线务员模考试题（附答案）

线务员模考试题（附答案）一、单选题（共42题，每题1分，共42分）1.GPON的最大标称线路速率(下行/上行)为()A、下行1244.16Mbit/s，上行155.52Mbit/sB、下行1244.16Mbit/s，上行622.08Mbit/sC、下行2488.32Mbit/s，上行2488.32Mbit/sD、下行2488.32Mbit/s，上行1244.16Mbit/s正确答案：C2.铜心泡沫聚烯烃绝缘涂塑铝带粘接屏蔽聚乙烯护套市内通信电代号为（）A、HYAB、HYFAC、HYPAD、HYFAT正确答案：B3.光缆线路跨越小河或其他障碍时，可能采用长杆档，需架设付吊线时采用（）钢绞线。A、7/2.0B、7/3.0C、5/1.6D、7/2.2正确答案：B4.装移机工单派单到装维人员后，装维人员应在（）小时内使用1183112语音平台联系客户，完成预约。A、12B、36C、24D、48正确答案：C5.入户光缆施工结束后，需用户签署完工确认单，并在确认单上记录入户光缆段的()，供日后维护参考A、标签B、A-长度,,B-光衰减测定值,,C-光功率,,D-标签C、A-长度,,B-光衰减测定值,,C-光功率,,D-标签D、A-长度,,B-光衰减测定值,,C-光功率,,D-标签正确答案：B6.五类双绞线带宽可达（）。A、64MHZB、128MHZC、10MHZD、100MHZ正确答案：D7.用户线最大环路电阻为（）Ω。A、1600B、1800C、2000D、1500正确答案：D8.常规单模光纤的零色散波长窗口在（）。A、1.55μmB、0.85μmC、1.31μm正确答案：C9.通信用单模光纤的纤芯直径一般为（）。A、8-9μmB、50μmC、9-10μmD、125μm正确答案：C10.下列关于1000BaseT的叙述中，错误的是()。A、可以使用超5类UTP作为网络传输介质B、最长有效距离可以达到100米C、支持8B/10B编码方案D、不同厂商的超5类系统之间可以互用正确答案：C11.入户光缆的光纤选用（）A、G652AB、G652DC、G657AD、G660D正确答案：C12.在IP访问列表中，如果到最后也没有找到匹配，则传输数据包将如何？()A、被丢弃B、允许通过C、向主机发送广播通告信息D、向主机发送packetreturn正确答案：A13.光纤的损耗特性与光的工作波长有关，在（）工作窗口损耗最小。A、第二窗口工作波长1.31umB、第一窗口工作波长0.85umC、第三窗口光工作波波长1.55um正确答案：C14.扣式接线子接续方法一般适用于（）对以下电缆，或在大对数电缆中出分岐电缆，A、800B、200C、300D、400正确答案：C15.在同步数字系列(SDH)标准中，STM-64的数据速率为()。A、622Mb/sB、1.5Gb/sC、10Gb/sD、100Gb/正确答案：C16.交换机中继链路（trunklink）打标签所依据的标准是（）。A、802.1QB、802.1DC、802.30062D、802.5正确答案：A17.在直线上吊线夹板唇口应（）电杆。A、倾斜面向B、面向C、都可以D、背向正确答案：B18.GPON中利用（）来标识每个业务流。A、LLIDB、VLANC、VLAND、T-CONT正确答案：C19.直埋光缆在市区人行道地段的埋深应大于等于（）米。A、1.0_B、0.8C、1.2正确答案：A20.在杆上工作时，不可将保安皮带系在距杆顶（）厘米以上之处（首先要检查杆梢是否牢固）A、10厘米B、30厘米C、40厘米D、20厘米正确答案：B21.固话、宽带业务入网装移机预约时间和预受理后与钻石级客户联系的时间为()小时。A、8B、24C、12D、4正确答案：A22.兆欧表是一种高值电阻测量仪表其用途非常广泛，常利用它检验电器设备和芯线之间（）。A、电气绝缘程度B、电压C、电容D、电流正确答案：A23.DSL的关键在于高速信道的调制技术，以下哪种不是DSL的调制技术？（）A、正交幅度（QAM）B、无载波幅度相位（CAP）C、离散多音频（DMT）D、频分复用（FDM）正确答案：D24.多沟隔电子在杆上装设时，其与电缆吊线间的距离不小于（）mm，两层吊线之间严禁装设多沟隔电子。A、190B、170C、180D、200正确答案：D25.偏振模色散是单模光纤特有的一种色散英文缩写是（）。A、PCMB、PMDC、ADMD、OADM正确答案：B26.IEEE802.1协议簇中的哪一个协议，定义了以太网中不同的优先级（）。A、802.1DB、802.1PC、802.1XD、802.1O正确答案：B27.关于VLAN下面说法错误的是()。A、隔离广播域B、相互间通信要通过路由器C、可以限制网上的计算机互相访问的权限D、只能在同一个物理网络上的主机进行逻辑分组正确答案：D28.PON上行E8-C终端可提供()个POTS接口。A、1B、2C、3D、4正确答案：B29.11g除去开销实际可获得的最大速率是多少？()A、5M~10MB、20M~24MC、10M~15MD、15M~20M正确答案：B30.在()波长处，单模光纤的材料色散和波导色散一为正、一为负，大小也正好相等。这就是说在这个波长处，单模光纤的总色散为零。该波长区就成了光纤通信的一个很理想的工作窗口，也是现在实用光纤通信系统的主要工作波段。A、1310nmB、850nmC、1490nD、1550nm正确答案：A31.根据市话线路的用途和使用场合的不同，线材可分为（）两大类A、钢线和铁线B、绞线和单线C、绞线和钢线D、绞线和铁线正确答案：B32.用户反应登陆某网站速度较慢，可以在用户端运行（）命令进行查看分析。A、IPCONFIGB、TRACERTC、TASKLISTD、TELNET正确答案：B33.物理层定义了()。A、电器特性和机械特性B、MAC寻址功能C、IP路由与寻址D、面向连接可靠传输正确答案：A34.EPON提供的各种业务中，优先级最高的是（）。A、语音B、视频C、宽带D、以上优先级相等正确答案：A35.同一线对的心线与绝缘层脱离即相互接触称为（）A、地气B、绝缘C、断线D、自混正确答案：D36.当网络出现连接故障时，一般应首先检查（）。A、路由配置B、主机故障C、物理连通性D、系统病毒正确答案：C37.若架空吊线的程式为7/3.0，则终端拉线的程式应为（）。A、7/3.0B、7/2.6C、2X7/2.6D、2X7/3.0正确答案：D38.下户线和电力线平行敷设时，最小水平净距不小于（）m。A、2B、0.5C、1.5D、1正确答案：C39.关于随工验收的叙述中，错误的是（）。A、在竣工验收时一般要对隐蔽工程进行复查B、随工验收应对工程的隐蔽部分边施工边验收C、随工代表随工时应作好详细记录D、随工记录应作为竣工资料的组成部分正确答案：A40.客户的装移机、故障处理和投诉处理情况要进行（）的回访。A、95%B、99%C、100%D、98%正确答案：C41.GPON系统下行方向，每秒发送()个GTC帧？A、1000B、2000C、4000D、8000正确答案：D42.地线的引线一般采用（）的塑料护套的多股铜线。A、25mm2B、16mm2C、50mm2D、16cm2正确答案：B二、多选题（共14题，每题1分，共14分）1.客户端着装应符合下列要求（）。A、穿便服时要佩戴统一的服务工号牌，并佩戴于胸前B、禁止拖鞋上岗或将鞋穿成拖鞋状C、穿绝缘鞋、皮鞋或深色胶鞋D、上门服务时应穿着具有中国电信标志的统一服装正确答案：BCD2.客户端装维人员必须具有较强的保密意识，主要有以下几点注意（）。A、对用户的询问，知道多少解答多少，尽量使用户满意B、对于未经批准、敏感性资料禁止在企业外部公开C、对于来自客户关于经营、网络等方面的询问，应遵从企业资料披露规定D、用户咨询时，不得擅自将职责内的资料透露给用户正确答案：BCD3.VIII型程控调度机整机所有电话机有电、无拨号音或拨号音异常，如何查找（）。A、检查每一台话机是否良好。B、检查机框中CPU是否正常工作。C、检查音频板是否插好.D、初始化CPU板。正确答案：BCD4.电缆管道是由（）等部分构成的，按照使用性质和分布段落可分为用户管道和局间中继管道。A、引上管B、管道C、人孔D、手孔正确答案：BCD5.倒三角支撑单装维人员需要进行的操作有哪些（）。A、工单发起B、工单评价C、工单协调处理D、工单转派正确答案：AB6.在房上作业时的行走原则是（）。A、瓦房走尖B、石棉瓦房走丁C、机制水泥瓦建骨D、平房走边正确答案：ABCD7.末梢装维的业务产品主要有（）。A、固话B、宽带C、iTVD、C网正确答案：ABC8.属于管道器材常用的塑料管有（）。A、PVCB、PEC、PPD、PH正确答案：ABC9.装维人员在处理用户ITV视屏卡顿障碍，应逐一进行如下判断（）。A、用户端收光是否正常B、用户端长拼是否丢包C、用户ITV帐号速率是否正确D、用户端测速是否达标正确答案：ABCD10.网线制作一般包括（）。A、交换机数据制作B、水晶头制作C、网线模块制作D、路由器数据制作正确答案：BC11.拉线的种类从拉线本身的方向划分为（）。A、单方拉线B、三方拉线C、双方拉线D、四方拉线正确答案：ABCD12.CTC四型调度机某用户能振铃但不能拨号和通话，并提机不截铃，应检查（）。A、检查该用户摘机指示灯提机是否亮B、检查该用户摘挂机的检测集成4N25是否良好C、检查收号、缓冲集成块74LS245是否良好D、检查用户振铃集成块KA2410是否好正确答案：ABC13.以下关于仪器仪表的保存说法正确的是()。A、存放在通风、干燥、温度稳定的房间里B、均不可受压、受冻、受潮或受高温，仪器柜不要靠近火炉或暖气管、片，不可靠近强磁场C、存放仪器时，特别是在夏天和车内，应保证温度在一定的范围之内(-20℃～+50℃)D、注意防止未经许可的人员接触仪器正确答案：ABCD14.下列属于铜线接入技术的是（）。A、ADSLB、VDSLC、LAN接入D、EPONE、GPON正确答案：ABC三、判断题（共48题，每题1分，共48分）1.价格是有效的竞争手段，但不是唯一的竞争手段。（）A、正确B、错误正确答案：A2.用户引入光缆统一采用标签进行标识，标签标识必须规范、牢固。（）A、正确B、错误正确答案：A3.H.248协议属于主从型协议。（）A、正确B、错误正确答案：A4.在等高作业时，利用上杆钉、脚扣上杆时，可以二人同时上下。（）A、正确B、错误正确答案：B5.在共享式以太网中，不管一个帧的源地址或目的地址是什么，所有的节点都能接受到这个帧。（）A、正确B、错误正确答案：A6.由于802.1p优先级（CoS字段）包含在802.1q标签中，所以只有“tagged”包才会有802.1p优先级。（）A、正确B、错误正确答案：A7.光纤的衰减指的是光在光纤纤芯中传输时的能量损耗。（）A、正确B、错误正确答案：A8.所谓巨额电信费用，是指突然出现超过电信用户此前六个月平均电信费用10.倍以的费用。（）A、正确B、错误正确答案：B9.光纤的主要优点是：频带宽，通信容量大，损耗低，中继距离长，具有抗电磁干扰能力，无串话，保密性好，线径细,重量轻。（）A、正确B、错误正确答案：A10.光缆接头余留和接头盒内的余应留足，光缆余留一般不少于7m。（）A、正确B、错误正确答案：A11.光缆的传输特性只与光纤材料和制造工艺有关。（）A、正确B、错误正确答案：B12.架空自承式、墙壁钉固式等光缆直接入户，在墙面孔内外两侧安装过墙套管。蝶形引入光缆通过过墙套管穿放入户。（）A、正确B、错误正确答案：B13.凡引入线绝缘物龟裂、老化、脱胶、腐蚀不能起绝缘作用时，不论年限多久，均应更换。（）A、正确B、错误正确答案：A14.11g除去开销实际可获得的最大速率是15M~20M。（）A、正确B、错误正确答案：B15.杆路杆距一般情况下，市区杆距为45-50米，郊区杆拒为35-40米。（）A、正确B、错误正确答案：B16.临时拉线要用适当有绳索、地锚、扳粧，要有适当的深度，埋设要夯实。（）A、正确B、错误正确答案：A17.在Windows系统的PC上，可以通过输入命令“ipconfig”来查看PC的IP配置信息。（）A、正确B、错误正确答案：A18.天花板内敷设波纹管应选择合适的路由，防止被其它线路交叉、跨越、缠绕、压迫。如果天花板内有弱电线槽，也可将波纹管穿放于弱电线槽内。（）A、正确B、错误正确答案：A19.交接箱任意两端子之间及任一端子与接地点之间的绝缘电阻不得小于5*104MΩ。（）A、正确B、错误正确答案：A20.光缆两端护套上标明端别以红色表示A端，绿色表示B端。（）A、正确B、错误正确答案：A21.对电击障碍，除必须修复全部心线障碍外，对外皮漏洞应仔细检查并全部修好，恢复其原来保气程度。（）A、正确B、错误正确答案：A22.电信业务经营者可以向任何国家机关提供用户使用电信业务情-况。（）A、正确B、错误正确答案：B23.消费者在购买使用商品时，其合法权受到损害，可以向生产者耍求赔偿。（）A、正确B、错误正确答案：B24.OTDR是利用光纤对光信号的后向散射来观察沿光纤分布的光纤质量，对于一般的后向散射信号，不会出现盲区。（）A、正确B、错误正确答案：A25.在电缆配线中，为了用户在近期内有所发限，应留有10％左右的备用线，用户超满85％，则应重新考虑调整或分建配线区。（）A、正确B、错误正确答案：B26.光缆敷设在坡度大于20度，长度大于30M的斜坡上时，应用S形余留。（）A、正确B、错误正确答案：A27.假设AP使用1信道，PHS基站不会对WLAN信号造成干扰。（）A、正确B、错误正确答案：A28.消费者在购买、使用商品或者接受服务时，其合法权益受到损害，因原企业分立合并的，可以向变更后承受其权利义务的企业耍求赔偿。（）A、正确B、错误正确答案：A29.LANSwitch在收到包含不能识别的MAC地址数据包时，将该数据包从所收到的端口直接送回去。（）A、正确B、错误正确答案：B30.在梯子上，不得二人同时作业。（）A、正确B、错误正确答案：A31.《消费者权益保护法》是调整工作、生活关系的法律规范的总称。（）A、正确B、错误正确答案：B32.中继段光纤传输特性测量，主要是进行光纤线路损耗的测量。（）A、正确B、错误正确答案：A33.蝶形引入光缆敷设入户后，为制作光纤机械接续连接插头预留的长度宜为：光缆分纤箱或光分路箱一侧预留1.0m，住户家庭信息配线箱或光纤面板插座一侧预留0.5m。（）A、正确B、错误正确答案：A34.一般不得使用缩短障碍区间而大量拆焊接口或开天窗的方法确定障碍点。（）A、正确B、错误正确答案：A35.装维人员暂时无法处理的工单，如开通待装、退单等须主动告知客户。（）A、正确B、错误正确答案：A36.LANSwitch主要是根据数据包的MAC地址查找相应的IP