2024年度商务楼宇物业管理合作协议3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度商务楼宇物业管理合作协议本合同目录一览1.定义和解释1.1合同双方定义1.2术语和定义2.服务范围2.1物业管理服务内容2.2安全管理2.3清洁卫生2.4维修维护2.5附属设施管理3.服务期限和费用3.1服务期限3.2费用构成3.3费用支付方式3.4费用调整机制4.服务标准和质量4.1服务标准4.2质量控制4.3投诉处理5.损害赔偿5.1责任界定5.2损害赔偿范围5.3赔偿程序6.合同变更和解除6.1变更程序6.2合同解除条件6.3解除通知7.违约责任7.1违约行为7.2违约责任承担7.3违约金8.保密条款8.1保密内容8.2保密义务8.3保密期限9.法律适用和争议解决9.1适用法律9.2争议解决方式9.3仲裁条款10.合同生效和终止10.1生效条件10.2终止条件10.3终止程序11.其他11.1附则11.2附件12.合同附件12.1物业管理服务内容明细12.2物业管理费用明细12.3其他相关文件13.合同签署13.1签署日期13.2签署地点13.3签署人14.合同份数和生效日期第一部分：合同如下：1.定义和解释1.1合同双方定义1.1.1本合同所指甲方为商务楼宇的业主或其授权代表。1.1.2本合同所指乙方为甲方指定的物业管理公司。1.2术语和定义1.2.1“商务楼宇”指甲方所有的位于[具体地址]的建筑物及其附属设施。1.2.2“物业管理服务”指乙方按照本合同约定，对商务楼宇提供的各项管理服务。1.2.3“附属设施”指商务楼宇内的电梯、消防系统、公共区域等。2.服务范围2.1物业管理服务内容2.1.1日常巡查，确保楼宇设施的正常运行。2.1.224小时安保服务，维护楼宇安全。2.1.3清洁卫生服务，保持楼宇公共区域的清洁。2.1.4绿化养护，确保绿化区域美观。2.2安全管理2.2.1制定安全管理方案，预防和处理突发事件。2.2.2定期进行安全检查，确保消防、安防设备完好。2.2.3实施访客登记制度，控制人员出入。2.3清洁卫生2.3.1楼宇公共区域每日清洁，垃圾及时清运。2.3.2定期对公共区域进行消毒处理。2.3.3保持绿化区域整洁，及时修剪植物。2.4维修维护2.4.1及时响应业主报修，确保维修质量。2.4.2定期对楼宇设施进行保养，延长使用寿命。2.4.3建立设施设备档案，跟踪维修保养记录。2.5附属设施管理2.5.1管理电梯、消防系统等附属设施，确保正常运行。2.5.2定期检查附属设施，发现问题及时维修。3.服务期限和费用3.1服务期限3.1.1本合同自双方签署之日起生效，有效期为一年。3.1.2本合同期满前一个月，双方应就续签事宜进行协商。3.2费用构成3.2.1物业管理服务费。3.2.2附属设施维修基金。3.2.3应由乙方承担的其他费用。3.3费用支付方式3.3.1甲方应于每月[具体日期]前支付当月物业管理服务费。3.3.2附属设施维修基金按实际发生费用支付。3.4费用调整机制3.4.1物业管理服务费可根据市场价格和服务质量进行调整。3.4.2调整方案需经双方协商一致后实施。4.服务标准和质量4.1服务标准4.1.1乙方应按照国家标准、行业规范和本合同约定提供物业管理服务。4.1.2乙方应确保服务质量达到甲方满意。4.2质量控制4.2.1乙方应建立服务质量监控体系，定期进行自检。4.2.2甲方有权对服务质量进行监督和评估。4.3投诉处理4.3.1甲方对服务质量有异议，可向乙方提出书面投诉。4.3.2乙方应在收到投诉后[具体时间]内进行调查处理，并将结果告知甲方。5.损害赔偿5.1责任界定5.1.1乙方因故意或重大过失导致甲方财产损失，应承担赔偿责任。5.1.2乙方因不可抗力导致甲方财产损失，不承担赔偿责任。5.2损害赔偿范围5.2.1楼宇设施损坏修复费用。5.2.2业主财产损失。5.3赔偿程序5.3.1甲方应在发现损失后[具体时间]内向乙方提出赔偿请求。5.3.2乙方应在收到赔偿请求后[具体时间]内进行调查处理，并给予赔偿。6.合同变更和解除6.1变更程序6.1.1合同变更需经双方协商一致，并以书面形式确定。6.1.2合同变更不影响已履行合同的效力。6.2合同解除条件6.2.1任何一方严重违约。6.2.2出现不可抗力，导致合同无法履行。6.3解除通知6.3.1解除合同需提前[具体时间]书面通知对方。6.3.2解除通知应载明解除原因和具体日期。8.保密条款8.1保密内容8.1.1甲方和乙方的商业秘密、技术秘密、经营信息等。8.1.2合同内容、双方签署的任何补充协议或附件。8.2保密义务8.2.1双方对本合同中的保密信息负有保密义务。8.2.2未经对方同意，不得向任何第三方泄露保密信息。8.3保密期限8.3.1保密期限自合同生效之日起至合同终止后[具体时间]。9.法律适用和争议解决9.1适用法律9.1.1本合同适用中华人民共和国法律。9.1.2凡因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，均应提交[具体地点]人民法院管辖。9.2争议解决方式9.2.1双方应友好协商解决争议。9.2.2协商不成，任何一方均可向[具体地点]人民法院提起诉讼。9.3仲裁条款9.3.1如双方协商不成，任何一方均可将争议提交[具体地点]仲裁委员会仲裁。9.3.2仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。10.合同生效和终止10.1生效条件10.1.1本合同自双方签署之日起生效。10.1.2本合同生效前，双方应完成所有必要的批准和登记手续。10.2终止条件10.2.1合同期满或双方协商一致解除。10.2.2出现本合同第6.2条所列的解除条件。10.3终止程序10.3.2合同终止后，双方应互相通知对方。11.其他11.1附则11.1.1本合同未尽事宜，双方可另行协商补充。11.1.2本合同补充协议与本合同具有同等法律效力。11.2附件11.2.1本合同附件包括但不限于物业管理服务内容明细、费用明细等。11.2.2附件与本合同具有同等法律效力。12.合同签署12.1签署日期12.1.1本合同自双方签署之日起生效。12.2签署地点12.2.1本合同在[具体地址]签署。12.3签署人12.3.1甲方代表：[姓名]，职务：[职务]。12.3.2乙方代表：[姓名]，职务：[职务]。13.合同份数和生效日期13.1合同份数13.1.1本合同一式[具体份数]份，甲乙双方各执[具体份数]份。13.2生效日期13.2.1本合同自双方签署之日起生效。14.合同附件14.1物业管理服务内容明细14.1.1详细列明乙方提供的各项物业管理服务内容。14.2物业管理费用明细14.2.1详细列明各项物业管理服务费用的构成和支付方式。14.3其他相关文件14.3.1与本合同相关的其他文件，如补充协议、附件等。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方的定义和范围1.1本合同所称第三方，指在合同履行过程中，由甲乙双方协商一致，引入的任何形式的中介机构、专业顾问、监理单位、评估机构或其他任何类型的第三方服务提供者。1.2第三方不包括但不限于：甲方、乙方及其雇员、代理人、关联公司或任何合同另一方。2.第三方的引入条件和程序2.1引入第三方应经甲乙双方协商一致，并书面通知对方。2.2第三方的引入需符合相关法律法规和行业规范。2.3第三方的引入程序包括但不限于：2.3.1确定第三方类型和具体服务内容。2.3.2对第三方进行资质审查。2.3.3签订第三方服务协议，明确双方的权利和义务。3.第三方的责任和权利3.1第三方应按照本合同和第三方服务协议的约定，独立、客观、公正地履行其职责。3.2第三方的权利包括：3.2.1收取约定的服务费用。3.2.2在其职责范围内，对物业管理服务的质量和效率进行监督和评价。3.2.3对物业管理服务中的问题提出意见和建议。3.3第三方的责任包括：3.3.1对其提供的服务质量负责。3.3.2对因自身原因造成甲方损失的，应承担相应的赔偿责任。3.3.3保守合同双方的商业秘密。4.第三方的责任限额4.1第三方的责任限额由甲乙双方在第三方服务协议中约定。4.2第三方的责任限额应合理，并确保其能够承担因其服务导致的损失。4.3如第三方在履行服务过程中造成甲方损失，超出责任限额的部分，甲乙双方应协商解决。5.第三方与其他各方的划分说明5.1第三方与甲方的关系：5.1.1第三方应向甲方提供其履行职责所需的必要信息和资料。5.1.2甲方有权对第三方的服务质量进行监督。5.2第三方与乙方的关系：5.2.1第三方应按照乙方的要求和指示提供服务。5.2.2乙方应向第三方提供必要的支持和配合。5.3第三方与其他方的划分：5.3.1第三方与物业管理服务的其他相关方（如业主、供应商等）无直接合同关系。5.3.2第三方在履行职责过程中，应遵守相关法律法规和行业规范。6.第三方介入的合同变更6.1第三方介入导致合同内容变更的，甲乙双方应协商一致，并签订补充协议，明确变更后的合同内容。6.2补充协议与本合同具有同等法律效力。7.第三方介入的争议解决7.1第三方介入引起的争议，应通过协商解决。7.2协商不成，任何一方均可按照本合同第9.2条和第9.3条的规定，选择争议解决方式。8.第三方的退出和合同终止8.1第三方在合同履行期间，如因自身原因无法继续履行职责，应提前[具体时间]通知甲乙双方。8.2第三方的退出，不影响本合同和其他相关协议的效力。8.3第三方的退出，甲乙双方应根据实际情况协商解决相关事宜。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.物业管理服务内容明细详细列明乙方提供的各项物业管理服务内容，包括但不限于日常巡查、安保、清洁卫生、绿化养护、维修维护等。要求：服务内容应具体、明确，便于甲乙双方共同执行和监督。2.物业管理费用明细列明各项物业管理服务费用的构成，包括但不限于物业管理服务费、附属设施维修基金、其他相关费用。要求：费用明细应清晰，便于甲乙双方核对和监督。3.第三方服务协议约定第三方类型、服务内容、费用、责任范围等。要求：协议内容应全面，确保第三方履行职责，保护甲乙双方权益。4.合同变更协议记载合同变更的内容，包括但不限于服务范围、费用、期限等。要求：变更协议应明确变更原因、变更内容、生效日期等。5.争议解决协议约定争议解决方式，包括但不限于协商、调解、仲裁、诉讼等。要求：协议内容应合法、合理，确保争议得到有效解决。6.第三方退出协议记载第三方退出合同的原因、程序、责任划分等。要求：协议内容应明确，确保第三方退出后，合同各方权益得到保障。7.其他附件如合同履行过程中产生的相关文件、记录、证明等。要求：附件应与合同内容相关，便于合同履行和争议解决。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为1.1甲方违约：未按时支付物业管理服务费。未履行合同约定的其他义务。1.2乙方违约：未按时提供物业管理服务。未达到合同约定的服务质量标准。未履行合同约定的其他义务。1.3第三方违约：未按照服务协议履行职责。未达到服务协议约定的服务质量标准。未履行服务协议约定的其他义务。2.责任认定标准2.1甲方违约责任：甲方应承担未支付物业管理服务费的利息。甲方应承担因违约造成的乙方损失。2.2乙方违约责任：乙方应承担未提供物业管理服务的违约金。乙方应承担因违约造成的甲方损失。2.3第三方违约责任：第三方应承担因其违约造成的甲方或乙方损失。第三方违约责任限额由服务协议约定。3.违约责任示例3.1甲方未按时支付物业管理服务费：甲方应向乙方支付未支付物业管理服务费的利息。3.2乙方未按时提供物业管理服务：乙方应向甲方支付未提供物业管理服务的违约金。3.3第三方未按照服务协议履行职责：第三方应承担因其违约造成的甲方或乙方损失。全文完。2024年度商务楼宇物业管理合作协议1本合同目录一览1.定义与解释1.1定义1.2解释2.双方信息2.1物业管理方信息2.2业主方信息3.服务内容3.1物业管理服务范围3.2服务项目明细3.3服务标准4.服务费用4.1费用计算方法4.2费用支付方式4.3费用调整机制5.物业管理方责任5.1安全管理5.2公共区域管理5.3客户服务6.业主方责任6.1维修责任6.2公共设施使用6.3违约责任7.争议解决7.1争议解决方式7.2争议解决机构8.合同期限8.1合同起始日期8.2合同终止条件9.合同解除9.1合同解除条件9.2合同解除程序10.合同变更10.1合同变更条件10.2合同变更程序11.保密条款11.1保密信息范围11.2保密责任12.法律适用与争议解决12.1法律适用12.2争议解决13.其他约定13.1通知与送达13.2合同生效14.合同附件第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1定义1.1.1“物业管理方”指乙方，即负责商务楼宇物业管理的公司。1.1.2“业主方”指甲方，即商务楼宇的所有权人或其授权代表。1.1.3“物业管理服务”指乙方根据本合同约定，对甲方商务楼宇提供的全面物业管理服务。1.1.4“物业管理区域”指甲方商务楼宇的物业范围，包括所有建筑物、附属设施及公共区域。1.1.5“物业管理费”指乙方为提供物业管理服务所收取的费用。1.2解释1.2.1本合同中未定义的术语，应按照国家相关法律法规和行业惯例进行解释。2.双方信息2.1物业管理方信息2.1.1名称：___________2.1.2注册地址：___________2.1.3法定代表人：___________2.2业主方信息2.2.1名称：___________2.2.2注册地址：___________2.2.3联系人：___________2.2.4联系电话：___________3.服务内容3.1物业管理服务范围3.1.1安全管理：负责楼宇的安全巡逻、消防设施的维护与管理。3.1.2公共区域管理：负责楼宇公共区域的清洁、绿化、设施维护等。3.1.3客户服务：提供客户咨询、投诉处理、预约服务等。3.2服务项目明细3.2.1清洁服务：包括公共区域的日常清洁、垃圾清运等。3.2.2绿化管理：包括公共区域的绿化养护、植物浇水等。3.2.3维修服务：负责公共设施的日常维护和突发性维修。3.3服务标准3.3.1清洁服务：每周至少两次公共区域清洁，保持环境卫生。3.3.2绿化管理：每日对绿化区域进行检查，确保植物生长良好。3.3.3维修服务：接到报修后，24小时内响应并处理。4.服务费用4.1费用计算方法4.1.1物业管理费按建筑面积计算，每月每平方米___________元。4.1.2费用支付周期为每月一次。4.2费用支付方式4.2.1业主方应在每月的___________日前将物业管理费支付至乙方指定账户。4.2.2支付方式：___________（银行转账、现金、支票等）。4.3费用调整机制4.3.1物业管理费调整需提前___________个月通知业主方，并经双方协商一致后执行。5.物业管理方责任5.1安全管理5.1.1保障物业管理区域内的公共安全。5.1.2定期进行安全检查，确保消防设施、安全通道等符合规定。5.2公共区域管理5.2.1维护公共区域的环境卫生和绿化。5.2.2确保公共区域设施的正常运行。5.3客户服务5.3.1提供热情、专业的客户服务。5.3.2及时处理业主方的咨询和投诉。6.业主方责任6.1维修责任6.1.1业主方负责其自有物业的维修和维护。6.1.2业主方不得擅自改变物业管理区域内的公共设施。6.2公共设施使用6.2.1业主方应合理使用公共设施，不得损坏或浪费。6.2.2业主方应遵守物业管理规定，共同维护物业管理区域的秩序。6.3违约责任6.3.1业主方未按时缴纳物业管理费，应承担相应的违约责任。8.合同期限8.1合同起始日期：本合同自___________年___________月___________日起生效。8.2合同终止条件：本合同有效期为___________年，自合同生效之日起计算。合同到期前___________个月，双方应协商续签事宜。如一方未在规定时间内提出续签要求，本合同视为自动终止。9.合同解除9.1合同解除条件9.1.1任何一方严重违反本合同约定，经另一方书面通知后___________日内仍未纠正的，另一方有权解除合同。9.1.2不可抗力导致合同无法履行，经双方协商一致，可以解除合同。9.2合同解除程序9.2.1解除合同应提前___________个月书面通知对方。9.2.2解除合同后，双方应按照本合同约定进行财产清算和费用结算。10.合同变更10.1合同变更条件10.1.1双方协商一致，可以对本合同进行变更。10.1.2变更内容不得违反法律法规，不得损害第三方的合法权益。10.2合同变更程序10.2.1变更合同应以书面形式进行，并由双方签字盖章。10.2.2变更后的合同作为本合同的有效组成部分。11.保密条款11.1保密信息范围11.1.1双方在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、财务信息等。11.2保密责任11.2.1双方对本合同约定的保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。11.2.2保密义务在本合同终止后仍有效，但不超过___________年。12.法律适用与争议解决12.1法律适用12.1.1本合同适用中华人民共和国法律。12.2争议解决12.2.1双方发生争议，应友好协商解决。12.2.2协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。13.其他约定13.1通知与送达13.1.1除非另有约定，所有通知应以书面形式送达。13.1.2通知送达地址为双方在合同中指定的地址。13.2合同生效13.2.1本合同自双方签字盖章之日起生效。13.2.2合同一式___________份，双方各执___________份，具有同等法律效力。14.合同附件14.1.1物业管理服务标准14.1.2物业管理费计算方法14.1.3业主公约14.1.4其他双方约定的附件。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念15.1.1“第三方”指在物业管理过程中，为甲方或乙方提供专业服务或咨询的公司、个人或其他组织，包括但不限于中介方、顾问公司、评估机构等。15.1.2第三方应具备相应的资质和许可，并在其专业领域内具有相应的经验和能力。15.2第三方责任限额15.2.1第三方在本合同项下的责任，应限于其提供的服务范围，并明确责任限额。15.2.2第三方的责任限额由双方在合同中约定，并在第三方服务协议中明确。15.3第三方责权利15.3.1第三方有权根据合同约定提供专业服务，并收取相应的服务费用。15.3.2第三方应遵守国家相关法律法规和本合同的约定，不得损害甲方、乙方或物业管理区域的利益。15.3.3第三方有权要求甲方、乙方提供必要的配合和支持，以完成其服务任务。15.4第三方与其他各方的划分说明15.4.1第三方与甲方、乙方之间的关系，应以书面服务协议为准。15.4.2第三方在提供服务过程中，应明确区分其责任与甲方、乙方的责任。15.4.3第三方与物业管理区域内的其他业主或使用人之间的关系，由物业管理方负责协调和处理。16.甲乙方根据本合同有第三方介入时，需增加的额外条款16.1甲方责任16.1.1甲方应确保第三方具备相应的资质和许可，并在合同中明确其责任限额。16.1.2甲方应监督第三方在提供服务过程中的行为，确保其符合本合同的约定。16.1.3甲方应与第三方协商确定服务费用，并在本合同中明确费用支付方式和期限。16.2乙方责任16.2.1乙方应协助甲方监督第三方在提供服务过程中的行为，确保其符合本合同的约定。16.2.2乙方应确保第三方提供的服务不会影响物业管理区域的正常运营和业主的利益。16.2.3乙方应与甲方共同协商确定第三方服务的范围和内容，并在本合同中予以明确。17.第三方介入的具体条款17.1第三方服务协议17.1.1甲方、乙方与第三方签订的服务协议，应作为本合同的有效组成部分。17.1.2第三方服务协议应明确服务内容、服务期限、服务费用、责任限额等条款。17.2第三方服务质量17.2.1第三方提供的服务质量应符合国家相关标准或行业标准。17.2.2甲方、乙方有权对第三方提供的服务质量进行监督和评估。17.3第三方服务变更17.3.1如第三方服务内容或方式需变更，应经甲方、乙方同意，并在本合同中予以明确。17.4第三方服务终止17.4.1如第三方服务不符合合同约定或出现严重违约行为，甲方、乙方有权终止其服务，并要求其承担相应的责任。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.物业管理服务标准详细要求：列出物业管理服务的内容、质量标准、服务流程等。说明：此附件作为本合同的服务内容附件，用于明确双方对物业管理服务的具体要求。2.物业管理费计算方法详细要求：说明物业管理费用的计算公式、计费依据、调整机制等。说明：此附件作为本合同的财务附件，用于明确物业管理费用的计算方法和调整规则。3.业主公约详细要求：列出业主应遵守的规则、义务和权利。说明：此附件作为本合同的规范性附件，用于规范业主在物业管理区域内的行为。4.第三方服务协议详细要求：明确第三方服务的具体内容、服务期限、费用、责任限额等。说明：此附件作为本合同的有效组成部分，用于规范第三方在物业管理过程中的行为。5.合同变更协议详细要求：列出合同变更的具体内容、变更原因、变更生效日期等。说明：此附件作为本合同的变更附件，用于记录合同变更的过程和结果。6.争议解决协议详细要求：明确争议解决的方式、程序、机构等。说明：此附件作为本合同的争议解决附件，用于指导双方在发生争议时的解决途径。7.保密协议详细要求：明确保密信息的范围、保密期限、保密责任等。说明：此附件作为本合同的保密附件，用于保护双方的商业秘密。8.物业管理区域平面图详细要求：绘制物业管理区域的平面图，标注建筑物、公共设施等。说明：此附件作为本合同的地理位置附件，用于明确物业管理区域的范围。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为1.1物业管理方未按时提供服务或服务质量不符合合同约定。1.2业主方未按时支付物业管理费。1.3第三方未按照合同约定提供服务或造成损失。1.4双方未按照合同约定履行变更或解除合同。2.责任认定标准2.1物业管理方违约：应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。2.2业主方违约：应承担违约责任，包括但不限于支付滞纳金、赔偿损失等。2.3第三方违约：应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。2.4双方违约：应根据违约的性质、程度和后果，分别承担相应的违约责任。3.违约责任示例3.1物业管理方未按时进行公共区域清洁，导致环境卫生恶化。责任认定：物业管理方应承担违约责任，包括支付违约金和赔偿业主方因此遭受的损失。3.2业主方未按时支付物业管理费，导致物业管理方无法正常开展工作。责任认定：业主方应承担违约责任，包括支付滞纳金和赔偿物业管理方因此遭受的损失。3.3第三方未按时完成维修服务，导致业主方财产受损。责任认定：第三方应承担违约责任，包括支付违约金和赔偿业主方因此遭受的损失。全文完。2024年度商务楼宇物业管理合作协议2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1双方名称1.2双方地址1.3双方法定代表人1.4双方联系方式2.物业管理服务内容2.1基础物业管理服务2.2安全保卫服务2.3清洁卫生服务2.4绿化养护服务2.5设施设备维护2.6环境维护2.7水电管理3.物业管理服务标准3.1服务质量标准3.2服务效率标准3.3服务态度标准4.物业管理服务费用4.1服务费用总额4.2服务费用支付方式4.3服务费用支付时间5.物业维修基金管理5.1维修基金筹集5.2维修基金使用5.3维修基金结余6.物业管理合同期限及续约6.1合同期限6.2续约条件6.3续约程序7.物业管理合同解除及终止7.1合同解除条件7.2合同终止条件7.3合同解除及终止程序8.物业管理纠纷解决8.1纠纷解决方式8.2纠纷解决期限8.3纠纷解决费用9.违约责任9.1违约责任承担9.2违约责任认定9.3违约责任赔偿10.保密条款10.1保密内容10.2保密期限10.3保密责任11.合同生效及法律适用11.1合同生效条件11.2法律适用12.合同附件12.1物业管理服务内容清单12.2物业管理服务收费标准12.3物业管理服务协议13.合同签署13.1签署时间13.2签署地点13.3签署人员14.其他约定事项第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1双方名称1.2双方地址1.2.1服务方地址：__________1.2.2使用方地址：__________1.3双方法定代表人1.3.1服务方法定代表人：__________1.3.2使用方法定代表人：__________1.4双方联系方式1.4.1服务方联系人：__________1.4.2服务方联系电话：__________1.4.3使用方联系人：__________1.4.4使用方联系电话：__________2.物业管理服务内容2.1基础物业管理服务2.1.1物业共用区域清洁2.1.2物业共用区域绿化2.1.3公共设施设备维护2.1.4物业共用区域安全巡查2.2安全保卫服务2.2.124小时安保巡逻2.2.2门禁系统管理2.2.3应急事件处理2.3清洁卫生服务2.3.1大堂及公共区域清洁2.3.2公共卫生间清洁2.3.3室外环境清洁2.4绿化养护服务2.4.1绿化植物浇水、修剪2.4.2绿化区域清理2.4.3绿化设施维护2.5设施设备维护2.5.1电梯、消防设施定期检查2.5.2公共照明设施维护2.5.3空调、供暖系统维护2.6环境维护2.6.1垃圾分类收集2.6.2环境卫生宣传2.6.3环保设施维护2.7水电管理2.7.1水电抄表、收费2.7.2水电设施维护2.7.3水电事故处理3.物业管理服务标准3.1服务质量标准3.1.1服务及时响应3.1.2服务质量投诉处理3.1.3服务满意度调查3.2服务效率标准3.2.1事件处理时间3.2.2设备维修响应时间3.2.3服务流程规范3.3服务态度标准3.3.1服务人员礼貌待人3.3.2服务人员专业培训3.3.3服务人员仪表规范4.物业管理服务费用4.1服务费用总额4.1.1基础服务费：__________4.1.2专项服务费：__________4.2服务费用支付方式4.2.1预付款：__________4.2.2月结：__________4.3服务费用支付时间4.3.1预付款支付时间：__________4.3.2月结支付时间：__________5.物业维修基金管理5.1维修基金筹集5.1.1维修基金筹集比例5.1.2维修基金筹集时间5.2维修基金使用5.2.1维修基金使用审批程序5.2.2维修基金使用范围5.3维修基金结余5.3.1维修基金结余使用5.3.2维修基金结余审计6.物业管理合同期限及续约6.1合同期限6.1.1合同起始日期：__________6.1.2合同终止日期：__________6.2续约条件6.2.1双方同意续约6.2.2合同续约程序6.3续约程序6.3.1提前通知6.3.2签署续约协议7.物业管理合同解除及终止7.1合同解除条件7.1.1双方协商一致7.1.2违约行为7.1.3法律法规规定7.2合同终止条件7.2.1合同期限届满7.2.2双方协商一致7.3合同解除及终止程序7.3.1提前通知7.3.2签署解除或终止协议8.物业管理纠纷解决8.1纠纷解决方式8.1.1争议解决途径：协商、调解、仲裁、诉讼8.1.2采取协商方式解决争议8.2纠纷解决期限8.2.1协商解决期限：自提出争议之日起____个工作日内8.2.2调解、仲裁、诉讼解决期限：根据相关法律法规规定8.3纠纷解决费用8.3.1协商解决：无额外费用8.3.2调解、仲裁：按调解、仲裁机构规定8.3.3诉讼：按法院判决执行9.违约责任9.1违约责任承担9.1.1服务方未履行物业管理服务内容的，应承担违约责任9.1.2使用方未按时支付物业管理费用的，应承担违约责任9.2违约责任认定9.2.1根据合同约定和事实情况9.3违约责任赔偿9.3.1按实际损失进行赔偿9.3.2按合同约定支付违约金10.保密条款10.1保密内容10.1.1双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密10.1.2物业管理服务过程中获取的业主个人信息10.2保密期限10.2.1自合同签订之日起至合同终止后____年10.3保密责任10.3.1双方应采取必要措施保护保密信息10.3.2违反保密义务的，应承担相应的法律责任11.合同生效及法律适用11.1合同生效条件11.1.1双方签署并加盖公章11.1.2合同内容完整、清晰、无歧义11.2法律适用11.2.1合同的订立、效力、解释、履行、违约责任等适用中华人民共和国法律11.2.2凡因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，应提交________仲裁委员会仲裁12.合同附件12.1物业管理服务内容清单12.1.1详细列明各项物业管理服务内容12.1.2包括服务项目、服务标准、服务人员要求等12.2物业管理服务收费标准12.2.1列明各项物业管理服务的收费标准12.2.2包括基础服务费、专项服务费等12.3物业管理服务协议12.3.1详细规定双方的权利义务12.3.2包括服务内容、服务期限、费用支付等13.合同签署13.1签署时间13.1.1合同签署日期：__________13.2签署地点13.2.1合同签署地点：__________13.3签署人员13.3.1服务方签署人员：__________13.3.2使用方签署人员：__________14.其他约定事项14.1不可抗力14.1.1因不可抗力导致合同无法履行时，双方互不承担责任14.1.2不可抗力事件包括但不限于自然灾害、战争、政府行为等14.2合同变更14.2.1合同任何条款的变更，必须经双方书面同意14.2.2变更后的合同作为原合同的补充部分14.3合同份数14.3.1本合同一式____份，双方各执____份，具有同等法律效力第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定义及范围15.1第三方定义15.1.1第三方是指本合同签订后，经甲乙双方同意，介入合同履行过程中的独立第三方机构或个人。15.1.2第三方不包括甲乙双方及其关联公司、员工或代理人。15.2第三方介入范围15.2.1.1提供专业咨询服务；15.2.1.2进行合同履行情况的监督和评估；15.2.1.3解决合同履行过程中出现的争议；15.2.1.4提供项目管理服务；15.2.1.5其他经甲乙双方同意的事项。16.第三方介入的程序16.1介入申请16.1.1甲乙双方均可向对方提出第三方介入的申请。16.1.2申请应包括第三方的基本信息、介入目的、预期效果等。16.2介入同意16.2.1双方应在收到介入申请之日起____个工作日内，以书面形式同意或拒绝第三方介入。16.2.2不同意的，应说明理由。16.3介入协议16.3.1甲乙双方与第三方应签订介入协议，明确各方的权利义务。16.3.2介