校外培训机构护学岗职责制度

校外培训机构护学岗职责制度第一章总则为确保校外培训机构活动的安全和秩序，维护学生的合法权益，保障学生在培训期间的安全，特制定本制度。护学岗的设立旨在通过明确职责和规范操作流程，为学生提供一个安全、友好的学习环境。第二章适用范围本制度适用于本机构所有校外培训项目的护学岗工作人员，涵盖所有培训课程及活动场所。护学岗人员在执行职责时应遵循本制度的相关规定，并与学校、家长及其他相关方保持良好的沟通与协调。第三章职责与要求护学岗人员的职责包括以下几个方面：1.学生接送管理负责学生的接送工作，确保学生在上下课时的安全。护学岗人员需提前到达培训场所，协助学生有序进出，不得让学生单独走出培训场所。对于接送学生的家长，护学岗人员应核对相关身份信息，以防止错接或他人随意接走学生。2.安全巡查定期对培训场所进行安全巡查，重点检查门窗、消防设施以及其他可能影响学生安全的隐患。发现问题后，应及时向培训机构管理层报告，并采取必要的临时措施保障学生安全。3.突发事件处理遇到突发事件（如自然灾害、意外伤害等）时，护学岗人员需迅速采取应急措施，确保学生的安全。应根据培训机构的应急预案，快速组织疏散或救助，并及时向相关负责人汇报情况。4.学生行为引导引导学生遵守培训机构的规章制度，维护良好的学习秩序。护学岗人员应关注学生的情绪变化，及时与教师沟通，提供必要的心理支持和安抚。5.家校沟通积极与家长沟通，及时反馈学生在培训期间的表现和安全情况。护学岗人员应定期组织家长会议，传达培训机构的安全管理措施及相关要求，增强家长的安全意识。第四章操作流程护学岗的具体操作流程如下：1.接送学生护学岗人员应提前到达培训机构，对到达的学生进行登记并核对接送人员身份。确保每位学生在离开培训机构前都有指定的接送人员。2.安全巡查护学岗人员应制定巡查计划，定时对培训场所进行巡查，记录巡查情况并存档。在巡查过程中，应重点检查消防通道、疏散指示标识及其他安全设施的完好性。3.事件报告在处理突发事件时，护学岗人员应立即评估情况，采取紧急措施进行疏散或救助，并在事后及时填写事件报告，记录事发经过及处理情况。4.学生行为管理护学岗人员在培训期间应主动与学生沟通，关注他们的学习情况和心理状态。在发现学生异常情绪或行为时，应及时与教师沟通，进行适当的干预和帮助。5.信息反馈定期向家长反馈学生在培训期间的表现，尤其是在安全方面的信息。护学岗人员应通过电话、微信等方式建立与家长的有效沟通渠道，确保信息畅通。第五章监督机制为确保本制度的有效实施，特设立监督机制：1.定期检查培训机构管理层应定期对护学岗的工作进行检查和评估，发现问题及时整改。检查内容包括护学岗人员的工作记录、安全隐患排查情况等。2.培训与考核对护学岗人员进行定期培训，提高其安全意识和应急处理能力。培训结束后进行考核，考核合格者方可继续担任护学岗职责。3.反馈与改进建立护学岗工作的反馈机制，鼓励教师、学生及家长对护学岗的工作提出意见和建议。根据反馈信息，适时对护学岗职责及操作流程进行调整和优化。第六章附则本制度由培训机