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文档简介
4801人力资源治理-0052
客观题
配伍题〔共1题，共10分）
LA.人才资源
B.培训
C.评价中心技术
D.失业保险
E.劳动合同
F.是一种程序而不是一种具体的方法，在这种程序中主试针到特定的目的与标准承受多种评
价技术评价被试的各种力量。
G.使那些不是自愿失去工作的员工在没有工作期间获得肯定的收入补偿。
H.就是员工与组织确立劳动关系、明确双方权利和义务的协议，是组织和员工之间确立劳动关
系的法律凭证。
L是帮助员工猎取学问、技能和行为方式的重要手段，是人力资源开发的重要工作。
J.是指一个国家或地区有较强的治理力量、争论力量、制造力量和特地技术力量的人口的总
称。
（1）.下面选项中正确的配对是（）AAFBAGCAHDAIEAJ
参考答案：E；考生答案：A；试题分数：2；考生得分：0
（2）.下面选项中正确的配对是（）ABFBBGCBHDBIEBJ
参考答案：D；考生答案：；试题分数：2；考生得分：0
（3）.下面选项中正确的配对是（）ACFBCGCCHDCIECJ
参考答案：A；考生答案：；试题分数：2；考生得分：0
（4）.下面选项中正确的配对是（）ADFBDGCDHDDIEDJ
参考答案：B；考生答案：；试题分数：2；考生得分：0
（5）.下面选项中正确的配对是MAEFBEGCEHDEIEEJ
参考答案：C；考生答案：；试题分数：2；考生得分：0
推断对错题〔共15题，共15分）
1.人力资源规划包括组织的人力资源聘请、任用、考核、培训、薪酬、鼓励、文化等
方面的打算。（）
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参考答案：T；考生答案：；试题分数：1；考生得分：0
2.甄选能为企事业组织中空缺的职位查找到适宜人选，实际中间夹着聘请。（）
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参考答案：F；考生答案：；试题分数：1；考生得分：0
3.工作分析作为一种活动，其主体是工作分析者，客体是工作环境。1）
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参考答案：F；考生答案：；试题分数：1；考生得分：0
4.要搞好员工保障治理体系建设，就必需保障人权，满足社会成员根本生活需求。（）
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参考答案：T；考生答案：；试题分数：1；考生得分：0
5.依据中国法律规定，未满16周岁的人不能参与劳动，即便参与劳动也不属于真正
的人力资源。〔)
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参考答案：F；考生答案：；试题分数：1；考生得分：0
6.人力资源会计是指把人的本钱和价值作为组织的资源而进展的计量和报告。
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参考答案：T；考生答案：；试题分数：1；考生得分：0
7.我国实施人才强国战略，就要强化人才资源的市场化配置，从而提高人才资源的利
用效率，努力营造“敬重劳动、敬重学问、敬重人才、敬重制造”的社会气氛。〔)
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参考答案：T；考生答案：；试题分数：1；考生得分：0
8.人力资源治理信息系统的维护只负责软件维护这一方面的工作。〔)
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参考答案：F；考生答案：；试题分数：1；考生得分：0
9.HRMIS是一种人力资源治理与信息技术有机融合的治理信息系统。()
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参考答案：T；考生答案：；试题分数：1；考生得分：0
10.组织中任何战略规划的实施都离不开人力资源战略的支撑。()
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参考答案：T；考生答案：；试题分数：1；考生得分：0
11.人力资源本钱会计既要争论如何计量在获得和开发人力资源方面组织的投资，又
要争论如何计量目前录用人员的重置本钱。1)
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参考答案：T；考生答案：；试题分数：1；考生得分：0
12.员工保障治理主要包括社会保障治理、劳动安全卫生与作业条件治理等。()
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参考答案：T；考生答案：；试题分数：1；考生得分：0
13.产品数量主要取决于机械设备的性能的行业适宜承受计件工资制。()
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参考答案：F；考生答案：；试题分数：1；考生得分：0
14.职务与职位并非一一对应，一个职位可能不止一个职务。()
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参考答案：F；考生答案：；试题分数：1；考生得分：0
15.为了评估规划的有效性，规划人员有必要首先确定评估标准。（）
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参考答案：T；考生答案：；试题分数：1；考生得分：0
单项选择题（共15题，共30分）
1.既吸取了传统型的养老保险制度的优点，又借鉴了个人账户模式的特长；既表达了
传统意义上的社会保险的社会互济、分散风险、保障性强的特点，又强调了员工的自我保障意
识和鼓励机制。这种养老保险制度叫做1
A投保资助型养老保险
B强制储蓄型养老保险
C国家统筹型养老保险
D社会统筹与个人账户相结合的根本养老保险
参考答案：D；考生答案：；试题分数：2；考生得分：0
2.劳动关系是（）
A用人单位与用人单位之间的关系
B用人单位与员工之间的关系
C用人单位内员工之间的关系
D用人单位与外部人员之间的关系
参考答案：B；考生答案：；试题分数：2；考生得分：0
3.依据萨伯的观点，当接近退休的时候，人们就不得不面对职业生涯中的（）o
A成长阶段
B探究阶段
C确立阶段
D衰退阶段
参考答案：D；考生答案：；试题分数：2；考生得分：0
4.失业保险基金的筹集主要有以下三个原则：［）、无偿性原则、固定性原则。
A随便性
B强制性原则
C自愿性原则
D平均摊派原则
参考答案：B；考生答案：；试题分数：2；考生得分：0
5.“社会人”人性理论假设的根底是什么？（）
A泰勒的科学治理原理
B梅奥的人际关系理论
C马斯洛的需要层次理论
D霍桑试验
参考答案：D；考生答案：；试题分数：2；考生得分：0
6.在制定职业生涯打算时，剖析自己确定自己力量、分析生涯选择途径、规划进展目
标，这是哪一种角色的定位？（）
A人力资源部
B主管
C员工
D专家参谋
参考答案：C；考生答案：；试题分数：2；考生得分：0
7.既表达了一个组织所处的竞争环境，也表达了一个组织的使命、远景和进展方向；
还说明白一个组织，要实现战略目标和为了实现战略目标要进展的资源配置。这指的是下面哪
一个？【）
A组织的人力资源战略
B组织的战略人力资源
C组织战略
D组织实力
参考答案：C；考生答案：；试题分数：2；考生得分：0
8.劳动合同一般都有试用期限。按我国《劳动法》的规定，试用期最长不超过（）。
A4个月
B6个月
C8个月
D10个月
参考答案：B；考生答案：；试题分数：2；考生得分：0
9.在培训中，先由教师综合介绍一些根本概念与原理，然后围绕某一专题进展争论的
培训方式，是（）
A讲授法
B研讨法
C角色扮演法
D案例分析法
参考答案：B；考生答案：；试题分数：2；考生得分：0
10.估量在将来某一时间构成劳动力队伍的人员数目和类型。这是制定人力资源规划
时哪一个步骤？（）
A推测将来的人力资源供给
B推测将来的人力资源需求
C供给与需求的平衡
D制定能满足人力资源需求的政策和措施
参考答案：A；考生答案：；试题分数：2；考生得分：0
11.21世纪的治理哲学认为“只有真正解放了被治理者，才能最终解放治理者自己”。
这句话说明现代人力资源治理把人看成了什么？（）
A资源
B本钱
C工具
D物体
参考答案：A；考生答案：；试题分数：2；考生得分：0
12.某企业为招募员工，派谴人力资源部的两名员工赴外地某高校进展聘请。其中，差
旅费3000元应从人力资源本钱的哪个工程中列支？（）
A获得本钱
B开发本钱
C使用本钱
D保障本钱
参考答案：A；考生答案：；试题分数：2；考生得分：0
13.合法、公正、公平自愿、协商全都、诚恳信用的原则，是建立什么的原则？（）
A劳动关系
B事实劳动关系
C劳动合同法
D劳动合同
参考答案：D；考生答案：；试题分数：2；考生得分：0
14.某人在甲单位是人才，到乙单位可能就不是人才了；又如某人在上世纪80年月是
劳模，但到本世纪后就不肯定是劳模了。这说明人力资源具有（）的特点。
A能动性
B再生性
C可控性
D变化性与不稳定性
参考答案：D；考生答案：；试题分数：2；考生得分：0
15.为便利使用者正确操作系统，在HRMIS中设置大量的提示功能和自动收发邮件功
能，这表达了人力资源治理信息系统的什么特性？（）
A完整性
B易用性
C智能化
D安全性
参考答案：C；考生答案：；试题分数：2；考生得分：0
多项选择题（共5题，共15分）
1.当前世界上公认的养老保险制度的类型可分为哪些种类？（）
A投保资助型〔也叫传统型）养老保险
B强制储蓄型养老保险（也称公积金模式）
C国家统筹型养老保险
D社会统筹与个人帐户相结合型养老保险
E依靠儿女养老
参考答案：A,B,C；考生答案：；试题分数：3；考生得分：。
2.在员工考评领域中，“考评”包括哪些形式？〔）
A考试
B面试
C评价中心测验
D情境考验
E观看分析等
参考答案：A,B,C,D,E；考生答案：；试题分数：3；考生得分：0
3.下面各种方法有哪些是培训能用到的？1）
A讲授法
B角色扮演法
C观摩和实习
D远程教学法
E玩耍和模拟工具训练法
参考答案：A,B,C,D,E；考生答案：；试题分数：3；考生得分：0
4.HRMIS维护主要包括哪些工作？()
A软件维护
B硬件维护
C数据文件维护
D代码维护
E软件重设计
参考答案：A,B,C,D；考生答案：；试题分数：3；考生得分：0
5.HRMIS实施的流程主要包括哪些工作？()
A成立实施组织
B进展系统业务部署
C安装系统软件
D进展操作培训
E进展模拟应用等
参考答案：A,B,C,D,E；考生答案：；试题分数：3；考生得分：0
案例选择题(共1题，共16分)
1.
案例：雄伟服装公司的鼓励
汪明明是雄伟服装公司的人力资源部经理，最近她刚刚兼职学习完MBA的全部课程并且
获得了某著名学府的MBA学位。在MBA学习的过程中，她对于治理中的鼓励理论，特别是
马斯洛和赫茨伯格的理论相当留意。在她看来，马斯洛的清楚的需求层次和赫茨伯格的鼓励因
素和保健因素理论的划分格外具有操作性。因此她认为可以马上在公司中实际运用它们。据汪
明明白解的牢靠信息，宏利公司的薪酬水平在服装行业中间是最好的。因此，她认为公司在鼓
励下属时应当集中在赫茨伯格的鼓励因素上。经过屡次会谈，她说服公司高层治理者。公司
总裁授权她去制定工作打算并且放手让她去推行。在这种状况下，汪明明开头制定有关强调表彰、
提升、更大的个人责任、成就以及使工作更有挑战性等打算，并且在组织里推行。但是打算运
转了几个月后，她迷惑了，觉察结果和她的期望相差甚远。首先是设计师们对于打算的反响
很冷漠。他们认为他们的工作本身就是一个很具有挑战性的工作。他们设计的服装在市场上
很畅销就是对他们工作成绩的最大确定，而且公司通过发放奖金的方式对他们的工作已经赐予
确定。总之他们认为全部这些打算都是铺张时间。有一个和汪明明比较生疏的设计师甚至和她
开玩笑地说：“明明，你这些玩艺儿太小儿科了，你是不是把我们当成小学生了，我看你理
论学得太多了。“裁剪工、缝纫工、熨衣工和包装工的感受是各式各样的。有些人在打算的
实行过程中受到了表扬，反映良好；但是另一些人则认为这是治理人员的阴谋，要让他们更加舍
命地工作，同时又不增加任何工资。而且很不幸的是，这些人占大多数。甚至偏激一些的工人开
头叫嚷要联合罢工来争取自己的权益。汪明明万万没有想到事情会进展到这个地步。原来她
很信任和支持的高层治理者也开头疑心她的计戈I,批判她考虑不周全。
请你在认真读完该案例后，对以下问题做出选择：
(1).你认为打算失败的主要缘由是什么？〔)A高层治理者没有参与打算的制定
和实施工作中来B企业中人员对于双因素理论缺乏了解C员工不协作D她无视了各层
次员工的需求不同的事实
参考答案：D;考生答案：；试题分数：4;考生得分：0
(2).依据人本治理强调以鼓励为主要方式的精神，请你用马斯洛的需求层次鼓励理论来
分析案例中的设计人员的主导需求和一线工人的主导需求有何不同？〔〕A大多数一线
工人更关注酬劳，因此他们的主导需求是生理需求B设计人员不关心表扬、赏识等，说明他
们的主导需求不是自我实现C设计人员和一线工人都不太关注社会需求D一线工人只
关心物质需要，很少有精神追求
参考答案：A;考生答案：；试题分数：4;考生得分：0
(3).依据案例你认为汪明明对于需求层次理论的理解错误最可能是：〔〕A她认为
保健因素不重要，鼓励因素重要B她认为鼓励因素和保健因素是独立发挥作用的C她认为
保健因素到达行业最高水平就足够了D她认为只有鼓励因素可以发挥鼓励的作用
参考答案：B;考生答案：；试题分数：4;考生得分：0
(4).依据企业中不同的员工的不同反响，我们可以认为：〔〕A设计师和大多数一
线员工都是经济人B设计师是社会人，大多数一线员工是经济人C设计师是自我实现人，
大多数一线员工是经济人D设计师是简单人，大多数一线员工是经济人
参考答案：B;考生答案：；试题分数：4;考生得分：0
主观题
案例分析题〔共1题，共14分〕
案例：MBA等于高层治理者吗？
在国内，中高层治理人员供不应求的冲突格外突出，工商治理硕士的职业进展前景格外看好,
尤其是从国外学成回国的MBA争论生。但是，在实现自己远大抱负、报效祖国的道路上，他
们会遇到重定位的问题：我是什么样的人，适合在哪种组织环境中发挥才能？为什么我会遇到这
些意想不到的问题？下一步如何进展？一家职业询问中心接待了两位在国外学完MBA后的前
来询问者，他们共同的目的是获得对自己的客观评价，并期望知道自三到底适合从事哪些方
面的高层治理工作。于先生，36岁，2023年学成归国，现在一家著名计算机公司做市场总监。
于先生精力充分，比较乐观、自信，擅长与人沟通并施加影响。常常从宏观角度动身考虑问题,
分析问题理性而有深度，做事有较强的敏捷性和适应性，创意识较强，兴趣广泛，尤其对经营性
活动格外感兴趣。职业询问中心给他提出的进展建议是：适合从事制定目标、策略、打算等高层
治理工作，适宜在鼓舞自主、能够充分授权的领导下工作，适宜和组织性、打算性较强的同事
和下属相协作，需要增加心情稳定性。齐先生，29岁，2023年学成归国，现在一家著名医
药公司做部门副经理。齐先生性格内向，很不宠爱与人交往，对待问题匕傲关注事物的细节问题,
考虑问题细致，思路清楚，做事讲求原则，有很强的打算性和条理性，有时会固执，不敏捷，对
事务性活动很感兴趣，不宠爱争论性活动。职业询问中心建议他：在组织目标任务确定、治
理标准的环境中从事事务性治理工作，目前不适合做高层治理工作，需要增加与人交往的兴
趣。
问题：1、请用职业选择理论来分析于先生和齐先生两个人成为高层治理者的主要差异
是什么？
2、依据案例请分析齐先生成为高层治理人员的主要障碍是什么？(试题分值：14分)
参考答案：答案要点：1、高层治理者不仅需要具备较高的治理技能，更需要具备一些重要
的人格特征。通过对两位先生的测评和询问显示，他们都追求成功，有猛烈的责任感，但是
在人际沟通以及对待问题、做事的方式、职业兴趣上呈现较大的差异，正是这种差异导致了他
们一个适合做高层治理人员，而另一个不适合。2,从案例中可看出，有两方面是齐先生
成为高层治理人员的主要障碍：一方面是他缺乏宏观、整体意识，不能从组织整体的视野去制
定进展战略和打算，关注的重心在于任务的完成和环节。明显，现在也有很多高层治理者事必
躬亲，以身作则，但是，这种行为风格在企业进展中的某个阶段是可以的，从将来进展的趋
势看，高层治理者的创意识、筹划力量、对市场的敏感和把握，对企业的生存和进展才是至关
重要的。另一方面，他缺乏人际沟通的兴趣。齐先生说自己不宠爱与人打交道，在工作中似乎
也找不到适宜的同事和助手。人际沟通对于高层治理人员是格外重要的。一位管理学家说“所
谓治理就是使人完成工作。“他强调了“人”在治理工作中的重要性。争论说明，中层治理
者把80%~90%的时间用在与别人交往上，中上层的治理人员，花在与别人交谈的时间也高达
67%。国外曾对治理人员的特点进展调查分析，有100%的人认为“指导力量”是治理者的一
个重要特征，有47%的人认为“亲和力”是治理者不行缺少的。作为治理者，最主要的和最大
量的工作是与组织内外的各类人打交道，对人际不关心的治理者是不合格的。MBA教育供给
的是治理的理念、技术，但是给自己准确定位，选择适合自己的进展道路，是更值得思考的
事情，高层治理者并非唯一出路。
人力资源治理-0053
客观题
配伍题洪1题，共10分)
1.A.人本治理
B.工作分析
C.薪酬
D.就业指导
E.社会保障制度
F.是指由特地的就业指导机构帮助择业者确定职业方向、选择职业、预备就业、并谋求职
业进展的询问指导过程。
G.是通过收集信息对某一特定的工作所包含的任务、责任和任职资格作出界定和评价。
H.是指在人类社会任何有组织的活动中，从人性动身来分析问题，以人性为中心，按人性的根
本状况来进展治理的一种较为普遍的治理方式。
I.是指社会成员因年老、疾病、失业、生育、死亡、灾难等缘由而遇到生活困难时，从国家、
社会获得肯定的经济帮助的社会制度。
J.是指企业付给员工的劳动酬劳。它主要以工资(含嘉奖工资)和福利两种形式表现出来。
(1).下面选项中正确的配对是()AAFBAGCAHDAIEAJ
参考答案：C；考生答案：D；试题分数：2；考生得分：0
(2).下面选项中正确的配对是()ABFBBGCBHDBIEBJ
参考答案：B；考生答案：；试题分数：2；考生得分：0
(3).下面选项中正确的配对是()ACFBCGCCHDCIECJ
参考答案：E；考生答案：；试题分数：2；考生得分：0
(4).下面选项中正确的配对是()ADFBDGCDHDDIEDJ
参考答案：A；考生答案：；试题分数：2；考生得分：0
(5).下面选项中正确的配对是()AEFBEGCEHDEIEEJ
参考答案：D；考生答案：；试题分数：2；考生得分：0
推断对错题〔共15题，共15分)
1.HRMIS是一种人力资源治理与信息技术有机融合的治理信息系统。(〕
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Fx
参考答案：T；考生答案：；试题分数：1；考生得分：0
2.依据中国法律规定，未满16周岁的人不能参与劳动，即便参与劳动也不属于真正
的人力资源。()
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Fx
参考答案：F；考生答案：；试题分数：1；考生得分：0
3.我国超过法定退休年龄的人不属于现实的人力资源。()
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参考答案：F；考生答案：；试题分数：1；考生得分：0
4.职务与职位并非一一对应，一个职位可能不止一个职务。()
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参考答案：F；考生答案：；试题分数：1；考生得分：0
5.为了评估规划的有效性，规划人员有必要首先确定评估标准。()
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Fx
参考答案：T；考生答案：；试题分数：1；考生得分：0
6.聘请程序的第一步是招募。()
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Fx
参考答案：F；考生答案：；试题分数：1；考生得分：0
7.人力资源治理信息系统的维护只负责软件维护这一方面的工作。〔)
T7
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参考答案：F；考生答案：；试题分数：1；考生得分：0
8.劳动关系是指劳动者为其组织供给劳动,并从组织获得酬劳形成的一种社会关系。
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参考答案：T；考生答案：；试题分数：1；考生得分：0
9.在贯彻按劳取酬原则时，需要综合考虑三种劳动形态，即潜在形态、流淌形态和物
化形态，应以潜在劳动为主要依据，同时考虑物化劳动和流淌劳动来进展安排。()
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参考答案：F；考生答案：；试题分数：1；考生得分：0
10.要搞好员工保障治理体系建设，就必需保障人权，满足社会成员根本生活需求。()
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Fx
参考答案：T；考生答案：；试题分数：1；考生得分：0
11.员工考评只能由员工的主管对其进展考评。()
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Fx
参考答案：F；考生答案：；试题分数：1；考生得分：0
12.在事实劳动关系中用人单位与劳动者双方都订立了实际的书面劳动用工合同）
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Fx
参考答案：F；考生答案：；试题分数：1；考生得分：0
13.产品数量主要取决于机械设备的性能的行业适宜承受计件工资制。（）
TV
Fx
参考答案：F；考生答案：；试题分数：1；考生得分：0
14.工作分析作为一种活动，其主体是工作分析者，客体是工作环境。〔）
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Fx
参考答案：F；考生答案：；试题分数：1；考生得分：0
15.员工培训的内容主要有两个方面：即业务技能和业务学问。（）
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Fx
参考答案：F；考生答案：；试题分数：1；考生得分：0
单项选择题（共15题，共30分）
1.教员请学员在可以全面观看操作的位置上观看，教员可以把工作的操作步骤向学员解
释清楚，把这一步与下一步的联系是什么交待清楚。这是培训工作的哪个阶段？（）
A预备阶段
B演示阶段
C试行操作阶段
D随访阶段
参考答案：B；考生答案：；试题分数：2；考生得分：0
2.既吸取了传统型的养老保险制度的优点，又借鉴了个人账户模式的特长；既表达了
传统意义上的社会保险的社会互济、分散风险、保障性强的特点，又强调了员工的自我保障意
识和鼓励机制。这种养老保险制度叫做（）。
A投保资助型养老保险
B强制储蓄型养老保险
C国家统筹型养老保险
D社会统筹与个人账户相结合的根本养老保险
参考答案：D；考生答案：；试题分数：2；考生得分：0
3.参考以下图：
依据聘请产出金字塔计算，假设企业要聘请30名员工，应当吸引到多少工作申请者比较适
宜？
A1440
B720
C360
D1080
参考答案：B；考生答案：；试题分数：2；考生得分：0
4.在制定职业生涯打算时，剖析自己确定自己力量、分析生涯选择途径、规划进展目
标，这是哪一种角色的定位？（）
A人力资源部
B主管
C员工
D专家参谋
参考答案：C；考生答案：；试题分数：2；考生得分：0
5.为便利使用者正确操作系统，在HRMIS中设置大量的提示功能和自动收发邮件功
能，这表达了人力资源治理信息系统的什么特性？〔）
A完整性
B易用性
C智能化
D安全性
参考答案：C；考生答案：；试题分数：2；考生得分：0
6.依据弗罗姆的期望理论，从目标的角度看，你宠爱目前所从事的工作，主要缘由之
一是（）
A领导信任我
B自己的愿望能够实现
C心理充实
D工作敏捷
参考答案：B；考生答案：；试题分数：2；考生得分：0
7.某企业为招募员工，派谴人力资源部的两名员工赴外地某高校进展聘请。其中，差
旅费3000元应从人力资源本钱的哪个工程中列支？（）
A获得本钱
B开发本钱
C使用本钱
D保障本钱
参考答案：A；考生答案：；试题分数：2；考生得分：0
8.“社会人”人性理论假设的根底是什么？（）
A泰勒的科学治理原理
B梅奥的人际关系理论
C马斯洛的需要层次理论
D霍桑试验
参考答案：D；考生答案：；试题分数：2；考生得分：0
9.将人力资源需求和内部供给的推测值加以比较以确定人员的净需求。这是制定人力
资源规划时哪一个步骤？（〕
A推测将来的人力资源供给
B推测将来的人力资源需求
C供给与需求的平衡
D评估规划的有效性并进展调控和更
参考答案：C；考生答案：；试题分数：2；考生得分：0
10.既表达了一个组织所处的竞争环境，也表达了一个组织的使命、远景和进展方向；还
说明白一个组织，要实现战略目标和为了实现战略目标要进展的资源配置。这指的是下面哪一
个？〔）
A组织的人力资源战略
B组织的战略人力资源
C组织战略
D组织实力
参考答案：C；考生答案：；试题分数：2；考生得分：0
11.拟定招工简章，进展“安民告示”。这是企业每年一次聘请录用工作的哪个阶段？
（）
A筹划与预备阶段
B宣传与报名阶段
C考核与录用阶段
D岗前教育与安置阶段
参考答案：B；考生答案：；试题分数：2；考生得分：0
12.合法、公正、公平自愿、协商全都、诚恳信用的原则，是建立什么的原则？1）
A劳动关系
B事实劳动关系
C劳动合同法
D劳动合同
参考答案：D；考生答案：；试题分数：2；考生得分：0
13.劳动合同一般都有试用期限。按我国《劳动法》的规定，试用期最长不超过〔）。
A4个月
B6个月
C8个月
D10个月
参考答案：B；考生答案：；试题分数：2；考生得分：0
14.估量在将来某一时间构成劳动力队伍的人员数目和类型。这是制定人力资源规划
时哪一个步骤？（）
A推测将来的人力资源供给
B推测将来的人力资源需求
C供给与需求的平衡
D制定能满足人力资源需求的政策和措施
参考答案：A；考生答案：；试题分数：2；考生得分：0
15.图中的四条工资构造线，哪一条说明组织更倾向于拉大不同奉献员工的收入差距。
Aa
Bb
Cc
Dd
参考答案：D；考生答案：；试题分数：2；考生得分：0
多项选择题（共5题，共15分）
1.针对员工的力量或绩效做出总体评价时，比较排序法把员工考评的类型划分为哪几种？
〔）
A简洁排序法
B交替配对排序法
C配比照较法
D强制分布法
E非绩效考评
参考答案：A.B,C,D；考生答案：；试题分数：3；考生得分：0
2.HRMIS维护主要包括哪些工作？（）
A软件维护
B硬件维护
C数据文件维护
D代码维护
E软件重设计
参考答案：A,B,C,D；考生答案：；试题分数：3；考生得分：0
3.HRMIS实施的流程主要包括哪些工作？（）
A成立实施组织
B进展系统业务部署
C安装系统软件
D进展操作培训
E进展模拟应用等
参考答案：A,B,C,D,E；考生答案：；试题分数：3；考生得分：0
4.当前世界上公认的养老保险制度的类型可分为哪些种类？（）
A投保资助型［也叫传统型）养老保险
B强制储蓄型养老保险（也称公积金模式）
C国家统筹型养老保险
D社会统筹与个人帐户相结合型养老保险
E依靠儿女养老
参考答案：A,B,C；考生答案：；试题分数：3；考生得分：0
5.下面各种方法有哪些是培训能用到的？1）
A讲授法
B角色扮演法
C观摩和实习
D远程教学法
E玩耍和模拟工具训练法
参考答案：A,B,C,D,E；考生答案：；试题分数：3；考生得分：0
案例选择题（共1题，共16分）
1.案例：前景内燃机公司的鼓励问题
前景内燃机公司最高层主管人员长期忧虑的一个问题是：生产车间的工人对他们的工作缺
乏兴趣。其结果就是产品质量不得不由检验科来保证。对于那些在最终检验中不合格的产品，公
司找到的解决方法就是在一个特别的车间内设置一个由技术高的工匠组成的班组，安排在生产线
的最终，由他们来解决质量问题。由于这种方法费用高，而且觉察的质量问题大多是装配时不
留神等可以实现预防的过失造成的。因此，公司中很多人对于使用这种事后处理方法感觉不满
足。固然，也有的过失是由于设计不合理造成。在公司总裁的催促下，分
公司总经理召集他的主要部门主管开会争论这个问题该如何解决。生产经理刘伟断言，这些问
题是工程设计方面的事情。他认为，只要工程设计上认真地设计部件和整体构造，很多质量问
题就不会消灭。他又责备人事部门没有更好地选择工人，并且没有让员工的使用部门参与到选
拔工作中来。他特别指出装配工人的流淌率每月高达5%以上，且星期一的矿工率经常到达
20%»他的见解是：用这样的劳动力，没有一个生产部门能够有效的运作。总工程师王选认
为，部件和整机构造都设计得很好。假设标准要求再严格一点儿，生产就会格外困难和费时，本
钱就会大幅度提高。人事经理刘彦从多方面来说明人事问题。首先，她指出，由于本公司有
强有力的工会，她的部门对公司雇佣和留用工人有很少或根本没有掌握权。其次，她观看到车间
的工作是单调和格外辛苦的。所以公司不应当期望工人对于这种工作除了领取工资外还会有什
么兴趣。但是刘彦说，她信任公司可以想方法提高工人的兴趣。假设工人担当的工作范围能够扩
大的话，必定会消灭高质量的工作以及较低的缺勤率和流淌率。当问她的建议是什么时，她向
公司推举做两件事：一是要工人把握集中操作技能，而不是只是作一项简洁的工作。二是工人每
星期轮番换班，从生产线的一个位置换到另一个位置上，这样可以为工人供给的和更有挑战性
的工作。这些建议被承受并付诸实行。使每个人觉得意外的是：工人对打算表示极大的不满。
一个星期后，装配线关闭罢工。工人们声称，打算只是一种治理上的阴谋：使他们要做比以前
更多的工作，并且训练他们去替代其他工人而不增加任何工资。
请你在认真读完该案例后，对以下问题做出选择：
(1).针对企业产品质量存在的问题，企业的高层领导特地开会争论解决方案，在会议上
大家见解不全都，典型的看法有以下四种。你认为哪个看法更可取？()A由于一些质
量问题是设计缘由造成的，应当着眼于提高设计人员素养B为了让工人负起责任来，应当制
定具体的工作标准，要求他们严格执行C在生产过程中的每个工序都由检验员进展检验，及
早觉察问题，及早解决D根本缘由是工人缺乏兴趣和责任感，因此应当首先从提高工人的责
任心和归属感入手
参考答案：D；考生答案：；试题分数：4；考生得分：0
(2).从案例中我们可以看出，人事经理刘彦试图通过转变工作的方式和扩大工作范围来
提高工人的兴趣。这种方式属于一种什么因素？1)A保健因素B鼓励因素C转变
工作方式是保健因素，扩大工作范围是鼓励因素D信息缺乏以做出推断
参考答案：B；考生答案：；试题分数：4；考生得分：0
(3).在实行人本治理时要求以鼓励为主要方式，主要承受什么来对员工进展刺激？
〔〕A外部诱因B内部诱因C物质诱因D精神诱因
参考答案：A；考生答案:；试题分数：4；考生得分：0
(4).工人对打算表示极大的不满，这属于什么鼓励因素？()A保健因素B鼓
励因素C不和谐因素D不稳定因素
参考答案：A；考生答案：；试题分数：4；考生得分：0
主观题
案例分析题〔共1题，共14分)
案例：MBA等于高层治理者吗？
在国内，中高层治理人员供不应求的冲突格外突出，工商治理硕士的职业进展前景格外看
好，尤其是从国外学成回国的MBA争论生。但是，在实现自己远大抱负、报效祖国的道路
上，他们会遇到重定位的问题：我是什么样的人，适合在哪种组织环境中发挥才能？为什么我
会遇到这些意想不到的问题？下一步如何进展？一家职业询问中心接待了两位在国
外学完MBA后的前来询问者，他们共同的目的是获得对自己的客观评价，并期望知道自己到
底适合从事哪些方面的高层治理工作。于先生，36岁，2023年学成归国，现在一家著名计
算机公司做市场总监。于先生精力充分，比较乐观、自信，擅长与人沟通并施加影响。常常
从宏观角度动身考虑问题，分析问题理性而有深度，做事有较强的敏捷性和适应性，创意识较强,
兴趣广泛，尤其对经营性活动格外感兴趣。职业询问中心给他提出的进展建议是：适合从事制定目
标、策略、打算等高层治理工作，适宜在鼓舞自主、能够充分授权的领导下工作，适宜和组织
性、打算性较强的同事和下属相协作，需要增加心情稳定性。齐先生，29岁，2023年学
成归国，现在一家著名医药公司做部门副经理。齐先生性格内向，很不宠爱与人交往，对待问
题比较关注事物的细节问题，考虑问题细致，思路清楚，做事讲求原则，有很强的打算性和条理
性，有时会固执，不敏捷，对事务性活动很感兴趣，不宠爱争论性活动。职业询问中心建议他:
在组织目标任务确定、治理标准的环境中从事事务性治理工作，目前不适合做高层治理工作,
需要增加与人交往的兴趣。
问题：1、请用职业选择理论来分析于先生和齐先生两个人成为高层治理者的主要差异
是什么？
2、依据案例请分析齐先生成为高层治理人员的主要障碍是什么？（试题分值:14
分）
参考答案：答案要点：1、高层治理者不仅需要具备较高的治理技能，更需要具备一些重要
的人格特征。通过对两位先生的测评和询问显示，他们都追求成功，有猛烈的责任感，但是在
人际沟通以及对待问题、做事的方式、职业兴趣上呈现较大的差异，正是这种差异导致了他们
一个适合做高层治理人员，而另一个不适合。2、从案例中可看出，有两方面是齐先生成为
高层治理人员的主要障碍：一方面是他缺乏宏观、整体意识，不能从组织整体的视野去制定进
展战略和打算，关注的重心在于任务的完成和环节。明显，现在也有很多高层治理者事必躬亲,
以身作则，但是，这种行为风格在企业进展中的某个阶段是可以的，从将来进展的趋势看，高
层治理者的创意识、筹划力量、对市场的敏感和把握，对企业的生存和进展才是至关重要的。
另一方面，他缺乏人际沟通的兴趣。齐先生说自己不宠爱与人打交道，在工作中似乎也找不到
适宜的同事和助手。人际沟通对于高层治理人员是格外重要的。一位管理学家说“所谓治理就
是使人完成工作。“他强调了”人”在治理工作中的重要性。争论说明，中层治理者把
80%~90%的时间用在与别人交往上，中上层的治理人员，花在与别人交谈的时间也高达67%„
国外曾对治理人员的特点进展调查分析，有100%的人认为“指导力量”是治理者的一个重要
特征，有47%的人认为“亲和力”是治理者不行缺少的。作为治理者，最主要的和最大量的工
作是与组织内外的各类人打交道，对人际不关心的治理者是不合格的。MBA教育供给的是治
理的理念、技术，但是给自己准确定位，选择适合自己的进展道路，是更值得思考的事情，
高层治理者并非唯一出路。
人力资源治理-0054
客观题
配伍题洪1题，共10分）
1.A.人才资源
B.培训
C.评价中心技术
D.失业保险
E.劳动合同
F.是一种程序而不是一种具体的方法，在这种程序中主试针到特定的目的与标准承受多种评
价技术评价被试的各种力量。
G.使那些不是自愿失去工作的员工在没有工作期间获得肯定的收入补偿。
H.就是员工与组织确立劳动关系、明确双方权利和义务的协议，是组织和员工之间确立劳动关
系的法律凭证。
I.是帮助员工猎取学问、技能和行为方式的重要手段，是人力资源开发的重要工作。
J.是指一个国家或地区有较强的治理力量、争论力量、制造力量和特地技术力量的人口的总
称。
（1）.下面选项中正确的配对是（）AAFBAGCAHDAIEAJ
参考答案：E；考生答案：B；试题分数：2；考生得分：0
（2）.下面选项中正确的配对是（）ABFBBGCBHDBIEBJ
参考答案：D；考生答案：；试题分数：2；考生得分：0
（3）.下面选项中正确的配对是（）ACFBCGCCHDCIECJ
参考答案：A；考生答案：；试题分数：2；考生得分：0
（4）.下面选项中正确的配对是（）ADFBDGCDHDDIEDJ
参考答案：B；考生答案：；试题分数：2；考生得分：0
（5）.下面选项中正确的配对是MAEFBEGCEHDEIEEJ
参考答案：C；考生答案：；试题分数：2；考生得分：0
推断对错题〔共15题，共15分）
1.人力资源会计是指把人的本钱和价值作为组织的资源而进展的计量和报告。
TV
Fx
参考答案：T；考生答案：；试题分数：1；考生得分：0
2.员工培训的内容主要有两个方面：即业务技能和业务学问。［）
TV
Fx
参考答案：F；考生答案：；试题分数：1；考生得分：0
3.人力资源治理信息系统的维护只负责软件维护这一方面的工作。（）
TV
Fx
参考答案：F；考生答案：；试题分数：1；考生得分：0
4.要搞好员工保障治理体系建设，就必需保障人权，满足社会成员根本生活需求。（）
TV
Fx
参考答案：T；考生答案：；试题分数：1；考生得分：0
5.职业生涯是指个体的职业工作经受。〔）
TV
Fx
参考答案：T；考生答案：；试题分数：1；考生得分：0
6.人力资源本钱会计既要争论如何计量在获得和开发人力资源方面组织的投资，又要
争论如何计量目前录用人员的重置本钱。（）
TV
Fx
参考答案：T；考生答案：；试题分数：1；考生得分：0
7.在贯彻按劳取酬原则时，需要综合考虑三种劳动形态，即潜在形态、流淌形态和物
化形态，应以潜在劳动为主要依据，同时考虑物化劳动和流淌劳动来进展安排。1）
TV
Fx
参考答案：F；考生答案：；试题分数：1；考生得分：0
8.HRMIS是一种人力资源治理与信息技术有机融合的治理信息系统。（）
TV
Fx
参考答案：T；考生答案：；试题分数：1；考生得分：0
9.员工保障治理主要包括社会保障治理、劳动安全卫生与作业条件治理等。（）
TV
Fx
参考答案：T；考生答案：；试题分数：1；考生得分：0
10.劳动关系是指劳动者为其组织供给劳动，并从组织获得酬劳形成的一种社会关系。
（）
TV
Fx
参考答案：T；考生答案：；试题分数：1；考生得分：0
11.甄选能为企事业组织中空缺的职位查找到适宜人选，实际中间夹着聘请。（）
TV
Fx
参考答案：F；考生答案：；试题分数：1；考生得分：0
12.我国实施人才强国战略，就要强化人才资源的市场化配置，从而提高人才资源的
利用效率，努力营造“敬重劳动、敬重学问、敬重人才、敬重制造”的社会气氛。（）
TV
Fx
参考答案：T；考生答案：；试题分数：1；考生得分：0
13.组织中任何战略规划的实施都离不开人力资源战略的支撑。（）
TV
Fx
参考答案：T；考生答案：；试题分数：1；考生得分：0
14.为了评估规划的有效性，规划人员有必要首先确定评估标准。（）
TV
Fx
参考答案：T；考生答案：；试题分数：1；考生得分：0
15.在事实劳动关系中用人单位与劳动者双方都订立了实际的书面劳动用工合同。（）
TV
Fx
参考答案：F；考生答案：；试题分数：1；考生得分：0
单项选择题（共15题，共30分）
1.既表达了一个组织所处的竞争环境，也表达了一个组织的使命、远景和进展方向；
还说明白一个组织，要实现战略目标和为了实现战略目标要进展的资源配置。这指的是下面哪
一个？【）
A组织的人力资源战略
B组织的战略人力资源
C组织战略
D组织实力
参考答案：C；考生答案：；试题分数：2；考生得分：0
2.为便利使用者正确操作系统，在HRMIS中设置大量的提示功能和自动收发邮件功
能，这表达了人力资源治理信息系统的什么特性？（〕
A完整性
B易用性
C智能化
D安全性
参考答案：C；考生答案：；试题分数：2；考生得分：0
3.合法、公正、公平自愿、协商全都、诚恳信用的原则，是建立什么的原则？（）
A劳动关系
B事实劳动关系
C劳动合同法
D劳动合同
参考答案：D；考生答案：；试题分数：2；考生得分：0
4.图中的四条工资构造线，哪一条说明组织更倾向于拉大不同奉献员工的收入差距。
Aa
Bb
Cc
Dd
参考答案：D；考生答案：；试题分数：2；考生得分：0
5.21世纪的治理哲学认为“只有真正解放了被治理者，才能最终解放治理者自己”。
这句话说明现代人力资源治理把人看成了什么？〔）
A资源
B本钱
C工具
D物体
参考答案：A；考生答案：；试题分数：2；考生得分：0
6.劳动合同一般都有试用期限。按我国《劳动法》的规定，试用期最长不超过（）。
A4个月
B6个月
C8个月
D10个月
参考答案：B；考生答案：；试题分数：2；考生得分：0
7.在贯彻按劳取酬原则时，需要以哪种劳动为主要依据，同时考虑哪几种劳动来进展
安排（）。
A物化劳动；潜在劳动和流淌劳动
B潜在劳动；物化劳动和流淌劳动
C流淌劳动；物化劳动和潜在劳动
D物化劳动；流淌劳动和固定劳动
参考答案：A；考生答案：；试题分数：2；考生得分：0
8.“社会人”人性理论假设的根底是什么？（）
A泰勒的科学治理原理
B梅奥的人际关系理论
C马斯洛的需要层次理论
D霍桑试验
参考答案：D；考生答案：；试题分数：2；考生得分：0
9.员工离开组织之前由于工作效率低下而造成的损失费用应从人力资源本钱的哪个
工程中列支？（）
A保障本钱
B开发本钱
C使用本钱
D离职本钱
参考答案：D；考生答案：；试题分数：2；考生得分：0
10.估量在将来某一时间构成劳动力队伍的人员数目和类型。这是制定人力资源规划
时哪一个步骤？（）
A推测将来的人力资源供给
B推测将来的人力资源需求
C供给与需求的平衡
D制定能满足人力资源需求的政策和措施
参考答案：A；考生答案：；试题分数：2；考生得分：0
11.依据萨伯的观点，当接近退休的时候，人们就不得不面对职业生涯中的（）。
A成长阶段
B探究阶段
C确立阶段
D衰退阶段
参考答案：D；考生答案：；试题分数：2；考生得分：0
12.治理过程中一切由领导说了算。与领导关系好，“说你行，不行也行”；与领导关系
不好，“说你不行，行也不行”。人们干多干少一个样，干好干坏一个样，干与不干一个样。造成
这种现状是由于治理过程中缺乏（）。
A科学的考评手段
B科学的工作分析与评价
C科学的培训
D科学的薪酬制度
参考答案：A；考生答案：；试题分数：2；考生得分：0
13.依据弗罗姆的期望理论，从目标的角度看，你宠爱目前所从事的工作，主要缘由
之一是［）
A领导信任我
B自己的愿望能够实现
C心理充实
D工作敏捷
参考答案：B；考生答案：；试题分数：2；考生得分：0
14.劳动关系是〔）
A用人单位与用人单位之间的关系
B用人单位与员工之间的关系
C用人单位内员工之间的关系
D用人单位与外部人员之间的关系
参考答案：B；考生答案：；试题分数：2；考生得分：0
15.失业保险基金的筹集主要有以下三个原则：1）、无偿性原则、固定性原则。
A随便性
B强制性原则
C自愿性原则
D平均摊派原则
参考答案：B；考生答案：；试题分数：2；考生得分：0
多项选择题〔共5题，共15分）
1.岗位工资制在实施中可以实行哪些形式？1）
A根底工资制
B单一型岗位工资制
C技能工资制
D连接可变型岗位工资制
E重合可变型岗位工资制
参考答案：B.D,E；考生答案：；试题分数：3；考生得分：0
2.HRMIS实施的流程主要包括哪些工作？（）
A成立实施组织
B进展系统业务部署
C安装系统软件
D进展操作培训
E进展模拟应用等
参考答案：A,B,C,D,E；考生答案：；试题分数：3；考生得分：0
3.下面各种方法有哪些是培训能用到的？〔）
A讲授法
B角色扮演法
C观摩和实习
D远程教学法
E玩耍和模拟工具训练法
参考答案：A,B,C,D,E；考生答案：；试题分数：3；考生得分：0
4.HRMIS维护主要包括哪些工作？（）
A软件维护
B硬件维护
C数据文件维护
D代码维护
E软件重设计
参考答案：A.B,C,D；考生答案：；试题分数：3；考生得分：0
5.当前世界上公认的养老保险制度的类型可分为哪些种类？（〕
A投保资助型〔也叫传统型）养老保险
B强制储蓄型养老保险(也称公积金模式)
C国家统筹型养老保险
D社会统筹与个人帐户相结合型养老保险
E依靠儿女养老
参考答案：A,B,C；考生答案：；试题分数：3；考生得分：0
案例选择题〔共1题，共16分)
1.
案例：雄伟服装公司的鼓励
汪明明是雄伟服装公司的人力资源部经理，最近她刚刚兼职学习完MBA的全部课程并且
获得了某著名学府的MBA学位。在MBA学习的过程中，她对于治理中的鼓励理论，特别是
马斯洛和赫茨伯格的理论相当留意。在她看来，马斯洛的清楚的需求层次和赫茨伯格的鼓励因
素和保健因素理论的划分格外具有操作性。因此她认为可以马上在公司中实际运用它们。据汪
明明白解的牢靠信息，宏利公司的薪酬水平在服装行业中间是最好的。因此，她认为公司在鼓
励下属时应当集中在赫茨伯格的鼓励因素上。经过屡次会谈，她说服公司高层治理者。公司
总裁授权她去制定工作打算并且放手让她去推行。在这种状况下，汪明明开头制定有关强调表彰、
提升、更大的个人责任、成就以及使工作更有挑战性等打算，并且在组织里推行。但是打算运
转了几个月后，她迷惑了，觉察结果和她的期望相差甚远。首先是设计师们对于打算的反响
很冷漠。他们认为他们的工作本身就是一个很具有挑战性的工作。他们设计的服装在市场上
很畅销就是对他们工作成绩的最大确定，而且公司通过发放奖金的方式对他们的工作已经
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