汽车核心销售顾问培训

荣威核心销售参谋培训荣威〔Roewe〕品牌LOGO诠释华表：中华民族的图腾双狮：尊贵、威仪、睿智的强者红色：中国传统热烈与喜庆金色：中国的富贵黑色：威仪和庄重荣威品牌理解荣威品牌理解销售行为学

六方位介绍要逆时针讲解这样客户会有一种平安感介绍时销售参谋站在客户的右侧客户在展厅能停留超过27.5分钟就可以提高20%的销量在接待过程中不断重复客户的名字，客户会得到尊重的感觉

荣威的品牌个性是什么？三句话形容一下荣威的品牌荣威是罗孚品牌的正宗嫡传，是英国豪华车的典范，罗孚是英国女皇和罗马教皇专座，荣威传承英伦交车的纯粹精髓荣威拥有英国的纯粹血统，带着英国传统尊贵与绅士气质，秉持高贵工艺的典雅品质荣威由世界顶尖设计师设计，容优雅大气、动感外形于一身〔意大利博通、宾之法尼亚、乔治亚罗〕NFABI代表的意义NNeed需求FFeatures配备AAdvantages优势BBenefits利益IImpact冲击〔数据，证据;感受方面的冲击〕

因为F所以B，与竞争对手相比较是A，客户真正关心的是产品所带来的利益！荣威550汽车的123式产品介绍荣威550汽车的123式产品介绍1.一句话拦截这是一款在同级车中外形最时尚的、最具数字化的荣威550轿车，我来帮您介绍一下，好吗？2.荣威550的两个联想词〔区分客户，把客户的特征和产品卖点联系到一起〕时尚设计数字化高科技荣威550汽车的123式产品介绍荣威550汽车的123式产品介绍3大卖点A:英伦底蕴，欧洲最流行风格设计1〕豚跃式低风阻车顶2〕前冲式高腰线设计3〕鹏翅状的精致车尾B：数字化生活1〕信息显示数字化2〕娱乐互动数字化3〕模块升级个性化荣威550汽车的123式产品介绍C：五星平安保证1〕SCS主动平安控制系统2〕USD创新加固型车身3〕行人碰撞保护销售的三大原那么

人无我有人有我优人优我新销售的三小原那么

根据需求扬长避短鼓励动手

荣威550汽车的123式产品介绍荣威550汽车的123式产品介绍荣威550汽车的123式产品介绍荣威550汽车的123式产品介绍荣威550汽车的123式产品介绍F：其次是高腰线采用了前冲式的设计，贯穿车身的高腰线。B：在表达动感、科技的同时，也大大提高了车侧方抗冲击强度。F：最后是鹏翅状的精致车尾造型。B：不仅看起来圆润饱满，更为车辆在高速行驶时提供了下压力，大大提高了车辆行驶的稳定性和平安性。A：销售：荣威550是源自英伦底蕴的设计理念，融合了欧洲最流行风格的中级轿车，流线型的设计让550到达同级车中最为领先的0.30。I：销售：荣威550是由著名的设计师大卫.林德里设计的，他曾领衔设计了MINI、罗孚75、莲花ELiseS2、莲花M250等名车设计。您看这是各大汽车专业杂志和网站对我们车辆外形的评测，都获得一致好评。荣威550汽车的123式产品介绍荣威550汽车的123式产品介绍荣威550汽车的123式产品介绍荣威550汽车的123式产品介绍鼓励客户试乘试驾1.这样吧，为了使您更全面直观的了解这款车，我们可以到实车里试乘一下，您可以亲身感受一下，您看可以吗？2.如果您时间允许的话，我可以为您安排一下试乘试驾，您可以亲身体验一下这款车的驾驶乐趣，您看可吗？荣威750汽车的123式产品介绍一句话拦截**先生/女士您好，这是一款具有纯粹英伦血统的V6之王，荣威750轿车，我来帮您介绍一下，好吗？两个联想词荣威750的两个联想词

英伦血统澎湃动力荣威750汽车的123式产品介绍3大卖点A：纯粹英伦血统的外形B：激情澎湃的动力输出C：平安保证荣威750汽车的123式产品介绍3大卖点---A纯粹英伦血统的外形1〕隼眼式前大灯2〕雪茄式车身3〕精致、典雅车尾荣威750汽车的123式产品介绍荣威750汽车的123式产品介绍3大卖点---C平安保证

1〕SCS主动平安控制系统2〕USD创新加固型车身3〕创新的平安带系统荣威750汽车的123式产品介绍荣威750汽车的123式产品介绍荣威750汽车的123式产品介绍荣威750汽车的123式产品介绍荣威750汽车的123式产品介绍荣威750汽车的123式产品介绍荣威体验式销售流程售后跟踪热情交车报价成交试乘试驾品牌感受车辆介绍潜客开发售前准备客户接待需求分析销售的概念就是要先销自己！售观念！销售的本质:对症下药！观念一等公司效劳二等公司产品三等公司荣威销售的五要素：信心需求购置力品牌价值产品体验产品介绍的目的：让客户在静态中了解产品，产生倾心的感觉〔在接待中不要忽略影响者〕竞争产品比较如果客户对其它品牌有兴趣，可尝试进行有针对性的比较，将竞争车型的优劣进行客观的分析，合理强调本产品的优势，防止诋毁竞争品牌销售参谋应熟练掌握本产品及相关竞争产品的知识和差异，并运用相关数据、第三方参考资料以及销售技巧，努力转换客户的购置动机，如：品牌及产品的市场定位性价比动力性操控性舒适性及配置平安性售后效劳主动邀请客户进行试乘试驾，努力转换客户的购置动机

技巧提升CPRIC－说明客户有异议时，请客户清楚地说明疑虑所在，通过开放式提问，帮助你正确理解客户的疑虑，表现出你的关系，积极倾听客户的答复Ｐ－复述用自己的话复述客户的疑虑，使他们重新评估自己的疑虑，进行修改或确认R－解决通过上述两步，捕捉到更多信息，为自己赢得时间，更好地应对客户的异议认同客户的观点，站在他的角度考虑，使你接下来所说的话具有更高可信度I－冲击用厂方资料，第三方资料，或者让顾客亲身体验，来证明销售人员所说属实，提高顾客信任度实战CPR和异议处理方法的关系Clarify说明明镜法Paraphrase复述同理心赞美法Resolve解决参照法平衡提升法弗兰克林平衡法真诚法Impact冲击文字证据亲身体验

技巧提升CPRICPRI话述-参考A-认可认可客户的观点，成认竞争品牌或车型所具有的优点根据客户的需求，针对竞争对手，找出上汽荣威车型的优势C-比较从客户利益出发，进行有利于上汽荣威的相关比较上汽荣威与其他车型可以在以下方面进行比较产品本身、厂商、经销商、相关产品和效劳、销售参谋E-提升“提升〞指就上一步所进行的比较更为深入地讲解，并着重突出上汽荣威车型的竞争优势I-冲击用厂方资料，第三方资料，或者让顾客亲身体验，来证明销售人员所说属实，提高顾客信任度

技能提升-ACEIE〔提升〕此外，和雅阁相比，荣威750还有两方面的优势第一，荣威750的发动机采用的是与莲花跑车和路虎神行者同一系列的发动机，号称V6之王，最高车速可达每小时220公里，0-100公里加速仅为10.2秒，可在瞬间让您体会到强烈的推背感，而雅阁2.0百公里加速是12秒，远远落后我们的750第二，荣威选用高速和低速双总线Dual-Bus电子集成的通信构架，雅阁只有低速总线，数据传递速度远比荣威慢，好比线和宽带上网的速度之比。I〔证明〕您看，这是权威网站和专业汽车杂志对750发动机的一致好评，如果您时间允许的话，我可以为您安排一个试乘试驾，让您切身体验一下发动机的超强动力，您看好吗？技能提升三个阶段推销自己，分时问候，两次报名，获取尊姓提出邀请，需求分析，双开口邀约理由预约时间，二选一，再次报名，记忆模因

邀请获得相对承诺，把时间锁定学会造势展厅接