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文档简介

天翼空间特色手机营销规划一、天翼空间特色手机营销推广整体思路、概述天翼空间特色手机是中国电信为了提高天翼空间品牌的影响力以及用户黏性,满足天翼空间的业务要求,为客户提供丰富多彩的娱乐体验的一款3G互联网手机。而天翼空间特色手机各类增值应用的加载,使之成为一种“移动化”的娱乐体验,生活因此更为生动。与此同时,天翼空间特色手机也成为了增值业务的体验和销售平台,使客户产生一种愉快的体验,并最终消费我们的业务。l如iPod\PSP般震撼的娱乐体验l具突破性的无线互联终端l革命性操作方式的电话l产品植入l将天翼空间产品标识嵌入到手机外壳上或手机键盘上l手机的开机画面、UI、主题壁纸等使用天翼空间的相关设计2.整体营销思路目标——推广计划覆盖全国,年底打开特色手机市场。天翼空间定制手机的营销思路主要结合天翼空间业务的各种营销活动、相应的电信套餐、以及终端厂家的推广计划,制定符合天翼空间手机特点的营销推广计划。二、营销计划1.基地牵头布置全国推广活动,统一宣传(1终端推广根据集团公司最新的促销宣传平面统一设计(2协调厂商/代理商统筹统一宣传平面,营造整体宣传氛围活动主题:“加入天翼空间,购机更有大礼”活动内容:注册成为天翼空间会员,根据选择会员层级的不同,可享受优惠购买指定型号特色手机的优惠额也不同。客户选择可以根据普通会员和VIP会员对应享受100、300元金额的手机购机优惠。(4集合天翼空间自身品牌传播特性及第四季度相关活动进行统一化推广色定制手机包装盒内置业务产品推荐和使用说明,引导客户使用下载天翼空间特色应用2.结合天翼空间基地活动进行2)特色应用推特色手机、植入n手机厂商植入特色应用,结合应用宣传,将主推应用的宣传图片、游戏说明书通过外加包装壳或贴纸等形式嵌入手机包装里nAP提供围绕特色手机定制的特色应用产品,策划相应的营销活动(若引入的应用为首发应用,还可以进行新应用首发策),渠道(如在自身的WEB\WAP网站或者平台)进行推广;n天翼空间运营中心通过爱游戏门户网站、短信推送等方式进行活动3)结合校园营销(创意达人秀)推广结合爱天翼空间的校园营销方案,组织策划天翼空间园推广活动,如校园天翼空间手机现场体验促销、天翼空间手机校园发1)电信套餐营销配置适合天翼空间3G特色手机销售和天翼空间品牌推广的电信套餐,主要考虑以3G套餐为主,体现使用天翼空间业务的优惠策略和定制手机的体验,并通过提供天翼空间大礼包等,对用户进行差异化服务策略一:天翼空间手机+优惠电信套餐+无限量免费下载收费应用l购买天翼空间手机可配置适合天翼空间业务的流量优惠套餐l赠送1年无限量免费下载收费应用大礼包以及各种活动的抽奖机会等l可获赠天翼空间小礼品:如天翼空间品牌形象为主题的小礼品策略二:电信套餐预存话费+赠送天翼空间手机+无限量下载收l用户购买电信套餐,预存话费后就可免费获得天翼空间手机l可获赠天翼空间收费应用无限量免费下载的权限(自购买之l另外可获赠天翼空间小礼品:如天翼空间品牌形象为主题的小礼品策略三:天翼空间手机+优惠电信套餐+捆绑体验其他电信业务l购买天翼空间手机可配置适合天翼空间业务的流量优惠套餐l可以赠送一年的其他电信业务体验,如爱音乐、天翼视讯等业务相关服务,另外可获赠天翼空间小礼品专区提供体验服务:开设免费体验区,以满足客户需求出发,鼓励客户试用各项相关应用;利用体验营销系统帮助客户下载及安装各类应提醒推荐产品:当用户购买天翼空间定制手机,开通捆绑的天翼空间业务后,工作人员会向用户推荐与业务相关的适合产品如黄金矿工、麻将、斗地主等,并告知用户其功能和节约资费的方式进一步提高用户使用天翼空间的黏度。多种方式引导用户使用:通过针对细分客户的短信push、互联网、常态化宣传物料等各种方式引导用户购买手机并下载相应应用。2.活动现场促销,如校园营销活动、大卖场营销现场等;通过客服渠道,语音电话,如利用客服渠道对用户进行促销,利用其他电信活动搭车宣传促销等;3.在电子商务网站(淘宝网)提供天翼空间3g特色手机销售。用户可以单独购买天翼空间手机,也可以通过选择不同的下载天翼空间业务,并可获赠天翼空间手机大礼包;4.通过联合终端厂商资源渠道对天翼空间手机开展各种促销活动。如现场体验促销、在热点地区的代理渠道进行推广等。宣传策略方向是:使用覆盖广泛的互联网媒介向大众人群告知天翼空间手机以及相关活动信息;充分利用电信自有的媒体和渠道(尤其是电子渠道,如WAPPUSH)精确到达C网手机的潜在目标客户群体;集中在最重点时期阶段性投放;广告与活动结合,通过大众宣传和针对性推送,实现信息广泛渗透,扩散影响力和促进购买。l通过掌厅、网厅进行推荐;l通过电信自有增值业务,如宽带推送,189邮箱推送广告,天翼LIVE推送信息等;l通过短彩信推送,如Wappush,部分通过彩信推送等;l通过天翼空间门户网站做宣传推广;l通过与基地之间联合营销做推广lAP合作伙伴和手机终端厂商做广告推荐;l在知名WEB\WAP门户(新浪等)\IM\搜索引擎等提供天翼空间手机的销售广告链接或活动推荐;l在社区、微博网站,炒作天翼空间手机相关话题等;l主流媒体发布新闻稿或传播;l电视与平面媒体:天翼空间手机的软硬广告等推广营销;l分众传媒推广:如在公车、楼宇广告进行推广。五、渠道覆盖计划1.第一阶段:2010年底前,重点覆盖四川省政企渠道和213个旗2.第二阶段:2011年6月底前,覆盖范围扩大全国标杆营业厅、各大卖场、专营店。,由指定代理商与终端公司签署购销协议,采用“先款后货”的方式进行终端供货;门店陈列要求:E339+在旗舰标杆厅陈列工作须在2010年11月底前完成,在全

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