售后服务类合同范例

售后服务类合同范例第一篇范文：合同编号：__________

本合同（以下简称“本合同”）由以下双方（以下简称“甲方”和“乙方”）于____年__月__日就乙方提供的商品或服务售后服务事宜达成如下协议：

甲方（以下简称“买受人”）：

名称：____________________

地址：____________________

法定代表人：____________________

联系方式：____________________

乙方（以下简称“出卖人”）：

名称：____________________

地址：____________________

法定代表人：____________________

联系方式：____________________

鉴于：

1.甲方因购买乙方提供的商品或服务，需乙方提供相应的售后服务；

2.双方经友好协商，就售后服务事宜达成如下协议：

第一条售后服务内容

1.1乙方对本合同所涉及的商品或服务，提供以下售后服务：

（1）商品退换货服务；

（2）商品维修服务；

（3）商品咨询解答服务；

（4）其他乙方认为必要的售后服务。

第二条售后服务期限

2.1本合同所涉及的售后服务期限自商品或服务交付之日起____年。

第三条售后服务费用

3.1乙方提供售后服务不得收取额外费用。

第四条售后服务责任

4.1乙方应按照本合同约定，及时、准确地履行售后服务义务。

4.2乙方因自身原因导致售后服务不符合本合同约定的，应承担相应责任。

第五条违约责任

5.1任何一方违反本合同约定的，应承担违约责任，向守约方支付违约金。

5.2违约金的计算方式为：违约金额×每日违约金比率。

第六条争议解决

6.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

6.2若协商无果，任何一方均有权将争议提交至有管辖权的人民法院诉讼解决。

第七条附则

7.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字（或盖章）之日起生效。

7.2本合同未尽事宜，双方可另行协商补充。

附件：

1.商品或服务明细表；

2.售后服务流程；

3.乙方售后服务联系方式。

甲方（盖章）：____________________

乙方（盖章）：____________________

签订日期：____年__月__日

第二篇范文：第三方主体+甲方权益主导

合同编号：__________

本合同（以下简称“本合同”）由以下三方（以下简称“甲方”、“乙方”和“丙方”）于____年__月__日就乙方提供的商品或服务及丙方提供的第三方售后服务事宜达成如下协议：

甲方（以下简称“买受人”）：

名称：____________________

地址：____________________

法定代表人：____________________

联系方式：____________________

乙方（以下简称“出卖人”）：

名称：____________________

地址：____________________

法定代表人：____________________

联系方式：____________________

丙方（以下简称“第三方服务商”）：

名称：____________________

地址：____________________

法定代表人：____________________

联系方式：____________________

鉴于：

1.甲方因购买乙方提供的商品或服务，需乙方提供相应的售后服务，并引入丙方作为第三方服务商提供更专业的售后服务；

2.三方经友好协商，就售后服务事宜达成如下协议：

第一条售后服务内容

1.1乙方对本合同所涉及的商品或服务，提供以下售后服务：

（1）商品退换货服务；

（2）商品维修服务；

（3）商品咨询解答服务；

（4）其他乙方认为必要的售后服务。

1.2丙方作为第三方服务商，提供以下专业售后服务：

（1）商品深度维修服务；

（2）商品功能升级服务；

（3）商品定制化服务；

（4）其他丙方认为必要的专业售后服务。

第二条售后服务期限

2.1本合同所涉及的售后服务期限自商品或服务交付之日起____年。

第三条售后服务费用

3.1乙方提供售后服务不得收取额外费用。

3.2丙方提供专业售后服务，可根据实际情况收取合理费用，具体费用由三方另行协商确定。

第四条丙方责任与权利

4.1丙方应按照本合同约定，提供专业、高效的售后服务。

4.2丙方有权根据商品实际情况，决定是否接受维修、升级等服务请求。

4.3丙方有权根据服务内容，向甲方收取相应费用。

第五条甲方权益保障

5.1甲方享有以下权益：

（1）在售后服务期限内，享有乙方和丙方提供的全面售后服务；

（2）有权要求乙方和丙方在规定时间内解决商品问题；

（3）有权要求乙方和丙方提供相关服务记录和证明；

（4）有权就售后服务事宜提出合理意见和建议。

第六条乙方违约及限制条款

6.1乙方违反本合同约定的，应承担违约责任，向甲方支付违约金。

6.2乙方在提供售后服务过程中，如出现重大失误，导致甲方利益受损，乙方应承担全部责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。

6.3乙方不得擅自变更或终止售后服务，否则应承担违约责任。

第七条丙方违约及责任

7.1丙方违反本合同约定的，应承担违约责任，向甲方支付违约金。

7.2丙方在提供服务过程中，如出现重大失误，导致甲方利益受损，丙方应承担全部责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。

第八条争议解决

8.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

8.2若协商无果，任何一方均有权将争议提交至有管辖权的人民法院诉讼解决。

第九条附则

9.1本合同一式三份，甲乙丙三方各执一份，自三方签字（或盖章）之日起生效。

9.2本合同未尽事宜，三方可另行协商补充。

附件：

1.商品或服务明细表；

2.售后服务流程；

3.乙方售后服务联系方式；

4.丙方售后服务联系方式。

甲方（盖章）：____________________

乙方（盖章）：____________________

丙方（盖章）：____________________

签订日期：____年__月__日

第三方介入的意义和目的：

引入丙方作为第三方服务商，旨在提升售后服务的专业性和效率，保障甲方的权益，同时为乙方减轻售后压力，实现互利共赢。

甲方为主导的目的和意义：

本合同以甲方权益为主导，旨在确保甲方在售后服务过程中享有充分的权益保障，降低购买风险，提高满意度。通过明确乙方和丙方的责任和义务，确保甲方在商品使用过程中得到及时、高效、专业的售后服务。

第三篇范文：第三方主体+乙方权益主导

合同编号：__________

本合同（以下简称“本合同”）由以下三方（以下简称“甲方”、“乙方”和“丙方”）于____年__月__日就乙方提供的商品或服务及丙方提供的第三方物流配送事宜达成如下协议：

甲方（以下简称“卖方”）：

名称：____________________

地址：____________________

法定代表人：____________________

联系方式：____________________

乙方（以下简称“买方”）：

名称：____________________

地址：____________________

法定代表人：____________________

联系方式：____________________

丙方（以下简称“物流服务商”）：

名称：____________________

地址：____________________

法定代表人：____________________

联系方式：____________________

鉴于：

1.乙方因销售商品，需甲方提供商品采购和销售服务，并引入丙方作为第三方物流服务商确保商品及时配送；

2.三方经友好协商，就商品配送事宜达成如下协议：

第一条物流配送服务内容

1.1乙方对甲方提供的商品，需丙方提供以下物流配送服务：

（1）商品仓储管理；

（2）商品打包、分拣、装载；

（3）商品运输；

（4）商品配送至甲方指定地点；

（5）其他丙方认为必要的物流服务。

第二条物流配送期限

2.1本合同所涉及的物流配送服务期限自商品交付给丙方之日起____年。

第三条物流配送费用

3.1丙方提供物流配送服务，根据实际配送距离、商品数量等因素，向乙方收取合理费用。

3.2乙方支付物流配送费用后，丙方应提供相应的发票和结算凭证。

第四条丙方责任与权利

4.1丙方应按照本合同约定，提供安全、高效的物流配送服务。

4.2丙方有权根据商品特点和要求，选择合适的运输工具和配送方案。

4.3丙方有权根据实际情况，调整配送时间和路线。

第五条乙方权益保障

5.1乙方享有以下权益：

（1）在物流配送服务期限内，享有丙方提供的全面物流配送服务；

（2）有权要求丙方在规定时间内完成商品配送；

（3）有权要求丙方提供配送状态和进度报告；

（4）有权就物流配送事宜提出合理意见和建议。

第六条甲方违约及限制条款

6.1甲方违反本合同约定的，应承担违约责任，向乙方支付违约金。

6.2甲方未能按时提供商品，导致丙方无法按时配送，甲方应承担由此产生的全部责任。

6.3甲方不得无故要求丙方变更配送方案，否则应承担相应的费用和责任。

第七条争议解决

7.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

7.2若协商无果，任何一方均有权将争议提交至有管辖权的人民法院诉讼解决。

第八条附则

8.1本合同一式三份，甲乙丙三方各执一份，自三方签字（或盖章）之日起生效。

8.2本合同未尽事宜，三方可另行协商补充。

附件：

1.商品或服务明细表；

2.物流配送流程；

3.丙方物流配送联系方式。

甲方（盖章）：____________________

乙方（盖章）：____________________

丙方（盖章）：____________________

签订日期：____年__月__日

乙方为主导的目的和意义