2024年度物业设施委托管理及维护协议版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度物业设施委托管理及维护协议版本合同目录一览第一条协议范围与定义1.1物业设施的范围1.2委托管理的范围1.3维护的范围第二条双方责任与义务2.1委托方的责任与义务2.2管理方的责任与义务第三条管理服务内容3.1物业设施的日常管理3.2物业设施的维护保养3.3物业设施的安全管理第四条维护保养内容4.1维护保养的项目4.2维护保养的频次4.3维护保养的质量标准第五条服务费用5.1管理服务费用的计算与支付5.2维护保养费用的计算与支付第六条服务期限6.1协议的有效期6.2续约的条件与方式第七条服务质量保证7.1管理服务质量的保证7.2维护服务质量的保证第八条沟通与协调8.1双方沟通的渠道与方式8.2协调解决问题的方式第九条保险责任9.1管理方应购买的保险9.2委托方应购买的保险第十条违约责任10.1管理方的违约责任10.2委托方的违约责任第十一条争议解决11.1争议解决的途径11.2争议解决的时间限制第十二条合同的变更与终止12.1合同变更的条件12.2合同终止的条件第十三条合同的签署与生效13.1合同签署的时间与地点13.2合同生效的条件第十四条其他条款14.1双方约定的其他事项14.2法律适用与解释权归属第一部分：合同如下：第一条协议范围与定义1.1物业设施的范围本协议所称物业设施，包括但不限于住宅小区、商业综合体、办公楼、停车场、绿化区域、公共设施等，具体设施清单详见附件一。1.2委托管理的范围委托管理范围包括物业设施的日常管理工作，如清洁、保安、维修等，具体管理内容详见附件二。1.3维护的范围维护范围包括物业设施的维护保养工作，如设备设施的检查、维修、更换等，具体维护内容详见附件三。第二条双方责任与义务2.1委托方的责任与义务委托方应确保物业设施符合相关法律法规的要求，保证设施的正常运行。同时，委托方应按照本协议的约定，按时支付管理服务费用和维护保养费用。2.2管理方的责任与义务管理方应按照本协议的约定，全面履行管理服务职责，确保物业设施的安全、整洁、有序。同时，管理方应承担物业设施的维护保养工作，保证设施的正常运行。第三条管理服务内容3.1物业设施的日常管理管理方应制定物业设施的日常管理制度，并严格执行。包括但不限于保安、清洁、绿化、维修等管理工作。3.2物业设施的维护保养管理方应制定物业设施的维护保养计划，并按照计划进行定期检查、维修、更换等保养工作。3.3物业设施的安全管理管理方应制定物业设施的安全管理制度，并严格执行。包括但不限于消防安全、食品安全、交通安全等管理工作。第四条维护保养内容4.1维护保养的项目维护保养项目包括设施设备的检查、维修、更换等，具体项目详见附件四。4.2维护保养的频次维护保养的频次应根据设施设备的实际情况和需求确定，具体频次详见附件四。4.3维护保养的质量标准维护保养的质量应符合国家和行业的相关标准，确保设施设备的安全、可靠、高效运行。第五条服务费用5.1管理服务费用的计算与支付管理服务费用根据物业设施的规模、管理难度等因素确定，具体计算方式详见附件五。委托方应按照约定的时间和方式支付管理服务费用。5.2维护保养费用的计算与支付维护保养费用根据物业设施的规模、设备数量等因素确定，具体计算方式详见附件五。委托方应按照约定的时间和方式支付维护保养费用。第六条服务期限6.1协议的有效期本协议的有效期为2024年度，自双方签署之日起生效，至2024年12月31日止。6.2续约的条件与方式如双方同意续约，应在本协议到期前3个月，协商确定续约条款，并签订新的协议。第八条沟通与协调8.1双方沟通的渠道与方式双方可以通过电话、电子邮件、现场会议等方式进行沟通。管理方应设立客户服务，及时响应委托方的咨询和投诉。8.2协调解决问题的方式对于物业设施管理过程中出现的问题，双方应本着公平、公正、公开的原则，通过协商、调解、仲裁等方式解决。第九条保险责任9.1管理方应购买的保险管理方应购买物业责任保险，保障物业设施在管理过程中可能发生的意外损失。9.2委托方应购买的保险委托方应购买财产保险，保障物业设施在管理过程中可能发生的意外损失。第十条违约责任10.1管理方的违约责任管理方未按照本协议的约定履行管理服务职责的，应承担相应的违约责任。10.2委托方的违约责任委托方未按照本协议的约定支付服务费用的，应承担相应的违约责任。第十一条争议解决11.1争议解决的途径双方对于本协议的解释或履行发生争议的，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。11.2争议解决的时间限制双方应在本协议约定的争议解决途径中，自争议发生之日起3个月内解决争议。第十二条合同的变更与终止12.1合同变更的条件任何一方提出变更本协议的，应向另一方发出书面变更通知。经双方协商一致，可以变更本协议。12.2合同终止的条件本协议有效期内，如双方约定终止的，应提前3个月书面通知对方。合同终止后，管理方应按照约定办理物业设施的交接手续。第十三条合同的签署与生效13.1合同签署的时间与地点本协议于____年____月____日，在____（地点）由双方代表签署。13.2合同生效的条件本协议自双方签署之日起生效，至2024年12月31日止。第十四条其他条款14.1双方约定的其他事项本协议未尽事宜，双方可以签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。14.2法律适用与解释权归属本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。本协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：物业设施清单详细列出物业设施的名称、数量、型号等信息，以便明确管理方需要管理的设施范围。附件二：管理服务内容清单详细列出管理服务的内容，包括保安、清洁、绿化、维修等管理工作。附件三：维护保养项目清单详细列出需要维护保养的项目，包括设备设施的检查、维修、更换等。附件四：维护保养频次表根据设施设备的实际情况和需求，制定维护保养的频次。附件五：服务费用计算方式详细列出管理服务费用和维护保养费用的计算方式，包括费用的计算基础和计算公式。说明二：违约行为及责任认定：1.管理方未按照协议约定履行管理服务职责。2.委托方未按照协议约定支付服务费用。3.管理方未按照约定购买物业责任保险。4.委托方未按照约定购买财产保险。违约责任认定标准：1.对于管理方的违约行为，应根据违约程度和影响，承担相应的违约责任，如赔偿损失、支付违约金等。2.对于委托方的违约行为，应根据违约程度和影响，承担相应的违约责任，如赔偿损失、支付违约金等。示例说明：如果管理方未按照协议约定履行管理服务职责，导致物业设施出现安全隐患，管理方应承担相应的赔偿责任。说明三：法律名词及解释：1.物业设施：指住宅小区、商业综合体、办公楼、停车场、绿化区域、公共设施等。2.委托管理：指委托