2024年国内顺丰速运标准化快递服务合同版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年国内顺丰速运标准化快递服务合同版B版本合同目录一览第一条定义与解释1.1合同1.2双方1.3顺丰速运1.4快递服务1.5包裹1.6收件人1.7发件人1.8快递费1.9时效1.10损坏1.11丢失1.12保险1.13索赔1.14违约第二条服务内容与标准2.1快递服务内容2.2服务时效标准2.3包裹大小限制2.4包裹重量限制2.5特殊物品运输2.6快递跟踪与查询2.7包裹分拣与派送第三条快递费用与支付3.1快递费计算3.2快递费支付方式3.3首重与续重费用3.4节假日及偏远地区费用3.5保价费用的支付3.6退费与退款第四条包裹的包装与标识4.1包裹包装要求4.2包裹标识要求4.3易碎物品标识4.4危险品标识4.5违禁品标识第五条损坏与丢失的处理5.1损坏处理流程5.2丢失处理流程5.3索赔金额计算5.4保险理赔流程5.5证据提交5.6拒绝索赔的情形第六条双方的权利与义务6.1发件人的权利与义务6.2顺丰速运的权利与义务6.3收件人的权利与义务第七条违约责任与赔偿7.1违约情形7.2违约责任7.3赔偿金额计算7.4赔偿责任限制第八条争议解决8.1协商解决8.2调解解决8.3仲裁解决8.4法律途径第九条适用法律9.1合同签订地法律9.2合同履行地法律9.3国际法律冲突第十条保密条款10.1保密信息定义10.2保密义务10.3保密期限10.4泄露后的处理第十一条合同的变更与解除11.1合同变更条件11.2合同解除条件11.3变更与解除的程序第十二条合同的转让12.1转让条件12.2转让程序12.3转让后的责任承担第十三条通知与送达13.1通知方式13.2送达地址13.3通知生效时间第十四条附则14.1合同的解释权14.2合同的附件14.3合同的生效时间14.4合同的终止时间第一部分：合同如下：第一条定义与解释1.1合同：本合同是由顺丰速运与发件人、收件人之间就快递服务达成的一致协议。1.2双方：本合同主体为顺丰速运、发件人和收件人。1.3顺丰速运：指顺丰速运有限公司及其分支机构。1.4快递服务：指顺丰速运提供的将包裹从发件人处运送到收件人处的服务。1.5包裹：指交顺丰速运运输的物品，包含内件和外包装。1.6收件人：指本合同中指定接收包裹的一方。1.7发件人：指本合同中委托顺丰速运运输包裹的一方。1.8快递费：指发件人支付给顺丰速运的，为包裹提供快递服务所需的费用。1.9时效：指顺丰速运在正常情况下提供快递服务的期限。1.10损坏：指包裹在运输过程中，因非正常原因导致包裹及内件损坏或损失。1.11丢失：指包裹在运输过程中，因非正常原因导致包裹及内件丢失。1.12保险：指发件人为包裹及内件购买的运输保险。1.13索赔：指发件人或收件人对顺丰速运提出的因快递服务导致包裹及内件损失或损坏的要求。1.14违约：指顺丰速运未按本合同的约定提供快递服务，或发件人或收件人未按本合同的约定履行义务的行为。第二条服务内容与标准2.1快递服务内容：顺丰速运提供门到门的快递服务，包括收件、分拣、运输、派送、签收等服务。2.2服务时效标准：顺丰速运承诺在双方约定的时间内，将包裹送达收件人。具体时效标准以顺丰速运公布的标准为准。2.3包裹大小限制：包裹的最大体积、最长边长度及重量等，需符合顺丰速运的规定。具体规定以顺丰速运公布的规定为准。2.4包裹重量限制：包裹的最大重量，需符合顺丰速运的规定。具体规定以顺丰速运公布的规定为准。2.5特殊物品运输：顺丰速运有权拒绝运输易燃易爆、有毒有害、强腐蚀性等危险物品及国家法律法规禁止运输的物品。2.6快递跟踪与查询：顺丰速运提供包裹的实时跟踪与查询服务，发件人和收件人可随时了解包裹的运输状态。2.7包裹分拣与派送：顺丰速运负责包裹的分拣、派送工作，确保包裹按时、准确地送达收件人。第三条快递费用与支付3.1快递费计算：快递费的计算根据包裹的重量、体积、时效要求等因素确定，具体费用标准以顺丰速运公布的价格为准。3.2快递费支付方式：发件人可通过现金、转账、网上支付等方式支付快递费。3.3首重与续重费用：包裹的首重费用和续重费用，按照顺丰速运公布的标准计算。3.4节假日及偏远地区费用：节假日及偏远地区的快递费用，按照顺丰速运公布的标准计算。3.5保价费用的支付：发件人如需购买保价服务，需按照顺丰速运公布的标准支付保价费用。3.6退费与退款：在包裹未开始运输的情况下，发件人可申请退费或退款。具体的退费与退款规定以顺丰速运的规章制度为准。第四条包裹的包装与标识4.1包裹包装要求：发件人应按照顺丰速运的要求对包裹进行包装，确保包裹在运输过程中不发生损坏或丢失。4.2包裹标识要求：发件人应按照顺丰速运的要求对包裹进行标识，包括包裹的寄件人、收件人信息、包裹内容等信息。4.3易碎物品标识：发件人如需寄送易碎物品，应在包裹上标明“易碎物品”字样。4.4危险品标识：发件人如需寄送危险品，应在包裹上标明相应的危险品标识，并按照相关法规进行包装。4.5违禁品标识：发件人不得寄送违禁品，如被发现，顺丰速运有权拒绝运输第八条违约责任与赔偿8.1违约情形：一方未履行合同约定的义务，即构成违约。8.2违约责任：违约方应承担相应的违约责任，包括赔偿对方因此造成的损失。8.3赔偿金额计算：赔偿金额根据违约方的违约程度、损失程度等因素确定。8.4赔偿责任限制：除法律法规另有规定外，违约方的赔偿责任不应超过其在本合同项下应支付的快递费。第九条争议解决9.1协商解决：双方应通过友好协商解决合同履行过程中的争议。9.2调解解决：如协商不成，双方可向相关机构申请调解。9.3仲裁解决：如调解不成，双方可按照合同约定的仲裁条款提交仲裁委员会仲裁。9.4法律途径：如仲裁不成，双方可依法向人民法院提起诉讼。第十条适用法律10.1合同签订地法律：本合同适用签订地国家的法律。10.2合同履行地法律：如合同履行地与签订地不同，则适用履行地国家的法律。10.3国际法律冲突：如本合同涉及国际法律冲突，则双方应尽力协商解决，必要时可寻求国际仲裁或司法途径解决。第十一条保密条款11.1保密信息定义：保密信息指本合同的签订、履行过程中双方披露的商务、技术等非公开信息。11.2保密义务：双方应对保密信息予以保密，未经对方同意，不得向第三方披露。11.3保密期限：保密信息的保密期限自本合同签订之日起算，至本合同终止或履行完毕之日止。11.4泄露后的处理：如发生保密信息泄露，泄露方应立即采取补救措施，并承担相应的法律责任。第十二条合同的变更与解除12.1合同变更条件：合同的变更是指在不改变合同主体的情况下，对合同内容的修改或补充。12.2合同解除条件：合同的解除是指合同权利义务的终止。12.3变更与解除的程序：合同的变更或解除应经双方协商一致，并签订书面协议。第十三条合同的转让13.1转让条件：合同的转让是指合同权利义务的转让。13.2转让程序：合同的转让应经对方同意，并签订书面协议。13.3转让后的责任承担：转让后的合同主体应继续履行原合同的义务。第十四条附则14.1合同的解释权：本合同的解释权归双方共同所有。14.2合同的附件：本合同的附件是合同不可分割的一部分，与合同具有同等法律效力。14.3合同的生效时间：本合同自双方签字或盖章之日起生效。14.4合同的终止时间：本合同在合同约定的履行期限届满或合同目的实现时终止。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：快递服务标准详细说明顺丰速运提供的快递服务的各项标准，包括时效、派送范围、包装要求等。附件二：快递费用计算方式详细说明快递费的计算方式，包括首重、续重、偏远地区费用等。附件三：保价服务说明详细说明保价服务的费用、保值范围、理赔流程等。附件四：包装材料规格及使用说明详细说明发件人应使用的包装材料规格、包装方法等。附件五：特殊物品运输指南详细说明顺丰速运对于特殊物品（如易碎品、危险品等）的运输要求。附件六：快递跟踪与查询服务指南详细说明发件人和收件人如何使用快递跟踪与查询服务。附件七：争议解决方式说明详细说明合同争议的解决方式，包括协商、调解、仲裁和法律途径。附件八：保密协议详细说明保密信息的定义、保密义务、保密期限和泄露后的处理方式。附件九：合同变更与解除协议详细说明合同变更和解除的条件、程序以及相关责任。附件十：合同转让协议详细说明合同转让的条件、程序以及转让后的责任承担。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.顺丰速运未能在约定的时效内完成快递服务。2.顺丰速运未能按照约定标准提供快递服务。3.发件人或收件人未能按照约定履行合同义务。违约责任认定：1.顺丰速运的违约行为导致发件人或收件人损失的，顺丰速运应承担相应的赔偿责任。2.发件人或收件人的违约行为导致顺丰速运损失的，发件人或收件人应承担相应的赔偿责任。示例说明：如顺丰速运未能在约定的时效内完成快递服务，导致收件人未能按时收到重要文件，顺丰速运应承担因延误导致的直接经济损失。说明三：法律名词及解释：1.合同：指顺丰速运与发件人、收件人之间就快递服务达成的一致协议。2.时效：指顺丰速运在正常情况下提供快递服务的期限。3.损坏：指包裹在运输过程中，因非正常原因导致包裹及内件损坏或损失。4.丢失：指包裹在运输过程中，因非正常原因