2022年国家电网招聘（管理科学与工程类）考试（重点）题库

2022年国家电网招聘（管理科学与工程类）

考试（重点）题库（完整版）

一、单选题

1.0SI是一个开放性的系统互连参考模型，它是一个定义非常好的协议规范。0S

I模型有7层结构。在TCP/IP中的主机-网络层对应于OSI模型的（）。

A、网络层

B、物理层

C、数据链路层

D、物理层与数据链路层

答案：D

解析：在TCP/IP中的主机-网络层实际是指网络接口层，对应于0SI模型的物理

层与数据链路层。

2.泰勒认为工人和雇主双方都必须来一次（）。

A、管理培训

B、管理实践

C、劳动竞赛

D、心理革命

答案：D

解析：泰勒的科学管理理论认为工人和雇主双方都必须来一次“心理革命”，劳

资双方必须变相互指责、怀疑,对抗为互相信任，共同为提高劳动生产率而努力。

3.现象之间的相互关系可以归纳为两种类型，即（）。

A、相关关系和函数关系

B、相关关系和随机关系

C、相关关系和因果关系

D、函数关系和因果关系

答案：A

4.组织是管理的重要职能，组织结构与很多因素有关，下述说法有误的是。。

A、主管人员有较强的工作能力，管理幅度可以放宽

B、组织中一个下级只能服从一个上级的领导

C、规模越大，经营管理越复杂越困难，越应将单位划小，实行分权管理

D、如果一个组织很容易获得信息，迅速正确地做出决策，并能很快地送到各个

部门，则可采用较为分权的形式

答案：D

解析：D项，如果一个组织很容易获得信息，迅速正确地做出决策，并能很快地

送到各个部门，则应采用较为集权的形式。故本题选D。

5.下列()不能对数据表排序。

A、单击数据区中任一单元格，然后单击工具栏中的“升序”或“降序”按钮

B、选定要排序的区域，然后单击工具栏中的“升序”或“降序”按钮

C、选定要排序的区域，然后单击“编辑”菜单中的“排序”命令

D、选定要排序的区域，然后单击“数据”菜单中的“排序”命令

答案：C

解析：“编辑”菜单中没有“排序”命令，所以C选项是错误的。

6.用DP方法处理资源分配问题时，每个阶段资源的投放量作为状态变量()

Ax正确

B、错误

C、不一定

D、无法判断

答案：B

7.总需求曲线是一条向右下方倾斜的曲线，这表明（）

A、国民收入与价格水平成反方向变动

B、国民收入与价格水平成同方向变动

C、价格水平越高消费投资增加

D、价格水平越低消费越少

答案：A

8.编制国际收支平衡表的基本原则是（）。

A、平衡预算

B、净出口

C、复式记账原理

D、国际贸易原理

答案：C

9.制度创新的实质是0的调整。

A、组织结构

B、利益格局

C、管理体制

D、运行机制

答案：B

解析：制度创新即指一种新的制度安排，它是指制度主体通过建立新的制度调整

和优化各方面的关系，明确各方权利和利益，完善组织结构及各项规章制度，合

理配置各种要素，以获得更大追加利益的活动。制度创新的实质是利益格局的调

整。故本题正确答案选B。

10.我们常提到的"Window装个VMware装个Linux虚拟机”属于()。

A、系统虚拟化

B、网络虚拟化

C、存储虚拟化

D、内存虚拟化

答案：A

解析：系统虚拟化的核心思想是使用虚拟化软件在一台物理机上，虚拟出一台或

多台虚拟机，虚拟机是指使用系统虚拟化技术，运行在一个隔离环境中、具有完

整硬件功能的逻辑计算机系统，包括客户操作系统和其中的应用程序。我们常提

到的"Window装个VMware装个Linux虚拟机”属于系统虚拟化。

11.动态规划求解的一般方法是什么？()

A、图解法

B、单纯形法

C、逆序求解

D、标号法

答案：C

12.全面理解管理定义，需要从管理的主题、环境、目标、动员和配置资源、（）、

社会实践活动等方面把握其含义。

A、计划

B、管理方法

C、基本职能

D、组织

答案：C

解析：管理就是管理者在一定的环境下，为了实现特定组织的目标，动员和运用

资源而进行的计划、组织、领导和控制等社会活动。管理的这一定义具有如下含

义：（1）管理是以管理者为主体进行的活动；（2）管理是在一定的环境下进行

的；（3）管理是为了实现特定的目标；（4）管理需要动员和配置有效资源；（5）

管理具有基本的职能；（6）管理是一种社会实践活动。要全面理解管理定义，

需要从管理的主题、环境、目标、动员和配置资源、基本职能、社会实践活动等

方面把握其含义。所以选C。

13,微型计算机的运算器、控制器及内存储器的总称是（）。

A、CPU

B、ALU

C、主机

D、MPU

答案：C

解析：微型计算机中，运算器和控制器总称为CPU（中央处理单元），而CPU与内

存储器又总称为主机，这是计算机系统中最核心的硬件部分

14.在微型计算机中，Bit的中文含义是0。

A、二进制位

B、字节

C、字

D、双字

答案：A

解析：在微型计算机中，信息的最小单位为二进制位，用Bit来表示；8位二进

制构成一个字节，用Byte来表示：一个或一个以上字节可组成一个二进制表示

的字；字长可以是8位、16位、32位或64位，两个字长的字，称为双字。

15.组织文化的核心和主体是（）°

A、制度层

B、物质层

C、精神层

D、组织结构

答案：C

解析：组织文化是指组织全体成员共同接受的价值观念、行为准则、团队意识、

思维方式、工作作风、心理预期和团体归属感等群体意识的总称。组织文化划分

为四个层次，即物质层、行为层、制度层和精神层。其中精神层即组织精神文化，

它是组织在长期实践中所形成的员工群体心理定势和价值取向，是组织的道德观、

价值观即组织哲学的综合体现和高度概括，反映全体员工的共同追求和共同认识。

组织精神文化是组织价值观的核心，是组织优良传统的结晶，是维系组织生存发

展的精神支柱，组织的领导和成员共同信守的基本信念、价值标准、职业道德和

精神风貌.是组织文化的核心和灵魂。

16.要搞好接待工作，沟通好党群、政群的关系，信访接待人员一定要。。

A、坚持原则

B、耐心疏导

C、热情友善

D、严肃认真

答案：C

解析：信访人员接待来访者时一定要热情友善，这既是搞好文明接待工作的基本

要求，也是淘通党群、政群关系和感情的桥梁，又是做好群众政治思想工作的基

础。

17.在PowerPoint中，幻灯片中插入占位符的作用是()。

A、表示文本长度

B、为文本、图形预留位置

C、表示图形大小

D、限制插入对象的数量

答案：B

解析：占位符就是先占住一个固定的位置，等着你再往里面添加内容。占位符用

于幻灯片上，就表现为一个虚框，虚框内部往往有“单击此处添加标题”之类的

提示语，一旦鼠标点击之后，提示语会自动消失。要创建自己的模板时，占位符

能起到规划幻灯片结构的作用o

18.0就是管理者以真挚的情感，增强管理者与员工之间的情感联系和思想沟

通，满足员工的心理需求，形成和谐融洽的工作氛围，以提高管理效果的一种管

理方式。

A、传播方法

B、情感方法

C、心理方法

D、经济方法

答案：B

解析：所谓情感管理，就是管理者以真挚的情感，增强管理者与员工之间的情感

联系和思想沟通，满足员工的心理需求，形成和谐融洽的工作氛围，以提高管理

效果的一种管理方式。情感管理最能体现文化管理的亲和力，其核心是激发职工

的积极性，消除职工的消极情绪，通过情感的双向交流和沟通实现有效的管理。

情感方法主要包括尊重、信任和关怀等形式。故本题选B。

19.下述属于扁平式组织缺点的是。。

A、信息传递速度慢

B、信息失真程度大

C、不利于管理者协调与控制

D、不利于发挥下级积极性

答案：C

解析：扁平式组织是指管理幅度较宽、管理层次较少的组织结构形态。其上层人

员的管理幅度大，难以对下级进行深入具体的指导和监督。所以答案选C。

20.用大M法求解LP模型时，若在最终单纯形表上基变量中仍含有非零的人工变

量，则原模型（）

A、有可行解，但无最优解

B、有最优解

C、无可行解

D、以上都不对

答案：C

21.在Excel中，（）函数可以计算工作表中一串数值的和。

A、SUM

B、AVERAGE

C、MIN

D、COUNT

答案：A

解析：SUM函数用来对指定单元格区域中的单元格求和：AVERAGE函数用来对指

定单元格区域中的单元格求平均值；MIN函数用来对指定单元格区域中的单元格

求最小值：COUNT函数用来对指定单元格区域中的单元格计数。

22.以下不属于管理职能的是（）。

A、组织

B、控制

C、经营

D、计划

答案：C

解析：管理的四项基本职能：计划、组织、领导、控制。故排除A、B、D三项,

选Co

23.某商场为了了解顾客对商场服务的满意称度，随机抽选了n名顾客进行调查

结果有65%的顾客对商场服务满意。在95.45%置信度下顾客对该商场服务的满意

度的置信区间为()。

A、A

B、B

C、C

D、D

答案：A

24.下列网络传输媒介的抗电磁干扰能力从大到小排列正确的是()o

A、光纤-屏蔽双绞线-同轴电缆-UTP-电波

B、光纤-屏蔽双绞线-同轴电缆-电波-UTP

C、光纤-同轴电缆-屏蔽双绞线-UTP-电波

D、光纤-UTP-屏蔽双绞线-同轴电缆-电波

答案：A

解析：光纤的抗电磁干扰性好于屏蔽双绞线，屏蔽双绞线好于同轴电缆，同轴电

缆好于UTP,UTP好于电波。双绞线可分为非屏蔽双绞线(UTP二UnshieldedTwist

edPair)和屏蔽双绞线(STP=ShieIedeTwistedPair)0

25.下列关于“需求的变动引起均衡价格和均衡数量变动”的说法中正确的是()。

A、均衡价格和均衡数量同方向变动

B、均衡价格同方向变动，均衡数量反方向变动

C、均衡价格与均衡数量反方向变动

D、均衡价格反方向变动，均衡数量同方向变动

答案：A

26.实现组织目标的关键人物是。。

Ax技术人员

B、销售人员

C、管理者

D、预测人员

答案：C

解析：管理者是实现组织目标的关键人物。

27.以下关于均衡价格的说法不正确的是()。

A、均衡价格是商品需求等于供给状态时的价格

B、市场供给量和市场需求量相等时的价格

C、供给曲线与需求曲线交点上的价格

D、供给价格等于需求价格时的价格

答案：D

28.秘书辅助决策要具有针对性，必须首先充分理解领导的()。

A、决策条件

B、决策意向

C、决策价值

D、决策程序

答案：B

解析：秘书辅助决策要具有针对性，必须首先充分理解领导的决策意向，但不能

代替领导者作出决定。

29.以68.27%的置信水平推断总体参数的置信区间为。。

A、A

B、B

C、C

D、D

答案：A

30.对于编辑中的Word文档的保存，下列描述不正确的是()o

A、允许自动保存

B、允许后台保存

C、按Ctrl+S手动保存

D、按Ctrl+A组合键手动保存

答案：D

解析：Ctrl+A是全选功能的快捷键，无法实现Word文档的保存。

31.韦伯认为，只有。才宜于作为理想组织体系的基础。

A、传统的权力

B、理性一合法的权力

C、专制的权力

D、超凡的权力

答案：B

解析：韦伯认为：只有理性一合法的权力才宜于作为理想组织体系的基础。

32.IS-LM模型的均衡点表示（）。

A、产品市场与资本市场同时实现均衡的利率、收入组合

B、产品市场与货币市场同时实现均衡的利率、收入组合

C、产品市场与货币市场同时实现均衡的价格、收入组合

D、产品市场与资本市场同时实现均衡的价格、收入组合

答案：B

33.政府运用紧缩性货币政策将会导致（）。

A、减少货币供给量，提高利率

B、增加货币供给量，提高利率

C、减少货币供给量，降低利率

D、增加货币供给量，降低利率

答案：A

34.在计算机内，多媒体数据最终是以()形式存在的。

A、二进制代码

B、特殊的压缩码

C、模拟数据

D、图形

答案：A

解析：既然是计算机内所存在的形式，那么能被计算机识别的只有二进制代码。

35.我国在经济领域实行“抓大放小”政策，把部分国有企业划归地方管理或实

施民营化，这属于。。

A、自我控制

B、分散控制

C、分级控制

D、间接控制

答案：C

解析:分级控制又称等级控制或分层控制，是指将系统的控制中心分解成多层次、

分等级的控制体系，一般呈宝塔型，同系统的管理层次相呼应。分级控制的特点

是综合了集中控制和分散控制的优点，其控制指令由上往下越来越详细，反馈信

息由下往上越来越精练，各层次的监控机构有隶属关系，它们职责分明，分工明

确。

36.实现组织目标的关键人物是。。

Av技术人员

B、销售人员

C、管理者

D、预测人员

答案：C

解析：管理者是实现组织目标的关键人物。

37.在需要相对人无条件遵从的时候，()是最有效的。

A、强制性工具

B、志愿性工具

C、混合性工具

D、法律

答案：A

解析：在需要相对人无条件遵从的时候，强制性工具是最有效的。

38.动态规划最优化原理的含义是：最优策略中的任意一个K-子策略也是最优的

()

A、正确

B、错误

C、不一定

D、无法判断

答案：A

39.创新是。的重要途径。

A、加强管理

B、发展壮大

C、获得高效益

D、组织提高效率

答案：D

解析：创新是组织提高效率的重要途径。因为采用新技术、新工艺、新设备、新

流程、新方法，进行制度创新、组织创新、管理创新，都可以生产更多的产品和

服务、节省更多的时间和资源，从而提高效率。故本题选D。

40.三层结构类型的物联网不包括()。

A、会话层

B、网络层

C、应用层

D、感知层

答案：D

解析：物联网的体系结构可以分为三个层次：泛在化末端感知网络、融合化网络

通信基础设施与普适化应用服务支撑体系。人们也经常将它们称为感知层、网络

层、应用层，不包括会话层。

41.公开市场业务指的是()°

A、商业银行的信贷活动

B、中央银行买卖政府债券的活动

C、中央银行增减对商业银行的贷款

D、中央银行增减货币发行量

答案：B

A(T

B

C'a(N-n)

D

42.样本均值的标准误差计算公式为()。

A、A

B、B

C、C

D、D

答案：B

43.在求最短路线问题中，已知起点到A,B,C三相邻结点的距离分别为15km,

20km,25km,贝I]()。

A、最短路线一定通过A点

B、最短路线一定通过B点

C、最短路线一定通过C点

D、不能判断最短路线通过哪一点

答案：D

44.把公共利益诉求转换为权威性的公共政策，这是。。

A、政策评估

B、政策调整

C、政策制定

D、政策执行

答案：C

解析：政府过程与公共政策过程是同一的，或者说政府过程实质上就是公共政策

过程。现代政府的基本活动方式就是制定和实施政策。公共政策制定中主动听取

和吸收了不同社会群体的利益要求，并将这些分散的利益要求整合为社会公共利

益。公共政策作为公共利益有效配置的权威性手段，其公共性需要最终落实到公

共利益上。答案为C。

45.由于工资提高而引起的通货膨胀属于()。

A、需求拉动的通货膨胀

B、成本推动的通货膨胀

C、需求拉动和成本推动的通先膨胀

D、结构性通货膨胀

答案：B

46.若千是G的一个流，K为G的一个割，且Valf二CapK,则K一定是。

Av最小割

B、最大割

C、最小流

D、最大流

答案：A

47.在Word中的“文件”菜单底部所显示的文件名是()。

A、最近被存取过的文件名

B、正在打印的文件名

C、新建立的文件名

D、正在使用的文件名

答案：A

解析：在Word中的“文件”菜单底部所显示的文件名是最近被存取过的文件名。

48.如果商业银行没有保留超额存款准备金，在中央银行提高法定存款准备金率

的时候，商业银行的储备将会。。

A、变得过多

B、变得不足

C、正好符合中央银行的要求

D、没有变化

答案：B

49.下列各选项中，运用法律方法的形式不包括。。

A、立法

B、司法

C、行政

D、准司法

答案：C

解析：运用法律方法主要包括以下几种形式：（1）立法。在中国，立法是指由

特定主体，依据一定职权和程序，运用一定技术，制定、认可和变动法这种特定

社会规范的活动。（2）司法。司法是运用国家司法权进行裁判或监督国家法律

实施的活动。（3）准司法。准司法行为大致可界定为：与司法活动密切相关或

者功能类似，具有一定裁判权或证明权的行为。故运用法律方法不包括行政，正

确答案为C选项。

50.通过统计调查得到的数据，一般称为（）。

A、定性数据

B、定量数据

C、次级数据

D、观测数据

答案：D

51.当评价对象较多时很麻烦，且相互之间的差异大小不明确的比较法是（）。

A、配对比较法

B、交替排序法

C、人物比较法

D、强制分配法

答案：A

解析：配对比较法存在的缺点：（1）没有明确的评价指标或没有对评价要素进

行明确的尺度规定，无法与组织的战略目标联系；（2）评价对象较多时很麻烦，

且相互之间的差异大小不明确；（3）评价主要依靠评价者的主观判断，随意性

强，没有客观依据。所以选A。

52.一般情况下，供给曲线是一条倾斜的曲线，其倾斜的方向为。。

A、右下方

B、右上方

C、左下方

D、左上方

答案：B

53.。位于管理活动过程的终点，把好这最后一关，才不会使错误的势态扩大，

有助于保证系统处于正常状态。

A、直接控制

B、预先控制

C、过程控制

D、事后控制

答案：D

解析：事后控制是在管理活动中出现最早因而历史最久的控制类型，传统的控制

办法几乎都是属于这一类型。事后控制位于管理活动过程的终点，把好这最后一

关，才不会使错误的势态扩大，有助于保证系统处于正常状态。所以选D。

54.下列叙述中，错误的是0。

A、Excel中编辑的表格可以在Word中使用

B、用Word编辑的文本可以另存为纯文本文件

C、用记事本(Notepad)编辑文本时可以插入图片

D、用画笔(Paintbrush)绘图时可以输入文字

答案：C

解析:Excel和Word都是Office套件中的组件,Excel表格可以在Word中使用。

Word编辑的文本默认格式是.doc,但也可以另存为纯文本文件.txto利用画笔(P

aintbrush)绘图时可以输入文字，但以图形格式存在。而记事本(Notepad)只能

编辑文本内容不能插入图片。

55.首先将权力划分为职务权力和个人权力的是。。

A、泰勒

B、法约尔

G韦伯

D、罗素

答案：B

解析：法约尔认为，权力即“下达命令的权利和强迫别人服从的力量”。权力可

区分为管理人员的职务权力和个人权力。职务权力是由职位产生的；个人权力是

指由担任职务者的个性、经验、道德品质以及能使下属努力工作的其他个人特性

而产生的权力。个人权力是职务权力不可缺少的条件。

56.管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型，（）领导方式对下属人员

及其工作情况都表现出最大的献身精神，属于真正的“集体的主管者”。

A、1.1型

B、9.1型

G1.9型

D、9.9型

答案：D

解析：管理方格图中，“L1”方格表示对人和工作都很少关心，这种领导必然

失败。“9.1”方格表示重点放在工作上，而对人很少关心。领导人员的权力很

大，指挥和控制下属的活动，而下属只能奉命行事，不能发挥积极性和创造性。

“1.9”方格表示重点放在满足职工的需要上，而对指挥监督、规章制度却不够

重视。“9.9”方格表示对人和工作都很关心，能使员工和生产两个方面最理想、

最有效地结合起来。这种领导方式要求创造出这样一种管理状况：职工能了解组

织的目标并关心其结果，从而自我控制，自我指挥，充分发挥生产积极性，为实

现组织的目标而努力工作。本题正确答案为D。

57.()是中国的特殊称谓，国外没有相应的名词。

A、公司

B、企业

C、事业单位

D、法人

答案：C

解析：事业单位是中国的特殊称谓，国外没有相应的名词。

58.0是管理学界有关管理环境分类的一种。

A、组织一般环境

B、组织特殊环境

C、组织内部环境

D、组织外部环境

答案：C

解析：管理学界有许多环境分类结果，较常见的一种分类是把环境分成三大类:

一般或宏观环境、具体或微观环境、组织内部环境。故选C。

59.以95.45%的置信水平推断总体参数的置信区间为。。

A、A

B、B

C、C

D、D

答案：B

60.下列人员中不属于失业人员的是()。

A、调动工作的间歇在家休养者

B、半日工

C、季节工

D、对薪水不满意而待业在家的大学毕业生

答案：D

61.面向过程的组织变革，主要是打破()o

A、部门界限

B、职能碉堡

C、纵向层次

D、沟通障碍

答案：B

解析：组织变革是指运用行为科学和相关管理方法，对组织的权力结构、组织规

模、沟通渠道、角色设定、组织与其他组织之间的关系，以及对组织成员的观念、

态度和行为，成员之间的合作精神等进行有目的的、系统的调整和革新，以适应

组织所处的内外环境、技术特征和组织任务等方面的变化，提高组织效能。面向

过程的组织变革，主要是打破职能碉堡。

62.将考评问题分级分类列表，发放给被调查者并要求填好后送回，由考评小组

进行数据综合的考评测验方法是0o

A、专家评估法

B、问卷法

C、目标考评法

D、排队法

答案：B

解析：问卷法是通过由一系列问题构成的调查表收集资料以测量人的行为和态度

的心理学基本研究方法之一。

63.最理想的控制标准是（）.

A、实物标准

B、定性标准

C、资金标准

D、定量标准

答案：D

解析：控制标准可分为定性控制标准和定量控制标准两大类。定量控制标准是指

能够以一定形式的计量单位直接计量的标准。定量标准便于度量和比较，是控制

标准的主要表现形式。定量控制标准主要分为：（1）实物标准，是指以实物量

为计量单位的标准。（2）财务标准，也称为价值标准，是指以货币量为计量单

位的标准。（3）时间标准，是指以时间为计量单位的标准。本题正确答案为D。

64.人们常说“管理是一门艺术”，主要强调的是（）o

A、管理的实践性

B、管理的复杂性

C、管理的科学性

D、管理的变动性

答案：A

解析：管理虽然可以遵循一定的原理或规范办事，但它绝不是“按图索骥”的照

章操作行为。管理是一种随机性很强的创造性工作，必须在客观规律的指导下实

施随机应变的管理。管理者在实际工作中，面对千变万化的管理对象，因人、因

事、因地制宜、灵活多变地、创造性地运用管理技术与方法解决实际问题，从而

在实践与经验的基础上，创造了管理的技术与技巧。这就是“管理是艺术”的含

义。本题正确答案为A。

65.经济开放度是衡量一国开放程度的指标，一般指的是。。

A、进口与国内生产总值之间的比例

B、出口与国内生产总值之间的比例

C、出口与进口的平均值与国内生产总值之间的比例

D、出口减去进口与国内生产总值之间的比例

答案：D

66.有效管理的()使系统得以及时地对环境变化作出反应。

A、灵活性

B、准确性

C、及时性

D、经济性

答案：A

解析：有效的管理是企业追求的目标。企业通过分层管理，把管理融入日常工作

之中，对企业实施全方位管理。有效的管理，能达到一呼百应、令行禁止的效果，

使企业成为一个坚强有力的整体。管理要不断创新才更有效。根据企业的发展特

点，不断寻求适合企业的管理方式，把管理细化，通过有效的管理集中全体员工

的聪明才智，调动一切可以调动的积极因素和力量，这是企业发展壮大的源泉。

企业管理的方式和方法有许多种，适用的就是最好的。管理必须紧密围绕企业总

目标进行，采取适合企业特点的方式管理企业。这就体现出有效管理的灵活性，

可以使系统得以及时地对环境变化作出反应。本题正确答案为Ao

67.在领导风格连续统一体理论中，不属于影响领导风格多样性的因素是()。

A、上级领导授权方面的因素

B、领导者方面的因素

C、下属方面的因素

D、组织环境方面的因素

答案：A

解析：领导风格连续统一体理论认为，影响领导风格多样性的因素应主要考虑以

下三个方面：（1）领导者方面的因素。包括领导者自己的价值观，对下属的信

赖，对某种领导方式的爱好，以及在不确定情况下的安全感。（2）下属方面的

因素。包括下属人员的独立性需要程度，是否愿意承担责任，对有关问题的关心

程度，以及对确切意见的容忍程度和下属人员的知识经验和能力。（3）组织环

境方面的因素。包括组织的价值准则和传统，组织的规章，集体的协作经验，决

策问题的性质和紧迫程度等。故本题选A。

68.法约尔一般管理理论的主要贡献为（）。

A、提出了科学管理理论

B、研究了管理的一般性，构筑了管理理论的科学框架

C、提出了行为科学理论

D、提出了权变理论

答案：B

解析：法约尔提出的一般管理原则与职能实际上奠定了以后在20世纪50年代兴

起的管理过程研究的基本理论基础，许多管理论著在某种程度上可直接追溯到一

般管理理论的研究。法约尔对现代管理学研究提出了总框架，对管理内涵的概括

体现了全局性和战略性的特点。直到现在，管理学教材内容安排在很大程度上都

基本遵循他的理论构架。本题正确答案为B。

69.设一个总体共有5个元素，从中随机抽取一个容量为2的样本，在重置抽样

时，共有（）个样本。

A、25

B、10

C、5

D、1

答案：A

70.3个月到2年的预测是（）。

A、长期预测

B、短期预测

C、中期预测

D、微观预测

答案：C

解析：长期预测一般在5年以上；中期预测，预测时间为3个月到2年；短期预

测，预测时间在3个月以内，一般是一周或一个月。

71.下列关于定量数据的图形表示方法，错误的是（）。

A、直方图横坐标代表变量分组，纵坐标代表各变量值出现的频数

B、折线图利用线段的升降来说明数据方向变动

C、散点图可以用来反映两个变量之间的关系

D、定量数据的直方图与定性数据的条形图实际上是相同的

答案：D

72.（）是指对某个被考核对象而言期望达到的水平，是每个被考核对象经过努

力都能够达到的水平。

A、卓越标准

B、基本标准

C、绝对标准

D、相对标准

答案：B

解析：在设定绩效评价标准时，通常需要考虑两类标准：基本标准与卓越标准。

其中，基本标准是指对某个被考核对象而言期望达到的水平，是每个被考核对象

经过努力都能够达到的水平。所以选B。

73.美国管理学家布莱克和穆顿认为最有效的领导类型是。。

A、贫乏型

B、中间型

C、团队型

D、俱乐部型

答案：C

解析：布莱克和穆顿认为团队型领导基于信任与尊重的团队环境使员工获得高度

的满足感和动机感，并最终带来较高的生产效率。

74.在研究型机构中，下列哪一种领导方式的效果最差？。

A、高任务、低关系

B、IWJ任务、局关系

C、低任务、高关系

D、低任务、低关系

答案：A

解析：在研究型机构中，高任务、低关系的领导方式效果最差。

75.管理者在控制工作中可采取的处理措施有两种，一是纠偏，二是。。

A、控制势态

B、调整策略

C、调整人员

D、调适

答案：D

解析：针对偏差产生的主要原因和所确定的矫正对象，管理者在控制工作中可采

取的处理措施有两种：（1）组偏。对于因工作失误造成的问题，控制的办法主

要是纠偏，即通过加强管理和监督，确保工作与目标的接近或吻合。（2）调适。

若计划目标不切合实际，控制工作则主要是按实际情况修改计划目标；若是组织

运行环境出现了重大变化，致使计划失去客观的依据，那么相应的控制措施就是

启动备用计划或重新制订新的计划。所以选D。

76.衡量计算机通信质量的两个最重要指标是（）。

A、数据传输速率、信噪比

B、信噪比、传输时延

C、数据传输速率、误码率

D、通信协议、网络层次结构

答案：C

解析：衡量计算机通信的质量的两个最重要指标是数据传输速率和误码率。

77.在Word文档中编辑表格时，下列叙述不正确的是0。

A、如果选定的单元格不在同一行，则不能进行单元格合并

B、在表格中不能同时选定多个不连续的单元格

C、若表格中包含数字，可以对表格中指定的列或行进行计算

D、可以在表格的单元格中插入图片

答案：A

解析：即使选定的单元格不在同一行，但在同一列，而且是连续的单元格，便可

以进行单元格合并。

78.下列各选项中，不属于合理组织社会化大生产，实现管理方法科学化的理论

基础的是()。

A、系统论

B、信息论

C、协同论

D、控制论

答案：C

解析：系统论、信息论和控制论是合理组织社会化大生产，实现管理方法科学化

的理论基础之一。这三者之间，既互相区别，又互相联系、互相交叉。故本题选

Co

79.决定微型计算机运算速度的两大部件是()。

A、运算器和硬盘

B、CPU和控制器

C、内存和外设

D、CPU和内存

答案：D

解析：CPU和内存组成了微机的主机部分，因此主机决定了微型计算机的运算速

度。

80.Word中，若需要在文档页面底端插入对本页内容的注释，应该插入()注释。

Ax尾注

B、批注

C、页脚

D、脚注

答案：D

解析：在文档页面底端插入注释，应该插入脚注。页脚可用作对整篇文档或整节

文档进行说明的情况。

81.新古典宏观经济学认为，。向右下方倾斜。

A、短期菲利普斯曲线

B、长期菲利普斯曲线

C、正常的菲利普斯曲线

D、幻觉的菲利普斯曲线

答案：D

82.计划工作应当是一项()的工作。

A、普遍

B、高层管理人员

C、专业计划人员

D、基层职工

答案：A

解析：把计划工作当做一项普遍的工作是计划工作的基本要求之一。

83.己知4(2,4),X2(4,8)是某LP的两个最优解，则()也是LP的最优解。

A、(4,4)x

B、(1,2)x

C、(2,3)x

D、无法判断

答案：D

84.在Word编辑环境中，不是以对象的形式插入到文档中的是0。

A、特殊字符

B、公式

C、图片

D、表格

答案：D

解析：在Word中，特殊字符,公式和图片都是以对象的形式插入到文档中的，

只有表格不是。

85.当人们无偿地享有了别的经济体带来的额外收益时，经济学中称之为。。

A、公共产品

B、外部经济

C、交易成本

D、外部不经济

答案：B

86.在求极小值的线性规划问题中，引入人工变量之后，还必须在目标函数中分

别为它们配上系数，这些系数值应为。。

A、很大的正数

B、较小的正数

C、1

D、0

答案：A

87.事业单位改革的进一步拓展阶段建立了（）。

A、专业技术职务聘任制

B、工资分配制度

C、政府特殊津贴制度

D、管理人员和专业技术人员辞职辞退制度

答案：C

解析：事业单位改革的进一步拓展阶段建立了政府特殊津贴制度，进行管理人员

和专业技术人员辞职辞退制度的试点，进行工资分配制度改革，进一步推行专业

技术职务聘任制。事业单位改革的初步探索阶段开始推行专业技术职务聘任制。

故选C。

88.汉字的字形码存放在0。

A、汉字库文件中

B、键盘管理程序中

C、汉字系统启动程序中

D、显示管理程序中

答案：A

解析：汉字的字形码存放在汉字库文件中。

89.在组织结构设计中，职位的职权和职责越是对等一致，组织结构就越是有效。

这就是组织工作中的0o

A、权责一致原则

B、分工协作原则

C、目标统一原则

D、管理幅度原则

答案：A

解析：在组织结构设计中，职位的职权和职责越是对等一致，组织结构就越是有

效。该原则是组织工作中的权责一致原则。

90.在委托代理关系中，代理人可以保证不采取损害委托人利益的行动，或者承

诺如果采取了损害委托人利益行动时愿意给予委托人以经济赔偿，代理人为此所

产生的资源支出称为()。

A、履约成本

B、激励成本

C、监督成本

D、承诺成本

答案：D

解析：承诺成本是指在委托代理关系中，代理人可以保证不采取损害委托人利益

的行动，或者承诺如果采取了损害委托人利益行动时愿意给予委托人以经济赔偿

所产生的资源支出。它是委托代理成本的一种重要形式。所以选D。

91.Internet的雏形是()。

A、Netware

B、Ethernet

C、LocaINetwork

D、ARPANET

答案：D

解析：Internet产生于1969年年初，其前身是美国的阿帕网(ARPANET)。

92.()是人脑对客观事物间接的、概括的反映能力，是秘书人员智力结构的核

心要素，其他要素均为其服务并受其支配。

A、思维力

B、观察力

C、注意力

D、想象力

答案：A

解析：思维力是人脑对客观事物间接的、概括的反映能力，是秘书人员智力结构

的核心要素，其他要素均为其服务并受其支配。秘书工作的性质和功能决定了秘

书人员必须具备良好的思维力，勤思善谋，发挥参谋和智囊作用。

93.不过分依赖复杂的数学模式及技术，而在于找出关键问题的决策是。。

A、战略决策

B、管理决策

C、业务决策

D、以上三种都不是

答案：A

解析：不过分依赖复杂的数学模式及技术，而在于找出关键问题的决策是战略决

策。

94.下面理论中用于解释经济周期根源的是()。

A、新古典经济增长模型

B、卢卡斯的边干边学理论

C、乘数一加速数原理

D、罗默的两时期模型

答案：C

95.领导者有意分散领导权，给部属以极大的自由度，只是检查工作成果，不主

动做指导，除非部属有要求，这种领导类型属于（）。

A、专断型领导

B、民主型领导

C、自由型领导

D、命令型领导

答案：C

解析：领导方式按决策权力大小分为专断型领导、民主型领导、自由型领导。专

断型领导是领导者把决策权集于一人手中，以权力推行工作。由于决策错误或客

观条件变化，贯彻执行发生困难时，不查明原因，多归罪下级。对下级奖惩缺乏

客观标准，只是按领导者的好恶决定。民主型领导是领导者同部属互相尊重，彼

此信任。领导者通过交谈、会议等方式同部属交流思想，商讨决策，注意按职授

权，培养部属主人翁思想。奖惩有客观标准，不以个人好恶行事。自由型领导是

领导者有意分散领导权，给部属以极大的自由度，只是检查工作成果，除非部属

要求，不作主动指导。

96.长期规划时代的管理重点是。。

A、预测环境并制订长期计划

B、适应环境

C、制定长远战略

D、发现威胁与机遇

答案：A

解析：长期规划时代的管理重点是预测环境并制订长期计划，故选A。B、C项是

战略规划时代的管理重点，D项是战略管理时代的管理重点。

97.茄子的基期价格是1元/斤，数量是5斤，报告期价格是2元/斤，数量是15

斤；白菜的基期价格是2元/斤，数量是10斤，报告期价格是3元/斤，数量是

20斤，则这两种蔬菜的拉氏价格指数为（）。

A、1

B、1.5

C、1.64

D、1.6

答案：D

98.具有权威性、规范性、强制性、稳定性和预防性特点的管理方法是。。

A、传播方法

B、法律方法

C、行政方法

D、经济方法

答案：B

解析：法律方法具有以下五种特点：（1）权威性；（2）规范性；（3）强制性；

（4）稳定性；（5）预防性。答案为B。

99.下列对Excel表格功能的描述，错误的是()。

A、在单元格中可以放置图形

B、可以对表格中的数据进行排序

C、可以用表格数据生成统计图表

D、不可以对表格中的数字进行计算

答案：D

解析：Excel表格功能可以对表格中的数字进行计算。

100.下列有关供给规律的说法中正确的是。。

A、消费者不再喜欢消费某商品，使该商品的价格下降

B、政策鼓励某商品的生产，因而该商品的供给量增加

C、生产技术提高会使商品的供给量增加

D、商品价格上升将导致对该商品的供给量增加

答案：D

101.战略管理提出的根本原因主要在于()O

A、组织规模的扩大

B、组织内部的专业化分工

C、外部环境的变化

D、员工素质的提高

答案：C

解析：外部环境变化关系到组织生存发展的全局性、长远性，因而需要作出战略

管理。

102.不随便承诺，不做违反政策的事，是接待来访的()的基本要求。

A、热情友善

B、坚持原则

C、耐心疏导

D、严肃认真

答案：B

解析：信访工作中接待来访时要求坚持原则，即在处理来访时，遇到的情况可能

会比较复杂，如碰到吵闹的、愤怒的，甚至无理取闹的。此时不论遇到什么样的

情况，信访工作者都必须保持冷静，坚持实事求是的原则，把精力集中在弄清来

访者反映的情况和问题上。同时，在处理来访的过程中，要讲政策，讲原则。

103.“自我实现人”是由。提出来的。

A、麦格雷戈

B、马斯洛

C、赫茨伯格

D、谢恩

答案：B

解析：“自我实现人”也叫“自动人”，这一概念是马斯洛提出来的。马斯洛认

为：人类需要的最高层次就是自我实现,每个人都必须成为自己所希望的那种人。

“能力要求被运用，只有潜力发挥出来，才会停止吵闹。这种自我实现的需要

就是“人希望越变越为完美的欲望，人要实现他所能实现的一切欲望。”具有这

种强烈的自我实现需要的人，就叫“自我实现人”，或者说最理想的人就是“自

我实现人”。

104.泰勒的科学管理理论出现在（）。

A、19世纪末20世纪初

B、20世纪30年代

C、20世纪40年代

D、20世纪60年代

答案：A

解析：科学管理理论，由科学管理之父——弗雷德里克-温斯洛-泰勒在他的主

要著作《科学管理原理》（1911年）中提出。所以A正确。

105.CAD的中文含义是（）。

A、计算机仿真技术

B、计算机控制技术

C、计算机办公软件

D、计算机辅助设计

答案：D

解析：计算机辅助设计（CAD-puterAidedDesign）指利用计算机及其图形设备帮助

设计人员进行设计工作。

106.一般情况下，居民消费倾向总是（）。

A、小于1

B、小于0

C、大于1

D、等于1

答案：A

107.长期规划时代的程序特点是（）。

A、周期性

B、机动性

C、灵活性

D、周期性与灵活性

答案：A

解析：长期规划时代的程序特点是周期性，故选A。

108.()年中国把物联网发展写入了政府工作报告。

Ax2009

B、2010

C、2000

D、2008

答案：B

解析：2010年3月5日，温家宝总理在作政府工作报告时指jLH,要大力发展新

能源、新材料、节能环保、生物医药、信息网络和高端制造产业；积极推进新能

源汽车、“三网”融合取得实质性进展，加快物联网的研发应用；加大对战略性

新兴产业的投入和政策支持。这是首次将物联网写入政府工作报告中。

109.下列软件中主要用于制作演示文稿的是()。

A、Word

B、ExceI

C、Windows

D、PowerPoint

答案：D

解析：演示文稿是PowerPoint,可以设置声音、文字、图片、视频、超链接等

等。

110.在Word中，不能选定矩形区域文本的视图方式是()。

A、普通视图

B、页面视图

C、大纲视图

D、全屏幕视图

答案：C

解析：在Word中，在大纲视图下不能选定矩形区域文本。

111.云计算体系结构的()负责资源管理、任务管理用户管理和安全管理等工作。

A、管理中间件层

B、S0A构建层

C、物理资源层

D、资源池层

答案：A

解析：云计算体系结构中的管理层是提供对所有层次云计算服务的管理功能。

112.多媒体中的“媒体”有两重含义，一是指存储信息的实体；二是指表达与传

递信息的载体。()是存储信息的实体。

A、文字、图形、磁带、半导体存储器

B、声卡、磁带、半导体存储器

C、文字、图形、图像、声音

D、磁盘、光盘、磁带、半导体存储器

答案：D

解析：通常所说的“媒体（Media）”包括两重含义：一是指信息的物理载体，即

存储和传递信息的实体，如手册、磁盘、光盘、磁带以及相关的播放设备等（本

题只涉及存储信息）；二是指承载信息的载体，即信息的表现形式（或者说传播形

式），如文字、声音、图像、动厕和视频等，即CCITT定义的存储媒体和表示媒

体。表示媒体又可以分为三种类型：视觉类媒体（如位图图像、矢量图形、图表、

符号、视频和动画等）、听觉类媒体（如音响、语音和音乐等）和触觉类媒体（如点、

位置跟踪，力反馈与运动反馈等）。视觉和听觉类媒体是信息传播的内容，触觉

类媒体是实现人机交互的手段。

113.该项决策具有极大偶然性和随机性，又无先例可循且有大量不确定因素，其

方法和步骤也难以程序化和标准化，这项决策就是。。

A、风险型决策

B、不确定型决策

C、非程序化决策

D、程序化决策

答案：C

解析：风险型决策是指决策者对决策对象的自然状态和客观条件比较清楚，也有

比较明确的决策目标，但是实现决策目标必须冒一定风险。是在对未来的决定因

素，可能出现的结果不能作出充分肯定的情况下，根据各种可能结果的客观概率

作出的决策。非程序化决策，是针对那些不常发生的或例外的非结构化问题而进

行的决策。所决策的问题往往具有极大的偶然性和随机性，很少重复发生，无先

例可循，无固定模式，作此类决策需考虑内外部条件变动及其他不可量化的因素。

因此，选项C为正确答案。

114.下列不属于仪容修饰的TPO原则的是。原则。

A、时间

B、地点

C、事件

D、目的

答案：C

解析：仪容修饰的基本原则是国际通行的TPO原则，即指：T(Time)时间原则，

P(Place)地点原则，0(Object)目的原则。

115.当居民消费价格指数等于100时，说明。。

A、报告期与基期相比综合物价上升100点

B、报告期与基期相比综合物价上升100%

C、报告期与基期相比综合物价没有变化

D、报告期与基期相比综合物价下降100%

答案：C

116.一般来说，秘书部门进行信息传递时的信宿是()。

A、领导机关

B、人民群众

C、秘书本人

D、文件

答案：A

解析：信宿是信息传递的终点，即信息接受者。一般来说，秘书部门的信宿是领

导机关。

117.企业管理应随机而变，不存在普遍适用的最好的技术和方法是（）的观点。

A、社会系统学派

B、经验主义学派

C、权变理沦学派

D、管理科学学派

答案：C

解析：A项，社会系统学派从社会学的观点来研究管理，认为社会的各级组织都

是一个协作的系统，进而把企业组织中人们的相互关系看成是一种协作系统。B

项，经验主义学派认为管理学就是研究管理经验，认为通过对管理人员在个别情

况下成功的和失败的经验教训的研究，会使人们懂得在将来相应的情况下如何运

用有效的方法解决管理问题。因此，这个学派的学者把对管理理论的研究放在对

实际管理工作者的管理经验教训的研究上，强调从企业管理的实际经验而不是从

一般原理出发来进行研究，强调用比较的方法来研究和概括管理经验。C项，权

变理论认为，在企业管理中要根据企业所处的内外条件随机应变，没有什么一成

不变、普遍适用的“最好的”管理理论和方法。该学派是从系统观点来考察问题

的，它的理论核心就是通过组织的各子系统内部和各子系统之间的相互联系，以

及组织和它所处的环境之间的联系，来确定各种变数的关系类型和结构类型。它

强调在管理中要根据组织所处的内外部条件随机应变，针对不同的具体条件寻求

不同的最合适的管理模式、方案或方法。D项，管理科学学派认为，解决复杂系

统的管理决策问题，可以用电子计算机作为工具，寻求最佳计划方案，以达到企

业的目标。其作用在于通过科学管理的方法，减少决策中的风险，提高决策的质

量，保证投入的资源发挥最大的经济效益。本题正确答案为C。

118.以下属于绩效评价方法中的绝对评价法的是()o

A、排序法

B、配对比较法

C、等级择一法

D、强制分配法

答案：C

解析：绝对评价法是按统一的标准尺度衡量任职于相同职务的员工，主要方法是

量表法。量表法是根据各种客观标准确定不同形式的评价尺度进行评价的一类评

价方法。常用的量表法主要有等级择一法、行为锚定量表法,综合尺度量表法、

行为对照表法、行为观察量表法等。

119.按照马斯洛需要层次论理论，如果人们的生理需要得到基本满足后，最有效

的激励是去满足他的0。

A、安全需要

B、社交需要

C、尊重需要

D、自我实现需要

答案：A

解析:按照马斯洛需要层次论理论，人的需要是分层次的，按照从低到高的级别，

分别为生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我实现需要。各层需求之

间不但有高低之分，而且有前后顺序之别：只有低一层需求获得满足之后，高一

层的需求才会产生。当人的生理需要得到满足后，对安全的需要便产生了。

120.消费和投资的增加将导致。。

A、国民收入减少

B、国民经济总财富量减少

C、国民经济总产出水平增加

D、国民经济总产出水平不变

答案：C

121.“凡是直接从事为工农业生产和人民文化生活等服务活动，生产的价值不能

用货币表现，属于全民所有制编制的单位，列为国家事业编制”是（）公布的国

家文件对事业单位的表述。

A、1963年

B、1964年

C、1965年

D、1966年

答案：C

解析：1965年5月4日公布的《国家编制委员会关于划分国家机关、事业、企

业编制界限的意见（草稿）》对事业单位的表述为“凡是直接从事为工农业生产

和人民文化生活等服务活动，生产的价值不能用货币表现，属于全民所有制编制

的单位，列为国家事业编制”。故选C。

122.

在总运输利润最大的运输方案中，若某方案的空格的改进指数分别为IWB二50元,

Iwc二-8。兀,IYA二。兀,Ixc二20兀,则最好挑选（）为调整格。

A、WB格

B、WC格

C、YA格

D、XC格

答案：A

123.人员配备是指管理者对所需人员进行恰当有效的选择、考评、(),并创造

条件推动其发展的管理活动。

A、使用

B、培训

C、调动

D、提拔

答案：B

解析：人员配备是管理者根据组织结构中所规定职务的数量和要求，对所需人员

进行恰当而有效的选择、考评和培训，并创造条件推动其发展的管理活动。故选

Bo

124.利用经济杠杆如税收、价格、信贷进行控制的手段叫。。

A、直接控制

B、间接控制

C、反馈控制

D、前馈控制

答案：B

解析：直接控制是控制者通过与被控制对象直接接触进行控制的形式。在现代管

理活动中，人们常把通过行政进行的控制理解为直接控制，这主要是指国家同企

业的关系。间接控制是控制者与被控制对象之间不直接接触，而是通过中间媒介

进行控制的形式。在现代经济管理中，人们习惯于把利用经济杠杆进行的控制称

为间接控制。在市场经济条件下，主要的经济杠杆有税收、价格、信贷等。反馈

控制就是用过去的情况指导现在和将来，从而实现对管理过程的控制。前馈控制

又称指导将来的控制，它的具体办法是不断利用最新信息进行预测，把所期望的

结果同预测的结果进行比较，采取措施使投入和实施活动与期望的结果相吻合。

所以选B。

125.下列变量是定性变量的是（）。

A、年龄

B、教育程度

C、居民的受教育年限

D、月收入

答案：B

126•一个组织以刚性管理为主还是以柔性管理为主的决定因素不包括。。

A、组织规模

B、组织员工的素质

C、工作的性质

D、组织的文化传统

答案：A

解析：一个组织是以刚性管理为主，还是以柔性管理为主，完全取决于组织员工

的素质、工作的性质及组织的文化传统。而组织规模并不影响组织管理方法的选

择。故本题正确答案为A选项。

127.()包括测量代理人努力程度的费用、测量报酬数量的费用、使报酬与努力

程度相联系的费用。

A、履约成本

B、激励成本

C、监督成本

D、承诺成本

答案：B

解析：为降低委托人和代理人之间的利益偏差，委托人可以对代理人做出的符合

委托人利益的行为进行适当的激励，或者对代理人谋取私利的行为或不利于委托

人的行为给予监督。不管是激励活动还是监督约束活动，都需要支付一定的成本。

其中激励成本包括测量代理人努力程度的费用、测量报酬数量的费用以及使报酬

与努力程度相联系的费用等。监督成本包括制定有关约束规则的费用、监督交易

者执行约束规则的费用以及对监督对象进行惩罚的费用等。所以选Bo

128.组织中的管理人员可以分为两种类型，即()。

A、行政管理人员和业务管理人员

B、组织指挥人员和直线管理人员

C、直线管理人员和参谋人员

D、国家公务人员和专业技术人员

答案：C

解析：直线关系是指挥和命令关系；参谋关系是服务和协作关系。直线关系授予

直线人员的是决策和行动的权力；而参谋关系授予参谋人员的则是思考、筹划和

建议的权力。正确处理直线和参谋的关系，充分发挥参谋人员的合理作用，是发

挥组织中各方面力量的协同作用的一项重要内容。

129.下列情况中，称为正相关的是。。

A、随一个变量增加，另一个变量相应减少

B、随一个变量减少，另一个变量相应增加

C、随一个变量增加，另一个变量相应增加

D、随一个变量增加，另一个变量不变

答案：C

130.决策者在决策时，要确定一套标准，要求这些标准是。的。

A、绝对理性

B、最优

C、完全合理

D、令人满意

答案：D

解析：决策者在决策时，要确定一套标准，这些标准不可能绝对理性，也不可能

最优，更不可能完全合理，只要令人满意即可。

131.下列关于“导致需求曲线发生位移”的原因的说法中正确的是（）。

A、价格变动，引起了需求量的变动

B、供给曲线发生了位移，引起了需求量的变动

C、影响需求量的非价格因素发生变动，引起需求关系发生了变动

D、社会经济因素发生变动引起产品价格的变动

答案：C

132.中国企业引入奖金机制的目的是发挥奖金的激励作用，但目前许多企业的奖

金已经成为工资的一部分，奖金变成了保健因素。这说明0o

A、双因素理论在中国不怎么适用

B、保健和激励因素的具体内容在不同国家是不一致的

C、防止激励因素向保健因素转化是管理者的重要责任

D、将奖金设计成为激励因素本身就是错误的

答案：C

解析：奖金本来是激励因素，当它变成了保健因素的时候，它的激励作用就消失

了，这种成本投入就不能产生足够的效益。作为一个管理者，一定要防止这种情

况的发生。

133.在沟通网络中，组织的集中化程度及主管人员的预测程度均很低的形态是。。

A、链式沟通

B、轮式沟通

C、Y式沟通

D、全通道式沟通

答案：D

解析：全通道式沟通是一个开放式的网络系统，其中每个成员之间都有一定的联

系，彼此了解。此网络中组织的集中化程度及主管人的预测程度均很低。

134.在计算最大流量时，我们选中的每一条路线（）。

A、一定是一条最短的路线

B、一定不是一条最短的路线

C、是使某一条支线流量饱和的路线

D、是任一条支路流量都不饱和的路线

答案：C

135.管理的载体是()o

A、技术

B、组织

G工作

D、员工

答案：B

解析：组织是管理工作的载体。

136.回归分析中的简单回归是指()。

A、两个变量之间的回归

B、变量之间的线性回归

C、两个变量之间的线性回归

D、变量之间的简单回归

答案：C

137.关于刚性管理与柔性管理的理解，以下。是不正确的。

A、刚性管理适用于主要追求低层次需求的员工

B、刚性管理适用于对创造性要求较低的、衡量标准容易量化的工作

C、工作标准不易量化且对革新要求较高时，员工往往欢迎柔性管理以获得更多

的自治责任和发挥个人创造力的机会

D、刚性管理所依靠的是组织的共同价值观和心理文化氛围

答案：D

解析：刚性管理所依靠的主要是组织制度和职责权力而不是组织的共同价值观和

心理文化氛围。故D项为正确选项。

138.()是指绩效评价所获信息及结果与需要评价的真正工作绩效之间的相关程

度。

A、信度

B、效度

C、度

D、幅度

答案：B

解析：信度和效度是衡量评价结果准确性和全面性的重要指标。其中，效度是指

绩效评价所获信息及结果与需要评价的真正工作绩效之间的相关程度。所以选Bo

139.下列有关刚性管理和柔性管理的区别论述正确的是()o

A、刚性管理中，管理者的作用主要在于命令、监督与控制。柔性管理中，管理

者的作用主要在于启发、引导和支持

B、柔性管理的基础是组织权威。刚性管理的基础则是基于员工对组织行为规范、

规章制度的认知、理解与内化

C、柔性管理所依靠的主要是组织制度和职责权力。刚性管理所依靠的是组织的

共同价值观和心理文化氛围

D、刚性管理是管理工作的前提和基础，柔性管理是管理工作的“润滑剂”，是

刚性管理的升华

答案：A

解析：刚性管理的基础是组织权威。柔性管理的基础则是基于员工对组织行为规

范、规章制度的认知、理解与内化，故B选项错误。刚性管理所依靠的主要是组

织制度和职责权力。柔性管理所依靠的是组织的共同价值观和心理文化氛围，故

C选项错误。D选项虽然说法本身无误，但它所陈述的是刚性管理与柔性管理的

联系，而不是区别。故正确答案为A。

140.管理人员一般需要具备多种技能。关于高层管理人员的技能，按其重要性程

度从低到高排序，正确的是0o

A、人际技能、概念技能、技术技能

B、技术技能、人际技能、概念技能

C、概念技能、人际技能、技