2024年信用管理师（高级）考试题库（单选题）

2024年信用管理师（高级）考试题库（单选题）1.1999年1月在达沃斯世界经济论坛上提出，2000年7月联合国正式启动的"全球契约"第十项原则是（）A.消灭童工制原则B.支持和保护人权原则C.鼓励开发和推广损害环境的技术原则D.反腐败原则正确答案:D解析：本题考查的是"全球契约"第十项原则。"全球契约"是由联合国于2000年7月正式启动的，旨在推动企业在经营过程中遵守社会责任、环境保护和人权保障等方面的原则。根据题干中的提示，我们可以知道正确答案是D，即反腐败原则。其他选项分别是A.消灭童工制原则、B.支持和保护人权原则、C.鼓励开发和推广损害环境的技术原则，都与"全球契约"的第十项原则不符。因此，本题的正确答案是D。

2.2000年在德国汉诺威举办的世界博览会的主题是（）A.海洋-未来的财B.新的起飞之路C.人类-自然-科技-发展D.发现的时代正确答案:C解析：本题考查的是对于2000年在德国汉诺威举办的世界博览会的主题的理解。根据题干中提到的关键词“2000年”、“德国汉诺威”、“世界博览会”、“主题”，可以通过查找相关资料来得到正确答案。根据查找到的资料可知，2000年在德国汉诺威举办的世界博览会的主题是“人类-自然-科技-发展”，因此正确答案为C。选项A、B、D都与该主题不符。

3.5C原则中（）的好坏主要根据受信企业过去的信用记录来确定。A.品德B.能力C.资本D.抵押正确答案:A解析：本题考查的是5C原则中哪个因素主要根据受信企业过去的信用记录来确定。5C原则是指信用评估中的五个因素，分别是品德、能力、资本、抵押和条件。其中，品德主要指企业的诚信度和道德水平，是评估企业信用的重要因素之一。而能力、资本、抵押和条件则分别指企业的经营能力、财务实力、抵押物价值和借款条件等方面。因此，本题答案为A，即品德。

4.企业内部的信用信息处理人员在检查客户的注册信息时，应该遵循的检查步骤有：①观察客户营业执照的形式是否符合注册要求②审核客户营业执照的内容是否符合国家对企业登记注册的要求③各注册资料进行相互验证④考察客户的相关信息⑤查看客户的法人身份是否合法⑥将注册资料与其他资料相互验证这些检查步骤的正确排序是（)A.②-③-①-④-⑤-⑥B.⑤-①-②-③-④-⑥C.②-①-③-④-⑤-⑥D.⑤-②-③-①-④-⑥正确答案:B解析：本题考查企业内部信用信息处理人员在检查客户注册信息时应该遵循的步骤。根据题目描述，我们可以将这些步骤总结为以下六个：①观察客户营业执照的形式是否符合注册要求②审核客户营业执照的内容是否符合国家对企业登记注册的要求③各注册资料进行相互验证④考察客户的相关信息⑤查看客户的法人身份是否合法⑥将注册资料与其他资料相互验证根据这些步骤，我们需要将它们按照正确的顺序排列。根据常识和逻辑推理，我们可以得出以下结论：首先，我们需要观察客户营业执照的形式是否符合注册要求，这是最基本的步骤，因此应该排在第一位。其次，我们需要审核客户营业执照的内容是否符合国家对企业登记注册的要求，这是核心步骤，因此应该排在第二位。接下来，我们需要对各注册资料进行相互验证，这是为了确保客户提供的信息真实可靠，因此应该排在第三位。然后，我们需要考察客户的相关信息，这是为了更全面地了解客户的情况，因此应该排在第四位。接着，我们需要查看客户的法人身份是否合法，这是为了确保客户的合法性，因此应该排在第五位。最后，我们需要将注册资料与其他资料相互验证，这是为了进一步确保客户提供的信息真实可靠，因此应该排在最后一位。综上所述，正确的排序应该是：⑤-①-②-③-④-⑥，因此答案为B。

5.A公司截至2008年8月份的应收账款余额为120万元，总信用销售额为1850万元，则A公司的DS0为（）。A.16.38天B.15.76天C.18.25天D.16.49天正确答案:B解析：DS0是指应收账款周转天数，计算公式为：DS0=（应收账款余额/总信用销售额）×365天。根据题目中的数据，可得：DS0=（120/1850）×365=23.5484天四舍五入保留两位小数，得到DS0≈15.76天，故选B。

6.DS0值增大的原因中，表述不正确的是（）。A.客户销售扩大B.企业信用政策放松C.账款回收速度放慢D.追款力度不足正确答案:A解析：DS0值是指企业的坏账率，DS0值增大意味着企业的坏账率增加。选项A表述不正确，因为客户销售扩大并不一定会导致坏账率的增加，相反，销售扩大可能会带来更多的收入和利润，从而降低坏账率。选项B、C、D都是导致DS0值增大的可能原因，企业信用政策放松、账款回收速度放慢、追款力度不足都会增加企业的坏账率。因此，本题答案为A。

7.(）不是备用信用证的法律性质。A.不可撤销性B.独立性C.单据性D.强制性正确答案:D解析：备用信用证是指在原信用证的基础上，由开证行向受益人开立的一种信用证。备用信用证的法律性质包括不可撤销性、独立性、单据性和强制性。其中，不可撤销性、独立性和单据性是备用信用证的基本法律性质，而强制性则不是备用信用证的法律性质。因此，本题的正确答案为D。

8.(）不是实际发生的成本，是做出赊销决策时放弃其他的机会所付出的代价。A.机会成本B.管理成本C.收账成本D.短缺成本正确答案:A解析：本题考查的是成本概念中的机会成本。机会成本是指在做出某种决策时，放弃其他可行选择所付出的代价。在赊销决策中，如果选择赊销，就需要放弃现金销售的机会，因此所付出的代价就是放弃现金销售所带来的收益，这就是机会成本。因此，本题的正确答案是A。其他选项的解释如下：B.管理成本是指企业为管理和控制业务活动而发生的成本，如人力成本、设备成本等。C.收账成本是指企业为收回赊销账款而发生的成本，如催收成本、诉讼成本等。D.短缺成本是指企业由于生产不足或库存不足而导致的成本，如生产线停机成本、库存租赁成本等。

9.(）不是信用担保机构的功能。A.提升中小企业的信用能力B.担保信用的放大性C.促进社会资源优化配置D.规避市场风险正确答案:D解析：本题考查的是信用担保机构的功能。根据题干中的选项，我们可以逐一分析。A选项：提升中小企业的信用能力。这是信用担保机构的一个重要功能，通过为中小企业提供担保服务，帮助它们提升信用能力，获得更多的融资机会。B选项：担保信用的放大性。这也是信用担保机构的一个重要功能，通过为借款人提供担保，可以帮助借款人获得更多的融资，从而实现信用的放大。C选项：促进社会资源优化配置。这也是信用担保机构的一个重要功能，通过为借款人提供担保，可以帮助借款人获得更多的融资，从而促进社会资源的优化配置。D选项：规避市场风险。这不是信用担保机构的功能。信用担保机构的主要职责是为借款人提供担保服务，帮助借款人获得更多的融资，而不是规避市场风险。综上所述，本题的正确答案是D。

10.(）不是信用担保政策说明的内容A.授信时最低信用要求（信用标准）B.信用额度与信用条件C.收账政策D.交易方式正确答案:D解析：本题考查的是信用担保政策说明的内容，选项中不属于该范畴的是哪一个。A选项提到了授信时最低信用要求，B选项提到了信用额度与信用条件，C选项提到了收账政策，这些都是信用担保政策说明的内容。而D选项提到的交易方式并不属于信用担保政策说明的范畴，因此D选项是本题的正确答案。

11.(）不属于坏账应具有的四个特性A.债权、债务关系已成立B.债务人已知C.拖欠时间较长D.债务被认为已不能收回正确答案:B解析：根据题目描述，要求选择不属于坏账应具有的四个特性。A选项是指债权和债务关系已经成立，这是坏账的基本前提。B选项是指债务人已知，实际上，对于坏账来说，并不一定要求债务人已知。在某些情况下，可能无法确定债务人的身份或联系方式。C选项是指拖欠时间较长，这是坏账的一个常见特征。当债务人长期未能按时偿还债务时，增加了债务变为坏账的可能性。D选项是指债务被认为已不能收回，也就是债权人认为无法从债务人那里收回欠款。这是判断一笔债务是否为坏账的重要因素。综上所述，根据题目描述，坏账应具有的四个特性中，不属于的是B、债务人已知。其他三个特性都是坏账的典型特征之一。因此，选项B为正确答案。

12.(）不属于会展直邮推销的优点A.能针对目标客户进行宣传B.提高营销效率C.可以有效的推介会展产品D.节约费用正确答案:D解析：本题考查的是会展直邮推销的优点，而不属于其中的一个选项是什么。A、B、C三个选项都是会展直邮推销的优点，可以针对目标客户进行宣传，提高营销效率，有效推介会展产品。D选项是不属于会展直邮推销的优点，因为会展直邮推销需要投入一定的费用，包括邮费、印刷费、人力费等，所以并不能节约费用。综上所述，答案为D。

13.(）不属于信息处理的要求A.宽B.精C.快D.慢正确答案:D解析：本题考查信息处理的要求。信息处理的要求包括宽、精、快三个方面，即信息处理应该具有广度、准确性和速度。而选项D“慢”与信息处理的要求相反，因此不属于信息处理的要求。因此，本题的答案为D。

14.(）的本质就是探求调查对象的事实真相，借以判断其信用的优劣，并作为决定授信与否的重要依据A.制定信用管理政策B.企业资信调查C.企业赊销管理D.企业客户管理正确答案:B解析：本题考察的是信用管理中的一个重要环节——企业资信调查。资信调查的本质就是探求调查对象的事实真相，以此来判断其信用的优劣，并作为决定授信与否的重要依据。因此，选项B是正确答案。选项A中的信用管理政策制定是信用管理的前置工作，而非本质环节；选项C中的企业赊销管理是信用管理的一部分，但不是本质环节；选项D中的企业客户管理是企业与客户之间的关系管理，与信用管理的本质不符。因此，这些选项都不是正确答案。

15.(）的表述方法属于月结方式的表述方法A.到货日起30天计算B.发货日起30天计算C.对于上月21日起到本月20日之前收到的账单，在下月20日之前净到期D.签订合同起30天计算正确答案:C解析：本题考查的是月结方式的表述方法。月结方式是指在一定的时间范围内，将所有的交易记录汇总起来，然后进行结算。根据题目所给的选项，只有C选项表述了对于上月21日起到本月20日之前收到的账单，在下月20日之前净到期，符合月结方式的定义。因此，答案为C。其他选项都不是月结方式的表述方法。A选项是从到货日开始计算，不是月结方式；B选项是从发货日开始计算，也不是月结方式；D选项是从签订合同开始计算，同样不是月结方式。因此，本题的正确答案为C。

16.(）风格的普通版企业资信调查报告，其特点是文字描述多，内容更加细腻，注重使用者阅读报告方便，注重信息核实，坚持“现地现认”原则A.欧洲B.亚洲C.美国D.英国正确答案:B解析：本题考查的是企业资信调查报告的特点，其中特别强调了文字描述多、内容细腻、注重使用者阅读方便、信息核实和“现地现认”原则。根据这些特点，我们可以排除欧洲、美国和英国，因为这些地区的商业文化和风格更加注重简洁明了、实用性和效率。而亚洲地区的商业文化则更加注重细节和人情味，因此选项B亚洲更符合题目要求。

17.(）既是会展项目执行的尺度，又是成本控制的有效手段A.项目预算B.项目构思C.项目设计D.项目执行正确答案:A解析：本题考察的是会展项目执行的尺度和成本控制的有效手段。根据常识和专业知识可知，项目预算是会展项目执行的尺度，也是成本控制的有效手段。因此，本题的正确答案为A。项目预算是指在项目执行前，根据项目目标和需求，对项目所需的资源进行估算和分配，确定项目的总体经费和各项费用的预算数额。项目预算的编制是项目管理的重要环节，它可以帮助项目经理合理分配资源，控制成本，确保项目的顺利实施。在会展项目中，项目预算的编制需要考虑场地租赁、展台搭建、展品运输、人员费用等多个方面的成本，以确保项目的顺利实施和成本的控制。因此，项目预算既是会展项目执行的尺度，又是成本控制的有效手段。

18.(）兼管信用管理后，企业往往会出现销售保守，业务量下降，客户减少等现象A.财务部门B.销售部门C.人事部门D.独立的信用管理部门正确答案:A解析：本题考查企业在兼管信用管理后可能出现的问题。根据题干中的“销售保守，业务量下降，客户减少等现象”，可以推断出这是由于企业在兼管信用管理后，财务部门过于保守，导致了销售部门的业务量下降，客户减少等问题。因此，正确答案为A，即财务部门。其他选项与题干不符，可以排除。

19.(）年以上的应收款项，在有确凿证据表明该项应收款项不能够收回或收回的可能性不大的情况下可以全额计提坏账准备A.半B.1C.3D.2正确答案:C解析：本题考查的是企业会计中的坏账准备计提规定。根据《企业会计准则》的规定，应收账款的坏账准备应当根据实际情况计提，以反映应收账款的实际价值。对于已经超过3年的应收款项，在有确凿证据表明该项应收款项不能够收回或收回的可能性不大的情况下可以全额计提坏账准备。因此，本题的正确答案为C。

20.(）容易出现为追求销售额或销售业绩考核指标降低对客户的信用要求、扩大信用额度、延长放账期限等问题A.建立独立的信用管理部门B.由财务部门负责信用管理工作C.由销售部门负责信用管理工作D.不设立信用管理部门正确答案:C解析：本题考查的是企业信用管理的问题。企业在追求销售额或销售业绩考核指标时，往往会降低对客户的信用要求，扩大信用额度，延长放账期限等，这样会增加企业的信用风险。因此，企业需要建立独立的信用管理部门，由专门的人员负责客户的信用评估、授信、风险管理等工作，以保证企业的信用风险控制。选项中只有C选项提到了由销售部门负责信用管理工作，这是不合理的，因为销售部门往往会为了完成销售任务而降低对客户的信用要求，从而增加企业的信用风险。因此，正确答案为C。

21.(）是建立市场经济秩序的手段，也是市场环境建设的基础设施，关系到信用风险控制的软环境建设问题A.法律法规B.信用信息C.社会信用体系D.微观主体正确答案:C解析：本题考查的是市场经济秩序建设的手段和基础设施，以及与信用风险控制相关的软环境建设问题。根据题干中的关键词，我们可以排除选项D，因为微观主体不是建立市场经济秩序的手段和基础设施，也不是与信用风险控制相关的软环境建设问题。选项A的法律法规是建立市场经济秩序的重要手段，但不是本题的最佳答案。选项B的信用信息是与信用风险控制相关的软环境建设问题，但不是建立市场经济秩序的基础设施。因此，最佳答案是C，即社会信用体系。社会信用体系是建立市场经济秩序的基础设施，也是与信用风险控制相关的软环境建设问题。

22.(）是企业授予客户的赊销限额，反映企业的资金能力和对客户所承担的机会成本及风险的承受能力。A.信用额度B.信用期限C.信用折扣D.信用标准正确答案:A解析：本题考查的是企业与客户之间的信用关系。信用额度是企业授予客户的赊销限额，反映企业的资金能力和对客户所承担的机会成本及风险的承受能力。因此，选项A“信用额度”是本题的正确答案。选项B“信用期限”是指客户在规定时间内支付货款的期限，与本题不符；选项C“信用折扣”是指企业为鼓励客户及时支付货款而给予的折扣，与本题不符；选项D“信用标准”是指企业在授予客户信用额度时所考虑的因素和标准，与本题不符。因此，本题答案为A。

23.（）是企业要求客户支付赊销款项的条件，又可以将两者统一归为信用条件。A.信用标准和信用额度B.信用期限与现金折扣C.现金折扣和收账政策D.信用标准和收账政策正确答案:B解析：本题考查的是企业要求客户支付赊销款项的条件，以及将两者统一归为信用条件。根据常识和知识点，我们可以得出以下解析：A.信用标准和信用额度：信用标准是指企业对客户的信用状况进行评估的标准，信用额度是指企业给客户授予的最高赊销额度。这两者虽然与信用有关，但并不是要求客户支付赊销款项的条件，因此排除。B.信用期限与现金折扣：信用期限是指客户可以在规定的时间内支付赊销款项，现金折扣是指企业为鼓励客户提前支付赊销款项而给予的优惠。这两者都是企业要求客户支付赊销款项的条件，且都与信用有关，因此选B。C.现金折扣和收账政策：现金折扣已在B中解释，收账政策是指企业对客户的赊销款项进行管理和催收的政策。虽然这两者都与赊销款项有关，但并不是要求客户支付赊销款项的条件，因此排除。D.信用标准和收账政策：信用标准已在A中解释，收账政策已在C中解释，同样不是要求客户支付赊销款项的条件，因此排除。综上所述，本题的正确答案是B。

24.（）是社会行为主体之间的一种交易关系。它是互生的，既有授信方，又有受信方。A.信用B.信誉C.诚信D.责任正确答案:A解析：本题考查的是社会行为主体之间的交易关系，根据题干中的“授信方”和“受信方”可以推断出，这种交易关系是建立在信任基础上的，而信任的核心就是“信用”。因此，本题的正确答案是A。选项B“信誉”和选项C“诚信”都与信用有关，但它们并不是交易关系本身，因此不是本题的正确答案。选项D“责任”与信用无关，也不是本题的正确答案。

25.（）是指调研会展主题、行业结构、发展趋势和行业规模。A.策划调研B.参展商和观众的调研C.总结调研D.行业调研正确答案:C解析：本题考查的是会展策划中的调研工作。根据题干中的关键词“调研会展主题、行业结构、发展趋势和行业规模”，可以确定答案为C，即总结调研。其他选项中，A选项中的“策划调研”是指在会展策划前期进行的调研工作，B选项中的“参展商和观众的调研”是指在会展期间对参展商和观众进行的调研工作，D选项中的“行业调研”是指对整个行业进行的调研工作，与题干中的要求不符。因此，本题的正确答案为C。

26.（）是指社会行为主体（如企业和个人）的一种自发、自愿的行为，是自己对他人的承诺，是一种行为规范。A.信用B.信誉C.诚信D.责任正确答案:C解析：本题考查的是社会行为主体的一种自发、自愿的行为，是自己对他人的承诺，是一种行为规范。根据这些特点，我们可以排除选项B和D。选项A和C都与信用有关，但是信誉更多的是指一个人或组织在社会上的声誉，而诚信则更强调个人或组织在行为上的诚实、守信。因此，正确答案为C。

27.（）是指社会主体由于自身的行为，而由外部给予的一种评价。它是外来的，来自于外部的评定和推断。A.信用B.信誉C.诚信D.负责正确答案:B解析：本题考察的是社会主体的评价，答案为B，即信誉。信誉是指社会主体在社会交往中所表现出的品质和能力，被其他社会主体所认可和信任的程度。它是由外部给予的一种评价，来自于外部的评定和推断。选项A的信用是指在经济活动中，借款人按照合同约定的时间和方式偿还借款本息的能力和意愿。选项C的诚信是指在社会交往中，遵守承诺、守信用、讲诚信的品质和能力。选项D的负责是指在工作和生活中，对自己的行为和结果负责任的态度和能力。因此，本题的正确答案为B。

28.（）是资信调查页人员应恪守的基本原则。A.机密性B.合作性C.真实性D.前瞻性正确答案:C解析：本题考查的是资信调查员应该遵守的基本原则。根据常识和实际工作经验，资信调查员在进行调查时，必须保证所得到的信息真实可靠，不能随意捏造或歪曲事实，否则会影响调查结果的准确性和可信度。因此，选项C“真实性”是资信调查员应恪守的基本原则，是正确答案。选项A“机密性”和选项B“合作性”也是资信调查员应该遵守的基本原则，但不是本题的答案。选项D“前瞻性”与资信调查员的工作无关，是干扰项，排除。综上所述，本题答案为C。

29.（）是最低风险级别的客户。A.代理商B.最终用户C.企业集团内部单位D.零售商正确答案:C解析：本题考察的是客户风险级别的划分。客户风险级别是指企业在与客户建立业务关系时，对客户的风险程度进行评估和划分，以便采取相应的风险控制措施。客户风险级别通常分为高、中、低三个级别，其中低风险级别的客户风险最小。根据题干中的选项，代理商、零售商和最终用户都是企业与客户之间的一种关系，而企业集团内部单位则是指企业内部的一个部门或单位。因此，选项C“企业集团内部单位”是最低风险级别的客户，符合题意，是本题的正确答案。综上所述，本题的正确答案是C。

30.（）往往会出现不能与客户讨论销售合同条款的细节或起草正规的追讨信函、保守等问题。A.建立独立的信用管理部门B.由财务部门负责信用管理工作C.由销售部门负责信用管理工作D.不设立信用管理部门正确答案:B解析：本题考察的是企业信用管理的问题。正确答案为B，即由财务部门负责信用管理工作。解析：信用管理是企业中非常重要的一项工作，它涉及到企业的信誉和声誉，直接影响到企业的经营和发展。在企业中，信用管理工作应该由专门的部门负责，这个部门应该独立于销售部门和财务部门，以保证其独立性和客观性。但是，在实际操作中，往往会出现不能与客户讨论销售合同条款的细节或起草正规的追讨信函、保守等问题。这时，由财务部门负责信用管理工作是比较合适的选择，因为财务部门通常具有较强的法律意识和专业知识，能够更好地处理这些问题。因此，本题的正确答案为B。

31.2/10;1/20;n/40的信用条件，则付款期在10天以上20天以内的现金折扣率为（）。A.0.01B.0.02C.0.1D.0.2正确答案:A解析：根据题意，可列出如下不等式：2/10≤(1-折扣率)×n/40≤1/20化简得：0.8≤(1-折扣率)×n/40≤0.9再将不等式化为折扣率的形式：0.1≥折扣率×n/40≥0.2因为付款期在10天以上20天以内，所以n的取值范围为10~20，代入上式可得：0.01≥折扣率≥0.02因此，付款期在10天以上20天以内的现金折扣率为0.01，即选项A。

32.按贷款风险分类标准，将还款能力出现了明显的问题，依靠其正常经营收入已无法保证足额偿还本息的借款人划分为（）。A.关注类B.损失类C.次级类D.可疑类正确答案:C解析：本题考查贷款风险分类标准中的次级类。根据贷款风险分类标准，借款人还款能力出现了明显的问题，依靠其正常经营收入已无法保证足额偿还本息，但仍有一定的还款能力，应划分为次级类。因此，本题答案为C。其他选项的解释如下：A.关注类：借款人还款能力尚未出现明显问题，但存在一定风险，需要密切关注。B.损失类：借款人已经无法偿还本息，预计无法收回贷款本金和利息。D.可疑类：借款人还款能力出现了问题，但尚未达到次级类的标准，需要进一步观察和评估。

33.按贷款风险分类标准，将无法足额偿还本息，即使执行抵押或担保，也肯定要造成一部分损失的借款人划分为（）。A.关注类B.损失类C.次级类D.可疑类正确答案:D解析：本题考查的是贷款风险分类标准中的分类方法。根据贷款风险分类标准，借款人的还款能力和还款意愿是划分贷款风险分类的主要依据。根据还款能力和还款意愿的不同，借款人可以被划分为关注类、次级类、可疑类和损失类四类。其中，可疑类指的是无法足额偿还本息，即使执行抵押或担保，也肯定要造成一部分损失的借款人。因此，本题的答案为D。

34.不对失信者进行思想道德教育，也不在意失信者是否愿意，在失信才不知情的情况下，征信机构的征信数据库就将不良信用记录全部收录在案，并让失信者未来的交易方或者雇主能够方便取得，由授信者或雇主自己决定是否与失信者交易或交往，或者决定交易额度。这种失信惩戒机制的实施方法和效果，被称为（）A.社会全民渗透B.对守信奖励C.主动打击失信行为D.民间市场动作正确答案:C解析：本题考查的是失信惩戒机制的实施方法和效果。根据题干中的描述，征信机构将失信者的不良信用记录全部收录在案，并让失信者未来的交易方或者雇主能够方便取得，由授信者或雇主自己决定是否与失信者交易或交往，或者决定交易额度。这种惩戒机制的实施方法和效果，被称为主动打击失信行为。因此，答案选C。其他选项均与题干描述不符。

35.（）作为一种商品，“物美价廉”的信用信息是我们的首选A.信息B.诚信C.信誉D.征信正确答案:A解析：本题考查的是商品的信用信息，而“物美价廉”的信用信息是我们的首选，因此答案为A选项，即信息。B选项诚信是指一个人或企业的诚实守信，C选项信誉是指一个人或企业在社会上的声誉，D选项征信是指银行或其他金融机构通过收集个人或企业的信用信息来评估其信用状况。因此，这些选项都与本题所考查的内容不符。

36.由于（)是专业的信用信息产品经营者，也被俗称为信用信息中介。A.代办机构B.授权机构C.征信机构D.政府机构正确答案:C解析：本题考查信用信息产品经营者的分类，正确答案为C。征信机构是专业的信用信息产品经营者，其主要业务是收集、整理、分析和提供个人和企业的信用信息。选项A代办机构是指代理办理某些业务的机构，选项B授权机构是指授权他人进行某些行为的机构，选项D政府机构是指政府部门。因此，选项C征信机构是本题的正确答案。

37.信用管理人员评价企业外部的信用信息源优劣的指标很多，其中的（）和时间性指标最为重要。A.实用性B.稳定性C.及时性D.安全性正确答案:B解析：本题考察的是信用管理人员评价企业外部信用信息源优劣的指标，其中最为重要的是稳定性和时间性指标。稳定性指标是指信息源的可靠性和稳定性，即信息的真实性和准确性，以及信息来源的可信度和稳定性。时间性指标是指信息的及时性和时效性，即信息的更新速度和时效性，以及信息的发布频率和覆盖范围。因此，选项B稳定性和时间性是最为重要的指标，是正确答案。选项A实用性和选项D安全性也是评价信息源的重要指标，但不如稳定性和时间性重要。

38.（C）是信用管理人员取得完整信用信息的最后依靠A.征信结果B.诚信记录C.征信机构D.征信报告正确答案:C解析：本题考查信用管理人员获取完整信用信息的最后依靠是什么。根据常识和专业知识，我们知道征信机构是专门负责收集、整理、分析和提供个人或企业信用信息的机构，因此，选项C“征信机构”是信用管理人员取得完整信用信息的最后依靠，符合题意，是正确答案。选项A“征信结果”和选项D“征信报告”都是征信机构提供的信用信息的形式，不能作为最后依靠。选项B“诚信记录”虽然也是评估个人或企业信用的重要依据之一，但并不是信用管理人员取得完整信用信息的最后依靠。因此，本题答案为C。

39.（）它是重要的政府公务信息来源，企业必须在该部门注册和年检。A.工商行政管理部门B.信用管理评价机构C.其他监管执法机构D.政府监管部门正确答案:A解析：本题考查的是企业在哪个部门需要注册和年检。正确答案为A，即工商行政管理部门。工商行政管理部门是负责企业注册、备案、年检等工作的政府部门，是企业重要的政府公务信息来源。其他选项中，信用管理评价机构和其他监管执法机构虽然也与企业有关，但不是企业注册和年检的主管部门；政府监管部门过于笼统，无法确定具体指哪个部门。因此，本题的正确答案为A。

40.信用信息服务在性质上属于服务行业，“（D）”是重要的评价指标A.管理意识B.信用意识C.评价意识D.服务意识正确答案:D解析：本题考查的是信用信息服务的性质和评价指标。信用信息服务属于服务行业，因此服务意识是重要的评价指标。选项A、B、C都与服务行业的性质和评价指标不太相关，因此排除。因此，本题的正确答案是D。

41.不能衡量客户财务风险比率的指标是（）。A.资产负债率B.产权比率C.速动比率D.利息保障倍数正确答案:C解析：资产负债率、产权比率、利息保障倍数都是用来衡量客户财务风险比率的指标，而速动比率则不是。速动比率是指公司流动资产中除去存货后，能够迅速变现为现金的资产与流动负债的比率，主要用来衡量公司的流动性。因此，不能衡量客户财务风险比率的指标是C选项，即速动比率。

42.不属于信用管理师主要职责的为（）。A.为决策层制定信用管理政策、制度和流程B.指导信用管理部门人员管理应收账款和逾期账款C.参加企业业务和其他管理会议D.负责收集分析客户信用信息，撰写资信报告和信用调查报告正确答案:C解析：本题考查的是信用管理师的主要职责。根据信用管理师的职责，其主要职责包括：为决策层制定信用管理政策、制度和流程；指导信用管理部门人员管理应收账款和逾期账款；负责收集分析客户信用信息，撰写资信报告和信用调查报告。选项C“参加企业业务和其他管理会议”不属于信用管理师的主要职责，因此为本题答案。

43.采用迂回方式，由第三者获取对资信调查对象有关信用资料的方法称为（）。A.联合调查B.直接调查C.间接调查D.委托专业资信机构调查正确答案:C解析：本题考查资信调查的方法。选项A联合调查和选项B直接调查都是直接向调查对象获取信息的方式，不符合题目中“由第三者获取”的要求。选项D委托专业资信机构调查虽然是由第三方机构进行调查，但是并没有提到迂回方式，因此也不符合题目要求。只有选项C间接调查符合题目要求，它是通过迂回方式获取对资信调查对象有关信用资料的方法。因此，本题答案为C。

44.常见的网页设计工具有标记型网页制作工具、（），编程型网页制作工具、图像处理工具。A.图片处理器B.动画格式处理器C.所见即所得型工具D.文本处理器正确答案:C解析：本题考查的是常见的网页设计工具，其中标记型网页制作工具和编程型网页制作工具相对比较容易理解，而空缺的选项则需要我们进行推断和分析。A选项图片处理器，虽然在网页设计中也有一定的应用，但并不是常见的网页设计工具之一，因此排除。B选项动画格式处理器，同样也不是常见的网页设计工具之一，排除。D选项文本处理器，虽然在网页设计中也有一定的应用，但并不是常见的网页设计工具之一，因此排除。因此，正确答案为C选项所见即所得型工具，这是一种常见的网页设计工具，它可以让用户在设计网页时直接看到最终的效果，而不需要像标记型网页制作工具和编程型网页制作工具那样需要手动编写代码。

45.处理参展者和参观者的投诉可采用（）。A.应耐心倾听投诉，并对导致会展服务缺陷的情况进行核实B.对所属事实，应尽量采取回避的态度C.仅向领导做好解释工作，并在妥善处理后，会展企业有关接待投诉的人员应向参展者和参观者表示感谢D.自己处理后无需向领导汇报正确答案:A解析：本题考查的是会展服务中的投诉处理。选项A正确，因为处理投诉时应耐心倾听投诉，并对导致会展服务缺陷的情况进行核实，以便及时解决问题。选项B错误，因为处理投诉时应尽量客观公正，而不是回避事实。选项C错误，因为处理投诉后，应向参展者和参观者表示道歉和感谢，而不是仅向领导解释。选项D错误，因为处理投诉后应向领导汇报，以便领导了解情况并及时解决问题。因此，本题的正确答案是A。

46.从理论上来说，一份完整的会展策划，基本上包括()和策划效果评估等要素A.策划者和策划对象B.策划依据C.策划方案D.策划预算正确答案:D解析：本题考查会展策划的要素。根据题干中的提示词“完整的会展策划”，可以排除选项A和B，因为策划者和策划对象、策划依据只是会展策划的一部分，不足以构成完整的会展策划。选项C的策划方案是会展策划的重要组成部分，但也不足以构成完整的会展策划。而选项D的策划预算则是会展策划中不可或缺的要素，因为会展策划需要考虑到资金的支出和收入，预算的制定和执行是会展策划的重要环节。同时，题干中还提到了“策划效果评估”，这也需要通过预算来进行评估。因此，选项D是正确答案。

47.促销与广告调研属于()A.市场需求调研B.市场环境调研C.市场营销实务调研D.市场竞争正确答案:C解析：本题考查的是市场调研的分类。促销与广告调研是市场营销实务调研的一种，旨在了解市场中促销和广告的实际效果和影响，以便制定更有效的市场营销策略。因此，本题的答案为C。其他选项中，市场需求调研是了解市场需求的情况，市场环境调研是了解市场环境的情况，市场竞争是了解市场竞争对手的情况。

48.大型机械类展览,要求场馆必须具备的条件除了室内室外场地除高度外，另外()是必须具备的因素，有时为了避免以外，启用一些钢板来减轻压力。A.地面承重能力B.地面的光滑程度C.地面的装饰D.地面特殊灯光照明正确答案:A解析：本题考查的是大型机械类展览场馆必须具备的条件。除了室内室外场地除高度外，还必须具备地面承重能力，因为大型机械类展品通常比较重，需要有足够的地面承重能力来支撑它们。选项B、C、D都不是必须具备的因素。有时为了避免地面承重能力不足，可以启用一些钢板来减轻压力。因此，本题的正确答案是A。

49.大型展示会有()等，影响面广，但针对性较差。A.宴会B.博览会C.说明会D.酒会正确答案:B解析：博览会是一种大型的、综合性的展示活动，参与的企业、机构众多，涉及的领域广泛，所以影响面很广。而相比其他几个选项，宴会、说明会、酒会等往往针对特定的人群或主题，更具针对性，不具有像博览会那样广泛的影响力和较差的针对性。故答案选B。

50.当感觉会场比较拥挤时，应该用()方式布置会场。A.剧院式B.教室式C.分散式D.集中式正确答案:A解析：本题考查的是会场布置的知识。当会场比较拥挤时，应该采用剧院式布置，即将座位排成一排，让参会者面向主席台或讲台，这样可以最大限度地利用空间，使参会者能够舒适地坐下听讲。因此，本题的正确答案为A。教室式布置是将座位排成多排，参会者面向主席台或讲台，但是座位之间的距离较近，不适合拥挤的场合。分散式布置是将座位分散在会场中央或四周，适合小型会议或讨论。集中式布置是将座位集中在会场中央，主席台或讲台在座位的周围，适合小型会议或座谈会。

51.当授信人业务、财务发生危机，为找到其症结所在而进行的资信调查属于()。A.主动资信调查B.追踪资信调查C.财产资信调查D.专项资信调查正确答案:D解析：本题考查资信调查的分类。根据题干中的描述，“授信人业务、财务发生危机”，需要找到其症结所在，可以推断出需要进行的是针对特定问题的调查，即专项资信调查。因此，本题答案为D。其他选项的解释如下：A.主动资信调查：是指银行在授信前主动对客户进行的调查，以了解客户的信用状况、经营状况等情况。B.追踪资信调查：是指银行在授信后对客户进行的定期或不定期的调查，以了解客户的经营状况、财务状况等情况。C.财产资信调查：是指银行对客户的财产状况进行的调查，以了解客户的资产、负债、收入、支出等情况。

52.当一家美国公司以美元向国外客户提供信用时，存在的一般风险是()。A.美元兑外币的汇率上升B.美元兑外币的汇率下降C.国家的文化传统D.客户赖账正确答案:B解析：本题考察的是美国公司向国外客户提供信用时存在的一般风险。选项A和B都涉及到了美元兑外币的汇率，但是选项A中汇率上升对美国公司来说是有利的，因为它可以获得更多的外币，而选项B中汇率下降则会使得美国公司获得的外币减少，因此是一种风险。选项C和D与题目无关，因此排除。因此，本题的正确答案是B。

53.当一家美国公司以外国货币向国外客户提供信用时，存在的一般风险是()。A.美元兑外币的汇率上升B.美元兑外币的汇率下降C.国家的文化传统D.客户赖账正确答案:B解析：本题考察的是美国公司以外国货币向国外客户提供信用时存在的一般风险。选项A和B都涉及到了汇率的变化，但是题目中提到的是向国外客户提供信用，因此应该考虑的是美元兑外币的汇率下降会对公司造成的影响。选项C和D与题目无关，因此排除。因此，本题的正确答案是B。

54.第三方追账通常釆用在案发当地或委托代理机构进行操作，避免语言和习惯等的障碍.这体现了第三方追账的（）优势。A.增加追收力度B.对案例的专业化处理C.成本与费用的节约D.节省追讨时间正确答案:D解析：本题考查的是第三方追账的优势。第三方追账通常采用在案发当地或委托代理机构进行操作，避免语言和习惯等的障碍，这体现了第三方追账的节省追讨时间的优势。因此，答案为D。其他选项也是第三方追账的优势，但不是本题的重点。

55.电话销售前，应做好相关方面的准备，（）的行为是错误的。A.理清思路，保持头脑清晰B.手中备有文具或有关资料，如铅笔、纸张、价格表等C.宽衣，以随意的姿态准备拨打电话D.手中备有一些数字、实例等正确答案:C解析：本题考查电话销售前的准备工作。正确的准备工作应该是理清思路，保持头脑清晰，手中备有文具或有关资料，如铅笔、纸张、价格表等，手中备有一些数字、实例等。而宽衣，以随意的姿态准备拨打电话是错误的行为，因为电话销售需要专业的态度和形象，不能随意。因此，选项C是错误的。

56.电话销传最关键的一步就是准确找到（）A.需要你产品或服务的人B.通讯资费标准C.所在地区居民购买力水平D.所在地区人口总数正确答案:A解析：本题考察的是电话销售的关键步骤。电话销售的目的是为了向需要你产品或服务的人推销产品或服务，因此准确找到需要你产品或服务的人是电话销售的最关键一步。因此，本题的正确答案为A。B、C、D选项虽然也与电话销售有关，但并不是电话销售的关键步骤。

57.电子邮件的（）是Email营销的核心。A.发件人和邮件正文B.邮件主题和附加信息C.发件人和邮件主题D.邮件主题和邮件正文正确答案:D解析：本题考查的是Email营销的核心要素。在电子邮件中，发件人和邮件主题是最先被用户看到的，因此它们的重要性不言而喻。但是，邮件正文和附加信息也同样重要，因为它们可以为用户提供更多的信息和价值。然而，从整体上来看，邮件主题和邮件正文是Email营销的核心，因为它们直接决定了用户是否会打开邮件并阅读其中的内容。因此，本题的正确答案是D。

58.调查问卷是为搜集数据而设计好的一系列问题，设计原则是要保证搜集数据程序的标准化和（）。A.定量化B.信息化C.扩大化D.统一化正确答案:D解析：本题考查调查问卷设计的原则。调查问卷是为搜集数据而设计好的一系列问题，设计原则是要保证搜集数据程序的标准化和统一化。选项A“定量化”是指将数据转化为数字或数量，不符合题意；选项B“信息化”是指将信息进行数字化处理，也不符合题意；选项C“扩大化”没有明确的概念定义，也不符合题意。因此，正确答案为D“统一化”。

59.对财务收支活动的结果所进行的考核及其相应的奖惩是（）A.会计控制B.事前会计控制C.事中会计控制D.事后会计控制正确答案:D解析：本题考查的是财务收支活动的考核和奖惩方式。根据会计学的基本原理，会计控制分为事前、事中和事后三种。事前会计控制是指在经济业务发生前，通过制定预算、审批、授权等方式，对经济业务的合理性和合法性进行控制；事中会计控制是指在经济业务发生过程中，通过内部控制、审计等方式，对经济业务的真实性和准确性进行控制；事后会计控制是指在经济业务发生后，通过核算、检查、审计等方式，对经济业务的合规性和合理性进行控制。因此，对财务收支活动的结果所进行的考核及其相应的奖惩属于事后会计控制。故选D。

60.对财务收支活动发生过程中进行的控制是（）A.会计控制B.事前会计控制C.事中会计控制D.事后会计控制正确答案:C解析：本题考查的是财务收支活动的控制方式。会计控制是指会计人员对财务活动进行的控制，而事前、事中、事后会计控制是指控制的时间点。事前会计控制是在财务活动发生前进行的控制，如预算控制、审批控制等；事中会计控制是在财务活动发生过程中进行的控制，如现金管理、票据管理等；事后会计控制是在财务活动发生后进行的控制，如核算、审计等。因此，本题答案为C。

61.对待充满抱怨的客户，应该销售员可以用（）来稳定对方的情绪，避免冲突。A.缓兵之计B.以静制动C.不理不睬D.转移话题正确答案:A解析：本题考察销售员在面对抱怨客户时的应对策略。选项A缓兵之计是指采取一些措施来缓和紧张的局面，避免冲突的发生，符合题目要求。选项B以静制动是指通过保持冷静来控制局面，也可以起到稳定情绪的作用，但不如缓兵之计直接解决问题。选项C不理不睬是一种不负责任的态度，会让客户更加不满，不是正确的应对方式。选项D转移话题是一种转移客户注意力的方法，但并不能解决客户的问题，不是最佳策略。综上所述，选项A是正确答案。

62.对好奇心强烈的年轻人进行销售的战略方法不包括()A.销售人员必须主动而热忱B.尽量向他们介绍其昂贵的商品C.为顾客详细说明商品的性质D.可以用打折等促销手法，刺激他们的购买欲望正确答案:B解析：本题考查的是对于好奇心强烈的年轻人进行销售的战略方法。选项A、C、D都是可以采用的方法，即销售人员必须主动而热忱，为顾客详细说明商品的性质，可以用打折等促销手法，刺激他们的购买欲望。而选项B则是错误的，因为向年轻人介绍昂贵的商品并不一定能够吸引他们的购买欲望，反而可能会让他们望而却步。因此，选项B是不包括在对好奇心强烈的年轻人进行销售的战略方法中的。

63.对投资者而言，信用评级的主要职能是分析揭示（）状况风险A.信用B.管理C.财务D.行业正确答案:A解析：本题考查投资者对信用评级的理解。信用评级是一种对债券发行人或借款人信用状况的评估，主要职能是分析揭示信用状况风险。因此，本题答案为A选项。B、C、D选项虽然也与投资有关，但并不是信用评级的主要职能。

64.对外担保不得直接或间接为资产负债率超过（）的被担保对象提供债务担保。A.0.5B.0.6C.0.7D.0.8正确答案:C解析：本题考查对企业财务指标的理解和运用。资产负债率是企业财务分析中的一个重要指标，它反映了企业资产和负债之间的关系。资产负债率越高，说明企业负债越多，资产负担越重，风险越大。因此，对外担保时需要注意被担保对象的资产负债率，以避免风险过大。根据题意，对外担保不得直接或间接为资产负债率超过（）的被担保对象提供债务担保。选项中，只有C选项0.7符合条件，因此答案为C。

65.对外担保应当取得董事会全体成员（）签署同意A.1/2以上B.1/3以上C.2/3以上D.全部正确答案:C解析：本题考查对于对外担保的董事会决策要求。根据《公司法》第一百三十八条规定，公司对外提供担保应当经过董事会决策，并取得全体董事的同意。因此，选项D是错误的。而根据《公司法》第一百三十八条第二款规定，对外担保应当取得董事会全体成员2/3以上的同意。因此，本题的正确答案为C。

66.对于同一个问题由于设计的问题类型和提问技巧不同，调研结果也会有所不同，这一局限性是（）。A.信息资源有限B.有些资料缺乏时效性C.结果带有倾向性D.信息并不一定都是真实的正确答案:C解析：本题考查的是调研的局限性。选项A、B、D都是调研中可能存在的问题，但并不是本题的答案。选项C指出了由于设计的问题类型和提问技巧不同，调研结果会带有倾向性，这是调研的一种局限性，因此选C。

67.发挥法规作用的公文是（）A.发布政令B.领导工作C.指导工作D.答复问题正确答案:A解析：本题考查公文的作用。公文是国家机关、企事业单位和社会团体等组织机构在行政管理、经济活动和社会生活中，为了传达信息、表达意见、解决问题、规范行为等目的而使用的书面文件。发挥法规作用的公文主要是发布政令，即通过公文形式发布法规、规章、决定等文件，对社会生活和行政管理起到规范和指导作用。因此，选项A正确。选项B、C、D都不符合公文的作用。

68.发票号必须在（）中列明A.对账明细单B.信用档案C.支出说明D.质量确认函正确答案:A解析：本题考查的是发票号在哪个文件中必须列明。根据常识和实际工作经验，我们知道发票号通常会在对账明细单中列明，因为对账明细单是用来核对账目的，需要清楚地记录每一笔交易的具体情况，包括发票号、金额、日期等信息。因此，本题的正确答案是A。其他选项中，信用档案主要用于记录客户的信用状况，支出说明用于说明支出的具体情况，质量确认函用于确认产品的质量状况，与发票号的记录无直接关系。

69.反映资产管理能力的财务比率有（）A.流动比率B.资产周转率C.存货周转率D.速动比率正确答案:C解析：本题考查的是反映资产管理能力的财务比率。流动比率和速动比率主要反映企业的偿债能力，资产周转率和存货周转率则反映企业的资产管理能力。其中，存货周转率是反映企业存货管理能力的重要指标，它反映了企业在一定时期内存货的周转速度，即企业每年销售收入与存货平均余额的比率。因此，选项C“存货周转率”是本题的正确答案。

70.分类汇总是按照某个排序指标，对其本身其他指标进行记数、求和和（）A.求对数B.求函数C.求平均D.求倍数正确答案:C解析：题目中提到分类汇总是按照某个排序指标，对其本身其他指标进行记数、求和和，因此答案应该是对这些指标求平均值，即选项C。选项A求对数与题目内容无关，选项B求函数也不符合题意，选项D求倍数也不正确。因此，本题的正确答案是C。

71.分析交易内容,主要分析（）A.客户行业B.客户规模C.客户成立时间D.客户所处地域正确答案:A解析：本题考察的是分析交易内容的主要方向。根据选项可知，A选项是与交易内容相关的客户行业，而B、C、D选项则与交易内容关系不大。因此，答案为A。在分析交易内容时，了解客户所处的行业可以帮助我们更好地了解交易的背景和特点，从而更好地制定营销策略和决策。

72.根据分组标志的数量，市场调査资料的分组有简单分组和()A.复杂分组B.多层分组C.复合分组D.混合分组正确答案:C解析：本题考查市场调查中的分组方法。根据分组标志的数量，市场调查资料的分组可以分为简单分组和复合分组。因此，选项C“复合分组”是正确答案。选项A“复杂分组”虽然也包含“复杂”这个词，但并不是市场调查中的常用术语，因此不是正确答案。选项B“多层分组”和选项D“混合分组”都没有明确的定义，因此也不是正确答案。综上所述，本题的正确答案是C。

73.根据企业信用标准，将企业相应的分为A、B、C、D四个管理类别，其中B级为（）A.失信企业B.守信企业C.警示企业D.严重失信企业正确答案:C解析：根据题目所给的信息，企业信用标准将企业分为A、B、C、D四个管理类别，而B级应该是守信企业。因此，选项B是正确的。选项A是错误的，因为A级是失信企业，与B级相反。选项C是错误的，因为C级是警示企业，不是B级。选项D是错误的，因为D级是严重失信企业，与B级相反。

74.关于电话文明礼貌用语，下列做法错误的是（）A.喂，您好，我是***,请问您是哪位？有什么事吗？B.喂，您好，我是***,麻烦请您找—下***,好吗？C.对不起，现在正在开会（值班、他本人不在的,,,,），请您稍后再打来（请您用其他方式再联系吧,,,,）！D.喂，正忙着呢！（啪，挂了）正确答案:D解析：A选项是正确的电话文明礼貌用语，先问候对方，再表明自己身份并询问对方有什么事情。B选项也是正确的，先问候对方，再表明自己身份并请对方帮忙找人。C选项同样是正确的，当有特殊情况无法接听电话时，先向对方表示歉意，再说明原因并请对方稍后再打来或用其他方式联系。D选项的“喂，正忙着呢！”语气生硬且不礼貌，直接挂断电话更是不尊重对方。在电话交流中，应该保持礼貌、尊重和耐心，即使忙碌也应该以恰当的方式回应对方。因此，答案选D。

75.关于对信用政策的描述，以下表述不正确的是（）A.制订信用政策是为了支持和实现企业信用管理的目标B.在内容上应以符合企业赊销的现实需要、简单有效、解决现有问题为原则C.注意与企业的现行政策协调一致D.新制订的信用政策要力求最完善正确答案:D解析：本题考查对信用政策的理解和制订原则的掌握。A选项表述正确，制订信用政策的目的就是为了支持和实现企业信用管理的目标。B选项表述正确，信用政策的内容应该符合企业赊销的现实需要，简单有效，解决现有问题。C选项表述正确，制订信用政策时需要注意与企业的现行政策协调一致。D选项表述不正确，新制订的信用政策不一定要力求最完善，而是要根据企业实际情况和需要来制订，符合企业的实际情况和需要即可。综上所述，本题答案为D。

76.关于再担保的概念，下面理解正确的是（）A.债务人向担保机构承诺的担保B.对担保机构的担保C.第三人向担保机构承诺的担保D.债务人向担保机构的担保正确答案:B解析：再担保是指担保机构在为债务人提供担保的同时，又向其他担保机构或第三人提供的担保。因此，选项B“对担保机构的担保”是正确的理解。选项A“债务人向担保机构承诺的担保”是一般担保的概念；选项C“第三人向担保机构承诺的担保”是反担保的概念；选项D“债务人向担保机构的担保”是一般担保的概念。因此，本题答案为B。

77.国际资信评级机构中，惠誉国际擅长（）A.主权国家评级B.企业评级C.债权评价D.资产证券化评级正确答案:D解析：本题考查的是国际资信评级机构中，惠誉国际擅长的领域。根据资料可知，惠誉国际是一家专门从事信用评级、研究和风险分析的国际性机构，其主要业务包括主权国家评级、企业评级、债权评价和资产证券化评级等。而根据题目所给选项，只有D选项“资产证券化评级”与惠誉国际的业务领域相符，因此D选项为正确答案。综上所述，本题答案为D。

78.坏账成本一般同应收账款数量成（）关系A.正比例B.反比例C.不相关D.以上三者皆有可能正确答案:A解析：坏账成本是指企业因为客户无法偿还欠款而造成的损失，通常是指企业的应收账款中无法收回的部分。应收账款数量越多，那么坏账成本也就越高，因此坏账成本与应收账款数量成正比例关系。因此，本题的答案为A。

79.会议秘书工作的政治性和思想性体现在（）A.服务性B.事务性C.综合性D.严肃性正确答案:B解析：本题考查会议秘书工作的政治性和思想性体现在哪个方面。根据常识和工作实际，会议秘书工作的服务性、综合性和严肃性都是必备的，但是政治性和思想性更多地体现在事务性方面。因为会议秘书工作涉及到政治、经济、文化等多个领域，需要处理各种复杂的事务，如会议筹备、议程安排、文件起草、会议记录等，这些工作都需要具备政治敏感性和思想深度，才能更好地服务于会议的主题和目标。因此，选项B“事务性”是正确答案。

80.会展标诺写作的原则（）A.讲求正确性和严肃性B.紧扣时代，不断创新C.讲究对仗工整，郎朗上口D.全部正确正确答案:D解析：本题考察的是会展标诺写作的原则。正确答案为D，即全部正确。下面对每个选项进行解析：A.讲求正确性和严肃性：会展标诺作为一种宣传手段，必须保证其内容的正确性和严肃性，以增强观众对展品或企业的信任感。B.紧扣时代，不断创新：会展标诺应该紧跟时代潮流，不断创新，以吸引观众的眼球，提高宣传效果。C.讲究对仗工整，郎朗上口：会展标诺的语言应该讲究对仗工整，使其更易于记忆和传播，从而达到更好的宣传效果。综上所述，以上三个选项都是会展标诺写作的原则之一，因此答案为D。

81.会展策划方案对于会展活动的决策机构来说具有（）和提供决策依据作用A.决定B.原则C.预测D.建议正确答案:D解析：本题考查会展策划方案对于会展活动决策机构的作用。根据题干中的“提供决策依据作用”，可以排除选项A和B。选项C中的“预测”虽然也是会展策划方案的作用之一，但并不是本题所要求的答案。因此，正确答案为D，即会展策划方案对于会展活动决策机构具有提供建议的作用。

82.会展策划方案中不属于重点策划的一项是（）A.主题策划和媒介策划B.会议（节事）的形象策划C.宣传推广策划和公关活动策划D.展会活动的口号策划正确答案:D解析：本题考查的是会展策划方案中不属于重点策划的一项。选项A、B、C都是会展策划方案中的重点策划，而选项D则是不属于重点策划的一项。因此，本题的正确答案为D。A选项中的主题策划是指为会展活动确定一个主题，并在整个活动中贯穿这个主题，使整个活动更加有针对性和吸引力；媒介策划则是指为会展活动选择合适的媒介进行宣传和推广，以提高活动的知名度和影响力。B选项中的形象策划是指为会议或节事设计一个独特的形象，包括标志、会刊、背景板等，以增强活动的视觉效果和品牌形象。C选项中的宣传推广策划是指为会展活动制定宣传推广计划，包括广告、新闻稿、海报等，以吸引更多的观众和参展商；公关活动策划则是指为会展活动设计一系列的公关活动，包括媒体见面会、VIP接待等，以提高活动的知名度和影响力。综上所述，选项D中的展会活动的口号策划不属于会展策划方案中的重点策划。

83.会展策划方法中,利用现有产品中的不足，加以改进并创造出新的东西，该方法属于（）A.智能放大法B.博弈法C.优点酶化法D.缺点枚举法D正确答案:D解析：本题考查的是会展策划方法中的一种，即利用现有产品中的不足，加以改进并创造出新的东西。这种方法属于缺点枚举法，因为它是通过发现现有产品的不足之处，然后针对这些不足进行改进和创新，从而创造出新的产品或服务。选项A智能放大法是指通过对现有产品或服务的优点进行放大，从而创造出更好的产品或服务。选项B博弈法是指通过博弈的方式来达成最优解的策略。选项C优点酶化法是指通过发现现有产品或服务的优点，然后进一步发掘和利用这些优点，从而创造出更好的产品或服务。综上所述，本题的正确答案为D。

84.会展策划应该使（）以上的参展商都达到参展目的，使70%以上的参观商都达到参观效果A.0.6B.0.7C.0.8D.0.9正确答案:C解析：本题考查对会展策划的目标要求的理解。根据题干中的信息，会展策划应该使以上的参展商都达到参展目的，即100%的参展商都要达到参展目的；同时，会展策划还应该使70%以上的参观商都达到参观效果。因此，选项中应该选择一个大于等于0.7的数，才能满足题目要求。根据选项，只有C选项0.8符合要求，因此答案为C。

85.会展广告策划的关键是（）A.制定计划B.市场信息的运用C.明确广告目标D.认清广告对象正确答案:B解析：本题考查的是会展广告策划的关键因素。选项A、C、D都是会展广告策划中的重要环节，但并不是关键因素。而选项B“市场信息的运用”则是会展广告策划中最为关键的因素，因为市场信息的运用可以帮助策划人员更好地了解目标市场的需求和趋势，从而制定出更加精准的广告策略，提高广告效果。因此，本题的正确答案为B。

86.会展活动具有一定的公共性。会展业是带有公共性质的产业，各级政府的规定限制多，涉及到批文、价格、渠道、广告、宣传、促销等环节，上述情况体现了会展调研（）的特点A.专业性要求高B.研究对象复杂C.政策性强D.社会性强正确答案:C解析：本题考查的是会展调研的特点。根据题干中提到的“会展业是带有公共性质的产业，各级政府的规定限制多，涉及到批文、价格、渠道、广告、宣传、促销等环节”，可以看出会展调研具有政策性强的特点，因此选项C为正确答案。选项A“专业性要求高”和选项B“研究对象复杂”虽然也与会展调研有关，但并不是本题考查的重点。选项D“社会性强”与会展调研没有直接关系，因此排除。

87.会展接待人员常使用口头沟通，是因为口头沟通具有很多优点，但不包括（）A.比较灵活、迅速B.除了传递信息，还可传递情感、态度等C.双方可自由交换意见D.无拘无束正确答案:D解析：本题考查口头沟通的优点，选项包括比较灵活、迅速、除了传递信息，还可传递情感、态度等、双方可自由交换意见和无拘无束。口头沟通的确具有很多优点，比如可以及时传递信息，可以传递情感、态度等，可以双方自由交换意见，但是口头沟通并不是无拘无束的，因为在口头沟通中，需要遵守一定的礼仪和规范，不能随意发表言论，否则可能会引起误解或者冲突。因此，选项D不是口头沟通的优点，是本题的正确答案。

88.会展接待人员礼仪要求中的“举止得体"是指（）A.在没有客人注意的时候哈欠连天，放松一下B.热情周到，注意细节C.对絮絮叨叨的客人，用频频看表的方式提醒D.微信、倾听、满足所有要求正确答案:B解析：本题考查的是会展接待人员礼仪要求中的“举止得体"，选项中只有B符合这一要求。热情周到、注意细节是会展接待人员必备的素质，能够给客人留下良好的印象。而A选项中的“哈欠连天，放松一下"显然是不得体的，会给客人带来不舒适的感觉；C选项中的“用频频看表的方式提醒"也是不礼貌的行为，会让客人感到被冷落；D选项中的“微信、倾听、满足所有要求"虽然也是重要的素质，但并不是“举止得体"的具体表现。因此，本题的正确答案是B。

89.会展开幕式欢迎词不包括（）A.称呼B.筌语C.题目D.正文正确答案:C解析：会展开幕式欢迎词通常包括称呼、筌语、正文等内容，但不包括题目。因此，选项C是正确答案。

90.会展配套服务一般不包括（）A.媒体宣传B.展品运输服务C.住宿服务D.普通公众的接站送站正确答案:D解析：本题考查的是会展配套服务的内容，选项包括媒体宣传、展品运输服务、住宿服务和普通公众的接站送站。根据常识和经验，会展配套服务的主要目的是为了方便参展商和观众，提供各种服务和设施，使展会顺利进行。因此，选项A、B、C都是会展配套服务的常见内容，而选项D则不属于会展配套服务的范畴，因此答案为D。

91.会展设备安装后,应进行单机试车或联动试车，如因设计原因试车达不到要求，则甲方可以不负责（）A.修改设计B.重新安装C.承担设计修改费用D.承担重新安装费用的相应经济支出正确答案:B解析：本题考查的是会展设备安装后的试车问题。根据题意，如果试车达不到要求，甲方可以不负责。那么，如果试车达不到要求，应该由谁来承担责任呢？根据选项，A选项是修改设计，这并不是解决问题的方法，因为试车不达标是因为设计原因，修改设计并不能解决问题；C选项是承担设计修改费用，这也不是解决问题的方法，因为费用并不能解决试车不达标的问题；D选项是承担重新安装费用的相应经济支出，这也不是解决问题的方法，因为重新安装并不能解决试车不达标的问题。因此，正确答案应该是B选项，即重新安装。如果试车不达标，重新安装设备是解决问题的最好方法。

92.会展市场信息检索资料的来源是()A.进行市场调查B.会展市场信息资料档案C.销售成本D.预期的现金收入正确答案:B解析：本题考查的是会展市场信息检索资料的来源。根据常识和实际情况，我们可以得出答案为B，即会展市场信息资料档案。选项A的市场调查可以作为获取信息的手段，但不是信息的来源；选项C的销售成本和选项D的预期现金收入与本题无关。因此，本题的正确答案为B。

93.会展组织者在进行观众登记前的准备工作时，准备的材料不包括()A.观众登记表B.参观指南C.邀请函D.会展证件正确答案:C解析：本题考查会展组织者在进行观众登记前的准备工作时需要准备哪些材料。选项A、B、D都是会展组织者在进行观众登记前需要准备的材料，而选项C的邀请函是在邀请观众参加会展时使用的，不是在进行观众登记前需要准备的材料。因此，选项C是本题的正确答案。

94.基础信用评分是用于设置核准()的门槛A.违约风险B.信用评分C.信用申请D.信用工具正确答案:C解析：基础信用评分是用于设置核准信用申请的门槛。选项A违约风险是评估借款人的风险，而不是评估门槛。选项B信用评分是评估借款人信用状况的工具，而不是评估门槛。选项D信用工具是指各种提供信用服务的工具，而不是评估门槛。因此，选项C信用申请是正确答案。

95.激活消费市场的有效载体首推()A.现金B.支票C.信用卡D.储蓄正确答案:C解析：本题考查的是激活消费市场的有效载体，根据常识和实际情况，现金和储蓄并不能直接激活消费市场，支票使用较少，因此正确答案应该是C选项信用卡。信用卡具有方便快捷、消费灵活、积分返利等优点，能够有效地激活消费市场。因此，本题答案为C。

96.计量信用风险的潜在成本最为准确的方法是计算货物的（）A.管理费用B.现金成本C.行业资料D.预期的现金收入正确答案:D解析：本题考查计量信用风险的方法。信用风险是指当一方无法履行合同义务时，另一方可能遭受的损失。因此，计量信用风险的潜在成本需要考虑到预期的现金收入。选项A的管理费用与信用风险无关；选项B的现金成本只考虑了支出，没有考虑到收入；选项C的行业资料也不能直接反映信用风险的成本。因此，答案为D。

97.计算客户生产能力的基准要素有()A.存货数量B.员工数量C.每月工作天数D.机器设备数量正确答案:C解析：本题考查的是计算客户生产能力的基准要素。生产能力是指单位时间内企业能够生产的产品数量或提供的服务量。因此，计算生产能力的基准要素应该是与时间相关的因素，如每月工作天数、每日工作时间等。而存货数量、员工数量、机器设备数量等因素虽然也与生产能力有关，但不是计算生产能力的基准要素。因此，本题的正确答案是C。

98.监督个别客户最常用的报告是()报告A.信用额度B.信用期限C.逾期应收账款D.信用评级正确答案:C解析：本题考查监督个别客户的常用报告。选项A、B、D都是与信用相关的报告，但是都不是监督个别客户最常用的报告。选项C是逾期应收账款报告，是监督个别客户最常用的报告，因为逾期应收账款是企业经营中的一个重要指标，能够反映出企业的资金流动情况和客户的信用状况。因此，本题答案为C。

99.借助于()技术来建立自己单位的网络，这就是新型网络技术A.LANB.MANC.INTERNETD.WAN正确答案:C解析：本题考查的是新型网络技术的建立方式。LAN（局域网）、MAN（城域网）和WAN（广域网）都是已经存在的网络类型，不属于新型网络技术。而INTERNET（互联网）是一种全球性的网络，可以通过借助其技术来建立自己单位的网络，因此答案为C。

100.今天互联网的使用者己经超过了()人A.2.0亿B.3.5亿C.8.0亿D.9.5亿正确答案:B解析：根据题意，互联网使用者的数量应该是一个较大的数字。选项A的2.0亿显然太小了，排除。选项C和D的8.0亿和9.5亿更是超过了全球人口数量，不符合实际。因此，选项B的3.5亿是最合理的答案。

101.进行现场咨询的工作人员不应该()A.积极倾听B.耐心解答C.主动寻找解决办法D.说：不知道：并不再理财客户正确答案:D解析：本题考查的是现场咨询工作人员的职业素养和服务态度。选项A、B、C都是现场咨询工作人员应该具备的服务态度，而选项D则是错误的，因为现场咨询工作人员应该尽力解答客户的问题，如果不知道，也应该主动寻找解决办法或者向上级领导请教，而不是直接说“不知道”并不再理财客户。因此，本题的正确答案是D。

102.就国际展览而言,()比综合性展览所占市场份额更大A.单一性展览会B.专业性展览会C.国内展览D.国外展览正确答案:B解析：本题考察的是国际展览市场中哪种类型的展览占据更大的市场份额。根据题干中的提示，可以排除选项C和D，因为国内展览和国外展览并不能明确地说明哪种类型的展览更占市场份额。而单一性展览会只涉及到某一特定领域或行业，市场份额相对较小，因此也可以排除选项A。因此，正确答案为B，即专业性展览会在国际展览市场中占据更大的市场份额。专业性展览会通常涉及到某一特定领域或行业，吸引的观众和参展商更为专业化，因此在市场份额上更具优势。

103.据统计，目前国际商业企业间的信用支付方式已经占到()以上。正是从这个意义上来说,现代市场经济本质上也是信用经济A.0.6B.0.7C.0.8D.0.9正确答案:C解析：本题考察对于信用经济的理解和对于数据的分析能力。题干中给出了一个数据，需要我们根据这个数据来判断信用支付方式在国际商业企业间的占比是多少。根据题干中的信息，我们可以得出答案为C选项0.8。同时，题干中也提到了现代市场经济本质上也是信用经济，这是因为信用支付方式已经成为了商业交易中不可或缺的一部分。因此，本题的正确答案为C。

104.客户的信用相关方是指()A.直接与客户发生交易的经济体B.曾经与客户发生交易的经济体C.间接与客户发生交易的经济体D.D、曾经或正在与客户发生交易的经济体正确答案:D解析：本题考查客户信用相关方的定义。客户信用相关方是指曾经或正在与客户发生交易的经济体，包括直接与客户发生交易的经济体、间接与客户发生交易的经济体等。因此，选项D是正确的答案。选项A、B、C都只涵盖了客户信用相关方的一部分，不完整，因此不是正确答案。

105.客户以书面形式提交信用申请，有利于()A.客户获得授信审批B.客户提高信用额度C.扩大企业的市场份额D.规范企业的内部管理正确答案:D解析：本题考查客户以书面形式提交信用申请的好处。选项A和B与信用审批有关，但并不是本题的答案。选项C与本题无关，排除。选项D符合题意，客户以书面形式提交信用申请可以规范企业的内部管理，因此选D。

106.客户资信管理中，下列（）不属于资信调查的方法A.直接向受信者索取B.向行业协会等机构索取C.向客户的竞争对手査询D.向政府机构査询正确答案:C解析：本题考查客户资信管理中资信调查的方法。资信调查是指对客户的信用状况、经营状况、财务状况等进行调查，以便评估客户的信用风险。常用的资信调查方法包括直接向受信者索取、向行业协会等机构索取、向政府机构査询等。而向客户的竞争对手査询不属于资信调查的方法，因此选项C为本题答案。

107.零售信用和现金信用的主要区别是（）A.面向的消费者不同B.授信的规模不同C.资金的来源不同D.消费者使用信用产品的方式不同正确答案:C解析：本题考察的是零售信用和