2024版xyz物业管理公司物业服务合同3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版xyz物业管理公司物业服务合同本合同目录一览1.定义与解释1.1物业管理服务1.2物业服务合同1.3合同当事人1.4物业管理区域1.5相关法律法规2.服务内容与标准2.1基础物业管理服务2.2专业物业管理服务2.3应急服务2.4公共设施维护2.5环境卫生2.6安全管理2.7社区文化活动3.服务费用及支付3.1服务费用构成3.2收费标准3.3支付方式3.4逾期支付的处理3.5退费规定4.物业维修与养护4.1报修程序4.2维修责任4.3维修费用4.4养护计划4.5设施设备更新改造5.物业使用与禁止事项5.1物业使用规定5.2禁止事项5.3违规处理6.业主权利与义务6.1业主权利6.2业主义务6.3业主大会及业主委员会7.合同期限与续约7.1合同期限7.2续约条件7.3续约程序8.合同解除与终止8.1合同解除条件8.2合同终止条件8.3解除或终止的程序9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构9.3争议解决费用10.违约责任10.1违约情形10.2违约责任承担10.3违约赔偿11.不可抗力11.1不可抗力的定义11.2不可抗力事件的处理11.3不可抗力的证明12.合同生效与修改12.1合同生效条件12.2合同修改程序12.3修改后的合同效力13.合同附件13.1附件一：物业管理服务内容明细13.2附件二：服务费用明细13.3附件三：维修养护计划13.4附件四：其他相关文件14.其他14.1通知方式14.2合同语言14.3合同份数14.4合同附件的效力第一部分：合同如下：第一条定义与解释1.1物业管理服务：指物业管理公司根据合同约定，对物业管理区域内的房屋、附属设施和相关场地进行维修、养护、管理，以及对业主提供物业管理相关服务的活动。1.2物业服务合同：指业主与物业管理公司之间就物业管理服务事项签订的具有法律约束力的协议。1.3合同当事人：指在物业服务合同中享有权利和承担义务的业主和物业管理公司。1.4物业管理区域：指业主委员会或者业主大会授权物业管理公司实施物业管理的区域范围。1.5相关法律法规：指国家有关物业管理、房屋安全、环境保护、消防等方面的法律法规。第二条服务内容与标准2.1基础物业管理服务：包括但不限于公共区域卫生、绿化、环境秩序维护、公共设施设备维护等。2.2专业物业管理服务：包括但不限于电梯、消防、安防、设备设施维修保养等。2.3应急服务：包括但不限于突发事件处理、紧急维修、安全疏散等。2.4公共设施维护：包括但不限于电梯、水泵、照明、消防设施等公共设施的日常维护和保养。2.5环境卫生：包括但不限于公共区域清洁、垃圾收集与处理、绿化养护等。2.6安全管理：包括但不限于安全巡查、门禁管理、消防安全管理等。2.7社区文化活动：包括但不限于节日庆典、文体活动、社区服务等。第三条服务费用及支付3.1服务费用构成：包括但不限于物业管理服务费、公共设施设备维护费、绿化养护费等。3.2收费标准：按照国家及地方相关法律法规和收费标准执行。3.3支付方式：业主应按照合同约定的时间和方式支付物业服务费用。3.4逾期支付的处理：逾期未支付物业服务费用的，物业管理公司有权采取催告、滞纳金等措施。3.5退费规定：业主因故需要退费的，应提前向物业管理公司提出申请，并按照合同约定办理。第四条物业维修与养护4.1报修程序：业主发现物业损坏或需要维修时，应向物业管理公司报修。4.2维修责任：物业管理公司负责公共区域及共用设施的维修和养护。4.3维修费用：公共区域及共用设施的维修费用由业主共同承担。4.4养护计划：物业管理公司应制定年度养护计划，并报业主委员会或业主大会备案。4.5设施设备更新改造：在设施设备达到使用寿命或因损坏需要更新改造时，物业管理公司应及时向业主委员会或业主大会提出申请，并按照相关规定执行。第五条物业使用与禁止事项5.1物业使用规定：业主应按照物业管理规定合理使用物业，不得擅自改变物业用途。5.2禁止事项：包括但不限于非法占用公共区域、损坏公共设施、乱扔垃圾等。5.3违规处理：对违反物业管理规定的行为，物业管理公司有权制止并采取相应措施。第六条业主权利与义务6.1业主权利：包括但不限于参与物业管理、监督物业管理公司履行义务、享受物业管理服务等。6.2业主义务：包括但不限于遵守物业管理规定、按时缴纳物业服务费用、维护物业管理区域环境等。6.3业主大会及业主委员会：业主大会是物业管理区域内最高权力机构，业主委员会是业主大会的执行机构。第七条合同期限与续约7.1合同期限：本物业服务合同期限为____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。7.2续约条件：在合同到期前，如双方无异议，可自动续约。7.3续约程序：合同到期前，物业管理公司应提前一个月向业主发出续约通知，双方协商一致后签订续约合同。第八条合同解除与终止8.1.1双方协商一致；8.1.2物业管理公司未履行合同约定的义务，经业主大会或业主委员会要求改正而未在合理期限内改正；8.1.3业主大会或业主委员会决定不再续聘物业管理公司；8.1.4物业管理公司因故无法继续履行合同；8.1.5发生不可抗力事件，导致合同无法履行。8.2合同终止条件：合同期满且双方未续签合同，或因一方违约导致合同解除，合同即终止。8.3解除或终止的程序：任何一方提出解除或终止合同时，应提前____个月书面通知对方，并按照合同约定办理相关手续。652578第九条争议解决9.1争议解决方式：双方发生争议时，应通过友好协商解决；协商不成的，可向物业管理区域所在地的人民法院提起诉讼。9.2争议解决机构：若双方同意，也可选择仲裁作为争议解决方式，并约定仲裁机构。9.3争议解决费用：除法律法规另有规定外，争议解决费用由败诉方承担；双方均有责任的，由双方根据责任大小分担。652579第十条违约责任10.1.1物业管理公司未按合同约定提供物业服务；10.1.2业主未按时缴纳物业服务费用；10.1.3一方违反合同约定的其他义务。10.2违约责任承担：违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。10.3违约赔偿：赔偿金额应根据实际损失和违约金的约定确定。652580第十一条不可抗力11.1不可抗力的定义：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等。11.2不可抗力事件的处理：发生不可抗力事件时，双方应相互理解，并采取一切可能措施减少损失。11.3不可抗力的证明：发生不可抗力事件的一方应提供相关证明，经另一方确认后，可免除责任。652581第十二条合同生效与修改12.1合同生效条件：本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。12.2合同修改程序：对合同的任何修改，必须以书面形式经双方协商一致，并由双方签字（或盖章）后方可生效。12.3修改后的合同效力：修改后的合同与本合同具有同等法律效力。652582第十三条合同附件13.1附件一：物业管理服务内容明细13.2附件二：服务费用明细13.3附件三：维修养护计划13.4附件四：其他相关文件652583第十四条其他14.1通知方式：除非合同另有约定，所有通知应以书面形式发送至对方提供的地址或电子邮箱。14.2合同语言：本合同以中文书写，如有英文或其他语言版本，以中文版本为准。14.3合同份数：本合同一式____份，双方各执____份，具有同等法律效力。14.4合同附件的效力：合同附件为本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定义与范围15.1第三方：指在物业服务合同履行过程中，被业主或物业管理公司邀请或授权参与合同相关事务的独立第三方，包括但不限于中介机构、专业顾问、评估机构等。15.2第三方介入的范围：包括但不限于合同签订、履行过程中的咨询、评估、调解、监督、执行等。16.第三方介入的条件与程序16.1.1双方同意；16.1.2符合法律法规及合同约定；16.1.3具备相应的资质和能力。16.2.1双方协商确定第三方介入的具体事项和范围；16.2.2签订第三方介入协议，明确各方的权利义务；16.2.3第三方根据协议履行职责。17.第三方的责任与义务17.1.1严格遵守法律法规和合同约定；17.1.2独立、公正、客观地履行职责；17.1.3对其提供的服务或意见负责。17.2.1及时、准确地提供所需信息；17.2.2配合双方完成相关工作；17.2.3对涉及商业秘密和保密信息予以保密。18.第三方的责任限额18.1第三方责任限额：为明确第三方责任，双方应在本合同中约定第三方的责任限额，包括但不限于：18.1.1直接经济损失的赔偿；18.1.2由此产生的其他相关费用。18.2责任限额的确定：责任限额应根据第三方介入的具体事项、服务内容、风险程度等因素协商确定。19.第三方与其他各方的划分说明19.1权利划分：第三方介入后，其权利应与物业管理公司、业主或其他相关方明确划分，避免权责不清。19.2责任划分：第三方应明确其责任范围，与物业管理公司、业主或其他相关方之间的责任划分应清晰明确。19.3利益划分：第三方介入产生的利益，应按照合同约定及公平原则进行分配。20.第三方介入的终止与解除20.1.1合同履行完毕；20.1.2双方协商一致；20.1.3发生不可抗力事件；20.1.4第三方无法继续履行职责。20.2.1第三方违反合同约定；20.2.2第三方无法履行职责；20.2.3双方协商一致。21.第三方介入协议的签订21.1.1第三方介入的具体事项和范围；21.1.2第三方的责任、义务和权利；21.1.3第三方介入的费用及支付方式；21.1.4第三方介入的期限；21.1.5其他双方认为必要的条款。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：物业管理服务内容明细详细要求：列明物业管理服务项目的具体内容、服务标准、服务时间等。说明：本附件为合同附件，用于明确物业管理服务的具体内容和标准。2.附件二：服务费用明细详细要求：列明各项服务费用的构成、收费标准、支付方式等。说明：本附件为合同附件，用于明确服务费用的具体构成和支付方式。3.附件三：维修养护计划详细要求：包括年度维修养护计划、紧急维修预案等。说明：本附件为合同附件，用于明确物业维修养护的具体计划和措施。4.附件四：其他相关文件详细要求：包括但不限于业主大会决议、业主委员会文件、相关法律法规等。说明：本附件为合同附件，用于补充说明合同履行过程中的相关文件。5.附件五：第三方介入协议详细要求：明确第三方介入的具体事项、范围、责任、义务等。说明：本附件为合同附件，用于明确第三方介入的协议内容和要求。6.附件六：违约行为及责任认定标准详细要求：列明各种违约行为及其责任认定标准。说明：本附件为合同附件，用于明确违约行为及其责任认定标准。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：业主未按时缴纳物业服务费用。物业管理公司未按合同约定提供物业服务。物业管理公司违反合同约定，擅自改变物业用途。业主违反物业管理规定，擅自改变物业用途。第三方在介入过程中违反合同约定。2.责任认定标准：违约方应承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。赔偿金额应根据实际损失和违约金的约定确定。违约行为涉及第三方时，第三方应根据其责任限额承担相应责任。示例说明：若业主未按时缴纳物业服务费用，物业管理公司有权采取催告、滞纳金等措施，并要求业主在合理期限内补缴费用。若物业管理公司未按合同约定提供物业服务，业主有权要求物业管理公司承担违约责任，包括赔偿因服务不到位造成的损失。若第三方在介入过程中违反合同约定，第三方应根据其责任限额承担相应责任，并赔偿由此给业主或物业管理公司造成的损失。全文完。2024版xyz物业管理公司物业服务合同1本合同目录一览1.合同双方的基本信息1.1物业服务公司名称及地址1.2业主委员会名称及地址1.3物业服务区域2.物业服务的范围及内容2.1常规物业服务2.2专项物业服务2.3应急服务2.4业主共有部分的维护与管理3.物业服务费的收取与支付3.1物业服务费的标准及计算方法3.2物业服务费的支付方式3.3物业服务费的调整机制4.物业服务的质量标准4.1物业服务的质量要求4.2质量监督与考核4.3质量问题的处理5.物业管理的组织架构及人员配置5.1物业管理机构的设置5.2人员配备及职责分工5.3人员培训与发展6.物业服务的合同期限6.1合同期限6.2合同的续签6.3合同的终止7.业主的权利与义务7.1业主的权利7.2业主的义务7.3业主委员会的权利与义务8.物业纠纷的处理8.1纠纷的处理原则8.2纠纷的处理程序8.3纠纷的解决方式9.违约责任9.1违约责任的一般规定9.2物业服务公司的违约责任9.3业主的违约责任10.合同的生效及解释10.1合同的生效条件10.2合同的解释11.合同的附件11.1附件一：物业服务协议书11.2附件二：物业服务收费标准11.3附件三：其他相关协议12.合同的签署与生效12.1合同的签署12.2合同的生效13.合同的修改与补充13.1合同的修改13.2合同的补充14.合同的解除与终止14.1合同的解除14.2合同的终止第一部分：合同如下：1.合同双方的基本信息1.1物业服务公司名称：xyz物业管理公司1.1.1地址：[具体地址]1.2业主委员会名称：[具体名称]1.2.1地址：[具体地址]1.3物业服务区域：[具体区域描述，包括小区名称、栋数、单元及房间号等]2.物业服务的范围及内容2.1常规物业服务2.1.1保洁服务：包括公共区域的清洁、垃圾清运等。2.1.2维修服务：包括公共设施设备的一般性维修和养护。2.2专项物业服务2.2.1保安服务：包括小区内24小时安保巡逻、门禁管理等。2.2.2环卫服务：包括绿化养护、垃圾处理等。2.3应急服务2.3.1应急预案：制定火灾、自然灾害等突发事件的应急预案。2.3.2应急处理：在突发事件发生时，及时采取应急措施。2.4业主共有部分的维护与管理2.4.1共用设施设备：包括电梯、水泵、消防设施等。2.4.2共用场地：包括绿化带、休闲场地、停车场等。3.物业服务费的收取与支付3.1物业服务费的标准及计算方法3.1.1服务费标准：[具体收费标准]3.1.2计算方法：[具体计算方式]3.2物业服务费的支付方式3.2.1付款时间：每月[具体日期]前支付当月服务费。3.2.2付款方式：[具体支付方式，如银行转账、现金等]3.3物业服务费的调整机制3.3.1调整条件：根据物价水平、成本变化等因素。3.3.2调整程序：提前[具体时间]向业主公布调整方案，并征求业主意见。4.物业服务的质量标准4.1物业服务的质量要求4.1.1保洁服务：保持公共区域干净整洁，垃圾及时清运。4.1.2维修服务：快速响应业主报修，及时修复问题。4.2质量监督与考核4.2.1监督方式：设立服务质量监督小组，定期检查。4.2.2考核方式：根据服务质量考核结果进行奖惩。4.3质量问题的处理4.3.1业主投诉：及时调查处理业主投诉。4.3.2问题反馈：定期向业主反馈处理结果。5.物业管理的组织架构及人员配置5.1物业管理机构的设置5.1.1管理机构名称：[具体名称]5.1.2机构职责：[具体职责描述]5.2人员配备及职责分工5.2.1管理人员：[具体人员配备及职责]5.2.2服务人员：[具体人员配备及职责]5.3人员培训与发展5.3.1培训计划：[具体培训计划]5.3.2发展规划：[具体发展规划]6.物业服务的合同期限6.1合同期限：[具体期限，如5年]6.2合同的续签6.2.1续签条件：在合同到期前[具体时间]提出续签意向。6.2.2续签程序：双方协商一致后签订续签协议。6.3合同的终止6.3.1终止条件：[具体终止条件]6.3.2终止程序：提前[具体时间]通知对方，并办理相关手续。8.物业纠纷的处理8.1纠纷的处理原则8.1.1公正公平：处理纠纷时，坚持公正公平的原则。8.1.2合法合规：依据相关法律法规和合同约定进行处理。8.2纠纷的处理程序8.2.1业主投诉：业主向物业服务公司提出书面投诉。8.2.2内部处理：物业服务公司内部进行调查和处理。8.2.3外部调解：必要时，可邀请第三方进行调解。8.2.4法律途径：如调解无效，可通过法律途径解决。8.3纠纷的解决方式8.3.1调解：通过协商、调解等方式解决纠纷。8.3.2仲裁：提交仲裁机构进行仲裁。8.3.3诉讼：依法向人民法院提起诉讼。9.违约责任9.1违约责任的一般规定9.1.1违约方承担违约责任。9.1.2违约责任的形式：赔偿损失、支付违约金等。9.2物业服务公司的违约责任9.2.1未按约定提供物业服务。9.2.2未按时收取物业服务费。9.2.3未履行合同约定的其他义务。9.3业主的违约责任9.3.1未按时支付物业服务费。9.3.2损坏公共设施设备。9.3.3违反物业管理规定。10.合同的生效及解释10.1合同的生效条件10.1.1双方签署并盖章。10.1.2合同符合法律法规规定。10.2合同的解释10.2.1合同条款的歧义，按有利于维护业主权益的原则解释。10.2.2合同的补充协议与本合同具有同等法律效力。11.合同的附件11.1附件一：物业服务协议书11.1.1物业服务协议书的具体内容。11.2附件二：物业服务收费标准11.2.1物业服务费的具体收费标准。11.3附件三：其他相关协议11.3.1其他相关协议的具体内容。12.合同的签署与生效12.1合同的签署12.1.1双方代表签署合同。12.1.2签署日期。12.2合同的生效12.2.1合同自双方签署之日起生效。13.合同的修改与补充13.1合同的修改13.1.1任何一方不得单方面修改合同。13.1.2修改合同需双方协商一致，并以书面形式进行。13.2合同的补充13.2.1合同的补充协议需双方协商一致，并以书面形式进行。14.合同的解除与终止14.1合同的解除14.1.1合同解除条件：[具体解除条件]14.1.2解除程序：[具体解除程序]14.2合同的终止14.2.1合同终止条件：[具体终止条件]14.2.2终止程序：[具体终止程序]第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的适用范围及程序15.1适用范围15.1.1当合同履行过程中出现争议，双方协商不成时。15.1.2当物业服务公司或业主委员会认为有必要引入第三方专业机构进行评估、鉴定或调解时。15.2程序15.2.1任何一方提出引入第三方介入的请求，应向对方发出书面通知。15.2.2双方应在收到通知后[具体时间]内达成是否引入第三方介入的共识。15.2.3若达成共识，双方应共同选择合适的第三方机构。16.第三方的责任与义务16.1第三方的概念16.1.1第三方指非合同双方，但根据合同约定或法律规定有权介入合同履行的第三方机构或个人。16.2责任16.2.1第三方在介入过程中应保持中立，不得偏袒任何一方。16.2.2第三方应按照合同约定和法律规定，公正、公平地执行其职责。16.3义务16.3.1第三方应及时完成评估、鉴定或调解工作。16.3.2第三方应向双方提供书面报告或调解结果。17.第三方的责任限额17.1责任限额的设定17.1.1第三方的责任限额应根据其提供的服务的性质、复杂程度和风险水平确定。17.1.2责任限额应明确写入合同附件，并在合同中予以确认。17.2责任限额的执行17.2.1若第三方在履行职责过程中因故意或重大过失造成损失，其责任限额适用于该损失。17.2.2若第三方因不可抗力或意外事件造成损失，其责任限额不适用。18.第三方与其他各方的划分说明18.1第三方与物业服务公司18.1.1第三方在合同履行过程中与物业服务公司是合作关系，而非委托代理关系。18.1.2第三方的工作成果应提交给物业服务公司，由物业服务公司向业主负责。18.2第三方与业主18.2.1第三方在介入过程中应与业主保持沟通，听取业主的意见和建议。18.2.2第三方的介入结果应向业主公开，并接受业主的监督。18.3第三方与业主委员会18.3.1第三方在介入过程中应与业主委员会保持沟通，必要时可邀请业主委员会参与讨论。18.3.2第三方的介入结果应通知业主委员会，并接受其监督。19.第三方介入的费用19.1费用承担19.1.1第三方介入的费用由提出介入的一方先行垫付。19.1.2最终费用根据实际情况和责任划分进行结算。19.2费用结算19.2.1第三方应在完成工作后向双方提交费用清单。19.2.2双方应在收到费用清单后[具体时间]内完成费用结算。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：物业服务协议书详细要求：包括物业服务公司、业主委员会的基本信息，物业服务范围、内容、质量标准，物业服务费标准及支付方式，合同期限、解除与终止条件，违约责任等内容。附件说明：本附件为合同的主体部分，详细规定了双方的权利和义务。2.附件二：物业服务收费标准详细要求：列出各项物业服务费用的具体标准，包括常规服务费、专项服务费、应急服务费等。附件说明：本附件作为物业服务协议书的补充，明确了各项服务费用的具体金额。3.附件三：物业管理规章制度详细要求：包括小区内公共秩序维护、环境卫生、设施设备使用等方面的规章制度。附件说明：本附件作为合同的补充，明确了小区内的管理规定，保障业主的权益。4.附件四：业主共有部分使用规则详细要求：包括业主共有部分的用途、使用方式、维护责任等。附件说明：本附件作为合同的补充，明确了业主共有部分的使用规则。5.附件五：第三方评估报告详细要求：包括第三方机构对物业服务质量的评估结果、建议等。附件说明：本附件作为合同的补充，为物业服务质量的监督提供了依据。6.附件六：第三方调解协议详细要求：包括第三方调解机构对纠纷的调解结果、双方承诺等。附件说明：本附件作为合同的补充，为纠纷的解决提供了法律依据。7.附件七：违约责任承担协议详细要求：明确双方违约行为及相应的责任承担方式。附件说明：本附件作为合同的补充，为违约责任的认定提供了依据。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为1.1物业服务公司未按时收取物业服务费。1.2物业服务公司未按约定提供物业服务。1.3业主未按时支付物业服务费。1.4业主损坏公共设施设备。1.5业主违反物业管理规定。2.责任认定标准2.1物业服务公司未按时收取物业服务费，应向业主支付违约金，违约金比例为未收取费用总额的[具体比例]%。2.2物业服务公司未按约定提供物业服务，应根据损失情况向业主赔偿，最高赔偿金额不超过物业服务费总额的[具体比例]%。2.3业主未按时支付物业服务费，应向物业服务公司支付违约金，违约金比例为未支付费用总额的[具体比例]%。2.4业主损坏公共设施设备，应承担维修费用，并赔偿损失。2.5业主违反物业管理规定，物业服务公司有权采取必要措施制止，并可根据规定给予警告、罚款等处罚。简要示例说明：1.物业服务公司未按时收取物业服务费，按照合同约定，应向业主支付违约金，违约金比例为未收取费用总额的10%。2.业主损坏公共设施设备，应承担维修费用，并赔偿损失。如业主损坏电梯，需支付电梯维修费用及相应赔偿。全文完。2024版xyz物业管理公司物业服务合同2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1物业管理公司名称及地址1.2业主委员会名称及地址1.3物业服务区域及范围2.物业服务内容与标准2.1基础物业服务内容2.2专项物业服务内容2.3高级物业服务内容2.4服务标准及考核办法3.物业服务费用3.1物业服务费收费标准3.2物业服务费缴纳方式及时间3.3物业服务费调整机制4.物业维修与养护4.1维修与养护责任划分4.2维修与养护流程4.3报修与响应时间5.业主权益保护5.1业主大会及业主委员会的设立与职责5.2业主参与物业服务决策的权利5.3业主投诉处理机制6.物业管理用房6.1用房位置及面积6.2用房使用范围及限制6.3用房维护与管理7.物业档案管理7.1档案管理职责7.2档案收集与整理7.3档案查阅与保密8.安全管理与消防8.1安全管理职责8.2消防安全管理8.3应急预案与演练9.物业管理费收支管理9.1收支管理职责9.2收入管理9.3支出管理9.4财务审计10.合同期限与终止10.1合同期限10.2合同终止条件10.3合同解除程序11.违约责任与争议解决11.1违约责任11.2争议解决方式11.3争议解决机构12.合同生效与修改12.1合同生效条件12.2合同修改程序12.3合同附件13.其他约定事项13.1法律适用13.2合同份数13.3通知与送达14.合同附件14.1物业服务内容清单14.2物业服务收费标准14.3物业管理费收支明细表14.4业主大会及业主委员会章程第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1物业管理公司名称：xyz物业管理公司1.2物业管理公司地址：省市区街道号1.3业主委员会名称：小区业主委员会1.4业主委员会地址：省市区街道号栋单元2.物业服务内容与标准2.1基础物业服务内容：包括但不限于小区公共区域的清洁、绿化、秩序维护、车辆停放管理、公共设施的维修保养等。2.2专项物业服务内容：包括但不限于小区内供水、供电、供气、供热等设施的维护与管理，以及电梯、消防设施的运行与维护。2.3高级物业服务内容：包括但不限于家政服务、代购代送、节日庆典策划与实施等。2.4服务标准及考核办法：根据国家标准、行业规范及物业管理公司自身服务标准，定期对物业服务进行考核，考核结果作为服务质量改进的依据。3.物业服务费用3.1物业服务费收费标准：按照政府相关部门的规定执行，具体收费标准详见附件一。3.2物业服务费缴纳方式及时间：业主应于每月的日前缴纳当月物业服务费，缴纳方式为银行转账或现金支付。3.3物业服务费调整机制：物业服务费收费标准可根据物价上涨、成本变化等因素进行调整，调整方案需经业主大会或业主委员会审议通过。4.物业维修与养护4.1维修与养护责任划分：物业管理公司负责小区公共区域及设施的维修与养护，业主负责自用部分的维修与养护。4.2维修与养护流程：业主报修→物业管理公司接单→维修人员上门→维修完成→业主验收。4.3报修与响应时间：业主报修后，物业管理公司应在小时内响应，小时内派员上门维修。5.业主权益保护5.1业主大会及业主委员会的设立与职责：业主大会是小区物业管理的最高决策机构，业主委员会负责执行业主大会的决议，监督物业管理公司履行合同义务。5.2业主参与物业服务决策的权利：业主有权参与物业服务决策，对物业管理公司提出意见和建议。5.3业主投诉处理机制：业主对物业服务有投诉，可向物业管理公司或业主委员会反映，物业管理公司或业主委员会应在日内予以答复。6.物业管理用房6.1用房位置及面积：位于小区栋单元，总面积为平方米。6.2用房使用范围及限制：用于物业管理办公、会议、档案存放等，禁止用于经营活动或出租。6.3用房维护与管理：物业管理公司负责用房的维护与管理，确保用房的安全、整洁与正常使用。7.物业档案管理7.1档案管理职责：物业管理公司负责小区物业档案的收集、整理、归档、保管和利用。7.2档案收集与整理：按照国家档案管理规定，对小区物业档案进行收集、整理，确保档案的完整性和准确性。7.3档案查阅与保密：档案查阅需遵循相关规定，保密档案不得外泄。8.安全管理与消防8.1安全管理职责：物业管理公司负责小区的安全管理工作，包括但不限于消防安全、治安巡逻、门禁管理等。8.2消防安全管理：制定消防管理制度，定期进行消防设施设备检查和维护，组织消防演练，确保消防通道畅通。8.3应急预案与演练：编制应急预案，定期组织消防、自然灾害等应急演练，提高应对突发事件的能力。9.物业管理费收支管理9.1收支管理职责：物业管理公司负责物业管理费的收支管理，定期向业主公布收支情况。9.2收入管理：严格按照合同约定收取物业服务费，确保收入的真实性和合法性。9.3支出管理：根据物业管理需要，合理控制支出，确保资金使用效益。9.4财务审计：每年接受业主大会或业主委员会委托的审计机构进行财务审计。10.合同期限与终止10.1合同期限：本合同自签订之日起生效，有效期为年。10.2合同终止条件：合同期满前，双方协商一致可续签；如一方违反合同约定，另一方有权终止合同。10.3合同解除程序：任何一方需解除合同，应提前天书面通知对方，并说明解除原因。11.违约责任与争议解决11.1违约责任：双方违反合同约定，应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。11.2争议解决方式：发生争议，双方应友好协商解决；协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。11.3争议解决机构：如双方约定仲裁，争议提交仲裁委员会仲裁。12.合同生效与修改12.1合同生效条件：本合同自双方签字盖章之日起生效。12.2合同修改程序：合同内容需修改，应经双方协商一致，并以书面形式签订补充协议。12.3合同附件：本合同附件包括但不限于物业服务内容清单、物业服务收费标准、物业管理费收支明细表、业主大会及业主委员会章程等。13.其他约定事项13.1法律适用：本合同适用中华人民共和国法律。13.2合同份数：本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。13.3通知与送达：除法律另有规定外，通知应以书面形式进行，自交付之日起视为送达。14.合同附件14.1物业服务内容清单14.2物业服务收费标准14.3物业管理费收支明细表14.4业主大会及业主委员会章程第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的定义与范围1.1本合同所称第三方，指在物业服务过程中，由甲乙双方或其中一方邀请或委托的，为提供专业服务、解决争议、监督执行等目的而介入的独立第三方机构或个人。1.2第三方介入的范围包括但不限于：物业服务的评估、维修养护、安全监督、财务管理、争议调解、法律咨询等。2.第三方介入的程序2.1第三方的介入需经甲乙双方协商一致，并以书面形式确认。2.2第三方的选择应遵循公开、公正、透明的原则，由甲乙双方共同决定或由一方委托专业机构推荐。3.第三方的责权利3.1第三方在介入期间，应遵守国家法律法规、行业规范和本合同的约定，履行其职责。3.2第三方的权利：a.根据合同约定，获取必要的信息和资料；b.对物业服务进行评估、监督和提出建议；c.依法维护自身的合法权益。3.3第三方的义务：a.独立、客观、公正地履行职责；b.保守甲乙双方的商业秘密和隐私；c.及时向甲乙双方报告工作进展和发现的问题。4.甲乙双方在第三方介入时的额外条款4.1甲方的额外条款：a.向第三方提供必要的工作条件和便利；b.对第三方的工作成果进行验收，并提出改进意见；c.对第三方的工作成果承担相应的法律责任。4.2乙方的额外条款：a.按合同约定支付第三方服务费用；b.配合第三方的工作，提供必要的信息和资料；c.对第三方的工作成果进行监督，确保服务质量。5.第三方的责任限额5.1第三方的责任限额由甲乙双方在合同中约定，具体金额根据第三方服务的性质和风险程度确定。5.2第三方的责任限额不得低于国家相关法律法