企业法律工具16 业务外包服务合同

业务外包服务合同甲方（业务发包方）：法定代表人：住所地：联系电话：乙方（业务承包方）：法定代表人：住所地：联系电话：文书送达地址：根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国民法总则》及相关法律法规，甲、乙双方本着平等自愿、诚实信用、互利互惠等原则，经友好协商，就乙方对甲方部分业务提供外包服务达成以下协议，以供双方共同遵守和执行：一、业务外包项目双方协商一致，甲方项目由乙方进行业务承包。二、服务期限本合同有效期为，自年月日起至年月日止。三、外包费用与结算1.外包费用经双方协商，按以下方案处理：A.依照乙方的工作小时总数为乙方结算外包服务费用，具体结算标准为：元/工作小时。B.以月为单位直接计算，每月人民币（大写）（¥元），承包期内费用合计人民币（大写）（¥元）。C.根据实际提供服务的计数量确认。具体服务量和服务单价由双方另行书面确定。D.具体结算数额按照合作双方月度所传递和确认的费用结算清单及明细确定。乙方同意，为提高服务质量，甲方有权对乙方履行本合同的情况进行考核并根据考核结果对外包费用进行合理幅度调整。2.外包费用的支付时间甲乙双方同意上月1日至上月最后一日为外包服务费的正常结算周期，乙方应当在每月5日前向甲方开具相应金额的发票，甲方核对无误后于每月15日前向乙方支付上月度外包服务费用。3.外包费用的支付方式甲方有权选择以下任何一种方式支付外包费用：A银行转账，乙方收款账户信息如下：账户名：账号：开户银行：B支票；C现金；D。四、保证金制度1.为使工作生产安全且顺利进行，双方同意建立并履行合同履行保证金制度。合同履行保证金为

元。乙方应于本合同签订后日内缴纳至甲方指定账户，逾期缴纳或不缴纳，甲方可单方解除本合同。发生如下情形之一，合同履行保证金将先行赔付甲方因此遭受的损失。（1）在合同履行期间，甲方因乙方提供服务人员伤亡而承担的经济损失。（2）在合同履行期间，甲方因乙方的违约及违反安全生产的行为而遭受的经济损失（含向第三方的赔付、罚款等）。（3）根据本合同约定，乙方应向甲方承担的赔偿、费用。（4）其它因乙方违约导致甲方遭受的损失。如发生赔付的，甲方有权直接从合同履行保证金中抵扣；不足以抵扣的，乙方仍需进行赔偿。合同履行保证金抵扣（全部或部分）以后，甲方有权从后续承包费用中进行先行抵扣，直至预留的合同履行保证金继续达到本合同约定的标准。2.合同履行保证金的返还合同到期或解除、终止后个工作日内，甲方将合同履行保证金的剩余款项一次性返还给乙方。五、双方权利义务1.甲方的权利义务（1）甲方应明确乙方从事外包服务的工作任务和工作要求，然后由乙方工作人员自行负责其相应的工作任务。同时甲方应按照约定支付乙方相应的外包费用。（2）甲方有权在不影响乙方正常管理和经营的前提下随时对乙方的工作进行监督检查并提出整改意见，包括但不限于乙方的服务场所、工作设备、工作台账日志、及其它与乙方履行合同义务相关的材料，乙方应在甲方提出整改要求后立即进行相应调整。（3）如本次外包服务系在甲方场所内进行，甲方应为乙方及乙方服务人员提供符合国家规定的工作场所和和各项安全生产条件。如乙方需要对乙方服务人员进行安全和操作规程方面的培训，甲方应当尽量配合，适当为乙方提供便利和帮助。（4）甲方认为乙方安排的服务人员不适宜提供本合同约定的外包业务的，甲方有权要求乙方立即更换服务人员，乙方应保证不影响甲方的正常生产经营。（5）甲方对乙方提供的外包服务质量合格与否具有最终决定权，乙方应无条件接受并进行整改。（6）甲方有权要求乙方提供并可随时抽查乙方服务人员的有关资料，包括但不限于劳动合同、社会保险缴纳证明、健康证明等，乙方应予以充分配合。甲方亦有权抽查复检经过乙方认定体检合格的乙方服务人员，对于复检不合格的乙方服务人员，甲方有权要求乙方及时更换。同时乙方必须保证服务质量，不得影响甲方的生产经营。2.乙方的权利义务（1）乙方应保证具有签订和履行本合同的法定资质，向甲方提供有关生产、营业执照等资质证明的原件及复印件。（2）乙方必须保证其服务人员符合甲方标准，能够妥善完成外包服务。（3）乙方应培训其服务人员严格按照甲方生产操作规程等质量标准进行工作。（4）乙方应为其服务人员购买相关保险。因意外产生的工伤、经济补偿、劳动争议及第三人人身和财产损害纠纷产生的费用均由乙方承担。如甲方因此遭受损失或承担赔偿责任，乙方应赔偿甲方的全部损失。（5）乙方应根据当地政府的有关规定，支付其员工工资，为其员工按规定投缴社会保险及支付其他国家规定相关费用，乙方支付员工的工资不得低于当地政府最低工资规定。（6）乙方应爱护甲方的设备设施，如有损坏，按照甲方提供的设施设备价格（以购入价为准）进行赔偿。（7）因乙方服务人员所造成乙方外包服务停滞，乙方应自接到通知后个工作日内补齐。（8）乙方服务人员进入甲方场所作业的，乙方必须要求服务人员统一穿戴工作制服及劳动保护用品，严格执行安全作业规程，不得携带或帮助无关人员进入甲方场所。（9）乙方在本合同的执行期内应保守甲方的各项商业秘密，不得将有关资料透露给任何第三方。乙方应教育员工保守甲方的各项商业秘密，如因乙方员工的原因（经甲方允许事宜除外）导致甲方有关的商业秘密泄露，乙方应承担相应的法律责任（10）乙方及乙方人员均不得以甲方名义或甲方员工的名义活动。（11）乙方不得将甲方提供的设备（如有）用于本合同目的以外的任何用途。六、合同解除及违约责任1．有下列情形之一的，甲方有权解除本合同：（1）乙方提供虚假资质证明材料，或不具备履行本合同的合法资质的；（2）乙方未按甲方提出的整改方案进行调整，或调整后仍不符合甲方要求的；（3）乙方私自将甲方的生产设备用于本合同约定以外的用途的；（4）乙方未严格按照本合同约定提供服务的；（5）乙方或乙方服务人员造成人员伤亡事故或生产事故的；（6）乙方或乙方人员造成甲方损失元以上的；（7）乙方的外包服务未通过甲方验收的；（8）甲方的生产设备转让给第三方，或者生产场所转租给第三方，或者因生产经营调整，导致业务外包的目的不存在的；（9）甲方提前30日以书面形式通知乙方的。2.有下列情形之一的，乙方有权解除本合同：（1）甲方逾期付款，经乙方书面催告后，在30日内仍未整改和支付的；（2）因甲方原因造成乙方直接经济损失元以上的。3.任何一方违反本合同约定，造成对方损失的，应当承担赔偿责任。4．因乙方违约而产生违约金及甲方损失，甲方有权自行从乙方支付的保证金及未支付的外包费用中予以扣除。5．符合上述解除条件情形，但甲方仍要求继续履行合同的，乙方应按合同总价款的%向甲方支付违约金并继续履行合同义务，违约金不足以补偿甲方损失的，甲方有权向乙方追偿。6.因乙方违约导致合同解除的，甲方无需就乙方已完成的工作向乙方支付任何费用。七、争议解决及未尽事宜1.关于本合同的任何争议，甲、乙双方应协商解决，不能解决的，任何一方均有权向甲方所在地有管辖权的法院起诉。2.任何一方就对方针对本合同项下任何条款的违约行为的自动弃权或重复性弃权不应被视为是对下一次针对同一条款的违约行为、或针对其它条款的违约行为的弃权。3.本合同未尽事宜，甲乙应当签订补充协议，补充协议与合同具有同等法律效力。八、其他1.乙方确认：（1）基于本合同为业务外包性质，甲乙双方不建立劳务派遣或类似的法律关系，甲方与乙方人员不建立劳动关系或类似的法律关系，乙方应当自行向其服务人员承担用人单位的法律责任。（2）未经甲方书面同意，乙方及乙方人员不得以甲方名义对外从事活动或签署任何文件。2.乙方确认，乙方在本协议中填写的文书送达地址为有效司法送达方式。乙方文书