《城市商圈建设指南》等36项商务领域行业标准制修订计划（征求意见稿）

附件1序号项目名称制修订代替标准号业务指导

司局技术归口单位主要起草单位1全渠道零售运营效率指标体系制定-流通发展司全国连锁经营标准化技术委员会（SAC/TC439）中国连锁经营协会2二手货（旧货）术语制定-流通发展司全国二手货标准化技术委员会（SAC/TC440）中国旧货业协会3城市商圈建设指南制定-流通发展司商务部国际贸易经济合作研究院4互联网+回收服务管理规范制定-流通发展司中国物资再生协会5废弃电器电子产品回收规范制定-流通发展司中国再生资源回收利用协会6废塑料回收指南制定-流通发展司中国物资再生协会、天津理工大学7跨境电子商务服务标准体系建设指南制定-外贸司浙江国贸数字科技有限公司、浙江省电子商务促进会8跨境电子商务服务评价规范制定-外贸司浙江国贸数字科技有限公司、浙江省电子商务促进会9生鲜电商供应链管理指南制定-电子商务司全国批发与零售市场标准化技术委员会（SAC/TC438）中国商业联合会10电子合同签约服务规范制定-电子商务司华东政法大学、上海理工大学11零售业信息化指标修订SB/T10375-2004流通发展司全国批发与零售市场标准化技术委员会（SAC/TC438）中国商业联合会12商业服务业顾客满意度测评规范修订SB/T10409-2007流通发展司全国批发与零售市场标准化技术委员会（SAC/TC438）中国商业联合会13购物中心建设及管理技术规范修订SB/T10599-2011流通发展司全国批发与零售市场标准化技术委员会（SAC/TC438）中国商业联合会14零售企业服务质量评价准则修订SB/T10636-2011流通发展司全国批发与零售市场标准化技术委员会（SAC/TC438）中国商业联合会15超市收货规范修订SB/T10618-2011流通发展司全国连锁经营标准化技术委员会（SAC/TC439）中国连锁经营协会16超市基地直采供应链建设规范修订SB/T10623-2011流通发展司全国连锁经营标准化技术委员会（SAC/TC439）中国连锁经营协会17超市防损经理岗位要求修订SB/T10521-2009流通发展司全国连锁经营标准化技术委员会（SAC/TC439）中国连锁经营协会18零售门店盘点管理规范修订SB/T10805-2012流通发展司全国连锁经营标准化技术委员会（SAC/TC439）中国连锁经营协会19零售店铺应急处理指南修订SB/T10806-2012流通发展司全国连锁经营标准化技术委员会（SAC/TC439）中国连锁经营协会20零售商退货流程管理规范修订SB/T11085-2014流通发展司全国连锁经营标准化技术委员会（SAC/TC439）中国连锁经营协会21零售业自有品牌开发与经营管理规范修订SB/T10619-2011流通发展司全国连锁经营标准化技术委员会（SAC/TC439）中国连锁经营协会22采购经理岗位要求修订SB/T10664-2012流通发展司全国连锁经营标准化技术委员会（SAC/TC439）中国连锁经营协会23连锁经营术语修订SB/T10465-2008流通发展司全国连锁经营标准化技术委员会（SAC/TC439）中国连锁经营协会24连锁超市营运关键绩效指标（KPI）体系及考核评估修订SB/T10669-2012流通发展司全国连锁经营标准化技术委员会（SAC/TC439）中国连锁经营协会25零售业品类管理指南修订SB/T10620-2011流通发展司全国连锁经营标准化技术委员会（SAC/TC439）中国连锁经营协会26专业零售店店长岗位要求修订SB/T10807-2012流通发展司全国连锁经营标准化技术委员会（SAC/TC439）中国连锁经营协会27百货店营销活动规范修订SB/T10830-2012流通发展司中国百货商业协会28百货店服务环境设施要求修订SB/T10831-2012；SB/T11054-2013流通发展司中国百货商业协会29百货店会员服务体系要求修订SB/T10832-2012流通发展司中国百货商业协会30百货店客户关系管理系统基本功能要求修订SB/T10833-2012流通发展司中国百货商业协会31连锁店店长岗位技能通用要求修订SB/T10568-2010流通发展司深圳市零售商业行业协会32零售业基层岗位技能要求收银员修订SB/T10512.5-2008流通发展司深圳市零售商业行业协会33零售业基层岗位技能要求营业员修订SB/T10512.1-2008流通发展司深圳市零售商业行业协会34仓储作业规范修订SB/T10977-2013流通发展司中