2024年度云计算服务提供商技术支持与维护合同3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度云计算服务提供商技术支持与维护合同本合同目录一览1.服务内容1.1技术支持1.1.1响应时间1.1.2技术问题解决1.1.3系统升级与维护1.2维护服务1.2.1硬件维护1.2.2软件维护1.2.3网络安全2.服务期限2.1服务开始日期2.2服务结束日期3.服务费用3.1服务费用计算3.2支付方式和时间4.服务人员4.1服务人员资质4.2服务人员培训5.服务质量和满意度保证5.1服务质量标准5.2满意度调查与改进6.保密条款6.1保密信息范围6.2保密信息使用和保护7.违约责任7.1服务提供商违约7.2客户违约8.争议解决8.1协商解决8.2调解解决8.3法律诉讼9.合同的生效、变更和终止9.1合同生效条件9.2合同变更9.3合同终止10.一般条款10.1通知10.2适用法律10.3完整协议11.客户信息11.1客户名称11.2客户地址11.3客户联系人12.服务提供商信息12.1服务提供商名称12.2服务提供商地址12.3服务提供商联系人13.附件13.1服务内容详细说明13.2服务费用明细表13.3服务人员名单14.签字页14.1客户签字14.2服务提供商签字第一部分：合同如下：第一条服务内容1.1技术支持1.1.1服务提供商应提供7x24小时的技术支持服务，确保客户在遇到技术问题时能够及时得到解决。对于紧急技术问题，服务提供商应在接到通知后的1小时内响应，并尽快解决。1.1.2服务提供商应定期对客户的技术问题进行跟踪和回访，确保问题得到彻底解决。对于无法在规定时间内解决的问题，服务提供商应客户提供解决方案和预计解决时间。1.1.3服务提供商负责对客户的系统进行定期升级和维护，确保系统的稳定性和安全性。升级和维护工作应在客户指定的时间内完成，并确保不影响客户的正常业务。1.2维护服务1.2.1服务提供商应定期对客户的硬件设备进行检查和维护，确保设备的正常运行。对于需要更换的硬件设备，服务提供商应提前通知客户，并尽快更换。1.2.2服务提供商应定期对客户的软件进行升级和维护，确保软件的兼容性和功能性。对于无法在规定时间内升级和维护的软件，服务提供商应客户提供替代方案。1.2.3服务提供商应负责客户的网络安全，确保客户的数据安全和系统稳定。服务提供商应定期对客户的网络进行安全检查，并对发现的安全问题及时进行解决。第二条服务期限2.1本合同的服务开始日期为2024年1月1日。2.2本合同的服务结束日期为2024年12月31日。第三条服务费用3.1服务费用的计算基于客户实际使用的服务内容和数量。具体费用的计算方法详见附件一的《服务费用明细表》。3.2客户应按照本合同约定的时间和方式向服务提供商支付服务费用。具体支付方式和时间详见附件一的《服务费用明细表》。第四条服务人员4.1服务提供商应根据客户的需求提供具备相关资质和经验的服务人员。服务人员应经过专业培训，并具备解决客户技术问题的能力。4.2服务提供商应对服务人员进行定期培训，提高其专业技能和服务水平。服务提供商应对服务人员的培训效果进行评估，并不断改进培训内容和方法。第五条服务质量和满意度保证5.1服务提供商应按照附件一中的《服务质量标准》提供服务，确保服务质量满足客户的需求。5.2服务提供商应定期进行客户满意度调查，了解客户对服务的满意程度，并根据调查结果进行改进。客户满意度调查的具体方法和时间由双方另行协商确定。第六条保密条款6.1服务提供商应对客户提供的保密信息进行严格保密，不得泄露给任何第三方。保密信息包括客户的技术资料、商业秘密、客户名单等。6.2服务提供商可以使用保密信息仅为了履行本合同项下的义务，并采取合理的措施保护保密信息的安全和保密。第八条违约责任8.1如果服务提供商未能按照约定提供服务或者服务质量不符合约定，服务提供商应承担违约责任。服务提供商应根据客户的要求及时纠正违约行为，并承担客户因此遭受的直接损失。8.2如果客户未能按照约定支付服务费用，客户应承担违约责任。客户应按照服务提供商的合理要求及时支付服务费用，并承担因此给服务提供商造成的损失。第九条争议解决9.1对于因本合同引起的任何争议，双方应通过协商解决。如果协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。9.2在争议解决过程中，除争议事项外，双方应继续履行本合同的其他条款。9.3双方应遵守中国的法律法规，并按照中国的法律法规解决争议。第十条合同的生效、变更和终止10.1本合同自双方签字盖章之日起生效。10.2任何一方不得单方面变更或终止本合同，除非双方达成书面一致意见。10.3如果一方严重违反本合同，另一方有权解除本合同，并要求违约方承担违约责任。第十一条一般条款11.1通知任何一方应以书面形式向对方发出通知，通知的内容、方式、时间和地点由双方另行协商确定。11.2适用法律本合同适用中华人民共和国法律。11.3完整协议本合同及其附件构成双方之间关于本服务的完整协议，取代了所有之前的口头或书面的协议和谈判。第十二条客户信息12.1客户名称：____________________12.2客户地址：____________________12.3客户联系人：____________________第十三条服务提供商信息13.1服务提供商名称：____________________13.2服务提供商地址：____________________13.3服务提供商联系人：____________________第十四条附件14.1服务内容详细说明14.2服务费用明细表14.3服务人员名单签字页14.1客户签字：____________________14.2服务提供商签字：____________________第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义和条件1.1本合同中所指的第三方是指除甲乙方之外的自然人、法人和其他组织。1.2当甲乙方根据本合同需要第三方介入时，包括但不限于中介方、咨询方、审计方等。1.3第三方介入的条件由甲乙方根据本合同的约定另行协商确定。第二条第三方介入的程序和方式2.1当甲乙方需要第三方介入时，应提前通知对方，并说明介入的目的、方式和时间。2.2甲乙方应与第三方签订书面协议，明确双方的权利、义务和责任，并将协议副本提交给对方。2.3第三方介入时，甲乙方应提供必要的信息和协助，确保第三方能够顺利履行合同义务。第三条第三方的主要责任和义务3.1第三方应按照甲乙方的要求和相关法律法规的规定履行合同义务。3.2第三方应保证其提供的服务或产品的质量、安全性和合法性。3.3第三方应对其介入过程中获取的甲乙方的商业秘密和个人信息进行严格保密，不得泄露给任何第三方。第四条第三方责任限额4.1第三方应对因其违约、过失或其他原因给甲乙方造成的直接损失承担赔偿责任。4.2甲乙方的损失是由于第三方故意或重大过失造成的，第三方应承担无限连带责任。4.3第三方应对其员工、代理人和其他代表的行为承担责任。第五条第三方与甲乙方的关系5.1第三方与甲乙方之间的合同关系独立于本合同，本合同不对第三方产生约束力。5.2第三方与甲乙方之间的纠纷应由双方自行解决，不得影响本合同的履行。5.3甲乙方不得要求对方承担第三方因履行其合同而产生的任何责任。第六条第三方介入的终止6.1第三方介入的终止条件由甲乙方根据本合同的约定另行协商确定。6.2甲乙方应提前通知对方终止第三方介入，并说明终止的原因和时间。6.3第三方介入终止后，第三方应立即停止提供服务或产品，并按照甲乙方的要求处理后续事宜。第七条第三方介入的违约责任7.1如果第三方未能按照约定履行合同义务，第三方应承担违约责任。7.2如果甲乙方因第三方的违约行为遭受损失，甲乙方有权要求第三方承担赔偿责任。7.3甲乙方有权要求对方根据本合同的约定承担违约责任。第八条争议解决8.1对于因第三方介入引起的任何争议，甲乙方应通过协商解决。如果协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。8.2在争议解决过程中，除争议事项外，甲乙方应继续履行本合同的其他条款。8.3甲乙方应遵守中国的法律法规，并按照中国的法律法规解决争议。第九条合同的生效、变更和终止9.1本合同自甲乙方签字盖章之日起生效。9.2任何一方不得单方面变更或终止本合同，除非甲乙方达成书面一致意见。9.3如果一方严重违反本合同，另一方有权解除本合同，并要求违约方承担违约责任。第十条一般条款10.1通知任何一方应以书面形式向对方发出通知，通知的内容、方式、时间和地点由甲乙方另行协商确定。10.2适用法律本合同适用中华人民共和国法律。10.3完整协议本合同及其附件构成甲乙方之间关于本服务的完整协议，取代了所有之前的口头或书面的协议和谈判。第十一条客户信息11.1客户名称：____________________11.2客户地址：____________________11.3客户联系人：____________________第十二条服务提供商信息12.1服务提供商名称：____________________12.2服务提供商地址：____________________12.3服务提供商联系人：____________________第十三条附件13.1服务内容详细说明13.2服务费用明细表13.3服务人员名单签字页14.1客户签字：____________________14.2服务提供商签字：____________________第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务内容详细说明本附件详细列举了服务提供商应提供的服务内容，包括技术支持、维护服务、系统升级等，以及各项服务的具体要求和标准。附件二：服务费用明细表本附件详细列出了服务费用的计算方式、各项费用的具体金额，以及支付方式和时间等。附件三：服务人员名单本附件列出了服务提供商提供服务的人员名单，包括人员的姓名、职务、资质和经验等。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.服务提供商未能按照约定提供服务或服务质量不符合约定。2.客户未能按照约定支付服务费用。3.服务提供商未能按照约定时间完成服务或产品交付。4.客户未能按照约定提供必要的配合和支持。5.第三方未能按照约定履行合同义务。违约责任认定：1.服务提供商违约：服务提供商应承担违约责任，根据违约行为的严重程度，向客户支付违约金或赔偿损失。示例：服务提供商未能在约定时间内完成系统升级，导致客户业务受到影响，服务提供商应支付违约金并赔偿客户因此造成的直接损失。2.客户违约：客户应承担违约责任，根据违约行为的严重程度，向服务提供商支付违约金或赔偿损失。示例：客户未能按照约定时间支付服务费用，服务提供商有权拒绝提供服务，并要求客户支付违约金。3.第三方违约：第三方应承担违约责任，根据违约行为的严重程度，向甲乙方支付违约金或赔偿损失。示例：第三方未能按照约定提供服务，导致甲乙方遭受损失，第三方应承担违约责任并赔偿损失。全文完。2024年度云计算服务提供商技术支持与维护合同1本合同目录一览1.服务内容1.1技术支持1.1.1技术咨询1.1.2系统故障排查1.1.3软件升级与维护1.2维护服务1.2.1硬件设备维护1.2.2网络设备维护1.2.3安全设备维护2.服务范围2.1服务对象2.2服务区域2.3服务时间3.服务人员3.1技术支持人员3.2维护服务人员4.服务费用4.1技术支持费用4.2维护服务费用4.3费用支付方式5.服务期限5.1合同开始日期5.2合同结束日期6.服务质量保证6.1技术支持响应时间6.2维护服务完成时间7.保密条款8.违约责任8.1服务提供商违约8.2客户违约9.争议解决10.合同的变更和终止10.1合同变更10.2合同终止11.合同的解除12.通知机制13.适用法律14.其他条款第一部分：合同如下：1.服务内容1.1技术支持1.1.1技术咨询1.1.2系统故障排查1.1.3软件升级与维护1.2维护服务1.2.1硬件设备维护1.2.2网络设备维护1.2.3安全设备维护2.服务范围2.1服务对象为甲方提供的所有云计算服务相关的系统及设备。2.2服务区域为全国范围内。2.3服务时间为合同有效期内的工作日9:0018:00。3.服务人员3.1技术支持人员为具有丰富经验的技术专家，负责处理甲方在使用云计算服务过程中遇到的技术问题。3.2维护服务人员为具有丰富经验的工程师，负责维护甲方提供的云计算服务相关的硬件、网络和安全设备。4.服务费用4.1技术支持费用为每年人民币万元整，支付方式为每年合同开始前一次性支付。4.2维护服务费用为每年人民币万元整，支付方式为每年合同开始前一次性支付。5.服务期限5.1合同开始日期为2024年1月1日。5.2合同结束日期为2025年12月31日。6.服务质量保证6.1技术支持响应时间不超过4小时。6.2维护服务完成时间不超过24小时。7.保密条款7.1服务提供商应对甲方的所有业务数据和相关信息予以保密，未经甲方同意不得向任何第三方泄露。8.违约责任8.1服务提供商违约8.1.1若服务提供商未能按照约定提供服务，应向甲方支付违约金，违约金为合同金额的10%。8.1.2若服务提供商违反保密条款，应向甲方支付违约金，违约金为合同金额的20%，并需承担相应的法律责任。8.2客户违约8.2.1若甲方未能按照约定支付服务费用，应向服务提供商支付违约金，违约金为应付款项的10%。8.2.2若甲方违反保密条款，应向服务提供商支付违约金，违约金为合同金额的20%，并需承担相应的法律责任。9.争议解决9.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；若协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。10.合同的变更和终止10.1合同变更10.1.1任何一方提出变更合同的要求，应向对方发出书面通知，经对方同意后方可生效。10.1.2合同变更事项应签订书面补充协议，作为本合同不可分割的组成部分。10.2合同终止10.2.1合同期满后，本合同自行终止。10.2.2在合同有效期内，若一方违反合同规定，对方有权解除合同。10.2.3合同终止后，服务提供商应向甲方提供必要的技术支持，以确保甲方业务顺利进行。11.合同的解除11.1在合同有效期内，甲方有权提前解除合同，但应向服务提供商支付违约金，违约金为合同金额的20%。11.2服务提供商有权在合同履行过程中，若发现甲方存在严重违约行为，提前解除合同，并有权要求甲方支付违约金，违约金为合同金额的20%。12.通知机制12.1双方应以书面形式相互通知合同履行过程中的重要事项。12.2双方指定的联系人为本合同的日常沟通联络人，负责处理双方之间的日常事务。13.适用法律本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。14.其他条款14.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。14.2本合同自双方签字盖章之日起生效。14.3本合同未尽事宜，双方可签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1本合同涉及的第三方指与甲乙方无直接合同关系，但为实现合同目的而需参与合同履行过程的个体或组织。15.2第三方介入包括但不限于中介方、监理方、技术供应商、硬件供应商等。16.第三方责任16.1第三方介入本合同履行过程中，应对其行为负责，并承担相应法律责任。16.2甲乙方应审慎选择第三方，并对其行为进行监督和管理，确保其符合合同要求。17.第三方责任限额17.1第三方介入本合同，若导致甲乙方损失，第三方应承担相应的赔偿责任。17.2第三方责任限额包括但不限于第三方造成的直接经济损失、间接经济损失、精神损失等。18.第三方与其他各方的关系18.1第三方与甲乙方、服务提供商之间为独立的法律关系，彼此之间不存在任何法律约束。18.2第三方介入本合同，不影响甲乙方、服务提供商之间的合同关系。19.第三方违约处理19.1若第三方未能按照合同约定履行义务，甲乙方有权解除与第三方的合同，并要求其承担违约责任。19.2甲乙方有权要求第三方在规定时间内纠正违约行为，若第三方未能纠正，甲乙方有权解除与第三方的合同。20.第三方合同管理20.1甲乙方与第三方签订的合同，应报送服务提供商备案。20.2甲乙方与第三方签订的合同，应明确约定第三方在本合同中的义务和责任。21.第三方合同解除21.1甲乙方与第三方合同解除后，第三方应按照合同约定承担相应责任。21.2甲乙方与第三方合同解除后，服务提供商仍应按照本合同约定提供服务。22.第三方合同纠纷解决22.1第三方与甲乙方之间发生的合同纠纷，应通过友好协商解决；若协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。23.第三方信息披露23.1甲乙方应向服务提供商提供与第三方相关的必要信息，以便服务提供商了解第三方的情况。23.2服务提供商有权根据合同履行需要，向甲乙方索取第三方相关信息。24.第三方合规性24.1第三方应符合国家相关法律法规、行业标准和要求。24.2第三方应保证其提供的产品或服务不存在知识产权侵权、违法行为等情况。25.第三方责任转移25.1第三方如因合并、分立、解散等原因导致合同主体变更，应提前通知甲乙方和服务提供商。25.2第三方如因上述原因导致合同主体变更，应确保新的合同主体承担原第三方的合同义务和责任。26.第三方保险26.1第三方应购买相应的保险，包括但不限于责任保险、财产保险等。26.2第三方保险的保额应足以覆盖其在本合同中的潜在赔偿责任。27.第三方退出27.1第三方如需退出本合同，应提前书面通知甲乙方和服务提供商。27.2第三方退出本合同后，应按照合同约定承担相应责任。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：技术支持服务清单附件二：维护服务服务清单附件三：云计算服务使用手册附件四：硬件设备维护手册附件五：网络设备维护手册附件六：安全设备维护手册附件七：第三方选择标准附件八：第三方合同范本附件九：保险单据附件十：服务满意度调查表附件一：技术支持服务清单详细要求：列出甲方可以获得的技术支持服务内容，包括但不限于技术咨询、系统故障排查、软件升级与维护等。附件二：维护服务服务清单详细要求：列出甲方可以获得的维护服务内容，包括但不限于硬件设备维护、网络设备维护、安全设备维护等。附件三：云计算服务使用手册详细要求：详细介绍云计算服务的使用方法，包括但不限于服务登录、服务操作、数据管理等内容。附件四：硬件设备维护手册详细要求：详细介绍硬件设备维护的方法和注意事项，包括但不限于设备保养、设备维修等内容。附件五：网络设备维护手册详细要求：详细介绍网络设备维护的方法和注意事项，包括但不限于网络配置、网络优化等内容。附件六：安全设备维护手册详细要求：详细介绍安全设备维护的方法和注意事项，包括但不限于安全策略设置、安全设备升级等内容。附件七：第三方选择标准详细要求：列出选择第三方时应考虑的标准和要求，包括但不限于第三方资质、第三方经验、第三方信誉等。附件八：第三方合同范本详细要求：提供与第三方签订合同的范本，包括但不限于合同条款、合同格式等内容。附件九：保险单据详细要求：提供第三方购买的保险单据，包括但不限于保险种类、保险保额等内容。附件十：服务满意度调查表详细要求：提供服务满意度调查表，用于收集甲方对服务提供商的满意度评价。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.服务提供商未能按照约定提供服务。2.服务提供商违反保密条款。3.甲方未能按照约定支付服务费用。4.甲方违反保密条款。5.第三方未能按照合同约定履行义务。责任认定标准：1.服务提供商违约：服务提供商应向甲方支付违约金，违约金为合同金额的10%。2.客户违约：客户应向服务提供商支付违约金，违约金为应付款项的10%。3.第三方违约：第三方应承担相应的赔偿责任，赔偿金额不超过合同金额的20%。示例说明：1.若服务提供商未能按照约定提供技术支持服务，甲方有权要求服务提供商支付违约金，违约金计算为合同金额的10%。2.若甲方未能按照约定支付服务费用，服务提供商有权解除合同，并要求甲方支付违约金，违约金计算为应付款项的10%。3.若第三方未能按照合同约定履行义务，甲乙方有权解除与第三方的合同，并要求第三方承担相应赔偿责任，赔偿金额不超过合同金额的20%。全文完。2024年度云计算服务提供商技术支持与维护合同2本合同目录一览第一条合同主体1.1甲方名称1.2乙方名称第二条服务内容2.1服务范围2.2服务期限2.3服务标准第三条技术支持与维护3.1技术支持3.1.1支持内容3.1.2响应时间3.1.3技术人员资质3.2系统维护3.2.1维护内容3.2.2维护周期3.2.3维护报告第四条费用与支付4.1服务费用4.2付费方式4.3付费周期4.4价格调整第五条保密条款5.1保密内容5.2保密期限5.3泄露责任第六条违约责任6.1甲方违约6.2乙方违约第七条争议解决7.1协商解决7.2调解解决7.3法律途径第八条合同的生效、变更与解除8.1合同生效条件8.2合同变更8.3合同解除第九条其他条款9.1不可抗力9.2合同的解释9.3合同的修订9.4法律适用9.5送达地址第十条附件10.1服务项目明细表10.2技术支持与维护计划表10.3费用明细表第十一条签字盖章11.1甲方签字11.2乙方签字第十二条合同日期12.1签订日期第十三条合同编号13.1合同编号第十四条附加条款14.1附加条款内容第一部分：合同如下：第一条合同主体第二条服务内容2.1服务范围：乙方根据甲方的需求，提供包括但不限于系统迁移、系统优化、故障排查、安全防护、性能监控等云计算服务相关的技术支持与维护服务。2.2服务期限：本合同有效期为2024年1月1日至2024年12月31日。2.3服务标准：乙方应按照行业标准和甲方的合理要求，提供专业、及时、高效的技术支持与维护服务。第三条技术支持与维护3.1技术支持3.1.1支持内容：乙方提供电话支持、在线支持、现场支持等多种形式的技术支持，以解决甲方在使用云计算服务过程中遇到的技术问题。3.1.2响应时间：乙方接到甲方技术支持请求后，应在4小时内给予回复，并按照约定的服务级别响应甲方的问题。3.1.3技术人员资质：乙方应确保提供技术支持的人员具备相应的专业技能和资质，以保证技术支持的质量和效率。3.2系统维护3.2.1维护内容：乙方负责对甲方的云计算服务系统进行定期检查、升级、优化等维护工作，确保系统的稳定运行。3.2.2维护周期：乙方应根据甲方的实际需求和系统运行状况，制定合理的维护周期。3.2.3维护报告：乙方应在每次维护工作完成后向甲方提供详细的维护报告，包括维护内容、维护时间、问题解决情况等。第四条费用与支付4.1服务费用：甲方应支付乙方提供的云计算服务技术支持与维护服务的费用。具体费用根据双方另行签订的《服务项目明细表》确定。4.2付费方式：甲方支付服务费用采用预付费方式，即合同签订后五个工作日内支付服务费用的50%作为预付款。4.3付费周期：甲方应按照双方约定的周期支付服务费用。4.4价格调整：合同有效期内，如遇市场价格变动或政策调整，双方可协商调整服务费用。第五条保密条款5.1保密内容：双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。5.2保密期限：双方对对方的保密信息承担保密义务，直至对方明确表示不再需要保密或保密信息已公开。5.3泄露责任：如一方违反保密义务，导致对方遭受损失的，违约方应承担相应的赔偿责任。第六条违约责任6.1甲方违约：甲方未按照约定支付服务费用或违反合同其他约定的，应承担违约责任，向乙方支付违约金。6.2乙方违约：乙方未按照约定提供技术支持与维护服务或违反合同其他约定的，应承担违约责任，向甲方支付违约金。第七条争议解决7.1协商解决：双方在合同履行过程中发生的争议，应通过友好协商解决。7.2调解解决：协商不成时，双方可向合同签订地的人民调解委员会申请调解。7.3法律途径：如调解不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第八条合同的生效、变更与解除8.1合同生效条件：本合同自双方签字盖章之日起生效。8.2合同变更：合同履行过程中，如双方同意变更合同内容的，应签订书面变更协议，经双方签字盖章后生效。8.3合同解除：合同履行过程中，如发生不可抗力或其他无法履行合同的情况，双方协商一致可以解除合同。第九条其他条款9.1不可抗力：因不可抗力导致一方不能履行合同的，该方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。9.2合同的解释：本合同未尽事宜，双方应友好协商解决。本合同附件及补充协议均为合同不可分割的一部分，与合同具有同等法律效力。9.3合同的修订：本合同如有变更或补充，应以书面形式签订，经双方签字盖章后生效。9.4法律适用：本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。9.5送达地址：双方约定的送达地址为合同签订地。任何一方变更送达地址的，应书面通知对方。第十条附件10.1服务项目明细表：详细列出乙方应提供的云计算服务项目及服务内容、服务标准等。10.2技术支持与维护计划表：详细列出乙方应提供的技术支持与维护服务的时间表、服务内容等。10.3费用明细表：详细列出甲方应支付乙方的服务费用，包括费用金额、付费周期等。第十一条签字盖章11.1甲方签字：甲方盖章：11.2乙方签字：乙方盖章：第十二条合同日期12.1签订日期：____年__月__日第十三条合同编号13.1合同编号：_____第十四条附加条款14.1附加条款内容：第二部分：第三方介入后的修正鉴于本合同履行过程中可能涉及到第三方介入的情况，为明确各方的权利义务，现就第三方介入相关事项进行补充约定。第一条第三方定义1.1本合同所称第三方，是指除甲方和乙方之外，与本合同履行有关联的其他个人、法人或其他组织。1.2第三方包括但不限于中介方、监管方、协助方、服务使用方等。第二条第三方介入的情形2.1第三方介入的情形包括但不限于：（1）甲方或乙方根据合同约定需要第三方提供协助或服务；（2）甲方或乙方与第三方存在合同关系，影响本合同的履行；（3）第三方对本合同的履行提出权利要求或承担义务。第三条第三方责任3.1第三方介入本合同的履行，并不免除甲方和乙方的合同责任。甲方和乙方应继续履行合同约定的义务。3.2第三方应按照甲乙双方的约定或本合同的约定，承担相应的责任。3.3第三方如违反本合同或甲乙双方的约定，给甲方或乙方造成损失的，由第三方承担赔偿责任。第四条第三方责任限额4.1除非本合同另有约定，第三方对甲方或乙方的责任限额，按照第三方介入时的约定或行业惯例确定。4.2如果本合同未对第三方责任限额进行约定，甲方和乙方可以与第三方协商确定责任限额。4.3如第三方不同意确定责任限额，甲方和乙方可以要求第三方提供担保，以确保合同的履行。第五条第三方权益保护5.1甲方和乙方应尊重第三方的合法权益，不得因履行本合同而侵犯第三方的合法权益。5.2第三方如认为甲方或乙方的行为侵犯其合法权益，有权要求甲方或乙方停止侵权行为，并有权要求赔偿。第六条第三方协商6.1当甲方、乙方与第三方发生争议时，应通过友好协商解决。6.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第七条第三方信息的披露7.1甲方和乙方应按照合同约定或法律法规的规定，向第三方披露相关信息。7.2第三方如要求披露更多信息，甲方和乙方应在合理范围内提供。第八条第三方合同的签订8.1如甲方或乙方与第三方签订与本合同相关的合同，应确保该合同内容不与本合同相冲突。8.2甲方和乙方应将第三方合同的主要内容通知对方，并在必要时提供相关文件。第九条第三方违约处理9.1第三方如违反