当在合适预算范围内使用。招待客户需提前向直接负责人申请,

同意后所发生的费用才能正常报销。

2、严禁报销业务费时夸张或虚报。

3、各部门负责人应合理使用和控制业务费用。

第八十四条设备管理

（一）企业的J计算机、打印机、复印机、空调等设备由专人管理。

（二）企业员工应遵守如下使用电脑规则

1、电脑只能存储与使用者本职工作有关H勺业务资料，这些资料所有属于企业的商

业资料，等同于企业资产，故使用者应管理好电脑内II勺所有资料，未经容许，不得私自

将资料向直接负责人以外的第三人公开，更不得以任何目的对外泄露电脑内日勺任何商业

信息。违反者企业将以违反保密义务和私自泄露商业秘密处理，并追究有关法律责任。

2、为保护电脑资料，电脑应设置开机密码。

3、未经企业同意，不得私自变化电脑原有IP参数、计算机名、电邮密码等。

4、企业在办公电脑中安装网络防病毒软件，其匕为企业局域网之安全防护措施之

一，不得随意删除。

5、严禁运用电脑进行与工作无关的活动。严禁浏览、下载、收藏国家法律严禁的

网站及有关网络信息。如导致企业网络故障而导致经济损失，企业将根据损失程度向使

用者作对应经济和人事史分，严重者将追究法律货任，

6、员工离职（无论辞职或解雇），离职前需将电脑内存储的I所有资料向直接负责人

移交，保护数据的完整性。保证不私自删除、改动任何业务资料。若有转移、删除任何

资料，则视为盗窃企业财物，情节严重者企业除按规定执行处分以外，将向公安机关报

案。

（三）员工使用复印机、打印机、扫描仪、数码相机、投影仪、