《S汤泉健康生活馆SWOT探析及营销策略探究》9700字（论文）

S汤泉健康生活馆SWOT分析及营销策略研究目录TOC\o"1-2"\h\u29520一、公司简介 130589二、抚州沐浴养生业现状 113629三、主要消费人群 2919四、主要消费形式 23687五、主要消费频率 29807六、顾客消费心理 210179七、消费季节 212627八、宏观环境分析 228299（一）经营成本上升 224089（二）符合市场发展需求 315101九、价格策略、销售渠道分析 332283（一）价格策略 321008（二）销售渠道 315924十、S汤泉发展的SWOT分析 316880（一）优势 47601（二）劣势 522337（三）机遇 632523（四）挑战 66510三、抚州S汤泉开发模式与对策 610096（一）抚州S汤泉开发模式 628313（二）抚州温泉旅游开发对策 827517结论 11公司简介S汤泉健康生活馆是由抚州S汤泉健康管理有限公司全资打造的集沐泉、餐厅、休闲、娱乐、科技、体验、文化于一体的高端休憩中心。本馆坐落于“有梦有戏的地方”——中国·抚州，位于名人国际高端CBD集群，西临风景秀丽的名人雕塑园观光风景公园，南接重要交通枢纽——王安石大道，东近高端住宅社群，北靠书香气息浓烈的实验学校，毗邻高铁站、市各级行政机构，位置得天独厚。经营区域共三层，经营面积超12000平方米，装修风格由国内知名设计师团队结合异国汤泉风格及临川文化元素定制设计，由专业装修团队匠心打造，每一处细节都精雕细琢，每一处工艺都精益求精，在软装方面更是注重考究，每一样都专属定制，力求呈现极致、完美的健康生活馆。本馆综合专业服务型员工近200人，提供立体全方位管家式服务，各类综合设施完善，馆内功能体验、寄存体验、流程体验、充电体验、支付体验等均采用最新科技互联网系统，在感受科技魅力的同时，最大限度的保证客户体验的便捷性和安全性。抚州沐浴养生业现状改革开放以来，我国沐浴行业发展非常迅速。上世纪80年代，沐浴行业主要以大澡堂子的形式解决广大城市居民洗澡难的问题，其主要功能只是提供洗澡洁身，规模普遍较小，服务比较单一。90年代初期，国外浴种开始登陆我国，如芬兰桑拿浴、土耳其浴等；90年代末以后，现代服务、休闲和保健理念开始融入现代沐浴业.回顾抚州市的沐浴养生业得发展历程，沐浴养生业之间的竞争在经历了价格战、质量战和品牌战之后，已经进入了沐浴养生业争夺市场份额的淘汰战。淘汰战比以往的竞争来的更持久、更残酷、更让人难以忍受。主要消费人群消费者以企业家及商务人士为主、同时个人消费、团体消费及家庭消费不断上升。四、主要消费形式消费形式以商务消费为主，主要体现为请客、聚会、商务洽谈、约会等.五、主要消费频率消费频率桑拿常客基本上都形成了消费习惯，消费频率高的达两三天一次，消费频率低的也会到半个月一次。消费周期以一周为一个周期的话，从周一到周四消费者基本保持持平，周末由于团体消费众多，导致消费者数量增加。六、顾客消费心理沐浴养生场所的特点就是休闲、舒适，而消费人群的经济实力也较高，因此，消费者更看重的是经营项目、规模、舒适度；很多人会打车甚至开车前往此类场所休闲；因此，大型的综合类沐浴养生场所生意火爆，而单一类经营的沐浴项目却日渐冷淡。七、消费季节一般来讲，冬季、春季是沐浴养生业的旺季，而夏季、秋季是沐浴养生业的淡季。八、宏观环境分析（一）经营成本上升降低成本成为各行业应对难关的首选，沐浴养生行业亦面临挑站，CPI上涨，物价成本、劳动力成本等各种经营成本上涨，对各行各业来说都是一个巨大的考验。从对企业造成的影响来看，经营成本上升造成了企业的销售经营难度加大，利润减少，这也是人群普遍反映经营成本上升给企业造成的最直接、最主要的负面影响；其他方面的影响如“公司人心浮动，员工情绪受到影响”、“公司应收账款不能及时收回”等，在此影响下，各企业都采取了积极的措施力图减小其带来的负面影响，在各项措施中“降低管理成本，缩减开支”成为企业的主流选择，同时“裁员”、“降低员工薪酬”等短期的应对措施选择的比例也较高，相对来看，像“转变产品结构、提高产品附加值”这样长期的战略性调整则较少的被企业采用，同时“向政府部门寻求支持”也容易被企业所忽视。（二）符合市场发展需求大型综合性浴场集自助餐饮、住宿、洗浴、按摩、演绎、娱乐、健身、美容、网吧、商务洽谈、小型会议等。沐浴养生业替代其他服务行业是沐浴养生业发展的一个必然趋向。大型的单体沐浴养生不断涌现，新建沐浴养生在面积与装饰上大肆比拼。九、价格策略、销售渠道分析（一）价格策略价格的决策目标就是获得最大的利润，很多管理者仅仅采用了定性的分析法及同行比较法，虽然也可能得到一个与市场价格想接近的价格，但是缺少科学系统的论证，缺少定量分析的结合，这种价格决策往往缺少说服力，作为现代的决策者应将定性分析及定量分析相结合，并且决策者及时准确地掌握科学技术，沐浴养生行业我认为可以本着服务价值和市场的供求状况配合着采用一些针对不同层次服务的价位及促销价位等策略来吸引人气，抚州S汤泉健康生活馆处于不同时期的阶段价格策略也不相同。（二）销售渠道政府、企业单位公关获得的渠道、通过大众媒体宣传获得的渠道、通过行业内口碑宣传获得的渠道等，销售对象有四种类别，分别为商业区、居民区、流动人口区、企事区。四类含义分别为1：商业区（写字楼）2：居民区（住宅楼区）3：流动人口区（各大商场门前）4：企事区（各政府机关，公司、工厂及旅游区）然后利用反馈回来的信息，根据反馈回来的信息由针对性的推出专攻对象策略。十、S汤泉发展的SWOT分析SWOT是指“优势（superiority）”、“弱势（weak）”、“机会（Opportunity）”和“威胁（Threat）”的第一个英文字母的缩写。通过SWOT分析，一般来讲，企业应当分析以下内容：谁是关键的竞争对手？竞争对手的竞争战略是什么？在相互竞争的企业间，市场是如何划分的？竞争对手占据什么样的竞争地位，谁是领导者？谁是挑战者？谁是跟随者？谁是拾遗补缺者？竞争对手有那些核心资源和能力？其核心竞争力是什么？核心竞争力如何与其他资源相匹配？竞争对手有可能采取那些竞争行动？竞争对手的可持续能力如何？竞争对手的立场如何？竞争对手的行动和反应快慢如何？竞争对手的进攻性有多大？趋势如何？通过SWOT分析，可以结合抚州S汤泉健康管理有限公司所处的环境对企业的内部能力和综合素质进行较为客观的评价，弄清企业相对于其他竞争对手所处的优势、弱势、机会和威胁。提醒企业制定相应的竞争战略，使企业永远立于不败之地位。在分析抚州S汤泉健康管理有限公司“机会”和"威胁"的同时，还应积极寻找与企业“优势”和“弱势”有关问题并加以解决。因此，在抚州S汤泉健康管理有限公司管理中，如何认清企业所面临的机遇与挑战、优势与弱势；如何将威胁转化为机会，把弱势转化为优势是每一个沐浴养生企业和管理者所必须认真思考并随时准备付诸行动的一个不容忽视的问题。在我看来，抚州S汤泉健康管理有限公司的外部机会在于，它能够取得先机，成为第一批进驻抚州BTD的沐浴养生馆，有利于在此区域内的消费者心中形成依赖性、有利于打造成一个“老牌”的重量级企业。而威胁也是相应存在的。正因为尚未有较多商家入驻，也有可能吸引其他有实力的沐浴养生行业巨头进入，这是无法预测的。（一）优势1.本土丰富的温泉沐浴资源由省地矿局完成的《江西省地热资源勘查开发战略研究》项目，该项目研究成果显示，我省地热资源丰富，开发潜力巨大，有119个地热区，有68处温泉达到医疗价值标准。研究发现，我省地热资源分布广泛，有119个地热区，水温25℃以上的温泉达95处，分布在10个设区市、54个县（市、区），温泉数量居全国第七，温泉泉口最高温度达82℃；全省有68处温泉达到医疗价值标准，其达标有益成分主要有氟、氡、硅、锂、硼、硫化氢、锶、铁等，有60处温泉达到矿水浓度标准，有57处温泉达到命名矿水浓度标准.2.公司功能完善、满足众多需求抚州S汤泉健康管理有限公司功能完善，布局合理，项目众多，能够满足众多需求：祛寒保肤的养生药浴温泉、调和气血、温通经络的艾灸、暖体活血、温肤靓颜养生汗蒸、消除疲劳、改善睡眠的养生沐足、放松身体、消除疲惫的保健按摩、有促进儿童发育和成长的儿童乐园、提升身体素质的恒温儿童水上乐园；新鲜独特、缤纷五彩的春夏秋冬四季体验馆；随心所欲、想看就看的电影院；有激发儿童创造力和探索力的儿童VR和AR科技体验；有奇幻动感、趣味十足的地面3D互动体验；有雄奇峭劲、极具艺术观赏性的溶洞体验区；有古色古香、美轮美奂的古建体验区；有让阅读成为享受的静谧书吧；有品类丰富、营养健康的饮品吧台；有修身养性、弘扬文化的茶艺品茶区；有色香味浓、秀色可餐的自助餐厅；美食与音乐搭配、味蕾与视听觉同步享受的主题音乐餐厅；有大吉大利、王者荣耀的电竞网咖区；有减缓压力、增加乐趣的电玩区；有提升品位、让美更精致的美容美甲区；有舒适优雅、消遣怡情的尊贵棋牌室；还有清新儒雅、典丽华贵的客房。3.本土S文化认同感抚州是著名的才子之乡，孕育出汤显祖等众多名人，他是明末戏剧家、文学家，被誉为“东方莎士比亚”。著有《牡丹亭》《紫钗记》《邯郸记》《南柯记》，合称“临川四梦”，乃世界戏剧艺术珍品。抚州S汤泉健康管理有限公司深彻落实贴近S文化，以S为名，采用中日式装修风格，内部茶室以S为名，如：牡丹亭、邯郸记等，突出S文化，让消费者在体验S文化中享受欢乐。4.符合当前社会发展的需要随着市场经济的高速发展，人们的生活水平的不断提高，国内的洗浴行业得到了长足的发展，已经完全摆脱了传统的“澡堂浴”的模式，由过去的沐浴仅仅是为了缓解疲劳、清洁身体的单一的洗浴目的，进而发展成不仅是清洁身体而且是放松精神、愉悦身心的休闲的目的。沐浴养生馆都是成功人士边洗浴边工作、洽谈业务、广泛社交的重要场所，带之而来的是规范化，专业化，多功能及沐浴、养生、休闲为一体的综合性的娱乐场所，沐浴养生馆如雨后春笋般地涌现了出来，也必然给沐浴养生行业带来了愈来愈烈的市场竞争。由于沐浴养生是利用各种理疗的汤水满足人们追求精神放松与天然疗养的需求，所以，沐浴养生场所要具备优美的自然景观或人工景观的衬托，打造自然的疗养环境，丰富疗养的趣味性，提高沐浴疗养的效果，使亲身参与的人们得到最大限度的精神放松与疗养效果。让人们在沐浴养生中处在一种清新高雅的氛围中，并逐渐融入在现代化的社会的思想观念里，形成特有的沐浴养生文化，抚州S汤泉健康管理有限公司又恰恰满足了这一市场需求。（二）劣势1.沐浴开发水平低抚州S汤泉健康管理有限公司依旧遵循传统路线，在洗浴、疗养方面做文章，即使有所拓展，也是在休闲娱乐方面，归根结底没有离开以温泉水为核心的发展思路，主题较为单一。这种以简单的沐浴养生为主的模式，导致和其他相关产业同质化严重，缺乏足够多的特色。2.沐浴品牌效应未凸显抚州本地相同类公司大多为个体开发经营，具有明显的自营式管理特点。这种各自为战的经营管理模式势必会阻碍抚州沐浴养生的标准化建设。抚州本地沐浴养生类产品较少，花浴、酒浴、药浴、鱼疗等都是高端温泉酒店的项目，在抚州本地却较少见到。3.配套设施滞后抚州S汤泉在配套设施方面仍有很大的改进空间。在硬件方面，诸如楼下接待顾客设施数量、娱乐设施等方面与周边地区同行业存在较大差距。在软件方面，接待服务人员整体素质不高，如举止规范、紧急情况应变能力等均有待提高。并且洗浴卫生条件差、商店里的货品不齐全等。4.文化挖掘深度不够与传统温泉养生不同，现代沐浴养生馆不仅要发掘沐浴自身的疗养价值，而且要将文化元素融入其中，让消费者领略自然界神奇的同时体验沐浴养生文化的魅力。但S汤泉在建造生产经营活动中还未将地域文化、历史文化、民族文化和宗教文化充分融入，从而导致同其他抚州本土沐浴养生店千篇一律，难以发挥出其独特的文化魅力。（三）机遇1.政府支持文化旅游产业相关发展《2020年抚州重点产业发展情况》显示，近年来，市委、市政府紧紧围绕以新发展理念谋划发展文化旅游产业。抚州文化底蕴深厚，生态环境优美，旅游资源丰富，目前，我市拥有国家5A级景区1家、国家4A级景区17家，其他A级景区和乡村旅游点224家，实现国家4A级景区县县全覆盖。抚州发展文化旅游产业具有以下优势：一是临川文化积淀深厚。临川历史文化底蕴深厚，发源于殷周时期，萌芽于越楚，之后在历史长河中生长延续，隋唐时期便已成熟，在两宋时期达到顶峰，绵延发展，对当代临川文化产生了深刻影响，创造出了辉煌灿烂的临川文化。“才子之乡”是对临川文化的最好诠释，汤显祖的“临川四梦”影响深远，是古今中外戏曲史的瑰宝，王安石、晏殊、陆九渊等大师也深刻影响了临川文化.抚州S汤泉地处临川区，熏陶在浓厚的文化底蕴之中，这里的人文素养除了体现在书本、言语之中，还镌刻于古建筑之中，大塘堘古村便是最好的说明。古村均为清朝乾隆年间内建筑，其中，有2座保存完好的翁氏宗祠和王氏宗祠，设计精美，工艺精深，透过建筑能感受到深厚的历史文化底蕴。村内古建筑布局方正严整，建筑风格古韵十足，古民居皆装饰以精美木雕、石雕为主，品种多样、精致多变、内涵丰富，如石雕匾额、石雕家训、木雕窗花等雕刻作品。古村古风古韵，彰显历史文化价值和观赏价值。除此之外抚州市还拥有广昌孟戏、宜黄戏、南丰傩舞、抚州采茶戏等7个国家级非物质文化遗产。（四）挑战1.市场竞争激烈随着经济水平的提高，人们越来越注重生活的质量。沐浴养生受到越来越多消费者的青睐，各地的沐浴养生相关产业也如火如荼地展开。与抚州S汤泉为同等产业的竞争对手有抚州山水温泉馆、抚州大唐水元台、抚州池沄轩休闲中心等；周边城市南昌有南昌天沐温泉、半山温泉、南昌金燕国际温泉等；赣州有东江源头、石城君澜森林温泉、石城九寨温泉、巴厘岛水疗俱乐部、泓泰水世界水会等，这些温泉沐浴养生场所在当地及周边地区都有一定的知名度。而抚州S汤泉诞生时间短，知名度还没那么高，开发水平还有着很大的提升空间，邻近周边地区的大力开发势必会对抚州S汤泉的当地市场造成不小的冲击。三、抚州S汤泉开发模式与对策（一）抚州S汤泉开发模式鉴于抚州抚州S汤泉目前开发水平较低，提出温泉开发的“五个结合”，即生态文化、历史文化、民族文化、宗教文化、医疗保健与温泉旅游相结合，将文化元素融入温泉旅游地，彰显温泉旅游地的特色，打造温泉旅游的品牌效应。1.生态文化与沐浴养生相结合抚州S汤泉应该要在开发中与周边的生态文化相结合。一方面，在温泉开发中要保护好周边区域的良好的生态环境。企业内部设施应该要符合周边的建筑协调发展为宜。将循环经济的理念渗入到温泉开发中，重视温泉尾水的梯级利用，对尾水进行消毒净化后可重复利用于厕所清洁等多种途径。另一方面，抚州S汤泉在开发中要利用主打生态牌。多多打造休闲娱乐、亲子娱乐、养生保健、康体运动项目。2.历史文化与沐浴养生相结合抚州历史悠久，S汤泉地建设应紧密结合历史文化资源，增添人文气息与历史氛围。抚州的临川文化、S文化源远流长。因此，抚州S汤泉可以将历史文化元素融入其中，如在场馆内展出有关临川四梦的周边产品或其他相关的复刻品，播放“临川四梦”科普宣传片，搭建古风S舞台，出售S元素的钥匙链、贴纸、摆件、手机壳等纪念品，让消费者全方位感受抚州S文化的独特魅力。3.民族文化与沐浴养生相结合首先，抚州S汤泉可以参考其他地区的民族建筑风格并加以融合，馆内有黄土地区的“窑洞”风格、蒙古族的蒙古包、融入到本馆，带给久居高楼大厦中的消费者以耳目一新的感觉。其次，抚州S汤泉可举办相应的节日庆祝活动，如沐浴节（藏语叫“嘎玛日吉”，是藏族人民特有的节日，在西藏至少有七八百年的历史。每年藏历七月上旬，在西藏，在拉萨河畔，从城市到乡村，从牧区到农区，都有一个群众性的洗澡活动。这种一年一度的节日洗澡活动，要集中进行一个星期，所以，这是藏族独有的沐浴节。在这七天中，从娃娃到老人，都要下河洗澡，这已成为藏族群众传统的风俗习惯。）让消费者了解藏族文化。再次，S汤泉在馆内开设符合当地饮食习惯的特色餐厅，供应当地特色民族美食，如藏族的糌粑、风干肉，蒙古族的手把肉、烤全羊、酸奶等，使消费者感受舌尖上的其他民族文化。同时对于当地饮食准备抚州羊汤粉、烧烤、啤酒饮料。4.医疗保健与沐浴养生相结合我们要最大限度地发挥泡汤泉的保健疗养功效。泡汤泉其对于保养身体、抗拒病毒、治疗疾病都有着独到的效果。如：①泡温泉能够促使身体细胞在人体静止的状态下进行自体运动，这种运动会燃烧脂肪，同时纳米小分子团水也会溶解皮下脂肪，形成脂汗排出体外。这种脂汗类似于我们平时使用的护肤品，可以让我们的皮肤更光滑细腻。根据医学专家的研究，人每累计泡半小时温泉，相当于慢跑了两公里的运动量，所以坚持泡温泉可以让体形变得更完美。②泡温泉对寒湿体质特别有效。寒气郁结与湿气凝滞是很多人身体不适的主要因素。其实寒湿气对人体的伤害主要是它们阻塞了我们的经络，经络不通，百病丛生。泡温泉通过反射人体发射的生物波，能够使细胞产生共振，从而达到排出寒湿之气，打通经络的目的。③泡温泉可以改善精神状态。泡温泉可消除疲劳;活络筋骨、减轻酸痛;冷热泉交替的方式可加速放松全身。让您在经过温泉的洗礼后，全身充满能量。④泡温泉可以改善三高症状。三高症其实就是体内毒素积累过盛从而阻塞了我们的气血通道，影响了机体的正常功能。而泡温泉能够释放大量的负离子与生物波。负离子能够使血液循环加快，能够清除附着在血管壁上的垃圾。生物波可以令我们受损与休眠的细胞恢复功能，从而让身体重新开启原本的功能。同时抚州S汤泉应推出相应的药物辅助的理疗服务，理疗服务分为外用、内服两类。在泡浴方面，要设计多样化的泡浴模式，如扑打浴、足浴、交替浴、深水浴、浅水浴、冲浴、泥疗等方式，充分发挥汤泉的医疗保健功效。在内服方面，可采用饮泉疗法、吸入疗法、肠浴疗法等，让游客在温泉旅游中达到保健疗养的目的。5.进行差别化优势及定位和细节营销在消费者消费过程中，馆内具体的每一个细小的方面，都会给他们留下一定的印象，并会产生相关的正面和负面影响，而在如今抚州市场上大部分竞争对手都并没有注意到这一方面，通过我们无微不至的服务，将会最终赢得顾客的忠诚，成为本馆制胜的法宝。公司营销部在执行细节营销时，会涉及到酒店方方面面，如：服务中的具体细节，宣传中的具体细节，管理中的具体细节，设计中的细节等都需要公司领导的配合和监督。同时差异文化服务，不仅体现在VIP和一般客户在服务上有差异，还体现在不同的VIP客户服务上也有差异，因为不同的VIP关注不同，这就是真正意义的个性化服务。成功往往是根据客户的财务实力、收入预期、家庭结构、风险好恶，设计不同的组合和制定不同的服务策略。（二）抚州温泉旅游开发对策本研究从择优开发、营造优良环境、打造温泉旅游品牌、加强配套设施建设及温泉资源可持续利用五个方面提出适合抚州的温泉旅游开发对策。择优开发温泉旅游开发受到诸多条件的限制秉持“择优开发”理念可以有效地过滤次级温泉资源，从时空格局优化配置温泉资源。抚州温泉重点开发地区为：临川温泉镇，温泉镇地处抚州市临川区的西端。地处东116°10'-116°16'、北纬N27°57'-28°02'，国土面积42km2。温泉镇地理位置优越，交通便利，距抚州市中心城区仅15km，距南昌市中心城区80km，处于南昌1小时经济圈范围内。温泉镇总体地形呈南北走向，以铜山—青莲山山脉为界，北部群山环绕，南部地势平坦开阔，铜山最高，海拔340m。区内地带性植被丰富，有常绿阔叶林、落叶阔叶林、针叶林、竹林、灌木等各种树种，广布于区内各处；拥有多处天然河湖与人工水库，水利资源丰富；此外，人文旅游资源丰富且历史悠久：北宋文豪苏东坡曾来此游览，并留文称赞道“天下温泉有七，汝水其一也。”近现代时期，邓小平、蒋介石、宋美龄、蒋经国等也曾来此疗养，并留下了“小平池”“经国亭”“经国书屋”等地学人文景观。临川温泉附近还有丰富的钡矿，钡砂中硫酸钡的含量超过85%，在医药、工业方面都有非常大的用途，是当地主要产业之一。区内温泉品质较高，是当地核心旅游资源温泉是当地的核心资源，品质较高，在省内具有较高知名度。温泉镇地处武功山—天柱山隆起带，抚州—遂川复式隆褶带和永丰—抚州—东乡断坳盆地的相接部位，区内断裂构造发育，温泉出露于断裂硅化碎裂带交汇之处，最终形成了日泉与月泉，两泉之间有多条温泉水出露；日泉水常温60℃，月泉四季恒温18℃，温泉水质呈弱碱性，主要矿物质成分是硫磺，还含偏硅酸、温泉水质优良，具有悠久的开发历史，客源市场较大。营造优良环境温泉旅游的核心是温泉洗浴，但周边优美的环境对消费者有很大的吸引力。抚州S汤泉在规划布局中，应根据当地自然环境特点，使沐浴融入并成为当地生态系统中的有机组成部分。如在浴场种植绿色植物，摆放绿色盆栽，进而在小范围内营造沐浴氛围，增加消费者的体验感。抚州S汤泉在开发中要继续加强环境治理力度，规范管理、生产及经营过程中造成的生活垃圾，加强汤泉尾水的梯级利用，改善本馆的形象。打造温泉旅游品牌打造温泉旅游品牌是凸显产业特色，提升产业竞争力的有效手段。总览抚州山水温泉馆、抚州大唐水元台、抚州池沄轩休闲中心、南昌天沐温泉、半山温泉、南昌金燕国际温泉、东江源头、石城君澜森林温泉、石城九寨温泉、巴厘岛水疗俱乐部、泓泰水世界水等周边地区沐浴养生场所的发展历程可以发现，它们的成功在于科学定位品牌、找准目标市场、打造特色产品、进行高效营销等。因此，抚州S汤泉地在开发过程中也应把这几个方面作为提升手段。根据本馆汤泉的资源品质及开发条件进行科学定位，找准目标市场，打造特色，通过报纸杂志、广播电视、网站等媒体宣传大力营销，与周边景点进行捆绑开发，打造集抚州沐浴、养身、娱乐、休闲于一体的品牌效应。加强公司配套设施体系配套基础设施是抚州S汤泉发展的一个突出点。抚州S汤泉地要不断完善交通设施，提升本馆的可进入性。完善本馆直达车、配套旅行社的规划线路等，为消费者提供顺畅的旅行体验。提供具有民族特色的餐饮住宿