域名解析服务用户手册

域名解析服务用户手册合同编号：__________地址：联系人：联系电话：地址：联系人：联系电话：鉴于用户希望将其注册的域名指向乙方提供的服务器IP地址，乙方同意为用户提供域名解析服务，双方经友好协商，达成如下协议：一、服务内容1.1乙方为用户提供域名解析服务，将用户的域名指向乙方服务器IP地址。1.2乙方保证域名解析服务的稳定性和可靠性，确保用户域名能够正常访问。1.3乙方负责解决域名解析过程中出现的技术问题，提供必要的技术支持。二、服务期限2.1本协议的有效期为____年，自双方签字盖章之日起生效。2.2除非一方提前终止本协议，否则本协议到期后自动续约____年。三、费用及支付3.1用户应按照乙方提供的收费标准，向乙方支付域名解析服务费用。3.2用户应在协议生效后____个工作日内支付首次服务费用。3.3以后每年用户应在服务到期前____个工作日内支付下一年度的服务费用。3.4乙方有权根据市场情况调整服务费用，但应提前通知用户。四、权利义务4.1用户有权要求乙方提供域名解析服务，并按照约定支付服务费用。4.2用户有权在协议有效期内终止本协议，但应提前____个工作日通知乙方。4.3乙方有权根据实际情况调整服务方案，提高服务质量。4.4乙方有权在用户未按约定支付服务费用时暂停提供域名解析服务。五、保密条款5.1除非依法应当向行政机关、司法机关提供本协议外，双方应对本协议的内容和签订过程予以保密，未经对方同意不得向第三方披露。5.2双方因履行本协议所获悉的对方的商业秘密、技术秘密和机密信息，应予以严格保密，未经对方同意不得向第三方披露。六、违约责任6.1双方应严格按照本协议的约定履行各自的权利义务，如一方违约，应承担违约责任。6.2乙方未按照约定提供域名解析服务，或服务质量不符合约定的，用户有权要求乙方改正或赔偿。6.3用户未按照约定支付服务费用，乙方有权暂停提供域名解析服务，并有权要求用户支付违约金。七、争议解决7.1双方因履行本协议发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他约定8.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。8.2本协议自甲乙双方签字盖章之日起生效。甲方（用户）：乙方（服务商）：签订日期：____年____月____日一、附件列表：1.域名解析服务用户手册2.域名注册证书3.付款凭证4.服务记录日志5.技术支持联系方式6.商业秘密保密协议7.服务器IP地址列表二、违约行为及认定：1.乙方未能按照约定提供域名解析服务，或服务质量不符合约定的，视为违约。2.用户未按照约定支付服务费用的，视为违约。3.双方未按照本协议约定的保密义务履行，泄露对方商业秘密、技术秘密和机密信息的，视为违约。4.双方未按照约定履行争议解决方式的，视为违约。三、法律名词及解释：1.域名解析服务：指将用户的域名指向乙方服务器IP地址，使用户域名能够正常访问的服务。2.违约：指合同一方或双方未按照合同约定的义务履行行为。3.商业秘密：指不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益，具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。4.技术支持：指乙方为用户提供技术问题解决和咨询的服务。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.域名解析服务不稳定，访问速度慢。解决办法：联系乙方技术支持，进行故障排查和优化。2.用户忘记支付服务费用，导致服务暂停。解决办法：及时联系乙方，补交服务费用，恢复服务。3.双方在履行过程中产生争议，无法协商解决。解决办法：按照协议约定的争议解决方式，向有管辖权的人民法院提起诉讼。4.乙方泄露用户商业秘密，导致损失。解决办法：依据保密协议，要求乙方承担赔偿责任。五、所有应用场景：1.用户注册域名，需要将域名指向服务器IP地址，以实现正常访问。2.用户需要乙方提供稳定的域名解析服务，保障网站访问速度和稳定性。3.用户在协议有效期内终止协议，需提前通知乙