2024年度技术服务合同：云计算服务技术支持与维护3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度技术服务合同：云计算服务技术支持与维护本合同目录一览1.合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3云计算服务的定义2.服务内容2.1技术支持2.1.1技术支持范围2.1.2技术支持时间2.1.3技术支持方式2.2维护服务2.2.1维护服务范围2.2.2维护服务时间2.2.3维护服务方式3.服务费用3.1服务费用总额3.2费用支付方式3.3费用支付时间4.服务期限4.1合同生效日期4.2合同到期日期5.保密条款5.1保密信息范围5.2保密信息使用限制5.3保密信息泄露后果6.违约责任6.1甲方违约责任6.2乙方违约责任7.争议解决7.1争议解决方式7.2争议解决地点7.3争议解决机构8.合同的变更和解除8.1合同变更条件8.2合同解除条件9.合同的终止9.1合同终止条件9.2合同终止后的处理10.适用法律10.1合同签订地法律11.其他条款11.1甲方权利和义务11.2乙方权利和义务11.3第三方权利和义务12.附件12.1技术支持服务内容清单12.2维护服务内容清单13.签字盖章页13.1甲方签字盖章13.2乙方签字盖章14.合同生效条件14.1合同生效条件14.2合同生效时间第一部分：合同如下：1.合同主体及定义1.1甲方名称及地址甲方全称：（在此处填写甲方全称），注册地址：（在此处填写甲方注册地址）。1.2乙方名称及地址乙方全称：（在此处填写乙方全称），注册地址：（在此处填写乙方注册地址）。1.3云计算服务的定义云计算服务是指乙方通过其云计算平台向甲方提供的在线服务，包括但不限于服务器租赁、数据存储、数据处理、应用托管等。2.服务内容2.1技术支持2.1.1技术支持范围技术支持范围包括但不限于：软件升级、故障排查、性能优化、安全防护、数据备份和恢复等。2.1.2技术支持时间技术支持时间为合同有效期内的工作日工作时间，如需提供非工作日或紧急技术支持，双方可另行协商。2.1.3技术支持方式技术支持方式包括电话支持、远程登录支持、现场支持等，具体方式双方可协商确定。2.2维护服务2.2.1维护服务范围维护服务范围包括但不限于：系统监控、故障处理、性能监控、安全管理、系统更新等。2.2.2维护服务时间维护服务时间为合同有效期内的工作日工作时间，如需提供非工作日维护服务，双方可另行协商。2.2.3维护服务方式维护服务方式包括远程维护、现场维护等，具体方式双方可协商确定。3.服务费用3.1服务费用总额服务费用总额为：（在此处填写服务费用总额）。3.2费用支付方式费用支付方式为：（在此处填写费用支付方式，如银行转账、支票支付等）。3.3费用支付时间费用支付时间为：（在此处填写费用支付时间）。4.服务期限4.1合同生效日期合同生效日期为：（在此处填写合同生效日期）。4.2合同到期日期合同到期日期为：（在此处填写合同到期日期）。5.保密条款5.1保密信息范围保密信息范围包括：合同内容、技术资料、商业秘密等双方在合同执行过程中获取的信息。5.2保密信息使用限制双方在合同执行过程中获取的保密信息不得向第三方泄露，未经对方同意不得使用。5.3保密信息泄露后果如一方泄露保密信息，需承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。6.违约责任6.1甲方违约责任甲方如违反合同约定，需承担违约责任，赔偿乙方因此遭受的损失。6.2乙方违约责任乙方如违反合同约定，需承担违约责任，赔偿甲方因此遭受的损失。8.合同的变更和解除8.1合同变更条件合同变更需双方协商一致，并签订书面变更协议。8.2合同解除条件合同解除条件如下：1）双方协商一致；2）一方严重违反合同约定，导致合同无法履行；3）因不可抗力导致合同无法履行。9.合同的终止9.1合同终止条件合同终止条件如下：1）合同到期，双方未续签；2）双方协商一致终止合同；3）一方严重违反合同约定，导致合同无法履行；4）因不可抗力导致合同无法履行。9.2合同终止后的处理合同终止后，双方应按照合同约定办理相关手续，包括但不限于数据迁移、设备回收等。10.适用法律10.1合同签订地法律本合同适用法律为：（在此处填写合同签订地法律）。11.其他条款11.1甲方权利和义务甲方权利和义务如下：1）按照合同约定支付服务费用；2）提供必要的合作和支持；3）不得干涉乙方的正常运营；4）保守乙方商业秘密。11.2乙方权利和义务乙方权利和义务如下：1）按照合同约定提供服务；2）保障服务质量和安全性；3）及时响应甲方的技术支持和维护需求；4）保守甲方商业秘密。11.3第三方权利和义务如合同涉及第三方，第三方的权利和义务由双方另行协商确定。12.附件12.1技术支持服务内容清单（在此处填写技术支持服务内容清单）。12.2维护服务内容清单（在此处填写维护服务内容清单）。13.签字盖章页13.1甲方签字盖章（在此处填写甲方签字盖章）。13.2乙方签字盖章（在此处填写乙方签字盖章）。14.合同生效条件14.1合同生效条件合同生效条件如下：1）双方签字盖章；2）双方按照约定履行合同义务。14.2合同生效时间合同生效时间为：（在此处填写合同生效时间）。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义第三方指除甲方和乙方之外，参与或涉及本合同执行过程的各方，包括但不限于中介方、咨询方、监管机构等。15.2第三方责任第三方在本合同执行过程中，如因自身原因导致合同无法履行或产生损失，需承担相应责任。15.3第三方权益第三方根据本合同享有合法权益，包括但不限于合同履行过程中获得的信息保密、知识产权保护等。16.第三方介入后的额外条款16.1第三方选择甲方和乙方应共同协商确定第三方的选择标准，包括但不限于第三方资质、信誉、能力等。16.2第三方协调甲方、乙方和第三方应保持良好沟通，确保合同顺利履行。如出现纠纷，应积极协商解决。16.3第三方监管如合同执行过程中涉及监管机构，甲方、乙方应遵守相关法律法规，接受监管。17.第三方责任限额17.1第三方责任限额定义第三方责任限额指第三方在合同执行过程中因过错导致损失的最高赔偿限额。17.2第三方责任限额确定第三方责任限额根据合同履行过程中第三方的角色、责任等因素确定，由甲方和乙方协商确定。17.3第三方责任限额调整第三方责任限额可根据合同执行情况、法律法规变化等因素进行调整，由甲方和乙方协商确定。18.第三方与其他各方的关系18.1第三方与甲方关系第三方与甲方在本合同执行过程中应保持独立关系，第三方不对甲方直接负责，甲方不得向第三方提出超出合同约定的要求。18.2第三方与乙方关系第三方与乙方在本合同执行过程中应保持独立关系，第三方不对乙方直接负责，乙方不得向第三方提出超出合同约定的要求。18.3第三方与甲方、乙方关系第三方在本合同执行过程中，如需向甲方、乙方提供服务或协助，双方应签订附加协议，明确双方权利义务。19.第三方违约处理19.1第三方违约行为第三方如违反本合同约定，需承担违约责任，赔偿甲方、乙方因此遭受的损失。19.2第三方违约处理程序甲方、乙方发现第三方违约行为时，应立即通知对方，并共同协商解决。如协商无果，可依法采取措施维护自身权益。20.第三方退出20.1第三方退出条件第三方在合同执行过程中，如需退出，应提前通知甲方、乙方，并办理相关手续。20.2第三方退出后果第三方退出后，本合同相关条款继续有效，甲方、乙方应继续履行合同义务。21.附加说明21.1第三方信息披露甲方、乙方应向第三方披露与合同执行相关的必要信息，但不得泄露对方商业秘密。21.2第三方保密义务第三方在合同执行过程中获取的保密信息，需承担保密义务，不得向第三方泄露。21.3第三方知识产权保护第三方在合同执行过程中产生的知识产权，归第三方所有。如涉及甲方、乙方权益，应签订附加协议明确权责。22.合同的继续履行22.1第三方介入后的合同继续履行第三方介入后，本合同继续有效。甲方、乙方、第三方应按照合同约定履行各自义务。22.2合同变更或解除如第三方介入导致合同变更或解除，甲方、乙方应签订书面协议，明确变更或解除事项。23.法律适用和争议解决23.1法律适用本合同及第三方介入相关的额外条款适用法律为：（在此处填写适用法律）。23.2争议解决如发生争议，各方应协商解决。协商无果的，可提交：（在此处填写争议解决机构）解决。24.合同的生效、修改和终止24.1合同生效本合同自双方签字盖章之日起生效。24.2合同修改合同的修改需各方协商一致，并签订书面修改协议。24.3合同终止合同终止条件如下：1）合同到期，各方未续签；2）各方协商一致终止合同；3）一方严重违反合同约定，导致合同无法履行；4）不可抗力导致合同无法履行。24.4合同终止后的处理合同终止后，各方应按照合同约定办理相关手续，包括但不限于数据迁移、设备回收等。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：技术支持服务内容清单详细列举甲方享有的技术支持服务内容，包括但不限于软件升级、故障排查、性能优化、安全防护、数据备份和恢复等。附件2：维护服务内容清单详细列举乙方提供的维护服务内容，包括但不限于系统监控、故障处理、性能监控、安全管理、系统更新等。附件3：第三方选择标准详细描述甲方和乙方在选择第三方时应考虑的因素，如第三方资质、信誉、能力等。附件4：第三方协调机制详细说明甲方、乙方和第三方之间的沟通协调方式，确保合同顺利履行。附件5：第三方监管要求详细列举甲方、乙方在合同执行过程中应遵守的监管要求，如法律法规、行业标准等。附件6：第三方责任限额确认书明确第三方的责任限额，包括限额的确定方式、调整机制等。附件7：第三方违约处理流程详细描述甲方、乙方发现第三方违约行为时应采取的处理流程，如通知、协商、依法采取措施等。附件8：第三方退出协议详细说明第三方退出合同的条件、程序以及退出后的合同继续履行事项。附件9：第三方信息披露协议明确第三方在合同执行过程中需披露的信息范围、方式和保密义务。附件10：知识产权保护协议详细描述第三方在合同执行过程中产生的知识产权归属及保护事项。说明二：违约行为及责任认定：1）第三方未按合同约定提供服务或协助；2）第三方提供的服务或协助不符合合同质量标准；3）第三方泄露甲方、乙方商业秘密或个人隐私；4）第三方未按约定时间履行合同义务；5）第三方因过错导致合同无法履行或产生损失。违约责任认定标准：1）根据合同约定，违约方需承担违约责任；2）违约方的违约行为导致损失的，需赔偿甲方、乙方因此遭受的实际损失；3）违约方泄露商业秘密或个人隐私的，需承担相应的法律责任；4）违约方未按约定时间履行合同义务的，需支付迟延履行违约金。示例说明：如第三方未按合同约定提供服务，导致甲方业务中断，甲方损失为10万元。根据合同约定，第三方需赔偿甲方10万元。全文完。2024年度技术服务合同：云计算服务技术支持与维护1本合同目录一览1.技术服务概述1.1服务内容1.1.1云计算服务技术支持1.1.2云计算服务维护1.2服务范围1.3服务期限2.技术支持与维护的具体内容2.1技术支持2.1.1响应时间2.1.2问题解决时间2.1.3技术支持渠道2.2维护服务2.2.1系统监控2.2.2故障排查2.2.3系统升级3.服务人员3.1技术支持团队3.2维护团队4.服务费用4.1服务费用计算4.2费用支付方式4.3费用支付时间5.服务成果5.1技术支持成果5.2维护成果6.保密条款6.1保密信息范围6.2保密期限7.违约责任7.1服务提供商违约7.2客户违约8.争议解决8.1协商解决8.2调解解决8.3仲裁解决9.合同的生效、变更和终止9.1合同生效条件9.2合同变更9.3合同终止10.其他条款10.1服务提供商的责任限制10.2客户的责任限制10.3不可抗力11.合同的适用法律12.合同的签订地点和时间13.合同的附件14.合同的签署页第一部分：合同如下：第一条技术服务概述1.1服务内容1.1.1云计算服务技术支持（1）提供7x24小时在线技术支持服务，确保客户在使用云计算服务过程中遇到的问题能够得到及时解决。（2）技术支持包括但不限于云服务器、云存储、云数据库、云网络等产品的配置、使用、优化和故障排除。1.1.2云计算服务维护（1）定期对客户的云计算环境进行健康检查，确保系统稳定、安全运行。（2）提供系统监控服务，实时监控云服务器的运行状态，并在出现异常时及时通知客户。（3）提供系统升级服务，根据客户需求和技术发展，为客户的云计算环境提供最新的功能和性能优化。1.2服务范围（1）服务范围包括但不限于为客户提供云计算服务相关的技术咨询、技术支持、故障排查、系统优化等。（2）服务提供商应根据客户的需求，提供相应的技术培训和指导，确保客户能够充分理解和正确使用云计算服务。1.3服务期限本合同的服务期限为2024年度，自合同生效之日起至2024年12月31日止。第二条技术支持与维护的具体内容2.1技术支持2.1.1响应时间（1）客户通过电话、电子邮件或在线客服提出技术支持请求后，服务提供商应在1小时内给予响应。（2）对于紧急技术支持请求，服务提供商应在30分钟内给予响应，并立即开始处理。2.1.2问题解决时间（1）对于一般技术支持请求，服务提供商应在2个工作日内给予解决。（2）对于紧急技术支持请求，服务提供商应在4小时内给予解决。2.1.3技术支持渠道（1）客户可以通过电话、电子邮件、在线客服等多种方式联系服务提供商寻求技术支持。（2）服务提供商应设立技术支持论坛，为客户提供技术交流和问题解决方案的共享平台。2.2维护服务2.2.1系统监控服务提供商应部署专业的系统监控工具，实时监控云服务器的运行状态，并在发现异常时立即通知客户。2.2.2故障排查（1）服务提供商应在接到客户故障报告后，立即进行故障排查，并尽快提供解决方案。（2）服务提供商应定期对客户的云计算环境进行维护和升级，确保系统稳定性和安全性。2.2.3系统升级（1）服务提供商应根据客户需求和技术发展，为客户的云计算环境提供最新的功能和性能优化。（2）系统升级前，服务提供商应与客户沟通并制定详细的升级方案，确保升级过程对客户业务的影响降到最低。第三条服务人员3.1技术支持团队技术支持团队由具有丰富经验的技术支持工程师组成，负责处理客户的技术支持请求，并提供技术咨询和指导。3.2维护团队维护团队由具有丰富经验的系统工程师组成，负责客户的云计算环境的维护和升级工作，确保系统的稳定性和安全性。第四条服务费用4.1服务费用计算（1）服务费用根据客户选择的云计算服务产品及服务期限进行计算。（2）服务费用不包括客户自行产生的数据存储费用、网络费用等。4.2费用支付方式（1）客户可以选择通过银行转账、、支付等多种方式支付服务费用。（2）服务费用应在合同生效后30日内支付，逾期未支付的，服务提供商有权暂停提供服务。4.3费用支付时间（1）客户应在合同生效后30日内支付服务费用。（2）服务期间，如客户需要延长服务期限，应提前30日通知服务提供商，并支付相应的服务费用。第五条服务成果5.1技术支持成果服务提供商应按照客户的需求，提供相应的技术支持和服务，确保客户能够正确、高效地使用云计算服务。5.2维护成果服务提供商应确保客户的云计算环境的稳定、安全运行，并提供及时的故障排查和系统升级服务。第六条保密条款6.1保密信息范围（1）保密信息包括但不限于客户的技术资料、商业计划、客户列表等。（2）服务提供商应对保密信息予以严格保密，不得向任何第三方泄露。6.2保密期限保密期限自合同终止之日起计算，为期5年。第八条违约责任7.1服务提供商违约（1）服务提供商未能按照约定提供服务或服务质量不符合约定的，应承担违约责任，包括但不限于赔偿客户因此遭受的损失、费用等。（2）服务提供商违反保密义务的，应承担违约责任，并赔偿客户因此遭受的损失、费用等。7.2客户违约（1）客户未按照约定支付服务费用的，服务提供商有权暂停提供服务，并按照约定加收滞纳金。（2）客户违反合同的其他条款的，服务提供商有权解除合同，并要求客户承担因此遭受的损失、费用等。第九条争议解决8.1协商解决双方应通过友好协商的方式解决合同履行过程中的争议。8.2调解解决如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院申请调解。8.3仲裁解决如调解不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第十条合同的生效、变更和终止9.1合同生效条件本合同自双方签字或盖章之日起生效。9.2合同变更合同的变更应由双方协商一致，并以书面形式签订。9.3合同终止本合同期满或者双方协商一致解除合同的，合同即终止。第十一条其他条款10.1服务提供商的责任限制服务提供商不应对因客户使用云计算服务而导致的任何直接、间接损失或损害承担责任，包括但不限于利润损失、商誉损失等。10.2客户的责任限制客户应对因使用云计算服务而导致的任何直接、间接损失或损害承担责任，并赔偿服务提供商因此遭受的损失、费用等。10.3不可抗力由于不可抗力导致合同无法履行或者部分履行，遭受不可抗力影响的一方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。第十二条合同的适用法律本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。第十三条合同的签订地点和时间本合同于____年____月____日，在____（地点）由双方签字或盖章。第十四条合同的附件本合同附件包括但不限于：（1）云计算服务技术支持与维护的具体内容（2）服务费用明细表（3）保密信息清单第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方介入15.1定义本合同所称第三方，是指不由甲乙方直接控制或拥有，但与甲乙方在合同履行过程中存在利害关系或提供辅助服务的个人、法人或其他组织。15.2第三方责任（1）第三方介入本合同的履行过程中，应对其提供的服务或产品负责，并承担相应的法律责任。（2）第三方未按约定履行其义务的，由第三方直接对甲乙方承担责任。15.3第三方权益第三方依据本合同所享有的权益，包括但不限于报酬、保密信息保护等，由甲乙方与第三方另行约定。第十六条第三方介入的额外条款16.1第三方选择甲乙方应共同协商选择合适的第三方，并确保第三方具备履行合同的能力和资质。16.2第三方合同甲乙方与第三方签订的合同，应包括但不限于服务内容、服务期限、服务费用、保密义务、违约责任等条款。16.3第三方履行监督甲乙方应对第三方的履行情况进行监督，确保第三方按约定履行其义务。第十七条第三方责任限额17.1第三方责任限制第三方应对因其过错导致的甲乙方损失承担赔偿责任，但赔偿金额不得超过第三方从甲乙方获得的报酬。17.2第三方权益限制甲乙方不得要求第三方承担合同约定以外的义务或责任。17.3第三方赔偿限制如第三方因违约导致甲乙方损失，第三方应承担的赔偿责任不得超过甲乙方实际损失的金额。第十八条第三方与甲乙方的关系18.1第三方与甲乙方之间的合同，不影响甲乙方之间的合同关系。18.2第三方对甲乙方的义务和责任，不减轻或免除甲乙方对对方的义务和责任。18.3甲乙方与第三方之间的纠纷，不影响甲乙方履行本合同的义务。第十九条第三方信息的保密19.1第三方应对甲乙方提供的保密信息予以严格保密，不得向任何第三方泄露。19.2第三方未履行保密义务的，应承担违约责任，并赔偿甲乙方因此遭受的损失、费用等。第二十章合同的变更、解除和终止20.1第三方变更如第三方发生变更，包括但不限于名称、地址、法定代表人等，应及时通知甲乙方。20.2合同解除甲乙方有权解除与第三方的合同，如第三方未履行合同义务、违约等。20.3合同终止本合同终止后，第三方对甲乙方的义务和责任亦终止。第二十一条适用法律和争议解决21.1本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。21.2如第三方与甲乙方之间发生争议，双方应通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地人民法院提起诉讼。第二十二条合同的签订地点和时间本合同于____年____月____日，在____（地点）由双方签字或盖章。第二十三条合同的附件本合同附件包括但不限于：（1）与第三方签订的合同副本（2）第三方提供的服务或产品说明（3）保密信息清单第二部分：第三方介入后的修正第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：云计算服务技术支持与维护的具体内容详细描述云计算服务技术支持与维护的具体内容，包括但不限于云服务器、云存储、云数据库、云网络等产品的配置、使用、优化和故障排除。附件2：服务费用明细表详细列出服务费用的计算方式，包括各项服务的费用标准、费用支付方式和支付时间等。附件3：保密信息清单列出需要保密的信息范围，包括但不限于客户的技术资料、商业计划、客户列表等。附件4：第三方提供的服务或产品说明详细描述第三方提供的服务或产品的性质、范围、质量标准等。附件5：与第三方签订的合同副本提供与第三方签订的合同副本，包括合同的主要条款和条件。说明二：违约行为及责任认定：1.服务提供商未能按照约定提供服务或服务质量不符合约定。2.服务提供商违反保密义务。3.客户未按照约定支付服务费用。4.客户违反合同的其他条款。违约责任认定标准：1.服务提供商违约：服务提供商应承担违约责任，包括但不限于赔偿客户因此遭受的损失、费用等。示例：服务提供商未能在约定时间内解决客户提出的问题，导致客户业务受到损失，服务提供商应赔偿客户的直接经济损失。2.客户违约：客户应对因使用云计算服务而导致的任何直接、间接损失或损害承担责任，并赔偿服务提供商因此遭受的损失、费用等。示例：客户未按时支付服务费用，导致服务提供商无法正常提供服务，客户应赔偿服务提供商因此遭受的服务费用损失。3.第三方违约：第三方应对因其过错导致的甲乙方损失承担赔偿责任，但赔偿金额不得超过第三方从甲乙方获得的报酬。示例：第三方未能按照约定提供服务，导致甲乙方遭受损失，第三方应根据其与甲乙方的合同约定承担相应的赔偿责任。全文完。2024年度技术服务合同：云计算服务技术支持与维护2本合同目录一览1.合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3云计算服务的定义2.服务内容2.1技术支持服务2.1.1技术支持范围2.1.2技术支持时间2.1.3技术支持方式2.2维护服务2.2.1维护范围2.2.2维护时间2.2.3维护方式3.服务费用3.1费用金额3.2支付方式3.3费用支付时间4.服务期限4.1合同生效日期4.2合同到期日期5.保密条款5.1保密信息范围5.2保密信息使用限制5.3保密信息泄露责任6.违约责任6.1甲方违约责任6.2乙方违约责任7.争议解决7.1争议解决方式7.2争议解决地点7.3争议解决机构8.合同的变更和解除8.1变更条件8.2解除条件9.合同的终止9.1终止条件9.2终止后的事宜10.适用法律10.1合同适用的法律11.其他条款11.1通知11.2合同的完整性11.3合同的修改12.附件12.1技术支持服务内容清单12.2维护服务内容清单13.签字盖章页13.1甲方签字盖章13.2乙方签字盖章14.合同生效条件14.1合同生效条件14.2合同生效时间第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址甲方全称：（甲方营业执照注册号：），注册地址：（甲方实际办公地址）。1.2乙方名称及地址乙方全称：（乙方营业执照注册号：），注册地址：（乙方实际办公地址）。1.3云计算服务的定义云计算服务指乙方根据甲方需求，通过乙方云计算平台向甲方提供数据存储、计算、网络、安全等相关服务的行为。第二条服务内容2.1技术支持服务2.1.1技术支持范围乙方为甲方提供云计算服务全程技术支持，包括甲方在使用乙方云计算服务过程中遇到的技术问题解答、系统故障排查、性能优化建议等。2.1.2技术支持时间技术支持服务时间为每周一至周五，上午9:00至12:00，下午13:00至18:00（北京时间）。2.1.3技术支持方式技术支持服务主要通过电话、邮件、远程桌面、现场支持等方式进行。2.2维护服务2.2.1维护范围乙方负责对甲方使用的云计算服务进行日常运维，确保甲方云计算服务系统稳定、安全、高效运行。2.2.2维护时间维护服务时间为全天候24小时，365天不间断。2.2.3维护方式乙方通过远程监控、远程运维、定期检查等方式进行维护服务。第三条服务费用3.1费用金额本合同期限内，甲方应支付乙方云计算服务技术支持与维护费用共计人民币（大写）：（金额）。3.2支付方式甲方支付服务费用采用先付费后服务的方式，可通过银行转账、支票等方式支付。3.3费用支付时间甲方应在本合同签订后五个工作日内，向乙方支付合同约定的服务费用。第四条服务期限4.1合同生效日期本合同自双方签字盖章之日起生效。4.2合同到期日期本合同有效期为（年），自合同生效之日起计算。第五条保密条款5.1保密信息范围保密信息指在本合同执行过程中，甲方和乙方相互之间知悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等非公开信息。5.2保密信息使用限制双方对保密信息的使用仅限于履行本合同的需要，未经对方同意，不得向任何第三方泄露、披露或使用。5.3保密信息泄露责任如一方违反本合同保密条款，导致保密信息泄露给第三方，应承担相应的违约责任，向守约方支付违约金，违约金为泄露信息价值的（倍数）。第六条违约责任6.1甲方违约责任甲方如未按本合同约定支付服务费用，乙方有权暂停提供服务，且甲方应向乙方支付违约金，违约金为本合同服务费用总金额的（百分比）。6.2乙方违约责任乙方如未按本合同约定提供服务，甲方有权要求乙方改正，乙方应在接到甲方通知后（时间内）改正。如乙方未能在规定时间内改正，甲方有权解除本合同，并要求乙方支付违约金，违约金为本合同服务费用总金额的（百分比）。第八条争议解决8.1争议解决方式双方在履行本合同过程中发生的任何争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至有管辖权的人民法院诉讼解决。8.2争议解决地点本合同争议解决的地点为（法院所在地）。8.3争议解决机构双方同意将争议提交至（仲裁委员会名称）进行仲裁。第九条合同的变更和解除9.1变更条件本合同的变更应由双方协商一致，并签订书面变更协议。9.2解除条件除非双方达成书面一致解除协议，否则任何一方不得单方面解除本合同。第十条合同的终止10.1终止条件本合同终止的条件如下：（1）双方达成书面终止协议；（2）本合同约定的服务期限届满，双方未续签；（3）一方严重违反本合同，另一方有权终止合同；（4）一方依法解散、破产或丧失民事行为能力；（5）法律法规规定的其他终止条件。10.2终止后的事宜本合同终止后，乙方应立即停止提供服务，并按照双方约定处理未结事务。第十一条适用法律11.1合同适用的法律本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。第十二条其他条款12.1通知任何一方发出的通知，均应以书面形式送达对方指定的联系地址和联系方式。12.2合同的完整性本合同是双方完整的意思表示，取代了之前所有的谈判、讨论和书面或口头协议。12.3合同的修改本合同的修改和补充必须以书面形式进行，并由双方签署。第十三条附件13.1技术支持服务内容清单附件一详细列出了甲方享有的技术支持服务内容。13.2维护服务内容清单附件二详细列出了甲方享有的维护服务内容。第十四条合同生效条件14.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。14.2合同生效时间本合同的生效时间为（签字盖章日期）。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入定义1.1第三方定义第三方指除甲方和乙方之外，参与本合同履行过程的自然人、法人和其他组织。1.2第三方介入情形（1）甲方或乙方委托的实施服务、维护服务的供应商；（2）甲方或乙方所需的硬件设备、软件产品的供应商；（3）双方协商决定的参与项目实施的其他合作伙伴；（4）争议解决过程中介入的调解员、仲裁员或法官等。第二条第三方责任2.1第三方责任限定第三方介入本合同履行过程中，应对其提供的产品或服务承担相应的质量、安全、合规等责任。2.2第三方权利限定第三方在本合同中的权利仅限于履行其职责范围内的事宜，未经甲方和乙方同意，第三方不得行使与本合同无关的权利。2.3第三方义务第三方应按照甲乙双方的约定，提供合格的产品或服务，并保证其行为不侵害甲乙双方的合法权益。第三条第三方与甲乙方的关系3.1第三方与甲方关系第三方与甲方之间的权利义务关系，应由甲乙双方另行签订书面协议予以明确。3.2第三方与乙方关系第三方与乙方之间的权利义务关系，应由甲乙双方另行签订书面协议予以明确。3.3第三方与甲乙方关系划分第三方与甲乙方的关系划分，应以第三方介入的具体情形为准，由甲乙双方在书面协议中具体规定。第四条第三方责任限额4.1第三方责任限额定义第三方责任限额指第三方在履行其职责范围内，对甲方或乙方承担的最高赔偿责任限额。4.2第三方责任限额确定第三方责任限额由甲乙双方在书面协议中约定，并可依据第三方提供的保证函、保险等方式予以确定。4.3第三方责任限额调整第三方责任限额的调整应由甲乙双方协商一致，并签订书面调整协议。第五条第三方违约处理5.1第三方违约处理方式第三方如未履行其书面协议中的约定，甲乙双方有权要求第三方改正，或按照约定承担违约责任。5.2第三方违约责任承担第三方违约导致甲乙双方损失的，甲乙双方有权向第三方追偿，第三方应按照约定或法律规定承担赔偿责任。第六条第三方变更或解除协议6.1第三方变更协议第三方如需变更其与甲乙双方签订的书面协议，应取得甲乙双方的书面同意。6.2第三方解除协议第三方如欲解除其与甲乙双方签订的书面协议，应提前（时间）通知甲乙双方，并按照约定承担相应责任。第七条第三方与甲乙方的沟通协作7.1第三方与甲乙方的沟通第三方应与甲乙双方保持良好沟通，确保本合同的顺利履行。7.2第三方协作义务第三方应按照甲乙双方的合理要求，提供必要的协助和支持。第八条第三方信息的保密8.1第三方信息保密范围第三